Очень немногие, рассматривая примеры успешных стартапов, догадываются, что наибольшое влияние на жизнеспособность и дальнейшую судьбу создаваемого проекта имеет его создатель – фаундер. Кто это и чем он занимается, ты узнаешь как раз из этой статьи.
Определение
В дословном переводе с английского языка фаундер означает «основатель».
Каждому новому бизнесу требуется свежая модель развития. Суметь найти её, построить, сориентировавшись в огромном потоке информации, сделать предприятие инвестиционно привлекательным, — именно эти задачи приходится решать на стадии воплощения новой идеи в жизнь.
Фаундером принято называть человека, который стоит у истоков создания компании, являясь при этом её идейным вдохновителем. Фаундер несёт полную ответственность за принятие ответственных решений, связанным с направлением развития предприятия, и способен решать ключевые вопросы, которые в последующем будуть иметь весомое влияние на дальнейшее финансовое состояние.
В свою очередь, может возникнуть вопрос: сo-founder – кто это?
Если предприятие создаётся не одним лицом, то по отношению друг к другу они будут являться кофаундерами. В их компетенцию также входит принятие решений в процессе управления бизнесом, владение информацией о финансовом положении предприятия, участие в процессе распределения полученной прибыли.
Соучредительство имеет свои положительные и отрицательные стороны.
Так, создание фирмы несколькими лицами влечёт за собой разделение ответственности, наличие большего объёма знаний и умений, увеличивает количество вариантов развития бизнеса и позволяет концентрироваться на определённых проектах.
В то же самое время присутствие нескольких соучредителей повышает вероятность возникновений недопониманий между ними, снижает скорость принятия решений и даёт почву для возникновения проблем относительно выполняемого каждым объёма работ.
Роль фаундера в бизнесе
Роль фаундера любого стартапа в бизнесе сложно переоценить. Он – лидер, а значит ему придётся принимать все самые сложные решения и решать самые трудные вопросы.
При этом всё придётся делать очень оперативно, иначе работа компании может просто остановиться.
К компетенциям фаундера относятся:
- управление предприятием;
- получение прибыли вследствие деятельности фирмы, а также компенсации в случае её ликвидации;
- генерация и контроль мероприятий, способствующих развитию;
- заключение сделок;
- работа с первичными и бухгалтерскими документами;
- определение фактического местонахождения предприятия, его названия и юридического адреса;
- утверждение размера уставного капитала и его пополнение;
- внесение в устав изменений;
- утверждение руководства фирмы;
- заключение и согласование учредительных документов;
- возможность продажи своей доли в компании третьим лицам либо иным соучредителям;
- неукоснительное соблюдение коммерческой тайны.
Главные качества успешного фаундера
Бесспорно, успех проекта в жизни зависит от целого комплекса факторов, однако ведущая роль принадлежит основателю. При этом огромную роль в вероятности успеха нового начинания играют личностные качества фаундера стартапа.
Он должен уметь следующее.
Рассуждать, как инвестор
Многие ошибочно полагают, что взгляды инвестора и стартапера сильно отличаются, однако это в корне неверно ибо обе стороны преследуют одинаковую конечную цель – получение прибыли.
Поэтому именно трезвый и расчётливый взгляд на ситуацию глазами инвестора часто помогает сконцентрироваться на продвижении проекта, чем отстранённое от реальности восприятие генератора идеи.
Быть открытым и адекватно воспринимать критику
Многие стартаперы боятся обращаться к инвесторам в поисках денег, пока не добьются первых результатов от разрабатываемой продукции, и совершают, таким образом, роковую ошибку.
Чем раньше продукция появляется на рынке и поддаётся всевозможной критике, тем больше шансов добиться успехов и получить прибыль.
Именно боязнь критики на начальных этапах часто приводит к тому, что апробация обходится слишком дорого, а разработчик идеи лишается возможности перенять опыт тех, кто уже проходил этот путь и сможет помочь сэкономить ценный ресурс – время.
Быстро усваивать информацию и обучаться
Очень часто удача улыбается начинающим фаундерам, для которых разрабатываемый проект является первым, именно благодаря их бесконечному энтузиазму, восприятию новых знаний, опыта и гибкому уму.
