С давних пор экономисты пытаются найти критерии успеха предприятия, однако убедительного ответа не дал никто. Анализ предпосылок и граничных возможностей создают базовые условия функционирования предприятий. Не удается спрогнозировать только один результат — достижение успеха. Однако успех — это основное понятие экономики.
Оценивая успешность компании, прежде всего, нужно помнить, что сотрудник этой компании и внешний наблюдатель будут изучать фирму по разным критериям. Внешние аналитики в первую очередь попытаются выяснять, как давно компания работает на рынке, какой репутацией обладает в деловой среде и у клиентов, каково качество предоставляемых услуг.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. УСПЕШНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: ПОНЯТИЕ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ 4
1.1 Обзор критериев успешного предприятия 4
1.2 Пути повышения эффективности предприятия 8
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УСЕШНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 16
2.1 Общая характеристика ООО «Блис» 16
2.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Блис» 17
Критерии и льготы для МСП в 2023 году
2.3. Оценка эффективности управления ООО «Блис» 18
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «БЛИС» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Работа состоит из 1 файл
ГЛАВА 1. УСПЕШНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: ПОНЯТИЕ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ 4
1.1 Обзор критериев успешного предприятия 4
1.2 Пути повышения эффективности предприятия 8
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УСЕШНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 16
2.1 Общая характеристика ООО «Блис» 16
2.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Блис» 17
2.3. Оценка эффективности управления ООО «Блис» 18
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «БЛИС» 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
ВВЕДЕНИЕ
С давних пор экономисты пытаются найти критерии успеха предприятия, однако убедительного ответа не дал никто. Анализ предпосылок и граничных возможностей создают базовые условия функционирования предприятий. Не удается спрогнозировать только один результат — достижение успеха. Однако успех — это основное понятие экономики.
Оценивая успешность компании, прежде всего, нужно помнить, что сотрудник этой компании и внешний наблюдатель будут изучать фирму по разным критериям. Внешние аналитики в первую очередь попытаются выяснять, как давно компания работает на рынке, какой репутацией обладает в деловой среде и у клиентов, каково качество предоставляемых услуг. Человек с серьезным подходом попробует оценить место фирмы на рынке – изучить отраслевые рейтинги, оценить узнаваемость бренда, прибыльность компании, ее долю рынка, перспективы развития.
Конечно, на разных этапах существования компания может быть более или менее успешной. На это естественным образом влияет множество внутренних и внешних факторов, и ситуация вполне нормальная: если в компании происходят изменения, то случаются и взлеты, и падения.
Проблема определения, количественного измерения успешности и эффективности остается предметом исследования науки управления.
Блог для бизнеса: основные критерии качества
Цель данной курсовой работы – изучить теоретические и практические аспекты успешности и эффективности предприятия.
В качестве объекта исследования выбрано предприятие г. Минска «Блис».
Предмет исследования – эффективность управления предприятием.
Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы эффективности и успешности;
- провести анализ успешности предприятия;
- разработать рекомендации по повышению успешности и эффективности.
Практическая значимость результатов исследования. Рассматриваемые в работе направления формирования эффективной системы менеджмента организаций как конкретные способы их адаптации к внешней среде позволяют перейти от интуитивного к научному обоснованию принимаемых эффективных управленческих решений.
ГЛАВА 1. УСПЕШНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: ПОНЯТИЕ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
1.1 Обзор критериев успешного предприятия
Для управления эффективностью организации необходима разработка единых принципов и подходов к управлению, измерению и оценке развития и работы организации в условиях постоянных изменений с учетом современных складывающихся представлений об успешной организации.
Рассматривая организацию как открытую систему, следует выделить два направления оценки ее эффективности: оценка эффективности всех ее подсистем и оценка эффективности развития организации во внешней среде.
