Достаточно часто в проектно-ориентированной организации перед руководителем стоит вопрос о выборе программного обеспечения в области управления проектами. Очень важно, чтобы выбранное программное обеспечение удовлетворяло требованиям команды проекта и обеспечивало полную и качественную поддержку и повышение эффективности процессов управления проектами в компании.
Как правило, наиболее важные требования, которые рассматриваются при выборе системы, это:
- Пользовательский интерфейс
- Управление данными
- Механизм планирования
- Обеспечение совместной работы
Если все эти требования удовлетворяют нашим потребностям, то данный программный продукт (ПП) можно эффективно использовать как элемент информационной системы управления проектами. Рассмотрим каждое требование в отдельности:
1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС.
Первое, на что обращает внимание пользователь при работе с программой это пользовательский интерфейс.
При выборе программного интерфейса можно отметить те особенности, которые помогают вводить и просматривать информацию:
Вебинар «Критерии выбора программного обеспечения для S&OP процесса»
- Гибкость организации экранных форм
- Доступность системы помощи
- Удобство средств редактирования
- Наличие мастеров и шаблонов
Пользовательский интерфейс может рассматриваться с точки зрения простоты освоения программным средством и оцениваться по следующим параметрам:
- Легкость изучения
- Легкость использования
- Наличие системы макросов (формул)
- Гибкая система контекстного поиска
- Обучающие программы
2. УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ
С совершенствованием программного обеспечения разработчики стали делать больший акцент на облегчение процесса ввода информации и навигации в программном продукте. Управление данными должно предоставлять развитые возможности по доступу и передачи информации, группировке, объединению, администрированию и адаптации данных проекта.
Доступ и передача данных
- При использовании многопроектного управления в организации и управлении портфелем проектов, объем информации значительно увеличивается. Появляется необходимость в доступе к данным различных источников. Например, при использовании различных приложений и систем (ERP и др.) может потребоваться совместить эти данные с информацией о проектах.
- Разграничение доступа к информации о проектах также является обязательным условием хранения данных. В сложных ИС должна использоваться промышленная СУБД, обеспечивающая пользователей быстрым и надежным доступом к данным.
- В случаях, когда данные хранятся в нескольких местах или в нескольких базах данных, может показаться необходимым использование распределенных систем хранения информации и средств репликации.
Группировка информации
- В зависимости от роли в проектной команде, участникам проекта требуется доступ к различной информации. Общие базы данных часто поддерживают режим работы, когда для одного пользователя доступно большее количество информации, чем он может использовать в единицу времени. Для оптимальной и эффективной работы важно построить надежную систему манипуляции данными, чтобы дать возможность пользователю группировать информацию в соответствии со своими знаниями и опытом.
- Для получения различных видов аналитических отчетов в крупномасштабных системах хранения данных эффективно использование механизмов OLAP (On-Line Analytical Processing). В OLAP системах информация организуется в группы определенного формата для увеличения скорости доступа к нужным данным.
Администрирование и адаптация.
Критерии выбора DLP для решения задач бизнеса
- Отдельные пользователи не должны сами запускать процедуры OLAP-анализа или формировать запросы при работе с данными. В программное обеспечение должна входить система администрирования, которая бы способствовала формированию системы данных, включая функцию централизованного обновления данных и безопасности их хранения.
- Администратор должен определять потребности в информации отдельных пользователей и организовывать вывод данных, формирование запросов, составление электронных таблиц, шаблонов представлений и отчетов в соответствии с их требованиями.
- Данные должны быть представлены в виде определенных пользователем повременных сегментов, организованных в системные иерархии. Очень удобным является графическое представление данных.
Объединение (суммирование) данных.
- Многие ПП позволяют объединять данные по различным признакам. Такая функция поддерживается разнообразием полей (текстовые, числовых данные, поля для записи дат и т.д.) Данные в этих полях могут сортироваться, фильтроваться, группироваться. Возможность объединения данных является наиболее ценной для увеличения скорости работы с данными и составления отчетов.
3. МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
В процессе планирования существует ряд требований, где неточности и несоблюдение всех условий планирования могут привести к неэффективной работе приложения для управления проектами.
