Рынок труда меняется с бешеной скоростью. Активное внедрение технологий приводит к вытеснению привычных профессий и появлению новых. То, что еще вчера было актуально, сегодня — бесполезно.
Иметь красный диплом и владеть парой базовых компетенций теперь недостаточно. Чтобы получать достойную зарплату, придется постоянно самосовершенствоваться. Расскажем, какие востребованные навыки в 2023 году нужно «прокачивать» в первую очередь.
Содержание
- Навыки межличностного взаимодействия
- Востребованные «жесткие» навыки в 2023 году
- Навыки менеджмента
- Итоги + чек-лист
Навыки межличностного взаимодействия
Умение правильно выстроить общение с коллегами, клиентами и деловыми партнерами открывает безграничные возможности как для личностного роста, так и для профессионального развития.
5 НАВЫКОВ для старта любого БИЗНЕСА. Как начать свой бизнес!
Работодатели готовы многое отдать, чтобы заполучить в штат сотрудника, который сможет убедить, успокоить, договориться, а заодно и обзавестись полезными связями. Итак, какие навыки межличностного общения востребованы в 2023 году.
Коммуникабельность
В деловой среде общительность — это не только беседы с коллегами за чашкой кофе или зажигательные танцы на корпоративах. Грамотное выстраивание коммуникаций позволяет стать настоящим профессионалом. Умение найти подход к человеку с любыми взглядами, характером, уровнем образования — незаменимая компетенция при проведении переговоров.
Сотрудника, который способен убедить клиента в заключении выгодной сделки и может за пару минут погасить конфликт в коллективе, сложно переоценить. Поэтому обязательно отразите эти навыки в резюме:
Хотите повысить свою востребованность на рынке труда? Учитесь общаться не только в устной форме. Вникайте в правила digital-этикета и осваивайте новые платформы для ведения коммуникаций онлайн.
Работа в команде
Вспомните басню Крылова «Лебедь, Щука и Рак». Она наглядно демонстрирует последствия разлаженной работы. Чтобы добиться желаемых результатов, члены продуктовой команды должны как минимум уважать мнение друг друга, как максимум — пытаться вместе планировать, справляться с проблемами, искать подходящие решения.
Только грамотно выстроенные отношения с коллегами создадут здоровую атмосферу в офисе. Научитесь слышать то, что говорят другие сотрудники. Старайтесь учитывать мнения людей, и тогда проекты будут выполняться быстрее и результативнее.
Клиентоориентированность
По данным консалтинговой компании Deloitte, прибыль клиентоориентированных организаций на 60% больше выручки фирм, которые не слишком заботятся о своих покупателях и заказчиках.
От того, насколько этим навыком владеют сотрудники, напрямую зависит успех и прибыль любого бизнеса. Развивайте способность понимать боли и потребности клиента, а также умение решать его проблемы. Главная задача — предложить покупателю то, что будет по максимуму отвечать на его запросы, принесет реальную пользу.
Клиентоориентированность — сложный навык, состоящий из ряда отдельных скилов. Что хотят видеть в сотрудниках работодатели: внимательность, эмпатию, доброжелательность, позитивный настрой.
Критическое мышление
Умением объективно оценивать информацию и различные ситуации может похвастаться далеко не каждый. Люди, владеющие этим навыком, всегда востребованы. Критическое мышление защищает от ошибок, помогает ставить правильные вопросы, генерировать интересные идеи.
Над развитием этой компетенции нужно постоянно работать. Самый верный способ — подвергать сомнению и перепроверять любую информацию. Также рекомендуем выполнять специальные упражнения для борьбы с когнитивными искажениями.
Витальный интеллект
Витальный интеллект определяет уровень жизненной энергии. Его низкие показатели негативно сказываются на общем состоянии человека, а также на его продуктивности. Кроме того, плохое настроение и апатия могут, как вирус, передаваться от одного сотрудника к другому или от руководителя к подчиненным.
Чтобы «прокачать» витальный интеллект, нужно находить время для отдыха, заниматься любимым хобби и отвлекаться от повседневных хлопот. Многое зависит от мыслей. Как можно чаще настраивайтесь на позитив и будете «в ресурсе».
Стрессоустойчивость
Еще один востребованный навык в 2023 году — способность трудиться в нестабильных и стрессовых условиях. Сложно сохранить «холодную голову», когда вокруг десятки раздражителей. Триггером может стать что угодно: от непростой экономической обстановки до личных переживаний.
