Как запустить бизнес на ozon

Ozon представляет собой один из наиболее популярных и удобных в работе маркетплейсов в России. Ежедневно покупатели просматривают более 2,5 миллионов товаров и оформляют 60 тысяч заказов на площадке. Для предпринимателя это отличная возможность сделать свой бизнес более прибыльным, снять нагрузку с работников и минимизировать свою занятость.

Однако для этого нужно разобраться во всех особенностях торговли, подобрать оптимальный формат торговли и узнать особенности продвижения товаров. Из этой статьи вы узнаете как начать продавать на Озон и увеличить свои продажи.

Почему стоит открыть магазин на Ozon: преимущества и недостатки

Ozon – реальная возможность для каждого продавца иметь стабильные продажи и развивать их, используя различные инструменты. Покупатели охотно делают заказы на Ozon. Доверие потребителей к маркетплейсу положительным образом сказывается на объемах продаж.

Основным недостатком Ozon является высокая комиссия по сравнению с другими маркетплейсами. В некоторых случаях суммарный размер начислений может достигать 40%.

Расходы на запуск продаж, на OZON… Раскидал все по полочкам на своем примере.

Немного информации об Озон

Озон по показателям уступает только Wildberries. Основные показатели маркетплейса в цифрах:

• около 19 млн. постоянных покупателей на площадке;
• 2,5 млн. посетителей в сутки;
• 60 тысяч заказов в сутки;
• 30 млн. человек – постоянная аудитория маркетплейса;
• более 15 млн. товаров на сайте в 24 разных категориях;
• 130 тысяч доставок ежедневно от службы доставки Озон;
• наличие складов и пунктов выдачи товаров в 6500 населенных пунктах России.

Если говорить о характеристиках Ozon, то главной цифрой является торговый оборот, превышающий 60 миллиардов рублей в год.

Преимущества

• Удобный и функциональный личный кабинет
• Большое количество активных покупателей
• Наличие разнообразных маркетинговых инструментов
• Комиссию нужно платить только с закрытых заказов
• Возможность работать во многих городах по схеме FBS

Недостатки

• Достаточно высокая комиссия и стоимость дополнительных услуг, поэтому продавать выгодно не все товары
• Большая конкуренция в некоторых категориях
• Необходимость загрузить сертификаты качества и документы на бренды

Однако прежде чем начать торговать на Ozon, требуется детально изучить все особенности, преимущества и недостатки площадке. К основным преимуществам продаже товаров на Ozon относится:

1. Функциональный личный кабинет. Начинающему продавцу будет легко разобраться в интерфейсе личного кабинета продавца. Он сможет легко управлять аккаунтом, добавлять и редактировать карточки товаров, настраивать рекламу.
2. Огромное количество активных покупателей в разных категориях. Ozon имеет обширную аудиторию. Поэтому даже начинающий продавец может активно продавать свои товары без затрат на продвижение.
3. Наличие разнообразных рекламных инструментов. На площадке легко продвигать товары, так как маркетплейс предлагает большой выбор маркетинговых инструментов, некоторые из них бесплатные.
4. Оплата комиссии распространяется только на выполненные заказы. А если заказать сайт, заплатить за рекламу и написание SEO-контента, никто не гарантирует, что товар будет продан и продавец получит доход, который сможет покрыть расходы. Поэтому при минимальном бюджете на продвижение, лучше пользоваться для продажи товаров услугами площадки Ozon.
5. Множество городов в России, где можно работать по схеме FBS. Это позволяет снизить расходы на хранение товаров на складе маркетплейса. Это особенно важно для неходовых позиций, хранение которых на складе торговой площадке может обойтись дороже, чем доход от их продажи.

Несмотря на явные преимущества сотрудничества с Ozon, стоит заранее знать и обо всех недостатках этого маркетплейса. Некоторые могут показаться несущественными, а другие – критическими. К минусам относится:

Бизнес на ВАЙЛДБЕРРИЗ без вложений. Пошаговая инструкция. Бизнес на Озон

1. Высокая конкуренция в некоторых категориях. Стоимость товаров должна быть ниже, чем у конкурентов. При большом количестве похожих предложений цена для большинства покупателей является определяющим фактором. Поэтому начинающему продавцу может быть сложно конкурировать с крупными оптовиками.
2. Высокая комиссия. Из-за этого продавать товары определенных категорий может быть невыгодно.
3. Для продажи товаров определенных категорий требуется загрузка сертификатов качества и документов на бренды. При несоблюдении этих правил Ozon администрация площадки имеет правило заблокировать карточки конкретных товаров или продавца в целом.