Они буквально «впитывают» новую для них информацию, стремясь построить стартап, о котором мечтают.
Строить бизнес-модель и постоянно поддерживать её в актуальном состоянии
Только в этом случае на любом этапе построения бизнеса, регулярного проведения аудита и анализа её соответствия условиям, которые диктует рынок, и скорости развития самого проекта, получится принимать верные решения.
Генерация новых и нестандартных идей поможет создавать преимущества среди конкурентов и искать альтернативы уже существующим на рынке решениям.
Самые известные фаундеры
Среди современных стартаперов есть много примеров того, как очень удачно удалось воплотить в жизнь, казалось бы, абстрактную и призрачную идею.
Стив Джобс
В конце 70-х годов прошлого столетия Джобс и его друг Стив Возняк одними из первых сумели разработать персональный компьютер. Впоследствии он стал массовой продукцией, выпускаемой компанией Apple.
Позже он стал основателем компании NeXT, которая занималась разработкой компьютерной платформы для высших учебных заведений.
Он также является автором многих других продуктов и услуг в области компьютерных технологий, которые пользуются спросом во всё мире.
Илон Маск
Является основателем и совладельцем, занимая при этом должность генерального директора компании, SpaceX, которая занималась частными разработками ракет-носителей и космических систем.
Кроме того, Маск считается главным идейным разработчиком компании Tesla. По состоянию на 2021 год он являлся богатейшим человеком планеты.
Марк Цукерберг
Во времена учёбы в университете Цукерберг создал социальную сеть Facebook, благодаря которой впоследствии он стал самым молодым в истории миллиардером. Главным достоинством своей социальной сети разработчик считает максимальное количество пользователей.
Павел Дуров
Является разработчиком социальной сети «ВКонтакте», которая является крупнейшей в России, и кроссплатформенного месенджера Телеграмм.
Его часто называют русским Цукербергом, а его увлечение компьютерным программированием началось ещё в подростковом возрасте.
Джек Ма
Этот китайский предприниматель открыл свою интернет-компанию, которая занималась разработкой веб-сайтов. Первоначальный уставной капитал компании составлял всего 2 тысячи долларов, однако через 3 года доход составил около 800 тысяч.
Приведённые примеры – это наглядное доказательство того, какие последствия может иметь целенаправленное и последовательное воплощение новой идеи в жизнь.
Создавая новую, неизведанную ранее конструкцию, фаундер выстраивает долгосрочные стратегии и принимает важные управленческие решения, начиная от утверждения размером уставного капитала и заканчивая распределением вакансий на предприятии.
Заключение
Воплощение в жизнь смелых передовых идей требует большого количества энергии и способности брать на себя огромные риски, подвергаясь постоянному стрессу.
Только уверенность в себе и сильнейшее желание фаундера довести свою идею до конца помогут бизнесу стать успешным.
Источник: mrtext.ru
Краткий словарь основных терминов стартап комьюнити, или 33 трэнди вордс для паблик интерэкшенз
Пури́зм (лат. purus — чистый) — преувеличенное стремление к чистоте литературного языка, к изгнанию из него всяких посторонних элементов […], чтобы развитие языка протекало свободно от внешних, случайных влияний и чтобы в наличный состав его не входили чуждые и ненужные ему примеси. wikipedia
«Мне казалось смешным переживать из-за того, правильно ли ты написал что-то или нет, потому что английское правописание — это не более чем человеческая условность, которая никак не связана с чем-то реальным, с чем-то, что относится к природе. Любое слово можно написать по-другому, отчего оно не станет хуже». Ричард Фейнман, «Какое тебе дело до того, что думают другие?»
Пару лет назад я впервые услышал выступление венчурного инвестора на русском языке, и, несмотря на то, что могу спокойно смотреть выступления Стива Джобса и Пола Грэма в оригинале и вполне фамильярен с такими выражениями, как “асапна пофиксить баги”, первой мой мыслью было: “Кто все эти люди? What the hell they are talking about? И индийская жаба выражается яснее”.
