Марина Дяченко, основатель SID GROUP, о том, как выйти на рынок в ОАЭ
Дополнительные материалы
Деловой этикет в ОАЭ: 4 правила
Дополнительные материалы
Деловой этикет в ОАЭ: 4 правила
Марина Дяченко — основатель и руководитель международной группы компаний «Strategy for International Development», автор энциклопедии «11 факторов успешного бизнеса», преподаватель в Moscow Business School. Вместе с командой она помогает предпринимателям выводить бизнес на рынок ОАЭ. В статье рассказываем, что для этого нужно и какие этапы нужно пройти, чтобы запустить компанию.
Расскажите про свой бизнес. Какие проекты реализовали за 20 лет работы?
Я начала в 2000-ых с оптовой торговли: сама летала в Китай, заказывала продукцию на заводах, подбирала товар. Мне это дало старт — я поняла всю подноготную бизнеса. Далее был аудиторский и бухгалтерский бизнес. Было много неудач — потом уже постфактум понимаешь, что есть кривая бизнеса, а если четче сказать — просто жизненный цикл организации. Сначала все хорошо, идёт рост — а дальше стагнация и просадка и вновь все по кругу.
Какую компанию лучше открыть в Дубае в 2022 году. 10 бизнес идей
В 2004 году началась моя аудиторская деятельность. И этот бизнес живет уже 18 лет. Мы предоставляем бухгалтерские, аудиторские, юридические услуги на территории России. Сейчас развиваем франшизу и получаем много заказов. Эти же услуги мы оказываем уже в рамках сопровождения бизнеса компаниям, работающим в Эмиратах.
О том, как открыть франшизу в России, читайте в статье «Как продавать франшизу своего бизнеса».
Второе направление деятельности нашей компании — продажи. Пример с машиной: коробка может быть шикарной, но все зависит от двигателя. Поэтому у нас крупное направление систематизации отдела продаж. Родилось оно спонтанно. Когда к нам приезжали клиенты по аудиту и жаловались, что нет продаж, спрашивали, как раскачать.
Я советовала разные способы, а через время получала обратную связь, что они круто работают. И я решила заняться этим направлением. Много училась, потому что в продажах самоучкой быть нельзя. И вот уже 12 лет мы делаем эффективной работу отделов продаж для своих клиентов.
Вы помогаете бизнесам выходить на рынок Эмиратов. Какие преимущества ведения бизнеса в ОАЭ?
Вообще мы выводим на разные страны, например в Китай, Турцию, США. Но в ОАЭ мы работаем уже 12 лет. Могу назвать шесть причин, почему именно ОАЭ:
- Одна из самых лояльных и политически нейтральных стран по отношению к другим.
- Инновационная страна. Ещё 15 лет назад здесь была пустыня, а сейчас они строят современные технологии, поэтому открыты ко всему новому.
- Рабочее законодательство — закон всегда соблюдается.
- Власти заинтересованы в привлечении партнёрств, других бизнесов — лояльно относятся к российскому бизнесу.
- Высокий спрос на товары, потому что сами почти ничего не производят.
- Безналоговая зона — только 5% НДС на материковой зоне, но со следующего года вводят налог на прибыль.
В ОАЭ мы регистрируем компании, предоставляем юридическое и аудиторское сопровождение, выстраиваем систему продаж и выводим продукцию или услуги на рынок. По сути, это полный цикл.
БИЗНЕС В ДУБАЕ | Как открыть и не прогореть? | Релокация в ОАЭ #MPSellers #Дубай #ОАЭ
Каким бизнесам подходит это направление?
Так чётко сказать не получится. Они точно ждут производителей хороших и качественных продуктов.
Если говорить об отраслях, то тут всё тоже зависит от контекста. Например, они рады принять стройматериалы, но продукцию дорого везти по логистике. Здесь уже пошел переизбыток косметики, но нельзя сказать, что точно не надо заходить в эту нишу.
Сейчас много русских в ОАЭ. Люди, которые приехали сейчас, ищут вещи, к которым привыкли. Поэтому сети ещё больше открыты к российским товарам из-за релокации. Это продукты питания: мука, растительные масла, овощи, орехи, мясная, рыбная и молочная продукция.
Кроме продуктов, есть потребность в нише сервиса: салоны, качественные косметологические услуги. Мастеров ищут из России или Украины. Хорошо заходит производство цветов, букеты. Здесь кипит жизнь, поэтому популярны ивенты, праздники, иммерсивные шоу.
Главное — проанализировать рынок, изначально находить партнёров и целевую аудиторию.
Марина Дяченко S.I.D. GROUP
Есть ли специфика региона? Что нужно знать предпринимателю?
