Клиент определение в бизнесе

КЛИЕНТ, -а, м. 1. Лицо, пользующееся ус-лугами адвоката, нотариуса,банка. 2. Тот, кого обслуживают (в 1 знач.); посетитель, заказчик. К.ателье, парикмахерской, мастерской. II ж. клиентка, -и. II прил. клиентский,-ая,-ое. смотреть

КЛИЕНТ

клиент м. 1) а) Свободный гражданин, отдавшийся под покровительство патрона и находившийся в зависимости от него (в Древнем Риме). б) устар. Лицо, пользующееся чьим-л. покровительством. 2) Посетитель, покупатель, заказчик. 3) Лицо или учреждение, обслуживаемое какой-л. кредитной, торговой или промышленной организацией. 4) Тот, кто поручил ведение своего дела адвокату, нотариусу и т.п.

. смотреть

КЛИЕНТ

клиент м.client; (покупатель тж.) customer

КЛИЕНТ

клиент Давалец, давальщик, заборщик, заказчик, покупатель, потребитель, веритель, доверитель; контрагент; пациент; жертва.. Круг клиентов — клиентела. Круг пациентов — практика. Это давалец наш: мы на него работаем, он у нас закупает. Это наш старый заборщик. . Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений.- под. ред.

Консультация с клиентом. Выявляем насколько адекватно видит клиент конечные цели в своём бизнесе.

Н. Абрамова, М.: Русские словари,1999. клиент давалец, давальщик, заборщик, заказчик, покупатель, потребитель, (до)веритель, контрагент; пациент; жертва; клиентела, практика; клиентура, постоянный покупатель, посетитель, комитент, абонент Словарь русских синонимов. клиент (постоянный) посетитель / собир.: клиентура Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. — М.: Русский язык.З. Е. Александрова.2011. клиент сущ., кол-во синонимов: 13 • абонент (5) • бахар (1) • веритель (4) • давалец (6) • давальщик (2) • заборщик (5) • заказчик (7) • клиентура (4) • комитент (2) • покупатель (15) • посетитель (13) • постоянный покупатель (1) • потребитель (10) Словарь синонимов ASIS.В.Н. Тришин.2013. . Синонимы: абонент, бахар, веритель, давалец, давальщик, заборщик, заказчик, клиентура, комитент, покупатель, посетитель, постоянный покупатель, потребитель Антонимы: продавец. смотреть

КЛИЕНТ

КЛИЕНТ(лат. cliens, -tis, — слушающий). 1) находящийся под чьим-либо покровительством. 2) в Риме плебей, находившейся под покровительством у патрициев. смотреть

КЛИЕНТ

– термин для обозначения потребителя социальных услуг. Слово «клиент» изначально употреблялось при описании взаимодействия между отдельными потребителями услуг и социальными работниками. Его назначение состояло и в том, чтобы не вызывать ассоциаций с пациентом, нуждающимся в лечении.

Термин применим в равной мере к обратившимся в социальную службу самостоятельно и направленным в судебном порядке. Таким образом, условно освобожденные, находящиеся под патронажем подростки, родители, лишенные родительских прав, могут считаться клиентами, равно как и, например, пожилые люди, нуждающиеся в краткосрочном уходе.

С самого начала слово «клиент» обрело иной смысл, чем тот, который принят в других сферах человеческой деятельности, например в юриспруденции или архитектуре, где отношения с клиентом строятся на договорной основе и за профессиональные услуги взимается плата. В социальной работе отношения всегда строились на искреннем понимании, теплоте и эмпатии со стороны социального работника.

Клиент не главный в бизнесе! Алекс Яновский

Тем не менее терминологические проблемы постепенно обостряются. В 1970-х гг., когда социальная работа впервые подверглась влиянию теории систем, клиентом могли быть сразу несколько людей. (См. КЛИЕНТОВ СИСТЕМА, СИСТЕМА-МИШЕНЬ.) Первым делом практика интересует вопрос: кто же клиент? Часто было очевидно, что клиентов несколько, причем у каждого свои, иногда противоречивые задачи.

Имело смысл говорить о «системе клиентов» – человеке, семье, группе, организации или сообществе, которые обратились за услугами к социальному работнику и являются предполагаемыми потребителями данных услуг. В то же время появились первые исследования, посвященные взглядам клиентов на качество услуг; стало ясно, как мало значения в социальной работе придавалось самим клиентам, раз их мнением не поинтересовались раньше.

Исследования показали, что клиенты действительно ценят качество отношений, но они также желают получить практическую и материальную помощь. Сейчас эти выводы не кажутся революционными, но в свое время они изменили представление о соотношении (первичности-вторичности) поддерживающих отношений и внешних проблем.

РАДИКАЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА показала социально-экономическую общность клиентов социальных служб и роль экономических факторов в возникновении проблем. В ходе становления и развития социальной работы сложилось представление о клиенте как о беспомощном, безвольном зависимом потребителе, жертве социальных и экономических факторов.