Оказалось, что русский язык не такой уж и могучий, и основное сообщество предпринимателей говорит с большим количеством англо-калькизмов и специфических терминов. Многие шутят, что русский язык они уже забыли, а английский еще не выучили. Большинство терминов действительно не имеет прямых аналогов, и для людей, проживших долгое время в США, на самом деле трудно подобрать подходящие русские эквиваленты. Но некоторые (персонажи вроде меня), конечно, употребляют калькизмы исключительно из позёрских соображений, чтобы выглядеть дружелюбными профессионалами. Анивэй, чем больше английских слов, тем дружелюбнее и профессиональнее.
И я заранее прошу прощения у пуристов и Grammar Nazi за всю ту кровь, которая будет сочиться из их нежных глаз при прочтении данной статьи.
Entrepreneur, Startupper, Founder и Co-founder
Если вы открыли палатку с шавермой — значит вы антрепренёр (фр. entrepreneur — предприниматель). Несмотря на то, что стартап (от англ. start-up — запускать) — это абсолютно любая компания с короткой историей операционной деятельности, под стартапами, как у нас, так и у них, принято подразумевать новые проекты в отраслях высоких технологий (хай-тек). По большому счёту, каждый стартапер — антрепренёр, но не каждый антрепренёр — стартапер. Человек, основавший любую компанию, — фаундер. Люди, которые примазались (join) к фаундеру на совсем ранних стадиях, — кофаундеры.
Startup Weekend, Meetups, an Elevator Pitch, Challenge, Networking и Hardworking
Местом обитания профессиональных стартаперов являются многочисленные стартап викенды, неформальные тусовки и митапы. На викендах стартаперы, с обязательным пожаром в глазах, должны произвести эливатор питч (от англ. Elevator Pitch — презентацию в лифте).
Так как наши школы считают, что взятие двойного интеграла в жизни помогает куда больше, чем умение проведения презентаций, эливатор пичт является серьёзным чэледжем (вызов, сложная задача, проблема). Остальная масса людей ходит на тусовки, чтобы делать нетворкинг (установление деловых контактов). Бедные считают, что нетворкинг куда важнее хардворкинга.
— Как тебя с таким IQ взяли работать программистом? Наверное блат?
— Какой блат? Сестла!
Viral Marketing, Self Promotion, Naming, Scalability и Monetization
В ходе питча, который идёт от 30 секунд до 2 минут, автор проекта должен сделать небольшой сэлф промоушен и показать, почему же его проект изменит мир.
Крайне желательно, что бы ваш кьютный (амер.; разг. cute — изящный, привлекательный) проект был:
Виральным. Виральный — это когда о вашем проекте пожилые старушки на Комаровском Рынке будут рассказывать друг другу.
Масштабируемым (англ. scalability) — означает способность системы справляться с увеличением рабочей нагрузки (увеличивать свою производительность). Другими словами, затраты на добычу каждого последующего доллара должны снижаться.
Монетезируемым. Монетизация — это процесс обмена добрых чувств, которые вы вкладываете в проект, на банальные деньги.
Мобильным. Если вы разрабатываете лыжи-скороходы, то и они должны быть доступны с мобильного устройства. Go mobile or die!
Facilitator
Человек, следящий за регламентом мероприятия (someone who manages, leads, moderates the event) и поддерживающий позитивную групповую динамику, называется фасилитатором (англ. facilitator, от лат. facilis — «лёгкий, удобный»). На западе можно даже получить специальный сертификат и потом зарабатывать на этом деньги, участвуя в крупных бизнес переговорах (для совсем неудачников).
Startup Lynch, Pros and Cons, Gap, Decision making и Bozo
На стартап линче (линчевание, англ. lynching, the Lynch law) происходит обсуждение проектов, взвешиваются все за и против (pros and cons).
Как и в любой дискуссии умных мужчин, каждый сантиметр имеет значение. Поэтому человек, который реализует себя только на локальных рынках, будет говорить, что у вас проблемы с масштабируемостью. Юрист — о том, что у вас плохо составлены вопросы формального толка. Профессиональный консультант, чтобы оправдать затраты на получение MBA в приличной business school, будет говорить о Return of Investment (ROI), Cash Flow (Денежный Поток) и прочих непонятных словах и бизнес алгоритмах.
