Кто может быть бизнес коучем

Кто такой бизнес-коуч? Ответить на этот вопрос поможет определение. Бизнес-коуч – это эксперт, помогающий предпринимателям достигать личные и деловые цели посредством проведения мотивирующих консультаций. Главная особенность этой профессии состоит в том, что коуч способствует раскрытию личностного потенциала, посредством чего бизнесмен достигает успеха в своей работе. Для чего нужны бизнес-коучи, как стать наставником предпринимателя, и какие задачи придется решать во время работы — рассуждаем об этом ниже.

Для чего нужен бизнес-коучинг

Бизнес-коучинг — система взаимоотношений, которые возникают между бизнесменом и коучем, бизнес-наставником и командой персонала, трудоустроенной в компании. Главная цель, которую преследует коуч — поиск путей развития предпринимателей, бизнеса, которые помогут достичь максимальной эффективности деятельности и увеличения прибыли. Руководители компаний нанимают бизнес-коучей для того, чтобы замотивировать персонал в достижении цели, поставленной руководящим звеном, достичь масштабирования коммерческой деятельности и улучшения финансовых показателей фирмы. Истинная цель привлечения бизнес-специалиста, проводящего консультации топ-менеджерам, зависит от направления бизнеса, уровня финансовых, технологических и производственных возможностей.

Бизнес коуч о своей работе. Как стать Бизнес Коучем. Александр Семочкин

Задачи и цели бизнес-коучинга

улучшение финансовых показателей бизнеса;
повышение заинтересованности сотрудников предприятия в работе, что позволяет снизить текучесть кадров, предупредить развитие конфликтов между работниками и руководителями;
повышение личной эффективности, как рядового персонала, так и топ-менеджеров;
подбор наиболее эффективной и подходящей модели управления компанией с учетом направления деятельности;
проведение консультаций, в рамках которых будут предложены механизмы вывода бизнеса из кризиса и пр.

Коуч — специалист, основная задача которого — достижение роста: предпринимателя или бизнеса в целом, или конкретного направления. Достичь это можно, найдя эффективные инструменты для разрешения насущных проблем.

Виды бизнес-коучинга

Говоря про бизнес-коучинг, необходимо рассказать и о существующих разновидностях этого направления. Существует довольно много оснований для классификации коучинга, приведем самые актуальные из них.

По количеству клиентов

Работа бизнес-тренера может происходить как с одним человеком, так и с коллективом. Следовательно, индивидуальный бизнес-коучинг в основном выбирают топ-менеджеры компаний, чтобы закрыть конкретные потребности личного роста или развития бизнеса. Наставник в процессе обучения общается с клиентом с глазу на глаз, предлагает наиболее подходящие для обучающегося стратегии развития. Например, если руководитель не успевает строго в дедлайн выполнять все задачи, то коуч поможет рационально использовать время, составлять график работ и планировать деятельность.

Организационный коучинг — еще один вид работы консультанта, который предполагает взаимодействие эксперта как непосредственно с руководителем фирмы, так и руководителями отделов. Кроме того, в рамках организационного бизнес-коучинга взаимодействуют с коучем и сотрудники компании. Профессиональная консультативная помощь помогает раскрыть потенциал каждого работника, чтобы достичь общей цели — улучшение результатов предпринимательской деятельности.

Командный коучинг — групповая работа с клиентами, которые имеют схожие потребности или проблемы. Участники коучинга не только слушают тренера, но и обмениваются опытом, знаниями друг с другом, повышая уровень вовлеченности в бизнес-процессы и мотивацию.

По формату обучения

Если раньше подобные мероприятия проводились исключительно в офлайн-формате, то сегодня все чаще бизнесмены пользуются услугами дистанционного коучинга. Это стало возможным за счет развития информационных технологий: стороны могут самостоятельно подобрать канал для связи. Это может быть «зум», видеоконференция через скайп, мессенджеры, созвон по телефону. Главное достоинство дистанционных консультаций — экономия времени.

По уровню значимости

Вид коучинга руководителей и сотрудников подбирается исключительно с учетом масштабности действий. Он бывает трех видов:

Оперативный. Рекомендован бизнесу, которому необходима сочная информационная или правовая поддержка с целью оперативного решения текущих вопросов.
Тактический. В данном случае учитываются среднесрочные и краткосрочные бизнес-цели. Коуч помогает составить план действий, который поможет достичь задуманных результатов.
Стратегический. В данном случае происходит разработка глобальной стратегии развития компании, подбирается миссия.

