В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.
Если стратегическое видение определяет будущий образ компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто ее клиенты, каковы технологические и деловые возможности. Большинство компаний включают миссию в свои годовые отчеты и размещают на Web-сайтах. Миссия ничего не говорит о направлении развития компании, будущей деятельности и бизнес-планах. Таким образом, стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия — настоящее.
Кейс: Как увеличить доход компании в 6 раз? Бизнес стратегия и видение. Повысить доход в бизнесе
Разработка, внедрение и реализация стратегии — приоритетные задачи менеджмента, поэтому всегда есть спрос на менеджеров, способных активно формировать будущее компании. Менеджеры разрабатывают стратегию и отвечают за выбор модели бизнеса компании.
Стратегия создает ориентиры производительности, представление о конкурентных преимуществах, план действий для удовлетворения покупателей и достижения высокой производительности. Без тщательно сформулированной стратегии деятельность организации теряет смысл, утрачивает конкурентоспособность, ведет к внутреннему застою и ухудшению результатов. Кроме того, действия отдельных подразделений, отделов и групп менеджеров должны представлять собой единое скоординированное целое, так что высший менеджмент обязан согласовать работу всех подразделений компании — НИОКР, производства, маркетинга, обслуживания клиентов, кадров, информационных технологий, финансов. Единая стратегия для всего предприятия — вот база для объединения действий и решений разных подразделений организации в одно целенаправленное усилие. Если нет стратегии, менеджмент не может сформулировать бизнес-модель, которая обеспечит прибыль.
Приведем примеры формулировок стратегий и миссии наиболее успешных компаний.
Примеры формулировки стратегического видения и миссии
Microsoft Corporation — производство программного обеспечения
Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: «Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение». Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения».
Стратегии селлера на 2024 год! Искусственный интеллект выходит на маркетплейсы! Товарный бизнес
Intel — производство процессоров для ПК
«Наше видение: миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции. Миссия Intel — сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах — это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet».
Otis Elevator — производство лифтов
«Наша миссия — предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания».
Avis rent-a-car — сдача автомобилей в аренду
«Наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента».
Trader Joe’s — сеть бакалейных магазинов
«Миссия Trader Joe’s — продажа высококачественных продуктов и напитков, объективная информация, высочайшие стандарты обслуживания, дружелюбие, индивидуальный подход, корпоративный дух».
Американский Красный Крест
«Миссия Американского Красного Креста — улучшать качество человеческой жизни; развивать в людях уверенность в своих силах и воспитывать ответственность; мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказывать первую помощь».
«Миссия 3COM — подключать индивидуальные и корпоративных пользователей к источникам информации с помощью современных, простых и надежных средств. Наше видение глобальной компьютеризации — мир, в котором подключение к Internet проще, доступнее, дешевле».
Сеть отелей Ritz-Carlton
«Миссия сети отелей Ritz-Carlton — неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю».
«Мы гарантируем своим гостям самое лучшее индивидуальное обслуживание, комфорт, спокойную и изысканную обстановку».
«Благодаря своему огромному опыту персонал отелей Ritz-Carlton создает атмосферу уюта и благополучия, удовлетворяет даже невысказанные пожелания своих гостей».
Long John Silver’s
«Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо».
«Миссия Bristol-Myers Squibb — улучшать качество жизни с помощью высококачественных санитарно-гигиенических средств. Наша цель — стать мировым лидером качества в этой отрасли».
Стратегические и финансовые цели — это укрепление положения организации в отрасли и повышение конкурентноспособности; финансовые цели — это запланированые финансовые показатели.
Примеры стратегических и финансовых целей
Banc One Corporation (стратегическая цель)
«Всегда входить в тройку лидеров финансового рынка».
Domino’s Pizza (стратегическая цель)
«Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. Разумные цены, приемлемая прибыль».
Ford Motor Company (стратегические цели)
«Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками».
Alcan Aluminum (стратегические и финансовые цели)
«Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standard Poor выше среднего показателя». (Standard Poor — фондовый индекс 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standard Poor).
Bristol-Myers Squibb (стратегическая цель)
«Сосредоточить наши усилия в глобальных масштабах на таких санитарно-гигиенических товарах, в производстве которых мы занимаем первое или второе место, обеспечивать потребителей товарами превосходного качества».