Есть национальный менталитет — его нужно учитывать. Это другой мир, и часто выходят на рынок через знакомства. Поэтому хорошая история — найти местного партнёра.
Локалы могут долго обещать, соглашаться, но так и не вернуться к делу. Они долгие. Если мы привыкли, что сказано — сделано, в Эмиратах не так. Даже в компаниях принято, что если нужно сделать сегодня, то сделают завтра и позже. Это не будет сигналом, что не заинтересованы.
Просто у местных всё хорошо и расслабленно. Исходя из этого нужно планировать. Совет: Если нужно получить ответ сегодня , задайте вопрос на три дня раньше.
О том, как общаться с партнёрами из ОАЭ рассказали в материале «Деловой этикет в ОАЭ: 4 правила». Скачать его можно в разделе дополнительных материалов к статье.
Компанию можно открыть либо на материке (mainland) либо в freezone. В чём отличие?
Здесь вообще компанию открыть выгодно. Регистрация стоит недёшево, но быстро окупается. И при этом через Эмираты можно торговать с другими странами.
Freezone и материковые компании не могут работать друг с другом по закону — только через дистрибьютора. А как получать оплату от иностранных компаний, мы рассказали в статье «Как получать оплату от иностранных клиентов».
А нужны ли лицензии на деятельность в ОАЭ?
Если в России можно сделать кучу ОКВЭДов, то в Эмиратах нельзя. Там есть лицензия, и только по ней можно работать. Например, нельзя соединить управление проектами и бухгалтерскую деятельность. Это будут разные компании. Нельзя торговать сантехникой и тапочками — это тоже две разные компании и две лицензии.
Важно правильно подобрать лицензию, иначе будет сложно поменять.
Что нужно, чтобы зарегистрировать компанию в ОАЭ?
В среднем это стоит $12–25 тысяч. Большая часть из них — платежи департаменту за лицензию.
Что касается банковского счёта, то у нас есть лайфхак. Можно получить ID, чтобы проще было снять квартиру в аренду. Заключить договор аренды и месяца три пожить, чтобы платить коммунальные услуги. Потом эти платежи нужно показать банку — так они станут лояльнее.
А о том, как открыть компанию в России, можно прочитать в статье «Регистрация бизнеса онлайн».
А какие условия работы компаний в ОАЭ после регистрации?
Если материковая компания, нужно вести аудиторскую, бухгалтерскую и налоговую отчётность. У них нет зарплатных налогов, но нужно сделать сотруднику страховку и рабочую визу. Плюс зарегистрировать сотрудников в специальных органах.
Если это freezone, нужна только налоговая отчётность и декларации. Не надо платить страховку, но визу нужно сделать. Плюс визы в том, что если сотрудник накосячит, то ему можно заблокировать въезд в страну.
Дальше просто работаешь. Тонкостей нет. Тут такая же система продаж — только запрещены «холодные» звонки.
А были какие-нибудь провалы с компаниями при выходе на рынок ОАЭ?
Я знаю историю компании, которая выходила на рынок ОАЭ не с нашей помощью. К сожалению, они обратились к нам уже постфактум и пришлось приложить много усилий, чтобы исправить ситуацию. Вот что произошло: Компания производит ЗОЖ-продукцию — вкусное и качественное желе в прозрачных пластиковых банках с чёрной крышкой. Продукт хороший, самостоятельно собрали доставку, заполнили склад в Эмиратах. Но когда обратились в сети — никто их не хотел покупать.
Причина была в том, что продукт был в пластике, а нужен был в тёмном стекле. В ОАЭ продукция должна быть качественной и визуально позиционироваться на рынке. Поэтому важно провести анализ рынка, поучаствовать в выставке со своей продукцией, получить обратную связь — и только после этого предпринимать шаги. Если бы этот производитель сделал так же сразу, он не слил бы бюджет.
Все советы выше помогают предпринимателям в масштабировании бизнеса. А чем оно отличается от блиц-масштабирования?
Вообще бывает несколько типов масштабирование, например классическое и блиц. И если коротко, блиц — это такая концепция, в которой есть определенные техники. Они позволяют компаниям достигнуть большого масштаба с невероятной скоростью. В этом есть плюс, но минус — это риски. Это вопрос быстрого роста в неопределенности.
Когда идёшь по блиц-масштабированию это одновременно и наступательная, и оборонительная стратегия. Ты застаёшь рынок врасплох, резко показываешь лидерство и можешь круто привлечь инвесторов — открывается доступ к капиталу.
Можно провести аналогию с ракетой. Взлетаешь и выходишь до определенных высот, а дальше развиваешься плавно.
