Кто первым ввел понятие имидж в деловой оборот и обосновал его полезность для процветания бизнеса

Понятие «имидж» возникло на Западе в 50-х гг. и первоначально использовалось в рекламной практике. Далее, в 60-х гг. этот термин вновь возникает в сфере предпринимательства как основное средство психологического воздействия на потребителя. Позже понятие имиджа стало основным элементом теории и практики паблик рилейшнз, прочно вошло в политическую и общественную жизнь.

В России понятие имидж стало предметом общественного внимания и научного анализа лишь в конце ХХ столетия. Массовый читатель был осведомлен в этой сфере благодаря отдельным популярным публикациям зарубежных практиков-дизайнеров, визажистов, парикмахеров. В середине 90-х годов появились и первые серьезные отечественные разработки по имиджированию.

Вышедшее в свет в 1994 г. первое издание книги В. М. Шепеля «Имиджелогия: секреты личного обаяния» обозначило формирование новой области научного исследования – имиджелогии, а в профессиональной сфере появление новой специальности – имиджмейкер. Позже появились самые известные работы Г. Г. Почепцова, выходившие одна за другой: «Имиджмейкер.

Конференция фасилитаторов 2023

Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов» (1995 г.); «Имиджелогия: теория и практика» (1997 г.); «Имидж: от фараонов до президентов» (1997 г.); «Имидж «Информационные войны. Основы военно-коммуникативных исследований» (1998 г.), и другие. Эти издания дали начало эре рекламы, PR, имиджелогии и других смежных категорий знания.

После «взрыва», в течение десяти-пятнадцати лет в теории имиджелогии, как это не удивительно, так и не сложилось множества подходов или школ. И в теории, и на практике существовало (да и сейчас существует) относительное затишье.

Большая часть теоретиков (уже не говоря о практиках) этой области знания изучают одну и ту же литературу, пользуются одним и тем е набором терминов, заимствованных из других наук, и размышляют о важности процессов, происходящих в теории. Как уже отмечалось раньше, сейчас нет четкого (или приближенного к такому) категориального аппарата, единой теории или множества спорящих школ и подходов, практически нет гипотез.

Имиджелогия сейчас находится в поиске того, к какой категории научного знания лучше себя отнести, потому что назвать себя наукой пока не силах. Президент Академии имиджелогии Е. А. Петрова пишет: «Имиджелогия – это новая научно-прикладная дисциплина, возникающая на стыке психологии, социологии, философии, культурологии, костюмологии и ряда других наук.

Имиджелогия изучает закономерности формирования, функционирования и управления имиджем человека, организации, товара и услуги. Она раскрывает общее, особенное и единичное в онтологии всех видов имиджей. Технологии имиджирования позволяют формировать необходимый образ.

Значение имиджа в жизни конкретного человека столь значительно, что справедливо сказать, что имидж – это судьба» (Е.А. Петрова. Только в последние годы (2003-2009) стали появляться публикации неизвестных авторов, где можно отметить тенденцию к сомнению в принятых нормах и правилах имиджелогии. На практике специалисты стали сталкиваться с проблемой неработающих теорий.

Лекция 06. Имидж делового человека.

Мифы, рожденные теорией мешают решению на практике реальных задач. Имиджи разваливаются на глазах изумленных имиджмейкеров, работа не ладится. Вопрос «почему так происходит», неизбежно наводит специалистов на мысли об ошибках теории. Даже авторы «постарше», такие как Панасюк А. Ю. и Шепель В. М. стали задумываться над серьезностью построения системы имиджа.

Но стереотипы и мифы относительно имиджа уже настолько прочно «засели» в теории, что обойти их очень трудно. Одним из первых, кто ввел понятие «имидж» в отечественную литературу был О. Феофанов. В своей работе «США: реклама и общество», появившейся в 1974 г., он рассматривает имидж как основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя.

Другими авторами, чьи работы посвящались этой же теме, имидж тоже рассматривался как средство манипулирования массовым сознанием. Позже в отечественной науке такое направление формируется как новая отрасль – имиджелогия. Понятие «имидж» уже давно на слуху, однако полностью раскрыть его специфику, несмотря на большое количество работ, написанных по этой теме, пока не удалось.

Нет сомнений в важности и необходимости этого явления, интерес к нему всё возрастает. Специалисты в области имиджеологи стараются узнать больше об имидже и его влиянии, открыть все его грани, чтобы использовать максимально эффективно.

