Каждый день в проф сообществах выходят посты владельцев бизнесов в духе «не понимаю в маркетинге, нанял таргетолога / директолога / ололога, чтобы он принес продажи, а он только слил бюджет, так что никому уже не верю». Честно говоря, уже грустно смотреть.
1629 просмотров
В основе всех таких историй лежит ошибка, которую изначально допускают собственники — нанимают узкого специалиста, не разбираясь в продвижении в целом.Не разбираться в маркетинге — нормально. Каждый делает своё дело: если вы хороший бизнесмен / режиссёр / производитель шоколадок / психолог — отлично.
Но начинать тогда нужно с поиска специалиста, обладающего обширными знаниями и достаточно гибким сознанием, чтобы не упираться в один-единственный инструмент продвижения — контекст, таргет и прочее, что вы услышали от кого-то как модное и эффективное —, а подбирать те ключики, что подойдут именно вашему бизнесу.
И нет, я не против узких специализаций. Узких специалистов нанимать можно и нужно, но только тогда, когда в вашей команде есть человек, четко понимающий, почему надо использовать именно этот канал продвижения.
КОМУ можно ДОВЕРИТЬ свой БИЗНЕС?
Отдельные вопросы, конечно, вызывают товарищи, которые называют себя «таргетолог в фейсбуке» или «маркетолог в инстаграме». Видимо, когда к ним приходят с запросом, то они просто берут и делают то единственное, что умеют, вместо того, чтобы изучать бизнес и индивидуально подбирать инструменты, а не бежать тратить бюджет.
Действительно хороший маркетолог глубоко разберется в продукте и логично объяснит, почему надо делать так и сяк. Вот краткий чек-лист, что примерно должен сделать такой человек в начале работы:
- выяснить у вас максимум информации о продукте: что это, для кого, на чем вы зарабатываете, как устроены продажи, как продвигались раньше и многое-многое другое;
- анализ конкурентов: должно быть четкое понимание рынка, а именно у кого какие преимущества, чем вы выделяетесь, в какой вы вообще позиции относительно других;
- целевая аудитория: ваше широкое определение ЦА специалист должен перевести в набор сегментов. Условно говоря, если вы продаете детскую одежду, то ваша ЦА — родители детей определенного возраста. Но эта большая группа может разбиваться на людей с признаками определенного дохода, в зависимости от цены изделий; покупателей определенных вещей; жителей определенной географии; участников определенных сообществ и так далее;
- позиционирование: следующим шагом должен стать перевод преимуществ вашего продукта (которые вы выяснили в пунктах выше) на язык вашей аудитории. Вспомните г-на Джобса: у вас покупают не суперновое уникальное средство для прослушивания музыки, а 1000 песен в кармане. Специалист должен сформировать посылы, отражающие нужды аудитории, которые может закрыть ваш продукт, и перенести их на рекламные материалы (сайт, посты, рекламу, листовки и тд)
- продвижение: и вот только теперь мы начинаем думать, где описанные выше люди с их потребностями могут обитать, на какой они стадии принятия решения, что для них будет авторитетным, и — что немаловажно — на что у вас хватит бюджета. Есть масса условно-бесплатных или дешевых способов продвижения, которые просто игнорируются, потому что «надо вести тикток, это сейчас модно», «будем делать контекст, это эффективно (потому что я умею делать только контекст)».
Это, конечно, не всё, но это обязательно для понимания продукта и, соответственно, правильного подбора способов его продвижения.
Кому НЕ стоит начинать свой бизнес.
В маркетинге всё суперпросто и логично, если разложить по полочкам, и никаких чудес и волшебных ритуалов нет. Берегите свои деньги.
Показать ещё
25 комментариев
Написать комментарий.
Задолбали кликбейтные заголовки с водой внутри.
Так КОМУ доверить свой бизнес? Где взять ХОРОШЕГО специалиста? Где ответы?