Очень важно не позволять внешним и внутренним причинам влиять на свое состояние. Развивайте стрессоустойчивость с помощью медитаций, дыхательных гимнастик и концентрируйтесь на положительных мыслях.
Эмоциональный интеллект
Развитый эмоциональный интеллект помогает улавливать настроение окружающих и понимать чувства людей. С его помощью можно научиться договариваться, адекватно реагировать на неприятные ситуации, легче переживать неудачи. Этот навык очень пригодится при работе с командой. Например, определив чужое раздражение, можно перенести совещание или неприятный разговор на более удачный момент.
Как в резюме рассказать о развитом EQ:
Востребованные «жесткие» навыки в 2023 году
Кандидатам, обладающим широким списком hard skills, намного легче найти хорошую работу. При этом некоторые категории компетенций пользуются наибольшим спросом. Рассмотрим самые востребованные профессиональные навыки 2023 года.
Информационные технологии
Сегодня ИТ-технологии проникли во все сферы деятельности. И это не только базовый пакет MS Office, интернет и компьютер. Современные сотрудники работают со сложным программным обеспечением, большими массивами информации, ведут корпоративные аккаунты в социальных сетях.
Знание ИТ-технологий — один их самых востребованных навыков в 2023 году, must have для специалиста из любой сферы. Начините работать над ним уже сегодня, чтобы повысить свою конкурентоспособность на рынке труда.
Без информационных технологий любой бизнес обречен на провал. Многие услуги и продукты продвигаются онлайн. Поэтому сотрудники, понимающие основы программирования и веб-дизайна, а также разбирающиеся в искусственном интеллекте и кибербезопасности, имеют высокую ценность. Большинство российских компаний готовы брать студентов IT-специальностей и обучать тонкостям профессии на собственном производстве.
Контент-маркетинг
С развитием айти-технологий всё чаще продажи осуществляются в онлайн-формате. Именно инструменты контент-маркетинга помогают владельцам бизнеса привлекать целевую аудиторию на сайт, знакомить потребителей с брендом, товарами и услугами компании. Чтобы потенциальный покупатель нашел нужный продукт или определился с выбором, необходимо обеспечить его наглядной и полезной информацией, а также быстро отвечать на все возникающие вопросы.
Рынку нужны специалисты, способные разрабатывать эффективные стратегии продвижения бизнеса онлайн. Неудивительно, что спрос на навык по созданию грамотного контента с каждым годом только увеличивается.
Иностранный язык
Не теряет высоких позиций и владение иностранным языком. Причем этот навык необходим не только профессиональным переводчикам, но и другим специалистам. Помимо английского, сегодня набирают популярность китайский и турецкий. Также востребованы французский и немецкий.
Сегодня в интернете можно найти много онлайн-курсов по изучению языков. При выборе программы ориентируйтесь на свою цель.
Ситуация для примера: вы работаете в компании, сотрудничающей с зарубежными партнерами, и вскоре вам предстоит переезд в Индию. В таком случае выбирайте курс, на котором вы не только выучите английский язык, но и познакомитесь с культурой и традициями этой страны.
Навыки менеджмента
И конечно, в бешеном ритме современной жизни ни одна организация не достигнет успеха без грамотного управленца. Хотите стать лидером, который способен оперативно «закрывать» сложные вопросы, поднимать командный дух и наращивать прибыль компании, тогда развивайте самые востребованные навыки менеджмента в 2023 году.
Управление проектами
Привычный менеджмент остался в прошлом. Управленческая сфера подверглась трансформации. Как в частных фирмах, так и в государственных учреждениях внедряется проектное руководство. В компаниях создаются команды под конкретные задачи, а сотрудники могут оказывать услуги нескольким работодателям.
Теперь внимание смещается на цель и не столь ориентировано на процесс. Для достижения хороших результатов нужно уметь создавать задачи, распределять время и планировать действия. Чтобы быть «в тренде», изучайте современные методы управления проектами.
СРМ, SCRUM, EXP, Six Sigma.
Бережливое производство
Еще одно модное определение вошло в профессиональную сферу. Бережливое производство (Lean methodology) подразумевает организацию рабочих процессов таким образом, чтобы делать больше качественных продуктов, но при этом тратить меньше средств.
Принципы этой концепции уже активно используются во многих крупнейших отечественных компаниях: «КамАЗ», «Русал», «Почта России», Grass.
Примеры навыков Lean methodology:
- практика 5S;
- визуализация производства;
- анализ узких мест;
- PDCA (планируй-делай-проверяй-действуй);
- умные цели.
К бережливому производству привлекаются все сотрудники организации, но именно управленцы задают вектор оптимизации бизнес-процессов.
