Кто исправляет ошибки в бизнесе

Страх не свойственен только маленьким детям — они просто не знают, что это такое. Но взрослея, ребенок обучается, и именно реакция страха позволяет ему выживать. Благодаря ей мы не переходим улицу на красный свет, не берем провода мокрыми руками и не делаем другие очевидно опасные вещи.

Но этот же механизм для выживания может сильно ограничивать взрослого и опытного человека при решении бизнес-задач. Именно страх быть непонятым, осмеянным или маргинальным является серьезным психологическим блоком, ограничивающим фактором на карьерном пути менеджера.

Страх не позволяет пробовать новые методы, делать что-то впервые. В связи с этим иногда английское слово Fear расшифровывают как False Evidence Appearing Real — «Ложное доказательство, которое кажется реальным». Событие не произошло и вообще непонятно, произойдет ли — но человек уже меняет поведение.

Такая смена может сыграть злую шутку. Исследование австралийских психологов Эндрю Мартина и Герберта Марша показало: студенты, которые боялись ошибиться, могли добиваться высоких результатов. Однако когда они претерпевали неудачи, ошибки становились для них доказательством собственной несостоятельности. Более того, в ответ на страх студенты часто даже саботировали шансы на успех: оттягивали выполнение задач до последнего или прикладывали к ним меньше усилий.

Топ ошибок в бизнесе | Что нужно знать на старте | Кредит на Бизнес

При этом промахи неизбежны. Мы можем работать с одинаковой эффективностью все время только в случае выполнения одинаковых рутинных процедур. Чем более креативная работа, тем выше вероятность наделать ошибок. Когда инвесторы или Private equity фонды оценивают стартапы, они более лояльны к тем компаниям, которые уже наделали большое количество ошибок, научились на них, нежели к компаниям, с самого начала демонстрирующим впечатляющие результаты, руководство которых не совершило ни одной ошибки.

Я выделяю два подхода, которые сложились у руководителей в работе с ошибками.

Все сервисы и компании, связанные с релокацией, на одной карте

Первый — это жесткий супервайзинг, когда управленец не дает сотруднику ошибаться самому. Такой путь минимизирует количество ошибок, но и не дает работникам развиваться. Если руководитель-ментор сменится, то специалист, приученный к готовым решениям, вряд ли возьмет на себя инициативу. Для нового менеджера он останется таким же «белым листом». А если такого сотрудника повысят, у него за спиной не будет опыта своих ошибок и, соответственно, методов их исправления.

Второй — управление с возможностью ошибаться, но по правилам. Да, польза от ошибок не столь очевидна, как краткосрочные негативные последствия, которые прямо влияют на результаты и реноме управленца. Однако я нахожу этот способ наиболее эффективным, поскольку он учитывает природу человека и в перспективе помогает развивать кадры. Сделав ошибку на проекте, где цена вопроса — $100, вы можете избежать такой же ошибки на проекте в $1 млн, при этом вы учитесь и развиваетесь, становитесь более квалифицированным специалистом. Недостаток системы в том, что правила должны соблюдать и сам руководитель, и сотрудники, иначе она не будет работать.

Опытным путем я вывел для себя четыре таких правила.