Развернуть ветку
очевидно, маркетологу широкой специализации, который будет подходить к работе в соответствии со списком, приведенным в конце статьи. вы до него точно дочитали? где взять — отдельный вопрос, потому что хороших мало. я обычно ищу по знакомым, в проф группах и на ресурсах типа hh, с жёстким отсевом. 1 из 100 оказывается хорошим.
Развернуть ветку
Я тут на hh.ru разместил резюме SEO специалист с зп 4000$ хоть бы кто нибудь пригласил на он онлайн собеседование походу специалисты на хрен ни кому не нужны
Развернуть ветку
Какие-то продажи с 20к должны быть.
Развернуть ветку
Говорят, что нет. Но там действительно ленд совсем не очень. Другой вопрос, что специалист об этом сразу не сказал почему-то
Развернуть ветку
Сказал бы — получил отказ и фи в свою сторону с оговоркой что на сайт и так потратился, переделывать не буду, всё с сайтом хорошо и т.д. и т.п.
Развернуть ветку
Ну во-первых, далеко не факт. А если бы и так, то лучше отказаться от такого заказчика, чем тратить чужие деньги, заранее зная, что результата не будет.
Развернуть ветку
Согласен с комментом. Отрицательный кейс — себе же хуже.
Развернуть ветку
20к это большой бюджет. В нашем миллионнике во многих нишах с 20к выручка 200к обычное дело.
Развернуть ветку
Прежде чем работать с клиентом делаю видеоаудит его посадочной страницы с тем что нужно исправить, убрать или добавить для достижения базовой конверсии.
Иногда, если у клиента сайт совсем пустой, но тематика мне уже знакомая, то даю свой сайт — так как раньше их верстал и имею сайты на 25 направлений в сфере услуг.
Самое необычное, что найти клиента на рекламу более трудно, чем на связку сайт + реклама или только на сайт. И в последних случаях клиент даже не понимает что покупает (он не знает что такое окупаемость, рентабельность, стоимость клиента, рекламный бюджет), поэтому они попадают в лапы разных аферистов.
Это очень токсичная сфера, но куда не посмотришь — такое можно увидеть часто и везде, поэтому дальше и занимаюсь своим делом, а главный двигатель — сарафан и ютуб канал 😉
Развернуть ветку
Ребят, всем привет!
Я не часто пишу, а лонгриды совсем не пишу. Являюсь заказчиком в нише услуг. Причем по большей части срочных и разовых. Поэтому у меня варианта привлечения клиентов два.
Соцсети с долгим прогревом и надеждой что вот-вот выстрелит. Дорого, на перспективу — ок, только бюджет у малого бизнеса не резиновый и жировать нет возможности.
Контекст. Где вы будете срочно искать нофелет? Прям вот пипец срочно. Прям тебе до вылета из Казани осталось 5 часов(а ты всего провел время в Казани 5 часов) — где ты будешь искать барбершопную/анализ крови на стронций/как посмотреть все мечети и случайно не принять ислам(здесь не хотел обидеть ни чьи чувства)? Ну есесссно в поисковике.
Разобрались! Считаем математику. Услуга стоит 3.000 рублей. Чтобы жить нормально — подтверждённый лид должен стоить до 1000. То есть для получения 60 подтверждённых видов в месяц ты должен потратить 60.000 в месяц. Ну то есть скинуть на яндекс 40.000(48.000 с ндс) и оставить 12.000 маркетологу/контекстологу/специалисту широкого профиля.
Просто? Ага. На бумаге. По факту РК/сайт/время года не конвертит. А пробовать каждый месяц нового специалиста нет ни средств, ни времени, ни сил. Найти супер профессионала?
Это утопия. Не верю. Всегда был готов обсуждать бюджеты, гонорары и тд. Разницы не увидел.
Вот ответьте спецы. В чём проблема?