Какой именно нужен коучинг в бизнесе — решать предпринимателю, который ставит перед собой те или иные цели. Каждый из видов мероприятий имеет как свои преимущества, так и недостатки.

В чем состоит работа коуча по бизнесу

Итак, из вышесказанного можно сделать простой вывод — бизнес-коучинг — профессия, в рамках которой специалисты выступают в роли наставника для предпринимателей. Однако не стоит приравнивать профессию коуча и тренера, наставника.

Главное отличие в построении рабочего процесса коуча от смежных профессий состоит в том, что он не превалирует над клиентами, а занимает с ними равноценную позицию. Простое общение с профессионалом в процессе коуч-сессии позволяет раскрыть потенциал бизнесмена, найти возможности для достижения целей.

Методы и способы, которые использует коуч, могут разниться от сессии к сессии, так как инструментарий подбирается с учетом потребностей клиента. Но точно можно сказать, что вне зависимости от целей встречи — эксперт по бизнес-коучингу никогда не будет навязывать клиенту свою собственную точку зрения.

Во время коучинга эксперт должен вести профессиональную беседу с клиентом, задавать ему вопросы, заставляя его искать ответы. Именно через подобный формат и происходит поиск возможностей для совершенствования бизнеса. Но чтобы выйти на этот этап, эксперт должен провести первоначальный анализ деятельности фирмы, выделить видимые недостатки в ее деятельности. На основании выявленных недочетов устанавливается цель вместе с клиентом, к которой необходимо прийти в конце сотрудничества.

Как стать бизнес-коучем

Бизнес-коучинг — направление, которое пользуется большим спросом. По существующей статистике, порядка 80% всех компаний в мире прибегали к помощи коучей хотя бы единожды. Поэтому получение образования в этой сфере гарантирует человеку стабильный уровень заработка. Кроме того, полученные в рамках прохождения образовательной программы знания и информация, помогут развить собственный бизнес.

Какое нужно образование, чтобы работать в этой сфере? В России программа «Бизнес-коучинг» не аккредитована, следовательно, и получить профильное образование нельзя. Поэтому в качестве базового может подойти диплом об окончании вуза по смежным экономическим специальностям, которые касаются менеджмента и управления. Но и этого будет недостаточно, чтобы работать по специальности. Повысить «качество» собственных знаний и получить необходимый набор компетенций можно, если поступать в учебные заведения, на базе которых открыты школы бизнес-коучинга.

При выборе программы обучения необходимо отдавать предпочтения тем курсам, которые были аккредитованы международной ассоциацией коучинга. Это может быть сертификат ICC, ICF, ICU. Чтобы поступить на обучение, как правило, не требуется сдавать экзамены. Однако отдельные университеты и школы могут устанавливать внутренние вступительные экзамены, например, тестирование по русскому языку или математике.

Во время прохождения образовательных курсов обучающиеся будут изучать:

ораторское искусство;
инструменты продаж;
методики проведения презентаций;
техники управления эмоциями и пр.

Курсы профессиональной подготовки коучей рассчитаны на различный период подготовки специалистов: от 30 до 176 часов. После окончания программы выдается сертификат ACSTH и ACTP, который в дальнейшем открывают дополнительные возможности для повышения квалификации. Формат обучения в 80% очный.

Эффективность бизнес-коучинга

Нераскрытым остается вопрос — насколько эффективен бизнес-коучинг и действительно ли стоит пользоваться услугами коучей предпринимателям? Ответить однозначно на этот вопрос невозможно, так как зависит от множества факторов:

первоначального состояния бизнеса;
запросов клиента — конечных результатов, которые он хочет достичь;
личностных особенностей предпринимателя.

Обратить на эту сферу следует бизнесменам, которые не имеют опыта построения коммерческой деятельности и не могут грамотно организовать процесс управления. Однако стоит понимать, что бизнес-коуч — это не волшебник, который даст «таблетку» от всех проблем, которые поджидают в этой сфере.

Коуч — это профессионал, который не будет выполнять всю работу за предпринимателя, повышая мотивацию сотрудников, организовывая внутренние процессы внутри предприятия. Главная задача — помочь предпринимателю найти возможности, чтобы решить все существующие проблемы.