Есть две особенности блиц-масштабирования. Это огромная скорость, которая не комфортна команде и требует денежных вложений, чтобы организовать сотрудников. И большие риски — можно прогореть и потерять.
Нужно строить развитие на трёх китах. Это инновационная бизнес-модель, инновационная стратегия, инновационный менеджмент. Собственники должны выделять ресурсы и потенциал на масштабирование с сотрудниками.
Существует около 50 бизнес-моделей, но лучше всего делать из них коллаборацию. Об этом можно подробнее узнать из «Блиц-масштабирование», Рид Хоффман, Крис Йе и «50 стратегий, которые изменили историю», Дэниел Смит.
Что важно учитывать при блиц-масштабировании?
Первое — риски. Риск — это если всё развалится на запуске. Когда ты долго делаешь свой продукт, то аккуратно выносишь на рынок. Блиц-масштабирование работает наоборот. Ты в процессе корректируешь продукт по обратной связи.
Но, чтобы не прогореть, нужно быть серьёзным и продумывать жёсткую стратегию.
Второе — идти в одном направлении с командой. Приведу кейс. Мы работали в крупной компании и общались с топ-сотрудниками. Я спросила у них:
— С какой машиной вы себя ассоциируете?
— Toyota Camry, — ответили они.
— Выше неё вы не подниметесь.
На этот же вопрос уже собственник ответил, что он «жигули без ручки, но хочет быть Rolls-Royce». В этом и проблема — собственники понимают, что они идут к цели. Важно, чтобы они выделяли средства и эмоции ради единого мышления с сотрудниками. Важно иметь четкую структуру в компании. Строишь структуру, нанимаешь менеджеров, круто их обучаешь — и запускаешь бизнес, как ракету.
Можешь дать несколько советов напоследок, что нужно подготовить для масштабирования?
Нужна налаженная управленческая система — без этого не будет масштабирования. Если в России в делах бардак, он будет и в новой стране.
Структура должна работать как часы. Нужно прописать и оцифровать все бизнес-процессы, систему KPI и мотивации. Если всё правильно — просто переносишь в другую страну.
Сотрудников необязательно везти за собой. Лучший вариант — при выходе 2–3 лояльных топа увезти с тобой. Больше там понадобятся профессионалы, которые знают местный рынок. Поэтому будет микс команды: часть перевозишь, часть нанимаешь на месте.
Какой он — бизнес в ОАЭ
Идея открыть свой бизнес в ОАЭ будет интересна предпринимателям с возможностями крупных капиталовложений. Перспективные международные компании нередко выбирают страну для расширения и выхода на международный рынок.
Особенности бизнеса в ОАЭ
Главной положительностью особенностью Арабских Эмиратов является полное отсутствие налогов. Оплатить нужно лишь регистрацию компании, лицензию на осуществление деятельности и регулярное поддержание бизнеса. При этом при приобретении недвижимости владелец не освобождается от уплаты коммунальных платежей и непредвиденных расходов. Несмотря на немалые цены, население страны обладает высоким уровнем покупательской способности. К дополнительным преимуществам сотрудничества с компаниями ОАЭ относятся:
- Стабильность местной валюты – дирхама;
- Минимальное количество бюрократии;
- Широкий и постоянно растущий рынок сбыта;
- Быстрое оформление;
- Возможность оформить фирму без личного присутствия учредителя;
- Наличие свободных экономических зон.
Оформление потребует от 3 до 6 тысяч долларов США в зависимости от типа компании и необходимости виз или резиденства страны.
Типы предприятий
Все формы предприятий ОАЭ разделены на:
- Оншорные – имеющие право на регистрацию и деятельность внутри страны.
- Оффшорные – компании-инвесторы, владельцы активов или недвижимости, которым не разрешена предпринимательская деятельность в пределах ОАЭ и аренда помещений в этих целях.
Среди внутренних предприятий страны популярны общество с ограниченной ответственностью и индивидуальное предпринимательство. В первом случае учредителем может быть иностранный гражданин, регистрирующий компанию в партнерстве с гражданином ОАЭ, проживающим в стране. Партнер-резидент должен владеть 51% акций компании. В случае оформления индивидуального предпринимательства всем капиталом может владеть иностранный гражданин, ответственность учредителя не ограничена – в случае задолженностей предприниматель рискует всем своим имуществом, включая личное.