Источник: vc.ru
Кому доверить свой бизнес? Часть 2 — юридическое сопровождение
С многообразием бухгалтерских услуг мы познакомились в предыдущей статье, предложения секретарей и бизнес-ассистентов отложим до следующей, а сегодня расскажем, что делать, когда бизнес спотыкается о вопросы юридического характера.
Рынок юридических услуг Москвы похож на то, что предлагает бухгалтерский. Можно без труда найти пару веб-сервисов, кучу справочно-правовых систем, получить разовую консультацию, сотни аутсорсинговых компаний возьмут на себя все заботы, да и дефицита в резюме штатных и удаленных сотрудников не наблюдается. Наша цель — выбрать вариант, подходящий по цене и уровню обслуживания в диапазоне от микро до среднего бизнеса. Изначально мы написали эту статью для портала Хабрахабр , а теперь хотим поделится ей в нашем блоге.
Справочно-правовые системы
Искушённый пользователь сети без труда отыщет ответ на любой вопрос, оседлав Гугл или Яндекс, но дело придётся иметь с противоречивой информацией из разрозненных источников. Ещё до появления популярных ныне поисковиков существовали справочно-правовые системы для поиска юридической информации. Многие из них пережили миллениум, дотянули до наших дней, местами похорошели, а местами напоминают о тех незапамятных временах, когда по земле ещё ступали остроносые ботинки и колесили тонированные геленвагены людей в малиновых пиджаках — предвестников современного российского бизнеса.
Несомненные преимущества таких систем перед привычными поисковиками: достоверность, полнота и постоянная актуализация данных, обилие авторских комментариев, переводящих информацию с птичьего языка на русский. Помимо законодательных статей (в том числе архивных), правовых актов, судебных практик, эти системы содержат типовые бланки и шаблоны юридических документов.
Часть информации доступна всем желающим, но если вы хотите получить толкование законов, расширенные справочники, правовые консультации и помощь в решении юридических вопросов, придётся поделиться с разработчиками парой (или парой десятков) тысяч рублей. При помощи некоторых СПС можно заказать подготовку документов. Большинство таких систем устанавливается локально, но те, что идут в ногу со временем, работают в браузере и даже выпускают мобильные приложения.
Кому подойдёт
В руках толкового юриста станут эффективным инструментом для навигации в бурных водах правового океана, предпринимателю же помогут самостоятельно разобраться в несложных ситуациях, но вряд ли поспособствуют решению серьёзной проблемы, не говоря уже о том, чтобы спрогнозировать и предотвратить её.
Сколько стоит
500—10 000 рублей в месяц (зависит от количества пользователей и правовых модулей, может обойтись и дороже), часть информации доступна бесплатно, а вот верхняя планка абонентской платы болтается где-то в плотных слоях атмосферы.
Ссылки
Консультант Плюс , Гарант , Контур-Норматив , Референт , Кодекс .
Онлайн-биржи юристов
Самое интересное решение в этой категории — сервис Правовед.RU . Больше всего он похож на своеобразный Stackoverflow: можно поискать ответ среди кучи созданных ранее топиков, либо сразу задать вопрос сообществу профессиональных юристов. Однако, юристы, в отличие от айтишников, не хотят делиться своими компетенциями на общественных началах, поэтому каждый вопрос необходимо подкрепить денежной ставкой. Почуяв звон монет, в комментарии набегут знающие люди, немного похоливарят, придут к консенсусу и дадут ответ. Вам останется выбрать одного или нескольких людей, которым достанутся ваши деньги.
Команда сервиса проверяет подноготную юристов, постоянно совершенствует механизмы ранжирования, следит за ответами и возвращает деньги в том случае, если ответ оказался неправильным или неполным. За отдельную плату вы можете пообщаться с живым юристом по телефону (что особенно полезно, когда не хочется выносить свой случай на всеобщее порицание), а также заказать подготовку документов (договоров, доверенностей, претензий).
Сервис liveexpert.ru похож на Правовед по принципу работы, но не специализируется на юридических вопросах, поэтому вряд ли обеспечит аналогичный уровень консультаций.
