Коммунальные платежи как бизнес

Коммунальные платежи – это постоянная статья расходов любой компании, которая имеет собственное помещение или арендует офис. В эти расходы входит оплата за холодную и горячую воду, электрическую и тепловую энергию, газ, водоотведение, обращение с твердыми коммунальными отходами (вывоз мусора).

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых ресурсов, который определяется по показаниям приборов учета (счетчиков), а в случае их отсутствия – исходя из нормативов потребления, утвержденных властями.

Коммунальные услуги оплачиваются ежемесячно, зачастую составляют весомую долю расходов компании, а иногда становятся непосильным бременем. Согласно законодательству, общероссийский порог оплаты коммунальных услуг составляет 22 % от дохода семьи. Бизнес также может ориентироваться на эту сумму, а если коммуналка превышает 30 % от прибыли – время бить тревогу.

#Нескучныефинансы: Как сэкономить на оплате ЖКХ?

Высокие счета за коммунальные услуги – проблема, с которой сталкиваются многие компании, но ее можно решить, если действовать, а не игнорировать

Почему коммунальные платежи большие?

Каждый случай индивидуален, но основные факторы перерасхода в следующем:

• Не установлены счетчики – в большинстве случаев оплата по нормативам потребления оказывается существенно выше, чем за фактический расчет по приборам учета.
• Несвоевременная оплата – начисленные пени нарастают как снежный ком, чем больше просрочек, тем существеннее долги.
• Неэкономное расходование ресурсов. Здесь может быть масса вариантов. К примеру, не вовремя выключаются фонари на подъездной аллее, установлены некачественные окна, круглосуточно работает телевизор в холле, сотрудники неэкономно расходуют воду или, уходя из офиса, не выключают свет и т. п.
• Засоры, протечки – некачественное обслуживание инженерных сетей приводит к существенным переплатам за ресурсы. Один протекающий бачок унитаза может накрутить несколько кубометров воды в месяц. А если подтекает фреон кондиционера или засорилась вентиляция и системе приходится работать на пределе, счет за электричество точно не порадует.
• Неправильно выполнена автоматизация. При автоматизации инженерных сетей задаются оптимальные режимы работы, при которых обеспечивается максимальная экономия. Если контроллеры запрограммированы неверно или оборудование вышло из строя, расходы за коммунальные услуги возрастут.

Как можно сэкономить на коммунальных платежах

Чтобы сократить расходы, нужно выполнить ряд простых шагов:

• В первую очередь необходимо проверить и в случае необходимости заменить неэкономичные приборы на экономичные. Установить энергосберегающие лампы, регуляторы напора воды в смесителях, бачки унитазов с функцией «малого» слива, рассеиватели воды в душевых, что особенно актуально для спортзалов и рабочих мастерских.
• Перейти на двухставочный тариф по электроэнергии, с пониженной ставкой в ночное время. Это особенно актуально, если часть оборудования продолжает работать ночью или используется автономное отопление на базе электрического котла. В последнем случае монтируется аккумулятор тепла, дешевое тепло запасается ночью, а затем расходуется днем – экономия может составить до 50 %.
• Грамотная автоматизация. Например, контроллер системы отопления и горячего водоснабжения можно запрограммировать на понижение температуры теплоносителя в ночное время, когда в здании никого нет.

Не так давно подобная автоматизация была выполнена специалистами Admaer в ресторане. Ночью температура горячей воды снижалась на 10°, а температура теплоносителя в системе отопления – на 5°, за два часа перед открытием производился натоп. Установка и программирование контроллера, перекоммутирование сети и монтаж температурных датчиков обошелся компании в 45 000 рублей.

Коммунальные платежи в Бизнес Центре Sunflower

Достигнутая экономия составила 19 % в месяц. Ранее зимой приходилось платить за тепло и горячую воду до 100 000 рублей в месяц. Нетрудно сосчитать, что проект окупился чуть более чем за 2 месяца.

• Своевременное и качественное техническое обслуживание инженерных коммуникаций. Это, пожалуй, главный источник экономии, хотя и неочевидный для некоторых руководителей.

Во многих российских компаниях бытует практика не проводить техобслуживание коммуникаций, а осуществлять мелкий ремонт по мере возникновения протечек или выхода из строя какого-то оборудования.

