Кто такие рекруты в бизнесе

Аббревиатура HR (human resources — человеческие ресурсы) до сих пор не получила русской расшифровки вовсе не из-за массовой любви к англицизмам. Просто самое близкое по смыслу определение «управление персоналом» гораздо менее многозначное, чем его зарубежный аналог. От управления персоналом потягивает бюрократией и чёткой иерархией, в то время как HR — это ещё и о заботе, о стремлении собрать отличную команду.

В идеале так, а на практике бывает по-разному. Соискатели часто не самого высокого мнения об HR-специалистах: воспринимают их как досадную помеху между ними и тем, «кто на самом деле принимает решения». Больше всего достаётся рекрутерам — людям, которые общаются с кандидатами на начальных этапах. Разберёмся с типичными заблуждениями, а заодно выясним, куда ведёт карьерная лестница, если по ней поднимается рекрутер.

Кто такой рекрутер

Рекрутер в широком смысле — это специалист, который занимается подбором персонала на вакансии в компании. Должность может называться по-разному, но закреплены за ней следующие функции:

Кто такие рекруты.Значение рекрутчины в истории России.

Ресёчинг (от английского research) — рассмотрение десятков, сотен, тысяч резюме на каждую вакансию. Подходящие специалист отсылает заказчику или старшему коллеге.

Первичные собеседования по телефону и лично. Здесь рекрутер оценивает общую адекватность соискателя, его соответствие ключевым словам, которые указал заказчик — внешний или внутренний.

Более глубокие собеседования. Специалист погружен в тему и задаёт соискателю конкретные вопросы. Ответы позволяют ему сделать вывод о том, насколько претендент соответствует вакансии. А потому рекрутер интересуется не общими вещами вроде «где вы видите себя через пять лет», а ключевыми для работы компетенциями.

При стандартном сценарии карьерного роста рекрутер начинает с первой функции и последовательно добавляет к ней остальные. Иногда в его обязанности включается ещё адаптация новичков или повышение лояльности сотрудников к компании. Но это уже задачи HR, а не рекрутера в классическом понимании.

Чтобы начать восхождение по карьерной лестнице в качестве рекрутера, зачастую не требуются какие-то особенные знания или образование — порог входа в профессию довольно низкий. Персонал совсем без опыта часто готовы принять кадровые агентства или очень крупные компании с большой органической текучкой кадров — например, крупные торговые сети. Именно у них много механической работы: ресёчинга и собеседований с проверкой на общую адекватность. Для этого не нужны особенные навыки или профильное образование — но и зарплата будет соответствующей.

Чтобы выйти на более высокий уровень, понадобятся опыт и прокачанные софт-скилы: терпение, коммуникабельность (настоящая, а не та, про которую все пишут в резюме), владение практической психологией, мастерство в переговорах и многое другое.

Во внутренний HR компании (именно компании, а не кадрового агентства) попасть «с улицы» гораздо сложнее. Особенно если речь идёт о средней или маленькой организации. Во-первых, у них ограничен штат в службе персонала, так что все должны быть универсальными солдатами. Во-вторых, у них просто не так много вакансий, чтобы делить обязанности HR между многими сотрудниками.

Куда расти рекрутеру

Казалось бы, работники HR-сферы всё знают о том, как подниматься по карьерной лестнице. Но сами они нередко рискуют оказаться сапожниками без сапог. Собственно, расти рекрутер может в двух направлениях.

Горизонтально

Здесь всё просто: чем больше у вас навыков и умений, тем эффективнее вы закрываете вакансии. А это часто напрямую влияет на ваш заработок. Запись в трудовой при этом может не меняться.

Вертикально

Говорить о штатном расписании здесь бесполезно, так как одна и та же должность в разных компаниях может называться по-разному. Так что снова пробежимся по функциональности.

HR-директор (начальник отдела, главный HR-специалист)

Неважно, как называется должность, — мы говорим о руководителе отдела по подбору персонала. А значит, он отвечает не только за поиск сотрудников, но и за их адаптацию, мотивацию и то, как долго они задержатся в компании. На этой позиции специалист принимает больше решений, но при этом ответственность за ошибки подчинённых в некоторой степени ложится и на него.

В конкретной компании могут быть промежуточные позиции между рядовым HR-специалистом и «самым большим начальником».