Правила эффективных ошибок

• Ошибки не так критичны на ранних этапах. Всевозможные поиски решений, тестирование допустимы именно в начале проекта. Чем ближе к финалу, тем тщательнее должна быть проверка и тем более устойчивыми должны быть решения.
• Ошибки допустимы, если они не повторяются. Не так страшно, если в новой для себя роли руководитель рискнул и выбрал менее эффективное решение по стратегии продаж. Если оно не принесло катастрофического результата для бизнеса, все можно исправить. Хуже, если он следует этому подходу, совершая все те же ошибки. Тогда это сознательное игнорирование или неумение делать выводы по обратной связи.
• Чем опытнее сотрудник, тем меньше промахов он должен совершать в принципе. Поэтому, кстати, существует возрастной ценз для руководителей. Понятно, что есть вундеркинды, которые заканчивают школу в 14, а в 20 уже руководят проектами. Однако во время найма таких самородков я бы рекомендовал смотреть на их трек рекорд, чтобы выяснить опыт работы с негативными ситуациями. Одаренностью нельзя компенсировать недостаток опыта — его можно получить только в процессе самостоятельной работы. Поэтому, когда руководители корпораций ставят на ответственные позиции неопытного менеджера, они стараются нанимать профессиональных тьюторов, менторов или коучей, чтобы снизить цену ошибок на первых порах.
• Об ошибках нужно сразу сообщать руководству и вместе с этим предлагать решения проблемы. Герман Греф, выступая перед командой Сбербанка, как-то заявил, что если человек сделал ошибку, то ему это можно простить. Но если специалист попытался избежать ответственности и скрыть факт ошибки, то такое поведение может привести только к увольнению. Я согласен, что умалчивание проблемы должно приравниваться к попытке обмана и нести серьезные последствия. Люди склонны умалчивать свои промахи, опять же из-за страхов. Но можно добиться лучшего эффекта и для себя, и для компании, если показать заинтересованность в устранении последствий, а не в их сокрытии.

Как минимизировать количество ошибок

Самое большое количество ошибок «первого уровня» совершается из-за несовершенства бизнес-процессов. Полноценный ритм бизнеса и «бесшовное» взаимодействие позволит компании свести количество такого рода ошибок к нулю. Гораздо сложнее решить проблему ошибок руководителей.

Мне импонирует идея «песочницы» для руководителей или молодых специалистов — тренировочного пространства, в котором ошибки имеют минимальный негативный эффект. Идея не нова: девелоперы уже несколько десятилетий обкатывают свои разработки на искусственных сценариях, прежде чем запустить решение в производство. Эту же идею, но в применении к персоналу, используют все Big Tech компании. Например, в Microsoft есть программа раннего развития молодых специалистов MACH (Microsoft Academy of College Hires), такая же есть в Amazon. Их прелесть в том, что они позволяют вчерашним студентам ошибаться под присмотром опытных наставников и получать профессиональное развитие.

Кроме того, можно периодически устраивать классы как для новых сотрудников, так и для «старичков» с разыгрыванием лучших бизнес-кейсов и практик. Благодаря им можно не только «проиграть» ситуации успеха, но и выяснить, какие стратегии могут стать неудачными. В одной такой бизнес-игре наша команда заняла второе место. Мы вложились в долгосрочную стратегию и, в конце концов, могли бы выиграть, но игра имела ограничение по времени и выиграла команда, которая использовала больше тактических инструментов. Это поражение помогло мне понять, что иногда фокус на среднесрочную перспективу может быть более оправданным, чем длинные инвестиции и стратегическое развитие.

Понятно, что сферы бывают разные. Если отдел продаж рискует только деньгами и репутацией компании, то на производстве, в лечебном деле, атомной и космической отрасли от решений зависит сохранность дорогостоящего имущества и жизни людей. Поэтому чем более серьезная ответственность возлагается на специалиста, тем дольше должен быть период такой «песочницы», когда инструкции заучиваются наизусть. А к реальной практике допускаются только те, кто выучил их применение до автоматизма.

Сейчас много внимания уделяется цифровой трансформации, когда бизнес-процессы улучшают с помощью искусственного интеллекта. К сожалению, пока нейросети и близко не подошли к решению задач среднего уровня. Искусственный интеллект может проанализировать планы по продажам и даже построить прогноз, учитывающий кучу факторов, включая геополитическую ситуацию, но он пока не может заменить интуицию и жизненный опыт руководителей со стажем.

Главные мысли

• Ошибки в работе, в том числе управленца, неизбежны;
• Страх перед провалами может усугубить их последствия;
• Главное не то, сколько ошибок совершил управленец, а то, исключает ли он их повторы и как справляется с последствиями;
• Эффективный метод сокращения числа ошибок — система «песочницы» с наставничеством и разыгрыванием кейсов в режиме бизнес-игры или тренировки.