И есть еще масса нехороших людей, которые будут говорить о том, что у вас ничего не выйдет и что это не сработает. Гай Кавасаки называет таких людей бозо (тупица, болван) и делит их на две категории:
безопасный Бозо — это просто неудачник, человек, ничего не стоящий в этой жизни, но который раз за разом будет говорить, что у вас ничего не выйдет. Ты смотришь на него и думаешь: “почему я должен тебе верить, ты же неудачник”.
опасный вид бозо — это подтянутый мужчина в черном, ездит на дорогой немецкой машине. Он уже добился успеха, правда, способами и возможностями, которые наверняка уже устарели и не сработают для вас. Когда такой бозо говорит, что «ты не можешь добиться успеха», «у тебя не получится», «это никому не нужно», у тебя может возникнуть соблазн ему поверить.
Бозо будет радоваться, если его прогнозы оправдаются и вы все-таки провалитесь (а вы, конечно, пару раз провалитесь), и расстроится, если вы добьётесь успеха. Они очень любят писать скучные тексты и делать презентации с основным месседжем, почему у них не получилось и не получиться. Бозо — не наш бро.
Моя первая компания провалилась с большим треском. Вторая была менее неудачной, но все-таки провалилась. Третья компания тоже провалилась, но в целом была OK. Но я быстро отошел от этих неудач. Моя четвертая была на грани провала, а пятой была PayPal.
— Макс Левчин (Соучредитель, PayPal)
IT Evangelist и SMM
IT-евангелист — специалист, профессионально занимающийся пропагандой (обычно через SMM — social media marketing) в сфере информационных технологий. Впервые термин был использован Майклом Мюрреэйем для пропаганды Macintosh. Поэтому видимо и говорят, что Agile Apple — это религия. Так как продавцов (sales) никто не любит, первых продажников в стартапе иногда называют евангелистами.
Mentor и Smart Money
Ментор (др.-греч. Μέντωρ) — когда-то персонаж древнегреческой мифологии, теперь так мы называем своего наставника и советчика. По своим потребностям обычно находится на высшей точке пирамиды Маслоу и самореализуется путём наставничества молодёжи. Он/Она не стесняется афишировать собственные промахи и может помочь советом, связями, ресурсами и дать немного умных денег за 2% от компании или безвозмездно. Ментор — наш бро.
Advisor, geolocation и integration
На Октябрьской площади нельзя заниматься секасом, потому что куча адвайзеров будет советовать вам как масштабировать данное занятие, прикрутить геолакацию и добавить интеграцию с фэйсбуком и линкедином. Обычно это все мешает посвятить себя основному делу.
Business Angel, Venture capitalists, Seed Capital, Business Accelerator и Crowd Funding
Главное отличие Бизнес Ангела от Венчурного Капиталиста в том, что Бизнес Ангел, как правило, рискует собственными деньгами.
Бизнес Акселератор отличается от Инвестиционного Фонда тем, что Акселератор помимо денег и продвижения проекта предоставляет полную инфраструктуру (помещение с вкусным кофе, плюшками и пуфиками). Другими словами, берёт стартаперов к себе на ферму и кормит желудями с целью дальнейшей перепродажи.
Классический цикл финансирования выглядит так:
FFF или 3F — это Friends, Family and Fools. Друзья, семья и идиоты, которые вам поверили.
Долина смерти (Valley of Death) — это если, несмотря на все предостережения, вы проект всё же запустили, но роллтоны уже покупать не на что.
Этап после получение 3-го раунда инвестиций до выхода на IPO называется мезонином. Мезонин (итал. mezzanino — «промежуточный») – надстрой, вышка, полуярус, полужилье — термин пошёл от архитектурного издевательства. Джаст ин кэйс:
Не стоит путать Revenue (оборот, объём продаж) и Income (profit, доход). Хауэва, основные деньги сейчас зарабатываются на перепродажах, и обычно стартапу всё равно, есть у него профит или нет, лишь бы динамика развития была положительной.
Seed money — это посевные деньги. Считается, что нужно сеять очень обильно, так как на стартап рынке всё всходит очень плохо, но если уж что-то взойдёт, то оправдает всю посевную. Если вы совсем бедный two-time loser и у вас нет денег даже на прототип (prototype), вам могут дать немного pre-seed money.