Назовем принципиальные для анализа положения организации моменты. 1
- Выявление сильных и слабых сторон организации (внутренние факторы) и их сравнение с возможностями и опасностями рынка (внешние факторы) позволяет оценить реальные предпосылки ее приспособления к внутренней структуре, определить потенциал адаптационного управления и направления его реализации. Компоненты адаптационного потенциала (организационные, кадровые, технологические и информационные ресурсы) определяются основными составляющими подсистемами организации (персонал, экономика и финансы, маркетинг, инновации) и одновременно являются объектами управления и оценки.
- При оценке и измерении эффективности организации необходимо учитывать взаимосвязь и взаимовлияние параметров работы входящих в организацию подсистем.
- Общее состояние организации предопределяется не только параметрами ее подсистем, но и динамикой факторов внешней среды, прямо или косвенно воздействующих на нее. Чтобы описать будущее состояние внешней среды, определяют отдельные параметры и проецируют в будущее их потенциальную динамику. При этом выделяют соответствие изменений внутренней среды организации (параметров всех ее подсистем) изменениям микросреды (поставщиков, посредников, конкурентов, потребителей) и макросреды (политической, демографической, научно-технической, культурной и природной среды) по их направленности на цели развития организации.
- Изменения, происходящие во внешней среде, предопределяют необходимость стратегического подхода к развитию и работе организации (есть ли у организации стратегия?).
- Работа организации в реальном масштабе времени должна быть подчинена целевым установкам стратегии развития организации.
- Связь между стратегическим, текущим и оперативным управлением должна базироваться на использовании методического инструментария, обеспечивающего единство подходов, оценок, измерений.
Выделяют согласование кадрового (готовность персонала управлять организацией на основе четко сформулированных высших целей и принципов управления), организационного (дееспособность организации, ее возможности в решении стратегических и текущих задач), информационного (наличие эффективного инструментария для сбора, переработки и передачи необходимой информации) потенциала и др. К примеру, определение информационного потенциала организации обеспечивается следующим методическим инструментарием:
- развитой системой управленческого и финансового учета;
- развитой прогнозно-аналитической системой;
- хорошими профессиональными знаниями;
- эффективной системой электронной обработки данных.
Использование методического инструментария, обеспечивающего единство подходов, оценок, измерения, основано на принципах установления обратной связи между видами управления. Среди наиболее популярных методов, обеспечивающих связь стратегического и оперативного управления и используемых организациями в качестве инструментов, можно назвать:
- метод дерева целей и проведение эксперимента (при диагностике проблемы);
- сетевые графики, логические методы, методы прогнозирования (при выявлении и оценке альтернатив развития);
- метод дерева решений (при выборе альтернатив).
Рассмотрим для примера единство подхода организации к формированию системы экономических показателей и организационных форм, которая переводит содержательно сформулированные цели в область реального практического управления объектами. Многоуровневость дерева целей требует адекватной системы показателей; каждый из них имеет собственное место и значение на конкретных участках деятельности организации; каждый показатель по-своему «работает» в общем управленческом процессе. При управлении текущей эффективностью имеют дело не с собственно целями, а с показателями, количественно характеризующими состояние и поведение наиболее важных для организации экономических объектов и позволяющими в связи с этим планировать, контролировать и регулировать работу многочисленных подразделений.
Одними из главных показателей являются: 2
- прибыль (рентабельность) продукта;
- объем продаж;
- масштабы деятельности организации;
- наличие надежных партнерских отношений;
- наличие клиентской базы (постоянная клиентура);
- количество оборотов оборотных средств;
- принадлежность к ассоциациям, поскольку, например, членство в ассоциации предоставляет разнообразные скидки в рекламе;
- наличие собственной инфраструктуры (собственная принимающая сторона, транспортные средства);
- участие в государственных программах;
- репутация организации;
- текучесть кадров в организации.
7. Использование интегрированных систем планирования, отчетности и информационного обеспечения как базы для взаимосвязанного управления развитием и работы организации.