HR-бренд-менеджер

Это сравнительно новое для России направление. К сожалению, многие крупные компании из «старой гвардии» до сих пор не осознают, что не только они выбирают сотрудников из множества соискателей. Специалисты тоже решают, заслуживает ли организация их внимания. Это особенно актуально для IT-отрасли, которая постоянно испытывает кадровый голод.

Если у учреждения дурная репутация, то толковые сотрудники будут обходить её стороной. Ведь они могут позволить себе выбирать.

Но много и организаций, которые осознали важность HR-брендинга и формирования хорошей репутации компании как работодателя. И речь не про подтирание неугодных комментариев на сайтах с отзывами о нанимателях. Здесь важна работа над тем, чтобы действующие сотрудники были лояльны и не хотели уходить, а потенциальные — мечтали работать именно в этой компании. Чтобы дорасти до позиции HR-бренд-менеджера, нужно хорошо разбираться в маркетинге и PR.

Хедхантер

Кажется, что охотники за головами занимаются тем же, что и рекрутеры. Отчасти это так, но их работа происходит совершенно на другом уровне. Хедхантер ищет персонал на ключевые позиции. А там редко ждут кого-то, кто остался без работы и рассылает резюме. Сотрудников на эти должности переманивают.

Следовательно, хедхантер должен не просто быть специалистом в HR. Ему понадобится мастерство психолога и обширные связи. Ему предстоит найти крутого профессионала, выйти на него, понять его мотивацию, сделать интересное предложение и добиться согласия. А это непросто — особенно с учётом того, что за такого специалиста обычно готовы побороться.

Карьерный консультант

Бывает, что рекрутер переходит на сторону соискателя и помогает ему найти идеальную работу. Составлением резюме и подготовкой к собеседованию всё не ограничивается. Тем, кто устал или достиг потолка в своей профессии, консультант помогает грамотно перепрофилироваться. А тем, кто метит на должность повыше, — заполнить пробелы в знаниях. В общем, это такой проводник на тернистом карьерном пути.

Разумеется, чтобы быть успешным, карьерному консультанту надо обладать широчайшим спектром знаний. Например, хорошо понимать, какими навыками должен обладать специалист в той или иной отрасли.

Что почитать рекрутеру для профессионального развития

Далеко не исчерпывающий, но полезный список книг и Telegram-каналов:

• «Кто. Решите вашу проблему номер один» Джеффа Смарта и Рэнди Стрита — о том, как удачно нанимать специалистов.
• «Окружи себя лучшими» Клаудио Фернандеса Араоса — как собрать команду мечты.
• «Интервью при отборе. 58 вопросов из практики крупнейших компаний мира» Джона О’Нила — как опрашивать кандидатов с пользой, а не для галочки.
• «Новые правила деловой переписки» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой — как писать письма с заботой о собеседнике, чтобы достичь максимального взаимопонимания.
• Нужно больше кандидатов — статьи, советы и примеры того, как делать не надо.
• Recruiting Tools https://gb.ru/posts/kto-takoj-rekruter-i-v-kogo-on-mozhet-vyrasti-v-hr-industrii» target=»_blank»]gb.ru[/mask_link]

  Рекрутер: кто это и чем занимается

  

  Рекрутер — специалист по подбору персонала. Он может заниматься как просто обработкой поступивших резюме и подготовкой описания вакансий, так и «хантингом» работников у компаний-конкурентов. Рассказываем, кто такой рекрутер, что это за профессия, зачем он нужен бизнесу, какими навыками и знаниями должен обладать.

  Кто такой рекрутер

  • Закрывает вакантные рабочие позиции.
  • Участвует в создании портрета идеального соискателя, помогает директору по персоналу и руководителям подразделений сформулировать требования к работнику.
  • Ищет кандидатов на рынке труда и в других компаниях.
  • Координирует программы адаптации новых сотрудников.

  Рекрутер как специалист по подбору персонала может быть и штатным работником, и фрилансером, и специалистом агентства по подбору персонала. Обычно по трудовому договору рекрутеров нанимает средний и крупный бизнес, у которого есть необходимость в регулярном найме и адаптации сотрудников.