Ozon – эффективный инструмент для торговли. Однако он становится таковым только в случае соблюдения всех правил и рекомендаций площадки.

Как ADAPTER уменьшил ДРР в 10 раз и увеличил количество заказов на 65%

Эксперты ADAPTER о работе с Ozon

Ozon — один из крупнейших интернет-магазинов рунета, с огромным количеством заинтересованных покупателей по всей России и за рубежом. Любой продавец найдет там свою аудиторию. Там достаточно легко зарегистрироваться, личный кабинет понятный, есть много обучающих материалов и официальные технологические партнеры, которые помогут бесплатно на начальном этапе работы.

Так как многие уже продают на Ozon, конкуренция в большинстве категорий очень высока. Однако площадка предлагает огромный выбор инструментов для продвижения товаров, в том числе бесплатных. Ни на одном другом маркетплейсе в России этого не встретишь.

На фоне конкурентов Ozon выгодно выделяется своим отношением к продавцам — компания максимально дружелюбная и добросовестная.

Однако некоторые категории товаров на Озон могут продаваться хуже других. Например, часто продукты питания и одежда продаются лучше на других площадках, чем на Озон.

Кристина Кокина, Руководитель отдела обучения Adapter

Подготовка — что нужно знать перед выходом на Озон

Торговля на Ozon позволяет реализовать товары даже новым продавцам, которые не имеют наработанной клиентской базы. Однако для начала продаж на Ozon требуется тщательная подготовка и соблюдение определенных норм и правил.

Что можно и нельзя продавать на Ozon

Существует строгий и подробный список того, что можно и что нельзя продавать на Ozon. Некоторые категории товаров имеют определенные пометки. При соблюдении этих требований товары могут быть добавлены на площадку. Поэтому все товары Ozon разделены на категории:

1. Запрещено продавать и размещать. В эту категорию входят любые алкогольные напитки, табачная продукция, лекарства, препараты для ветеринарной медицины, вооружение, пиротехника, б/у одежда и обувь, цифровые книги, продукты питания, которые имеют особые условия хранения.
2. Разрешается продавать только при самостоятельной доставке. В эту категорию входят товары, продавать которые не запрещено, но Ozon не занимается их логистикой из-за сложности или опасности. К ним, в первую очередь, относятся пестициды и агрохимикаты. Также сюда относятся различные живые цветы и растения, которые в процессе доставки могут быть повреждены.
3. Разрешается продавать при продаже со своего склада. В эту категорию входят товары, которые Ozon не принимает на хранение. В первую очередь речь идет о габаритных и опасных грузах. К данной категории относятся строительная химия, легковоспламеняющиеся жидкости, некоторые виды строительных материалов и другие опасные грузы.
4. Разрешается продавать после получения доступа в категорию. Это относится к тестам на COVID-19, детскому питанию и ювелирным изделиям.
5. Разрешается продавать, если предоставить администрации маркетплейса соответствующие сертификаты качества. В эту категорию входит детское питание, витамины, биологически активные добавки, спортивное питание.
6. Разрешается продавать после подтверждения правил на бренд. В эту категорию входят товары крупных брендов. Подтверждение торговой марки осуществляется на этапе добавления товара на Озон.

Поэтому важно следить, к какой именно категории относится товар, есть ли необходимые сертификаты качества и другая документация на продукцию.

Увеличьте продажи на маркетплейсах!

Эксперты ADAPTER помогут вам эффективно продавать товары на маркетплейсах и повысить темпы роста онлайн-продаж.

Источник: adapter.ru

Как начать продавать на «Озоне»

«Озон» — это маркетплейс, сотрудничающий с ООО, ИП и самозанятыми. Он хранит и доставляет товары, помогает в продвижении и в целом делает всё, чтобы сотрудничество было взаимовыгодным. Рассказываем, какие шаги нужно пройти, чтобы начать продавать на маркетплейсе и какие документы для этого нужны.

1. Шаг 1. Сертифицируем товар
2. Шаг 2. Регистрируемся на маркетплейсе
3. Шаг 3. Подключаем электронный документооборот
4. Шаг 4. Оформляем карточку товара
5. Шаг 5. Выбираем схему работы

Продавать товары на «Озоне» могут ООО, ИП и самозанятые. При этом есть товары, которые продавать нельзя, и товары, которые продаются только со склада продавца. Если товар продавать можно, первым делом его необходимо сертифицировать.