Поэтому чтобы наставничество было действительно эффективным, необходимо:

подбирать бизнес-коуча, который будет являться профессионалом в своей отрасли, имеет профильное образование и сертификаты, подтверждающие компетенции в указанной сфере;
быть заинтересованным в том, чтобы вывести компанию на новый уровень, достичь действительно хороших результатов, даже если для этого потребуется вложить дополнительные средства.

Бизнес-коучинг требует от руководителя компании достаточно серьезных вливаний. Потребуются дополнительные временные ресурсы и финансы. Если подойти к выбору бизнес-коуча со всей серьезностью, работать с ним на полную мощность, то можно достичь действительно хороших результатов личностного и карьерного роста. Поэтому все вложения будут оправданы.

Адреса поступления:

Москва, Измайловский Вал, д. 2, м. Семеновская

Москва, Ленинградский пр., д. 80Г, м. Сокол

Источник: synergy.ru

Кто может стать профессиональным коучем?

Кто может стать коучем

Точного и однозначного ответа на этот вопрос не существует, поскольку для того, чтобы освоить эту профессию, не нужно иметь соответствующий опыт работы, научную степень и специализированное базовое образование, обладать особыми умениями или знаниями.

Поэтому, стать коучем, может совершенно любой человек, который готов развиваться и помогать людям. Но именно в этом и заключается особенность данной профессии.

Навыки и умения коуча

На самом деле, далеко не каждый человек, готов ради приобретения новой профессии кардинально изменить прежде всего свою собственную жизнь. Ведь коучинг – это не работа, а образ жизни и мышления. Это кардинально новый взгляд на мир и на себя, и для того, чтобы стать настоящим профессионалом, вам прежде всего, необходимо не только учиться, но и одновременно много работать над собой, чтобы выйти за рамки внутренних барьеров и ограничивающих убеждений, поверить в себя и в свои силы, научиться мотивировать себя и эффективно использовать внутренний потенциал.

Выбирая профессию коуча, человеку нужно быть готовым к постоянному саморазвитию и самосовершенствованию.

Только став эффективным коучем для себя вы в итоге сможете стать коучем и для других.

Коучинг строится на доверительных взаимоотношениях, которые выстаивает коуч. От того, насколько он может создать между собой и клиентом атмосферу доверия, будет напрямую зависеть не только откровенность и открытость диалога, но и эффективность проводимой коуч-сессии.

Благодаря созданным доверительным отношениям, клиент может открывать перед коучем информацию о своей личной жизни и профессиональной деятельности, которая является конфиденциальной.

Коуч в своей работе, должен хранить в тайне всю информацию, полученную от клиента и всегда придерживаться моральных норм и этического кодекса ICF.

В работе с клиентом, важно придерживаться коуч –позиции, которая должна быть беспристрастной, безоценочной, неосуждающей и нейтральной.

Позиция беспристрастного нейтрального свидетеля и стороннего наблюдателя, кажется достаточно простой, но в тоже время, это навык который встраивается и опыт, который нарабатывается коучем в практике, поскольку очень трудно не стать советчиком и не включить эксперта, когда ответ или решение вопроса для коуча очевидно, а для его клиента нет.

Также, очень трудно оставаться безоценочным и не критиковать клиента, принимая его действия и уважая его выбор и решения.

Все эти навыки, безусловно формируются не за один день и оттачиваются на практике, однако выбирая профессию коуча важно понимать, что этим навыкам нужно будет учиться и их обязательно придётся встроить в свою жизнь.

Также к числу наиболее важных навыков и умений коуча стоит отнести:

Гибкость
Интеллект
Толерантность
Ответственность
Наблюдательность
Эрудированность
Креативность ума
Коммуникабельность
Позитивный взгляд на жизнь
Умение слушать и слышать
Умение анализировать информацию
Умение видеть суть, отделяя важное от второстепенного
Умение делать правильные выводы
Умение располагать к себе людей создавая доверительные отношения
Уверенность в своих силах
Стрессоустойчивость

Несмотря на то, что коуч, помогает человеку раскрывать внутренний потенциал, определять правильные цели, а также находить наиболее эффективные инструменты для их достижения, он не должен быть экспертом в тех вопросах с которыми к нему приходит клиент.

