Проект – это система усилий, направленных на получение конкретных результатов в определенных временных рамках и в пределах бюджета, в который заложена оплата ресурсов, необходимых для осуществления проекта.
Управление проектами позволяет компании обдуманно формулировать цели и оптимально определять стратегию компании, а также учитывать риски, оптимизировать затрату ресурсов и контролировать соответствие действительности утвержденному плану. Кроме того, различные методы управления проектами помогают в анализе фактических показателей и в своевременной корректировке хода процессов.
По причине острой конкуренции, изменения социальной и экономической внешней среды компании, постоянного роста новых технологий, компаниям следует применять различные методы управления проектами. Это повлияет на эффективность деятельности организации и на достижение стратегических целей.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Определение 2
Урок №23, Целевая группа проекта. Качественные и количественные показатели проекта
Проектное управление – это решение, направленное на определение и достижение поставленных целей при одновременном сбалансировании объема работ, ресурсов, качества работ, временем и рисками.
Следует перечислить основные преимущества управления проектами в компании:
- Использование максимума ресурсов и повышение эффективности управления
- Уменьшение времени на работу, её трудоемкости
- Улучшение качества продукции и услуг
- Увеличение скорости анализа и оценки состояния компании вследствие контроля выполнения работ
- Увеличение гибкости компании
- Четкий контроль сроков, а также согласованности бюджета организации
- Появление возможности лучшего управления рисками
- Централизованность информации, улучшение оперативности получение необходимых данных.
Для оценки эффективности управления проектами следует принимать во внимание систему критериев. Оценка эффективности включает определение, выбор данных критериев для оценки системы по определенным качествам. Набор таких критериев напрямую зависит от рынка деятельности компании, и её индивидуальных характеристик.
«Оценка эффективности управления проектом»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Критерии можно разделить на две основные группы: качественные и количественные. Следует рассмотреть обе группы оценки эффективности управления проектами детально.
Качественная оценка эффективности управления проектом
Основным методом качественной оценки эффективности управления проектами является экспертная оценка Критических факторов успеха. Выполнение таких факторов необходимо для достижения целей проекта.
Критерии оценки эффективности по проектам разделяются на три основные группы:
- Первая группа. Увеличение эффективности работы по утвержденным параметрам (улучшение качества произведенного товара, достижение задач проекта и т.д.)
- Вторая группа. Количественные показатели, которые позволяют косвенно дать оценку работе (наличие ошибок в работе сотрудников, количество обработанных ими запросов и т.д.)
- Третья группа. Выполнение определенных целей (интерпретация отчетной информации, консультационная поддержка, организация анализа собранной информации и прочее).
Количественная оценка эффективности управления проектом
Такая оценка может быть осуществлена посредством сравнительного анализа изменения каких-либо характеристик:
Количественные показатели для Анализа Бизнеса в 1С:УНФ
- Отклонения в бюджете, утвержденном на определенный проект
- Отклонение в выполнении работ или в расписании
- Число неразрешенных трудностей и проблем
- Избавление от недостатков, которые были обнаружены во время проверки качества проекта
- Полная укомплектованность проектной группы
Целям количественному анализу эффективности служит метод Системы Сбалансированных Показателей или Balanced Scorecard.
В соответствии с данным методом компанию следует рассматривать с четырех точек зрения:
- С её финансового состояния (финансовые показатели компании)
- С точки зрения её занимаемой позиции на рынке (доля, занимаемая на рынке, общее количество клиентов и прочее)
- С точки зрения бизнес-процессов внутри компании (их эффективности и т.д.)
- С точки зрения управления персоналом (их развития, обучение и прочее).
Замечание 1
Для каждой цели, установленной компанией, определяются Ключевые Показатели Эффективности (КПД) или Key Performance Indicators (KPI). Такие показатели являются измерением достижения цели.