Имиджелогия выделилась в отдельную научную область знаний, изучают которую, помимо тех, кто профессионально занимается имиджмейкерством, также и научные деятели, имеющие различные учёные степени, в основном, в области социальной психологии, PR – менеджмента, рекламы, философии и прочих гуманитарных наук. Сложность в изучении имиджеологи представляет тот факт, что имиджелогия является не чистой областью знания, а интегративной наукой, то есть, результирующей и систематизирующей знания других научных дисциплин.

Такой же междисциплинарностью обладает экономика; в этом схожесть имиджелогии и экономики – двух относительно молодых, наук. Имидж охватывает собой весь внешний вид: одежду, макияж, причёску, аромат, поведение, речь и т.д.

Следовательно, он «складывается из деятельности многих специалистов: модельеров, визажистов, парикмахеров, парикмахеров, парфюмеров, но решающая роль в его создании принадлежит специалисту, который научает личность искусно использовать их помощь – мимически, манерно, коммуникабельно, риторически. Этим обстоятельством объясняется научная интегративность имиджелогии, Первыми активно заниматься имиджем начали заниматься экономисты.

Американский экономист Болдуинг в 60-е гг 20 века ввёл понятие «имидж» в деловой оборот. Затем «имидж», как специфический феномен, стал использоваться политологами. Психологическое обоснование «имиджирования» стало предметом исследования социальной и политической психологии.

Они основывали изучение имиджа на знаниях о процессе «социального восприятия и субъектного осознания внешнего образа» (тот же источник), и пришли к выводу, что образ, имидж одного человека схватывается другим неосознанно, нерационально, в низших пластах психики – подсознании, или в пластах обыденного сознания. Это является причиной того, что мы всегда, без усилий, даже не осознавая этого, воспринимаем образ другого, и то, что мы восприняли, очень цепко присутствует в нашем сознании; влияет на поведение и отношение к этому человеку.

В СССР отношение к имиджу поначалу возникло негативное. Это новое явление было названо «средством манипуляции массовым сознанием», и вообще, воспринималось как новое враждебное порождение буржуазной политики запада.

Это, конечно, способствовало тому, что к понятию «имидж» в нашей стране не было проявлено активного и объективного интереса, однако не привело к полному игнорированию этого явления. Появились талантливые учёные, например, О. Феофанов, старавшиеся снять с имиджеологии навязанные стереотипы и представить её как полезную, важную для изучения отрасль знания.

Постепенно политики стали прислушиваться к советам новоиспечённых имиджелогов, использовать имидж себе на благо, хотя официально это, конечно, отрицалось.. В основе потребности в имидже – желание понравиться другим. Ты не сможешь убедить в чем-либо другого человека, пока не производишь на него необходимого личного воздействия.

Это, конечно, не манипулирование, а использование всех своих и вообще возможных ресурсов на достижение различных целей, реализацию интересов и взаимовыгодное сотрудничество. Имиджеология – не способ заставить других относиться к тебе так, как надо, во что бы то ни стало, а технология того, как стать таким человеком, который будет положительно оценён другими, с учётом их потребностей.

В наше время имидж стал ходовым товаром у всех, кто занимается предпринимательством и особенно политической деятельностью. На его приобретение при проведении избирательных мероприятий в стране затрачиваются огромные денежные средства, исчисляемые десятками тысяч долларов. Повышенным спросом имидж пользуется в эстраде и театре.

Благодаря имиджу одной из развитых сервисных индустрий стала политическая и торговая реклама. Возрастающий спрос на имидж породил новую профессию – имиджмейкер. Это специалист по конструированию имиджа личности, деловых и политических структур (например, политической партии или общественной организации). К тому же стал ходовым товаром; обязательным атрибутом политиков, предпринимателей; артистов театра и эстрады. Возрастающий спрос на имидж породил и появление соответствующего предложения – профессии «имиджмейкер», специалиста по созданию имиджа.

Ограничение

Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:

Источник: studfile.net

Деловой имидж. Имидж и его составные элементы

В переводе с английского «image» означает «образ». Выражение «сделать себе имидж» – в русском переводе будет звучать как «вообразить себя».

Первыми над созданием имиджа начали работать американские экономисты, занимающиеся предпринимательством. Именно американский экономист Стэнли Болдуин в 1960-х гг. ввел понятие «имидж» в деловой оборот и обосновал его полезность для процветания бизнеса.

