Самые успешные менеджеры стремятся развить навыки, которые позволят им эффективно руководить. Изучив общий набор навыков, которым обладают все хорошие менеджеры, вы сможете предпринять шаги, необходимые для повышения собственного потенциала.
В этой статье мы обсудим десять основных качеств, которые делают хорошего менеджера.
Видео по теме: Навыки лидерства на работе: сотрудник Southwest Airlines
Хотите знать, как возглавить команду? Иногда проще всего учиться на примере. Виктория, скрам-мастер Southwest Airlines, рассказывает о лидерских качествах, которые помогли ей получить эту работу.
Что отличает хорошего менеджера?
Хорошие менеджеры развили определенный набор навыков, которые помогают им вести свои команды к успеху. Следующие навыки важны, если вы хотите стать успешным менеджером:
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
1. Коммуникативные навыки
Важно уметь четко и лаконично излагать свои мысли, чтобы каждый член команды точно знал, чего от него ждут. Не менее важно уметь выслушивать конструктивные отзывы и опасения, а также разрешать недоразумения. Хорошие менеджеры тщательно выбирают слова, чтобы избежать путаницы или недопонимания.
Как планирует топ-менеджер
2. Рабочая этика
У всех хороших менеджеров есть одна общая черта — здоровая трудовая этика, которая ценит усердную работу и достижение наилучших результатов. Работая в полную силу, вы подаете сотрудникам хороший пример и поощряете их к позитивным рабочим привычкам. Менеджеры, которые продемонстрировать сильную трудовую этику вдохновлять свою команду работать в полную силу.
3. Целеустремленность
Хорошие менеджеры могут ставить достижимые цели и создавать стратегии для достижения этих целей. Параметр УМНЫЕ цели — это один из подходов, в котором используются цели, которые являются конкретными, измеримыми, действенными, актуальными и привязанными ко времени, поэтому их можно легко преобразовать в эффективные стратегии.
Разделение целей на более мелкие шаги может упростить выполнение долгосрочных проектов и помочь вашей команде сохранять мотивацию на протяжении всего проекта.
4. Знание отрасли
Менеджеры должны быть в состоянии продемонстрировать глубокое понимание своей компании и ее места в отрасли. Менеджеры, которые остаются активными в сетевых каналах и продолжают оттачивать свои навыки посредством обучения и семинаров, подают хороший пример для сотрудников, чтобы оставаться активными и знающими на протяжении всей своей карьеры.
5. Позитивный и вдохновляющий
Хорошие менеджеры стремиться быть сильными лидерами которые поощряют командную работу. Чтобы ваша команда добилась успеха, убедитесь, что каждый член чувствует, что его ценят. Попросите внести свой вклад и вовлеките свою команду во весь процесс для каждого проекта.
Сильные лидеры также обеспечивают положительную обратную связь, которая помогает сотрудникам понять, что они сделали хорошо, а также определить возможности для улучшения.
6. Поощрение и поддержка
Хорошие менеджеры помогают членам команды продвигаться по карьерной лестнице, воздавая им должное, когда они хорошо работают, и подчеркивая их достижения на собраниях персонала и аттестациях.
Как менеджер, вы можете помочь своей команде выявить их сильные стороны и применить их таланты в проектах. Регулярно беседуйте с отдельными членами команды об их профессиональных целях.
7. Методы разрешения конфликтов
Для хорошего менеджера важно обладать сильными навыками разрешения конфликтов, поскольку в каждой команде часто бывает несколько личностей. Понимание того, как разрешать разногласия и разрешать конфликты таким образом, чтобы каждый чувствовал себя ценным, имеет важное значение для поддержания проектов в нужном русле и морального духа на пике.
8. Образец для подражания
Быть образцом для подражания для вашей команды может помочь им развить ценные навыки, необходимые для достижения успеха в своей работе. Чтобы быть эффективным образцом для подражания, убедитесь, что вы демонстрируете качества, которые вы ожидаете от своей команды, такие как честность, прозрачность и готовность взять на себя дополнительную ответственность.
