Ранее в продвижении брендов ставка делалась преимущественно на производство качественного продукта. Сегодня всем движет реклама, во главе которой стоит маркетинг влияния. Но не рекламой у блогеров единой. Не так давно отечественные маркетологи взяли на вооружение новую стратегию продвижения с помощью амбассадора бренда.
Данная стратегия уже давно используется зарубежом, по ней пишут научные работы, посокольку она показывает огромный потенциал и возможности. Полезной она будет и для местных бизнесов.
Кто такой амбассадор бренда
Амбассадор (посол, посланник) бренда — социально-активная личность, которая представляет бренд, публично выражает свою симпатию и популяризирует продукт.
Профессия амбассадора появилась вследствие того, что широкая публика давно разочаровалась в навязчивой рекламе. Кроме того, внимание людей сместилось в сторону смартфонов. Компаниям пришлось разрабатывать маркетинговые решения, которые бы по-прежнему привлекали клиентов. Так появилась практика работы с лидерами мнений, ведь люди всегда заинтересованы в приобретении качественных товаров и значимую роль в их выборе играет мнение кумира.
Амбассадоры бренда — кто такие? И зачем они нужны?
Эмилия Кларк – амбассадор бренда Clinique
Привлекая к сотрудничеству известную личность со схожей философией и набором определенных убеждений, можно легко завладеть вниманием ее аудитории.
Другими словами, амбассадор — лицо бренда, способное вывести продажи на новый уровень, используя свою имеющуюся популярность.
Это весьма недооцененный формат рекламы. Конечно, крупным компаниям не привыкать выбирать в качестве “лица” своего бренда известных личностей, но в формате Social Media к такому формату продвижения пока еще относятся с большой осторожностью. И очень зря.
Европейские и американские компании используют опыт амбассадорства вот уже как 10 лет. Причем ранее эту роль отводили преимущественно звездам, а сегодня амбассадором может стать любая интересная медийная личность: певец, спортсмен, блогер, политический деятель и так далее.
Стоит отметить, что такой вид сотрудничества не является рекламой в ее традиционном понимании. Очень часто амбассадоры действительно разделяют ценности и философию бренда, и просто искренне выражают свою симпатию, демонстрируют новые продукты, информируют о новостях компании. Нередки случаи, когда амбассадорами становятся и на некоммерческой основе.
Миссия амбассадора
При создании любого бренда в него закладывается определенная философия, убеждения, корпоративная миссия, ценности и другие составляющие идентичности компании. Нести в массы эти ценности, используя исключительно рекламные посты и тексты сложно. Такие посылы остаются обезличенными для читателей. Такой текст “без лица” сегодня неинтересен, и не важно, насколько правильную идею он несет. Совсем иначе, когда информация доносится из уст известной персоны, которая лично пользуется продукцией и имеет уважение среди аудитории, разделяет философию и ценности бренда.
Кто такой бренд амбассадор?
Спортсменка Дарья Белодед – амбассадор Mitsubishi в Украине
Соответственно, ключевая миссия амбассадора бренда — донести до широких масс философию бренда, его концепцию, объяснить все простыми словами и сформировать вокруг бренда лояльную аудиторию.
Через все действия амбассадора, словно красная нить должно проходить желание нести бренд в массы.
Добиться нужно эффекта можно множеством способов: использовать “сарафанное радио”, показывать на собственном примере как можно использовать продукцию, продвигать бренд на светских мероприятиях, семинарах, в социальных сетях и СМИ. Неважно как, но через все действия амбассадора, словно красная нить должно проходить желание нести бред в массы. И делать это важно ненавязчиво, так, чтобы никто и не догадался, что труды посла бренда поощряются деньгами.
Какими качествами и навыками он должен обладать
Амбассадор — не просто “лицо бренда” или рекламный образ. Это еще и его голос, который должен доносить до аудитории философию и основные ценности бренда. Это очень ответственная миссия, ведь любое неправильное действие может не только снизить эффективность рекламы, но и поставить крест на репутации бренда и личности.
К выбору амбассадоров компании относятся предельно серьезно, ведь это вызывает своего рода зависимость от действий и образа выбранной персоны. Конечно, у каждого бренда свои требования касательно личности посла, но попробуем сформировать базовый набор навыков и качеств.
- Соответствие философии и идеям бренда. Посол бренда должен разделять основные ценности и философию компании, искренне любить продукт и использовать его.
