Одним из важных этапов проекта внедрения решений фирмы «1С» на базе 1С:Предприятие является выявление и формализация требований заказчика к функциям информационной системы (ИС). Именно от качества проведения работ этого этапа, зависит успешность всего проекта в целом.
В рамках этапа выявления и формализации требований заказчика функциональные архитекторы и аналитики должны решить следующие организационные и проектные задачи:
- определить периметр обследования в виде перечня бизнес-процессов и их связей со смежными процессами;
- выявить ответственных лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию по требованиям к функциям ИС;
- договориться об оптимальном для заказчика и исполнителя проекта формате визуализации (описания) бизнес-процессов, подлежащих автоматизации;
- качественно провести сбор и систематизацию требований к функциям ИС, проверить их на непротиворечивость и достаточность;
- формализовать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации.
Семинар-практикум направлен на подготовку проектных аналитиков и обучение их методам и подходам к сбору, анализу, описанию и оптимизации бизнес-процессов с целью создания и внедрения информационной системы.
Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация процессов с целью внедрения ИТ-системы
На семинаре рассматриваются современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения.
В рамках обучения выполняются практические работы по выделению, описанию и анализу бизнес-процессов.
Период проведения семинара:
14-15 ноября 2019 г.
Место проведения семинара:
Москва, Учебный Центр №1 фирмы «1С»
Продолжительность:
16 академических часов
Кто приглашается:
функциональные архитекторы, аналитики, руководители проектов.
Цель семинара:
- обеспечить базовую подготовку аналитиков к сбору и формализации требований заказчиков в формате создания моделей бизнес-процессов;
- сформировать у участников семинара представление о методах, подходах и инструментах, применяемых при описании и оптимизации бизнес-процессов;
- повысить эффективность организации и управления проектными работами в части описания и оптимизации бизнес-процессов.
Программа курса
1. Описание бизнес-процессов с целью внедрения ИС
- Системный подход к описанию бизнес-процессов для целей внедрения ИС.
- Уровни процессов, описание процессов на каждом из уровней.
- Способы описания процессов: вертикальный и горизонтальный, технологии быстрого описания.
- Форматы описания процессов: графический, табличный и текстовый.
- Выделение бизнес-процессов верхнего уровня.
- Разработка реестра процессов и карты процессов верхнего уровня.
- Определение владельцев бизнес-процессов и должностных лиц, ответственных за их автоматизацию.
2. Методы обследования бизнес-процессов и организация работ по их обследованию
- «Золотые правила» описания бизнес-процессов.
- Как правильно и быстро описать бизнес-процесс.
- Методы сбора информации при описании бизнес-процессов.
- Определение должностных лиц (владельцев бизнес-процессов, функциональных заказчиков, экспертов), с которыми необходимо провести интервью.
- Как правильно проводить интервью.
- Как обрабатывать полученную в ходе интервью информацию о бизнес-процессе.
- Согласование разработанных диаграмм бизнес-процессов.
- Организация работ по описанию и актуализации моделей бизнес-процессов.
3. Оптимизация бизнес-процессов в целях внедрения ИС
Подготовка бизнес-аналитиков. Видеокурс и методическая книга по описанию бизнес-процессов.
- Горизонтальное и вертикальное сжатие бизнес-процессов.
- Уменьшение организационной и информационной фрагментарности бизнес-процессов.
- Повышение гибкости и разработка нескольких вариантов бизнес-процесса.
- Запараллеливание шагов бизнес-процесса.
- Интеграция бизнес-процесса с процессами контрагентов (клиентов, поставщиков и др.).
- Упрощение бизнес-процессов, устранение дублирования функций, а также функций, не добавляющих ценность.
- Оптимизация организационной структуры и распределения ответственности в бизнес-процессе.
4. Технология описания бизнес-процессов
- Определение целей описания бизнес-процессов.
- Описание окружения бизнес-процесса, SIPOC-схема бизнес-процесса.
- Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса.
- Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня.
- Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня.
- Использование упрощенной логики.
- Описание организационной структуры и распределения ответственности в бизнес-процессе.
- Разработка матрицы ответственности бизнес-процесса.
- Использование ролей при описании бизнес-процессов.
- Описание взаимосвязей ролей процесса с организационной структурой и разработка ролевых инструкций.
- Определение типов процессов: ручной, пользовательский, автоматический и др.
- Описание информационных систем бизнес-процесса.
- Разработка реестра информационных и материальных потоков бизнес-процесса.
- Формирование альбома форм документов.
5. Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов
- Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: классическая методология, методология DFD в различных нотациях, IDEF0, IDEF3, методология западных консалтинговых компаний, ARIS, BPMN и др.
- Использование расширенной логики.
- Основные элементы моделирования, определяющие различия в методологиях.
- Сравнительный анализ методологий, их преимущества и недостатки, области применения.