Список основных возможностей систем при реализации планирования:
- Создание рабочей области проекта
- Описание WBS структуры
- Описание различных календарей выполнения работ
- Ввод и хранение данных по ресурсам
- Описание временных графиков и рабочих смет, графиков распределения ресурсов и стоимостных показателей
- Ввод и хранение важных проектных дат и вех
- Составление расписания работ проекта
- Ресурсное планирование
- Расчет бюджетов проектов
- Подсчет затраченного на работу времени (временные графики)
- Сбор информации о статусе работ и пересмотр календарных планов
- Ввод фактических затрат
- Подсчет стоимости выполнения работ
Дополнительно, многие пользователи могут проявить желание в использовании в самом продукте или в приложениях следующих возможностей:
- Определение областей риска
- Расчет показателей риска
- Расчет возможностей по смягчению риска
- Планирование критической цепочки риска
- Изменение действия контроля
Для оптимального выбора программного обеспечения, необходимо задуматься над вопросом какие данные необходимо вводить, считать или выводить с использованием данных возможностей? Может ли программное средство, которое Вы рассматриваете, справляться с этими данными, удовлетворяя требованиям бизнеса?
Помимо этого, необходимо оценить достаточными ли возможностями обладают программные алгоритмы, чтобы правильно и эффективно составлять календарные планы? Можете ли Вы повторять расчет и получать при этом верный результат? Можете ли вы не выходить за рамки определенных ограничений? Соответствует ли график планирования ресурсов графику выполнения работ?
Правильным ли является расчет стоимости проекта с учетом объема работ? Эти вопросу являются очень существенными.
С одной стороны, почти во всех популярных продуктах используется традиционный метод критического пути и последовательный алгоритм распределения ресурсов. Однако каждый производитель разработал свои собственные возможности для этих двух основных моделей расчета, которые могут послужить выгодным дополнением к основным возможностям или, наоборот, ухудшить программный продукт.
4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОВМЕСТНОЙ РАБОТЫ
Использование многоуровневой клиент серверной архитектуры позволило повысить эффективность работы компьютерного оборудования, одновременно расширяя круг пользователей, имеющих доступ к данным, и повышая безопасность системы. Использование таких систем легло в основу появления разработок многопользовательской системы управления проектами.
Web-технологии произвели революцию в информационном мире, изменили возможности их компьютеров. И, если и существует какая-либо прикладная область, которой эта новая технология может быть выгодна целиком и полностью, так это область управления проектами. Обеспеченные Web-технологиями улучшенный доступ к данным и кооперация между пользователями, полностью изменили метод использования программного обеспечения для управления проектами. Наличие Web-браузера и возможности работы через Internet также является немаловажным достоинством для системы управления проектами.
Для многих людей, которые занимаются выбором программного обеспечения, поддержка системой Web-технологий перешло на первое место в списке основных критериев выбора ПО. Поддержка Web должна занимать лидирующую позицию в списке наиважнейших возможностей в области планирования. Но этому критерию не стоит придавать слишком весомое значение, чтобы не позволить ему диктовать процесс выбора и пренебрегать существенными функциями планирования или расчетными возможностями.
Как будущий пользователь, Вы должны рассматривать все преимущества и недостатки в перспективе и взвешивать все отступления от ваших требований. В равновесии должны также находится следующие аспекты: насколько высока оценка ПП и насколько новы используемые в нем технологии. Вы должны сопоставлять привлекательность использования современных технологий против достоинств уже проверенных и надежных ПП. Существует еще одно предостережение — часто новинки могут казаться больше впечатляющими, чем содержательными. Это необходимо тщательно отслеживать.
Для удобства отметьте галочкой те функции, которыми должна обладать система управления проектами, подходящая для Вашей компании.
Количество выбранных функций по каждому требованию, поможет Вам ранжировать эти требования, что значительно облегчит выбор ПО из существующих на рынке систем управления проектами.
Источник: www.lanit.ru
Направления оценки и критерии выбора программного обеспечения
Оценка возможностей предприятия. Начинать системный анализ целесообразно не с выбора программного обеспечения, а с оценки своих потребностей и возможностей. Методологически такую оценку следует проводить по следующим направлениям:
Комплексность. Комплексная постановка задачи и оценка конечных результатов от внедрения системы предполагает учет всех возможных последствий.