Кому подойдёт
Физическим лицам и начинающим предпринимателям. Юристы не будут с головой погружаться в специфику бизнеса, но при решении типовых вопросов малого бизнеса этого и не требуется.
Сколько стоит
100—1 000 рублей за вопрос;
400—1 500 за общение по телефону;
400—2 500 за подготовку документа.
Ссылки
Одноразовые услуги
Чуть более интимный подход за относительно небольшие деньги можно получить, воспользовавшись одноразовыми услугами юридических фирм или юристов-фрилансеров. Долго искать не придётся: московские юркомпании насмерть бьются за позиции в поисковой выдаче, а адреса порталов для поиска вольнонаёмных специалистов и так хорошо известны каждому интернет-юзеру.
Не будь у нас собственных юристов, мы бы предпочли обратиться именно в юридическую компанию. В таких конторах работают грамотные люди, компетентность которых подтвердилась как минимум на собеседовании при приёме на работу, а это уже больше того, чем может похвастаться иной фрилансер 🙂
К этой же категории условно отнесём фирмы-регистраторы, объявлениями которых (в числе прочих увлекательных произведений народного творчества) щедро облеплены все свободные рекламные площади (столбы и заборы). Эти узкоспециализированные конторы подготовят документы для регистрации компании с любой хозяйственно-правовой формой (ИП, ООО, ЗАО, ОАО), а то и вовсе возьмут на себя весь процесс, вплоть до похода в налоговую и Пенсионный фонд, изготовления печати и открытия счёта в банке.
Подготовить документы на регистрацию можно и самостоятельно, воспользовавшись веб-сервисами вроде Эльбы или Моего Дела, но если хочется тратить своё время на более приятные и полезные дела, лучше сразу обратиться к профессионалам. Недостатка в фирмах-регистраторах Москва, мягко говоря, не испытывает. Выделить среди них лучшие — задача не из простых (ведь Кнопка таких услуг не оказывает :), но мы сотрудничаем с компанией Экспресс Регистратор и, по меньшей мере, убеждены в её надёжности.
Кому подойдёт
Всем, кому нужна разовая консультация, подготовка пакета документов и тем, кто только собирается зарегистрировать свой бизнес. Кроме того, можно разово протестировать юридическую компанию перед тем, как доверить ей свой бизнес на долгие месяцы и годы 🙂
Сколько стоит
1 000—5 000 за устную или письменную консультацию;
2 000—10 000 за подготовку документа;
500—1 500 рублей за час работы фрилансера или 2 000—5 000 за проект;
5 000—15 000 за регистрацию бизнеса.
Ссылки
Тысячи бухкомпаний , толпы фрилансеров .
Юридическое сопровождение (аутсорс)
Если вопросы правового характера возникают постоянно, разовые консультации могут влететь в копеечку. Как и в случае с бухгалтерией, можно получить полное сопровождение, не раздувая собственный штат. Те же «одноразовые» юридические компании с радостью возьмутся обслуживать бизнес любых размеров на постоянной основе. При этом качество обслуживания будет достаточно высоким, так как в таких фирмах работают юристы разных специализаций, которые обмениваются опытом и решают широкий спектр вопросов.
Помимо советов и консультаций, юридические компании возьмут на себя подготовку и анализ документов, сопровождение сделок, досудебное урегулирование, участие в переговорах, представление интересов в государственных органах и даже в суде. В стоимость обслуживания, как правило, включено определённое количество часов (от 10 и больше), а дополнительное время оплачивается отдельно. Круг обязанностей, которые возьмёт на себя юркомпания, тоже зависит от суммы денег, с которой готов расстаться предприниматель, из-за чего трудно определить конечную стоимость.