Такой подход не только неэффективен, но и губителен для инженерных систем и нередко для имущества. Без надлежащего ухода срок службы коммуникаций существенно сокращается, к тому же возрастает риск аварий, которые влекут за собой большие потери.

Техническое обслуживание инженерных коммуникаций профессиональными специалистами для компании, владеющей помещениями площадью 3000 м², обходится примерно в 30–35 тысяч рублей в месяц. А ущерб из-за прорыва трубы отопления, ввиду экономии на ежегодной промывке и опрессовке системы, может составить в 100 раз больше.

Один раз потратив время на выбор надежной обслуживающей компании и заключив сервисный договор, руководитель решает сразу пять проблем:

1. Добивается весомой экономии на коммунальных услугах.
2. Продлевает жизненный цикл инженерных сетей и оборудования.
3. Избавляется от необходимости нанимать и содержать собственный штат мастеров или каждый раз в случае поломки искать нового мастера.
4. Избавляется от необходимости контактировать с надзорными службами для регулирования требований, участия в проверках и т. д., что существенно экономит время.
5. Исключает вероятность скандалов с арендаторами (если помещения сдаются в аренду) из-за ненадлежащей работы коммуникаций и оборудования, поломок, протечек и т. п.

Чтобы упростить управление инженерными сетями и добиться экономии ресурсов, на крупных объектах внедряют системы диспетчеризации

Компания Admaer выполняет полный комплекс работ по обслуживанию инженерных коммуникаций, предлагает услуги автоматизации и диспетчеризации зданий. Мы знаем, как сделать так, чтобы вы платили за коммунальные услуги по минимуму, избавились от головной боли при эксплуатации систем и освободили себе время для решения бизнес-задач.

После заключения договора на техническое обслуживание объекта мы самостоятельно и своевременно проводим все необходимые проверки в соответствии с планом ППР и контактируем с надзорными службами. Наш диспетчерский пункт работает в режиме 24/7, вы в любое время сможете сообщить о неисправности, и на место оперативно прибудут специалисты.

Подытожим. Чтобы экономить, руководителю компании нужно:

• Не пускать ситуацию на самотек, если счета по коммуналке зашкаливают.
• Самостоятельно вникнуть в проблему и найти надежную обслуживающую компанию – профессионалы на аутсорсе лучше «мастера на все руки».
• Грамотно организовать (если нужно, переделать, модернизировать, доукомплектовать) инженерные системы, следуя советам профессионалов.
• Перейти на оптимальные тарифы и правильно настроить систему учета расхода ресурсов (внедрение АСКУВ и АСКУЭ).

Источник: admaer.ru

Как спланировать коммунальные расходы и учесть их в годовом бюджете компании



Генеральный директор компании «Consulting for Business»

В этой статье мы рассмотрим основные способы расчета коммунальных услуг для составления годового бюджета компании, виды и принципы бюджетирования коммунальных расходов.

Какие существуют способы расчета коммунальных услуг

При бюджетировании расходов на коммунальные услуги необходимо определиться, какие способы расчета услуг будут заложены в бюджет: 1. Если компания производит оплату коммунальных услуг только на основании выставленных счетов арендодателем, то бюджет следует формировать исходя из фактических расходов за предыдущий период (квартал, полугодие, год), с учетом возможных сезонных колебаний, уровня индексации, инфляции, предусмотренных договором аренды. Как вариант, некоторые компании рассчитывают бюджет исходя из среднемесячной стоимости расходов на коммунальные услуги за предыдущий период, корректируя эту сумму на прогнозный уровень инфляции на следующий год, устанавливаемый Министерством экономического развития РФ. 2. Арендатор может установить с арендодателем порядок (механизм) расчета коммунальных услуг, основываясь на:

• показаниях отдельно установленных счетчиков;
• пропорционально занимаемым арендатором площади;
• пропорционально мощности приборов, установленных на арендованной площади;
• иными способами.

В этом случае в бюджет коммунальных услуг стоит добавлять такие корректирующие показатели, как прогнозный рост тарифов, прогнозные мощности используемого оборудования в компании и т.д.