Например, при внедрении новой информационной технологии может возникнуть сопротивление со стороны исполнителей, обусловленное психологическими (нежелание перемен) или социально-экономическими (страх увольнения из-за некомпетентности в новой технологии работы) причинам. В принятии решения о замене информационной технологии должно участвовать как можно большее число его будущих пользователей. Таким образом будет создан «эффект участия». Результативность работы человека, участвовавшего в принятии решения, повышается. Кроме того, внедрение делового программного обеспечения наиболее эффективно на тех предприятиях, где руководители понимают важность и перспективность перехода на компьютерные технологии.
Учет ограниченности ресурсов. Ресурсы, которыми располагает предприятие в конкретный момент, практически всегда ограничены. Это особенно характерно для малых предприятий. Недостаток оборотных средств сдерживает отвлечение их на приобретение внеоборотных активов. Отсутствие «лишних» людей не позволяет отвлекать персонал на освоение новых информационных технологий.
Осваивать их приходится без отрыва от выполнения основных обязанностей.
Сопоставимость вариантов решений. Альтернативы информационных решений и способы их оценки должны быть сопоставимы по ряду признаков — реализуемости, полноте учета всех затрат и результатов и отсутствию повторного счета; степени достоверности применяемых показателей и критериев оценки.
Учет временного фактора. Наиболее целесообразно «привязать» внедрение программного обеспечения к началу календарного года, однако при этом необходимо учесть сезонные колебания спроса для предприятий с ярко выраженной сезонностью. Кроме того, если у предприятия нет ни собственного парка вычислительной техники, ни работающей информационной системы, ни подготовленных кадров, то вряд ли целесообразно внедрять сложный информационный комплекс, рассчитанный на архитектуру
Непрерывность. При внедрении программного обеспечения сегодня необходимо предусмотреть перспективу «информационного роста» впоследствии. Мало создать информационную модель бизнеса, пусть даже удачную, — надо ее все время адаптировать, приводить в соответствие с постоянно меняющимся рынком.
Неопределенность и риск. При оценке возможностей предприятия и эффективности от внедрения программного обеспечения следует учитывать неполноту исходной и производной информации, возможность ее случайного или сознательного искажения и другие подобные факторы.
Этапность. Частичная автоматизация — необходимый этап перехода на информационные технологии, важно только, чтобы он не продолжался бесконечно долго. Внедряя частичную автоматизацию, необходимо просчитывать последующую перспективу. При этом каждый информационный проект следует оценивать поэтапно, имея в виду, что наибольшую достоверность имеют оценки первых этапов работы и наименьшую — последние, сильно отдаленные
во времени этапы.
Учет центров ответственности. Необходимо оценить, на какой уровень ориентирована система — на конкретного специалиста, на определенное подразделение, на предприятие в целом или на группу предприятий. При этом значимо, единична информационная база или распределена во времени и пространстве и необходима консолидация нескольких таких распределенных баз в единую информационную систему. Информационная система, дающая техническую возможность децентрализовать весь процесс принятия решений, может изменить иерархическую
Оценка возможностей системы. Основными критериями оценки программного обеспечения являются ее функциональная полнота, возможность понимания пользователем, «дружественность» и надежность.
В специфических российских условиях предпринимателю для обоснования управленческих решений недостаточно бухгалтерских данных, тем более что они, как правило, ориентированы на официальную отчетность и не всегда соответствуют реальному состоянию бизнеса. Для принятия управленческого решения важна система аналитического учета и управленческого анализа, оперативного и стратегического управления, планирования и бюджетирования, логистики и ситуационного моделирования, маркетинга и контроллинга. При широте охвата функций управления и комплексности системы следует руководствоваться принципом оптимальной функциональной достаточности, так как многочисленные узкие специфические функции могут остаться невостребованными. Между тем они неоправданно осложняют работу с системой, приводят к ее удорожанию.
Система должна быть интуитивно понятной. Этому способствуют: простота установки и легкость в обучении; диалоговый режим и удобный интерфейс; экранные формы, где без обучения можно догадаться о назначении пунктов, строк, граф, окон. Результаты социологического исследования, проведенного в ходе выставки «Бухгалтерский учет и аудит’99», показали, что большинство опрошенных отметили в качестве основных требований наглядность и простоту, удобство и гибкость деловой программы (табл. 2).