Коуч не дает советы, готовые решения, проверенные методики и стратегии. Он просто задает сильные вопросы, которые являются логическим продолжением проходящего общения. Эти вопросы помогают клиенту активизировать и значительно расширить свою исследовательскую и познавательную внутреннюю активность, что ведет к более глубокому и лучшему пониманию и восприятию себя, помогает найти мощные мотивационные факторы и улучшает уровень самооценки.

Выбирая профессию коуча вы должны четко понимать, чем коуч в своей работе отличается от психолога, психотерапевта или бизнес-тренера.

Коуч не работает с психическими расстройствами и отклонениями, не дает рецептов и не ставить медицинских диагнозов. Он лишь помогает человеку раскрыть свой потенциал и пойти за своей мечтой к счастливой жизни.

Коуч – это профессия в которой нет, каких-либо возрастных ограничений. Вы можете быть коучем и в 30 и в 60 лет, а возраст будет скорей преимуществом чем недостатком, поскольку для многих людей, именно зрелый возраст является показателем опытности, знания и понимания жизни.

Люди всегда лучше общаются с коучем своей возрастной группы нежели с более молодым специалистом, поэтому стать успешным коучем можно в любом возрасте, главное сильно этого захотеть, работать над собой и стремиться к поставленной цели.

Где получить профессию коуча

Для того чтобы стать профессиональным коучем необходимо пройти обучение на специализированных курсах, а после их окончания, пройти экзамен и получить сертификат Международной Федерации Коучинга (ICF).

Поскольку коучинг, это не просто работа или бизнес, а скорей стиль и образ жизни, подходить к выбору курсов и обучающих программ нужно взвешенно и основательно. Для того чтобы стать профессионалом, нужно учится у лучших и в этом случае, ваш выбор будет очевиден, вы выберите Международную Академию Профессионального Коучинга в которой преподают коучи не только уровня ACC и PCC, но и мастера коучинга уровня МСС ICF.

В академии, вы сможете пройти обучение по аккредитованным и сертифицированным в ICF, учебным программам, направленным на подготовку и поддержку коучей:

Профессиональная программа обучения коучингу, которая проводиться по стандартам сертификата ACSTH Международной Федерации Коучинга и составляет 133 часа (4 месяца обучения).

«Профи. Золотой стандарт»

Программа обучения проводиться по стандартам сертификата ACTP и составляет 107 часов (4,5 месяцев обучения).

Программа, на которой изучают метамодели и стратегии мышления

«Индивидуальный и Групповой менторинг»

Профессиональная программа обучения коучей при подготовке к прохождению ICF сертификации на уровень АСС, РСС, МСС.

Профессиональное коучингового сообщество, созданное для помощи и поддержки роста начинающих коучей.

Помимо обучающих курсов, Международная Академия Профессионального Коучинга проводит бесплатные онлайн конференции, марафоны и вебинары, помогающие вам узнать много интересной и очень полезной информации о коучинге, как о профессии.

Источник: www.coaching-academy.online

Кто такой коуч – что делает, где работает, сколько зарабатывает, плюсы и минусы, отличие от тренера

Похвально, когда человек самостоятельно ставит перед собой цели и сам их достигает. При этом может возникнуть ситуация, когда не получается реализовать задуманное. В случае, когда нужна помощь, полезно знать, кто такой коуч. Это человек, который помогает в достижении результата.

Коуч – кто это?

В английском языке это слово обозначает повозку. На студенческом сленге так стали называть репетиторов, которые помогали сдавать экзамены. Кто такой коуч в современной интерпретации можно понять, если заглянуть в историю практической спортивной психологии. Считается, что англичанин Т. Голви, специалист в этой области, является первым представителем этой профессии. Он разработал собственную гуманистическую программу достижения хороших результатов в спорте.

На основе его разработок В. Эрхард создал так называемый лайф-коучинг. Специалист в этой дисциплине не дает готовых решений и дельных советов. Коуч, наоборот, задает вопросы. Отвечая на них, человек сам находит правильное решение или выход из тупика. Коуч-ментор в своей работе задействует внутренний потенциал того, с кем работает. Он помогает раскрытию резервов индивида.

Тогда человек сам способен успешно реализовать все то, что задумал.