Наиболее выгодной является деятельность в свободных экономических зонах. Компания в свободной зоне может быть иностранной без участия местного партнера, и будет являться фирмой-резидентом страны. Такая фирма сможет вести деятельность и сотрудничество во всех экономических зонах страны, оказывать услуги в личном или арендованном офисе, осуществлять набор сотрудников, в том числе и из-за рубежа. Однако таким компаниям запрещена:
- Деятельность, сотрудничество, аренда офиса вне свободных зон;
- Продажа товаров за пределы зоны без посредничества дистрибьютора;
- Участвовать в проводимых государством тендерах.
В ОАЭ имеется 20 экономических зон в Дубае, Шардже, Рас-Эль-Хейме, Фуджейре, Аджмане, Умм-Аль-Кувейне и Абу-Даби.
Оффшорные предприятия
Компании-оффшоры подойдут для ведения международной деятельности из ОАЭ. Такие фирмы могут осуществлять до 5 видов деятельности одновременно при наличии лицензии. Также, несмотря на иностранное происхождение, им позволено выступать акционером в компаниях ОАЭ, иметь счет в местном банке. Ограничения на деятельность такого типа предприятий включают:
- Запрет на деятельность внутри страны, включая денежные переводы от фирм-резидентов;
- Запрет на аренду недвижимости с целью осуществления рабочей деятельности;
- Отсутствие статуса налогового резидента;
- Невозможность получения виз резидентов для сотрудников фирмы.
Часто предприятия, работающие по оффшорной схеме, занимаются инвестициями, холдингом либо выступают учредителем в любой другой компании ОАЭ в качестве юридического лица. Оффшорная компания также не требует присутствия местного партнера. Акции компании могут быть разделены в равных долях между двумя иностранными учредителями.
Как открыть свой бизнес в ОАЭ
В большинстве случаев для создания фирмы на территории ОАЭ или оффшорной компании требуется посредничество агента. Для разрешения деятельности иностранной фирме потребуется:
- Лицензия;
- Легализация документов на территории ОАЭ и в стране выдаче документов;
- Юридический адрес компании (арендованный офис или рабочее место в свободной зоне);
- Наличие уставного капитала в местной валюте (от 13 тысяч долларов США).
Дополнительно требуемые документы зависят от того, кто будет владельцем предприятия (юридическое или физическое лицо, один учредитель или партнеры) и от типа предприятия. Процесс регистрации может занять от 1 дня до месяца исходя из выбранного региона, вида деятельности и загруженности муниципальных служб. После официального оформления фирма получает:
- Сертификат о регистрации;
- Сертификат на акции;
- Утвержденный устав компании;
- Лицензию на осуществление рабочей деятельности.
Для законной деятельности учредитель должен запросить иммиграционную карту для компании – Establishment Card или Company Immigration card. Документ подтверждает легальное нахождение на территории ОАЭ фирмы-резидента и требует регулярного обновления. В противном случае фирма будет облагаться штрафными санкциями и не сможет оформлять документы для пребывания сотрудников на территории страны.
Какой открыть бизнес в ОАЭ?
Вести бизнес в ОАЭ не так дешево, как может показаться на первый взгляд. Несмотря на отсутствие налогов, потребуется оплачивать высокие сборы на регулярное продление рабочей лицензии, резидентских виз для учредителя и сотрудников. К тому же немалую сумму потребует обслуживание, коммунальные платежи и арендная плата за помещение, если таковое требуется. Наиболее выгодным и распространенным видом деятельности среди выходцев из СНГ является отрасль инвестиций. Инвестировать средства в ОАЭ имеет смысл в:
- Объекты недвижимости;
- Добычу и обработку драгоценных камней и металлов;
- Гостиничные комплексы и крупные объекты туризма;
- Производство товаров.
При желании создать компанию в сфере обслуживания следует помнить об отличии менталитета арабских стран. Перспективным будет создание заведений для иностранцев при наличии соответствующей лицензии:
- Медицинских клиник и кабинетов;
- Образовательных учреждений;
- Агентств по организации.
Если компания будет расположена в свободной экономической зоне, следует помнить, что работать она сможет только в черте зоны. Это следует учесть и провести предварительный анализ спроса населения отдельного района. Не стоит открывать бизнес, развивать и поддерживать который изначально затратно или сложно для иностранного учредителя. Это касается:
- Нефтедобывающей и перерабатывающей сферы (высокая конкуренция, необходимость передать контрольный пакет акций резиденту страны и сложное администрирование);
- Сферы сельского хозяйства (неблагоприятные климатические условия, ограниченность регионов);
- Торговли запрещенными в мусульманских странах товарами: алкоголь, сигареты, открытая одежда.
Выбор отрасли будет зависеть от суммы первоначального капитала. Инвестировать в недвижимость и создание небольшого агентства можно в пределах минимально требуемой суммы, дороже всего обойдется создание предприятия производственной и строительной сферы.
