Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны — это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
Дж. Пирсом и Р. Робинсоном (Реагсе and Robinson, p. 186-187) был выделен набор ключевых внутренних факторов, которые могут быть источником как силы, так и слабости организации. Анализ этих факторов позволяет составить комплексное представление о внутренней среде организации и о ее слабых и сильных сторонах. Ниже приводится перечень этих факторов и ключевых вопросов для их анализа.
Анализ сильных и слабых сторон организации
- Управленческий персонал;
- Мораль и квалификация сотрудников;
- Совокупность выплат работникам в сравнении с аналогичным показателем у конкурентов и в среднем по отрасли;
- Кадровая политика;
- Использование стимулов для мотивирования выполнения работы;
- Возможность контролировать циклы найма рабочей силы;
- Текучесть кадров и прогулы;
- Особая квалификация сотрудников;
- Опыт.
Вопросы для анализа:
SWOT-анализ: как осознать свои сильные и слабые стороны?
- Какой стиль управления использует высшее руководство;
- Что является доминантой в системе ценностей высшего руководства;
- Как долго высшие руководители находятся на своих позициях и как долго они собираются оставаться в организации;
- Насколько квалификация менеджеров среднего уровня позволяет им справляться с вопросами планирования и контроля, относящимися к календарному графику действий, снижению издержек и повышению качества;
- Соответствует ли квалификация персонала организации ее текущим и будущим задачам;
- Каково в общем расположение работников и каковы мотивы их работы в организации;
- Какова политика оплаты труда в организации по сравнению с другими организациями аналогичного профиля.
Организация общего управления
- Организационная структура;
- Престиж и имидж фирмы;
- Организация системы коммуникаций;
- Общая для всей организации система контроля эффективность и использование);
- Организационный климат, культура;
- Использование систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений;
- Квалификация, способности и интересы высшего руководства;
- Система стратегического планирования;
- Внутриорганизационная синергия (для многоотраслевых фирм).
Вопросы для анализа:
- Четко ли распределены в организации права и обязанности;
- Существует ли в организации практика снижения управленческих издержек;
- Эффективно ли взаимодействие различных структурных подразделений в процессе достижения целей организации.
Производство
Сильные и слабые стороны
- Стоимость сырья и его доступность, отношения с поставщиками;
- Система контроля запасов, оборот запасов;
- Местонахождение производственных помещений, расположение и использование мощностей;
- Экономия от масштаба производства;
- Техническая эффективность мощностей и их загруженность;
- Использование системы субконтрактирования;
- Степень вертикальной интеграции, чистая продукция и прибыль;
- Отдача от использования оборудования;
- Контроль за процессом изготовления продукта;
- Проектирование, составление графика работы;
- Закупка;
- Контроль качества;
- Сравнительная по отношению к конкурентам и средней по отрасли величина издержек;
- Исследования и разработки, инновации;
- Патенты, торговые марки и аналогичные правовые формы защиты товара.
Вопросы для анализа:
- Соответствуют ли производственные мощности конкурентным требованиям сегодняшнего дня, являются ли они самыми современными или же они уже морально устарели;
- Насколько эффективно используются производственные мощности, есть ли недозагрузка и существуют ли возможности для расширения производственной базы;
- Какова отдача от исследований и разработок;
- Приводят ли НИР к созданию принципиально новых продуктов.
- Номенклатура товаров (услуг) и потенциал расширения;
- Жизненный цикл основных продуктов;
- Каналы распределения: число, охват и контроль;
- Организация сбыта: знание потребностей покупателей;
- Имидж, репутация и качество товара (услуги);
- Продвижение товаров на рынок и их реклама;
- Ценовая политика;
- Процедуры установления обратной связи с рынком;
- Развитие новых продуктов, услуг и рынков;
- Послепродажное обслуживание и отслеживание проданного товара;
- Отношение к марке.
Вопросы для анализа:
- Какова ценовая политика организации, является ли она ценовым лидером или ценовым последователем; Какую долю рынка и насколько твердо удерживает организация, каковы тенденции в изменении ее доли рынка;
- Имеются ли возможности для выхода на рынок с новыми продуктами и для освоения новых рынков;
- Обеспечивают ли организацию проводимые ею исследования рынка необходимой информацией, позволяющей ей ориентировать свою деятельность на запросы покупателей.