Оценки делового программного обеспечения, данные пользователями
Критерии оценки бизнес-программ
Наглядность и простота
Система должна отслеживать все виды случайных ошибок и предусматривать средства защиты от случайной или намеренной порчи информации, т.е. она должна проинформировать о возможности потери данных или отказаться выполнять некорректную операцию. Кроме того, желательны средства защиты от несанкционированного доступа, устойчивость к сбоям электропитания и поломке оборудования.
При оценке и выборе программного обеспечения следует предусмотреть возможность ее интеграции с другими программными продуктами. Ни один тиражный продукт не в состоянии обеспечить всех пользователей всем спектром решений. Индивидуальные же доработки программного обеспечения достаточно дорогостоящи и не всегда экономически оправданы. Экономически более целесообразной в каждом конкретном случае может оказаться возможность экспортировать проводки из одной программы в другую.
Оценка фирмы-разработчика. Известные во всем мире критерии оценки фирм-разработчиков программного обеспечения не всегда применимы в условиях нестабильности экономической ситуации в России. Многие традиционные критерии не актуальны, в частности оборот компании в рублях при высокой инфляции не может служить характеристикой бизнеса.
К тому же сумма поступлений зависит от конкретных условий контрактов (полная предоплата, частичная предоплата, оплата по факту и т.д.). Не всегда точно можно перевести рублевые поступления в долларовый эквивалент, так как денежные средства от покупателя к продавцу поступают в лучшем случае через несколько дней (по схеме «покупатель — банк покупателя — банк продавца — продавец»). При более сложных методах сбыта (диллерская или дистрибьюторская сеть) задержка платежей может составлять недели или даже месяцы.
Не вполне ясно, как определить число пользователей той или иной системы — по числу предприятий, числу проданных копий программы или по количеству автоматизированных рабочих мест. Если же продолжить анализ на уровне понятий «легальный/нелегальный пользователь», задача становится неразрешимой.
С учетом сложности использования количественных характеристик для оценки фирм-разработчиков, на первый план начинают выходить показатели качественные, характеризующие маркетинговую устойчивость и активность той или иной фирмы. Маркетинговые критерии в данном случае приобретают особую актуальность в связи с тем, что автоматизация предприятия — длительный процесс, сопровождающийся многократными обращениями к продавцу (обновление версий, консультации, переобучение и т.д.). С учетом перспективы информационного роста покупатель программного продукта должен быть уверен в том, что его поставщик будет способен оказывать необходимые ему услуги в течение всего жизненного цикла программы.
Учитывая специфику такого товара, как «программный продукт», а также специфику российской экономической ситуации, можно выделить следующие критерии для оценки фирм-разработчиков программных продуктов для бизнеса.
Открытая ценовая политика. Наличие у фирмы-разработчика доступного любому потенциальному покупателю прайс-листа на все виды программной продукции положительно характеризует компанию. Отсутствие прайс-листа или неоднозначное определение цен на программные продукты и сопутствующие информационные услуги не могут не насторожить пользователя.
Не исключено, что фирма работает по принципу «каждому покупателю — свою цену». Кроме того, одинаково опасны как слишком высокие, так и слишком низкие «демпинговые» цены. В первом случае у компании могут быть серьезные трудности со сбытом, а во втором — может иметь место избавление от морально устаревшего товара.
Рекламная активность. По рекламной активности компании можно судить о ее стратегии на рынке. Отсутствие рекламы в течение достаточно длительного периода может свидетельствовать либо о финансовых затруднениях и отсутствии средств на рекламу, либо о намерении уйти с рынка.
Участие в традиционных выставках. Выставки — одна из наиболее распространенных форм пропаганды программных продуктов. Во время наиболее известных выставок («СОФТУЛ», «Бухгалтерский учет и аудит» и др.) интенсивность переговоров достигает наивысшей отметки, а сбыт по результатам этих переговоров продолжается в течение нескольких недель и даже месяцев. Уход фирмы с традиционной выставки или резкое сокращение размера стенда характеризует ее жизнеспособность весьма негативно. Напротив, увеличение площади стенда, его оригинальное оформление косвенно свидетельствуют о стабильности компании.
