Безусловно, каждый человек индивидуален, поэтому у каждого из нас есть свои критерии, которые мы используем при поиске работы и при принятии решения об устройстве на работу в конкретную компанию. Естественно, о принятии решения может идти речь только в том случае, когда у соискателя есть выбор (то есть хотя бы два предложения по работе). Даже если у человека, ищущего работу, будет очень много предложений, то это вовсе не гарантирует того, что среди всего этого многообразия обязательно найдется такой вариант, который устроите его по всем критериям.
Аналогичное замечание можно сделать и в отношении компании. У компании, естественно, есть свои требования к каждой должностной позиции. На каждую позицию может претендовать много кандидатов, но не обязательно, что найдется такой человек, который будет на 100% соответствовать всем требованиям компании.
Вряд ли можно будет когда-либо придумать абсолютно универсальные способы подбора персонала, которые гарантировано помогали бы компании найти людей, полностью соответствующих требованиям компании.
Курс «Фандрайзинг». Часть 4. Как привлечь средства бизнеса? Подготовка к переговорам
Таким образом, в большинстве случаев при подборе персонала приходится идти на компромисс и работодателю, и соискателю. Понятно, что чем на меньшие уступки придется пойти каждой стороне, тем выше вероятность того, что в дальнейшем получится взаимовыгодное сотрудничество принятого на работу человека и компании.
Итак, у каждого из нас может быть свой набор критериев, которые мы используем при поиске работы, но среди этого списка есть одна позиция, актуальная АБСОЛЮТНО для всех. Речь, конечно же, идет об уровне оплаты труда. Я не утверждаю, что для всех людей этот критерий стоит на первом месте, но он точно есть в списке.
В данном разделе рассматриваются и другие популярные критерии, важные для многих людей, ищущих работу. Компании, естественно, должны учитывать и их, особенно в тех случаях, когда не могут или не хотят обеспечить своих сотрудников хотя бы среднерыночным уровнем оплаты труда. Кстати, компаниям нужно регулярно заниматься мониторингом рынка труда (см. статью «Мониторинг рынка труда»), чтобы понимать какой уровень заработной платы можно предлагать своим сотрудникам.
Могут быть разные причины, из-за которых компания хочет подобрать персонал на более выгодных для себя финансовых условиях.
Данная проблема особенно актуальна для стартапов в малом бизнесе. Объективно многим таким стартапам очень сложно предложить сотрудникам заработную плату хотя бы на среднем по рынку уровне.
Есть компании, у которых одной из ключевых стратегических установок является повышение эффективности всеми возможными способами, причем вне зависимости от внешних обстоятельств (подробнее о повышении эффективности компании можно прочитать в книгах: «Эффективная бизнес-машина» и «Кризис – афедрон или волшебный пендель. Антикризисная технология повышения эффективности компании»). Одно из направлений повышение эффективности – это увеличение отдачи от затрат на персонал. Этого можно добиваться различными способами, в том числе привлечением в компанию людей, способных выполнять свои функции с нужным качеством и результативностью, но при этом за меньшую заработную плату, если их заинтересовать чем-то другим. Если это действительно взаимовыгодное сотрудничество, то почему бы и нет.
Как набрать клиентов ЛЮБОМУ МАСТЕРУ за 1 МЕСЯЦ! Как искать клиентов мастеру маникюра
Еще одна из причин, из-за которых компания может подбирать персонал на более низкую зарплату, чем в среднем по рынку труда, это патологическая жадность или даже жлобство владельцев бизнеса. Кстати, во многих случаях это ни к чему хорошему не приводит. При этом нередкими являются и летальные исходы. Это я могу судить хотя бы по компании, в которой когда-то работал.
Итак, уровень оплаты труда, несомненно, является обязательным критерием выбора места работы для всех людей. Но, как уже было отмечено, он не обязательно стоит на первом месте.
Более того, некоторые эксперты утверждают, что деньги стоят даже не на втором месте. Например, есть точка зрения, в соответствии с которой зарплата находится на третьем месте в списке критериев, используемых при выборе работы.
На первое место такие эксперты ставят отношения в коллективе и прежде всего отношения с непосредственным руководителем. Действительно, есть немало примеров, когда люди уходил из компаний, в которых они получали приличные деньги, именно из-за плохих отношений с начальством.