Принятие на себя ответственности может показать вашей команде, что вы можете учиться на ошибках. Когда вы замечаете, что участники проявляют положительное качество, обязательно хвалите их. Когда вы демонстрируете качества, которых ожидаете от своей команды, они с большей вероятностью разовьют их.
9. Честно и прозрачно
Хорошие менеджеры демонстрируют чувство честности и честность что позволяет сотрудникам доверять своим суждениям. Для команды важно иметь открытую прозрачность, и она начинается с честного и надежного менеджера. Сотрудники будут чувствовать себя более комфортно, обсуждая проблемы с менеджером, который выслушает и даст честный отзыв.
10. Чуткий и искренний
Лучшие менеджеры стремятся к достижению результатов, но также понимают уникальные проблемы и потребности членов своей команды. Такое понимание происходит внутри и вне офиса. Убедиться, что сотрудники чувствуют признание своей работы, так же важно, как и разрешить гибкий график для выполнения семейных обязанностей. Менеджер, который не только признает; но также способствует здоровому балансу между работой и личной жизнью для их команды, будет вызывать большую лояльность и, в конечном итоге, более высокую производительность.
Источник: buom.ru
Требования, предъявляемые к личным качествам современного менеджера
Современный менеджер во всем мире воспринимается как эффективный, инновационный руководитель = лидер + власть + стиль работы + карьера. Поэтому менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление по вопросам внутренней взаимосвязи, факторов корпорации и их взаимодействие с внешней средой. Он должен иметь высокие общечеловеческие качества и психологические способности, обладать умением идти на разумный и взвешенный риск, уметь осуществлять бизнес-проектирование, разрабатывать, корректировать и осуществлять бизнес-план. Менеджер должен обладать умением осуществлять маркетинговые исследования, прогнозировать развитие организации с учетом потребностей и занятие в нем новых инновационных ниш.
К основным личным качествам современного менеджера можно отнести такие качества, как:
• жажда знаний, профессионализм, новаторство и творческий подход к работе;
• упорство, уверенность в себе и преданность делу;
• нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи;
• психологические способности влиять на людей;
• коммуникабельность и чувство успеха;
• эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость;
• открытость, гибкость и легкую приспосабливаемость к происходящим изменениям;
• ситуационное лидерство и энергию личности в корпоративных структурах;
• внутреннюю потребность к саморазвитию и самоорганизации;
• энергичность и жизнестойкость;
• склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению;
• ответственность за деятельность и принятые решения;
• потребность работать в коллективе и с коллективом.
К недостаткам современного менеджера относят такие качества, как:
• неумение управлять собой;
• размытые личные ценности;
• смутные личные цели;
• недостаток навыка решать проблемы;
• недостаток творческого подхода;
• неумение влиять на людей и их консультировать;
• недопонимание процессов управления;
• слабые навыки управления всеми видами ресурсов;
• низкая способность формировать коллектив.
Особо пристальное внимание менеджеры процветающих фирм уделяют проблеме использования человеческих ресурсов. В связи с этим было предпринято много попыток разработать идеальную модель менеджера. Одной из наиболее удачных, на мой взгляд, стала идеальная модель менеджера целью, которого является «помочь сотрудникам выполнить работу», разработанная службой по управлению персоналом компании «Чейз Манхэттен Бэнк». Предложенная модель состоит из следующих пунктов:
1. Гуманное отношение к работникам. 100%
2. Дружеские отношения с сотрудниками. 75%
3. Самопрезентация (стремление нравиться людям). 30%
4. Использовать работников в своих интересах. 40%
5. Зависимость от чего-либо. 20%
6. Избегать принятия решений. 40%
7. Не воспринимать альтернативных решений. 20%
8. Применять административное давление. 25%
9. Стремление к цели несмотря ни на что. 30%
10. Неудовлетворенность получаемыми результатами. 60%
11. Целеустремленность. 100%
12. Получение удовлетворенности от своей работы. 100% []
Список используемых источников
1. СмирновЭ.А. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, 2001 — 264 с. — (Серия «Вопрос-ответ»)
2. «Профессионально-значимые качества менеджера. Взгляд вчера и сегодня» Елена Сутович, http://www.nestor.minsk.by/sn/1999/31/sn93110.html
3. Финансово-экономический портал http://finek.net/122-lichnye-kachestva-sovremennogo-menedzhera.html
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Это важно знать:
Функции государства ФУНКЦИИ И МЕХАНИЗМ ГОСУДАРСТВА Функции государства. Если сущность и форма государства являются статической (стабильной.