Процесс бюджетирования происходит проще, когда у компании есть какой-либо ориентир по фактическим показателям прошлого года. Но сложнее составить бюджет тем компаниям, которые недавно начали свою деятельность и еще не обладают богатой историей прошлых лет.

1. Расходы на водоснабжение и водоотведение

Если для производственных нужд вода не требуется, значит, в расчет берем только бытовые нормативы: помыть руки, принять душ, вода в санузле. Для этого подойдет расчет по Строительным нормам и правилам (СНиП).

P = Q × P (воды) + Q × P (канал.) + (Q × P воды + Q × P (канал.) ) × Z %

Рассчитайте расход воды по формуле:

Q = N (чел.) × N (дней) × М (чел.) + N (душ.) × N (дней) × M (душ.)

Пример расчета расходов на водопотребление в организации

Q = 5 чел. × 20 дней × 0,025 м 3 + 1 душ. × 20 дней × 0,5 м3 = 12,5 м 3 ,

Р = 12,5 м 3 × 25 руб. + 12,5 м 3 × 29 руб. + (12,5 м 3 × 25 руб. + 12,5 м 3 × 29 руб.) × 600% = 4725 руб. в месяц без НДС.

Согласно нормативам необходимо рассчитывать водопотребление и водоотведение. Водоотведение зачастую приравнивается к водопотреблению. При большом потреблении воды водоотведение оплачивается в составе коммунальных услуг, причем тариф за 1м 3 выше потребления. Поэтому при бюджетировании этих параметров необходимо учитывать условия договора аренды касательно лимитов водоотведения. Если есть вероятность превышения таких лимитов, то в бюджет стоит заложить сумму прогнозных штрафов.

Расходы на электроэнергию

В производственных и складских помещениях расчеты потребления электричества и его оплаты производится исходя из двойной системы расчетов, когда тариф состоит из двух частей: электрическая мощность и реальное потребление. Каждый электрический прибор содержит ярлык с указанием его технических характеристик, значение которого измеряется в Ваттах (W или Вт) это и есть электрическая мощность. Реальное потребление электроэнергии — это количество кВт/час, которое будет потреблено по всем электроприборам за месяц.

Пример расчета расходов на потребление электроэнергии в организации

Необходимо рассчитать цену электричества для прачечной компании «Бетта». Известно, что установочная электрическая мощность всего оборудования — 200 кВт. Рабочий день сотрудников — 12 часов. Прогнозное потребление электроэнергии — 48 000 кВт/час за месяц.

Сделайте расчет в три этапа:

1. Рассчитайте установленную мощность энергопотребления.

A = Aфакт. × T

Для расчета установленной мощности энергопотребления компании «Бетта» тариф монополиста — 2000 руб. за кВт. Оборудование используется не на полную мощность по техпаспорту, максимально до 150 кВт, в то время как техпаспортом установлена полная мощность — 200 кВт.

Использование оборудования не на полную мощность зависит от режима работы оборудования, технических характеристик помещения, в котором он используется. Для определения средней мощности потребления можно использовать Паспорт электроприборов и ГОСТ Р 51628-2000.

А = 150 кВт × 2 000 руб. = 300 000 руб.

2. Рассчитайте реальное потребление электроэнергии.

В = ПП × Т

B = 48 000 кВт/час. × 2 руб. = 96 000 руб.

Арендодатель в счет на оплату электричества включает расход содержания электросетей и, соответственно, тариф, по которому платит арендатор за электричество больше тарифа, по которому арендодатель закупает ту же электроэнергию у энергосбытовой организации. Обычно это коэффициент в процентах. Для расчетов берем сильно завышенный — 96% (в последнее время часто в договорах аренды используют именно завышенные коэффициенты).

С = В × k

С = 96 000 × 96% = 92 160 руб.

В итоге получаем общие расходы на электроэнергию:

(300 000 + 96 000 + 92 160) × 1,18 = 576 029 руб. с НДС.

Расходы на отопление

В зависимости от условий договора аренды, оплата за отопление может как входить в арендную ставку, так и оплачиваться отдельно. При отдельном начислении расходов за отопление существует два варианта их бюджетирования:

1. исходя из нормативов;
2. по показаниям счетчиков (прогноз).