Но еще средневековый мыслитель-государствовед Никколо Макиавелли убедительно доказал важность имиджа для политика; в частности, он указал, что для государственного лица очень важно иметь соответствующую «личину» (маску).

В наше время возрастающий спрос на имидж породил новую профессию — имиджмейкер, специалист по созданию лично го имиджа, а также имиджа деловых и политических структур (политической партии, общественной организации). Проблемой имиджа и технологий его реализации занимается прикладная наука имиджелогия (понятие введено в науку в 1990 г.) — цель которой научное обоснование создания привлекательного имиджа, модели достойного поведения, соответствующих тем жизненным ситуациям, в которых оказывается человек. У. Джеймс сказал: «Я есть то, чем признают меня окружающие».

Составляющие имиджа: основные понятия

Здоровье. Если вы чем-то больны, то можете вызвать у окружающих только жалость и сочувствие. Человек, с которым приятно общаться, всегда бодр и энергичен. Вы должны заряжать других позитивными эмоциями, а не ходить с понурым истощенным видом. Многие люди будут вас сторониться, так как они могут не уметь/не знать, как вас можно поддержать.

Близким вы можете существенно подпортить настроение своими рассказами о болезнях. Здоровье куда важнее денег. Помните об этом и не совершайте распространенных ошибок: зачастую мы тратим свое здоровье на зарабатывание денег, а потом этими же деньгами пытаемся восстановить свое состояние, вернуть себе тонус. Согласитесь, что это не рационально.

Внешний облик. Это важное составляющее имиджа. К этому пункту относится ваше умение сочетать различные элементы гардероба, цвета и стили. Для того чтобы хорошо выглядеть и сформировать о себе положительное мнение совсем не обязательно ходить лишь в дорогих костюмах, сверкать модными брендами и пестрить обилием драгоценностей и мехов. Просто покупайте качественную одежду хорошего покроя, научитесь грамотно подбирать цвета и фасоны к своему типу фигуры.

Манеры. Этот пункт важен не меньше, чем внешний вид. Манеры – это ваша речь, интонация, жестикуляция. Это то, как вы ведете себя, общаясь с другими людьми. Вряд ли вы сможете впечатлить кого-то, употребляя в речи слова-паразиты, излишне жестикулируя и т.д.

Профессиональные качества. Также относятся к части вашего имиджа. Ваш профессионализм поднимает самооценку, а к уверенным в себе людям зачастую тянутся окружающие.

Психологические составляющие имиджа – это ваш внутренний мир. Сюда можно отнести гражданские и нравственные позиции, то, как вы относитесь к своему месту в этом мире. То, что вы любите: книги, фильмы, музыка.

4. Этические проблемы деловой жизни. Деловая этика как научная дисциплина. Соотношения деловой и универсальной этики.

Американская исследовательница Л. Нэш несколько лет назад выпустила книгу с характерным названием – «Долой благие намерения» («Good Intentions Aside»), в которой она приходит к выводу о том, что благие намерения у руководителей и участников бизнеса совершенно не являются достаточным фактором для разрешения сложных этических проблем, возникающих на рабочем месте.

Л. Нэш выделила главные этические проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются руководители делового мира в процессе своей работы в Америке. Они состоят в следующем. Жадность.

• Сокрытие фактов и неверная информация в отчетах и проведении проверок.

• Выпуск некачественной продукции или необходимость ее постоянного технического обслуживания.

• Неразумное завышение цен или прямой обман при проведении деловых переговоров.

• Имеющиеся на сегодняшний день условия работы вынуждают людей врать о выполнении ими их работы.

• Излишняя самоуверенность в суждениях, которая может нанести ущерб интересам компании, когда для нее наступают тяжелые времена.

• Низкое качество работы и товаров.

• Безоговорочное подчинение руководству, каким бы неэтичным и несправедливым оно ни оказалось.

• Принесение в жертву ни в чем не повинных и беспомощных людей для выполнения той или иной работы.

• Невозможность высказать свое возмущение и несогласие при возникновении атмосферы постоянных неэтичных поступков.

• Уделение малого внимания семье или личным делам из-за обилия работы.

• Производство продукции с сомнительными характеристиками по безопасности.

