Кто сказал что бизнес это стресс

Девальвация рубля, санкции и новые запреты делают наше будущее неопределённым. Вести бизнес в таких условиях — огромный стресс. Психолог Юлия Бурлакова рассказала «Секрету» о пяти приёмах, которые помогают выстоять и в условиях посложнее.

Скачки валюты, санкции и новые запреты делают наше будущее неопределённым. Вести бизнес в таких условиях — огромный стресс. Психолог Юлия Бурлакова рассказала «Секрету» о пяти приёмах, которые помогают выстоять и в условиях посложнее.

Вспомните о высшем предназначении

Для начала обратитесь к своей высшей миссии и к высшему смыслу вашей жизни. Этот проверенный метод человечество выработало в самые страшные времена. Австрийский психолог, переживший нацистский концлагерь, Виктор Франкл писал, что в концлагере выживали те, кто концентрировался на том, ради чего стоит жить. Сам Франкл, например, писал в это время книгу и создавал теорию — без карандашей и бумаги он запоминал страницу за страницей.

Итальянский психолог Роберто Ассаджиоли, арестованный фашистским правительством Муссолини, придумывал теоретико-методологическую концепцию психотерапии и саморазвития человека. Александр Солженицын в заключении обдумывал книгу. Андрей Туполев под домашним арестом проектировал самолёты. Если бы они концентрировались на стрессе, ситуация, в которой они оказались, сожрала бы их.

Как стресс может спасти бизнес и жизнь? | Михаил Дашкиев

Важно научиться думать: «Я не сдамся, потому что мне надо спроектировать самолет» или «Я не могу сейчас нервничать, мне надо быть тылом и опорой для всего коллектива». Попытайтесь ответить себе на вопрос: «А что я здесь делаю? Зачем я веду этот бизнес? Ради какой высшей цели я руковожу этим коллективом?

Я же до сих пор не покинул Россию, значит, на то есть мои личные причины, каковы они?». Поняв, в чём твое предназначение в этом бизнесе, в этом сегменте рынка, в этом коллективе, в этой стране, в своей семье, наконец, вы, может, и не сможете полностью успокоить бурю своих эмоций, но ей хотя бы будет о какую скалу биться — о скалу вашей миссии на планете Земля на этом отрезке времени.

Соблюдайте ежедневные ритуалы

Но и просто пережить этот день — тоже важно. Для этого есть второе правило управления стрессом — скрупулёзно соблюдайте ежедневные ритуалы. Если мы дадим стрессу нас захватить, то с утра, не почистив зубы, сбросимся, как нью-йоркские финансисты, с какого-нибудь небоскрёба. Такой подход нам не годится. Вместо того чтобы сбрасываться, мы идём медитировать, если у нас есть духовная практика, или молиться, если мы православный бизнесмен, или на ближайший турник подтягиваться, если мы адепты ЗОЖ.

Между прочим, самую большую живучесть у нас, как ни удивительно, продемонстрировали предприниматели-староверы — в XIX веке они были самой непоколебимой силой и существуют до сих пор. Потому что духовная глубина в сочетании с физической аскезой и идеей бизнеса как служения сделала эту аудиторию неуязвимой перед сиюминутными метаниями. Любые постоянные и нарочито дисциплинированно исполняемые ритуалы, направленные на восполнение физических, интеллектуальных, духовных и эмоциональных ресурсов, позволяют психике накапливать в стрессе чуть больше, чем отдавать. Если я не сделаю зарядку и к вечеру у меня скрутит спину, мой коллектив ещё больше пострадает.

ЧТО ТАКОЕ СТРЕСС? | МАРГУЛАН СЕЙСЕМБАЕВ #мотивация #бизнес #деньги #сосмыслом #шортс

Укрепите связи с семьёй и партнёрами

Ещё один важный пункт вашего психологического тыла — сохранение и культивирование надёжной привязанности с партнёрами, семьёй, родителями, друзьями и коллегами. Британский детский психиатр Джон Боулби обнаружил, что после Второй мировой войны быстрее оправились те дети, которые остались с родителями под бомбёжками в Лондоне, чем те, кого оторвали от мам и отправили в безопасную сельскую местность.

Так начала развиваться теория здоровой привязанности. Здоровая привязанность — это способность выстраивать адекватные отношения с миром, способность доверять тем, с кем мы вступаем в отношения. Она формируется через взаимоотношения между взрослым и ребёнком в первые 18 месяцев жизни. Для этого рядом с ребёнком должна быть надёжная мать или любой значимый взрослый, который кормит его по требованию, утоляет все потребности, создаёт вокруг него эмоциональную безопасность.