Финансы и учет
- Возможность привлечения краткосрочного капитала;
- Возможность привлечения долгосрочного капитала;
- Стоимость капитала по сравнению со средней отраслевой и стоимостью капитала у конкурентов; Отношение к налогам;
- Отношение к хозяевам, инвесторам, акционерам;
- Возможность использования альтернативных финансовых стратегий;
- «.Рабочий» капитал: гибкость структуры капитала;
- Эффективный контроль за издержками, возможность снижения издержек;
- Система учета издержек, составления бюджета и планирования прибыли.
Вопросы для анализа:
- Каковы тенденции в изменении финансовых показателей деятельности организации;
- Какой процент прибыли обеспечивается отдельными подразделениями;
- Достаточно ли осуществляется капитальных затрат для того, чтобы обеспечить будущие производственные потребности;
- Относятся ли финансовые институты с должным уважением к руководству организации;
- Обеспечивает ли менеджмент агрессивную и базирующуюся на глубоких знаниях налоговую политику.
Все расположенные на сервере материалы являются собственностью их авторов. Любое воспроизведение, копирование с целью коммерческого использования этих материалов должно согласовываться с авторами материалов.
Источник: www.inventech.ru
Бизнес будет процветать: советы по игре на слабых сторонах компании
Современные предприниматели прекрасно осознают, что их компании обладают многочисленными слабостями. Именно они обычно являются причиной значительного снижения доходности. Но при этом можно воспользоваться некоторыми советами, позволяющими превратить слабости в сильные стороны любого предприятия. Это подтверждается многими успешными фирмами, которые начинали в неблагоприятных и сложных условиях.
Виды слабостей
Можно выделить множество слабых сторон, имеющихся практически у каждой фирмы. К ним относится недостаток ресурсов, отсутствие инновационных технологий, плохая организационная структура и другие недостатки.
Если владелец бизнеса выберет правильный путь для развития такой фирмы, воспользовавшись этими слабостями, то он может получить серьезную клиентскую базу и положительную репутацию.
1. Эффективная деятельность конкурентов
Слабость любой начинающей фирмы заключается в том, что она неизвестна на рынке. Поэтому клиенты предпочитают обращаться в более известные и проверенные организации. Справиться с конкуренцией довольно сложно, так как другим фирмам намного легче привлекать покупателей за счет длительного срока работы. Они могут располагать существенными ресурсами, что приводит к возможности снизить себестоимость предлагаемых товаров и услуг.
Справиться с такой слабостью может любой владелец новой фирмы. Для этого нужно сконцентрироваться на маркетинговых приемах. Важно выделить всех людей, входящих в целевую аудиторию бизнеса. Именно на них должны направляться разные мероприятия, необходимые для повышения спроса и известности компании. Если работать только с представителями целевой аудитории, то можно значительно повысить доход от работы фирмы.
Поэтому компании, которые не могут справиться с жесткой конкуренцией, должны выделять много денег и усилий на работу опытных маркетологов. Целесообразно вовсе открыть специальный отдел, посвященный работе с целевой аудиторией. В результате появляется конкурентное преимущество, заключающееся в том, что фирма работает целенаправленно на потенциальных покупателей, а не на всех людей на рынке. Поэтому грамотные маркетинговые мероприятия позволяют повысить доходность, накопить значительный капитал и снизить расходы на рекламу.
2. Дезинформация клиентов
Другой проблемой, с которой сталкиваются разные предприятия, является то, что конкуренты постоянно дезинформируют клиентов. Многие потенциальные покупатели просто заблуждаются относительно работы разных фирм в различных отраслях.
Например, компании, которые выдают кредиты другим предприятиям, вызывают неприятные эмоции у владельцев организаций. Предприниматели уверены, что получение крупного кредита – это последнее средство, которым нужно пользоваться только в крайней ситуации, когда нет возможности без дополнительного капитала осуществлять деятельность. Дополнительно многие фирмы уверены, что именно банки являются наиболее выгодным и безопасным способом получения заемного капитала.