Шаг 1. Сертифицируем товар

Сертификаты бывают трех видов: сертификат качества, декларация о соответствии, отказное письмо. Их выдают сертификационные агентства.

Выпуск отказного письма займёт сутки и будет стоит от 3 000 рублей. Выпуск сертификата качества или декларации о соответствии обойдется дороже и займёт большее количество времени.

Сертификат качества нужен для разных товаров:

• посуда,
• столовые приборы,
• удобрения,
• художественные материалы,
• бытовая химия,
• косметика,
• полуфабрикаты.

Если товара нет в списке, на него нужно отказное письмо.

Самозанятый не может получить сертификат качества или декларацию о соответствии, поэтому может продавать только те товары, которые требуют отказное письмо.

Все сертификаты загружаются в личном кабинете во вкладке «Товары» → «Сертификаты». Когда вы заводите карточку товара, «Озон» дает 2 дня на то, чтобы загрузить все необходимые документы. Если этого не сделать, маркетплейс заблокирует товар и может заблокировать личный кабинет.

Шаг 2. Регистрируемся на маркетплейсе

Регистрация на «Озоне» проходит в несколько этапов.

Для начала нужно зайти на сайт «Озон для продавцов» и нажать кнопку «Начать продавать». Вам предложат выбрать страну, из которой вы будете продавать товары.

Если вы гражданин другой страны, но хотите продавать товары на «Озоне» из России, вам потребуется вид на жительство.

После выбора страны нужно вписать номер телефона и дождаться смс с кодом.

На странице создания аккаунта указываются имя, фамилия, адрес электронной почты и пароль. На почту придёт ссылка, позволяющая подтвердить аккаунт.

После подтверждения аккаунта следует заполнить тип организации, указать ИНН, страну регистрации юридического лица, юридический адрес компании, а также сферу деятельности: товары, услуги или представление бренда.

При регистрации аккаунта нужно будет выбрать одну основную категорию деятельности. В дальнейшем будет возможность выбрать дополнительные категории, но при регистрации следует выбрать одну. При заведении нескольких брендов нужно создавать новые аккаунты на этом же ИП.

Закончив с регистрацией, вы попадёте в аккаунт. Его нужно активировать.

Для активации следует зайти в «Настройки» и заполнить графы «Информация о компании», «Документы компании» и «Платежные документы». Из документов понадобятся:

• расчётный счёт в банке,
• выписка из ЕГРИП, которую можно получить на сайте ФНС,
• ИНН,
• ОГРНИП.

В среднем активация занимает 2–3 дня. Когда проверка закончится, нужно будет нажать на кнопку «Принять оферту». После этого можно начать продавать.

Шаг 3. Подключаем электронный документооборот

ЭДО обязательно нужно подключить, если вы собираетесь работать по FBO, или если ваши товары будут покупать юрлица. При работе по FBS и продажах физлицам это делать необязательно, а весь документооборот будет находиться в личном кабинете: акт приходит в личный кабинет и принимается там же.

Перед подключением ЭДО нужно получить электронную подпись. Инструкция есть на сайте мэра Москвы.

Маркетплейс сотрудничает с системами «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Подключение к ним происходит быстрее всего.

Шаг 4. Оформляем карточку товара

При оформлении карточки товара важно загрузить хорошие фотографии, первая фотография должна обязательно быть на белом фоне, без указания бренда. Ещё важно тщательно заполнить описание, чтобы попасть в нужные категории.

Это делается в личном кабинете, во вкладке «Товары и цены» → «Добавить товар». При добавлении товара указывается название, цена, НДС, артикул и штрихкод,. Выбирается категория, указываются габариты и вес товара вместе с упаковкой. Заполняются характеристики товара и загружаются фото.

Категории ранжируют товар в выдаче, а фотографии привлекают покупателей. Чтобы фотографии привлекали внимание, вызывали интерес и побуждали к покупке, нужно:

• показать товар крупным планом,
• использовать чёрный, белый или серый фон,
• добавить инфографику,
• оформить дополнительные фото.

Шаг 5. Выбираем схему работы

«Озон» предлагает несколько схем работы: FBO, FBS и RFBS. Еще можно сочетать FBO и FBS.