• Невозвращение каких-либо вещей или ценностей, взятых на рабочем месте, у сослуживцев или из фондов корпорации.

• Сознательное преувеличение преимуществ своего плана работы для получения поддержки.

• Уделение большого внимания перемещениям по иерархической лестнице в ущерб интересам дела.

• Перемещение по служебной лестнице по головам сослуживцев. Обман служащих с целью получения выгоды для компании.

• Создание союзов с сомнительными партнерами в надежде на счастливую случайность.

• Затяжки и промедления с выполнением своих обязанностей, что приводит к растрате времени и денег корпорации.

• Оказание негативного влияния на общественный политический процесс путем внесения за взятки изменений в законодательство.

Деловая этика является одной из разновидностей профессиональной этики. Некоторые считают, что это понятие определяет поведение и практическую деятельность профессионалов бизнеса. Для других – это совокупность моральных стандартов, о которых многие говорят, но мало кто их придерживается. Некоторые люди даже просто отрицают само существование деловой этики вообще.

Деловая этика является одной из разновидностей профессиональной этики. Некоторые считают, что это понятие определяет поведение и практическую деятельность профессионалов бизнеса. Для других – это совокупность моральных стандартов, о которых многие говорят, но мало кто их придерживается. Некоторыелюди даже просто отрицают само существование деловой этики вообще.

Обобщая, необходимо сказать, что важность изучения деловой этики при подготовке профессиональных специалистов трудно переоценить. Изучение деловой этики не только помогает сформулировать нужные этические ценности для каждого человека и дает возможность профессиональным специалистам свободнее ориентироваться в сложных проблемах, возникающих при принятии решений, но также способствует созданию «этической инфраструктуры», которая должна сделать возможной введение и работу рыночной экономики и рыночных отношений. Более того, освещение взаимосвязи между этическими ценностями и деятельностью экономических институтов при изучении курса деловой этики может помочь построить более жизнеспособные экономические институты в условиях экономики переходного типа.

Деловая деятельность приводит ко множеству этических по своему характеру вопросов, которые не рассматриваются и не могут быть решены средствами универсальной этики.

Деловая этика изучает профессиональную мораль, конкретизацию общих нравственных принципов и норм применительно к особенностям того или иного вида профессиональной деятельности.

Деловая мораль возникает с общественным разделением труда, положившим начало профессиональному обособлению социальных групп. С образованием профессиональных групп возникает социальная потребность в регулировании мнений людей внутри данных групп. Первоначально это был небольшой круг профессий, которые в процессе дальнейшей специализации труда все больше дифференцировались, в результате чего возникали все новые и новые профессии.

В зависимости от конкретных исторических условий на первый план выдвигается та или иная сторона профессиональной деятельности. Отношение к ней общества определяет ее ценность.

Чем же обусловлена нравственная оценка профессии? Во-первых,тем, что данная профессия дает объективно для

Вo-вторых,тем, чтоэтапрофессиядаетчеловекусубъективно, в смысле нравственного на него воздействия.

Всякаяпрофессия, посколькуонасуществует, выполняетопределенную социальную функцию. Представители этой профессии имеют свое общественное назначение, свои функции, свои цели.

Та или иная профессия определяет выбор специфической среды общения, которая накладывает свой отпечаток на людей, независимо от того, хотят они этого, или нет.

Внутри каждой профессиональной группы складываются определенные специфические связи и отношения людей. В зависимости от объекта труда, орудий труда, используемых приемов и решаемых задач возникает неповторимое своеобразие ситуаций, трудностей и даже опасностей, которые требуют от человека определенного типа действий, методов, психологических реакций.

Вкаждой профессии рождаются свои моральные «искушения», моральные «доблести» и «потери», возникают определенные противоречия, вырабатываются своеобразные способы их разрешения.

Впрофессиональную деятельность человек вовлекается с его субъективным миром чувств, переживаний, стремлений, нравственных оценок, со своим образом мышления. Среди многообразных ситуаций в профессиональных отношениях начинают выделяться наиболее типичные, которые и характеризуют относительную самостоятельность профессии, ее моральную атмосферу.

Аэто, в свою очередь, обусловливает специфику поступков людей, своеобразие норм их поведения.

Таким образом, как только профессиональные отношения приобрели качественную устойчивость, это привело к формированию особых нравственных установок, соответствующих характеру труда, т. е. к возникновению профессиональной морали с ее исходной клеточкой – нормой, отражающей практическую целесообразность определенных форм взаимоотношений как между членами профессиональной группы, так и самой группой с обществом.