Структура философского знания Прежде чем рассматривать вопрос о структуре философского знания, необходимо ввести некоторые понятия — это объект и субъект.
ЗАДАЧА 2. Фельдшер вызван на дом к больному К., 57 лет Фельдшер вызван на дом к больному К., 57 лет. Жалобы на головную боль в затылочной области, рвоту, головокружение, мелькание мушек.
Приемы Леопольда — Левицкого К основным методам наружного акушерского исследования относится пальпация живота.
Задачи 2-ой степени сложности 1. Ток резистора, сопротивление которого 8 Ом, равен 2,4 А. При измерении напряжения на этом резисторе вольтметр показал напряжение.
Источник: studopedia.ru
14 важных качеств, которые нужно оценивать при найме топ-менеджеров
Нанимая руководителей, вы наверняка понимаете, что ставки очень велики. В конце концов, руководители по умолчанию представляют для компании огромную ценность, и их нужно выбирать правильно.
Но на какие качества следует обращать внимание в первую очередь?
Мы попросили членов HR-совета Forbes обозначить качества, которыми, по их мнению, должны обладать все достойные руководители. Все ответы описывают качества, которые позволяют топ-менеджерам адаптироваться к новым условиям и посвятить себя важнейшей задаче — вдохновлять людей и заставлять их работать на пределе возможностей.
1. Энтузиазм
Энтузиазм — это очень важное качество для топ-менеджера. Будучи лидером, он должен уяснить для себя цели и миссию компании и уметь доходчиво изложить их членам своей команды. Любому руководителю жизненно необходима способность внятно объяснить, что и зачем он делает. — Филип Дана, Bridgepoint Education
2. Деятельность
Лидер должен вести за собой остальных. Это очевидное утверждение, но я не раз встречал руководителей, которые ждали, пока на подчиненных снизойдет просветление, вместо того, чтобы своими действиями указать им путь. Топ-менеджер, да и любой руководитель в принципе, должен владеть ситуацией и действовать по обстоятельствам, не дожидаясь удобного момента. — Джаред Нарлок, Regional Health
3. Принципиальность
Я всегда ищу принципиальных людей, которые могут объяснить мне, каким образом они будут создавать безопасную и надежную рабочую атмосферу для своей команды и как они будут действовать в интересах организации с точки зрения этики и морали. — Келли Лум, Highgate Hotels
4. Умение видеть перспективы
Каждый топ-менеджер должен уметь «продать» сотрудникам перспективу. Это умение находит применение в самых разных сферах деятельности — поиске и найме талантов, поддержании всеобщего энтузиазма по поводу долгосрочного будущего компании, а иногда и в привлечении инвесторов. — Александра Адамсон, Bowery Capital
5. Умение решать проблемы
Нанимая топ-менеджеров, я всегда ищу тех, кто охотно берется за решение сложных проблем. Я прошу рассказать о нетривиальных проектах, которыми они руководили, и анализирую их действия. Нацеленность на результат, настойчивость и творческий подход всегда приносят свои плоды и приводят к появлению новых идей. — Джеймс Банарес, ValiMail
6. Гибкость
В современном динамичном и быстро изменяющемся мире все топ-менеджеры испытывают перегрузку от обилия информации. Лучшие лидеры умеют думать на ходу и впитывать новое, быстро переключаясь между тактическими и стратегическими принципами управления. Я ищу людей, которые всегда проявляют гибкость и знают, когда нужно мыслить масштабно, а когда стоит уделить внимание мелким деталям. Мне нужны не главные исполнители, а надежные путеводные звезды для всей организации. — Стейси Браунинг, Paycor
7. Умение мыслить масштабно
Хорошие топ-менеджеры хорошо знают разницу между «работать на компанию» и «работать в компании» и всегда делают выбор в пользу первого. Они рассматривают организацию как экосистему, которая приносит пользу рынку и клиентам. Топ-менеджер, не готовый оптимизировать свою деятельность под нужды этой экосистемы, в большинстве случаев будет раздавать неправильные указания. — доктор Дейл Альбрехт, Alonos, Inc.