- Соответствие имиджу. Каждый бренд ищет на роль человека, который является воплощением его ценностей. Так, марки спортивного питания выбирают на роль посла спортсменов и атлетов, а косметические бренды — привлекательных девушек.
- Репутация. Амбассадор— призма, которая отражает ценности компании в массы. Любая тень на репутации посла может стать катализатором и для черного пиара бренда, разрушить его образ и имидж. Поэтому одним из ключевых требований является незапятнанная репутация.
- Социальная активность. Амбассадор непременно должен проявлять социальную активность, иметь широкий круг общения, популярность и авторитет. Люди должны прислушиваться к его мнению, хотеть следовать за ним.
- Качественный контент. Неважно насколько глубоко кандидат на роль посла бренда разделяет ценности компании. Если он не умеет создавать качественный контент, из этого все равно ничего не выйдет.
В классическом проявлении амбассадор — медийный человек, который искренне и от души готов порекомендовать бренд, ведь он и сам предпочитает продукцию компании и ему не стыдно ее рекомендовать.
Кому это подойдет и чем отличается от прямой рекламы
Амбассадор бренда — новая волна, захватывающая маркетинг. Если посмотреть правде в глаза, то станет очевидно, что здравомыслящие люди питают здоровый скептицизм к прямой рекламе. Но гораздо более восприимчивы к мнению других, особенно, если они являются нашими друзьями или кумирами.
Певица Тина Кароль – амбассадор УкрЗолото
В своей работе амбассадоры не используют ничего, от чего так устали люди — никаких назиданий, лозунгов “купи”, никакого насилия. Различия могут выглядеть примерно так:
- Прямая реклама: “Купи и ты будешь счастлив!”
- Амбассадор: “Посмотри, как я счастлив, используя этот продукт.”
Соответственно, ввиду практически полной неработоспособности традиционных рекламных методов сегодня, продвижение бренда через амбассадора актуально для любого бизнеса. Для FMCG и HoReCa сегментов посол бренда может проводить мастер классы, давать экспертное мнение, выступать в роли спикера на семинарах, голоса в СМИ и соцсетях.
В таких сложных сегментах бизнеса как B2B или медицина амбассадор может выступать в роли специалиста, организовывать презентации, конференции и брифинги. Задача такого человека – создать вокруг себя общество профессионалов, лоббировать интересы бренда, сформировать мнение о продукте.
Как начать работать с амбассадорами
На первый взгляд кажется все предельно просто — достаточно найти человека, который испытывает лояльность к бренду и договориться с ним о взаимовыгодном сотрудничестве. На практике же в этой простой задаче есть много нюансов и подводных камней — где искать, как выбрать, кто подойдет, а что, если не подойдет. Далее обо всем по порядку.
Как ищут амбассадоров бренда
Как правило, каждая компания уже знает, кто примерно может стать его амбассадором. Часто эту роль отводят музыкантам, актерам, певцам, моделям, спортсменам, блогерам, которые либо уже являются постоянными клиентами компании и разделяют философию бренда, либо интересны целевой аудитории бренда.
Блогер Алина Френдий – амбассадор часов Calvin Klein в Украине
Легче всего в поиске ориентироваться на предпочтения вашей ЦА. Загляните на страницы к своим клиентам, посмотрите какую музыку они слушают, чьи видео они смотрят, на кого подписаны. Можно провести ненавязчивый опрос и определить кумира. Предпочтения пользователей помогут понять, кто бы удачно смотрелся в роли амбассадора.
Не стоит забывать, что лучший амбассадор — ваш клиент. У каждого человека есть свои предпочтения в косметике, одежде, смартфонах. И этот потенциал можно удачно использовать для продвижения бизнеса.
Как выбрать правильного человека
Сотрудничество с амбассадором может принести успех только в случае, если ценности бренда и посла коррелируют между собой. Самое ценное — синергия. Известная личность рекламирует продукт, значит он качественный. Известный бренд хочет сотрудничать с этим человеком, значит он крутой.
При выборе человека, который будет нести ваш бренд в массы, стоит обратить внимание на несколько важных критериев:
- Целевая аудитория. В лице друзей, знакомых, и последователей кандидата на роль посла должны быть люди, которые соответствуют портрету ваших потенциальных клиентов.
