Туризм — сфера, привлекательная для многих. С одной стороны тем, что работать менеджером по туризму может прийти даже человек, не имеющий профильного образования. С другой стороны, многих привлекает возможность побывать в различных странах за счет работодателя. Но так ли все просто и радужно в действительности? Как найти работу менеджера по туризму, не имея опыта?
Какие возможности для карьерного роста дает эта профессия?
Работа в сфере туризма: старт
Требования к кандидатам на начальные должности, такие как менеджер по туризму и помощник менеджера по туризму, совсем не запредельные: чаще всего это высшее образование, знание компьютера, коммуникабельность и аккуратный внешний вид. В выгодном положении оказываются соискатели со знанием иностранных языков и кандидаты, освоившие программы поиска и бронирования туров. Не лишними будут умение работать с большими объемами информации, задатки психолога и хорошая память.
Но, несмотря на невысокие требования к соискателям, устроиться на работу в этой отрасли не так уж просто. Необходимо учитывать, что в туристической индустрии ценится не столько образование, сколько опыт и стаж работы.
Что бесит турагента | Ирина Сухомлин
Брать в фирму начинающих специалистов просто не выгодно, даже если у них есть профильное образование: такой работник потратит более полугода только на обучение азам профессии, все это время не принося фирме ощутимой прибыли, а затем, получив опыт, может уйти к конкурентам. На старте карьеры можно искать работу помощника менеджера по туризму.
Помощник менеджера принимает телефонные звонки и общается с клиентами. Так как работа сезонная, то и делать это лучше перед началом сезона, когда предложений от работодателей больше. Начинающий менеджер по туризму в Москве может рассчитывать на зарплату около 25 тысяч рублей, в регионах — от 10-15 тысяч, в зависимости от фирмы.
Чаще всего зарплата в туристических агентствах имеет фиксированную часть — оклад и бонусную часть в виде процента от личных продаж. Рассмотрим актуальные предложения работодателей, их требования к начинающим соискателям и средний уровень оплаты в регионе, где хорошо развит въездной туризм — в Краснодарском крае.
В течение последних двух лет поток туристов здесь — более 11 млн. человек ежегодно. В одной из вакансий помощнику менеджера здесь предлагают оклад в 5000 рублей, правда, с перспективой роста. Требуется легкообучаемый мужчина с высшим образованием. Опыт не обязателен. Другой краснодарской турфирме требуется консультант в отдел маркетинга туристических услуг.
Обязанности — проведение презентаций и продажа путевок. Кандидаты на вакансию должны иметь презентабельный вид, уметь грамотно говорить и желательно иметь профильное образование. Оклад — 10 тысяч рублей. Еще столько же, а возможно и в два раза больше, обещают процентов от сделок.
Менеджеру по туризму без опыта работы в Сочи предлагают обучение, возможность заграничных командировок и зарплату 10 — 30 тысяч рублей. Надо полагать, что первая цифра является окладом, а вторая включает оклад и возможные проценты. Специалисты с опытом работы от года и знанием английского языка могут претендовать на вакансии с зарплатой от 15-20 тысяч рублей, в зависимости от конкретной турфирмы.
Кому подходит РАБОТА ТУРАГЕНТОМ? Особенности работы в туризме // Юлия Новосад // 16+
Куда ведут ступеньки карьерной лестницы?
Тех, кто только начинает работать в туристической индустрии, интересует, какие возможности карьерного роста здесь имеются. Специалисты с опытом от трех лет, знающие несколько туристических направлений, владеющие несколькими иностранными языками, имеющие клиентскую базу, в Москве могут претендовать на зарплату до 70 тысяч рублей, а в регионах — до 40 тысяч рублей.
Что же касается продвижения по карьерной лестнице, оно может происходить по нескольким направлениям. Начиная работу в туристическом агентстве помощником менеджера или менеджером, специалист может со временем, набравшись опыта, наработав клиентскую базу и проявив себя, стать ведущим менеджером или старшим менеджером. Следствием повышения будет рост оклада, база будет приносить уже ощутимый процент, к тому же перед специалистом откроются новые возможности карьерного роста. Минимальный срок, который необходим для этого шага — год работы.
Ведущий менеджер может стать руководителем отделения, а затем — директором. Но переоценивать перспективы не стоит, ведь руководителей и директоров требуется не так много, как менеджеров. Впрочем, как и недооценивать. В туристическом бизнесе практически все руководители начинали свой путь со стартовых низкооплачиваемых позиций.
Естественно, чем крупнее компания, тем выше шансы сделать карьеру. Еще одно направление развития — перейти работать к крупному туроператору. При этом наработанную клиентскую базу можно смело оставлять бывшим коллегам или готовится к ведению самостоятельной деятельности наряду с новой работой. Обязанности менеджеров в турагентствах и у туроператоров существенно различаются.
В туристическом агентстве менеджеры приводят клиентов и занимаются оформлением путевок. Работа у туроператора может быть разной — от оформления виз до взаимодействия с турагентствами. Это организаторская работа, которая часто связана с большими объемами информации. Оплата здесь, как правило, фиксированная. Есть еще два варианта развития событий.