В благополучных западных обществах среднее соотношение носителей здоровой привязанности к носителям отсутствия таковой составляет 60 на 40: то есть 60% здоровых граждан, 40% не очень. В обществах, где массовое довлеет над индивидуальным и где сильна единая идеология, например в Китае, ситуация хуже: 50 на 50. Те немногие исследования, которые проводились на эту тему в России, показали, что у нас это соотношение катастрофическое: всего 7–10% соотечественников являются носителями здоровой привязанности. Вы это можете наблюдать и в собственном коллективе — если он отличается отчужденностью, тревожностью и попытками свалить друг на друга ответственность, то налицо вечеринка носителей детских травм длиною в карьеру. А ведь если в нашей жизни существует надежная привязанность, мы гораздо быстрее восстанавливаемся от любой паники, любого стресса и испытания.

В непростые времена наша задача — объединиться вокруг человеческих связей. Не хотелось бы приводить в пример тирана, но все-таки вспоминается первое обращение Сталина к советскому народу после начала Великой Отечественной войны, где народ уже не только товарищи, но «братья и сёстры!». Обращение и культивирование тепла и глубины человеческих связей и есть наш ключевой капитал в непростые времена. Не нужно отменять поездку на дачу с женой и с детьми и шашлыки с друзьями, а наоборот — нужно сделать всё, чтобы на эту дачу попасть (хотя, казалось бы, как можно заниматься такими глупостями, когда в стране такое творится). Человеческие связи восполняют психологические ресурсы, как ничто другое.

Смотрите на ситуацию сверху

Важно научиться соблюдать баланс между тактическим и стратегическим уровнями. Тактический уровень — это делать всё для своего выживания, а стратегический — смотреть на ситуацию с высоты вертолёта, «геликоптер вью» — это один из основных навыков менеджера.

Англо-саксонская цивилизация исторически придерживалась правила «мы не прекратим работу, пока нас не погонят вилами». У предпринимателей и менеджеров наверняка есть ежедневный антикризисный план. Например, один из пунктов плана — найти способ сократить издержки. Ну и потратьте полдня на поиск самых дешевых скрепок. Займите свою голову этим, а не мыслями о падении рубля.

А потом постарайтесь увидеть картину через пять лет — через пять лет, даже если всё полетит в тартарары, вы будете знать, что зато нашли самые дешёвые скрепки, а не опустили руки. Здоровый эгоизм, способствующий психологической устойчивости, — это сказать миру: «Я не дам вашим пассам, направленным на угнетение моей воли, позволить наслаждаться потерей моих стратегических интересов на моей территории».

Нидерландский социолог Герт Хофстеде предложил систему анализа культуры, состоящую из восьми параметров. Один из параметров — «соотношение сиюминутного и вечного», на что из этого человек, принадлежащий к той или иной культуре, больше ориентирован. В России склонны к тому, чтобы ориентироваться на сиюминутную ситуацию, а у Китая диалог с вечностью.

Они каждую картинку сегодняшнего дня рассматривают в масштабе 5000 лет. Важная система адаптации к стрессу — сказать себе «это не навечно». Не дадим тем, кто окружает нас в этом аду и подбрасывает поленья в огонь, выиграть.

Инвестируйте в себя

Запишитесь на массаж, начните учить английский язык, сходите на тренинг, перейдите на здоровое питание. Если у вас накрылась поездка на Бали, гуляйте 40 минут в день в ближайшем сквере. Найдите источники своего вдохновения и спокойствия и не отказывайте себе в этих мелочах.

При этом постарайтесь избавить себя от всего лишнего, в том числе в вашем информационном потоке. Будучи предпринимателем или менеджером, вы не можете избавить себя от новостей и необходимости быть в курсе повестки дня, но хорошо бы, чтобы у вас был пул тех авторов и СМИ, которые оказывают на вас не паникёрское, а взвешенное воздействие.

Если постоянно слушать паникёров, то к обеду повесишься. И никакие психологические советы не помогут. Я предпочитаю Андрея Мовчана и Сергея Гуриева — они говорят не только о чёрном, но и о сером и иногда о белом. Они не отрицают того, что все плохо, но говорят, что с этим придётся жить, а не призывают паниковать.

Фотография на обложке: Илья Питалев / РИА

Источник: secretmag.ru

Стоит ли стресс зарабатываемых денег?