Различают содержательную интеграцию плановых задач и субъектов, отвечающих за их решение в рамках организационной структуры, и интеграцию во времени. При этом возникают проблемы с оценкой эффективности развития организации:
- из-за обычной сложности общеорганизационной ситуации, связанной с переменами;
- из-за недостаточных возможностей количественной оценки фактических и намеченных параметров, характеризующих качественное состояние организации (например, в области организационной культуры и структурных мероприятий);
- из-за недостаточной ясности причинно-следственных связей между успехом организации и принимаемыми мерами, что вызвано, в частности, большим временным разрывом между ними;
- из-за отсутствия во многих случаях «образцовых моделей», к которым должна стремиться организация.
Выбор метода обследования определяется его целями, а также особенностью объекта изучения и этапа диагностического процесса. Для этого следует использовать набор критериев, отражающих как существующую практику, так и вновь возникающие объективные процессы. Важнейшие среди них:
- общая эффективность работы организации, т.е. мера достижения целей, ради которых она создана. Система целей здесь охватывает экономические и социальные, научно-технические установки. Она может быть представлена в виде «дерева целей», в котором цели разного уровня связываются в классификационные группы таким образом, чтобы осуществление установок нижнего уровня приводило к реализации определенной цели более высокого уровня;
- выполнение программы экономического и социального развития;
- финансовая обеспеченность работы организации. Это важнейший обобщающий экономический критерий эффективности деятельности. Его показателем является превышение выручки над расходами, включая затраты на установленные отчисления государству и региону, развитие деятельности организации и социальное развитие коллектива;
- соответствие технологического уровня организации и продажи работ (услуг) объективным требованиям развития рынка;
- достижение мирового уровня по качеству и себестоимости предоставляемых работ (услуг);
- решение главных социальных проблем коллектива организации. Важнейшими показателями здесь являются степень удовлетворения социально-бытовых потребностей коллектива и возможность профессионального развития;
- выполнение организацией требований экологии.
Приведенные критерии позволяют выявить узловые проблемы организации и определить направления углубленного анализа для выяснения главных резервов повышения эффективности работы.
При определении критериев и показателей эффективности работы организации необходимо учитывать принятые в мире подходы, в соответствии с которыми выделяют по меньшей мере семь критериев оценки: 3
- действенность;
- экономичность;
- качество;
- прибыльность (доходы/расходы);
- производительность;
- качество условий трудовой жизни;
- внедрение новшеств.
Действенность — степень достижения системой поставленных перед ней целей. Чтобы ее измерить, сравнивают намеченные результаты с фактическими (используемые ресурсы не учитываются, если они не фигурировали в качестве цели). Наиболее распространенный метод измерения — расчет индексов действенности, показывающих степень достижения цели в одном периоде по сравнению с другим.
Экономичность — степень использования системой «нужных» вещей. Экономичность определяют путем сопоставления ресурсов, которые предполагалось израсходовать для достижения определенных целей и выполнения конкретных работ (услуг), с ресурсами, которые были фактически потреблены.
Качество — степень соответствия системы требованиям, спецификации и ожиданиям клиентов. Традиционные методы определения качества предоставляемых работ (услуг) включают установление соответствия спецификациям и своевременности предоставления работ (услуг) — в сроки и во время, которое удобно для потребителей.
Прибыльность — соотношение между валовыми доходами (или сметными показателями) и суммарными издержками (или фактическими расходами). Конкретными показателями прибыльности являются:
- уровень прибыли, отнесенный к объему продаж;
- соотношение прибыли и совокупных активов;
- отношение прибыли к собственному капиталу.
Производительность — соотношение количества работ (услуг) и затрат на их реализацию.
Качество условий трудовой жизни — престижность работы, чувство безопасности, уверенности, удовлетворенности работников организации, включая управленческий персонал. Методы измерения направлены на определение степени соответствия личных представлений работников о социально-психологических условиях в трудовом коллективе и фактического состояния условий труда.
Источник: www.freepapers.ru
Критерии к собственному бизнесу
Опубликовано в Личная эффективность, Советы для бизнеса, Успех и удача 
Теги: личная эффективность, собственный бизнес, Советы для бизнеса, успех
Начиная собственный бизнес необходимо учитывать востребованность предоставляемых услуг или предлагаемого товара на потребительском рынке, рассказывает известный бизнесмен . Но самым главным вопросом является насколько данное направление совместимо с личностными способностями и возможностями делающего первые шаги предпринимателя. Чтобы сделать правильный выбор, нужно, прежде всего, разобраться в самом себе.