- Схожесть во взглядах. Посол бренда должен если и не быть фанатичным приверженцем бренда, то как минимум, его сторонником. Ему должны быть близки идеи и ценности компании, ее миссия.
- Умение работать с аудиторией. Многое зависит от того, насколько амбассадор искусный оратор, насколько грамотно он умеет отстаивать свою точку зрения, насколько лояльно к нему относятся его последователи.
- Эмоциональная культура, харизма и привлекательность. Амбассадор должен давать нужную эмоцию. Кроме того, доказано, что привлекательные харизматичные люди вызывают больше доверия.
Аудитория должна проникаться доверием к амбассадору, испытывать желание следовать за ним и наследовать его поведение.
Важно: каким бы хорошим ни казался вам выбранный кандидат, стоит провести небольшую проверку перед тем, как начинать сотрудничество. Узнайте о блогере больше, чем он скажет о себе сам, проверив его через инструмент trendHERO. Помимо таких показателей, как местоположение, пол, качество и даже интересы аудитории, вы сможете увидеть, насколько плавно она приростала и какой текущий показатель вовлеченности на странице.
Как с ними сотрудничают и что входит в обязанности амбассадора
Сотрудничество с амбассадорами является полностью эксклюзивным для обеих сторон — бренд выделяет главную роль для одного конкретного человека, а последний обязуется не заключать подобные соглашения с кем-либо еще.
Как правило, посол бренда не входит в штат-компании и не принимает участие в принятии важных решений касательно ее жизни. Обязанности сторон регламентирует контракт, в котором четко прописаны следующие моменты:
- допустимые и недопустимые действия;
- поведение в присутствии прессы;
- допустимая деятельность амбассадора в интернете;
- стиль поведения;
- регулярность упоминания бренда;
- периодичность презентаций;
- бонусы и вознаграждения для посла;
- компенсации в случае заминок;
- условия расторжения контракта.
Обязанности у амбассадоров более обширны, чем у лица бренда, или у рекламирующего блогера. Если последним достаточно потратить несколько часов на фотосессию или разместить пост, то у амбассадора нет ни регламентированного рабочего времени, ни четко прописанных обязанностей.
Согласитесь, нельзя по будням с 9:00 до 18:00 любить спорт и всячески демонстрировать это, а все выходные провести на диване. Люди, которые следят за жизнью амбассадора сразу почувствуют фальшь. Поэтому зачастую приходится оговаривать практически все индивидуальнло. Посол бренда должен соблюдать определенные правила, стиль общения, и нести ценности бренда круглосуточно.
Сотрудничество с амбассадорами часто предполагает полный запрет на использование аналогичной продукции конкурентов, и тем более их публичное продвижение. Что вполне логично, ведь кто поверит человеку, который рекламирует Adidas, а сам носит Reebok.
Возможные риски как для амбассадора так и компании
Многие компании, несмотря на то, что производят действительно качественный продукт, не могут достучаться до сердец потребителей. Вот в такой ситуацие и станут полезны амбассадоры бренда. Но везде есть свои риски. Необходимо очень грамотно продумать стратегию сотрудничества и ответственно подойди к выбору посла. Скандальные события в жизни одной стороны сотрудничества автоматически отбрасывают тень и на вторую.
Представьте себе, что вы сотрудничаете с известной моделью, которая днем от лица вашего бренда демонстрирует ценности сохранения окружающей среды и природы, а вечером на светском мероприятии красуется в песцовой шубке. Что подумают о вас существующие приверженцы бренда?
Аналогичные риски касаются и медийной личности. Бренд амбассадор, по сути, ручается за качество продукции своей репутацией и выступает ее гарантом. В случае, если продукт или бренд попадет в какой-либо неприятный скандал, это непременно отразится на репутации и уровне доверия к его послу.
Как понять что вы друг другу не подходите
Не всякое сотрудничество обречено на успех. Можно с уверенностью сказать, что амбассадор и бренд не сработаются в случае, если они имеют совершенно разные взгляды на вещи. Например, публике будет мягко скажем странно видеть, как их любимый спортсмен, который все время агитировал за здоровый образ жизни, теперь рекламирует бургерную. Такое сотрудничество будет не органичным, не принесет маркетингового эффекта для бренда и станет вызывать дискомфорт у посла.
Негативным сотрудничество может оказаться и в том случае, если амбассадор не является активным пользователям бренда. Многие из нас помнят казус с Тимати, когда будучи амбассадором YotaPhone, он попадался с селфи на Айфон.