Atlas Corporation (стратегическая цель)
«Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5 т».
ЗМ Corporation (финансовые и стратегические цели)
«Достичь среднегодового роста прибыли на акцию минимум на 10%, прибыльности акционерного капитала — на 20-25%, рентабельности привлеченного капитала — не ниже 27%; не меньше 30% продаваемой продукции должно быть выпущено за последние 4 года».
Источник: www.kpilib.ru
Компания у которой бизнес стратегия бизнес видение
Опубликовано в Обо всем, Советы для бизнеса 
Теги: Ведение бизнеса, Маркетинг и реклама, менеджмент, стратегия бизнеса
Видение и его важная роль в стратегии, определяющей определяет будущий успех бизнеса.
Видение в значении «что-то увиденное во сне или в мечте» – это термин, который используется дли описании состоянии компании и относительно далеком и желанном будущем. Спортивный психолог Вилли Райло определяет видение как «ментальную картину желательной ситуации, преодолевающую преграды». Главное здесь – «преодолевающая преграды». Самый важный аспект видения – это вызов комфортному настоящему и призыв к действию и к переменам.
1. служить отражением долгосрочных устремлений организации
2. устанавливать уровень амбиций для работы со стратегией.
Если видение компании предусматривает план, согласно которому в течение пяти лет она должна пройти путь от игрока локального уровня до ведущей международной компании, то для осуществления этого потребуются соответствующие решения, действия и инвестиции сегодня. Бели же вместо этого в видении зафиксирована цель достичь технического превосходства в определенной области, необходимые решения и действия будут, естественно, другими.
Существуют два основных тина видения. Первый характерен для провидцев пли предпринимателей, которые имеют четкие убеждения относительно того, каким путем должен развиваться их бизнес.
Таковы Ингвар Кампрад (IКЕА), Эрлинг Перссон (Н 2) как это видение преподносится.
Стоит понаблюдать за руководством компании, которое как раз проходит этап создания видения. Уточняются разные аспекты бизнеса, анализируются тенденции, разрабатываются сценарии.
При работе с видением есть необходимость посмотреть вдаль и вверх и оставить в стороне насущные, ежедневные проблемы. Думать на пять-десять лет вперед непросто, когда постоянно подходят клиенты со своими запросами, а сотрудники стучат в дверь.
Так же как и в работе над стратегией, задача по формированию видения должна выполняться с дополнительной энергией и одновременно с текущей работой. Образец для подражания может оказаться очень полезным инструментом для повышения уровня амбиций.
Предположим, вы – прыгун в высоту и полагаете, что лучший результат, которого вы смогли бы добиться в течение пяти лет, – это 2,41 м. И тут вы видите парня, который прыгает 2,45.
Вероятнее всего, вы повысите намеченную вами планку. Если этот парень прыгает 2,45, ваша преодолевающая преграды ментальная картинка желательного будущего может выглядеть как прыжок на 2,5 м! Примерно та же идея работает и в бизнесе.
— производство велосипедов Nike (Giro Sport Design, 1986)
— за 20 лет получить то же признание, которое сейчас есть у Hewlett Packard (Watkins-Johnson, 1996)
— Harvard на западе (Stanford University, 1940-e).
С этим читают так же:
- Как провести интервью с клиентом
- Позиционирование в бизнесе и его главные цели
- Модели организации маркетингового департамента в бизнесе(Часть 2)
- Преимущества и недостатки онлайн анкетирования
- Дизайн упаковки как часть фирменного стиля
- Мегафон: отчет по результатам исследования “Индекс Цифровой рекламы”
- Зачем вашему бренду корпоративные подарки?
- 3 главные задачи сувенирной рекламы
- Особенности управления стейкхолдерами проектов
- Маркетолог в кармане. Как технологии меняют уровень коммуникаций
- Юридическое сопровождение бизнеса: для чего оно необходимо предпринимателю
- Элементы и принципы бухгалтерского учета
- Интернет маркетинговые стратегии профессионалов
- Аутсорсинг бухгалтерских услуг
- PRTV.SU: как превратить смарт-тв в инструмент маркетинга и юзабилити для бизнеса
- Почему люди выбирают профессию HR-менеджера
- Особенности рекламного перевода
- 7 пунктов: Как писать текст для сайта, рассылки в целях бизнеса
- Наружная реклама: важная составляющая современного бизнеса
- Этикет совещаний: как себя вести, чтобы встреча прошла успешно
- Рекламная полиграфия – эффективная и ненавязчивая
Источник: mybuzines.ru
Что такое и в чем разница между vision, миссией, стратегическими целями, стратегией продукта, дорожной картой
Во время работы над компанией и размышлениями о ее будущем приходится встречаться с различными терминами. Это видение (vision), миссия, стратегия, цели и дорожная карта. Многие путают эти понятия, потому что они очень похожи. Хотя разница между ними все же есть.
