Книга как вести переговоры в бизнесе и личной

Также данная книга доступна ещё в библиотеке. Запишись сразу в несколько библиотек и получай книги намного быстрее.

Как читать книгу после покупки

Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли

По вашей ссылке друзья получат скидку 10% на эту книгу, а вы будете получать 10% от стоимости их покупок на свой счет ЛитРес. Подробнее

Стоимость книги: 300 ₽
Ваш доход с одной покупки друга: 30 ₽
Чтобы посоветовать книгу друзьям, необходимо войти или зарегистрироваться Войти

  • Объем: 280 стр. 100 иллюстраций
  • Жанр:п рочая образовательная литератураРедактировать

Эта и ещё 2 книги за 399 ₽

По абонементу вы каждый месяц можете взять из каталога одну книгу до 700 ₽ и две книги из специальной подборки. Узнать больше

Оплачивая абонемент, я принимаю условия оплаты и её автоматического продления, указанные в оферте
Оплатить Отмена
Описание книги

В книге освещены разные техники, методы, подходы, нюансы и фишки, рекомендуемые к использованию в переговорах и личных коммуникациях. Книга адресована прежде всего представителям бизнеса. Однако возможно ее применение в самых разных сферах, как деловых, так и личных. Книгу могут использовать предприниматели, бизнесмены, преподаватели, студенты, тренеры, а также все, кого интересуют проблемы переговоров и личных коммуникаций.

Переговоры. Секретные методики спецслужб. Ричард Грэм. [Аудиокнига]

Подробная информация
Возрастное ограничение: 16+ Дата выхода на ЛитРес: 26 апреля 2017 Объем: 280 стр. 100 иллюстраций
ISBN: 9785448512384 Правообладатель: Издательские решения Оглавление
Книга нарушает законодательство?

Книга Маргариты Акулич «Переговоры и личные коммуникации в бизнесе» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.

Источник: www.litres.ru

«Переговоры без компромиссов» — главные идеи книги Криса Восса

Почему «нет» — лучший ответ? Как убедительно вести переговоры? Рассказываем о самой боевой, применимой на практике и лучшей книге по переговорам.

b_5a070dcc0fb07.jpg

Книга Криса Восса «Переговоры без компромиссов» — главный бестселлер 2017 года, посвящённый переговорам. Эта книга представляет собой тот редкий случай, когда читатели и критики практически единогласны в положительных оценках, о чем свидетельствуют очень высокие рейтинги книги на сайтах Amazon и GoodReads.

В своей книге бывший агент ФБР и специалист по переговорам о спасении заложников Крис Восс разоблачает множество мифов о том, что помогает добиваться в переговорах успеха. Но его книга не только для тех, кто профессионально занимается переговорами. Её идеи полезно знать всем — ведь, как справедливо замечает автор, вся наша жизнь — это переговоры. Что поможет успешно вести переговоры? Расскажем о нескольких идеях из книги.

Как вести переговоры в бизнесе и личной жизни? / Договориться можно обо всем!

Лучшие переговорщики понимают, что задача переговоров не выиграть битву аргументов, а собрать как можно больше информации об оппоненте

  • голос ночного FM-диджея.
  • позитивный голос.
  • уверенный и настойчивый голос.

Вопреки распространённому мнению, автор советует редко использовать настойчивый, самоуверенный тон, так как демонстрирование своей доминантности не помогает достигать успеха. Гораздо вероятнее, что вы добьётесь успеха при помощи позитивного тона.

Используйте в переговорах технику маркировки чувств

Лэйбелинг или маркировка чувств — это способ проверки чьих-то эмоций через их признание. Это когда вы называете чью-то предполагаемую эмоцию, чтобы показать, что вы понимаете, что чувствует вторая сторона, говоря: «Кажется, вы…», «Это звучит так, будто вы…», «Похоже…».

Эта техника особенно эффективна в напряженных ситуациях. Извлекая и называя негативные эмоции второй стороны, вы помогаете ей снизить уровень страха.

b_5a070db7a9e8e.jpg

Хорошие переговорщики используют маркировку, чтобы рассеять, разрядить глубинные негативные эмоции и укрепить положительные. Маркировка эффективна против гнева — эмоции, которая хоть и дает чувство уверенности, но которая в то же время редко когда помогает правильно действовать.

Читайте также:  Бизнес идеи комиссионный магазин

Исследования показывают, что лучший способ борьбы с негативом — это наблюдать за ним, не реагируя и не судя. Затем сознательно обозначьте каждое негативное чувство и замените его положительным, проявите сочувствие и только затем предлагайте разумное решение.