Если вы с приятелями решили скинуться и вложить свои жалкие пожитки в какой нибудь проект — это будет краудфандинг (народное финансирование, от англ. сrowd funding, сrowd — «толпа», funding — «финансирование»).
Bootstrapping
Если вы не хотите делиться долей или просто вам денег никто ни дал, значит вы идёте по бутстрэппингу (буквально — затягивание ремешков на обуви, затягивание поясов). Если для своего проекта вы возьмёте денег в банке — это тоже будет бутстрэппинг.
Stocks, Upside и Downside
Обычно стартаперы пытаются привлечь в свою команду звёзд (Rock Stars) путём предложения опциона (stocks).
Граффити-художник Дэвид Чо расписывал стены первой штаб-квартиры Facebook в 2005 году. Марк Цукерберг предложил ему либо несколько тысяч долларов, либо акции компании на такую же сумму в качестве оплаты работы. Давид взял акции. И если стоимость Facebook в результате IPO будет оценена в $ 100 млрд., то стоимость акций художника возрастёт до $ 200 млн., подсчитали в газете New Your Times.
Те, кто купил акции EPAM по $14 в апсайдe (англ.upside — 1. ожидание роста котировок акции; 2. позитивная сторона явления), тоже не прогадали.
(Тот факт, что большинство наших коллег не могут официально купить акции в компании, в которой они работают, мы постараемся не комментировать).
A new management speak buzz word — «Pivot»
Джим Коллинз в книге “От хорошего к великому” (2001) делит компании на «ежей» и «лис», опираясь на древнегреческую притчу: лиса знает много разного, еж знает что-то одно, но очень важное. Считается, что великие компании должны обладать концепцией ежа и идти в выбранном направлении не размениваясь по мелочам.
Но в таких великих компаниях, как Kodak и RIM (BlackBerry), работали люди, у которых вместо нервов были стальные канаты, и они смогли не уловить изменения в отрасли, что привело к печальным последствиям. Поэтому Эрик Райз в “The Lean Startup” (2011, книга была переведена как “Бережливый стартап”) пропагандирует такую идею как to Pivot. To Pivot — это менять направление (change direction) компании путём эволюции, используя прошлый опыт, вместо того что бы делать революцию.
Если Project Manager, посмотрев на Gantt Chart, решит, что Seniour Java Developer во вторник будет грузить кирпичи, потому что на ДжамShooting.ру были хорошие рэйты — это не будет to Pivot. Когда Apple решил выбрать новым стержнем iPhone, используя свои наработки в iPod, — это был to Pivot.
Также хорошим примером было решение компании PayPal сфокусироваться на одной из фич своего продукта — платежах — вместо сложного PDA-based cryptography solution.
К моменту нашего первого совета директоров, т.е. где-то через месяц, мы уже понимали, что наша идея не будет работать … Мы начали заседание с того, что сказали «Привет, Джон. Привет, Пит (это наши инвесторы). Мы изменили бизнес план». Их ответ: «Что?» Они только что выложили $4 млн, чтобы увидеть какой-то результат, а мы им говорим: «Извините, но мы не собираемся делать то, мы теперь будет делать это».
— Макс Левчин (Соучредитель, PayPal)
To pivot or not to pivot — по-прежнему остаётся философским вопросом.
… and so on and so forth.
See you later, alligator!
Thanks to Mikita Mikado, Vitaly Bahachuk, Bulat Lambaed and Michael Dubakov for suggestions and reading drafts of this.
- стартапы
- слэнг
- dictionary
- дружелюбные професионалы
Источник: habr.com
«Идеальный фаундер — абсолютная утопия». Как строить отношения, когда в компании много партнёров
Сколько партнёров обычно стоит во главе стартапа? Чаще всего два, реже три. Как правило, фаундеры не стремятся усложнять структуру новыми владельцами, опасаясь стать живой иллюстрацией крыловской басни про лебедя, рака и щуку. Чтобы условный воз всё же сдвинулся с места, нужно грамотно распределить доли, назначить всем основателям подходящие роли и выстроить здоровые отношения внутри команды. Один из четырёх сооснователей Skillbox Андрей Анищенко рассказывает, что делать, чтобы легче и быстрее приходить к коллективному согласию в принципиальных вопросах.