Источник: rb.ru

Способы исправления в бухгалтерском учете и отчетности

Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности — процедура, которую нередко приходится проводить даже самому опытному бухгалтеру. Какие ошибки в учете могут повлиять на отчетность и быть причиной штрафа для компании, а также какие есть способы исправления ошибок в учете, читайте в нашей статье.

• Что такое существенная ошибка в бухгалтерском учете?
• Исправление ошибок в бухгалтерской документации
• Способы исправления ошибок в бухгалтерском учете за 2022 год
• Исправление ошибок в налоговом учете
• Штрафы за ошибки в учете
• Итоги

Что такое существенная ошибка в бухгалтерском учете?

Основной нормативный акт, регулирующий порядок исправления ошибок в учете — ПБУ 22/2010 «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности» (утверждено приказом Минфина от 28.10.2010 № 63н). Согласно ПБУ ошибкой не может быть неточность в учете или отчетности, возникшая из-за появления сведений уже после внесения в учет факта хозяйственной деятельности.

ПБУ 22/2010 делит ошибки в учете на существенные и несущественные. Существенная ошибка — та, которая сама по себе или в совокупности с другими ошибками за отчетный период способна повлиять на экономические решения пользователей, принимаемых на основе бухотчетности за этот отчетный период.

Законодательство не устанавливает фиксированный размер существенной ошибки — налогоплательщик должен выявить его самостоятельно в абсолютном или процентном выражении. Уровень существенности, свыше которого ошибка считается существенной, должен быть указан в учетной политике.

Чиновники в некоторых нормативных актах рекомендовали установить уровень существенности равным 5% от показателя статьи отчетности или суммарного размера актива или обязательства (п. 1 приказа Минфина от 11.05.2010 № 41н, п. 88 приказа Минфина от 28.12.2001 № 119н, в настоящее время эти приказы утратили силу). Мы предлагаем установить одновременно и абсолютный, и относительный показатель определения существенной ошибки. Абсолютный показатель фирма может установить в произвольном размере.

Пример формулировки для учетной политики:

Ошибка признается существенной, если сумма искажений превышает … тыс. руб. или величина ошибки составляет 5% от общего размера актива (обязательства), значения показателя бухгалтерской отчетности.

О том, чем нужно руководствоваться при составлении бухгалтерской учетной политики, читайте в материале «ПБУ 1/2008 «Учетная политика организации» (нюансы)».

Если отдельная ошибка не является существенной, согласно установленному критерию, но в отчетном периоде аналогичных ошибок много — например, бухгалтер неправильно принимает к учету средства индивидуальной защиты, — то рассматривать эти ошибки нужно в совокупности, поскольку суммарно они могут быть признаны существенными.

Для существенных ошибок в бухгалтерском учете установлены отдельные правила исправления.

Исправление ошибок в бухгалтерской документации

Алгоритм исправления неточностей в бухучете зависит от того, где была совершена ошибка — в первичке и регистрах или в самой отчетности, сроков выявления ошибки и от того, является ли она существенной.

Существуют следующие способы исправления в первичке и регистрах:

• Корректурный — используется в бумажных документах; неправильные сведения зачеркивают так, чтобы можно было прочесть первоначальную информацию, и рядом делают верную запись. Исправление должно быть заверено Ф. И. О. и подписью ответственного лица, датой и печатью компании (п. 7 ст. 9 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Корректор – кто это? Должностные обязанности, места работы и размер зарплаты

Корректор – специалист, который вычитывает тексты перед публикацией, находит и исправляет орфографические, пунктуационные, типографические и стилистические ошибки.