Слово «клиент» в его исходном значении имеет мало общего к отношениям между специалистом по социальному обеспечению и потребителем этих услуг. Тем не менее данный термин продолжают употреблять хотя бы потому, что другие еще менее удачны.

Например, в Отчете Барклая (Barclay report, 1982) рекомендовано употреблять термин «клиент» и отказаться от термина «потребитель услуг», поскольку последний не отражает индивидуального характера социальной работы, к тому же потребление услуг нужно контролировать. Широкое использование данного термина подвергается критике сторонниками ПАРТНЕРСТВА и теории усиления, которые выдвигают идею об активном равноправном участии потребителей в организации социальных услуг.

Слово «потребитель» используют преимущественно адвокаты и группы САМОПОМОЩИ, в частности в вопросах, касающихся психического здоровья, нетрудоспособности, ухода за детьми, чтобы подчеркнуть расхождение между качеством предлагаемых услуг и ожиданиями потребителей. Последняя точка зрения завоевывает все больше сторонников, и слово «потребитель» прочно вошло в лексикон социальных работников. Произошло некоторое разделение терминов. «Потребитель услуг» добровольно обращается в социальную службу, в то время как «клиента» могут направить в суд. Например, инвалид, нуждающийся в помощи на дому, является потребителем, в то время как родители, лишенные родительских прав, – это клиенты. Таким образом, термин «клиент» описал «полный круг»; изначально созданный, чтобы избежать стигматизации, в настоящее время он все чаще характеризует людей, вынужденных быть мишенью вмешательства. смотреть

КЛИЕНТ

в клинической психологии — субъект, добровольно обратившийся к практическому психологу за помощью и находящийся в ситуации не только объективно существующего, но и субъективно переживаемого им неблагополучия. Психологическая помощь оказывается К. психологом на основании (устного или письменного) договора, в котором обговариваются основные условия их совместной работы (длительность, периодичность, финансовые вопросы, распределяются ответственности и обязанности сторон и пр.).

Психологическая помощь К. оказывается в двух основных формах: (1) психологического консультирования или (2) немедицинской психотерапии. Выбор формы психологической помощи зависит от глубины и остроты переживаний К. психологического неблагополучия, выраженности недовольства собой, своими отношениями с окружающими, жизнью в целом.

Обе формы психологической помощи отличаются от форм собственно медицинской помощи, психотерапии в узком смысле слова, тем, что природа неблагополучия кроется не в болезненных органических процессах, а в особенностях личности К., специфики его жизненной ситуации и характера взаимоотношений с окружающими. К. как субъекта психологической помощи необходимо отличать от пациента как субъекта медицинской психотерапевтической помощи, показателями для которой является наличие у субъекта медицинского (нозологического) диагноза, который ему может поставить только врач. Последнее (факт наличия медицинского диагноза у субъекта) модифицирует (в некоторых случаях делает необязательной добровольность обращения к психологу) процедуру обращения за психологической помощью и накладывает ограничения на распределение ответственностей между К. (пациентом) и психотерапевтом (психологом) в ходе оказания психологической помощи. К. психологической помощи необходимо отличать и от субъекта социально-психологической и социальной помощи, которую оказывают социальные работники и социальные педагоги, работающие не только и не столько в связи с добровольными обращениями к ним за помощью, сколько по принципу так называемых социальных показателей. Психологическую помощь К. оказывает специально подготовленный для этого клинический психолог, имеющий достаточную квалификацию, что фиксируется в выданном ему дипломе о высшем психологическом образовании и сертификате специалиста, в некоторых случаях в лицензии на право индивидуальной трудовой деятельности (в сфере психологического консультирования) или в трудовом договоре с государственными или частными (общественными, религиозными, приватными) организациями, для которых оказание психологической помощи является уставной деятельностью. . смотреть

КЛИЕНТ

КЛИЕНТ КЛИЕНТ — юридическое или физическое лицо, с которым предприятие состо- ит в каких-либо торговых отношениях: покупатель, продавец, посредник и. смотреть

Источник: rus-business-terms.slovaronline.com

Значение слова клиент

кли е нт, клиента, муж. (лат. cliens).

1. В древнем Риме — неполноправный гражданин, зависевший в правовом отношении от покровителя-патрона (ист.).

2. Лицо, поручившее ведение своего дела адвокату, защитнику.

3. Постоянный покупатель, заказчик, вкладчик. Клиенты банка, сберкассы. Фирма имела много клиентов.

«Толковый словарь русского языка», впервые изданный в 1930-х годах прошлого века под редакцией Д.Н. Ушакова, и по сей день является одним из самых известных и подробных толковых словарей русского языка. Его популярность можно сравнивать разве что с популярностью словаря Ожегова.