Источник: spravochnick.ru
Количественные показатели проекта бизнес
Требуется для просмотра Flash Player 9 или выше.
| Какие критерии при подборе и продвижении управленцев среднего и высшего звена (при формировании кадрового резерва) для вас наиболее важны: |
XML error: Invalid document end at line 1
Дмитрий Езерский, инвестиционный аналитик.
Выбор эффективных инвестиционных проектов, без преувеличения, является ключевым моментом в процессе повышения конкурентоспособности экономики страны, что в свою очередь влечет за собой рост качества жизни ее граждан.
Если бы был изобретен метод безошибочного определения успешности того или иного бизнеса, то владеющий им в течение непродолжительного промежутка времени превратился бы в самого богатого человека на планете. К счастью, такой метод не может быть разработан, не взирая на уверения различных «изобретателей» компьютерных программ, якобы позволяющих получать стабильный доход на фондовом рынке. Соответственно, точно предсказать будущее – невозможно. Именно неопределенность является стимулом инновационной деятельности и причиной разделения экономических субъектов на победителей и проигравших.
Однако инвестиции не есть эквивалент игры в кости или в рулетку, как может показаться на первый взгляд. Постоянно создаются и совершенствуются методы устранения некоей доли неопределенности в данном процессе и хотя, как уже было сказано, достичь абсолютной цели на этом пути нельзя, но получить относительное преимущество перед конкурентами вполне возможно. А этого вполне достаточно. Вспомним известную притчу про встречу двух туристов и льва в саванне: оба не способны убежать от льва, но для спасения одного ему достаточно бежать быстрее другого.
Качественная сторона
Традиционно процесс
инвестиционного анали-
за проходит качествен-
ную и количественную
стадии и именно в такой
последовательности.
Традиционно процесс инвестиционного анализа проходит качественную и количественную стадии и именно в такой последовательности. В различных обстоятельствах акцент делается либо на первой (качественной) стороне, либо на второй (количественной), однако адекватный анализ непременно требует использования обеих.
Качественная сторона анализа основывается на практическом опыте, эрудиции и интуиции, причем дефицит одного из перечисленного может быть компенсирован избытком другого.
Знание реалий позволяет избежать ненужной вычислительной работы. Например, ваше производство вряд ли сможет конкурировать с местным предприятием-монополистом (даже если расчеты показывают, что оно намного эффективнее), если последнее принадлежит сыну главы региона.
Иногда весь анализ заключается не столько в том, ЧТО и КАК делать, сколько в том, КТО это будет делать.
В известном тесте У. Баффета, на основании которого он делает вывод о целесообразности покупки того или иного бизнеса, оценка рациональности, открытости и честности менеджеров проводится раньше расчета финансовых показателей деятельности.
Количественные критерии
Количественная сторона инвестиционного анализа в последнее время все чаще базируется на хорошо известных в развитых странах методах, основанных на прогнозировании будущих денежных потоков. Например, чистая приведенная стоимость (NPV) и внутренняя ставка доходности (IRR). Ясность теоретического обоснования и простота математического аппарата немало способствовали их популярности. Вряд ли вы найдете хотя бы один учебник по финансовому менеджменту, где они не занимают центральное место в разделе оценки инвестиций.
Однако, как это часто бывает, простота в теории не всегда соответствует легкости применения на практике. При помощи встроенных функций программы Excel: ЧПС (чистая приведенная стоимость) и ВСД (внутренняя ставка доходности) расчеты основных критериев оценки инвестиционных проектов укладываются в несколько минут при наличии адекватных исходных данных. А вот с адекватными данными как раз и возникают основные проблемы. Как говорится «Гладко было на бумаге…». Главная трудность при использовании методов анализа, основанных на будущих денежных потоках, как раз и заключается, как можно догадаться, в прогнозировании этих будущих потоках.