В результате фирмы, которые специализируются на выдаче заемных средств под проценты, но не являются банками, не пользуются высокой популярностью. Даже предприниматели, которые никогда не пользовались услугами этих предприятий, уверены, что предлагаются слишком высокие проценты и другие жесткие условия.
Такая слабость может быть превращена в конкурентное преемство. Для этого опять же нужно пользоваться определенными маркетинговыми усилиями. Важно тщательно обдумывать, какое именно сообщение отправить своей целевой аудитории, чтобы потенциальные покупатели изменили свое отношение к компании и конкретной сфере деятельности. На самом деле пиар является не слишком сложным и дорогостоящим процессом, но с его помощью добиться того, чтобы люди изменили отношение к товару. Это приведет к увеличению спроса и улучшению деловой репутации компании.
Для изменения мнения целевой аудитории можно пользоваться рекламными сообщениями, специальными видеороликами, проведением общественных мероприятий или созданием собственного сайта с полезными и актуальными статьями. На эти цели придется направить значительные финансы, но практика показывает, что затраты быстро окупаются за счет повышения спроса.
3. Узкий ассортимент
Новые компании не могут предлагать своим клиентам и покупателям большое количество услуг и товаров. Это является существенной слабой стороной, так как конкуренты предлагают насыщенный и широкий ассортимент.
Как справиться с этой слабостью?
Но даже такая слабость может превратиться в конкурентное преимущество. Для этого нужно воспользоваться следующими советами:
- измените отраслевые стандарты обслуживания;
- предложите специфический режим работы организации, являющийся актуальным для покупателей, которые работают в будничные дни;
- улучшите качество ограниченных услуг или товаров;
- используйте эффективный пиар;
- повысьте качество обслуживания, благодаря чему клиенты поймут, что им предлагается индивидуальный подход, который отсутствует в крупных компаниях, нацеленных на количество, а не качество;
- сформируйте личные отношения с клиентами, что повышает их лояльность.
Именно за счет вышеуказанных действий можно значительно повысить известность компании. Она может пользоваться большим спросом по сравнению с крупными корпорациями, работающими на рынке довольно давно. Недостатком крупных фирм является то, что они просто не могут предоставить покупателям хороший уровень обслуживания. Поэтому переманить таких клиентов не составит труда.
Заключение
Любая компания на ранних этапах работы сталкивается с многочисленными трудностями. Но даже они при использовании правильного подхода могут превратиться в конкурентные преимущества фирмы. Для этого важно пользоваться разными маркетинговыми приемами, пиаром или же индивидуальным подходом к каждому покупателю. Конкретные способы, которые будут актуальными и эффективными, зависят от сферы деятельности компании и других особенностей ее работы. Но в любом случае придется пользоваться многочисленными маркетинговыми приемами.
Источник: businessman.ru
Какие могут быть сильные и слабые стороны бизнеса
Стейки Карпат
Найкорисніше М’ясо України
[Сильные стороны 2.0] Как развить бизнес на сильных сторонах: 5 ошибок, которые за 12 месяцев губят 90% бизнесов
- 10.06.2018
- А.Выдрик
- Сильные Стороны
Вы — предприниматель, который начал бизнес несколько месяцев назад, и у вас дела идут хорошо, вы развиваетесь, хорошо зарабатываете и оптимистично смотрите в будущее? Тогда — внимание — вы в опасности.
По мировой статистике 90% бизнесов закрываются в первый год. Значительная часть из оставшихся 10% закрываются в следующие 5 лет.
И причина не в недостатке информации, тактик или стратегий.
Главная причина, которую я вижу за более чем 5 лет в коучинге предпринимателей, в том, что владелец бизнеса занимается не своим делом и просто сдается до того, как развить бизнес.
У него просто нет на это сил.
Симптомы того, что вы занимаетесь не своим делом:
- Нет мотивации
- Чувствуете внутреннее сопротивление
- Быстро гаснете
- Много нервничаете в работе
- Нет вдохновения
- Есть самосаботаж
- Низкое ресурсное состояние
- Не видите целей
- Не знаете, как развить бизнес
Что приходит в жизнь, когда занимаетесь своим делом:
- Постоянное вдохновение
- Высокая мотивация
- Вселенная помогает
- Много энергии и сил
- Понимаете, как развить бизнес, есть виденье на 10-20 лет вперед
И сейчас мы рассмотрим 5 основных ошибок в том, как развивать бизнес.