Восемь лет назад рекламное агентство Grape, которым я руководил, вошло в состав международной сети WPP. Мы уже оформляли договорённости в офисе юридической компании, когда один из моих партнёров у всех на глазах порвал подписанные документы и потребовал увеличения зарплаты. В итоге мне пришлось срочно звонить в Лондон и за полчаса согласовывать новые условия, игнорируя все полагающиеся процедуры.
Читать также
Эта история наглядно показывает, почему большинство стартапов боятся увеличивать количество руководителей. Но начинающим компаниям сложно в одиночку добиться успеха на больших рынках.
Идеальный фаундер, который способен единолично привлечь большие средства и построить единорога, — абсолютная утопия.
Чтобы стать в своей отрасли номером один, нужно обгонять конкурентов по уровню возможностей, интеллекта и экспертизы внутри компании. А носителями всех этих качеств являются те, кто стоит в её главе.
Вот что конкретно может сделать каждый фаундер, чтобы максимально заинтересовать своих партнеров в общем успехе.
Разделить доли
Однажды за ужином один из моих партнёров сгоряча решил пересмотреть условия акционерного соглашения, посчитав, что он тянет больший размер доли, чем это изначально предусматривалось. Вторая сторона была не согласна, так что в одночасье мы чуть не разделили компанию на две. На то, чтобы сгладить углы и найти компромисс, ушло около двух месяцев.
Гарантировать стопроцентную защиту от конфликтов не получится — но минимизировать их вероятность можно. На это работают два общих принципа:
1. Подвижность размера доли
Структурировать доли можно «сверху вниз» или «снизу вверх». В первом случае 100% компании делятся между партнерами поровну. Во втором из 100% выделяется определённый объём, например 40%, который распределяется между участниками. А оставшиеся 60% резервируются как база на будущее.
В обеих моделях доля каждого из участников — переменная величина и по мере роста компании она может как увеличиваться, так и уменьшаться. Происходит это на так называемых контрольных точках — допустим, раз в год.
Коллективная договорённость о подвижности долей позволяет исключить споры о том, кто достоин большего, если на старте фаундеры договорились о равных долях, но впоследствии оказалось, что один отдаёт общему делу всё время и ресурсы, а другой играет лишь вспомогательную роль. К тому же это «включает» мотивацию основателей: тот, кто расслабился и сошёл с дистанции, в конце забега получит меньшую долю
2. Предварительные чёткие договорённости
Чтобы на контрольных точках не возникало конфликтов, нужно заранее максимально конкретно (желательно в количественных величинах) прописать все условия и KPI, которые влияют на размер долей.
Так мы реализовали алгоритм «снизу вверх» в Skillbox.
- Сначала определили максимальный размер доли для каждого из партнёров. Это своего рода идеальная доля, или таргет, к которому должен был стремиться каждый из участников. Основателей было четверо, поэтому таргет для каждого должен был составить 25%. Но поскольку один из нас пришёл в проект на более позднем этапе, в итоге мы договорились на 26% для троих и 22% — для четвёртого.
- Закрепили за каждым участником долю от его таргета — по 5%. Это несгораемый показатель, который не мог быть урезан (если только кто-то не решил бы внезапно выйти из проекта).
- Затем прописали конкретные условия, которые каждый из партнёров должен выполнить к следующей контрольной точке, чтобы увеличить свои 5%. В зависимости от личного вклада доля могла уменьшаться или увеличиваться — но она не могла стать выше таргета и ниже «несгораемого» числа.
- В финале, когда компания достигла поставленной цели (выручки в 1 млрд руб.), каждый из партнёров получил свою долю полностью.
Эти соглашения не имели юридической силы, но мы оформляли их письменно, чтобы зафиксировать неформальные договорённости.
Распределить роли
Главный недостаток большого количества партнёров — это всё, что связано с договорённостями и конфликтами. Поэтому вопрос о роли каждого участника важен так же, как и вопрос с долями.