Попробуйте спрогнозировать денежные потоки любого строительного проекта, хотя бы на год вперед, не говоря уж о 3-5-ти годах. Практически со 100% уверенностью можно утверждать, что смета будет существенно превышена, а сроки сдвинуты. Причем, исходя из особенностей бизнеса, неопределенными являются не только будущие денежные потоки от продажи или эксплуатации объекта, но и первоначальные инвестиции. Из-за длительного срока капиталовложений меняются цены на материалы (не всегда предсказуемо), корректируется проект, подводят поставщики, приходится исправлять брак – в результате где-то в середине стройки заканчиваются средства, предусмотренные бюджетом, а дополнительное финансирование обходится дороже, чем планировалось. В итоге после завершения строительства оказывается, что экономическая ситуация изменилась и продать объект (или сдать в аренду) по ценам, спрогнозированным при составлении бизнес-плана нереально, а долги отдавать необходимо в любом случае…
Часто способности
конкретных людей,
отвечающих за
реализацию проекта
оказываются важнее
точности расчетов.
Опытный менеджер
способен исправить
ситуацию в случае
неблагоприятного
развития событий.
Похожая проблема возникает при оценке целесообразности производства нового товара или услуги. Если этот (или похожий) товар не присутствовал до этого на рынке проблематично оценить объем будущих продаж. В подобных ситуациях способности конкретных людей, отвечающих за реализацию проекта оказываются важнее точности расчетов. Опытный менеджер способен исправить (или существенно смягчить) ситуацию в случае неблагоприятного развития событий. Попытка количественной оценки подобных качеств нашла свое отражение в теории реальных опционов, хотя и этот подход весьма субъективен.
Применяемая в процессе дисконтирования потоков ставка тоже вызывает немало вопросов, в связи с отсутствием какой-либо устоявшейся шкалы рисковых премий по отраслям экономики, а результат от использования любой модели зависит от качества исходных данных – так называемый принцип «GIGO» («мусор на входе – мусор на выходе»).
В результате процесс оценки зачастую подменяется формальным «обоснованием» уже принятого руководством инвестиционного решения, когда заранее известно какой результат необходимо получить.
В целом можно сделать следующие выводы исходя из практики применения методов оценки:
1. Оценку инвестиционного проекта необходимо начинать с качественных критериев, важнейшими из которых являются человеческие ресурсы и конкурентное преимущество.
2. Использовать количественные критерии необходимо только тогда, когда они действительно помогают принимать управленческие решения, а не являются неким формальным декором последних. В небольших компаниях, в стартапах с неопределенными шансами на успех нет особого смысла в точных цифрах, оформленных в многостраничные таблицы с длительным горизонтом планирования. Вполне достаточно качественного анализа и весьма приблизительных расчетов «на коленке».
3. Следует понимать, что риск является неотъемлемым атрибутом предпринимательской деятельности и большой объем вычислений, не всегда приводит к его снижению. Сценарный анализ является достаточно простым и наглядным методом оценки рискованности проекта.
В инвестиционном анализе, наверное, единственное, ценность чего действительно возрастает прямо пропорционально объему – это разнообразный практический опыт.
Другие новости по теме:
Источник: bizentropy.biz
МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
Проектный метод позволяет достичь определенного результата в определенные сроки и за определенные деньги.
Результаты определяются как «эффект от произведенных действий» и могут быть преднамеренными и непреднамеренными, положительными и отрицательными.
Из Древа целей-задач-методов-результатов видно, что показатели должны быть напрямую связаны с задачами и методами, — это главное правило.
Ожидаемые результаты идут параллельно поставленным задачам и должны быть выражены количественно.
Результаты должны решать заявленную проблему, быть конкретными, измеримыми и содержать качественные и количественные показатели.
Логическая матрица построения результатов:
Чего мы хотим достичь?
Как измерить изменение?
Где и как получить информацию?
Что еще необходимо принять во внимание?
В проектной деятельности выделяют два вида показателей результативности: количественные и качественные.
Количественные показатели – это ключевые результаты проекта, которые можно измерить. В основном речь идёт о количестве людей, которым ваш проект поможет, так же о количестве проведённых мероприятий и т.д.
Количественные: все показатели, которые можно измерить цифрами и которые способствуют достижению цели и задач Проекта.