Как развить бизнес на сильных сторонах: 5 ошибок, которые за 12 месяцев губят 90% бизнесов
Ошибка №1. Ориентироваться только на деньги, не учитывая свою страсть
Люди смотрят на потенциал ниши, на тренды, но забывают спросить себя, есть ли у них к этому страсть. В любую нишу рано или поздно приходит сильный конкурент, с которым вам приходится бороться.
Как думаете, кто победит: тот, у которого страсть к этому делу, или тот, кто пришел денег заработать?
Я не знаю ни одного успешного предпринимателя, у которого такая схема сработала. Любая ниша усложняется со временем.
Посмотрите, как меняется рынок. Откуда вы будете брать энергию на развитие бизнеса, если нет страсти?
Энергия – это самое важное, что есть у предпринимателя. Если есть энергия, страсть, желание, вы легко найдете остальные ресурсы и возможности, как развивать бизнес. Когда есть страсть, тогда проблем нет — есть задачи, и вы их решаете. Если её нет, то любое препятствие непреодолимо.
О страсти к своему делу много говорит Тони Роббинс — американский писатель, предприниматель, оратор-мотиватор, актёр, тренер.
В его философии управление своим состоянием и энергией — это ключевой фактор успеха, а страсть к своему делу — это колоссальное преимущество над конкурентами в том, как развивать бизнес.
Симптомы отсутствия энергии
- Вы ставите цели и не достигаете их.
- Вы планируете и не выполняете планы. В том числе и по тому, как развивать бизнес, все идет не так, как вы планировали.
- Вы постоянно прыгаете с проекта на проект, чувствуете сопротивление и апатию.
- Ваша команда работает точно так же. Вы задаете ритм и энергетику в компании. Если владелец не горит своим делом в глубине души, то это не будет и у его сотрудников.
Ошибка №2. Игнорировать свои ценности
У каждого человека внутри есть система ценностей, по которой он живёт. На неё накладываются убеждения — получается его виденье и парадигма освоения мира.
Если вы поедете в Африку, то увидите, что там люди равнодушны к деньгам. Их система ценностей отличается от нашей. В её основе — глубинные убеждения.
Если ваш бизнес, жизненный путь не соответствует внутренней парадигме, то рано или поздно вы приходите к личностному кризису и не понимаете, как развивать бизнес.
Кризис среднего возраста — яркий пример. Он затрагивает глубинные ценности, поэтому является одним из самых мощных в жизни. Человек начинает чувствовать, что жизнь бессмысленна. Тогда он ищет новый способ развития личности.
Если получается переоценить приоритеты, тогда он выходит на новый этап своего развития. Если не получается — то он застрянет и двигаться дальше не сможет, пока не приведёт себя в соответствие с новыми ценностями.
Это и есть ценностный кризис. Он может перевернуть всю жизнь человека.
Моя история о том, что важно соответствовать своим ценностям
В 26 лет я достиг многого. Возглавлял 2 департамента в крупнейшем банке страны — рекламы и связи с общественностью. Купил квартиру, машину, путешествовал с семьей. Люди идут к этому полжизни, а я достиг этого в 26 лет.
Но эти результаты сопровождались мощным внутренним конфликтом, особенно в последние годы. У меня есть некие глубинные ценности: независимость, развитие, не бояться быть самим собой.
Мне важно напрямую помогать людям. В корпоративном мире, где 70% времени уходит на подковерную борьбу, было сложно. Когда я поднялся по карьерной лестнице, то понял, что это не мое, и ушел в бизнес. Это было одно из сложных и одно из лучших моих решений. Именно оно позволило получить жизненный опыт и достичь счастья.
На самом деле человека продвигает вперед правда — умение быть в согласии с самим собой. Когда он начинает жить в такой системе координат, с него как будто оковы спадают.
Как следовать ценностям, приняв решение развить бизнес
Я консультировал владельца 2-х компаний. Одна занималась оптовыми продажами ликероводочных изделий, а вторая — торговлей строительными материалами.