Каждая эпоха располагает своим комплексом вычленившихся профессиональных норм, т. е. профессиональной моралью. Возникнув, профессиональная мораль становится определенной духовной реальностью, обладающей относительной самостоятельностью. Она начинает жить своей собственной жизнью и превращается в объект осмысления, изучения, анализа, усвоения, становится силой, направляющей поведение представителя той или иной профессии.

Если бы существовал кодекс этических принципов, подходящий ко всем культурам, философским воззрениям, верованиям и профессиям, то это могло бы обеспечить такую универсально полезную систему, которая заставила бы людей поступать по совести и руководила их поступками.

Нравственные коллизии и конфликты очень редко преподносятся нам как ожидаемые и прогнозируемые. Они обычно приходят внезапно, прежде чем мы успели их распознать, или развиваются так постепенно, что мы узнаем их лишь в ретроспективе: это немного похоже на то, что мы замечаем змею после того, как были укушены.

Для удобства использования принципы сгруппированы в две категории: универсальная и деловая этика.

Источник: cyberpedia.su

Имидж делового человека и его основные составляющие

В статье рассматривается имидж делового человека, поскольку именно деловой имидж позволяет создать первое впечатление о человеке. Чем он привлекательнее, тем выше профессиональный авторитет бизнесмена и общественная репутация политика.

Ключевые слова

ИМИДЖ, ДЕЛОВОЙ ЧЕЛОВЕК, ФУНКЦИИ ИМИДЖА, ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА, ВНЕШНИЙ ВИД

Текст научной работы

Первыми над созданием имиджа начали работать американские экономисты, занимающиеся предпринимательством. Именно американский экономист Стэнли Болдуин в 1960-х гг. ввел понятие «имидж» в деловой оборот и обосновал его полезность для процветания бизнеса.

Но еще средневековый мыслитель — государствовед Никколо Макиавелли убедительно доказал важность имиджа для политика; в частности, он указал, что для государственного лица очень важно иметь соответствующую «личину» (маску) [1; 4].

В наше время возрастающий спрос на имидж породил новую профессию – имиджмейкер, специалист по созданию лично го имиджа, а также имиджа деловых и политических структур (политической партии, общественной организации). Проблемой имиджа и технологий его реализации занимается прикладная наука имиджелогия (понятие введено в науку в 1990 г.) – цель которой научное обоснование создания привлекательного имиджа, модели достойного поведения, соответствующих тем жизненным ситуациям, в которых оказывается человек. У. Джеймс сказал: «Я есть то, чем признают меня окружающие» [2; 5].

Выделяются две значительные функции имиджа:

Ценностная – связана с тем, что вокруг личности управленца создается ореол привлекательности и эта личность становится социально востребованной, раскованной в проявлении своих лучших качеств – симпатии к окружающим, доброжелательности, терпимости и такта. В итоге человек становится гораздо увереннее в себе, всегда находится в приподнятом, «мажорном» настроении;

Технологическая – созданный привлекательный образ позволяет быстро войти в нужную социальную среду, привлечь к себе внимание, установить доброжелательные отношения с окружающими. Аудиторию можно отвлечь от недостатков человека с помощью «правильных» макияжа, дизайна одежды, аксессуаров, прически и т.п. Привлекательный имидж невольно притягивает к себе людей [3; 6].

Говорят не только о личном (индивидуальном) имидже – руководителя, лидера какой-либо группы и т.д., но и об имидже групповом (корпоративном), например, об имидже организации или имидже государственной структуры. Когда разрабатывают имидж предпринимательской структуры, то сначала составляют концепцию ее деловых намерений, определяют кадровые и технико-экономические характеристики, спонсорские возможности и т.д. После этого придумывают, с помощью какой технологии до партнеров и клиентов будет доводиться нужная информация об организации: это может быть реклама, пиар (паблик рилейшнз, связи с общественностью), дизайнерские решения для внутреннего и внешнего обустройства офиса.

Как считают некоторые специалисты, сегодня борьба на рынках ведется, по сути, не столько между компаниями, сколько между их имиджами. Общаясь с представителями компании, человек вольно или невольно анализирует их цельный образ – то, что уже привычно называется английским словом «имидж». Английское image означает «образ, изображение», но современное понятие «имидж» означает непосредственно или сознательно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре.