Кстати, некоторые бухгалтерские компании, описанные в предыдущей статье, имеют в штате собственного юриста, которого будет достаточно для решения не самых трудных вопросов. Эта ремарка поможет скорее при выборе бухкомпании 🙂
Кому подойдёт
Всем, кому приходится сталкиваться с юридическими вопросами постоянно, часто необходимо проверять и создавать договоры и другие документы, анализировать деятельность своей компании, а также тем, кто не хочет попасть под карающий меч богини правосудия из-за незначительных ошибок, допущенных по невнимательности.
Сколько стоит
15 000—50 000 в месяц;
в отдельных случаях ценник может доходить до 150 000, а то и вовсе до бесконечности;
1 000—3 000 в час при почасовой оплате.
Ссылки
Объединённые Юристы , Корпус Права , Simple Ways и еще тысячи юридических компаний .
Удалённый юрист
Если модное слово «аутсорсинг» вызывает изжогу, а брать сотрудника в штат и покупать ему удобное кресло не хочется, можно отправиться на один из хантинговых порталов и найти себе удалённого юриста. В этом случае можно изрядно сэкономить, отыскав человека с юридическим образованием из условного Урюпинска (если вас не пугают географическая удаленность и забавный урюпинский акцент).
Как и в случае с бухгалтером, важно найти надёжного и трудолюбивого человека с положительными рекомендациями от друзей или знакомых предпринимателей. В противном случае придётся вступать в неравный бой, противопоставляя своё юридическое кунг-фу мастерскому стилю отпетого профессионала, а то и вовсе работать под честное слово, выплачивая жалование биткоинами 🙂
Кроме того, юрист — это человек, который оказывает услуги очень интимного характера. Предприниматель раскрывает ему свои бизнес-секреты, поэтому уровень доверия должен быть не ниже, чем к врачу-венерологу или святому отцу, принимающему исповедь.
Кому подойдёт
Стоит чуть дешевле, чем юридическая компания, и это, пожалуй, единственный конструктивный аргумент в пользу удаленного юриста. Можно поговорить о таких вещах, как эмоциональный контакт и персональная ответственность, но тогда вам нужен не просто наемник, а знакомый (или хотя бы знакомый знакомого) юрист.
Сколько стоит
10 000—30 000 рублей в месяц
Ссылки
Юрист в штате
Штатный юрист или даже небольшой юридический отдел закроет 80% вопросов, связанных с корпоративным правом. Оставшиеся 20% вряд ли когда-нибудь встретятся на пути предпринимателя, но даже в этом случае он, по крайней мере, не останется в полном одиночестве перед лицом правосудия. Если поместить штатного юриста в один офис с не менее штатным бухгалтером (как это делаем мы в Кнопке), то вместе они смогут гораздо эффективней решать вопросы на стыке бухгалтерии и юриспруденции.
Кроме прочих прелестей, штатный законовед побеждает другие варианты за счет ярких тактильных ощущений, прямого визуального контакта и самого глубокого погружения в бизнес работодателя. Не стоит рассчитывать, что юрист, специализирующийся на корпоративном праве, станет помогать вам с разводом или уголовщиной, но в дружеском совете точно не откажет. Узкая специализация — единственный, но довольно заметный недостаток штатного юриста. Нужно заранее понимать, какие задачи должен решать юрист в вашей компании, и делать выбор исходя из этого, либо нанимать целый отдел сразу.
Кому доверить свой бизнес? Часть 1 — бухгалтерия
2014-04-08 в 11:24, admin , рубрики:
Московский рынок бизнес-услуг крайне пышен и богат. Приходится внимательно изучать его флору и фауну, ведь наша сервисная компания — не единственный способ получить хорошее обслуживание. Недавно мы провели небольшое исследование, нагуглили популярные варианты бухгалтерского и юридического сопровождения, изучили предложения секретарей и бизнес-ассистентов.
Обычно маркетологи хранят результаты изысканий в секрете, но мы решили о них рассказать. Хочется верить, что это сэкономит предпринимателям пару часов времени на поисках варианта обслуживания, подходящего для их компании. Начнем с бухгалтерии.