Вторым важным критерием, по мнению этих экспертов, является физиологический и психологический комфорт.
К сожалению, эти две позиции проблематично использовать в качестве критериев, используемых при поиске работы, потому что их можно проверить только после того, как проработаешь в компании какое-то время.
Соответственно и компаниям будет сложно их использовать для подбора персонала на более выгодных финансовых условиях.
Понятно, что не существует абсолютно объективных критериев (кроме денег), которые можно было бы проверить до устройства на работу, но все-таки компаниям желательно аргументировать привлекательность своих предложений по работе с использованием таких критериев, которые соискателям было бы проще оценить и поверить в них.
Итак, чем же еще кроме денег можно привлекать персонал в компанию.
Рис. 1. Аргументы для привлечения персонала на более выгодных финансовых условиях
Я не утверждаю, что не существует и других способов привлечения персонала не за счет высоких зарплат. Наверняка в каждой конкретной компании можно еще что-то придумать. Тем не менее рекомендую обратить внимание на описанные ниже способы. Может быть хотя бы один из них подойдет для вашей организации.
Карьерный рост
Очевидно, что такой аргумент при поиске и подборе персонала в основном могут использовать стартапы или сравнительно небольшие компании, пусть и созданные несколько лет назад.
Если человеку, который пришел устраиваться на работу в очень крупную компанию, рассказывают о невероятных возможностях, связанных с карьеры ростом, то человек с мозгами вряд ли в это поверит. Понятно же, что новичку (особенно, если он устраивается на одну из самых нижних позиций в иерархии) придется отпахать не один год, а может и не один десяток лет прежде, чем он как-то более-менее существенно продвинется по карьерной лестнице.
С большой вероятностью стать топ-менеджером в такой компании он сможет только если физически переживет в этой компании своих коллег-конкурентов :)). Нынешние топ-менеджеры ведь когда-нибудь выйдут на пенсию и вместо них нужно будет назначить других. С очень большой вероятностью на их место назначат тех, кто уже давно работает в компании и постепенно двигался вверх по управленческой иерархии.
Я не думаю, что найдется много желающих пахать десятки лет с более низким уровнем оплаты труда, чем в среднем по рынку, в надежде на то, что может быть, когда-нибудь он станет топ-менеджером компании и наконец-то начнет нормально зарабатывать.
В случае со стартапами дела обстоят совсем по-другому. В них действительно новичок может очень хорошо продвинуться и стать топ-менеджером за сравнительно небольшой промежуток времени. Понятно, что в данном случае гораздо больше рисков, по сравнению с работой в очень крупной компании, но зато и результат можно получить гораздо быстрее, если стартап окажется успешным.
Приобретение опыта
По понятным причинам привлечение персонала с использованием такого аргумента в основном подходит для молодых людей без опыта работы. Если им грамотно расписать перспективы, то можно их привлечь за совсем небольшие деньги.
Причем перспективы могут быть связаны не обязательно с работой в данной компании. Соискателям можно объяснить, что полученный опыт они смогут использовать и в других организациях, если по каким-то причинам они не захотят продолжить работать в этой компании.
Кстати, я сам, когда был студентом, отработал почти год бесплатно именно за возможность получить опыт работы. Причем я был такой не один – в нашей группе было десять человек, правда, к моменту завершения такой вот стажировки осталось меньше половины :)).
Правда, используя данный аргумент при привлечении молодого персонала, нужно учитывать особенности молодого поколения (см. статью «Работа для студентов: молодое поколение и его особенности»).
Зарабатывание очков
3 бюджетных способа сбора аудитории для курса, если у вас нет денег на рекламу
Когда я делала первые запуски курса по копирайтингу, я была не готова вкладывать много денег в рекламу, рекомендации блогеров и другие платные каналы. В дальнейшем я поняла, что в сфере обучения аудитория, которая пришла на тебя и твой продукт, самая теплая и благодарная, а значит, с ней приятней и выгодней работать дальше. В этой статье расскажу, как ее собрать.
В идеальной картине мира у автора курса есть продюсер и инвестор — они занимаются продвижением и финансированием проекта, а автор отдается созданию продукта. В реальной картине мира, автор курса — это Шива, которому все руки нужны, чтобы создавать и продвигать свой проект самостоятельно. И делать это максимально бюджетными и партизанскими методами.