В создании позитивного имиджа организации очень важно умение персонала производить приятное впечатление на деловых партнеров и клиентов. Для этого в организации проводится работа по обучению персонала правилам делового этикета, проведения переговоров, совещаний, презентаций, торгов и т.д. Менеджеры должны отрабатывать умение произносить речи (спичи, от англ. speech – речь), принимать посетителей в своем кабинете, общаться с персоналом, вести себя в деловых поездках, соблюдать требования к собственному внешнему виду [4; 7].

Различают вербальный и невербальный имидж.

Вербальный имидж – это – то мнение, которое сложилось об организации на основании информации. Эта информация может быть вербальной или невербальной, прямой или косвенной, осознаваемой или неосознаваемой и доступна только через устную или письменную речь.

Невербальный имидж – это непосредственно имидж организации, включая корпоративную культуру и др.

Составляющие имиджа делового человека – это его внешний вид, речь, манеры, окружающие его люди и вещи, его деловые качества. У человека есть всего четыре секунды, чтобы произвести первое впечатление на партнера, и поэтому он должен показать себя так, чтобы сформировать у партнера свой положительный образ, иначе уже не придется рассчитывать на успех.

В деловом общении часто «по одежке встречают, а по уму провожают»: именно с одежды начинается восприятие другого человека, после чего рождается эмоциональное отношение к нему, влияющее на общее впечатление о человеке, складывающееся в ходе дальнейшего общения [8].

Прежде чем выбирать стиль одежды, изучите общество, где вам придется находиться, или аудиторию, перед которой вам нужно выступить. Всегда помните, что людям нравятся те, кто похож на них, поэтому старайтесь соответствовать по стилю той атмосфере, где вскоре окажетесь.

Надо учитывать, что в большинстве компаний принят дресс-код – жестко определенный стиль одежды. Стиль одежды, характерный для крупного банка, не похож на тот, что принят в небольшой звукозаписывающей компании.

Одежда не должна отвлекать от сути дела, поэтому лучше одеться сдержанно и солидно, а не небрежно или эффектно. В то же время женщине не следует надевать строгий, похожий на мужской костюм для выступления перед преимущественно мужской аудиторией. Женственность в данном случае не повредит, а пойдет на пользу, если, конечно, поведение в целом будет соответствовать целям. Готовьте свой костюм для выступления заранее, а не решайте все в последний вечер.

Имидж должен быть подвижным, динамичным и изменяться в зависимости от веяний моды (конечно, в разумных пределах). Сегодня актуален стиль кэжуал (от англ. casual – произвольный) – повседневный, созданный специально для деловой жизни. Здесь каждая мелочь продумана, все вроде бы «произвольные» детали четко выверены для создания завершенного образа делового человека.

Имидж формирует наше окружение, поэтому для установления позитивного контакта (а, следовательно, и достижения нужного нам имиджа) с деловыми партнерами можно и нужно применять следующие приемы:

• улыбка, доброжелательный взгляд;
• приветствие, которое сопровождается рукопожатием и какими-то теплыми словами;
• уважительное обращение к партнеру – по имени и отчеству (для этого нужно представиться, познакомиться, обменяться визитными карточками);
• проявление дружеского расположения к партнеру (шутки, комплименты, участие и др.);
• подчеркивание значимости партнера и компании, которую он представляет, уважения к нему (с помощью мимики, жестов, позы, организации пространственной среды);
• открытое признание достоинств партнера.

Деловой человек обязан уметь вызывать доверие, нравиться своему деловому партнеру с момента знакомства. Это доступно уверенному в себе человеку. Чтобы развивать в себе уверенность, нужно перестать критиковать себя, жаловаться, стать независимым, позитивно смотрящим на мир, открытым человеком [9].

• уверен в себе, знает свои цели и знает, чего хочет;
• оптимист, ищет и видит в других, прежде всего, хорошее;
• сначала думает о клиенте, потом о своей компании, а затем – о себе;
• жизнерадостный, веселый человек;
• с пониманием относится к другим людям, чаще говорит «да», чем «нет»;
• не предъявляет завышенных, чрезмерных требований к себе и не позволяет это делать другим, при этом у него хватает времени на все проекты и замыслы;
• всегда внимательно выслушивает собеседника, старается как можно большему научиться у других людей.