APPLIED PSYCHOLOGY: AN INTERNATIONAL REVIEW, 2015, Is Stress Worth it? Stress-Related Health and Wealth Trade-Offs for Entrepreneurs Melissa S., Pankaj C. Стоит ли стресс зарабатываемых денег? Ещё один перевод. Если коротко — исследовали американских «самозанятых» предпринимателей. Сравнивали насколько «своё дело» прибыльней наёмного труда, насколько выше уровень стресса при этом и насколько вреднее для здоровья работать «не на дядю, а на себя».

Коротко — работать на себя прибыльней, уровень стресса выше, для здоровья это вредней.

Предпринимателей может спасти позитивный аффект — он снижает негативные стороны самозанятости и оптимизирует позитивные.

Профессиональный стресс связан с многочисленными проблемами со здоровьем, которые стоят организациям значительных ресурсов. Исследовали, сопровождается ли пагубное воздействие стресса на индивидуальное здоровье продуктивным воздействием на индивидуальную производительность для самозанятых людей, тем самым делая стресс в некоторой степени “стоящим” для этой профессиональной группы.

Учитывая, что позитивный аффект может служить ресурсом буферизации стресса, также исследовался потенциал позитивного аффекта (ПА) для снижения стресса. Гипотезы проверяются с помощью данных эпидемиологического исследования NHANES I (NHEFS), включавшего обширные демографические, медицинские, пищевые, клинические и лабораторные данные, репрезентативные для неинституционализированного гражданского населения США. Из этого набора данных авторы создали выборку из 688 человек самозанятых лиц и 688 наемных сотрудников, включив самоотчетные и физиологические показатели стресса и здоровья. Самозанятые люди испытывают больше стресса, чем наемные сотрудники, также они испытывают положительное влияние стресса на доход, несмотря на негативное влияние на физическое здоровье. Эти отношения смягчаются позитивной аффективностью, где ПА акцентирует положительное влияние стресса на личный доход и смягчает негативное влияние стресса на физическое здоровье.

ВСТУПЛЕНИЕ Всемирная организация здравоохранения считает это “эпидемией здоровья 21 века” . Стресс, по оценкам, обходится американскому бизнесу в 300 миллиардов долларов или 5000 долларов на одного сотрудника в год. Различные профессиональные группы испытывают разные уровни стресса, и самозанятость считается одним из самых стрессовых профессиональных вариантов. Самозанятость является стрессом и требует тяжелой работы, долгих часов, эмоциональной энергии, повышенного стресса на работе, неопределенности ролей и, прежде всего, риска. В то время как другие профессии также могут быть стрессовыми, предприниматели испытывают нехватку ресурсов, часто работают в одиночку, не получают поддержки от коллег и должны нести ответственность за свои ошибки, выполняя множество разнообразных ролей, таких как рекрутер, представитель, продавец и т. д… босс. Стресс — это из-за значимости выносимых решений, характера задач и разнообразия контекстов, уровня ответственности.

Опыт таких экстремальных уровней стресса явно оказывает пагубное воздействие на физическое и психическое здоровье человека. Потенциальные негативные последствия стресса включают в себя болезни, истощение и усталость, трудности засыпания, беспокойные ночи, радикальные изменения аппетита и раздражительность.

Почему предприниматели терпят высокий уровень стресса и ущерб здоровью? В литературе существует некоторая путаница в отношении ожидаемых растущих доходов при самозанятости и гарантированным стрессом от этого. Распространенное утверждение, что люди выбирают «свободный полёт» дабы получить богатство, власть или престиж разделяют не все. Вместо этого предприниматели могут руководствоваться стремлением к автономии или независимости, полезностью, эффективностью условий труда (тоже про свободу).

• Предприниматели испытывали более высокий уровень стресса, чем наемные работники. Это подтверждение Гипотезы 1 о том, что стресс предпринимателей больше, чем стресс наемных работников.
• Гипотеза 2 предполагала отрицательное влияние стресса на личное здоровье, что было подтверждено. Кроме того, его влияние на выборку предпринимателей было сильнее, чем на выборку наемных работников
• Гипотеза 3 предполагала положительное влияние стресса на доход, что также было подтверждено. Его влияние на выборку предпринимателей было сильнее, чем на выборка наемных работников.
• В гипотезе 4 предполагалось, что позитивный аффект смягчит негативное влияние стресса на личное здоровье. Гипотеза подтвердилась, разница в эффектах между предпринимателями и наемными работниками была значимой.
• Гипотеза 5 предполагала усиливающий эффект положительного влияния на взаимосвязь между стрессом и доходом, что было подтверждено. Это умеренный эффект позитивного аффекта для акцентуации дохода был также сильнее для выборки предпринимателей, чем для наемных работников.