Критерии своего успешного бизнеса:
1. Бизнес может быть успешным, только если он подходит именно вам, если занятие этим делом не является обузой и тяжкой необходимостью. Вид деятельности должен быть интересным и понятным, иначе путь к успеху будет длинным и трудным. Например, если человека интересует мир компьютеров или животных, то торговля предметами искусства или посудой, это не его занятие. Все успешные бизнесмены были увлечены своим делом, посвящали ему все свое время, и это стало залогом их триумфа.
2. Вторым критерием служит соответствие характера, присущего человеку, и характера, требуемого для бизнеса. Активный подвижный общительный человек может стать замечательным организатором или реализатором, но не справится с работой юриста или бухгалтера. Заводной хохотушке не место в ритуальной службе, а вот организатор свадеб и праздников может получиться очень востребованный и успешный.
3. Третий критерий – это наличие нужной команды. Ведь заниматься бизнесом в одиночку практически невозможно. Сначала нужно решить с кем, а потом уже решать, чем именно. Надежные партнеры – это половина успеха, а отсутствие подходящего напарника может разрушить все намеченные планы. По мимо этого вы можете быть уязвимым для конкурентов, для защиты от которых может потребоваться личная охрана.
4. Четвертый критерий – это анализ существующего рынка. Необходимо определить потребность в товаре или услугах на рынке. Ведь даже самые замечательные идеи и предложения могут оказаться невостребованными.
5. Следующее требование — тщательное и вдумчивое ознакомление с положением законодательства по предполагаемому виду бизнеса, необходимость разрешительных документов, условия налогообложения. Пренебрежение этими требованиями или невозможность их соблюдать в полной мере может обернуться тяжелыми финансовыми потерями вместо ожидаемой прибыли.
6. И последнее в этом списке условие, которое, очень часто не дает воплотить в жизнь все остальные. Это наличие материальных возможностей, так называемого стартового капитала. Он необходим для приобретения требуемого оборудования и сырья, аренды помещения, получения разрешительных документов и т.д. Для различных видов деятельности объемы вложений на старте очень сильно отличаются, поэтому размер инвестиций ограничивает возможности начинающего бизнесмена, но не уничтожает их полностью.
Успешного вам бизнеса!
С этим читают так же:
- Только любимое дело, приведет Вас к результату: 8 советов
- Бизнес и интуиция: гостиничный бизнес
- Как получить самое качественное образование с “MUDRA” за границей
- Правила постановки целей — 3-й шаг к успеху
- Филосифия успеха: Все гениальное просто…
- На чем сегодня можно заработать?
- Как успешно вести переговоры для собственного бизнеса?
- Психология успеха: как Обрести свое «Я» в бизнесе
- Сделай свое будущее сам!
- Как достичь своей цели не только в бизнесе
- Как Вам узнать, будете Вы успешным. Да или нет.
- Как 94% людей успешно избегают успеха?
- Переход от наемной работы к собственному бизнесу
- Где искать (прячутся) возможности?
- Обязательные составляющие успешного человека
- Что Мешает Вам Быть Успешными Людьми. Часть I
- Твои мечты Богаты? или Куда уходят мечты?
- Что Мешает Вам Быть Успешными Людьми. Часть III
- Что Мешает Вам Быть Успешными Людьми. ЧастьII
- Второй элемент Лидерства
- Как правильно ставить цели?
Источник: mybuzines.ru
Бизнес-идея. Разновидности и критерии оценки бизнес-идей
Как оценить, стоит ли запускать в разработку и производство новый продукт или услугу, стоит ли начинать новый малый бизнес? Этот вопрос задают себе практически все без исключения будущие предприниматели. Ведь хотя бы одна бизнес-идея посещает почти каждого думающего человека. Да и для действующих бизнесменов этот вопрос очень актуален при запуске нового продукта или услуги. Многие предприниматели принимают решение на основе своей интуиции или по принципу «поживем-увидим».