- Как правильно выбрать методологию описания бизнес-процесса в зависимости от решаемых задач и целей описания.
- Разработка Соглашения о моделировании для аналитиков и соглашения по чтению процессных диаграмм для заказчиков.
6. Разработка регламентов и инструкций по работе с ИС
- Виды эксплуатационной документации ИС.
- Разработка технологических инструкций.
- Разработка процессных руководств пользователей.
- Разработка ролевых руководств пользователей.
7. Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов
- Типы изменений в организации.
- Технологии и методы реинжиниринга бизнес-процессов (BPR).
- Технологии и методы постоянного совершенствования бизнес-процессов (CPI).
- Семь простых инструментов качества (7QC).
- Причинно-следственный анализ проблем и ключевых показателей бизнес-процесса.
- Методы бережливого производства.
- Виды потерь в бизнес-процессах и их устранение.
Автор и ведущий курса: Ковалев Сергей, руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Является одним из соавторов делового бестселлера «7 нот менеджмента».
Стоимость участия:
13500 руб. — для участников 1С:Консалтинг
14000 руб. — для всех остальных партнеров
15500 руб. — для пользователей
Запись на курс осуществляет по результатам рассмотрения заявок.
Источник: garantum.ru
Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы
Курс о том, как выявить и формализовать требования заказчика к функциям информационной системы (ИС). Рассмотрим современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения.
Курс в видео-формате
Можете начать занятия
в любое время
В курсе разберём:
- Что такое системный подход к описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС.
- Какие существуют методы обследования бизнес-процессов.
- Как организовать работу по обследованию бизнес-процессов.
- Технологию описания бизнес-процессов.
- Какие есть современные нотации описания бизнес-процессов.
- Как разрабатывать регламенты и инструкции по работе с ИС.
- Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов.
5 часов видео и приложение
24 практических задания
90 дней доступа к урокам с момента активации
Что это Вам даст?
- Вы научитесь собирать и формализовать требования заказчика в формате создания моделей бизнес-процессов.
- Вы поймете, какими методами, подходами и инструментами можно описать и оптимизировать бизнес-процесс.
- Вы сможете повысить эффективность организации и управления проектными работами.
Вам нужен этот курс, если:
- Вы функциональный архитектор, аналитик или руководитель проекта.
- Вам нужно уметь выявлять и формализовать требования заказчика к функциям информационной системы (ИС). От качества работ на этом этапе во многом зависит успешность проекта в целом.
На курсе Вы научитесь решать следующие
организационные и проектные задачи:
- Определить периметр обследования в виде перечня бизнес-процессов и их связей со смежными процессами.
- Выявить ответственных лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию по требованиям к функционалу ИС.
- Договориться об оптимальном для заказчика и исполнителя проекта формате визуализации (описания) бизнес-процессов, подлежащих автоматизации.
- Качественно провести сбор и систематизацию требований к функциям ИС, проверить их на непротиворечивость и достаточность.
- Формализовать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации.
Тема 1. Системный подход к описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС
Подтемы:
- Системный подход к описанию бизнес-процессов.
- Уровни, способы и форматы описания бизнес-процессов.
- Выделение бизнес-процессов верхнего уровня, определение владельцев процессов, должностных лиц, ответственных за автоматизацию процессов и функциональных заказчиков.
Практические задания:
- Оценка уровня зрелости системы процессного управления.
- Задача Льва Толстого.
- Разработка карты бизнес-процессов первого уровня с указанием ответственных.
- Формирование матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы первого уровня.
Тема 2. Методы обследования бизнес-процессов и организация работ по их обследованию
Подтемы:
- «Золотые правила» описания бизнес-процессов и методы сбора информации о процессах.
- Организация работ и организационная структура проекта по описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС.
Практические задания:
- Рассмотрение диаграммы процесса на предмет несоответствий «золотым правилам» процессного описания.
- Разработка плана по сбору информации о бизнес-процессе.
Тема 3. Технология описания бизнес-процессов
Подтемы:
- Три этапа описания бизнес-процесса.
- Использование логических операторов и ролей при описании процессов с целью внедрения ИС.
Практические задания:
- Разработка модели бизнес-процесса.
- Разработка модели границ (окружения) для выбранной функции бизнес-процесса.
- Разработка модели функций для выбранной функции бизнес-процесса.
- Поиск ошибок отображения логических операторов в модели функции.
- Составление ролевой матрицы и ролевой таблицы.
Тема 4. Современные нотации описания бизнес-процессов
Подтемы:
- Современные нотации описания бизнес-процессов и их основные отличия.
- Классическая нотация описания бизнес-процессов.
- Нотация VAD/EPC.
- Нотация BPMN.
- Нотация IDEF0/IDEF3.
- Разработка соглашения по моделированию.