Результатами могут быть количество участников конкретных дел, акций, мероприятий, подготовленные и изданные методические рекомендации, обученные на семинарах специалисты, публикации в прессе, объём оказанных услуг/продукта целевой аудитории и так далее.
Численные результаты должны выражаться в конкретных, измеряемых единицах.
Рекомендуемые к использованию показатели:
Вовлеченность в проект, где вы указываете количество участников проекта, количество задействованных волонтеров и экспертов, учреждений и т.п.
Проведение мероприятий проекта, где необходимо расписать количество проводим в рамках проекта мероприятий (спортивные мероприятия, фестивали, вебинары, творческие мероприятия, образовательные и т.п.)
Публикации, где указывается количество постов (видео-сообщение и роликов) в социальных сетях, статей в печатных и интернет-изданиях, количество теле- и радиоэфиров и т.п.)
Информационный охват, в котором вы указываете общее число человек, которые узнали о вашем проекте в течении его реализации.
Разработка / создание «продуктов проекта» — показатель, в котором вы количественно обозначаете итоги реализации вашего проекта (создание сайта, методических рекомендаций, образовательных программ, издание книг, строительство объекта, и др изделий проекта)
Рекомендуется использовать собственные формулировки, связанные с целевыми группами и выявленной социальной проблемой.
По каждой из целевых групп следует указать количество людей, которые ощутят положительные изменения по итогам реализации проекта (из числа тех, кто примет участие в мероприятиях и (или) с которыми запланировано взаимодействие в рамках проекта).
Важно проследить, чтобы количество людей, указанных в данном разделе, совпало с общим количеством людей, указанных в графе «Ожидаемые результаты» раздела «Календарный план» (по всем мероприятиям).
Показатели должны соответствовать следующим требованиям:
● адекватность (показатель характеризует реальную ситуацию в результате достижения цели или решения задачи);
● достижимость (значения этого показателя реалистично получить за время реализации проекта);
● достоверность (способ сбора и обработки информации в дальнейшем нужно будет подтверждать документально);
● измеримость (у показателя должны быть числовые значения);
● объективность (не допускается использование показателей, которые могут улучшаться при ухудшении реального положения дел);
● однозначность (смысл показателя не должен вызывать разночтений, поэтому следует избегать сложных формулировок).
При указании количества благополучателей не нужно повторяться и указывать одни и те же группы людей в разных пунктах.
Качественные показатели – это то, как изменится ваша целевая аудитория после реализации проекта.
Качественные показатели описывают конкретные качественные изменения, которые произойдут в результате реализации Проекта.
Аргументируйте, почему достигнутые результаты и сам Проект устойчиво меняют положение целевой аудитории, почему социальные изменения сохранятся по завершении Проекта, не вернется ли ситуация/положение целевой аудитории Проекта к своему изначальному состоянию, к тому, каким оно было до того, как Вы начали реализацию Проекта.
Показатель — мера какого-либо состояния на конкретный момент времени. Показатели необходимы для анализа перемен. Показатели можно установить с разными измерениями:
КАЧЕСТВО ——- насколько хорошо?
Ожидаемые результаты (количественные и качественные) прописываются в каждом мероприятии президентского гранта:
Следует как можно более конкретно ответить на вопрос «Что и как изменится у представителей целевой группы после реализации мероприятий проекта?». Если проектом предусмотрено взаимодействие с несколькими целевыми группами, качественные результаты следует указать по каждой из них.
Важно продумать способы подтверждения достижения результатов.
МЕТОДЫИЗМЕРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
Для эффективного управления ходом реализации социального проекта
и оценки степени достижения его результатов необходимо описать показатели измерения, способы измерения и источники информации для их измерения
| № п/п | Результат | Показатель измерения | Способы измерения | Источник информации |
Индикаторы являются средством для определения того, какие признаки можно считать доказательствами успешного выполнения проекта.
Индикатор — доступный наблюдению факт, сообщающий информацию о переменах в состоянии, движении, направлении некоего явления, представляющего интерес для наблюдателя.