Обязанности корректора

1. Исправление ошибок и опечаток. И это не только “жи-ши” и “тся- и ться”. Мало исправлять очевидные орфографические ошибки — нужно следить за грамматикой и пунктуацией (а в русском языке бывают очень сложные конструкции предложений). Поэтому корректор должен обладать абсолютной грамотностью.
2. Исправление типографических ошибок. Это и пресловутые кавычки (елочки или лапки), и дефис вместо тире, и лишние пробелы или, наоборот, их отсутствие. Не говоря уже о разбивке текста на абзацы и проставление заголовков. Все тексты издания должны быть приведены к единому виду и выглядеть одинаково.
3. Проверка текста на соответствие стандартам. Некоторые работодатели до сих пор требуют соответствия текста ГОСТу. Как правило, это касается работы корректора в солидных издательствах или СМИ. Для текстов в блоги и сайты требования обычно попроще. Главное — чтобы ошибок не было.
4. Если речь идет о корректуре книг или дипломных работ (курсовых, рефератов) — специалист проверяет нумерацию страниц, наличие основных составляющих (титульного листа, списка литературы, сносок и т. д.), соответствие оглавления главам текста.
5. Иногда, как правило в небольших компаниях, корректору приходится брать на себя и функции редактора: исправлять неверные литературные обороты, стилистику, подгонять тексты под стандарты редакционной политики.

Требования к работе корректором

Если вы претендуете на серьезную работу, просто врожденная грамотность — это крайне мало. Работодатели предъявляют к соискателям следующие требования:

• высшее образование (филологическое, лингвистическое и т. д.);
• опыт работы не менее трех лет. Как правило, в определенной сфере: если корректора ищет книжное издательство — то опыт работы должен быть именно в издательстве, чтобы не тратить время на обучение новичка всем бизнес-процессам. Если корректор требуется в штат корпоративного СМИ — может потребоваться опыт работы в сфере предприятия или хотя бы прохождение обучения, чтобы быть в теме;
• знание стандартов ГОСТа, корректорских знаков, типографики;
• знание иностранного языка — тоже важное качество. Может потребоваться для работы в издательстве, агентстве переводов и т. п.;
• знание определенных программ. Например, Word, Pdf, InDesign, Adobe Aсrobat и других.

Личные качества корректора

Работа корректором подойдет далеко не каждому. Что скрывать — это кропотливый труд, порой без возможности поднять голову и размяться. Вот какими качествами должен обладать соискатель на должность корректора:

• высокая концентрация внимания. Многие корректоры сравнивают ошибки с блохами, которых надо поймать и уничтожить;
• терпеливость, усидчивость, педантичность;
• способность работать с большими объемами информации;
• способность переключаться на разные виды текстов и разный стиль авторов. Не факт, что вам повезет: даже самые талантливые журналисты и копирайтеры допускают ошибки и опечатки;
• языковое чутье. Бывает так, что с точки зрения орфографии и пунктуации текст написан верно, но чутье подсказывает корректору: здесь что-то не то! И начинаются пляски с бубном вокруг Розенталя и “Грамоты.ру” в поисках ответа на вопрос;
• любовь к русскому языку. Я серьезно: без искренней любви к великому и могучему вам вряд ли стать хорошим корректором.

Плюсы и минусы профессии

Сначала о плюсах:

1. Интересная работа, интеллектуальный труд.
2. Общение с культурными творческими людьми.
3. Возможность первому читать статьи, книги, новости.
4. Постоянное развитие и самообразование в профессии. Даже если вы абсолютно грамотны — все равно придется пользоваться полезными сервисами (подробно о них напишу в конце статьи).
5. Возможность работать удаленно, дома за компьютером.
6. Популярная профессия, можно найти много вакансий.

И о минусах:

1. Довольно скучно и рутинно. Не каждому подойдет по характеру.
2. Большая ответственность. Пропустите ошибку — нанесете урон репутации работодателя. За такое могут и оштрафовать.
3. Мало возможностей для продвижения по карьерной лестнице. Дорасти до старшего корректора или редактора можно только в крупных компаниях.

