Роль «Генератор идей» — это человек, который способен быстрее других находить варианты решений, отличающихся от других свой конструктивностью, неожиданностью, новизной.
Роль «Оценщик критик». Он видит слабые места, но важно: его задача сказать, что и каким образом можно улучшить и указать на «слабые места» в решении.
Роль «Душа команды». Без нее проектная команда может обойтись. В функциональных командах это человек, который больше ориентирован на отношения, чем на задачу. Важно, чтобы он был. Это человек, который встречает пришедших с «полей». Он обычно поддерживает разговор о:
- клиентах
- трудностях, новостях
- предлагает чай, кофе и т. д
В управленческих командах такая роль зачастую отсутствует, так как управленческая команда похожа на «банку с тараканами». Для снижения напряженности, в таких командах вводят секретаря, который занимается обеспечением и «расселением». Но, если душевных руководителей собирается больше одного, то команда превращается в дом отдыха.
Какую роль играют конкуренты в бизнесе? Нужно ли стремиться их обогнать? 16+
Роль «Эксперт». Специалист, носитель знаний, человек, который накапливает информацию. Ему это нравится. Он может быть наставником и передавать информацию другим людям. «Эксперт» с трудом переживает варианты новых задач, где его компетенция снижена.
В функциональных командах можно выделить роль «Дипломат», который отвечает за поиск ресурсов. Чаще эта роль закрепляется за «Лидером». В управленческой команде дипломатами должны быть все. Поиск ресурсов каждый осуществляет в своей области.
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по работе с командами (онлайн и офлайн). За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Александровичу Логинову +7 921 334 67 62 | [email protected] ×
Принцип работы в команде. Разрушительные роли в команде
«Руководитель паники». Его любимая фраза: «Все пропало!» Порой даже не слышит до конца все цели и задачи.
«Саботажник». Небрежно выполняет свои обязательства или игнорирует задачи. Чаще встречается «тихий саботаж».
«Настаивающий на особом отношении». Человек с лидерским потенциалом. Своим поведением он заявляет: «Я здесь!» Игнорирует требования к принятию решения. Часто думает, как обидится, чтобы все поняли.
«Сибарит». Он никогда не забудет о том, чтобы покурить, о том, что есть перерыв. Предложит увлекательную задачу не в рамках основной задачи.
«Несчастный». Похож на «Настающего на особом отношении». «Когда я умру, вы все поймете» показывает он своим поведением. И если их работу признают «не очень», то они обижаются. Его поведение очень похоже на ситуацию:
Ему говорят: если ты вратарь, то прыгай резче. А в ответ: если вам это надо, то прыгайте сами. Отказывается от ответственности.
Если какие-либо разрушительные роли свойственны в 35% поведения команды, то надо вводить стандарты поведения. Чаще коррекцию надо начинать с лидера. Тот вид поведения, который свойственен «Лидеру» — свойственен чаще и членам команды.
Мои первые озарения в бизнесе! Маргулан Сейсембай
Принцип работы в команде. Стили лидерства в команде
Из практики можно выделить три варианта стиля лидерства.
Единоличный авторитарный стиль
Все члены команды являются исполнителями, а все остальные роли выполняет лидер. Это хорошо в кризисной ситуации или в ситуации форс-мажора. Данный стиль так же хорош на первом этапе работы команды. Когда и отношений нет в команде, и никто не поддерживает Лидера. Ограничение стиля:
- не способствует решению сложных задач
- ограничивает развитие потенциала команды (у короля появляется свита) и лидер сам не развивается. Если работа продолжается все время в таком режиме, то из команды уйдут все, кто по ролевой специализации не является исполнителями. Вера в лидера, при таком стиле, как в бога, но до первой «промашки»
Единоличный командный стиль
Лидер выполняет роль «Мотиватор», «Координатор». При необходимости – «Исполнитель» (когда надо показать пример, обучить). Состав при таком стиле начинает компенсировать недостатки лидера. При таком стиле «Генератор идей» и «Оценщик критик» не могут находиться в роли «Лидера». Роль «Контролер качества» не четко представлена.
Этот стиль не дает в полной мере развиваться в команде такому важному качеству, как ответственность. Стиль не развивает лидерский потенциал.
Распределенное лидерство
Чаще всего такой стиль лидерства появляется только в управленческих командах примерно через 3 — 4 года. Суть такого лидерство состоит в том, что основной Лидер команды выполняет роль «Мотиватор» и «Координатор» в задачах, связанных со стратегией, во всех остальных лидерство передает членам команды. Конфликты практически отсутствуют, так как при распределенном лидерстве сильная позиция основного лидера и лидеров на подзадачу. Работа такой команды напоминает футбольную команду на поле. При таком виде лидерства, как правило, команды показывают лучшие результаты, чем при других стилях лидерства.
Команда может не зайти на этот этап. Это происходит тогда, когда цели в команде ставились на текущий день, без прицела на потенциал и развитие. И цели определялись только амбициями самого лидера, а не членов команды. Часто при таком варианте развития возможна «передача (перехват) бизнеса». Это происходит в том случае, если смена менеджеров более 50% (Принцип работы в команде).