Межотраслевая коммуникация
Многие современные профессии находятся на стыке нескольких отраслей.
IT-медик, урбанист-эколог, тайм-брокер, VR-архитектор.
Специалисты, занятые в таких сферах, очень востребованы. Однако, чтобы получить желаемую должность, им приходится не только осваивать сложные профессиональные навыки, но и развивать межотраслевую коммуникацию. Для взаимодействия с коллегами из других сфер и плодотворной работы над совместными проектами необходимо хорошо ориентироваться в технологиях из смежных областей.
Подведем итоги
Мы рассмотрели наиболее востребованные на рынке труда навыки в 2023 году. Если хотите поскорее найти хорошую работу или закрепиться на текущей должности, рекомендуем не откладывать развитие must have компетенций в долгий ящик.
Чек-лист: топ-13 востребованных навыков 2023 года
- Коммуникабельность.
- Работа в команде.
- Клиентоориентированность.
- Критическое мышление.
- Витальный интеллект.
- Стрессоустойчивость.
- Эмоциональный интеллект.
- Информационные технологии.
- Контент-маркетинг.
- Иностранный язык.
- Управление проектами.
- Бережливое производство.
- Межотраслевая коммуникация.
Создайте резюме за 5 минут!
Профессиональные шаблоны, которые соответствуют всем требованиям работодателей
Автор статьи
Марина Галенкова
Высшее юридическое образование. Специалист в сфере управления персоналом, карьерный консультант. Основное направление деятельности ‒ аттестация и повышение квалификации сотрудников. Приняла участие в разработке интерактивного онлайн-курса в формате SCORM для крупной строительной компании. Использует вовлекающие техники, повышающие мотивацию персонала и помогающие лучше усвоить учебный материал.
Источник: myresume.ru
Навыки предпринимателя
Что делает человека успешным предпринимателем? Вероятно, ему необходимо иметь большой опыт, технологические знания и компетенцию в своей сфере, однако эти навыки не определяют успешного бизнесмена, хотя и являются необходимыми. Нормального предпринимателя от успешного отличают креативность, социальные, лидерские, ораторские и коммуникабельные навыки, а также умение держать удар при неудачах.
Если вы хотите начать собственное дело, то, конечно, в первую очередь вам нужны специфические знания, касаемо выбранной сферы бизнеса. Однако этого будет недостаточно, потому что у вас будет огромная конкуренция. В этой статье мы несколько углубимся в тематику и выясним, какие ключевые навыки вам понадобятся для того, чтобы быть готовым к миру бизнеса и преуспевать в нем.
Определение предпринимательства
Одни эксперты считают, что предприниматель — это человек, который берет на себя риски в тех ситуациях, в которых обычный человек боится. Другие считают, что это человек, который построил и развил собственный бизнес. Правы и те, и другие, однако точного определения до сих пор не придумано.
Мы можем выделить четыре основные факторы, влияющие на успешность любого предпринимателя:
- Личные качества.
- Межличностные навыки.
- Навыки критического и творческого мышления.
- Практические навыки.
Рассмотрим каждый фактор отдельно.
Личные качества
Личные качества стоят на первом месте, потому что формируют уникальную личность и почерк успешного лидера. Если вы читали биографии известных предпринимателей, то наверняка отметили, что каждый из них по-своему уникален. Ингредиенты в них одни и те же, однако смешаны совершенно в разных пропорциях.
- Оптимизм. Этот образ мышления по праву является вашим активом, потому что превращает сомнение в уверенность, а бездействие в действие. Все предприниматели проходят через очень большие трудности и в безвыходной ситуации спасает только оптимизм. Являетесь ли вы оптимистом?
- Видение. Можете ли вы быстро схватить общую картину и донести ее до окружающих? Можете ли вы мгновенно сказать, какого улучшения требует этот продукт? Можете ли вы создать свое видение будущего, описать его другим людям и вдохновить их на то, чтобы воплощать его в жизнь в последующие годы?
- Инициативность. Берете ли вы на себя инициативу и решаете ли инстинктивно проблемы?
- Желание контроля. Мотивированы ли вы настолько, чтобы повести за собой других?
- Драйв и упорство. Умеете ли вы мотивировать себя с утра до ночи для того, чтобы не опускать руки и не сдаваться? Готовы ли вы тяжело работать и, возможно, не видеть ощутимого результата долгие годы?
- Толерантность к риску. Способны ли вы взять на себя риск в атмосфере полной неопределенности?