Желаете открыть свой бизнес в ОАЭ, смело обращайтесь к нашим специлистам. Мы работаем во всех фризонах и оншоре. Если же компания в ОАЭ вам все-таки не подходит, то здесь вы можете ознакомиться с другими привлекательными юрисдикциями.
Источник: www.pfser.com
НДС 5%. Чем еще для бизнеса Эмираты лучше Европы. История женщины-предпринимателя в ОАЭ
НДС 5%, отсутствие налога на прибыль, полное отсутствие коррупции и невозможность «сдать» счета бизнес-резидента его родной стране. Это не мифический бизнес-рай. Это Объединенные Арабские Эмираты, где хотят перестать зависеть от нефти. Поэтому для развития экономики созданы уникальные условия для деловых людей со всего света. Вы все еще ориентированы на Европу?
Давайте для начала сравним три ключевых фактора для процветания бизнеса в ОАЭ и в Евросоюзе. Эмираты против Европы: налоги, банки, команда
Налоги
В Эмиратах только в начале этого года впервые ввели НДС. В размере 5%, просто «чтобы был», потому что международное налоговое законодательство требует. Ниже НДС только в Арубе (4,5%) и Андорре (1,5%), но там нет бизнеса. НДС, вокруг роста которого сейчас кипят страсти в России, в Европе давно и прочно достигает 27%. Налоги в Европе вообще высокие: в некоторых странах до 67%.
Корпоративный налог на прибыль: 35% (в РФ — 20%). Так что вести бизнес в Европе — невыгодно. А что насчет хранения денег?
Банки
По старой еще дореволюционной традиции русские деловые люди стремились обезопасить капиталы, спрятав их в европейских банках. Что ж, фраза «надежно, как в швейцарском банке» устарела. Туда легко положить деньги. Но невозможно их оттуда забрать. Хотите оплатить учебу ребенка в международной школе?
Приличный и надежный, и поэтому неповоротливый швейцарский банк едва ли даст вам просто взять и вывести средства. Вам придется добывать их с боем через знаменитые европейские бюрократические препоны.
Еще деньги любят тишину. Но не в Европе. Новый закон об «Автоматическом обмене информации (Common Reporting Standard)» предписывает европейским банкам сообщать вашу личную информацию и информацию о состоянии вашего счета стране, где вы являетесь налоговым резидентом. Например, России.
В Арабских Эмиратах все просчитывают все с точки зрения эффективности. У них нет привычки создавать раздутые штаты чиновников. Поэтому проблема с законом об автоматическом обмене информации решена радикально. Все, кто имеет резидентскую визу в ОАЭ, автоматически освобождаются от влияния этого международного закона.
Откройте компанию — и у вас на руках резидентская виза, защищающая от передачи информации по банковскому счету. А если получить еще и статус налогового резидента — про ваши деньги никто не имеет права спрашивать. В Европе такое немыслимо.
В Эмиратах одна из лучших банковских систем в мире. Отличный онлайн-банкинг, высокий уровень безопасности и конфиденциальности. Доступны мгновенные переводы крупных сумм.
Команда
В Арабских Эмиратах всего 11,5% коренного арабского населения. Это полностью международное сообщество, в котором плодотворно сотрудничают сотни национальностей, разные расы и религии. Здесь понимают только язык бизнеса и действительно нет предрассудков. Нанимайте лучших международных специалистов, привозите свою команду.
Виза делается от 2 недель до 1 месяца, в Европе минимум 3 месяца. Множество молодых людей со всего мира с горящими глазами едут в Эмираты, чтобы сделать карьеру. Здесь легко нанять человека. И здесь работодатель может легко уволить сотрудника: уведомление за месяц и небольшая финансовая компенсация.
В Европе же очень строгое трудовое законодательство. Вы гарантированно потратите огромные суммы при найме сотрудника, особенно, если захотите привезти своих людей (проще с гражданами Евросоюза). И еще больше выложить придется при увольнении. Процесс увольнения может длиться до 3 лет, в течение которых вы обязаны платить зарплату!
Когда мы узнали все эти факты об Эмиратах, захотелось поговорить с человеком, реально имеющим успешный бизнес «посреди пустыни». Вдвойне удивительно для тех, кто судит об Арабских Эмиратах по стереотипам, что нашим героем стала женщина, владелец компании My Business Consulting DMCC, Камелия Эллоу (Kamelia Allow). Камелия родом из Болгарии, поэтому интервью взяли на русском языке. Признаться, мы в России буквально ничего не знаем об этой богатой и неожиданно демократичной стране посреди пустыни и ее живительном бизнес-климате.
Источник: mybusinessconsulting.ae