Что является целью оценки? Выбирайте только те индикаторы, которые будут полезны для этой цели.
Индикаторы должны давать информацию, которую можно и необходимо будет использовать в дальнейшем.
Выбирайте индикаторы, которые легко измерять, анализировать и распространять с учетом имеющихся для этого ресурсов.
Индикаторы легче будет оценивать и анализировать, если они выбраны людьми, которые будут заниматься сбором и анализом информации.
Критерии отбора индикаторов:
обоснованность, очевидная связь с тем, что оценивается;
возможность использования на регулярной основе (например, раз в год или два года);
Методы сбора данных
В общем виде все методы сбора данных можно разделить на 4 категории:
Наблюдение (смотреть, слушать, считать)
Опрос (задавать вопросы)
Измерение (делать замеры, снимать показания)
Анализ документов (читать, изучать).
Очень важно отразить показатели эффективности проекта. Показатели – инструмент, позволяющий точнее определить и разъяснить цель проекта и измерить его результат.
Микро — Результаты
Осязаемые продукты, товары и услуги и прочие непосредственные изменения, полученные в результате реализации проекта, которые ведут к достижению итогов. Индикаторы микро-результатов — Количественные и/или качественные критерии для измерения прогресса в достижении микро-результатов.
Итоги
Первоочередные результаты, на достижение которых направлено вмешательство, чаще всего в сфере знаний, отношения или деятельности целевой группы. Индикаторы итогов — Количественные и/или качественные критерии для измерения прогресса в достижении итогов.
Деятельность
Набор заданий, которые необходимо выполнить для получения микро-результатов. Вклад/ресурсы — материалы и средства, необходимые для реализации деятельности.
Цель
Долгосрочный результат, на достижение которого направлено вмешательство и достижению которого могут способствовать факторы за рамками вашего вмешательства. Индикаторы произведенного воздействия — Количественные и/или качественные критерии для измерения прогресса в достижении Цели.
Проект начинается с постановки цели, а значит – с осмысления результата.
Перечислите, к каким конкретным, измеряемым и качественным, основным и сопутствующим результатам, приведет проект относительно цели проекта, какие услуги, товары предоставит проект Клиентам? Проанализируйте: почему планируемые результаты важны Клиентам, городскому сообществу? Насколько эти результаты отличаются от уже существующей текущей деятельности по качеству и эффективности? Как совокупность этих результатов приведет к достижению поставленной цели? Проанализируйте и систематизируйте показатели, на основе выделенных критериев качества результатов проекта
Критерии эффективности призваны:
• выражать действенность всех видов, форм и методов реализации проекта;
• отражать качество управленческой и содержательной деятельности.
Показатели социального развития личности (динамика уровня развития личности: не умел – научился, не знал – узнал; качество продуктов социально-творческой деятельности (поделки, рисунки, походы, акции).
Показатели социальной адаптации личности (снижение риска асоциальных явлений, повышение уровня социальной успешности участников, активность).
Показатели общественного мнения (популярность проекта, социально-профилактический эффект, заинтересованность социальных партнеров, отклик в средствах массовой информации).
Технологические показатели (уровень организации, четкость и эффективность управления, организационная культура участников).
Экономические показатели (соотношение затрат с социально-экономическим эффектом, привлечение дополнительных материально-технических ресурсов).
Вопросы для самопроверки:
o Связаны ли результаты проекта с указанными проблемами целевых групп?
o Возможно ли достичь указанных количественных и качественных результатов за период реализации проекта?
Преднамеренные положительные результаты являются основой социального планирования.
Планируйте, управляйте и измеряйте все, что вы делаете, сосредотачиваясь на результатах, которых вы хотите достичь.
ВАЖНО! Если измерить результат невозможно – это не результат! Утверждать, что результативность нельзя измерить, равносильно признанию, что проект не дает заметного эффекта.
Будьте внимательны при описании показателей, так как вам придётся отчитываться именно о результативности вашего проекта!
Источник: poisk-ru.ru