Окружающие всегда чувствуют исходящую от открытого человека доброту и чувство внутреннего спокойствия.

В отличие от открытого «закрытый» человек:

• испытывает страх, нерешителен, ему недостает веры в свои силы;
• пессимист, отличается недоверчивостью, всегда ждет самого плохого;
• редко смеется и проявляет свою радость, редко говорит «спасибо»;
• склонен отказываться, чаще говорит «нет», чем «да»;
• почти не говорит о себе, зато часто делится со всеми, что работа приводит вас в стрессовое состояние, и что у вас практически нет свободного времени;
• ругается, брюзжит;
• чересчур много говорит о себе и слишком мало слушает других;
• часто суетится, действует нервно, с раздражением;
• распространяет вокруг себя недружелюбную обстановку, даже гнетущую, выступает всегда «против» [10].

В 8 случаях из 10 человек воспринимает другого человека по впечатлению о его внешнем виде, особенно о его лице. Большинство из нас, общаясь, чаще всего концентрируют свое внимание на лице собеседника и на его глазах. Бизнесменам и менеджерам очень полезно умение моментально считывать информацию с лица делового партнера, подчиненного, так как это позволяет мгновенно подобрать ключи к общению.

В заключение отметим, что в наш технический век средства массовой коммуникации постепенно вытесняют живое общение, поэтому особенно важно умение понравиться людям, только после этого их можно в чем-то убеждать. Без привлекательного имиджа (т.е. умения душевно расположить к себе человека) этой проблемы не решить.

Психологические особенности сохранения профессионального здоровья сотрудников правоохранительных органов

1. Мальцева Е.С.

Абьюзер: кто это в отношениях

1. Панина К.В.
2. Куликова А.А.

Исследование удовлетворённости жизнью у студентов

1. Федотова Л.В.

Особенности Темной триады у школьников подросткового возраста

1. Дешко А.В.
2. Базалева Л.А.

Семья — как среда формирования отношения к лицам с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и инвалидностью

1. Гришина А.В.

Список литературы

1. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие/ Е.Б.Перелыгина. — М.: Аспект пресс, 2002. – 223 с.
2. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. — М.: Ось-89, 2002.-512 с.
3. Формирование имиджа: Стратегия, психотехнологии, психотехники/ А.Ю.Панасюк.- 2-е изд., — М.: Издательство «Омега-Л», 2008. – 266 с.
4. Игебаева Ф.А. Профессиональная самореализация в свете гендерных отношений. В сборнике: Психология отношений и человеческие ресурсы в современном российском обществе: тенденции, проблемы и перспективы. Центр прикладных научных исследований. Москва, 2010, С.117-120.
5. Игебаева Ф.А. Имидж деловой женщины. /Проблемы социально-экономической устойчивости региона: сб. ст. VI Международной научно-практической конференции. Пенза: Приволжский дом знаний, 2009. – С.49 – 51.
6. Игебаева Ф.А. Технология построения собственного позитивного имиджа В сборнике: Современные подходы к трансформации концепций государственного регулирования и управления в социально-экономических системах. Материалы 2-й Международной научно-практической конференции в 2-х томах. 2013. С. 170-173.
7. Игебаева Ф.А. Имидж как оценочное отношение. В сборнике: Perspektywiczne opracowania są nauką i technikami — 2014 Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014. С. 70-72.
8. Игебаева Ф.А. «Самопрезентация» в деловом общении. В сборнике: Наука, образование, общество: проблемы и перспективы развития. Сборник трудов по материалам Международной научно-практической конференции. 2014. С.38-40.за 2007. С.120-122.
9. Игебаева Ф.А. Профессиональная карьера женщин на фоне «гендерного неравенства» В сборнике: Бъдищите изследования — 2014. Материали за X международна научна практична конференция. 2014. С. 57-60.
10. Аверченко Л.К. Практическая имиджелогия: Учебное пособие. – Новосибирск: СибАГС, 2007.- 246с.

Цитировать

Нигматзянов, А.С. Имидж делового человека и его основные составляющие / А.С. Нигматзянов. — Текст : электронный // NovaInfo, 2016. — № 53. — С. 296-301. — URL: https://novainfo.ru/article/8325 (дата обращения: 04.06.2023).

Поделиться

Настоящий ресурс содержит материалы 16+

Источник: novainfo.ru