В целом подтвердились гипотезы 1, 2, 3, 4 и 5. Не только гипотетические эффекты значимы для предпринимателей, но и отношения между ними также сильнее для предпринимателей, чем для наемных работников. Хотя различия в размерах эффекта между предпринимателями и наемными работниками не были специально гипотетическими, эти дополнительные результаты дают дополнительную поддержку предположению о том, что предприниматели не только испытывают больший стресс, чем предприниматели (Н1), но последствия такого стресса также различны для предпринимателей, чем для их наемных коллег, и поэтому требуют уникального изучения.

Природа взаимодействия гипотез 4 и 5: Хотя стресс обычно приводит к ухудшению личного здоровья, люди, испытывающие сильный стресс, испытывают меньшее ухудшение личного здоровья, когда у них больше положительных черт аффекта. Положительный аффект, по-видимому, смягчает степень ухудшения личного здоровья вследствие переживания стресса. Кроме того, когда положительный аффект высок, связь между стрессом и доходом сильнее, чем когда положительный аффект низок, что говорит о том, что положительный аффект подчеркивает связь между стрессом и доходом для предпринимателей.

Стресс оказывает положительное финансовое, но отрицательное физическое воздействие на предпринимателей. Эти результаты могут помочь понять, почему предприниматели проводят напряженные часы за работой — потому что это дает продуктивные результаты, несмотря на риски для здоровья.

Другие ученые предположили и обнаружили, что предпринимательские намерения не зависят от объема требуемой работы или дохода, ожидаемого потенциальными предпринимателями, но это прямо противоположно работе, которая предполагает, что доход является мощным предпринимательским мотиватором во всем мире. Наше исследование показывает, что самозанятые люди действительно испытывают больший прирост личного дохода по сравнению с наемными работниками, и что этот прирост дохода сопровождается значительными затратами на здравоохранение. Лично ощущаемым и физически измеримым ущербом (вес, вредные привычки, повышенное АД, диабет, гипертония и пр.). Однако неизвестно, в какой степени предприниматели осознают это.

Это также одно из первых исследований потенциальной сдерживающей роли позитивного аффекта на отношения между стрессом и физическими и финансовыми результатами. В то время как исследователи стресса обычно уделяют гораздо больше внимания негативному аффекту, чем позитивному, здесь внимание смещается на роль ПА, которая может играть в защите индивидов от негативного воздействия стресса.

Позитивный эффект, по-видимому, улучшает многие аспекты принятия решений процесс, особенно те, которые связаны с созданием инновационных альтернатив. Этот эффект предлагает интересные новые возможности для исследователей стресса. Литература, посвященная влиянию позитивной аффективности на принятие решений, креативность и производительность, последовательно показывает ее преимущества, включая улучшение когнитивной гибкости, решение проблем и принятие новой информации, все из которых повышают индивидуальную производительность. Позитивный аффект является важным аспектом предпринимательского успеха, поскольку он оказывает значительное влияние на доход, а также играет значительную роль в облегчении негативных рисков для здоровья, связанных со стрессом. Это делает важный шаг вперед в расширении исследований в медицинской и организационной областях о потенциально положительных совладающих эффектах позитивного аффекта для предпринимателей.

Запись на консультации — через сообщения +7-905-209-38-84 ( WhatsApp приветствуется), на телефонные звонки с неизвестных номеров не отвечаю, много рекламы.

Источник: www.b17.ru

Психологические подходы в бизнесе: как снизить уровень стресса

Деятельность в бизнесе связана с большими стрессовыми нагрузками, и это может приводить к эмоциональному выгоранию, развитию дистресса (хронического стресса) и различным заболеваниям.

Сегодня считается, что стресс — это источник многих человеческих страданий и проблем. Стрессом в психологии и медицине называют реакцию организма на любое неблагоприятное воздействие.

В бизнес-деятельности можно выделить несколько факторов стресса:

• ситуация конкуренции;
• высокая степень неопределенности, которая вызывает напряжение;
• высокая степень ответственности за бизнес и за сотрудников;
• риск при принятии решений;
• дефицит времени;
• многозадачность;
• постоянные социальные и материально-технические изменения (например, ситуация с коронавирусом добавила нервозности: меняются законы, нормативные акты, требования к условиям труда и т.д.);
• кризисные ситуации, которую приходится преодолевать;
• конфликтные отношения (с поставщиками, партнерами, сотрудниками, клиентами и т.д.).