Легче всего собрать группу для первого потока курса. Во-первых, и запросы невелики — программу нужно протестировать. А во вторых, при активном ведении соцсетей и выступлении на конференциях, уже сформирован костяк лояльный аудитории, готовой купить. Они уже ждут — и это чувствуется и становится импульсом.
А вот на следующие потоки начинаются поиски свежей аудитории. Поэтому если вы пока не готовы инвестировать в привлечение аудитории деньгами, выкладывайте свое время. Вам нужно будет его потратить на создание бесплатных материалов — лид-магнитов. Способы привлечения, о которых я напишу сегодня, хорошо работают для сбора целевой аудитории для дальнейшего прогрева и продажи обучающего продукта, могут быть как первым этапе воронки продаж, так и последним.
Аудитория для курса: поиск темы и формата бесплатного продукта
Первый этап любого пути — это маркетинг. Ну вы и так об этом знаете, правда? В голове или на бумаге уже есть ваш курс, изучены потребности целевой аудитории и конкуренты, которые предлагают похожие решения.
Дальше нужно выстроить логическую цепочку от бесплатных активностей, которыми вы будете привлекать аудиторию, к вашему основному курсу.
Задача лид-магнита для курса — дать возможность потенциальным клиентам протестировать самые важные критерии принятия решения: интерес к тематике и личность автора.
Аудитория: форматы лид-магнитов, которые подходят для привлечения учеников на курсы:
- Чек-листы — краткий перечень пунктов, по которым можно проверить какой-то навык. Например, чек-лист «Проверьте коммерческое предложение» логично ведет к курсу по разработке компредов, а чек-лист «Готовы ли вы к работе контент-менеджером» к курсу по этой специальности.
- White papers в разных вариациях — руководства, подробные кейсы, инструкции. Например, подборка «10 тем для постов в личном профиле» или мини-книга «Как оформить профиль в инстаграм» могут вести к курсу по продвижению в соцсетях, мини-книга о планировании и тайм-менеджменте для фрилансера мотивировать к росту.
- Подборка полезных статей, инструментов, сервисов, связанных с темой курса. Например, подборка сервисов для проверки текстов на уникальность и стилистику заинтересует копирайтеров-новичков, и это как раз нужная аудитория.
- Бесплатные вебинары — самый популярный формат, потому что показывает «товар лицом». Если обучение на курсе тоже проходит в видеоформате, аудитория сразу сможет оценить спикера, подачу материала, концентрацию полезности и работу по организации процесса для участников.
- Мини-курсы или вводные курсы на открытых площадках и в закрытых группах – это уже небольшое обучение со своим результатом. Обычно помогает подготовить аудиторию к основному курсу, дать базовые знания. Посмотрите, например, бесплатный курс по копирайтингу Даниила Шардакова на YouTube.
- Прямые эфиры — могут быть связаны одной темой, но без логики курса. Например, Татьяна Никанорова, основатель и директор бухгалтерской компании «Профдело» разработала курс по ведению бухучета для самозанятых. Начинается курс с 5 бесплатных эфиров в профиле инстаграм, которые готовят аудиторию к основной программе.
- Обучающие рассылки — сохраняют логику мини-курса, но в текстовом формате.
- Тесты и квизы – например, в квизе «Какой ты контент-маркетолог» от MAED собраны вопросы с вариантами ответов по ключевым вехам контент-маркетинга, результат тестирования приходит на почту вместе с предложением пройти курс. Классический пример: квизы по английской грамматике и предложения потом пройти курс.
Для темы лид-магнита найдите фокус — небольшую проблему, которую поможет решить этот продукт.
Важно: польза и продажа должны пересекаться, но пользы должно быть больше. Будьте щедрым, давайте пользу так, чтобы ее можно было применить на практике. Так вы точно не рискуете потерять репутацию.
В этой статье подробно расскажу о 3 форматах и их комбинациях, которые позволяют вашим потенциальных клиентам максимально прочувствовать личность автора и продегустировать курс.
Мини-курс в закрытой группе Facebook или в закрытом профиле Instagram
Мини-курс — это продукт, у которого всегда есть обучающая логика, программа и конкретный результат для участников в конце курса. Закрытая группа или профиль позволяют создать ограничение доступа к информации и возможность более свободного общения для участников.