Не пытайтесь добиться от другой стороны согласия любой ценой. Успех переговоров часто определяется словом «нет»

Многие техники продаж рассчитаны на то, чтобы добиться от покупателя «да» во что бы то ни стало. Вспомните, когда вам звонили с каким-то предложением, пытаясь навязать ненужный товар и не давая вам вставить слово. Этот способ заставляет покупателя сопротивляться и обороняться. Продавец всячески старается не дать покупателю сказать «нет».

Но даже если он добьётся от вас «да», это вовсе не будет означать то, что вы у него купите. Скорее всего, если вы и согласитесь, то только для того, чтобы он от вас отвязался.

b_5a070da61b313.jpg

На самом деле, как объясняет автор, «нет» для переговоров представляет намного большую ценность, чем наспех полученное формальное согласие. «Нет» — это ворота к более глубокому согласию. Это то, что дает сторонам время для регулирования и пересмотра условий, для достижения наилучшего решения.

Почему стоит прочитать книгу

Книга Криса Восса — настоящий прорыв в литературе по переговорам, она логична, в ней минимум повторов и пережевывания идей, она содержит описание реальных примеров, к сожалению, зачастую очень грустных, и все техники проверены автором на практике. Материал книги очень насыщенный, каждая глава содержит описание действенных методик для достижения успеха в переговорах, и в целом книга вполне способна заменить подавляющее большинство других книг о переговорах и общении.

Если вы считаете, что читать деловую литературу нет смысла, так как в ней обычно пишут о том, что всем и так хорошо известно, эта книга, скорее всего, убедит вас в обратном. Крис Восс поделился с читателями своим богатым опытом и разоблачил множество стереотипов о том, что нужно делать, чтобы добиться успеха. Его идеи часто контринтуитивны и вы вряд ли придёте к ним, просто размышляя о том, что нужно делать.

Тем не менее книга Криса Восса — не легкое, а очень напряженное чтение, требующее внимания, сосредоточенности и желания применять техники на практике.

b_5a070ddf8685f.jpg

Заказать бумажный экземпляр книги можно на сайте Ozon.

Что еще почитать по теме?

  1. «Сначала скажите «нет» Джима Кемпа — легендарный бестселлер по переговорам. Посвящен мощнейшей силе «Нет». (Спринт книги)
  2. «Психология убеждения» Роберта Чалдини. Спустя почти 20 лет вышла новая книга от маэстро убеждения. Великолепное дополнение к «Психологии влияния» и новые убойные техники влияния на людей. (Спринт книги)
  3. «Защитить себя по методикам спецслужб» Джейсона Хансона — полезная книга от бывшего агента ФБР, с помощью которой можно узнать об основных правилах поведения, которые помогут вовремя заметить угрозу и избежать опасности. (Спринт книги)

О нас

✏️ MakeRight.ru — сервис ключевых идей из бестселлеров литературы по бизнесу, личной эффективности, психологии и саморазвитию. 240+ материалов в библиотеке. Аудио-версии. Ключевые идеи книг, которые еще не изданы на русском.

Читайте наш канал в Telegram, чтобы узнавать обо всех книжных новинках и бестселлерах первыми!

Источник: spark.ru

10 лучших книг по ведению переговоров в 2023 году

ТОП-10 лучших книг по ведению переговоров в 2021 году

Деловые и личные переговоры – это важнейшая часть нашей жизни. От того, насколько мы искусны в переговорах, зависит наша профессиональная успешность. Ведь успех напрямую зависит от нашего умения договариваться в любой ситуации с максимальной пользой для себя.

Читайте также:  Ремонт квартир под ключ как бизнес

И. Рызов. «Кремлевская школа переговоров»

«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.

Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.

Джим Кэмп. «Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков»

Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто скажите «Нет»

Это короткое слово – самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров и узнаете:

• как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении;

• что и как говорить за столом переговоров: как «вести» оппонента к намеченной вами цели с помощью правильно поставленных вопросов;

• как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.

Джим Кэмп обучил искусству ведения переговоров более 100 тысяч человек; ежегодно он принимал участие в сотнях переговоров, на которых с использованием его системы заключались сделки на общую сумму более 100 миллиардов долларов.

Сергей Кузин. «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории?

Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.

Игорь Рызов. «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Эра продаж в мессенджерах уже наступила, а вы все еще тратите время на разговоры по телефону? Уверены, что товары и услуги надо продавать голосом, и считаете, что переписка – худший вариант для крупных продаж? Тогда книга «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» – для вас.