Практические задания:
- Определение количества различных нотаций, получающихся в результате комбинаций исходных вариантов их основных отличий.
- Сравнительный анализ способов отображения организационных единиц на модели функции.
- Поиск ошибок построения EPC-диаграмм.
- Определение количества возможных комбинаций выполняемых действий после разветвления сложного шлюза нотаций BPMN.
- Повышение наглядности и упрощение модели бизнес-процесса, разработанной в нотации IDEF0.
- Определение нотации, соответствующей заданным отличительным характеристикам.
Тема 5. Разработка регламентов и инструкций по работе с ИС
Практическое задание:
- Разработка технологической инструкции на основе модели функции.
Тема 6. Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов
Подтемы:
- Разработка ключевых показателей бизнес-процессов.
- Технологии анализа и оптимизации бизнес-процессов.
- Методы реинжиниринга бизнес-процессов – BPR.
- Методы постоянного совершенствования бизнес-процессов – CPI.
Практические задания:
- Определение и построение BSC-карты ключевых показателей бизнес-процесса.
- Мониторинг и анализ ключевых показателей бизнес-процесса.
- Анализ матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы.
- Расчет степени организационной фрагментарности.
- Реинжиниринг бизнес-процесса и расчет показателей его длительности и эффективности операционного цикла (PCE).
- Причинно-следственный анализ ключевого показателя «Количество клиентов».
Приложение 1. Описание бизнес-процессов с применением инструментов 1С
Что входит в курс
- 5 часов видео
- Общение с преподавателем по электронной почте
- 90 дней доступа к курсу с момента его активации
Стоимость: 14 000 ₽
Стоимость: 14000 ₽ 12 400 ₽
скидка: 11%
Преподаватель
Ковалев Сергей
Руководитель консалтинговой компании БИТЕК.
Ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами.
Автор публикаций и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию.
Является одним из соавторов делового бестселлера «7 нот менеджмента».
Этот курс разработан Учебным центром № 1 компании 1С.
Вы сможете самостоятельно изучить материал, выполнить домашние задания и проверить их решения по представленным в курсе ответам.
Рейтинг 4,7
Рейтинг курса по данным Учебного центра № 1 компании 1С.
Актуальность
Курс записан в июне 2020 года.
Требования
Курс предназначен для функциональных архитекторов, аналитиков и руководителей проектов.
Гарантия
На курсы нашего проекта мы предоставляем Вам стандартную 60-дневную гарантию.
Однако данный курс разработан Учебным центром № 1 компании 1С, поэтому продается на тех условиях и по тем правилам, которые установлены вендором. Наша гарантия на него не распространяется.
Если Вы начали заниматься по курсу, а затем передумали, к сожалению, мы не можем с уверенностью гарантировать возврат, так как его нужно согласовать с компанией «1С».
Записаться на курс:
Загружается страница
Возможно у Вас установлен блокировщик контента, поэтому форма заказа не загрузилась
— Отключите на время блокировку контента в Вашем браузере и перегрузите страницу, либо добавьте сайты: курсы-по-1с.рф , fs.курсы-по-1с.рф в список доверенных сайтов (whitelist)
— Если Вы не можете отключить блокировку или действует корпоративная блокировка контента, то Вы можете оформить заказ, заполнив форму:
— Другие способы оформления заказа:
На текущий момент продажи курса приостановлены О наборе в новую группу будет отдельная новостная рассылка. Чтобы не пропустить новый поток, просто подпишитесь на наши новости:
[gravityform title=»false» description=»false» ajax=»true» tabindex=»299″]
*Получая новости Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Пользовательским соглашением
Источник: xn—-1-bedvffifm4g.xn--p1ai
Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы
Одним из важных этапов проекта внедрения решений фирмы «1С» на базе 1С:Предприятие является выявление и формализация требований заказчика к функциям информационной системы (ИС). Именно от качества проведения работ этого этапа, зависит успешность всего проекта в целом.
В рамках этапа выявления и формализации требований заказчика функциональные архитекторы и аналитики должны решить следующие организационные и проектные задачи:
- определить периметр обследования в виде перечня бизнес-процессов и их связей со смежными процессами;
- выявить ответственных лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию по требованиям к функциям ИС;
- договориться об оптимальном для заказчика и исполнителя проекта формате визуализации (описания) бизнес-процессов, подлежащих автоматизации;
- качественно провести сбор и систематизацию требований к функциям ИС, проверить их на непротиворечивость и достаточность;
- формализовать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации.
Семинар-практикум направлен на подготовку проектных аналитиков и обучение их методам и подходам к сбору, анализу, описанию и оптимизации бизнес-процессов с целью создания и внедрения информационной системы.
На семинаре рассматриваются современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения .
В рамках обучения выполняются практические работы по выделению, описанию и анализу бизнес-процессов.
Источник: www.tadviser.ru