  Получите бесплатно образец должностной инструкции менеджера по персоналу

  Обязанности рекрутера

  Задачи рекрутера часто выполняют HR-менеджеры, в чьи обязанности входят и другая работа, связанная с управлением персоналом. Непосредственно рекрутинг состоит из нескольких этапов:

  1. Согласование карточки вакансии с внутренним заказчиком. Еще это называют профилем кандидата или заявкой на подбор — рекрутер собирает требования к соискателю у руководителя подразделения и формулирует описание вакансии.
  2. Изучение рынка: нужно найти аналогичные вакансии, сравнить требования в них и в карточке кандидата, сопоставить условия труда, бонусы и финансовую компенсацию, которую предлагают конкуренты.
  3. Поиск источников резюме соискателей, определение и согласование бюджета на подбор персонала.
  4. Пассивный поиск кандидата — изучение откликов на вакансии, отбор подходящих соискателей.
  5. Активный поиск кандидата — выход на потенциальных кандидатов, в том числе тех, кто еще не ищет работу.
  6. Переговоры, тестирование перспективных соискателей.
  7. Систематизирование информации о соискателях, представление их лицам, принимающим решение о найме. Организация встреч непосредственного руководителя и соискателей.
  8. Организация приема кандидата на работу.
  9. Организация процесса онбординга, знакомства с рабочим местом и процессами вместе с руководителем подразделения.
  10. Анализ результатов работы после испытательного срока, сбор обратной связи от непосредственного руководителя и нового сотрудника.

  В крупных компаниях в обязанности рекрутера часто входит создание карты компетенций и первичная проверка соответствия кандидата профилю должности, в том числе по мягким навыкам и личностным особенностям.

  Что должен уметь современный рекрутер

  Если специалист по подбору персонала хочет развиваться, открыть свое агентство или устроиться в штат крупной компании и стать со временем руководителем направления найма, ему нужно постоянно повышать квалификацию. Основной перечень необходимых знаний и навыков довольно большой:

  • Способы разработки модели компетенций — понимание, как работает компетентностный подход и структура компетенций.
  • Технологии подбора персонала — источники поиска, организация системы найма и адаптации.
  • Создание профиля должности, описания вакансии.
  • Собеседование по компетенциям, сокращение времени и повышение эффективности найма.
  • Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная. Создание программы адаптации работника. Организация практики наставничества в компании.
  • Проблемы в адаптации и найме — какие факторы мешают эффективному найму, как наладить контакт с сотрудниками.
  • Технология внедрения ассесмент-центра в компании. Дистанционный ассесмент.
  • Матрица управления карьерой, создание системы развития подчиненных и обучение руководителей.
  • Создание системы кадрового резерва и поиска талантов. Организация процедуры отбора, внедрение инструментов развития резерва.
  • Работа над маркетингом персонала, формирование HR-бренда, методики создания ценностного предложения работодателя. Технологии и инструменты продвижения бренда работодателя.

  Навыки рекрутера

  Задачи специалиста по подбору и адаптации персонала требуют сочетания разных навыков из смежных областей.

  Навыки продаж. Рекрутинг часто похож на работу менеджера по продажам. Хорошим специалистам приходится «продавать» вакансию — аккуратно выяснить, что для них важно в работе, сформировать ценностное предложение, сделать предложение.

  Навыки переговоров. Нужно обговорить с кандидатом нюансы работы и убедить его принять предложение на условиях работодателя. Поэтому рекрутеру следует разобраться в основных видах стратегий переговоров, научиться готовиться к диалогу, уметь концентрироваться на словах оппонента и выстраивать беседу.

  Эмоциональный интеллект. Это способность понимать и контролировать свои и чужие эмоции. Специалист с развитым эмоциональным интеллектом может определить, что конкретно чувствует его собеседник, проанализировать, что нужно оппоненту. Для рекрутера это способ выяснить, насколько соискатель настроен на вакансию, волнуется ли он на собеседовании и почему, какие у будущего работника потребности.

  Профайлинг. Это совокупность психологических методов, с помощью которых специалист понимает, лжет его собеседник или нет. Профайлеры анализируют вербальное и невербальное поведение человека, его внешность и поступки. Рекрутер с помощью профайлинга может определить, утаивает ли соискатель какую-то информацию о себе, своих навыках и рабочих кейсах.

  Тайм-менеджмент. Рабочий день специалиста в крупной компании обычно расписан по минутам. Чтобы не выгореть и все успевать, нужно разобраться в основах управления временем, опробовать несколько методик и выбрать подходящую.

  Это неполный перечень навыков, которые требуются рекрутеру: чтобы стать успешным в профессии, нужно также постоянно заниматься саморазвитием, тренироваться в креативности и концентрации.