В какой-то момент у него начала происходить трансформация ценностей. В окружении не нашлось людей, которые могли бы его понять, поэтому предприниматель пришел в коучинг.
Ликероводочная компания начала сдавать позиции. У клиента не было энергии ей заниматься, потому что она не вписывалась в его понимание себя. А компания строительных материалов соответствовала его ценностям.
Тогда он продал долю в ликероводочной компании и стал направлять усилия и действия на то, как развивать бизнес по торговле стройматериалами. В результате он быстро вышел на доход больше, чем раньше приносили 2 компании.
Как определить ценности? Вспомните моменты, когда вы испытывали гордость за свою работу. Осознавали ценность своего дела. Вспомните эти моменты, и найдете там подсказки по поводу системы ценностей.
Ошибка №3. Отрицать полученный опыт
Это ошибка тех, кто склонен постоянно всё менять. Жизнь никогда не дает нам опыт просто так. Если говорить о высоких материях, всё приходит с определенной целью. Именно опыт делает бизнес уникальным. Не использовать его — это как дать Богу пощечину — неправильно и, скорее всего, плохо закончится.
У одного из моих клиентов был бизнес по монтажу оборудования для связи, очень развитый, хороший уникальный бизнес — с квалифицированными бригадами. У них было много клиентов. При этом он вдруг захотел заниматься колл-центрами и думал, как развивать этот бизнес.
По монтажу оборудования на рынке только 1-2 компании имеют такую же квалификацию и опыт, как его бизнес. А сколько людей могут организовывать колл-центры? Много кто.
Часто слышу от стартаперов: «Есть идея, но нет опыта». То есть человек видит некую картинку, но не видит нюансов — как устроены продажи, маркетинг, бизнес-модель и т. д.
Думает, что знает на 8 из 10, а по факту — знаний о том, как развивать бизнес, только на 2.
А как развивать бизнес, когда ничего в нём не смыслишь? Я знаю это из своего опыта.
В 32 года я ушел из традиционного бизнеса и решил, что продаж, маркетинга и подобной «лабуды» у меня не будет.
Мне хотелось просто помогать людям, поэтому я стал коучем по предназначению, по поиску сильных сторон.
Однако меньше, чем через год я понял, что самая большая ценность — это мой опыт в маркетинге, рекламе и связях с общественностью, в том, как развивать бизнес.
Мало помочь предпринимателю найти призвание, свой путь — нужно ещё помочь это монетизировать, сделать на этом бизнес, знать, как его развить.
Тогда его жизнь преобразится. Когда я это понял, и начал внедрять, тогда стал получать удовольствие. Ко мне пришли и клиенты, и деньги. И всё произошло так, потому что я делился своим опытом как добытым золотом.
Ошибка №4: Работать без миссии, понимания глубинной причины своих действий
Почему вы занимаетесь именно этим бизнесом? Почему выбрали именно его?
Задавайте себе эти вопросы до тех пор, пока не найдете ответ. Это упражнение особенно полезно, когда не хватает внутренней мотивации для работы.
Из моей истории понятно, почему я занимаюсь консультированием. Также должно быть и в вашем бизнесе.
Вот примеры наших клиентов.
Он собирался открыть центр помощи людям с алкогольной зависимостью. Я спрашиваю: «Почему? Ты довел хоть одного человека до результата? У тебя есть опыт в этом?» Нет.
У него не было ответа на эти вопросы. Что он сможет предложить обществу? Как он будет развивать бизнес? Непонятно. Когда он столкнулся с реальностью, запал исчез из-за отсутствия ответа на большое «почему».
Другой клиент занимается звуковым, осветительным оборудованием, музыкальными инструментами. Когда он впервые приехал на выставку техники, то сразу влюбился в это дело. Тогда понял, что это — его страсть.
Он прошел путь от монтажника до владельца компании, четко чувствовал как развивать бизнес.
Он гордится тем, что делает. У него есть ответ на большое «почему», есть страсть, опыт. И я уверен в его дальнейшем успехе.