Единственное, что следует понять сразу — все они достаточно абстрактные. Давайте разбираться, что значит каждый из этих терминов и почему они так важны для любой компании.
1. Отличия между компаниями
Для любого бизнеса в конечном счете важны деньги. Но стратегическое планирование предполагает и другие важные особенности. Они помогают не только сотрудникам, но и клиентам. С другой стороны, одинаковые миссии и видения не приведут к нужному результату. Сюда относится не просто улучшение качества жизни людей, а какие-то конкретные действия.
2. Основные определения
Если прочитать книги по стратегическому планированию, можно встретить разные расшифровки терминов. Иногда они даже не связаны между собой. Поэтому очень важно выделить правильное значение. Начнем с миссии. По-другому ее называют предназначением компании.
Грубо говоря, миссия объясняет, зачем вообще создавалась организация.
Видение представляет собой желаемый результат, которого должна достичь компания через определенное время. Обычно этот промежуток составляет несколько лет. А достигают видения с помощью стратегии. Она разделяется на несколько параметров:
- стратегические цели определяют способ развития всей структуры;
- ценности указывают на основные действия;
- программа действий диктует шаги для достижения целей.
3. Дорожная карта
Отдельно следует поговорить о том, что такое дорожная карта в бизнесе. Это документ, в котором записан процесс планирования. Указаны этапы, сроки и ответственные за процесс. Такой документ немного напоминает программу действий. Здесь каждый последующий шаг является продолжением предыдущего.
Только карту легко корректировать в зависимости от обстоятельств. Например, можно добавить дополнительные особенности при выпуске продукта. Дорожные карты бывают самых разных видов. Но это не какие-то отдельные шаблоны, а индивидуальный подход.
4. В чем разница между vision и миссией?
Когда говорят, что компания должна выполнять определенные действия, это миссия. Она связана с конкретикой. Если же речь идет о том, какой станет компания через несколько лет, это видение. Оно больше направлено на эмоциональное состояние. Здесь наглядно показано главное отличие vision от миссии.
Через какое-то время можно дойти до видения, а потом придумать другое. Но чтобы всегда следовать по главному пути, обязательно нужна миссия. И она неизменна. В качестве примеров можно выделить 3 знаменитые компании.
- Миссия Google состоит в том, чтобы сделать любую информацию общедоступной. А видение предполагает, что доступ будет происходить в один клик.
- Миссия Tesla направлена на преобразование энергетической составляющей мира. В качестве видения выступает создание компании по производству электромобилей, которые станут самыми привлекательными в 21 веке.
- У Amazon видение предполагает создание компании, которая будет максимально ориентирована на покупателей. А миссия состоит в том, чтобы предоставить огромный выбор товаров по самым низким ценам.
5. Видение, миссия и стратегия
У каждой компании должна быть мечта, к которой она стремится. Такой подход с точки зрения психологии позволяет работать над различными проектами с наибольшей эффективностью. В этом случае сотрудники движутся к единой цели. И пытаются достичь ее, используя определенное направление.
А чтобы путь был более понятным, работают над каждый шагом. Поэтому миссию можно отнести к указателю, видение к пункту назначения, а стратегию к выбранной дороге. А еще все они следуют общему тренду.
Уместить все термины и рассказать об их взаимосвязи можно в двух предложениях. Чтобы достичь видения, компания следует миссии. Для этого она использует стратегию и движется с помощью дорожной карты, придерживаясь определенных целей и не забывая о ценностях.
Все эти термины хоть и являются абстрактными, они очень важны для развития любой компании. Без них сотрудники не будут понимать, куда и по какому пути следует идти.
Источник: deniskatkov.ru