Словарь был подготовлен в рамках реализации государственного заказа на унификацию норм русского литературного языка, испытавшего серьезные изменения в начале прошлого столетия. Всего словарь содержит 4 тома, в которых представлено более 90 тысяч словарных статей. В работе над составлением словаря принимали участие крупные ученые того времени. Словарь рассчитан на читателей практически всех возрастов.

Современный экономический словарь (1999)

(от лат. cliens)

лицо, пользующееся услугами учреждения, организации, предприятия (например, клиент банка), постоянные покупатели, заказчики.

Современный экономический словарь 1999 года — научно-справочный словарь, содержащий более 10 тысяч терминов и определений, применяемых в экономической отрасли России и других стран с рыночной экономикой в настоящее время.

Словарные статьи издания освещают как термины из области общей экономики, так и термины из области финансов, валюты, налогов, бухучета, аудита, управления, страхования, менеджмента, статистического учета, маркетинга и других.

Словарь будет полезен специалистам и студентам экономических вузов, а также всем, интересующимся современной экономикой России и мира.

Словарь финансовых терминов

юридическое или физическое лицо, с которым предприятие состоит в каких-либо торговых отношениях: покупатель, продавец, посредник и т.д.

Словарь финансовых терминов — справочный словарь, статьи которого дают представление о терминах и определениях финансового профиля. Сведения в словаре систематизированы по основным группам финансового рынка. В качестве приложений присутствуют предметный словарь, словарь сокращений, словарь сленга, используемого в российской и иностранной финансовой среде. Также приведены основные формулы для расчета финансовых показателей.

Словарь адресован студентам профильных учебных заведений, преподавателям, специалистам, участникам рынка и всем тем, кто хочет больше узнать о финансах.

Справочный коммерческий словарь (1926)

лицо, находящееся в деловых отношениях с какой-нибудь организацией в качестве ее заказчика или покупателя или пользующееся услугами ее (напр. клиент банка); также пользующийся услугами лица определенной профессии (клиент адвоката).

Справочный коммерческий словарь 1926 года издания — научно-справочный словарь, в котором представлена коммерческая терминология, определения специальных понятий, международных единиц мер и весов, применявшихся в указанный период времени. В словарных статьях помимо самих определений приведены авторские комментарии, позволяющие более полно понять суть того или иного определения. Несмотря на прошедшее с момента издания время, словарь по-прежнему остается источником полезных знаний для экономистов, историков и всех тех, кому интересно коммерческое дело начала прошлого века.

Источник: znachenie-slova.ru

Что такое «клиент»? Значение слова в словарях и простыми словами, примеры употребления в тексте

юридическое или физическое лицо, с которым предприятие состо- ит в каких-либо торговых отношениях: покупатель, продавец, посредник и т.д.

Источник: Финансовый словарь

Значение термина «клиент» в других словарях

— 1) в Древнем Риме свободный человек, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости; 2) лицо, пользующееся услугами адвоката, банка, нотариуса и т. д. Название одной из сторон договоров транспортной экспедиции, финансирования под уступку денежного требования и некоторых других.

Источник: Юридический словарь

клиент

от лат. cliens лицо, использующее услуги компании, фирмы, учреждения, постоянный покупатель или заказчик.

Источник: Бизнес словарь

клиент

— человек, обратившийся за психологической помощью. Этот термин предпочтительнее термина «пациент», подчеркивающего состояние болезни.

Источник: Психологический словарь

клиент

— тот, кого обслуживают: посетитель, покупатель, заказчик.

Источник: Психологический словарь

клиент

Термин, который многие в клинической психологии предпочитают употреблять вместо пациент. Первоначально он был предназначен для недирективной терапии, такой как, например, клиентоцентрический подход Карла Роджерса. Но сейчас этот термин широко используется многими другими, кто желает использовать клинические подходы в психологии и медицински ориентированную модель аберрантного поведения. См. анализанд, как другую, несколько иначе мотивируемую замену термина пациент.

Источник: Психологический словарь

клиент

— «тот, кто прибегает к чьим-либо услугам, оплачивая их». Этот термин укоренился не только в торговле, но и в социальных отношениях и в психотерапии. Он делает больший акцент на ответственности и на межличностных отношениях, чем имеющий явный медицинский оттенок термин «пациент».

Источник: Психологический словарь

клиент

– юридическое или физическое лицо, пользующееся услугами другого физического или юридического лица. В службах поддержки клиентами являются все люди, получающие услуги службы непосредственно, либо удаленно, например при чтении печатных материалов. В службах поддержки людей с ВИЧ клиентами также являются сексуальные партнеры, близки и родственники ВИЧ-положительных.

Источник: Социологический словарь

клиент

Физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами страховой компании. Сведения о К. заносятся в специальный реестр (досье), которое используется при аквизиции. По фамилии или наименованию К. формируется дело страховое. К. — потенциальный носитель страхового интереса.