Тема мини-курса может быть как подготовкой к основному курсу, базовый материал перед продвинутым, так и мотивационной. Например, в конце прошлого года я провела «Практикум по финансовому планированию» для фрилансеров-копирайтеров. Формат курса: 5 прямых эфиров каждый день в закрытой группе на Facebook, практические задания и обсуждение под каждым эфиром. Вот какие цели я ставила и какие обещания давала аудитории.
Я создала закрытую группу и провела прямые эфиры по таким темам:
- Ревизия и крупный план. Как подводить итоги года, чтобы получить информацию для планирования.
- Новые горизонты — об упаковке услуг, добавлении новых услуг.
- Новые цены — как поднимать цены.
- Добавляем новые каналы привлечения клиентов.
- Ешьте слона по кусочкам — конкретные шаги к целям.
- Узнать опыт
- Увидеть новые горизонты в развитии копирайтера
- Спланировать конкретные шаги в новом году
- Создать поддерживающую атмосферу в группе
В конце практикума я разыграла подарки и предложила хорошие скидки участникам на такие продукты:
- индивидуальные консультации по развитию копирайтера
- экспресс-курс по написанию коммерческого предложения как новый формат
- курс по копирайтингу как выход на новый финансовый уровень
Эти предложения стали логическим продолжением темы развития в профессии и покорения новых вершин, о которой мы говорили все 5 дней. Получилась цепочка от мотивации к продуктам. Чтобы в новом году зарабатывать по-новому, нужно делать что-то по-другому.
Прямые эфиры и вебинары
Прямые эфиры и вебинары во многом похожие инструменты — это всегда общение автора курса с аудиторией, но в более коротком формате, чем мини-курс.
Прямые эфиры на личных страницах в соцсетях
Это удобно: друзья и подписчики у вас уже есть, а видеоконтент получает хорошие охваты. Кроме того, вашим видео начнут делиться подписчики, и охват станет еще больше. Но если вы ведете трансляцию на личной странице, вы не получаете контакты тех, кого заинтересовала тема эфира.
После прямого эфира предложите чек-лист, который можно будет получить в рассылке на email, ссылкой в комментариях или рассылкой в мессенджерах. Так вы получите еще и адрес почты или подключите чат-бота. Это уже многоходовочка, но зато вы получаете дополнительный канал коммуникации.
Вебинар на специальной площадке
Бесплатный вебинар проводится на специальной площадке для вебинаров или в Zoom после предварительной регистрации на email. Так вы получаете контакты уже в момент регистрации, и сможете сделать рассылку даже тем, кто не будет участвовать в вебинаре.
Когда готовите программу бесплатного вебинара, держите в голове образ шкалы, с одной стороны которой продажа, а с другой — польза. Вам нужно найти оптимальную отметку: люди не должны плеваться от продаж, но и без информации о вашем курсе тоже не отпускайте.
Серия прямых эфиров плюс вебинар
Создавайте цепочку вовлечения, сочетая оба формата. Чем больше будет прогрета аудитория до вебинара, тем лучше. Сделайте так, чтобы вебинар стал не первой встречей с аудиторией, а последней каплей в чаше решения пойти на ваш курс.
Примеры бесплатных вебинаров
Бесплатный вебинар «Что вас ждет в профессии копирайтер» позволяет отсеять не мою аудиторию, тех кто ждет от копирайтинга волшебной таблетки и заработать по-быстрому. Я получаю квалифицированного участника, который при покупке курса точно понимает, что его ждет.
Вебинар «Как сделать тексты сильнее и писать регулярно» рассказывает о принципах редактуры и о том, что мешает или помогает писать регулярно. А дальше я предлагаю убедиться, как это работает на курсе по редактуре и писательскому мастерству.
Обучающая рассылка
Обучающая рассылка отличается от простой информационной, в которой мы регулярно отправляем полезные материалы, и продающей, в которой подводим человека к покупке. Обычно это цепочка из 5–7 писем с продуманной программой уроков, привязанная к тематике курса и срокам его выхода, если вы делаете набор на живой поток.
Цепочка писем не просто подогревает интерес к теме, но и позволяет провести предобучение и квалификацию лидов. Кроме того, в каждое письмо мы закладываем бомбу замедленного действия — отсылку к тому, что нужно повышать профессионализм в каком-то направлении и мы можем в этом помочь.