8. Готовность к риску
Нанимая топ-менеджеров, я ищу рисковых людей. В мире, где мы живем, это качество просто незаменимо. Оно обеспечивает ценность организаций не только для сотрудников, но и для клиентов. — Шахи Вазед, городское управление Эдмонтона
9. Скромность
Любой достойный лидер должен быть скромным. Топ-менеджер играет в организации далеко не последнюю роль, но если его переполнит чувство собственной важности, это негативно отразится на отношениях с сотрудниками и клиентами. А вот скромный лидер, напротив, быстро завоюет доверие и уважение окружающих. — Джон Фелдманн, Insperity
10. Эмпатия
Я всегда ищу кандидатов, способных сопереживать, и вот почему. Во-первых, топ-менеджер — это лидер, воодушевляющий целые команды, а эмпатия — это ключевое качество лидера нового века. Во-вторях, топ-менеджер не должен ограничиваться перспективой одной команды или функции. Ему следует расширять свои горизонты и действовать в интересах всей организации. Эмпатия лежит в основе оценки любой проблемы, она позволяет смотреть на вопросы с разных сторон и учитывать влияние решения на всех заинтересованных лиц. — Хизер Доши, Rainforest QA
11. Влиятельность
Подыскивая топ-менеджера, я обращаю внимание на влиятельных людей, которые умеют укреплять самооценку окружающих и вдохновляют их на новые свершения. Лучшие лидеры обладают особым мышлением и всегда готовы выступить в роли наставника. Ваша компания может производить самые качественные продукты по самым низким ценам и обеспечивать самые выгодные рыночные предложения, но если у вас нет хорошего лидера, вы никогда не будете расти. Умение управлять процессами и системами — это хорошо, но без трансформационного влияния организация ни за что не выйдет на новый уровень. — Джон Драмгул-младший, Atlantic Bay Mortgage Group
12. Культурное соответствие
Если топ-менеджер попал в ваш список кандидатов, скорее всего, у него есть опыт и навыки, необходимые для работы. Однако наличие навыков и опыта восе не означает, что человек сможет эффективно трудиться в вашей компании. Я не раз видела, как действительно талантливые люди в течение первых 12-18 месяцев терпели сокрушительную неудачу и не могли ничего с этим поделать. В каждой компании существуют негласные правила, без соблюдения которых невозможно двигаться вперед. Многие компании тщетно пытаются обозначить свою культуру, а некоторые даже отрицают ее существование, однако большинство все же признает, что культурное соответствие — это важный критерий для достижения успеха. — Трейси Биттнер, старший специалист по персоналу Ionic Security Inc.
13. Честность
Честность — это ключ ко всему. Если человек, который передо мной сидит, честно признается в том, что у него нет ответа на мой вопрос, я даю ему зеленый свет. Я ищу тех, кто не стыдится неловких ситуаций и не пытается их завуалировать, кто может быть собой и не ищет оправданий. Для топ-менеджеров это очень важно. Все остальное к этому прикладывается. — Эй Джей Томас, Auction.com
14. Широта взглядов
Собеседуя кандидата на должность топ-менеджера, я приглашают его на обед с другими лидерами и пристально за ним наблюдаю. В частности, меня интересует, солит ли кандидат еду прежде, чем ее попробовать. Зачем? Все просто. Если человек хватается за солонку, не узнав, каково на вкус то, что лежит у него в тарелке, скорее всего, он мыслит узко, следует одному и тому же протоколу и, скорее всего, не сможет адаптироваться к новому окружению или культуре. Впрочем, мы всегда задаем дополнительные вопросы, которые помогают нам укрепиться в этом мнении или опровернуть его. — Шармейн Смит Уинтерс, Samsung Austin Semiconductor
forbes.com, перевод: Айрапетова Ольга
Ключевые слова:
- Подбор персонала
- Топ-Менеджмент
Источник: hr-portal.ru