Это открытие собственного агентства и работа независимым агентом по туризму. В обоих этих случаях развитая клиентская база окажет неоценимую помощь в начале самостоятельной деятельности. Доходы специалиста, работающего в туристической сфере, увеличиваются с ростом профессионального уровня. Чтобы расти профессионально, нужно изучать иностранные языки, изучать туристические направления, совершенствовать навыки общения с клиентом, нарабатывать опыт и клиентскую базу. Шевчук Анна — эксперт журнала «Работа и зарплата»
Источник: delovoymir.biz
Работала менеджером по туризму. 4 причины, почему тур.компания — не работа мечты
Я никогда не мечтала работать в туризме. Оно само как-то так получилось. Мне предложили работу и я согласилась. Некоторые знакомые говорили, что это невероятно круто работать тур.менеджером. Работа мечты!
Особенно восхищались почему-то таксисты. Когда я поздно вечером после работы возвращалась домой, водители такси всегда интересовались, где я работаю и говорили, что мне очень повезло.
Так повезло мне или нет? Давайте посмотрим. Чтобы не быть голословной, начну с плюсов работы в туризме.
Официальное трудоустройство
Со мной заключили трудовой договор и оформили по всем правилам. Зарплата полностью «белая», отчисления в налоговую и пенсионный фонд. Это однозначно плюс, потому что я знала, что мои коллеги в других тур. компаниях получают деньги «в конверте». Он не были оформлены официально и уволить их могли в один день. Но они всё равно продолжали работать, и их работа по сути держалась на взаимоотношениях с начальством.
Бесплатные поездки
В туризме есть такое понятие, как «фам-трип». Это ознакомительный тур для работников туризма. Обычно всё оплачивает туроператор. То есть менеджер едет заграницу бесплатно, отдыхает там, смотрит отели и инфраструктуру, а потом продаёт эти туры русским туристам.
Я сама так ни разу и не съездила. Должна была поехать на Окинаву, но вместо меня отправили другую девушку. Честно говоря, это лотерея — отправят тебя в фам-трип или нет. Хотя я знаю менеджеров, которые ездили по несколько раз в году.
Можно отправиться в отпуск со скидкой
Когда работаешь в туризме, со своим отпуском проблем нет. Я постоянно ездила в Японию отдыхать. Сама себе делала визу и бронировала отели. А когда запустили чартеры из Хабаровска в Ниигату, отправила туда чуть ли не всю семью.
Знакомые девочки оформляли туры в Таиланд и Вьетнам со скидкой. Когда знаешь, как работает сфера туризма и сам в этом крутишься, то в отпуск ездишь дешевле, конечно же.
А теперь минусы работы в туризме.
1.Летом почти нет выходных
В тур.компании я совмещала сразу несколько ролей. Я была тур.менеджером и оформляла туры в Японию для русских. Я была гидом и работала с японскими туристами. Плюс я ещё иногда, как менеджер, занималась бронированием отелей и питания для японских туристов.
Лето — это разгар сезона. В выходные дни я постоянно бегала с японцами, а в будни делала визы для русских туристов. Взять выходной в будний день было сложно. Взять отпуск летом вообще нереально, нас и не отпускали. В общем, неудивительно, что через год такой работы я окончательно выгорела.
2.Постоянные переработки
У меня сложилось ощущение, что переработки в туризме — это часть системы. Остаться на часик после работы — признак хорошего тона. Я заметила такую штуку не в одной компании. При этом за переработки никто не доплачивает. Но часто неудобно встать и уйти домой, когда все ещё сидят. Да и начальству очень нравится, что сотрудники трудолюбивые!
Рабочий день закончился, а они все сидят, умнички.
В общем, тут выбор простой — сидеть работать, как все, или встать и пойти домой. Вот только за уход домой потом могут спросить. Мол, чего ушла в положенное время? Работы что ли мало?
3.Низкая зарплата
Я получала 37 000 руб. Это считалось очень хорошей зарплатой для тур.компании. Мои коллеги за ту же работу получали 27-28 000 руб. Для Дальнего Востока это низкие зарплаты. Наверно, поэтому девочки-менеджеры увольнялись и открывали свои фирмы.
Сейчас и на 50 000 руб. в месяц прожить сложно, не говоря про 30 тысяч. Хотя в других регионах зарплаты отличаются. В Москве и Питере, скорее всего, выше доход и сытнее. Хотя сейчас в период упадка туризма и закрытых границ все сравнялись.
4.Женский коллектив
Это главный минус. Как-то получилось, что в России в туризме работают в основном девушки. Мужчины встречаются крайне редко. В Японии, например, обратная ситуация — в туризме одни мужики.
Женский коллектив — это особое «удовольствие». Постоянно какие-то трагедии, скандалы, интриги и ссоры. Мне тяжело работать в таком коллективе. Как ни стараешься, всё равно эти сплетни крутятся вокруг. Бывают исключения, конечно, но, как мне показалось, редко.
Мечтали когда-нибудь работать в туризме?
Спасибо большое, что читаете мои статьи до конца. Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, так мы точно не потеряемся.
Источник: dzen.ru
Профессия туристический агент: Как освоить? Особенности. Чем занимается? Где учиться?
Туристический агент — довольно интересная и прибыльная профессия. В обязанности специалиста входит общение с клиентами. С последующей продажей им различных путевок заграницу.