Что делает коуч?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо представить ряд жизненных ситуаций. Тогда можно легко понять, кто такой этот коуч. Итак, типичные житейские трудности:

когда работа по любимой когда-то профессии перестала приносить радость;
когда в жизни пропала мотивация к постановке и достижению целей;
когда хочется любимое хобби превратить в доходное дело;
когда возникли проблемы с бизнесом.

Самостоятельный поиск решений этих проблем может отнять массу времени и усилий. Специалист данной дисциплины помогает выявить, в чем причина затруднений. Он «подталкивает» клиента в направлении определения целей, которые нужно достичь, чтобы преодолеть трудности. Работа коучем может быть разбита на ряд стадий:

Показать клиенту сложившееся положение дел со стороны.
Помочь определить цели и задачи выхода из ситуации.
Способствовать выработке стратегии действий по осуществлению задуманного.
Совместно наметить первые шаги, которые нужно осуществить в первые двое суток с момента встречи.

Где работает коуч?

Одним из преимуществ этой профессии является наличие большого количества возможностей организации рабочего места. Услуги коуча могут предоставляться следующим образом:

Личный офис. Этот бизнес можно осуществлять через встречи в кабинете офиса.
С персоналом на предприятии. Можно предлагать свои услуги по улучшению работы служащих различным компаниям. Тогда рабочим местом коуча может стать один из офисов фирмы.
В штате предприятия. Многие руководители видят в коучинге перспективы роста своих сотрудников.
Через коуч-центры. Такая форма удобна начинающим специалистам. Организация ищет клиентов, обеспечивает правовую поддержку. За это она может потребовать половину заработка.
Интернет. Это перспективное направление. Коуч-сессия по онлайн трансляции удобна тем, что общаться можно, не выходя из дома в любое время суток.

Сколько зарабатывает коуч?

Статистика показывает, что в этой профессии большой диапазон заработной платы и гонораров. Работа коучем может принести неплохой заработок, если специалист обладает сильными позициями в следующих аспектах:

профессионализм;
талант;
востребованность;
опыт работы;
резюме и рекомендации.

На практике применяется почасовая оплата. Она может составлять от $15 до 3-4 тыс. Помимо качеств коуча, размер зарплаты зависит от достатка клиента или компании. Если работа проводится на предприятии с персоналом, то существуют фиксированные расценки. В зависимости от вышеописанных факторов они колеблются в пределах от $400 до 2,5 тыс.

Плюсы и минусы профессии коуч

Как и всякая специальность, эта обладает имеет свои положительные и отрицательные качества. Профессия коуч может похвастаться следующими преимуществами:

потребность в ней возрастает;
заработная плата находится на высоком уровне;
профессия из разряда творческих;
при помощи нее есть возможность оказывать конкретную помощь людям;
график работы устанавливается коучем;
есть возможность оказывать услуги удаленно;
профессия стимулирует к постоянному росту.

Среди минусов можно отметить такие:

Чтобы стать настоящим коучем, нужно много учиться, приобретая разнообразные знания и умения.
Предварительное обучение у специалистов стоит дорого.
Профессия имеет эффект психологического «выгорания» при неправильном контакте с клиентом.

Чем отличается коуч от тренера?

Последний имеет четкую методику, которую претворяет в жизнь со своим учеником. Его задача заключается в доведении заданий до подопечного и жесткий контроль за их соблюдением. Имеется ряд показателей на различных стадиях обучающего процесса. Если ученик достигает их, то можно говорить, что тренинг проходит успешно. В обратном случае методики тренировок пересматриваются часто в сторону ужесточения.

В этой связи ответы на вопросы, коуч – что это за профессия, чем он отличается от тренера, выглядят так:

Вместо жесткой схемы тренировок есть мягкий индивидуальный подход к клиенту.
Коуч делает предпосылки к самостоятельному нахождению решений, которые ведут к необходимому результату.
В методиках тренера заложен или его собственный, или опыт других наставников, который может помочь многим. Профессия коучер требует знаний из различных областей. Однако он находит решения, подходящие исключительно клиенту.