- Гибкость. Способны ли вы изменить свое мышление, если дела пошли не так, как задумывалось? Учитесь ли вы на своих ошибках?
Межличностные навыки
Любой предприниматель имеет дело с людьми, причем их количество за день может превышать сотни. И в этой атмосфере они умудряются чувствовать себя, как рыба в воде. Они моментально находят подход к каждому и отлично умеют мотивировать.
Развивайте следующие навыки:
- Лидерство и мотивация. Умеете ли вы вести и мотивировать других людей? Умеете ли делегировать обязанности? Ни один предприниматель не добивается успеха самостоятельно.
- Коммуникационные навыки. Вам понадобятся навыки общения с инвесторами, клиентами, своей командой и другими людьми.
- Навык слушателя. Слышите и слушаете ли вы других? Достаточно ли вы эмпатичны для того, чтобы понимать человеческие нужды и проблемы?
- Личные отношения. Повышайте уровень эмоционального интеллекта и стройте отношения с окружающими.
- Искусство переговоров. Умеете ли вы договариваться, находить компромисс и разрешать противоречия?
- Этика. Ведете ли вы себя с людьми доверчиво и с уважением? Считаете ли вы себя достойным человеком?
Навыки критического и творческого мышления
Будучи предпринимателем, вам понадобятся новые идеи и умение принимать решения, исходя из большого количества данных.
- Креативное мышление. Способны ли вы в любой ситуации найти оригинальное решение?
- Умение решать проблемы. Используйте такие техники как CATWOE и SCAMPER для того, чтобы решать проблемы при минимальных затратах.
- Распознавание новых возможностей. Можете ли вы нащупать новые тренды и осознать, какие новые возможности витают в воздухе?
Практические навыки
Вам также понадобятся практические навыки и знания для того, чтобы запустить свой бизнес и создавать продукты и сервисы.
- Постановка целей. Регулярно ли вы ставите перед собой цели, создаете план действий и достигаете их?
- Планирование и организация. Можете ли вы создать бизнес-план, а затем координировать людей для достижения целей?
- Принятие решений. Умеете ли вы принимать решения, исходя из большого количества информации?
Также вам понадобятся знания в нескольких областях бизнеса. Например:
Возможно вы скажете, что слишком много навыков и знаний нужно, чтобы стать успешным предпринимателем. Это правда, но также правда и то, что поистине успешных предпринимателей крайне мало и весь мир знает о них. Возможно вы не создадите бизнес, который изменит мир, но постараться вам все же стоит. Желаем вам удачи!
Советуем также прочитать:
- Сторителлинг
- Soft skills для трудоустройства: чем заинтересовать работодателя
- «Привычки успешных людей»: ключевые идеи
- Delors Report и четыре столпа обучения
- Социальные навыки: что это такое, какие они бывают и как их развивать
- Как общаться с трудными людьми
- Как общаться с кем угодно и где угодно?
- Почему троечники успешнее отличников?
- Hard skills
- Зачем развивать soft skills и как это делать
- Надпрофессиональные навыки: что необходимо развивать, чтобы быть востребованным специалистом?
Источник: 4brain.ru
Бизнес-навыки: какие знания нужны для ведения бизнеса
Ведение собственного бизнеса ― сложная и ответственная задача, особенно если вы новичок в этом деле. Нужно уметь анализировать рынок, подстраиваться под изменения, создавать квалифицированную команду, продавать актуальные товары или услуги, контролировать все процессы. Это требует большой физической и эмоциональной отдачи, но, используя определенные навыки, можно оптимизировать свой бизнес и сделать его максимально эффективным. Бизнес-навыки помогают в создании новых сетей знакомств, повышении продаж, получении большего дохода и прибыли. Рассмотрим наиболее важные деловые качества, с помощью которых можно достичь высот в бизнес-индустрии.
Какие навыки нужны для бизнеса
1. Коммуникативность. Предпринимательство в значительной степени зависит от того, насколько хорошо вы можете общаться с людьми и вести конструктивные переговоры: с деловыми партнерами, сотрудниками, дистрибьюторами, поставщиками, рекламодателями, клиентами.
Важно выстраивать надежные связи с каждым участником бизнес-процессов, чтобы повышать их лояльность к вашей компании. Коммуникативные навыки — это то, что всегда можно улучшить. Часто это небыстрый процесс, но все приложенные усилия точно окупятся.
Коммуникативные навыки помогут наиболее четко изложить свое видение и убеждения относительно вашего бизнеса людям, с которыми вы работаете. 2. Лидерские качества. Лидерские качества — это набор инструментов, позволяющий продвинуться вперед в той области, в которой вы работаете.