Первое, что нужно сделать на старте, — определить, кто возьмёт на себя роль генерального директора.
Генеральным директором должен стать тот, кто сможет не допустить хаоса в операционке, будет примирять партнёров, синхронизировать их ожидания и интересы.
Генеральный директор может совмещать свою роль с другой — как правило, зоны ответственности каждого участника определяются ещё при их подборе.
Чаще всего стартап начинается с двух человек: один из них играет условную роль «эксперта», то есть занимается продуктом, второй — «бизнесмен», который отвечает за продажи. По мере роста компании в этот дуэт входит третий, который «тащит» в неё извне новые партнёрства, сотрудников и инвестиции.
Читать также
Трое партнёров — достаточно эффективная модель, но она не подходит для компаний с широкой продуктовой линейкой. Например, если вы занимаетесь и созданием сайтов, и мобильной разработкой, то для каждого из этих направлений нужен свой ответственный — причём не нанятый руководитель, а именно партнёр, максимально заинтересованный в успехе всего бизнеса.
Со временем в компании появляется потребность и в других ролях: кто-то продаёт, кто-то развивает сам продукт, кто-то нанимает, кто-то ищет инвесторов, и так далее. Каждый из партнёров может взять на себя какую-то одну задачу либо сразу несколько — но по мере роста бизнеса каждая зона ответственности будет требовать всё больше внимания и ресурсов. Так что если сначала человек обычно легко совмещает развитие продукта, продажу и «операционку», то со временем на эти направления приходится искать новых участников.
Выстроить отношения и не поругаться
Итак, доли распределены, генеральный директор назначен, о ролях вы договорились. Но у вас ещё остаётся огромное поле для потенциальных конфликтов — разногласия по поводу любого серьёзного решения. Поэтому мы в Skillbox регламентировали эту область двумя правилами.
- Любые серьёзные решения принимаются на общем собрании акционеров. Причём голоса всех участников равнозначны вне зависимости от размера доли. В противном случае собственники с меньшим объёмом акций не получили бы доступа к управлению бизнесом.
- Если кто-то из партнеров категорически против решения, остальные должны учесть его мнение. Это избавило нас от ситуации, когда каждому периодически придётся делать то, что ему совершенно не нравится. Ни о каком экологичном сотрудничестве тут, конечно, говорить не придётся. Право вето критично на начальном этапе развития, когда в компанию ещё не пришли инвесторы.
Эти принципы помогают создать благоприятную внутреннюю среду и снизить вероятность конфликтов. Но разумеется, в отношениях между людьми универсальных рецептов быть не может, поэтому время от времени приходится идти на компромиссы и импровизировать. Тут всё зависит от вашей коммуникабельности и знания людей.
Однажды мы с партнёром никак не могли прийти к соглашению по поводу выбора стратегии, и я пригласил на совместную встречу для фасилитации эксперта, по совместительству психолога. Она вызвала огромное раздражение партнёра и взяла удар на себя. Я сразу же предложил отказаться от услуг фасилитатора — но при условии, что партнёр согласится на мои условия по стратегии. И он согласился, то есть я добился своего.
Почувствовать химию
В другом случае мне нужно было провести около 20 часов в самолёте с одним из партнёров: мы летели на важную встречу, и у нас, как я думал, будут почти сутки на подготовку. Этим планам было не суждено сбыться, поскольку весь полёт мой спутник был непоколебимо пьян. Но это не помешало нам успешно провести встречу и добиться запланированных результатов.
Читать также
Почему так получилось? Нельзя сказать, что мы были близкими друзьями, которые понимали друг друга с полуслова. И мы не были столь непоколебимо уверены в успехе встречи и в себе, чтобы вообще не волноваться о её исходе.
Но зато ещё при запуске компании мы с моим спутником поняли, что между нами существует «химия» на уровне бизнеса.
Иначе говоря, мы полностью совпали в планах развития компании, общих целях, амбициях и ценностях. При такой синхронизации можно успешно проводить встречи после таких рейсов. И даже не обязательно быть идеальными собеседниками и проводить много времени вместе.
Главное в команде — разделять веру, что вместе вы построите что-то особенное. И тогда это действительно получится сделать.
Источник: incrussia.ru