Вступление.
Каждое действие предпринимателя по открытию нового малого бизнеса или при запуске нового продукта или услуги начинается с какой-либо идеи. Это может быть идея открыть магазин, начать туристический бизнес, начать производство одежды, мебели, и т.д. и т.д. Независимо от вида, рода и масштаба бизнеса, его успех в значительной степени зависит от правильно подобранной бизнес-идеи. Важно оценить бизнес-идею — насколько она работоспособна, актуальна, перспективна, насколько она соответствует навыкам, опыту и имеющимся в наличии ресурсам бизнесмена.
Проблема, возможно, заключаться в том, что предприниматель может быть настолько увлечен своей бизнес-идеей, настолько ею воодушевлен, что просто не способен анализировать и тщательно обдумывать свою бизнес-идею. К сожалению, бизнес не прощает недостаточно серьезного отношения. Бизнес-идея далеко не всегда может быть настолько перспективной, как это казалось бизнесмену. Поэтому, чтобы избежать разочарований, потерь денег и времени, важно, прежде, чем начинать активно действовать, тщательно оценить бизнес-идею.
Какие бывают бизнес-идеи.
Безусловно, существует великое множество бизнес-идей. По сути, у каждого бизнесмена есть их множество. Некоторые отметаются, только возникнув, другие долго живут в голове бизнесмена, но даже он не знает, когда придет их час, третьи настолько увлекают бизнесмена, что он готов немедленно приступить к их реализации.
К сожалению, нет, да и не может быть, статистики, какой процент от возникающих бизнес-идей доходит до их успешной реализации. Учесть все появляющиеся в головах бизнесменов бизнес-идеи невозможно. Но если провести анализ возникающих бизнес-идей, всех их можно систематизировать, и все они сводятся к трем направлениям. Каковы же эти направления.
Заимствование чужой идеи бизнеса, повторение существующих бизнесов.
Многие начинающие и действующие бизнесмены считают, что проще всего можно заниматься тем, что уже делают другие бизнесмены. Бизнес-идея состоит в том, что можно открыть малый бизнес, который соответствует навыкам, вкусу, возможностям бизнесмена. Например, магазин, мастерскую по ремонту, кафе, туристическую фирму, производство известного продукта. Попросту говоря, скопировать уже имеющиеся на рынке бизнесы.
Анализируя такую бизнес-идею, всегда следует понимать, что клиентов для такого бизнеса придется переманивать у уже существующих бизнесов, у конкурентов. В этом случае не так актуален вопрос о том, «выстрелит» или нет сама бизнес-идея. Она уже работает. Важен вопрос, при каких условиях «выстрелит» именно ваш бизнес. Не существует бизнеса вне рынка.
Бизнес всегда работает на рынке и на рынок, на определенный его сегмент.
И при анализе самый главный вопрос в этом случае, возможно ли увеличение клиентов в этом сегменте рынка или, что сможет новый бизнес дать клиенту лучше, чем существующие бизнесы. Об этом анализе более подробно в статье.
Очень существенную роль в таких бизнес-идеях имеет направленность бизнеса. Например, если вы решили открыть магазин хозяйственных товаров в районе, где уже имеется подобный магазин, вполне вероятно рассчитывать на половину клиентов этого района. Но если вы решите открыть парикмахерскую, то вероятность приобретения половины клиентов резко падает. Народ в этом случае довольно консервативен и предпочитают услуги того сервиса, к которому привык.
Бизнес-идея, использующая уникальный фактор.
Такая бизнес-идея требует быстрой реакции на крупные события в жизни региона или страны. Это могут быть крупные политические события, крупные спортивные мероприятия, празднование исторических событий. Например, празднование 2000 года. Во многих странах появилось множество бизнесов по производству и продаже сувениров, атрибутики, туристических фирм и т.д. Или проведение чемпионатов по футболу, Олимпийских игр, других крупных турниров.