Есть несколько “НЕ” в сотрудничестве для компании. Вы не сработаетесь: если:
- сотрудничество строится исключительно на коммерческой основе.
- амбассадор не является активным потребителем продукта компании.
- посол продвигает все подряд.
- амбассадор не общается или неуважительно общается со своей публикой.
- человек не хочет и не умеет работать, не хочет учиться и вникать в маркетинговую стратегию компании.
Амбассадорам в этом вопросе немного легче — достаточно соглашаться только на сотрудничество с любимыми брендами и на привлекательных для себя условиях.
Как эффективно работать с амбассадорами
Амбассадор — отличная возможность показать человеческое лицо вашего бренда как действующим так и будущим клиентам. Но только от вас и ваших действий зависит то, насколько успешным будет это сотрудничество. Мы можем лишь привести несколько шагов-рекомендаций на пути к успешному сотрудничеству.
- Определитесь с целью. Важно понимать, какой результат вы желаете получить от сотрудничества. Увеличение продаж или узнаваемости или демонстрация нового имиджа? Даже если нужно все и сразу, важно обозначить ключевую цель и преследовать ее.
- Выберите правильного посла. Единого “рецепта” хорошего амбассадора нет. Экспериментируйте, креативьте! Главное, чтобы посол был интересен и действительно мог донести вашу идею людям. Разумеется, при этом его аудитория должна быть живой, а не накрученной.
- Продумайте награды. Справедливо будет сказать, что от щедрости поощрений зависит качество работы амбассадора. Мотивируйте его.
- Совершенствуйтесь. Не стойте на месте, придумывайте что-то новое, предлагайте амбассадорам закрытые распродажи, экскурсии на производство, участие в различных мероприятиях. Посол бренда сможет дать нужную эмоцию, только если будет получать удовольствие от сотрудничества.
- Отпустите на свободу. Это не значит, что нужно пустить все на самотек. Но амбассадору необходимо дать возможность высказывать свою позицию в своей манере, а не “идеальным языком” пиарщиков.
Примеры и кейсы
История знает уже немало успешных примеров сотрудничества с амбассадорами. Сначала давайте посмотрим на мировую практику. Например, послом Academy Sports and Outdoors, в этом году стала американская фешн-блогер и модель Анна О’Брайен (Anna O’Brien). И это весьма смелое и креативное сотрудничество явно имеет успех, хоть сначала и вызвало бурю критики.
Анна О’Брайен
Дело в том, что девушка весит 150 кг, что должно было бы стать преградой для бренда одежды для спорта и туризма. Но Анна сумела показать, что к своему весу можно подходить иронично и нужно любить себя такой, какой вы есть. А решить проблему всегда поможет ее любимый бренд одежды.
Еще один яркий пример успешного сотрудничества — коллаборация Reebok и Qxxximiron. Их общая миссия – распространение городской культуры в массы. Продвижение бренда среди многомиллионной армии поклонников исполнителя, которые во всю стремятся быть похожими на кумира, а также выпуск лимитированной серии кроссовок в рамках сотрудничество явно был успешной идеей.
Рэпер Оксимирон – амбассадор бренда Reebok
Успехом увенчалось и сотрудничество бренда мужской одежды Brooks Brothers с популярным Instagram-блогером Майком Меллиа (Mike Mellia), который прославился креативными зацикленными видео. В своих работах Майк размещает статическую картинку с одним лишь движущимся элементом — огнем в камине, перелистыванием страницы или поглаживанием овечки. И хоть количество фолловеров Майка невелико (чуть более 5 тыс.) все они являлись ЦА бренда, а зацикленное видео приковывает внимание.
Источник: trendhero.io
Кто такой амбассадор бренда и что нужно, чтобы им стать
Амбассадор бренда – это человек, который представляет и рекламирует компанию, он воплощает её ценности и становится воплощением фирменного стиля компании. Многие мировые бренды приглашают в качестве амбассадоров музыкантов, актёров и спортсменов. Так компания приобретает дополнительных клиентов из числа поклонников звезды. Но амбассадором может стать эксперт, сотрудник компании и даже никому не известный человек.
Рассказываем подробней, что делает амбассадор бренда и как стать представителем компании, если вы не знаменитость.