Сферы деятельности корректора

Итак, где же могут пригодиться навыки корректора? Обрадую вас: профессия достаточно распространенная, вакансий много. Давайте смотреть, куда можно устроиться.

1. Корректор в издательстве

Самый почетный вариант. Особенно если нужно работать с книгами. Но и брошюры, журналы тоже подойдут. Как всегда, “чем больше сила — тем больше и ответственность”. Придется не только исправлять ошибки, но и следить за техническими и типографическими требованиями к текстам.

А еще есть такое понятие, как корректорские знаки — их тоже надо знать.

Корректор в издательство, как правило, требуется в штат. Хотя есть возможность работать удаленно.

2. Корректор в СМИ

Неважно, печатное это издание или онлайн-СМИ — статьи, новости и репортажи должны публиковаться без ошибок. Здесь, как правило, ответственность поменьше — важно следить за орфографией, пунктуацией, стилистикой. Больше возможностей работать удаленно — тексты будут присылать вам по почте или в сервисах командной работы (например, “Трелло”, о котором мы писали недавно).

3. Корректор в крупную компанию

Большой холдинг, администрация города, градообразующее предприятие — все это компании, в которых широко задействованы связи с общественностью. Они готовят публикации в прессу, публикуют новости у себя на сайте, дают интервью. Обычно у таких компаний есть собственная пресс-служба. Вот туда-то и может потребоваться корректор — вычитывать материалы.

4. Корректор в студию или агентство

Интернет-агентство полного цикла или контент-маркетинговое агентство — все это компании, которые работают над клиентскими проектами. В том числе, занимаются наполнением контентом их сайтов или блогов.

Это может быть что угодно — статьи в блог, корпоративные новости, карточки товаров, тексты на главную страницу и “О компании”… Все их нужно не только написать, но и вычитать. Поэтому корректор в такие компании нужен всегда. И без разницы — в штат или удаленно, ведь материалы можно присылать и по интернету.

5. Корректор для частных лиц

Можно сделать ход конем и найти людей, которым требуются услуги корректора. Это могут быть коучи, политики, предприниматели, которым нужна корректура деловой переписки, документов, статей и постов на сайте и в соцсетях.

Студенты, которым нужно вычитать диплом или курсовую. Или же пишущие люди — копирайтеры, переводчики, у которых нет времени на корректуру своих текстов.

Понятно, что услуги корректора оплачиваются, поэтому такую роскошь обычно позволяют себе только профессионалы. Найти такую работу вряд ли получится на сайтах — агрегаторах вакансий. Как правило, корректоров ищут по сарафанному радио либо на профессиональных форумах, пабликах в соцсетях, Телеграм-каналах.

С чего начать карьеру?

Допустим, у вас есть соответствующее образование: филологическое или лингвистическое. И соответствующая грамотность. Помним, что без опыта работы вас не возьмут в крупную компанию. А значит, надо этот опыт нарабатывать — ради заветных строчек в резюме.

В этом случае советую устроиться в небольшое СМИ или издательство. Да, оклад будет небольшим, но и опыт появится — потом сможете претендовать на более высокооплачиваемую должность.

В случае если вас вполне устроит фриланс, где высшего образования может и не потребоваться, предлагаем такой алгоритм введения в профессию.

1. Проходим курсы. Получаем сертификат

Курсы можно пройти очно и дистанционно. Очные курсы формируются на базе учебных заведений. Например, в Москве это курсы корректоров по программе повышения квалификации при Московском политехническом университете, Московском издательско-полиграфическом колледже имени Ивана Федорова, Литературном институте имени А.М. Горького.

Есть и онлайн-курсы, которые можно пройти из любой точки мира, был бы ноутбук с интернетом. Вот пример такого курса — в Нижнем Новгороде, но можно найти и в других городах.