Виды коучей

Наставничество представляет собой универсальную профессию. Оно позволяет помочь в различных сферах жизнедеятельности человека. Исходя из этого, различают:

Лайф-коучинг. Касается аспектов личной жизни человека, которые требуют развития.
Бизнес-коуч. Это сфера затрагивает деловые отношения с целью увеличения эффекта от производимой работы.
Коучинг по профориентации. Предоставляется помощь в выборе профессии.
Академический коуч. Этот вид связан с помощью в успешном прохождении процесса обучения и сдачи экзаменов.
Финансовый коучинг. Он имеет дело с достижением успеха в сфере денег.
Коуч по ведению здорового образа жизни. Кто такой этот коуч, можно сказать, имея в виду не только людей со слабым здоровьем. В сферу его профессиональной деятельности входят люди с неизлечимыми болезнями и инвалиды.

Кто может стать коучем?

При устройстве на работу выработались стандартные требования. Они таковы:

Желательно, чтобы подготовка коуча была подтверждена сертификатом. Диплом о высшем образовании является существенным бонусом.
Отсутствие вредных привычек.
Соответствующие качества характера.
Определенные умения и навыки.
Хорошая физическая форма и работоспособность.

Качества коуча

Претенденту нужно иметь авторитет в той области, где он собирается практиковать. Коуч-консультант должен сформировать у себя определенные качества:

коммуникабельность;
открытость и доброжелательное отношение к оппоненту;
оптимизм и положительный психологический настрой;
усидчивость и терпение;
психо-эмоциональная устойчивость.

Навыки коуча

Помимо черт характера необходимы определенные умения. Коуч-тренер должен в совершенстве овладеть следующими навыками:

Способность творчески и креативно работать.
Умение располагать собеседника к себе.
Входить в нейтральное психологическое состояние.
Иметь широкий кругозор и интеллектуальный уровень выше среднего.
Обладать аналитическим складом ума и способностью логически мыслить.
Быть гибким, обучаемым, способным расти.

Как стать коучем?

По опыту «старших товарищей» выработалась определенная методика входа в эту профессию. Семь основных этапов покажут, как стать коучером:

До конца осознать сущность этой профессии. Необходимо четко представлять себе, чем отличается коучинг от тренинга, консультирования или наставничества. Важно определиться на самом ли деле подходит эта работа претенденту на специальность.
Найти свою профессиональную нишу. Для этого нужно определить, к какой области имеется предпочтение или есть большие знания.
Желательно получить сертификат международного образца. Коучинг не требует обязательного документа об образовании, например, как психология или медицина. Но обладание сертификата сразу вызовет расположение клиента и станет залогом к успешной работе.
Создать из коучинга бизнес. Рекомендуется сразу зарегистрировать свое дело, написать бизнес-план. Такое отношение повысит ответственность к работе.
Научиться вести бизнес через интернет. Это откроет большие перспективы для развития коучинга.
Сформировать из набора своих услуг различные «пакеты», ориентированные на разных клиентов. Они будут зависеть от четко поставленных целей.
Правильно оценить свои коуч-услуги. Это может включать в себя стоимость рабочего времени, дальнейшее сопровождение клиента, количество встреч, квалификацию и опыт.

Где учиться на коуча?

За основу подойдет диплом по «управлению» или психологическое образование. Специалисты рекомендуют пройти коуч-обучение у опытного коллеги, который имеет заслуженный авторитет. Еще ряд мест, где учат на коуча:

Международная федерация коучей.
Курсы при современной научно-технологической академии.
Дистанционные курсы при Международной академии экспертизы и оценки.

Кто такой океанолог нетрудно понять – это специалист, изучающий океан. Это редкая, но очень романтическая профессия. Только в океанической толще остались неизведанные уголки Земли. Пример Жак-Ива Кусто говорит о полезности этой специальности.

Даже если знать, кто такой ихтиолог, то рассказать, чем он занимается и каков объем его деятельности смогут только приближенные к этой профессии люди. От знаний этих специалистов зависит сохранность популяций рыб и окружающей среды.

Немногим известна профессия маркшейдер, кто это и чем он занимается. Тогда как от того, насколько он четко исполняет свои обязанности, зависит качество и безопасность подземных сооружений и добыча полезных ископаемых.

Информация о том, кто такой спелеолог, будет полезна тем, кто интересуется пещерами и хотел бы раскрывать их секреты. Есть определенные сферы, которые он изучает. Стоит разобраться как стать специалистом, и сколько можно на этом зарабатывать.

Источник: womanadvice.ru