Источник: highadvance.org
Роли в бизнесе
Поговорим о ролях в бизнесе. В каждом бизнесе вы можете быть:
- Заказчиком;
- Архитектором;
- Оперативным управляющим (руководителем).
- Исполнителем.
Обратите внимание: это не должности, а роли. То есть их можно надевать и снимать, как шляпу или плащ. В жизни мы бываем в разных ролях: начальника, сына или дочери, родителя, друга. Можно играть несколько ролей одновременно.
В бизнесе – аналогично. Заказчик – это его собственник. При правильно выстроенных отношениях с командой он как бы заказывает своим ключевым руководителям бизнес, который достигнет тех или иных целей, будет таким или эдаким. Его ключевая задача – хотеть и задавать вектор. А потом спрашивать за результаты исполнения своих желаний.
Архитектор – тот, кто продумывает архитектуру бизнеса, его стратегию: на каких рынках работать, какие продукты предлагать клиентам, с помощью каких бизнес процессов и проектов выполнять работу и достигать целей бизнеса, какая нужна оргструктура, как нанимать и мотивировать людей и многое другое. Он не выполняет работу лично. Он не ставит оперативные задачи и не контролирует их исполнение. Он разрабатывает подходы, алгоритмы и технологии и т. п., по которым потом будут многократно работать другие люди.
Оперативный управляющий (руководитель) выполняет работу головами и руками других людей. Он не ищет клиентов сам, не изготавливает продукцию, не занимается доставкой и т. д. Он организует своих подчиненных: ставит им задачи, контролирует правильность выполнения ими алгоритмов работы (заданных архитектором в бизнес процессах и пр.). А также отвечает за результаты – достижение целевых показателей . Например, руководитель отдела, коммерческий директор, генеральный директор. А также руководитель бизнес процесса – важная роль, которую мы подробно рассмотрим в последующих главах.
Исполнитель выполняет работу лично: своими руками, ногами и головой. У него нет никого в подчинении. Он никому не ставит задачи и ни с кого не спрашивает за их выполнение. Например: продавец, водитель, программист, кассир, рабочий.
Задание для читателей.
Выпишите роли. Если вы собственник бизнеса, то все четыре. Если работаете по найму, то все, кроме Заказчика. Определите, сколько процентов времени вы проводите в той или иной роли (в сумме 100 %). Учитывайте все время, которое вы посвящаете работе, включая вечера и выходные.
Пишите как есть, а не как вам кажется «правильным» или как хочется.
Источник: dzen.ru
kulagin_oleg
Уважаемые мои подписчики, мы продолжаем изучать основы менеджмента. В предыдущем уроке мы рассмотрели пять способов управления компанией. Это своеобразные ступени в развитии организации и ее системы управления. Но независимо от того, на каком уровне находится ваша организация, ее владельцы и сотрудники в процессе операционной деятельности и управления компанией могут играть различные роли. Это роли заказчика, архитектора, руководителя и исполнителя.
В роли заказчика выступает владелец (или несколько владельцев) бизнеса. В этой роли он определяет видение будущего компании, вектор ее развития и заказывает ключевым руководителям достижение целей бизнеса. Если вы собственник компании и желаете выйти из оперативного управления, то вы должны стремиться к тому, чтобы играть исключительно роль заказчика. К этому прийти непросто, и обычно владельцам бизнеса приходится играть еще и другие роли. Чаще всего собственники совмещают роль заказчика с ролями архитектора, руководителя и даже исполнителя.
В роли архитектора вы работаете как проектировщик или дизайнер своей компании и разрабатываете архитектуру бизнеса. В процессе проектирования вы лично или в составе управленческой команды должны разработать бизнес-модель компании, корпоративную и конкурентную стратегии, стратегические и тактические цели, организационную структуру, описать ключевые процессы и так далее. Здесь много работы.
В роли руководителя вы занимаетесь управленческой деятельностью, т.е. выполняете работу с помощью других людей: планируете, организуете, мотивируете, координируете, контролируете, обучаете и развиваете, передаете информацию, принимаете решения. Вы, как собственник, можете быть активно вовлечены в процесс управления. И это хорошо, если вы получаете от этого удовольствие и радость. В этом случае надо постоянно работать над своей управленческой квалификацией и осваивать разнообразные инструменты управления, чтобы выполнять свою работу профессионально. В противном случае играть роль руководителя – не самая лучшая идея, и лучше поручить ее кому-нибудь другому.
В роли исполнителя вы «работаете свою работу», исполняя планы деятельности и задания руководителей. Эта роль может быть довольно сложной, но она отведена для специалистов, но не для менеджеров и, тем более, не для владельцев бизнеса. Каждый должен заниматься своим делом.
А какие деловые роли играете Вы в своей деятельности и устраивает ли Вас сложившееся распределение ролей в вашей компании?
Олег Кулагин https://kulagin-oleg.livejournal.com/97730.html» target=»_blank»]kulagin-oleg.livejournal.com[/mask_link]