  Столкнулись с задачей поиска новых сотрудников? Хотите освоить инструменты подбора и оценки, улучшить навыки собеседования, научиться устанавливать контакт с кандидатами, определять «правильного» кандидата не только по его навыкам, но и по характеру и психотипу? Узнать, как завершить собеседование и избежать ошибок?

  Получите представление о базовых технологиях рекрутмента и распространенных ошибках на собеседовании, научитесь определять «своих» кандидатов, нанимать их и проводить первичную адаптацию на нашем курсе «Технология рекрутмента».

  Подробности и регистрация

  

  Подпишитесь
  на полезные статьи

  Источник: uprav.ru

  Кто такой рекрутер: как стать рекрутером

  Каким бы непривычным не было слово «рекрутер» (англ. recruitment — подбор кадров, набор персонала), День рекрутера неофициально отмечают в России уже 20 лет. Рекрутеры — поистине уникальные люди, ведь именно эта профессия сочетает в себе глубокие знания человеческой натуры, предприимчивость, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, целеустремленность. Рекрутером может стать только по-настоящему сильный и успешный человек, такая профессия по силам не всем. Журнал Calend.ru

  

  Каждый день я общаюсь с людьми разных профессий и возрастов, которых заинтересовала профессия «рекрутер».

  Что их привлекает

  • возможность общаться с разными людьми
  • помогать
  • работать на фрилансе и зарабатывать
  • или сменить карьерный вектор в направление HR

  Заблуждения, с которыми я встречаюсь

  • «Нет, у меня нет образования, но я люблю общаться»

  Стоит заметить, что на сегодняшний день пока ни один государственный ВУЗ не готовит рекрутеров. Такой профессии, как специалист по поиску и подбору персонала, еще нет в реестрах Минтруда РФ. Тем не менее, можно с уверенностью сказать, что кадровая индустрия в России работает, конкурентноспособна и приносит значительные результаты

  Журнал Calend.ru

  А еще с уверенностью могу сказать, что немало школ, которые профессионально обучают азам в этой профессии.

  • Заблуждения относительно лёгкости и простоты процесса
  • Можно особо то не париться в поиске, кандидаты выстроятся в очередь
  • «Я люблю психологию, мне интересно разбираться в людях. Поэтому решила пойти в рекрутмент»

  Нередко первые же сложности выбивают из колеи

  Я не готов самостоятельно искать, соц.сети вообще не про меня. Я хочу искать только через job-сайты

  Но лишь 30% вакансий закрывается через них

  Мне страшно делать первый звонок кандидату. Я не люблю искать.

  Но ведь основная работа рекрутера — это поиск и интервью.

  Я попробовал. Никто не откликнулся. Еще подожду.

  У рекрутера тоже есть KPI, сроки закрытия и разные методы поиска.

  

  Я знаю немало рекрутеров, которые обожают свою работу. Называют себя духовными феями, считают свою работу ооочень важной, вдохновляющей, поскольку помогают хорошим специалистам и компаниям находить друг друга.

  Знаю тех, кто успешно выстроил процесс на фрилансе и тех, кто сменил карьерный вектор и зашел в сферу HR после 30. И сама помогаю клиентам выстроить их карьерный вектор с учётом потребностей и навыков.

  Хочу перейти в HR. Более 10 лет работала в продажах. Занимала ключевые позиции. Как сделать переход без особых потерь в зарплате?

  Да, такая профессия не всем подойдет, не всем по силам. Мы часто заблуждаемся в тех профессиях, в которые сильно не погружены и это может звучать примерно так: «Да что там делать то». «Фу, ну вот Машка то смогла, а я чем хуже».

  Но подумайте: каждый из нас не хочет прийти на приём к не очень квалифицированному врачу. А что насчет рекрутера? Разве хочется вам, как соискателю, прийти на собеседование к человеку, который не очень, например, понимает, о чем спрашивать и для чего задаются вопросы на собеседовании? Или который сразу с первых фраз начинает устраивать Вам прям-таки допрос с пристрастием.

  Кстати, а сегодня, 21 сентября, День HR специалиста. Знаю, здесь есть коллеги. С праздником!

  А вы какие профессиональные праздники отмечаете или соотносите с собой?

  Я помогаю рекрутерам сделать первые шаги в профессии, справиться со страхами, начать работать с вакансиями. Помогаю определиться с развитием или точкой входа в HR. Есть вопросы? Пишите wa 89246009799 Ольга

  Источник: www.b17.ru