Вообще, онлайн-курсов именно по корректуре не очень много. Но есть альтернатива — курсы по редакторскому делу, в которых тоже разбирается этот аспект. По этой ссылке вы найдете названия и стоимость таких курсов.

2. Ищем первые заказы

Если на сайтах-агрегаторах вы не нашли подходящей вакансии или без опыта вас не берут, можно найти заказчиков самостоятельно. Много предложений для корректоров-новичков публикуют на биржах фриланса и в профессиональных сообществах. Например, в паблике “Профсоюз корректоров” во “ВКонтакте” есть специальное обсуждение, где работодатели предлагают сотрудничество.

Конечно, заказчики на биржах стремятся получить услуги корректора за малые деньги. Да и сами новички выставляют скромные требования. Вот, например, человек хочет 500 рублей за авторский лист (40 000 знаков).

Опытные корректоры выставляют уже другие цены на услуги. Вот скрин расценок одного из издательств, которое оказывает услуги по корректуре и редактуре.

3. Находим постоянных заказчиков

Биржи по фрилансу — хороший старт для того, чтобы понять азы профессии, научиться коммуникации с заказчиками, но засиживаться на них не рекомендую. Когда почувствуете, что достигли потолка, да и денег хочется побольше, пробуйте силы в серьезных проектах. Как удаленно, так и в штате. Посмотрим, какие зарплаты предлагают корректорам сайты вакансий.

Сколько платят корректору?

Зарплата корректора на постоянке составляет в среднем от 20 до 40 тысяч рублей. Негусто, да. Размер оклада зависит от многих факторов: опыта работы соискателя, города работодателя (в Москве и Питере расценки выше — это факт), масштаба организации и ее бюджета.

Если корректор требуется в серьезное издательство или крупную организацию, зарплата может быть на порядок выше. Вот, например, такая вакансия.

Высокая зарплата возможна также при совмещении непосредственной корректорской работы с другими видами деятельности. Как, например, здесь.

Теперь посмотрим варианты для фрилансеров — цены за проектные работы. Разброс тут огромный — смотрите сами. Часто бывает так.

Можно встретить и “вкусную” вакансию.

Словом, как и в любой работе, зарплаты корректоров зависят от многих факторов. Ищите, и воздастся вам!

Сервисы в помощь корректору

Даже если вы обладаете абсолютной грамотностью, полезные сервисы не помешают. Когда я работала корректором в газете, обращаться к справочникам приходилось по нескольку раз в день. Казалось бы, все журналисты грамотные, пишут почти без ошибок, но… чудес не бывает.

Итак, список полезных сервисов:

Проверка орфографии на text.ru. Вставляете текст в форму и видите, какие ошибки находит программа. Скажу по своему опыту: орфографические ошибки сервис находит. Пунктуационные — не очень. Типографические — да.

В то же время система считает за ошибки новые слова и термины. Например, “копирайтер”, “пикчер”, “лайфхак” считаются ошибками, хотя написание этих слов верное.

“Яндекс. Спеллер” — полезняшка от “Яндекса”. В отличие от “Текст.ру” и “Адвего”, не ругается на термины и малоизвестные слова. Я проверила в этом сервисе вот этот самый текст — все верно, ошибок нет!

“Грамота.ру” — справочно-информационный портал, маст-хэв для редакторов, корректоров, учителей русского языка и пишущих авторов. Помимо проверки слова на орфографию, есть масса полезной обучающей информации. Также здесь можно задать вопрос, если возникли сомнения, или посмотреть, не задавали ли его раньше. Как правило — задавали. Вам остается только прочитать ответ.

И напоследок…

Корректор — не самая высокооплачиваемая и легкая профессия. Работать корректором может только специалист, который искренне любит русский язык и литературу и хочет освободить информационное пространство от ошибок и опечаток.

А вы смогли бы работать корректором? Напишите в комментариях, обсудим!

Виктория Кучинова
Оцените автора
( 5 оценок, среднее 5 из 5 )

Источник: sergeysmirnovblog.ru