Независимо от того, ведете ли вы свой бизнес или работаете наемным менеджером, вам нужно обладать лидерскими качествами, чтобы правильно мотивировать людей, организовать все процессы для достижения лучших результатов. Нельзя проявлять грубость по отношению к своим сотрудникам или, наоборот, быть слишком снисходительными.
Лидерство — это важный вид управленческого мастерства, в котором необходимо соблюдать баланс между контролем и созданием комфортной рабочей атмосферы. 3. Навыки управления денежными потоками. Это финансовый термин, который вызывает серьезную озабоченность как у предприятий малого, так и среднего бизнеса. Денежный поток включает приток и отток средств компании.
Важно понимать, каким образом формируется прибыль и какую часть средств можно вложить в оборот и расширение организации. Хороший денежный поток ― один из важнейших показателей процветающего бизнеса. Обладая подходящими навыками, вы сможете контролировать, защищать и использовать средства в любой момент. 4. Стратегическое планирование.
Этот навык позволяет определить наилучшие перспективы для компании, предусмотреть возможные риски и методы их эффективного предотвращения. Стратегическое планирование ― это знание и понимание того, насколько хорошо ваша компания будет работать в ближайшем будущем с учетом возможных изменений.
5. Тайм-менеджмент. Для продуктивного бизнеса эффективное управление временем ― необходимый аспект, который не следует игнорировать.
С помощью тайм-менеджмента можно правильно расставлять рабочие приоритеты, видеть важность и срочность первостепенных задач, грамотно организовать процессы, быть пунктуальными, избегать временных и эмоциональных срывов. Есть большое количество методик, которые учат тайм-менеджменту.
Можно составлять распорядок и план рабочего дня, работать и отдыхать по таймеру, делать в начале сложные дела, а более простые оставлять на потом. Также следует концентрироваться на конкретной задаче и не отвлекаться на гаджеты, соцсети, разговоры по телефону и др. 6. Навыки построения команды. Создание способной команды требует опыта, анализа, проведения исследований.
Строить бизнес в одиночку невозможно, нужно сотрудничать с грамотными специалистами. Это позволит расширить бизнес и высвободить часть вашего времени для решения более сложных и важных задач. 7. Делегирование полномочий. Делегирование ― это процесс передачи дел, за которые вышестоящий сотрудник возлагает ответственность на людей, работающих под его началом.
Прежде чем делегировать работу своим коллегам, нужно учитывать множество факторов: специфику работы каждого члена команды, профессионализм и опыт сотрудников, очередность важных и срочных задач. Такая фильтрация дел помогает сосредотачиваться на приоритетных заданиях, повышает концентрацию, продуктивность и эффективность работы. 8. Аналитические способности.
С увеличением потока информации и объема работ на рынке бизнес становится все более сложным, технологичным, продвинутым. Умение анализировать ― необходимое качество для развития бизнеса. Нужно собирать данные, оценивать их, регулярно отслеживать изменения, чтобы в конечном итоге принимать взвешенные решения. 9. Навыки продаж и маркетинга.
Это отличный способ рекламы и информирования потребителей о товарах или услугах, предоставляемых компанией. Навыки продаж и маркетинга повышают способность определять потенциальный рынок, ваших конкурентов, последние тенденции отрасли, изменения. Нужно быть профессионалом, если хотите выжить в конкурентной области в течение длительного времени. 10.
Ведение переговоров. Переговоры ― ключевой процесс в бизнесе. Каждый день приходится общаться с людьми на разных уровнях: подчиненные, коллеги, поставщики, партнеры, инвесторы, собственники компаний.
Важно уметь выделять в разговоре основные моменты, слышать собеседника, не переходить личные границы, вежливо отстаивать свою точку зрения, оставаться спокойным даже в конфликтных ситуациях. 11. Управленческие навыки. Это комбинация всех видов soft skills, которые необходимы в конкурентной среде: управление стрессом, временем, организационные навыки.
Управленческие качества необходимо развивать, чтобы поднять свой бизнес на ступень выше и сделать его более эффективным. Добиться этого можно за счет прохождения тренингов, курсов повышения квалификации, чтением книг, занимаясь с бизнес-коучем или наставником. 
Профессиональное и личностное развитие необходимы как для собственного бизнеса, так и для работы в найме на высоких позициях. Важно уметь налаживать связи, проявлять инициативу, брать на себя ответственность, отстаивать границы, работать в режиме многозадачности.
Источник: takemytime.ru