Воздействие стресса состоит из двух слагаемых: давления внешних обстоятельств или людей и восприятия происходящего.

Стадии стресса

Существуют три стадии стресса:

1. Первая стадия: ожидания не совпадают с реальностью. В этот момент человек сталкивается с интенсивными эмоциями, и в организме вырабатывается адреналин. Из-за адреналина усиливаются агрессия и злость, а поскольку человек не всегда может проявлять эти чувства сдержанно, то чаще ему приходится их подавлять.
2. Вторая стадия: человек перескочил первую фазу, подавил гнев, словно ничего не произошло, и тело снова выдает защитную реакцию в виде выброса гормона стресса — кортизола, чтобы справится с этим. И если в краткосрочный период времени это имеет положительный эффект, то при длительной продолжительности это изматывает, кортизол его «выжигает». На такой стадии человек чувствует себя жертвой, у него нет сил, он функционирует на силе воли, ему кажется, что не он управляет своей жизнью. На фоне происходящего могут появляться психосоматические симптомы.
3. Третья стадия: все психические ресурсы исчерпываются, активируется блуждающий нерв. Он играет одну из ключевых ролей в связи разума и тела. Стресс воспаляет этот нерв, наряду с усталостью и тревожностью. На этой стадии человек, как раненый солдат, ощущает, что мир против него, испытывает эмоциональное истощение, чувствует себя потерянным, депрессивным, словно «терпит жизнь», и остро реагирует на любые события. Единственная потребность — максимально дистанцироваться. На данной фазе начинает проявляться психосоматика и обостряются заболевания.

Один из эффективных психологических подходов к работе со стрессом в бизнесе — это развитие эмоционального интеллекта.

Человек в стрессе не контролирует свои мысли, тогда как спокойный и радостный легко справляется с задачами и рождает на свет тысячи новых идей и возможностей.

Греческий философ-стоик Эпиктет говорил: «Людей мучают не вещи, а представления о них». По большому счету человек просто-напросто сопротивляется происходящему и нервничает из-за этого. Поэтому, чтобы управлять своим отношением к происходящему, а следовательно и своим состоянием, необходимо развивать эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект — способность человека распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим для решения практических задач.

Результаты исследований показывают, что люди, обладающие эмоциональным интеллектом, добиваются более весомых результатов, более выносливы в борьбе с трудностями, устойчивы к стрессу и лучше взаимодействуют с окружающими.

Как управлять эмоциями

Когда «накрывает» какая-то эмоция, можно использовать следующий алгоритм работы со своими чувствами:

• Назовите это чувство, ответив себе на вопрос: «Что я сейчас чувствую?».
• Найдите, где это чувство сосредоточено в теле.
• Представьте его в виде цвета или ощущения.
• Начните разливать это чувство по всему телу, как бы «сдаваясь» ему, и дышать вместе с ним.

Следующий способ: в любой неприятной, сложной ситуации, осознавая свою стрессовую, негативную эмоцию, можно быстро стабилизировать внутреннее состояние следующим образом:

• Положите ладонь на лоб или просто подумайте о ситуации, позвольте мыслительному процессу пройти через себя, проговорив: «Я признаю все свои мысли, картинки и всему даю место». Сделайте глубокий вдох и выдох.
• Далее положите руку на грудь и проговорите: «Я признаю все свои чувства и всему даю место». Постарайтесь прочувствовать, какие в данный момент эмоции вы испытываете, перечислите их. Снова сделайте глубокий вдох и выдох.
• Положите руку на живот и скажите: «Я признаю все свои ощущения в теле и даю им место». Также проговорите, что за ощущения вы испытываете. И еще раз сделайте глубокий вдох и выдох.

Главное — не сопротивляться, а соглашаться со всеми ощущениями, и тогда внутреннее состояние будет стабилизироваться.

Этот несложный алгоритм помогает не только согласовать все три центра — мысли, чувства и ощущения в теле, он способствует развитию эмоционального интеллекта и саморефлексии.

Персонажа фильма «Шпионский мост» перед неминуемой смертью спросили: «Неужели вы не боитесь?». Он ответил: «А это поможет?». Ваша цель не исключить сопротивление полностью, а управлять им, чтобы сохранять свое ресурсное состояние, а следовательно быть более эффективным в решении задач.

Источник: kontur.ru