Содержание статьи скрыть
Кто такой амбассадор бренда и что он делает
Главная задача амбассадора — создать и укрепить отношения между брендом и клиентом. Он ненавязчиво рекламирует бренд — не навязывает аудитории купить что-то, а показывает как этот бренд делает его жизнь лучше. Образ амбассадора автоматически формирует и определённый имидж компании. Потребители проникаются доверием к бренду и покупают продукт.
Амбассадор — это неофициальный представитель бренда. Если клиенту не понравится продукт, он не сможет прийти к нему с официальными претензиями
Вот что обычно должен делать амбассадор:
- представлять компанию на мероприятиях;
- участвовать в рекламных кампаниях;
- доносить до покупателей идею бренда;
- пользоваться продукцией бренда и аудитории об этом;
- рассказывать о бренде в своих социальных сетях.
Для того чтобы показать, как амбассадор пользуется товарами бренда, обычно используют соцсети. Представитель публикует посты, делает обзоры товаров, выкладывает фотографии с товарами бренда, разыгрывает продукцию бренда в конкурсах на своей страничке, проводит лекции и мастер-классы по использованию продукции.
Полина Гагарина — амбассадор ювелирного бренда Sokolov. Она не только снимается в рекламных кампаниях, но и приняла участие в разработке коллекции украшений 2020 года
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Кто может стать амбассадором бренда
Амбассадоры нужны не только мировым компаниям, но и небольшим компаниям и стартапам. Поэтому, чтобы стать представителем необязательно быть звездой или блогером-миллионником.
Вот кто может стать амбассадором:
- тематический блогер,
- эксперт,
- сотрудник компании,
- постоянный покупатель.
Вот основные требования, которые предъявляют к амбассадорам:
- Он должен создать качественный контент. У блогера может быть не так много подписчиков, зато его контент привлекает внимание и несёт полезную информацию.
- Должен иметь блестящую репутацию. Важно, чтобы лицо бренда не было замешано в скандалах и не высказывал радикальных мнений. Иначе его сомнительная репутация перейдёт на репутацию бренда.
- Должен соответствовать имиджу компании. Амбассадор должен разделять ценности компании и соответствовать внешне образу бренда. Поэтому спортивные бренды обычно выбирают спортсменов или фитнес-блогеров в качестве представителей.
- Должен быть социально активным. Он должен иметь свою аудиторию и регулярно общаться с ней.
Вакансию амбассадора можно найти даже на сайте вакансий
Как становятся представителями бренда
Маркетологи компаний проводят масштабное исследование целевой аудитории перед запуском продаж. Если фавориты сегмента определены неверно, рекламная кампания обречена на провал. Как, например, фэшн-дива Виктория Боня написала у себя в соцсети пост, в котором была восторженна шуруповертом. Такая реклама имела обратный эффект.
Представитель бренда должен располагать к покупке товаров определенной категории людей и точно соответствовать целевой группе. Удачный пример выбора амбассадора показала компания Nike. Для рекламы была выбрана эпатажная блогерша — Лена Шейдлина (фотограф и художница), у которой 4,6 млн подписчиков:
Музыка была написана специально для этого ролика. Он произвёл ошеломляющий эффект на подписчиков, а продажи товара мгновенно возросли. Помимо этого, Лена присутствовала на открытии магазина Nike и вживую пообщалась с поклонниками.
Другой удачный пример — реклама Adidas c Мохаммедом Али. Известный боксер всегда выступает в кроссовках и бутсах известного бренда.
Поклонники покупают продукцию, чувствуя статусность и единение с кумиром. Амбассадором Adidas также стал и известный футболист — Дэвид Бекхем.
Чтобы стать представителем бренда, вам не обязательно становится звездой мирового масштаба. Достаточно прокачать свою страницу в социальной сети и рассказывать подписчикам о товаре клиента. Чтобы процесс был эффективным, конечно нужен качественный онлайн-курс.
Там вас научат, как правильно оформить профиль, составить контент-план и взаимодействовать с заказчиками. Видеолекции можно смотреть в любое удобное время. Выпускникам курса предлагается трудоустройство.
Каких вы еще знаете амбассадоров брендов?
Ответы пишите в комментариях.
Источник: checkroi.ru
Как становятся амбассадором бренда + инструкция для начинающих
Практикующий маркетолог с опытом работы более 6 лет. Руководитель отдела маркетинга в международной компании ООО ВИДЖЕТ (Zvonobot) . Спикер тематических форумов для предпринимателей и онлайн-курсов по маркетингу.