Организация собственных мероприятий. Данный параметр характеризует интенсивность маркетинга и умение работать с потенциальными клиентами. Для организации собственных семинаров, конференций и т.д. фирме-разработчику требуется особая изобретательность, опыт работы по организации подобных мероприятий и умение заинтересовать своими разработками. Особое внимание при оценке компаний по этому параметру следует обращать на выездные семинары, для организации которых необходима активная поддержка местных структур.
Поддержка информационных каналов. Передачу информации можно осуществлять по почте (почтовая рассылка или direct mail), факсу, телефону, электронной почте (е-mail). Каналами информации могут служить также рассылка собственных корпоративных изданий, телефонные консультации («горячая линия»), подготовка информации для передачи в Интернет (Web-сервер). Наличие информационной и консультационной поддержки пользователей систем положительно характеризует разработчика.
Активность в прессе и других СМИ. Для поставщиков программных продуктов компьютерные и деловые периодические издания являются наиболее приемлемыми средствами массовой информации. Именно здесь концентрируется реклама этих фирм. Количество статей и упоминаний о тех или иных фирмах-разработчиках косвенно свидетельствует об их активности на рынке программного обеспечения.
И, наконец, важными критериями оценки фирм-разработчиков является их стаж работы на рынке, наличие/ отсутствие другой деятельности, наличие/отсутствие учебных центров, отзывы пользователей.
Итак, выбор программного обеспечения осуществляется на основе нижеприведенных оценок:
Оценка возможностей предприятия:
- ограниченность ресурсов;
- учет временного фактора;
- непрерывность и этапность;
- неопределенность и риск;
- масштаб деятельности;
- комплексность охвата управленческих функций;
- альтернативность вариантов решений;
- учет центров ответственности.
Оценка возможностей системы:
- функциональная полнота;
- функциональная достаточность;
- доступность в освоении;
- надежность;
- возможность интеграции с другими программными продуктами.
Оценка фирмы-разработчика:
- открытая ценовая политика;
- рекламная активность;
- участие в традиционных выставках;
- организация собственных маркетинговых мероприятий;
- поддержка информационных каналов;
- активность в прессе и других СМИ;
- стаж работы на рынке;
- наличие/отсутствие других видов деятельности;
- наличие/отсутствие учебных центров;
- отзывы пользователей.
Как было отмечено выше, сфера услуг представляет собой обширное поле деятельности в плане перевода на современный уровень внутрифирменного управления и совершенствования информационного менеджмента. Отечественный рынок делового программного обеспечения предлагает широкий перечень продуктов, позволяющих перевести информационную поддержку управления на соответствующую времени компьютерную основу, внести кардинальные изменения во все подсистемы менеджмента: информационную, кадровую, финансовую, налоговую, а также управление затратами, маркетингом, движением денежных и материальных потоков.
При совершенствовании информационных технологий на внутрихозяйственном уровне необходимо учитывать следующие моменты:
- учитывая изменчивость законодательства и возникающую при этом необходимость обновления программного обеспечения, информационные технологии следует ориентировать на отечественные разработки, так как только в этом случае можно рассчитывать на их постоянную адаптацию к изменениям в законодательстве и приведение в соответствие с действующими рыночными реалиями;
- при выборе программного продукта следует учитывать: его функциональные возможности, руководствуясь принципом оптимальной функциональной достаточности; интегрируемость с другими программными продуктами и возможность получения сопроводительных услуг в течение всего жизненного цикла программного продукта с учетом потенциала информационного роста пользователя;
- при выборе фирмы-разработчика необходимо учитывать такие ее характеристики, как открытая ценовая политика, рекламная активность, по которой можно судить о стратегии фирмы на рынке, поддержка информационных каналов и консультационная поддержка пользователей программных продуктов;
- при разработке конкретной информационной системы следует учитывать наиболее типичные особенности внутрифирменной организации хозяйствующего субъекта, от которых будет зависеть сложность информационного комплекса; масштаб модели «продвинутого» информационного менеджмента должен зависеть от масштаба деятельности хозяйствующего субъекта: очевидно, что информационную систему малого и крупного предприятий нельзя ориентировать на одно и то же программное обеспечение; выбор бухгалтерского или экономического варианта информационной системы финансового контроллинга в каждом конкретном случае должен зависеть от квалификационного уровня сотрудников.