Так я создавала рассылку «9 первых шагов копирайтера на фрилансе». Для меня важно было показать, что копирайтер на фрилансе — это не просто «красиво писать буковки», это больше, интереснее и серьезнее. Показать перспективы и пути роста.
Поэтому в 9 письмах я собрала шаги, которые помогают:
- развивать профессионализм,
- презентовать себя,
- собрать и оформить портфолио,
- определить стоимость своей работы,
- найти первых клиентов.
Ключевая идея: вы сможете добиться многого, если станете экспертом. А чтобы стать экспертом, приходите на курс.
Письма без видеоформата плавно погружают в общение с автором. Еще рассылка формирует привычку — получать регулярно письма-уроки, что-то полезное, что можно внедрить и стать лучше. В конце этой рассылки я сделала бесплатный вебинар, объединив два формата привлечения.
Еще один пример использования обучающих рассылок — конструктор сайтов Tilda. Все зарегистрировавшиеся в сервисе получают серию обучающих писем по созданию лендингов и сайтов на конструкторе. А дальше сервис предлагает пройти платное обучение интернет-маркетингу или дизайну, ведь сайт — это только инструмент, с которым нужно научиться работать.
Обучающие рассылки как способ привлечения аудитории и подготовки к курсам используют и такие проекты как «Маркетинг с азов» (рассылка о работе в соцсетях ведет на курс по продвижению в соцсетях). А бесплатный базовый курс о сильном тексте и основах редактуры Максима Ильяхова ведет к продаже продвинутого курса.
Как собрать аудиторию на бесплатные продукты
Когда вы придумываете крутой бесплатный продукт, который попадает в боли и потребности вашей аудитории, это уже половина успеха. Вторая половина — привлечь внимание к этому бесплатному продукту.
Чем круче лид-магнит, тем больше вероятность, что он будет распространяться вирусно и принесет вам узнаваемость и бесплатных лидов. Но чтобы запустить вирусный эффект, вам нужны все ваши каналы. И чем сильнее они развиты у вас до запуска курса, тем лучше.
Подготовьте посадочную страницу, где вы объясняете, зачем человеку это нужно и почему стоит его времени – никто не дает свой имел и не тратит время, если не понимает, какая трансформация произойдет после этого вебинара, мини-курса или чтения белой книги.
Какие каналы использовать для продвижения:
- Свои профили и группы в соцсетях — сделайте посты, обложки для страниц с анонсом, дайте описание и ссылку в профиле Instagram, дополнительно запустите его в рекламное продвижение с небольшим бюджетом.
- Пост в группах, где собирается ваша целевая аудитория – полезный пост плюс предложение получить лид-магнит (в некоторых группах такой пост может быть платным, уточняйте у админов).
- Экспертная статья по близкой тематике в своем блоге или на сторонних площадках – в конце разместить call to action.
- Рассылка. Напишите в своей рассылке — ваша база уже лояльна к вам, но не мешает подогреть интерес к конкретной теме.
- Партнерский пост. Попросите партнеров, знакомых экспертов или лидеров мнений опубликовать анонс или рецензию на продукт для своей аудитории.
- Механика «Поделиться в соцсетях» как условие получения лид-магнита. Работает только в том случае, если вас уже хорошо знают как эксперта.
- Выступление на профильной конференции. Дайте ссылку после выступления на профильной конференции.
- Лендинг. Предложите на продающем лендинге основного курса тем, кто пока не готов купить продукт.
Используйте бесплатные продукты циклично, делая запуск бесплатного курса за 2–4 недели до запуска основного, или оставьте как постоянные лид-магниты, от которых вы построите цепочки и дальше поведете за руку к своим курсам. Помните о том, что даже сильный лид-магнит — это только один инструмент, только часть стратегии продвижения и привлечения аудитории и выстраивайте всю цепочку сразу.
Алина Самульская-Холина
Копирайтер, контент-маркетолог, автор курсов по копирайтингу и писательскому мастерству. Разрабатываю тексты для лендингов и продающих страниц, пишу экспертные статьи, создаю стратегии контент-продвижения, обучаю и консультирую.
Источник: eddu.io