Задать вопрос
Скорее всего, каждый из нас хотя бы раз в жизни слышал слово “амбассадор”. Но не все понимают его значение.
Часто возникают ошибочные ассоциации о богатстве, больших деньгах и шике, но это не совсем не верно. Может показаться невероятным, но амбассадором сегодня может стать почти любой — и получать достойное вознаграждение от бренда за оказанные услуги.
В этой статье мы рассмотрим, кто же такой амбассадор на самом деле и как можно им стать.
Что значит амбассадор бренда
Люди нередко смешивают понятия “инфлюенсер” и “амбассадор бренда”. Да, эти люди выполняют одну задачу —- рекламируют и привлекают внимание к продукту, но отличия все-таки есть.
Что делает бренд-амбассадор
Определённой должностной инструкции для амбассадора нет. Этот человек может выполнять разные задачи, которые объединены одной целью — продвигать бренд.
Рассмотрим наиболее распространённые функции амбассадора:
- представление бренда на конференциях, выставках, форумах и других мероприятиях;
- участие в рекламных кампаниях;
- знакомство потенциальных клиентов с историей бренда;
- использование продукта и знакомство аудитории с ним;
- продвижение бренда и его товаров в Интернете.
Распространённый способ продемонстрировать аудитории лояльность к бренду — социальные сети. Амбассадоры публикуют посты, выкладывают ролики с обзорами и распаковкой, проводят розыгрыши среди подписчиков и т. д. То есть всеми способами показывают аудитории сильные стороны продукта и доказывают его пользу и значимость.
Кто может стать амбассадором бренда
Вопреки распространенному мнению, амбассадоры нужны не только большим компаниям и мегакорпорациям. Маленькие стартапы и начинающие бизнесы тоже могут использовать представителей, которые будут привлекать внимание к новым брендам и товарам.
Стать амбассадором не так сложно, как может показаться. Для этого не обязательно иметь деньги и связи. Будущему амбассадору важно продемонстрировать компании то, что он знает продукцию в деталях. Кроме того, аудитория замечает, если представитель бренда пользуется рекламируемыми товарами на постоянной основе — и его отзыв вызывает больше доверия.
Так как амбассадоры много общаются с аудиторией, преимуществом будет коммуникабельность и умение найти общий язык с любыми людьми.
Амбассадорами могут стать:
- эксперты в сфере, в которой представлен бренд;
- постоянные клиенты;
- сотрудники компании, которая создает и продвигает продукцию бренда;
- тематические блогеры.
Есть несколько требований, которым должен отвечать желающий стать амбассадором:
- умение делать привлекающий внимание контент;
- способность располагать к себе людей;
- репутация в профессиональных кругах;
- соответствие имиджу и стилю компании;
- активная жизненная позиция.
Если человек отвечает данным требованиям, он сможет легко найти подходящие предложения от компаний, которые заинтересованы в ярких и харизматичных амбассадорах для рекламы продукции.
Зачем компаниям бренд амбассадор
Сегодня в социальных сетях и реальной жизни довольно много рекламы. Из-за этого потребители или относятся к ней крайне негативно, или игнорируют её. Сегодня намного эффективнее работать через нативное знакомство с новыми товарами.
Когда кумиры и эксперты, которым доверяет аудитория, становятся амбассадором бренда, то лояльность и доверие к его продуктам выстраиваются естественно, а сама реклама не вызывает такого раздражения, как классические акции.
Компаниям нужно привлекать внимание к товару бренда в реальной жизни и продвигать информацию в массы. Сделать это можно с помощью амбассадоров. Также они помогают добиться:
- лояльности потенциальных клиентов;
- доверительного отношения к продукции;
- быстрого распространения информации о товарах;
- обратной связи от потребителей.
Крупные компании давно уловили тренд на амбассадоров и стали активно привлекать их к рекламе своих брендов уже в 2000-2010 годах. Например в этом промежутке Бейонсе подписала договор с Pepsi. Предмет договора — лицо певицы, которая стала амбассадором бренда. Стоил данный контракт для компании 50 миллионов долларов — немало, но он очень хорошо окупился.
Но все же привлечение амбассадоров — это не только про селебрити и популярных личностей. Конечно, эти люди востребованы больше всего , однако даже обычный человек может стать амбассадором, если этого захочет.
Типы амбассадоров
Обычно выделяют несколько типов амбассадоров:
- Официальный амбассадор — тот, кто продвигает товар на основе заключённого договора с компанией. В документе прописаны все условия сотрудничества: оплата, формат продвижения продукта, какие стороны продукции стоит продвигать больше, а какие меньше и т. д.
- Адвокат бренда — люди, которые постоянно покупают продукцию или заказывают услуги у неё. То есть постоянные клиенты. Их мнение важно как для компании, так и для потенциальных потребителей. Если человек желает купить товар или услугу у компании, то он скорее доверится мнению постоянного клиента, чем рекламной информации.
- Неформальный амбассадор — тип, который схож с реферальной системой покупки товаров. Если покупателю нравится продукция, и он часто совершает покупки, то ему могут дать определённый код для привлечения новой аудитории. Например, если новый клиент купит товар с кодом неформального амбассадора, тому начисляются бонусы.
- Сотрудник — амбассадоры, которые работают в компании, могут отлично рассказать о товаре, так как лучше них никто не знает произведенную продукцию. Однако есть небольшой нюанс: потребители могут расценить такую рекламу как предвзятую, ведь у сотрудника есть мотивация продать как можно больше товара.
При выборе типа амбассадорства необходимо учитывать в какой сфере человеку легче ориентироваться. Для тех, кто не очень любит прямой контакт с людьми, лучше становиться амбассадором в онлайн-сфере, где можно общаться с подписчиками с помощью сообщений, видеообращений и т. д.
Ниши для амбассадорства
Стать представителем бренда — не минутное дело. Это взвешенное и ответственное решение. К тому же мало понять принцип работы, надо также выбрать направление, в котором будет комфортно и гармонично развиваться. Определиться с нишей бывает сложнее всего.
Не стоит ограничивать себя в выборе. Нужно составить список направлений (как интересующих, так и нетипичных), которые могут быть потенциально интересны.
Ниш сегодня несчетное количество: рынок питания, электроники, техники, моды и т. д. Можно пробовать себя сразу в нескольких направлениях, в том числе новых, например, криптовалюта, чтобы понять все нюансы. В процессе знакомства с брендом можно заново взглянуть на вещи, открыть себя и бренд с новой стороны.
Как стать амбассадором бренда простому человеку: пошаговая инструкция для девушек, мужчин и детей
Чтобы стать амбассадором бренда, необходимо следовать плану. К сожалению, точной инструкции, как становиться амбассадором бренда, нет. Но из различных рекомендаций мы собрали примерный гайд, как можно стать амбассадором обычному человеку.
1 шаг. Навести порядок в социальных сетях.
Вне зависимости от того офлайн или онлайн сферу амбассадорства человек выбрал, социальные сети должны отражать аккуратность, гармонию и стиль — подписчики любят глазами.
Нужно пересмотреть посты, создать общий визуал, придумать контент-план на ближайшее время. Это поможет отличиться от десятка других соискателей. Если у человека есть собственный стиль и имидж, значит он сможет поддерживать его и у бренда.
Не стоит пренебрегать и текстовым наполнением. Чем ответственнее подход к копирайтингу и SEO-анализу, тем выше будут позиции страницы в результатах поисковой выдачи.
2 шаг. Проявляйте активность.
Мало просто создать аккаунт и наполнять его контентом. Нужно общаться с подписчиками, проводить интерактивы, вовлекать людей в диалог. Это подтвердит вашу комуникабельность, которая является одной из важнейших качеств для амбассадора бренда. Важно, чтобы подписчики были “живыми”, то есть реальными и активными.
3 шаг. Завести собственный хештег.
Он подтверждает экспертность и готовность заявить о себе. Популярные личности и блогеры создают собственные хештеги, которые выделяют их на фоне других представителей медиасферы и делает индивидуальными. Кроме того, так подписчикам легче найти своего кумира.
Хештег должен быть броским и узнаваемым. Его нужно использовать не только под постами и записями, но и в графике: на изображениях, видео и т. д.
4 шаг. Проанализировать целевую аудиторию.
Прежде чем предлагать брендам сотрудничать, нужно понимать на какую аудиторию нацелен блог. Например, для бьюти-сферы вряд ли будет интересна целевая аудитория мужчин автолюбителей 45-50 лет.
Чем конкретнее будет собранная статистика и отчёт по целевой аудитории, тем больше вероятность подобрать подходящую нишу, в которой человек успешно зарекомендует себя как эксперта.
5 шаг. Сфокусироваться на малом бизнесе и стартапах.
Начинать лучше с малых проектов, которые только раскручиваются. Это позволит получить опыт и насмотренность.
Амбассадор бренда должен понимать принцип работы, чтобы брать большие проекты. К тому же за ошибки в таких небольших командах не будут наказывать так сурово, как это может сделать крупный бренд.
6 шаг. Определить сферу интересов.
Нужно понять, с какими направлениями вы хотите взаимодействовать. Если механик идет в амбассадоры мужской косметики от безысходности, успеха ему не добиться. Другое дело, если он интересуется бьюти-индустрией и хочет стать в ней экспертом.
В начале лучше подобрать несколько направлений, провести детальный анализ и выбрать 1-2 ниши, в которых можно будет себя попробовать.
7 шаг. Развить мышление маркетолога.
Перед тем как амбассадор приступит к работе, он должен разобраться, как работает интернет-маркетинг. Без этого сложно будет выстроить качественную работу.
Если не хватает опыта и знаний, можно пройти бесплатные обучающие курсы по SEO, SMM и продвижению. Чем больше опыта у соискателя — тем привлекательнее выглядит его заявка.
8 шаг. Искать проекты для амбассадорства.
Найти проект для продвижения можно разными способами. Некоторые особо смелые сразу пишут на корпоративную почту бренда или напрямую бренд-менеджеру, прикладывая ссылки на социальные сети и анкету. Так представитель бренда сразу может оценить вовлечённость в проект соискателя и его перспективность как рекламного лица.
Вакансии амбассадора можно найти на площадках по поиску работников. На том же HeadHunter есть несколько интересных предложений от работодателей.
Это лишь часть рекомендаций, которых стоит придерживаться, чтобы построить карьеру амбассадора. Данная работа требует не только профессиональных навыков, но и и искренней любви к продвигаемому продукту. В этом основное отличие амбассадоров от технических специалистов или маркетологов. Чем глубже удастся погрузиться в бренд, его историю, фишки и прочие детали, тем естественнее, а значит, лучше выйдет реклама продукта.
Примеры амбассадоров в России и мире
Первый зафиксированный факт амбассадорства датирован аж 1760 годом. Именно тогда компания Wedgwood, которая производила керамику и фарфор, использовала образы членов британской королевской семьи для продвижения своих продуктов.
Одной из первых женщин, которая стала рекламным лицом десятков брендов, стала Мэрилин Монро. Она рекламировала Chanel, Coca-Cola, сигареты Wilton и многое другое.
В последующие годы рекламные лица стали подбирать по тематике, с которой они связаны. Например, звезда Голливуда и известнейший культурист США Арнольд Шварценеггер, а также баскетболист Майкл Джордан рекламировали кроссовки.
В России известными амбассадорами чаще всего становятся звёзды и медийные личности. Например, к ним относится Алина Загитова, которая продвигала новую коллекцию PUMA Studio 21. А одним из первых амбассадоров в России стал Оксимирон, который презентовал своей аудитории одежду и обувь от компании Reebok. Кроме участия в рекламе, современные амбассадоры демонстрируют продукцию в своей повседневной жизни, транслируя распаковки и образы своим подписчикам в социальных сетях.
Даже в СССР были люди, которые можно назвать амбассадорами. К примеру, Михаил Боярский, который рекламировал мебельную фабрику. В то время термин не был так популярен, поэтому принято считать, что практика амбассадорства в России появилась только в 2000-2010 годах.
Коротко о главном
Амбассадор — рекламное лицо, которое демонстрирует целевой аудитории бренд и его продукт, а также знает историю появления компании, её особенности и ценности.
Стать амбассадором может не только медийная личность, но и обычный человек. Главное — соответствовать определённым критериям, не бояться внимания со стороны людей и уметь работать с ними.
Основные черты, которыми должен обладать амбассадор, являются открытость, коммуникабельность, социальная ориентированность, умение быть на волне с модными течениями и идеями. Также стоит заранее определиться с нишей, в которой человек планирует быть рекламным лицом. При большом желании можно попробовать оставить заявки на несколько интересующих проектов, чтобы набраться опыта и раскрыть собственный потенциал.
Статья супер! 23
Статья не понравилась 2
Источник: zvonobot.ru