Ошибка №5 (самая фатальная) Игнорировать свои сильные стороны
У вас было так: вы стараетесь что-то сделать, но идет тяжело и получается коряга, неудовлетворительный результат? А другой начинает — и все легко получается. Почему так происходит?
Еще в 20-х годах прошлого века Карл Густав Юнг — швейцарский психиатр, основоположник аналитической психологии, доказал, что у каждого человека есть сильные и слабые стороны, заложенные с рождения.
Если посмотреть на успешного человека, то можно найти у него массу недостатков. Причём, чем больших вершин в бизнесе он достиг, тем больше недостатков и странностей.
При этом, у него есть и сильные стороны, которые он «прокачал» и сделал своими преимуществами, для того чтобы развивать бизнес.
В школе нас учили успевать везде, но это неприменимо в жизни. Согласно школьной идеологии лучше везде получить «4», чем где-то «5», а где-то «2». Когда мы вырастаем, то тоже пытаемся быть хорошими для всех и везде. Но эта стратегия работает только в учёбе.
В том, как развивать бизнес больше применима стратегия «ледокола». Она подразумевает фокусировку на нескольких своих сильных сторонах, которые нужно использовать по максимуму.
Не пытайтесь суметь всё!
Клиенты иногда просят сделать сайт, аналитику настроить. Я не буду этим заниматься, потому что сайты — не моя сильная сторона. Эффективнее направить к профессионалу, который гарантированно даст ему качественный результат.
Я разбираюсь в другом. Это маркетинг, стратегия, построение системы продаж. Также мне интересен человек и как он может себя реализовать. Я изучаю, как ему быть более эффективным, достигать целей, развивать бизнес и, при этом, быть счастливым. Это — мои сильные стороны.
Я помогаю только тогда, когда могу помочь. Не в теории, а в реальности. Никогда не буду лучшим во всем, поэтому продвигаюсь только в одной конкретной нише.
Сильные стороны — это ваша сила. Превратите их в конкурентное преимущество. Например, для жокея низкий рост и маленький вес — это сильная сторона, но в баскетболе это слабая сторона.
История моего клиента это подтверждает. В какой-то момент он осознал, что его сильная сторона — легко сходиться с людьми. Все лучшие клиенты и заказы пришли к нему именно таким образом. Это была его интуитивная стратегия, как развивать бизнес.
Когда он понял это, то купил книги по нетворкингу.
Он начал изучать формирование бизнес-сети и сделал это своей сильной стороной. В результате преуспел. Его компания использует продажи, но самые лучшие клиенты приходят к нему по рекомендации.
Даже одну сильную сторону можно развить в мощное конкурентное преимущество. Ищите свои таланты, сильные стороны и ориентируйтесь на них в том, как развивать бизнес.
Где искать свои сильные стороны?
- Они проявляются в течение жизни и постоянно дают о себе знать. Посмотрите на свою жизнь, и определите, что у вас всегда хорошо получалось.
- В чем вы быстро и легко обучались. То, что соответствует вашим сильным сторонам, там вам легко учиться.
- В чем вы помогали другим людям. Часто со стороны таланты виднее. Найдите таких 5-10 пунктов, и подумайте, благодаря чему у вас это хорошо получалось. Если вы что-то хорошо сделали, там проявлялся ваш талант.
P.S. Найти свои сильные стороны самостоятельно — очень сложно.
Это можно сделать только если ваш мозг чист и свеж как утренняя роса. Достигнуть такого состояния легче и быстрее всего во время медитации.
И сейчас мы даем вам возможность скачать вам любимую медитацию Ивана Зимбицкого.
С этой медитацией:
-Расслабленно и продуктивно работайте на результат по любой, даже самой сложной задаче
-Обретите точную концентрацию на процесседостижения цели
-Приступайте к работе с удовольствиембез самосаботажа и откладываний
-Избавьтесь от постоянного стресса, «тумана» в голове и хронической усталости
-Достигайте успеха коротким путем, делая меньше, лучше и до результата
-Сократите количество ошибок на 43%, раскрыв потенциал своего мозга
-С улыбкой без усталости завершайте рабочий день, подвигаясь к целям неудержимо
Скачайте ее сейчас и наслаждайтесь: Кликнуть тут и скачать
Источник: goldcoach.ru