На ее страницах Алексей Пашин и Игорь Рызов рассказывают, как выстроить дистанционную коммуникацию с клиентами в мессенджерах и социальных сетях так, чтобы у вас покупали и вас рекомендовали. Авторы делятся работающими методами, проверенными сотрудниками Академии переговоров, а также приводят примеры, которые помогут разобраться, как все это работает в реальной жизни.

Какой должна быть переписка с клиентом?

Что необходимо для презентации своих товаров и услуг?

Как работать с возражениями?

На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы на страницах этой книги.

Владимир Козлов. «Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть»

Успех решения профессиональных задач очень часто зависит от качественно проведенных переговоров. Чтобы постичь это искусство, требуется особая подготовка даже в стандартных случаях. В стрессовой же ситуации, когда партнер не хочет идти навстречу, мастерство переговорщика проходит множество испытаний.

Читайте также:  Размеры мужского достоинства звезд российского шоу бизнеса

Эта книга научит правилам поведения и технологии общения в условиях жестких переговоров, познакомит с психологическими приемами успешного их проведения.

Большое количество практических упражнений, основанных на реальной российской практике, позволит использовать книгу в качестве своеобразного индивидуального тренинга при противодействии: агрессии, психологическому прессингу, ультимативным позициям и другим формам неконструктивного ведения переговоров.

Уникальная авторская манера подачи информации в книге делает процесс усвоения материала легким, быстрым и нескучным.

Ричард Шелл. “Большая книга переговоров”

Стратегии, сценарии, кейсы.

Ричард Шелл преподает навыки ведения переговоров в Уортонской школе бизнеса лучшим и самым ярким профессионалам в мире. Среди его учеников генеральные директора, президенты университетов, сотрудники ФБР и даже служащие морской пехоты. Он уже не первый год делится навыками ведения переговоров с людьми всех профессий. «Большая книга переговоров» стала настоящей квинтэссенцией знаний и опыта автора.

Любой человек участвует в переговорах, даже если это что-то совершенно незначительное. Например, попытка торговаться при покупке товара. Удивительно, но здесь работают те же принципы, что и на обсуждениях, в ходе которых решаются судьбы огромных корпораций и целых государств.

Умение вести диалог с оппонентом, отстаивать свою сторону и добиваться поставленных целей – это то, без чего современный человек просто не может жить полноценно. Ричард Шелл делится не только теоретической информацией, но и реальными сценариями, стратегиями и кейсами, которые можно сразу же применить в реальной жизни. Если хотите добиваться поставленных целей, «Большая книга переговоров» станет для вас настоящим пособием.

Марк Гоулстон. «Я слышу вас насквозь»

В этой книге изложена эффективная техника переговоров. Она понравится людям, выступающим на публике, и начинающим бизнесменам. Работа Гоулстона научит не только слушать, но и слышать собеседника, чтобы четко понимать все происходящее.

Книга подходит для проведения переговоров и многих других сфер жизни. Ее рекомендуют читать и периодически перечитывать. Автор делится советами и объясняет то, почему они работают.

Крис Восс. «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Переговоры без конфликтов, стресса и ненужных уступок – вот что предлагает эта книга. И не важно, пытаетесь ли вы сбить цену на ремонт стиральной машины или заключаете многомиллионную сделку. 9 методов Криса Восса, выдающегося специалиста ФБР по спасению заложников, работают во всех случаях. Они не просто позволяют добиваться своего без испытаний для нервной системы – они помогают сохранять дружеский тон и позитивный настрой в самых сложных ситуациях.

Книга также выходит под названием «Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь» и «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с высокими ставками».

Г. Кеннеди. «Договориться можно обо всем»

Автор подскажет, как добиться желаемого результата в любых переговорах. Книга Г. Кеннеди отличается легко усваиваемыми аспектами и представляет собой тренинг для проверки усвоенной информации. Радует большое количество примеров в любой ситуации.

Дополнительный плюс: книга написана отличным языком.

Н. Пилинг. «Искусство переговоров»

Завершает рейтинг книга Ника Пилинга, повествующая о выборе правильной стратегии во время споров. Это лучший выбор для читателя, который хочет стать блестящим переговорщиком. Автор предлагает множество примеров, анализирует этапы общения, начиная от вступления в контакт. Он рассматривает различные подходы к ведению переговоров и предлагает много рекомендаций, которые помогут достичь желаемого с наименьшими усилиями.

Книга богата примерами сценариев, которые часто встречаются в обычной жизни. Речь идет о покупке машины, приемке строительных работы и получении подобных услуг.

Источник: zavistnik.com

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин