Краткое описание стратегии развития бизнеса рисков салона красоты

Перед финансированием бизнес-проекта по открытию салона красоты требуется тщательно проанализировать все факторы риска, а также возможности успешного ведения данного вида коммерческой деятельности.

Сбор предварительных данных для анализа

Первоначально следует уточнить данные местоположения, в котором планируется открытие салона. А именно: в каком населенном пункте рассматривается открытие, каковы размеры и численность населения данного пункта, наличие и проработанность инфраструктуры, в том числе близкое расположение организаций, являющихся прямыми конкурентами.

Далее подлежит изучению планируемый перечень оказываемых в салоне красоты услуг. В данном перечне следует уточнить, какие именно услуги планируются к оказанию помимо непосредственно парикмахерских, и какова ориентировочная стоимость. Такими услугами могут быть:

• наращивание волос, ресниц и ногтей;
• традиционная и аппаратная косметология;
• маникюр и педикюр;
• процедуры ухода за телом и многое другое.

Затем следует обозначить, на какую клиентскую базу (в половом и возрастном соотношении) ориентируется данный салон. Согласно такому запросу определяется пол и возраст большинства потенциальных клиентов, а также их финансовые возможности.

Бизнес-план для салона красоты: как сделать его правильно? / Пошаговая инструкция

Формирование задач маркетинга

На основании данных, полученных в ответ на обозначенные запросы, производится формирование основных маркетинговых задач, с помощью которых данный коммерческий проект способен развиваться более успешно. К таковым задачам можно отнести:

1. Приведение оказываемых услуг к уникальности, и соответствующее подавление конкурентов.
2. Формирование будущей клиентской базы, материальное обеспечение которой соответствует предполагаемому прейскуранту цен.
3. Активная рекламная компания и эффективная маркетинговая стратегия.
4. Повышение прибыльности проекта путем расширения перечня оказываемых услуг.

В данном случае рекламная компания открываемого салона красоты должна быть тщательно продумана, должны быть обозначены ее основные этапы и инструменты исполнения. В число обязательных этапов входит:

1. Привлечение жителей близко расположенных жилых комплексов к открытию салона. Данный этап претворяется в жизнь путем размещения вблизи салона красоты объектов наружной рекламы (растяжек, баннеров, ситилайтов и прочее).
2. Формирование постоянной клиентуры путем введения скидочной и дисконтной систем для постоянных клиентов.
3. Активное анонсирование предстоящего открытия в Интернете, создание собственного сайта и рекламные продвижения на других ресурсах. Данные мероприятия направлены на привлечение клиентуры из других жилых комплексов и районов.
4. Размещение рекламного продукта поддерживающего эффекта в средствах СМИ, ориентированных на женскую аудиторию (глянцевые журналы), а также распространение рекламной печатной продукции (буклеты, листовки, брошюры).
5. Привлечение клиентуры с меньшим уровнем достатка (студенты, пенсионеры, домохозяйки) путем введения скидок на услуги в определенное время дня.
6. Облегчение системы расчетов для клиентов путем подключения банковского терминала для оплаты услуг кредитными картами.

Салон красоты бизнес план с нуля. Бизнес Опыт.

Распространенные ошибки распределения расходов

Осуществляя анализ факторов риска и возможностей открытия салона красоты, и сравнивая намеченную рекламно-маркетинговую стратегию с предварительной сметой такого проекта, можно выявить одну их наиболее распространенных ошибок данного процесса – неправильного соотнесения предстоящих рекламных мероприятий и выделенных на это финансов. К примеру, традиционное выделение долей из расходов (на рекламу – 1%, на административную часть – 3%) не совсем верно, так как одного процента расходов, отнесенных на рекламные цели, недостаточно для успешного продвижения бизнеса.

Потенциал и перспективы развития бизнеса в индустрии красоты

Общая среда в индустрии красоты в России находится на стадии активного развития, открываются новые салоны красоты, расширяется перечень оказываемых услуг, появляются новые тенденции и наращивается потенциал развития данного бизнеса. В связи с этим в развитии данной сферы коммерческой деятельности в рамках экономического анализа можно выделить определенные преимущества, состоящие в следующем:

• Сфера оказания услуг, связанных с повышением внешней красоты и привлекательности находится в состоянии постоянного развития и расширения возможностей, появляются и приобретают популярность нестандартные и нетрадиционные услуги в данной области (пирсинг, тату, боди-арт, тримминг, etc и прочее). Для успешного ведения бизнеса и деятельности салона красоты, требуется внимательно отслеживать намеченные тенденции и расширять либо видоизменять перечень оказываемых услуг.
• По способу ведения коммерческой деятельности индустрия красоты находится в близком родстве с бизнесом по созданию и реализации одежды и обуви. Поэтому можно налаживать деловые отношения с коллегами из родственной сферы, устраивать совместные промо- и рекламные акции и прочее.
• Для расширения клиентской базы и поднятия имиджа салона красоты рекомендуется вводить дополнительные услуги, связанные с выездом мастеров на дом либо в общественные места, и оказанием непосредственно там услуг. К примеру, это может быть создание на дому макияжа и прически не только невесте, но и подружкам, мамам, родственникам и т.д.
• Беря в рассмотрение внешнюю красоту как некий фактор отражения внутреннего состояния организма, можно совместить данные сферы деятельности, открыв на территории салона красоты дополнительные услуги поддержания физического состояния организма (фитнес, йога, пилатес). В итоге такого симбиоза в салоне могут производиться комплексные процедуры, к примеру – массаж и фитнес тренировки.
• Для поддержания спроса постоянных клиентов на услуги салона на базе дисконтной программы может быть осуществлено расширение возможностей. Оно может быть достигнуто не только за счет увеличения ставки дисконта по карте, но и дополнительных возможностей и бонусов, получаемых владельцами карты в партнерских коммерческих организациях.
• Наращивание профессионального потенциала сотрудников салона красоты, достигаемое за счет повышения квалификации мастеров (парикмахеров, стилистов, мастеров маникюра и педикюра, массажистов и прочее). Немаловажна взаимная скрытая реклама услуг салона путем рекомендаций со стороны сотрудников клиентам. К примеру, косметолог рекомендует услуги массажа в салоне, а мастер маникюра – парикмахера.

Причины вероятных рисков и пути их снижения

Вполне понятно, что открытие салона красоты (особенно в многочисленном населенном пункте и соответствующей повышенной конкурентной среде) чревато высокой вероятностью возникновения рисков, негативным образом влияющие на успешное развитие салона красоты. Однако данные риски могут быть преодолены путем определенных мер воздействия. Среди наиболее вероятных факторов риска и мер их снижения можно выделить:

1. Поднятие цен на сырье и расходные материалы (инструменты, косметические средства и рекламные средства). Данная ситуация чревата снижением уровня прибыли салона вследствие повышения стоимости его услуги потери в связи с этим части клиентов. Снижения такого риска может быть достигнуто за счет подписания долгосрочных договоров с поставщиками, постоянного отслеживания экономической ситуации и успешного ведения рекламной компании.
2. Сдача позиций в конкурентной борьбе с другими организациями аналогичной сферы деятельности, как салоны красоты. По этой причине может также быть утеряна часть постоянной клиентуры за счет обращения них к конкурентам, что влечет за собой снижение доходов. Поддержание предпочтений клиентов в услугах конкретного салона красоты может быть достигнуто путем поддержания высокого уровня качества услуг, постоянного внедрения акционных предложений для постоянных клиентов и расширения списка услуг.
3. Текучка кадров и переход мастеров салона в конкурентные организации либо частную деятельность. Риск влияет на потерю части клиентов, следующих за знакомыми мастерами в конкурентные салоны либо на домашнее обслуживание. В любом случае прибыль салона красоты падает. Снижение риска может быть достигнуто за счет повышения прозрачности деятельности сотрудников салона красоты, и слежения за выполнением ими их профессиональных обязанностей. С целью удержания сотрудников на месте работы может быть введена система бонусов и поощрений за успешную деятельность.
4. Повышенная сезонность услуг. Влечет за собой резкое снижение прибыли салона красоты в неактивный сезон и невозможность охвата объемов работ и наплыва клиентов в пик сезона. Для сглаживания амплитуды объемов оказываемых услуг, отпуска сотрудникам рекомендуется концентрировать на невостребованное время года, а в пик сезона привлекать дополнительных сотрудников для охвата всего наплыва клиентуры.

Подведение итогов анализа

Перед тем, как начать претворять в жизнь бизнес-идею открытия салона красоты следует провести тщательный экономический анализ состояния конкурентной среды в предполагаемом местоположении салона, а также проверить правильность соотношения ориентировочной расходной сметы и предполагаемой прибыльности бизнеса. Данные экономические факторы являются главными предпосылками возникающих рисков. Поэтому ключевыми задачами анализа являются:

• детальная оценка серьезности конкурентной борьбы и с вязанных с нею рисков;
• правильность составления направлений и приоритетов рекламно-маркетинговой стратегии;
• оценка ожидаемого уровня доходов и предположительного срока окупаемости всего бизнес-проекта

Источник: biznes-wiki.com

Стратегия развития салона красоты

Расчет финансовых показателей салона красоты

Подробный финансовый расчет для салона красоты площадью около 100 кв. метров с 6-8 мастерами. План продаж по основным ассортиментным группам, детализированный расчет доходов и расходов на 1,5 года работы, дисконтированные показатели эффективности. Произведём детальный расчет экономической эффективности открытия салона красоты. Расчет будем проводить в тысячах рублей, поквартально, на срок 1,5 года.

• Площадь помещения салона составляет около 100 м2.
• Количество мастеров: парикмахеры — 3 человека (с 5-го квартала — 4 человека), специалисты по уходу за ногтями — 1 человек ( с 4-го квартала — 2 человека), косметологи — 2 человека, человек для оказания спас-процедур и массажа — 1 человек.
• График работы салона – ежедневно с 9 утра до 10 вечера.
• Основные оказываемые услуги: парикмахерские услуги, ногтевой сервис, косметологические услуги, спа-процедуры и массаж.

Перед тем, как начать наши расчеты, примем во внимание некоторые условия. В первую очередь, постепенное увеличение стоимости услуг, связанное с ростом количества клиентов салона. Особенно актуален такой подход при расчете доходов и расходов от спа-процедур и косметологических услуг, где накопление клиентской базы идет постепенно.

Стоит учесть и период, необходимый для формирования оптимального ассортимента товаров, дополнительно продаваемых в салоне. В связи с этим, максимальные объемы реализации услуг достигаются только к 6-му кварталу от запуска проекта.

План по продажам услуг салона красоты

Основные услуги салона красоты в данном проекте составляют:

• парикмахерские услуги (стрижка мужская и женская, укладка, химическая завивка, окрашивание волос и так далее);
• уход за ногтями (маникюр, педикюр, наращивание и лечение ногтей);
• косметологические услуги (чистка кожи, газожидкостный пилинг, дарсонвализация и другие услуги);
• спа-процедуры (талассотерапия, гидротерапия, ароматерапия, различные виды обертывания, массаж и другие);
• продажа товаров сегмента красоты (средства по уходу за телом и волосами в домашних условиях, средства для солярия, лечебные шампуни, ароматическое мыло, электронная техника в сегменте красоты для дома).

Объем оказания услуг начинаются со следующих показателей по группам:

• парикмахерские услуги – 24 клиента в день;
• уход за ногтями – 2 клиента в день;
• косметологические процедуры – 1 клиент в день;
• спа-процедуры – 2 клиента в день;
• сопутствующие товары – 8 единиц в день.