FBO — это продажи со склада маркетплейса. Вы привозите товар на склад «Озона», а он доставляет его до покупателя.

Плюсы FBO

• Cкорость доставки до покупателя
• Покрытие всех регионов
• Не нужно самому упаковывать товар
• Лёгкость для начинающих продавцов

Минусы

• Комиссия за хранение
• Возникновение упущенной прибыли, если товар закончился

FBS — это продажи с вашего склада. Вы доставляете товар со своего склада на склад «Озона», а дальше — к покупателю.

Плюсы FBS

• Возможность оперативно реагировать на спрос
• Нет комиссии за хранение
• Возможность в тестовом режиме отправлять товары в разные регионы и смотреть на оборачиваемость.

Минусы

• Выше сроки доставки
• Больше расходов на логистику
• Cхема доступна не во всех регионах
• Нужно иметь собственный склад
• Нужно самому упаковывать товары

RFBS — это продажи с вашего склада, отличающиеся от FBS тем, что доставку организуете вы, а не маркетплейс.

Плюсы RFBS

• Нет комиссии за хранение и поставки
• Хорошо подходит для крупногабаритных товаров
• Есть личный контакт с клиентом

Минусы

• Нужно иметь собственный склад
• Нужна служба доставки

Самозанятые могут работать только по FBS и RFBS. ИП и ООО доступны все схемы работы.

Популярная услуга
Конкурентный анализ

Собираем данные о всех товарах и брендах на «Вайлдберриз» и «Озоне» с 2020 года. Помогаем находить подходящие ниши, товары и даже самый выгодный размер упаковки

Источник: anabar.ai

Как продавать на Ozon из России

Ozon — один из крупнейших маркетплейсов России с ежемесячной аудиторией в 45 миллионов пользователей. Здесь уже сосредоточены тысячи предпринимателей с огромным ассортиментом товаров, но это не значит, что новичкам уже не осталось места среди успешных продавцов маркетплейса! В этой статье расскажем о том, что нужно для того, чтобы начать продавать на Озоне: регистрация, требования к партнерам, комиссии, логистика и основы продвижения на площадке.

Какие товары продавать на Ozon

Товары на Озон распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию потребительского спроса:

• бытовая техника и электроника;
• товары для дома, дачи и сада;
• детские товары;
• одежду и обувь;
• косметику и парфюмерию;
• продукты питания;
• спортивные товары;
• строительные материалы;
• товары для животных;
• ювелирные украшения и многое другое.

Ряд товаров запрещены к продаже согласно законодательству Российской Федерации и правилам маркетплейса. С подробным перечнем можно ознакомиться здесь.

Как выбрать товар для продажи на Ozon

Правильный выбор товара для выхода на Озон — один из ключевых факторов успешных продаж. Не думайте, что есть какой-то конкретный товар, гарантирующий вам прибыль. Есть ряд стратегий, которые помогут вам определиться с товаром:

• Хиты продаж из других каналов (интернет-магазин, социальные сети, магазин оффлайн и др.) — прибыльные товары. Это самый популярный метод для тех, кто уже занимается продажами. Он основан на выборе самых популярных товаров из ассортиментной матрицы.
• Самые маржинальные товары — продажа высокомаржинальных товаров (выше 60%) с низкой себестоимостью и наценкой 300-400%. Обычно такие товары не покупаются часто, но при этом приносят хороший доход.

• Товары с простой логистикой. Выбирайте товары, не требующие особых условий хранения и транспортировки.

• Товары с высоким средним чеком (от 2500 рублей), продажа которых будет для вас экономически выгодной.

• Эксклюзивные товары — тренды с зарубежных маркетплейсов, которые теоретически могут быть востребованы и в России. В текущей ситуации это направление не самое перспективное.
• Товары под собственной торговой маркой. В отличие от предыдущего варианта, это направление сейчас набирает обороты. Многие зарубежные бренды покинули Россию, а покупательский спрос сохранился, поэтому имеет смысл занимать освободившиеся ниши и налаживать собственное производство аналогичной продукции.

Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция для ИП, компаний и самозанятых

Продавать на Ozon могут индивидуальные предприниматели, юридические лица и самозанятые. Физическим лицам регистрация недоступна.

Чтобы начать продавать товары на Ozon, прежде всего нужно зарегистрироваться на специальном портале для продавцов Ozon Seller.