Источник: studfile.net
По каким критериям выбрать ПО? Программное обеспечение ПК
Современный компьютерный мир невозможно себе представить без комплекса программного обеспечения (сокращенно называемого ПО), без которого не обходится ни одна компьютерная или мобильная система. В данном случае понятие самого программного обеспечения имеет достаточно широкое толкование и разделение на несколько основных типов по структуре и выполняемым функциям. Да и выбор здесь очень большой. Рассмотрим, по каким критериям выбрать ПО того или иного типа.
Классы программного обеспечения
С точки зрения современных компьютерных технологий на данном этапе их развития можно выделить две большие общие группы программного обеспечения: системное (общее) и прикладное (специальное).
Сразу стоит сказать, что обе категории между собой находятся в тесном взаимодействии, причем специальное ПО зависит от системного в большей степени. Иными словами, если система не соответствует заявленным требованиям для нормальной работы, специализированная программа просто не запустится. В некоторых случаях наблюдается и обратный эффект, когда прикладная программа является морально и технически устаревшей, и на новых ОС также не работает.
Примером первого эффекта можно назвать ситуацию, когда вышла новейшая модификация игры DOOM3. Ее системные требования были настолько высоки, что на то время еще не были созданы соответствующие компьютерные конфигурации.
Системное ПО
К системному программному обеспечению можно отнести сами ОС, драйверы, программы обслуживания и диагностики, дополнительные плагины (plug-ins), антивирусы, архиваторы и т. д. По каким критериям выбрать ПО такого типа? Все очень просто. Изначально постановка вопроса сводится к выбору самой операционки. У нас это чаще всего ОС Windows, реже – Mac OS X и Linux. Что касается систем типа Free BSD, они распространены только в среде программистов и разработчиков.
Стоит заметить, что при инсталлировании выбранной ОС основное ПО (базовый пакет стандартных программ и драйверов) будет установлен автоматически. Так что в этом отношении можно не беспокоиться.
Основной задачей системного ПО, как уже понятно, является обеспечение функционирования «железа» и его связи с прикладными программами.
Можно сказать, что системное ПО в некотором смысле является мостом, обеспечивающим связь «железных» компонентов компьютерной системы и устанавливаемых приложений.
Прикладное ПО
Прикладные программы или пакеты по сути своей являются специализированными приложениями, ориентированными на выполнение конкретной задачи. Их может быть достаточно много, так что вопрос о том, по каким критериям выбрать ПО соответствующего направления, мы рассмотрим чуть позже.
Программное обеспечение Windows
Теперь несколько слов о семействе ОС Windows. Вероятно, каждый, кто хоть раз сталкивался с процессом инсталляции, заметил, что программное обеспечение Windows с точки зрения классификации имеет максимум системных и минимум прикладных программ.
Грубо говоря, здесь установлен максимальный системный набор, необходимый для функционирования самой системы, а также для установки сторонних программных пакетов в зависимости от поставленной задачи или потребностей самого пользователя.
В ОС Windows программное обеспечение ПК требует весомых дополнений. Прежде всего, это установка кодеков и декодеров для прослушивания музыки и просмотра видео, антивирусных пакетов с целью обеспечения безопасности, офисных приложений для работы с основными типами документов и т. д.
К сожалению, в стандартных официальных дистрибутивах все это отсутствует. Поэтому, говоря о том, по каким критериям выбрать ПО наиболее полного содержания, следует отметить, что лучше использовать установочные дистрибутивы, содержащие и Office, и архиваторы, и файловые менеджеры, и средства обслуживания системы, и многое другое. Ярким примером может служить тот же установочный диск ZverDVD, на котором были собраны все необходимые утилиты и компоненты.
Постановка задач при выборе программного обеспечения
Теперь рассмотрим вопрос о том, как выбрать программное обеспечение, исходя из тех задач, которые необходимо решить. Сегодня их можно выделить неимоверное множество: работа с документами, разработка приложений, интернет, развлечения, работа с базами данных, графика, математика, звук, видео и т. д. и т. п. Как видим, список можно продолжать, как говорится, до бесконечности.
В любом случае программное обеспечение ПК должно базироваться именно на выполнении конкретной функции (имеется в виду прикладное ПО). Однако это далеко не все. Есть еще ряд требований, без которых решение вопроса о том, по каким критериям выбрать ПО, может просто свестись на нет.