Рост показателей объема оказываемых услуг к концу расчетного периода:

• парикмахерские услуги – 32 клиента в день;
• уход за ногтями – 5 клиентов в день;
• косметологические процедуры – 2 клиента в день;
• спа-процедуры – 3 клиента в день;
• сопутствующие товары – 10 единиц в день.

Схему увеличения объемов оказания услуг представим в таблице.

Парикмахерские услуги и уход за волосами, % от базового объема реализации

Ногтевой сервис, маникюр и педикюр, % от базового объема реализации

Косметологические процедуры, % от базового объема реализации

Спа-процедуры, массаж, % от базового объема реализации

Продажа сопутствующих товаров, % от базового объема реализации

Реализация, в натуральных показателях,

Парикмахерские услуги и уход за волосами, клиентов

Ногтевой сервис, маникюр и педикюр, клиентов

Косметологические процедуры, клиентов

Спа-процедуры, массаж, клиентов

Продажа сопутствующих товаров, штук

Средние цены на услуги и товары салона красоты:

Парикмахерские услуги и уход за волосами

Ногтевой сервис, маникюр и педикюр

Продажа сопутствующих товаров

Выручка от реализации, тыс. руб.

Парикмахерские услуги и уход за волосами

Ногтевой сервис, маникюр и педикюр

Продажа сопутствующих товаров

Максимальный объем реализации услуг и продажи товаров на конец анализируемого периода составляет до 37,31 тысячи рублей в день. Минимальный, на начало работы салон красоты, от – 23,22 тысяч рублей в день.

Представим объемы выручки на диаграмме.

В течение 1,5 лет с начала работы салона красоты общая выручка от реализации проекта составит более 15,99 миллионов рублей. Салон красоты обеспечивает рост выручки в течение всего анализируемого периода. Максимум выручки, с учетом постепенного роста продаж и сезонности приходится на 6-й квартал реализации проекта, в котором она составляет 3,34 миллиона рублей или 1,12 миллиона рублей в месяц.

Расчет затрат на приобретение продуктов для салона красоты

Рассчитаем сумму затрат на закупку ингредиентов и косметологических средств для салона красоты. Салон приобретает необходимые косметологические средства самостоятельно.

Расходы на закупку ингредиентов, тыс. рублей

Парикмахерские услуги и уход за волосами

Ногтевой сервис, маникюр и педикюр

Продажа сопутствующих товаров

Стоимость приобретения ингредиентов и косметологических средств возрастает по мере увеличения выручки и объемов оказания услуг.

Средние цены на приобретение косметологических средств по различным ассортиментным группам.

Парикмахерские услуги и уход за волосами

Ногтевой сервис, маникюр и педикюр

Продажа сопутствующих товаров

Для небольшого салона красоты, расчет финансовых показателей которой мы ведем, на первые три квартала работы достаточно двух администраторов. На последующие три квартала принимается дополнительный, третий администратор. Его задача — помощь основному администратору в часы пикового посещения салона красоты. Также в штате учтена одна единица обслуживающего персонала (уборка).

Это количество минимально достаточно при ежедневной работе салон красоты в течении 10 часовой смены. То есть в смену будут выходить один администратор, в часы пиковой загрузки выходит дополнительный. Такое количество персонала минимально необходимо для обеспечения нормального графика работы и получения сотрудником достаточного количества выходных дней, отпусков или возможного отсутствия сотрудника на работе.

Заработная плата сотрудников разнится в зависимости от региона, в котором организуется бизнес. В данном расчете принят уровень заработной платы администратора в размере 25 тысяч рублей, обслуживающего персонала (уборка) – 15 тысяч рублей. На практике задача по уборке нередко перекладывается на администраторов или самих мастеров.

Численность мастеров также растет с увеличение количества клиентов, которые обслуживает салон. Данные представим в таблице ниже.

Количество мастеров, человек

Источник: www.openbusiness.ru