После этого заполните информацию о компании, укажите платежные реквизиты и загрузите необходимые документы:

• от юридических лиц нужны: ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании;
• от ИП — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта;
• от самозанятых — ИНН и копия паспорта.

После заполнения всех полей и загрузки документов заявка отправляется на проверку. Срок рассмотрения — 1−2 рабочих дня. Если в анкете есть ошибки, или вы прикрепили не все нужные документы, вам могут отказать в регистрации. В этом случае нужно обратиться в поддержку.

После одобрения заявки на регистрацию нужно принять оферту — это договор между продавцом и Ozon об условиях сотрудничества.

Затем требуется подключить ЭДО для оформления поставок на склад Ozon по схеме FBO и получения ежемесячных отчетов. Это можно сделать в личном кабинете на портале Ozon Seller за 1–5 дней. Это обязательно только для поставок на два склада — в остальных случаях ЭДО можно не подключать. Маркетплейс работает напрямую с двумя системами: «Сфера Курьер» и «Контур.Диадок». Инструкции по подключению к ним можно найти здесь.

Загрузка товаров на маркетплейс

Перед тем, как загружать товары, убедитесь, не требует ли реализация каких-либо товаров наличия сертификатов бренда. Если это необходимо, сначала добавьте сертификаты в личный кабинет.

Добавить товары на Озон можно несколькими способами:

• В личном кабинете, создавая карточки товаров по одной. Если позиций немного, то это самый простой и удобный способ;
• XLS-файлом — подойдет для большого количества наименований;
• Через специальную систему синхронизации Synchrozon для 1С;
• Через API — загрузка произойдет автоматизированно, что также удобно для большого количества товаров;
• В ваших шаблонах для других площадок. Например, система распознает XLS-шаблоны Wildberries, и вам не понадобится заполнять информацию заново

Для каждого из этих способов Ozon предлагает подробные инструкции на портале для селлеров, которыми вы можете воспользоваться.

При загрузке товара вам будет нужно заполнить в карточке все основные характеристики: выбрать категорию, название, модель, артикул, фотографии. Если товара нет на маркетплейсе, то также будет нужно заполнить дополнительные поля, которые отличаются для разных категорий товара. Если аналогичный товар уже есть на маркетплейсе (например, смартфон Apple), вы можете использовать его карточку, не заполняя всё заново, а лишь поставив свою цену и НДС, после чего сохраняете карточку.

Модерация товаров

После загрузки товаров они отправляются на модерацию, которая обычно занимает 2-3 часа. Сотрудники маркетплейса проверяют правильность заполнения карточек, а также соответствуют ли картинки и описания требованиям площадки. До тех пор, пока товар не пройдет модерацию, его нельзя будет отправить на склад Ozon, и вы не сможете указать его количество на собственном складе.

Результаты модерации показываются в разделе “Товары” в личном кабинете. Те товары, которые не прошли модерацию, помечаются сообщениями и всплывающими подсказками, где именно и в чем вы ошиблись. После того, как вы исправите ошибки, товары повторно отправляются на модерацию, а товары, соответствующие всем требованиям площадки, могут отправляться на склады.

Следующим шагом вам нужно выбрать схему доставки товаров до покупателей.

Схемы доставки

Селлеры могут работать с Ozon по нескольким схемам продаж:

FBO

Продажа и доставка со склада Ozon. При такой схеме селлер доставляет товары на склад маркетплейса, а все остальные операции по доставке заказов покупателям выполняет Ozon. В итоге продавец получает деньги за вычетом комиссии с каждого заказа, комиссий за логистику и обработку возвратов, а также расходов на размещение товара на складе.

FBS

Товар хранится на складе продавца, доставку осуществляет Ozon (логистической службы Ozon Rocket). В этом случае продавец хранит товар на своем складе. Маркетплейс уведомляет селлера о заказе, тот его собирает, упаковывает и отвозит в сортировочный центр сам или с помощью курьера Ozon.

RealFBS

Товар хранится на складе продавца, доставка любой службой на выбор. При такой схеме продавец сам отвечает за хранение, упаковку сборку и доставку заказов. Службу доставки можно выбрать любую и в карточке товара указать несколько вариантов, которые продавец находит сам и договаривается сам без участия маркетплейса.

Подробнее о фулфилменте на маркетплейсах можно почитать здесь.

Фулфилмент для маркетплейсов