Расчет по нормативам — это не самый выгодный способ. Норматив потребления тепловой энергии на отопление устанавливается местными органами соответствующим указом. В том же указе утверждается график оплаты: платите вы только в отопительный период, либо 12 месяцев в году. Также если в помещении есть техническая возможность для установления счетчиков, а они отсутствуют, то в расчете затрат на отопление будет применен повышающий коэффициент.

Но часто в офисных и маленьких помещениях нет технической возможности установить счетчик, и тогда прибегают к формуле, расшифрованной ниже. Важно знать при таком расчете площадь пространства, высоту потолков, чтобы посчитать объем помещения.

Рассчитаем тепловую нагрузку с учетом стандартных колебаний температур:

Q = (V × 1,08 × 0,5 × (18° − ( −26°))) ÷ (1 000 000 Гкал/ч)

Затем рассчитаем расход теплоэнергии за отопительный период при средней температуре отопительного периода (−1,9 °С):

W = (Q × 24 часа × 220 сут. × (18° − ( −1,9°))) ÷ (18° − ( −26°))

А далее умножаем полученное количество Гкал на тариф арендодателя.

Пример расчета расходов организации на отопление

Компания «Гамма» арендует помещение площадью 100 м 2 , высота потолков — 5 м. Объем помещения — 500 м 3 . Рассчитаем расходы на отопление.

Q = 500м 3 × 1,08 × 0,5 × (18° − (−26°)) ÷ 1 000 000 Гкал/ч = 0,0119 Гкал/ч.

W = 0,0119 × 24 часа × 220 дней × (18° − (−1,9°)) ÷ (18° − (−26°)) = 28,4172 Гкал/год.

Прогнозный тариф будет 1 200 рублей. Тогда годовые затраты на отопление будут 28,4172 Гкал/год × 1 200 руб. = 34 101 рублей при использовании отопления без счетчика.

На практике всегда выгоднее оплачивать отопление со счетчиком, особенно если это помещение — цех. Существуют различные марки счетчиков, в них стоят датчики измерения температуры, давления и массы воды на прямых и обратных трубопроводах, и потом тепловычислитель производит расчет. Потребление тепла может определяться в кВт или Гкал. Оплата считается умножением Гкал или кВт на тариф арендодателя.

Как составить сводный бюджет компании по коммунальным расходам?

Для составления бюджета коммунальных расходов необходимо сделать следующие шаги:

Определить, на какие подстатьи можно разделить данную статью бюджета. При детальном анализе и прогнозе данных бюджет становится более «прозрачным» и понятным как самому составителю бюджета, так и непосредственным пользователям бюджетных данных. А это, в свою очередь, сокращает количество возможных математических и логических ошибок при составлении бюджета.

Например, можно выделить следующие подстатьи:

• расходы на водоснабжение и канализацию;
• расходы на отопление;
• расходы на электроснабжение;
• расходы на сбор, вывоз и обезвреживание ТБО;
• расходы на пользование лифтами;
• расходы, связанные с охраной, обслуживанием систем охранно-пожарной сигнализации.

Необходимо продумать принципы бюджетирования каждой подстатьи. Например, расходы будут забюджетированы пропорционально количеству штатных работников подразделения или пропорционально арендуемой площади подразделения.

Разработать наиболее удобную форму бюджета коммунальных расходов, учитывая особенности деятельности компании, наличие региональных подразделений, организационную структуру компании.

Основным преимуществом данного расчета и примера составления бюджета по коммунальным расходам является то, что данная методика может быть применима ко многим предприятиям, работающим в различных отраслях.

Источник: delovoymir.biz

ЖКХ-2020: как УК организовать оказание платных услуг в доме

Сфера ЖКХ меняется, и в 2020 году управляющим компаниям нужно научиться использовать весь свой потенциал, чтобы остаться конкурентоспособными. Советами, как это сделать, поделился руководитель РосКвартала Борис Валит на онлайн-семинаре 21 января. Рассказываем главное.

Определите специфику рынка ЖКХ и выберите стратегию роста УК

21 января мы провели онлайн-семинар «Как в УК создать систему продаж дополнительных и индивидуальных услуг», на котором рассказали, что нужно сделать управляющим организациям, чтобы остаться на плаву. Подробности вы узнаете, посмотрев видеозапись.