Вторым фактором для такой бизнес-идеи может быть популярность и магия имени создателя бизнеса. Например, сколько выдающихся спортсменов открывают свои спортивные школы, пользуясь своим именем. И нет отбоя от родителей, желающих отдать своих детей в эти школы. Или открывают бизнесы по производству и продаже продуктов, даже не связанных с их непосредственной деятельностью.
Безусловно, действовать такие факторы, не подкрепленные основательностью бизнеса, будут только определенное время. Но если бизнес развивается правильно, толчок его развитию эти факторы дают очень сильный.
Бизнес-идея, основанная на новизне или оригинальности.
В этом случае следует рассмотреть два варианта такой бизнес-идеи.
Первый вариант – бизнес-идея связана с абсолютной новизной, изобретением, открытием. Сразу хочу отметить, что таких бизнес-идей в малом бизнесе немного. И главная проблема начинающих бизнесменов в этом случае заключается в том, что им кажется, что новая идея сама по себе должна гарантировать успех в новом бизнесе.
Но, как ни странно, статистика говорит о том, что новизна, новая идея сама по себе, редко приводит к успеху в бизнесе. У авторов новых изобретений или идей, как правило, ослаблено чувство реальности, у них преобладает полет фантазии. Поэтому реально проверить пригодность идеи для бизнеса им сложно и очень часто их начинания не заканчиваются ничем. В жизни очень часто бывают ситуации, когда человек, обладающий опытом в бизнесе, перехватывает такую (часто неудавшуюся у человека, не имеющего опыта в бизнесе) оригинальную идею и строит на ее основе хороший, прибыльный бизнес.
Второй вариант – бизнес идея связана с новизной в стране, в регионе, а в других местах известна давно. Особенно это стало возможным в наше время, в связи с возросшей миграцией населения и гораздо большей открытостью многих стран. Вот и переносятся идеи бизнеса из одной страны в другую.
Вот именно в этой сфере бизнес-идей неиссякаемый их источник для малого бизнеса. Нет смысла перечислять сферы таких бизнес-идей, так велико их количество. Бизнесы из Восточных стран заимствуются на Западе, бизнес-идеи из стран бывшего СССР во многих странах, бизнесы из развитых Западных стран на просторах СНГ и т.д. и т.д.
Как оценить бизнес-идею.
Как же все-таки оценить бизнес-идею, чтобы потом не жалеть о том, что она вас посетила. Существует два пути для оценки бизнес-идеи.
Первый путь – поручить ее оценку сторонним бизнесам. Сейчас практически в любой стране существует множество компаний, больших и маленьких, которые могут могут дать оценку вашей бизнес-идее, проверить ее, дать заключение о вероятности успеха бизнеса, построенного на вашей бизнес-идее и, даже, дать рекомендации по ее реализации. Конечно, очень заманчиво получить оценку бизнес-идеи от профессионалов. Но в этом случае существует множество «НО».
1) Следует убедиться, что вы поручаете оценку своей бизнес-идеи именно профессионалам, а не скороспелым консультантам, или просто мошенникам. И тех и других достаточно много крутится в этой сфере услуг. И потери ваши от таких услуг могут быть очень значительными.
2) Профессиональная оценка бизнес-идеи стоит немалых денег. Как правило, таких денег у начинающего бизнесмена нет, у него каждая копейка на счету. И даже при наличии денег, их лучше потратить непосредственно на открытие бизнеса.
3) Поверьте, никакая оценка бизнес-идеи не дает гарантии успешности будущего бизнеса. Бизнес-идея, это не просто схема или план. Это сложное переплетение самых различных факторов и событий, связанных не только с бизнесом, производством, услугами, а и с человеческой психологией и многими внешними факторами. Поэтому, даже профессиональная оценка бизнес-идеи часто не дает никаких результатов, а приносит только лишние затраты.
Второй путь – провести оценку своей бизнес-идеи самому, не рассчитывая на «авось», но и не затрачивая на это больших средств. Как это сделать читайте в следующей статье.
Источник: malbusiness.com