Перед тем, как приступить непосредственно к организации оказания дополнительных и индивидуальных услуг, предлагаем определить, почему мы решили сосредоточить на них особое внимание.

Рынок ЖКХ и растущий, и зрелый одновременно. Растущий он потому, что клиенты не получают услуг того качества, которое они закладывают в смысл услуги по управлению и содержанию. Зрелый этот рынок потому, что когда одна управляющая организация уходит из дома, на нём почти сразу появляется преемница.

• «перехватывать» управление у других компаний;
• предложить рынку качественно новый продукт;
• повышать средний чек.

Повысить средний чек может оказание дополнительных и индивидуальных услуг. Эти услуги помогут превратить жилфонд в генератор дополнительной прибыли и сделают управляющую компанию конкурентоспособной.

Узнайте больше про дополнительные и индивидуальные услуги

Дополнительными называют услуги, которые управляющие компании оказывают всем жителям многоквартирного дома на основании решения общего собрания собственников. Такие услуги не входят в состав минимального перечня и прописываются в платёжных документах отдельной строкой.

В пределах одного дома для в разных подъездов, могут быть установлены разный набор и стоимость дополнительных услуг. Например, в одном подъезде может быть консьерж, а во втором организовано видеонаблюдение. Дополнительные услуги могут быть нерегулярными, а по запросу.

• Кто может контролировать дополнительные услуги управляющей компании
• Дополнительные услуги УО и условия их предоставления жителям дома

Индивидуальные услуги, в отличие от дополнительных, оказываются не всем жителям дома, а конкретным людям, проживающим в конкретных квартирах. Такие услуги не входят в состав оказываемых по договору управления МКД. Они требуют заключения отдельного или дополнительного соглашения и отдельных финансовых документов.

• Платные услуги управляющей компании
• Бытовые услуги жителям МКД: как выдержать конкуренцию в сфере ЖКХ

Ответьте на несколько вопросов, чтобы определиться с кругом услуг

1. Что может прийти в неисправность в квартире?
2. Что людям нужно в квартире?
3. Нужно ли вам самим оказывать эти услуги?

Ответив на эти вопросы, вы определите круг дополнительных и индивидуальных услуг, которые сможете оказывать для многоквартирного дома. Подробнее о том, как это сделать, смотрите в видеозаписи онлайн-семинара.

Следуйте инструкции по организации оказания дополнительных и индивидуальных услуг

Следующий шаг – организовать оказание таких услуг. Процесс организации оказания платных услуг можно разделить на три этапа: подготовительный, систематизации внутренних процессов и этап внедрения. Каждый из этапов важен и не может быть пропущен.

На подготовительном этапе проведите опрос жителей МКД о качестве работы своей компании, узнайте их потребности и текущие пожелания. Составьте план мероприятий по решению существующих потребностей и предоставьте его жителям.

По каждому виду услуги выберите, будете ли вы её оказывать самостоятельно или обратитесь к подрядчикам. Предварительно рассчитайте финансовую модель и определите, стоит или нет выходить с этим предложением к жителям дома.

Выберите юридическое лицо, которое будет оказывать услуги. Разработайте план по рекламе дополнительных и индивидуальных услуг, проработайте самые важные «точки контакта».

1. Разработайте должностные инструкции, бизнес-процессы и стандарты качества услуг, проведите обучение сотрудников.
2. Настройте каналы поступления заявок.
3. Выберите удобную программу для работы с заявками. Для этого мы рекомендуем воспользоваться нашим сервисом «АДС на 100%».
4. Научите диспетчеров обрабатывать входящие звонки и заявки, придумайте систему бонусов.
5. Напишите простую книгу продаж с прайсом и приблизительный сценарий разговора диспетчера с клиентом.
6. Решите, как вы будете принимать оплату за оказанные услуги.
7. Приобретите необходимый инвентарь и инструмент.

Подробности о третьем блоке мероприятий вы найдёте в видеозаписи онлайн-семинара. Дополнительно вы узнаете, как понять, когда начинать оказывать индивидуальные услуги самостоятельно, как выстроить долгосрочные отношения с жителями дома, какие процессы в вашей работе нужно автоматизировать в первую очередь.

Источник: roskvartal.ru