Куда обращаться когда кошмарят малый бизнес

Меня зовут Матвеев Владимир Владимирович, я являюсь исполнительным директором ООО ЖилДомСервис. Сот. 89050193362. В нашем городе Тольятти в последние годы сложилась сложная обстановка. Нет работы, на Автовазе идут сокращения, простым людям живется очень тяжело.

С группой единомышленников мы решили открыть в Тольятти крупный сервисный центр по обслуживанию автомобилей ТТЦ по адресу Борковская 66, в котором простые люди, работники бюджетной сферы смогли бы получать квалифицированную помощь, и за небольшие деньги. Мы заключили соглашение с профсоюзом Автоваза соглашение о сотрудничестве из которого следовало что работники предприятия получат у нас скидки в размере 25 процентов на все услуги, а также круглосуточные бесплатные консультации от лучших юристов города. Также мы бесплатно обслуживали патрульные машины полиции на нашей автомойке стараясь быть полезными для города и общества. Создавали рабочие места. Параллельно мы приобрели в лизинг несколько авто, для предоставления нашим клиентам в качестве подменных авто на срок ремонта их автомобилей.

Шарыповский ОБЭП «кошмарит» малый бизнес

В какой то период у нас возникли проблемы финансового плана, в результате чего с лизинговой компанией втб 24 у нас возникли некоторые разногласия по соблюдению договорных отношений. Вместо того чтобы решать вопросы в законном порядке, у нас пытаются изъять автомобили сотрудники 21 отдела полиции. Хотя этот вопрос должен быть рассмотрен в Арбитражном суде г. Москвы. Угрожают посадить в тюрьму.

Называют нас мошенниками, хотя дело даже не возбужденно. Во время проведения опросов искажают показания намеренно. Всячески запугивают лично меня. В место рассмотрения ситуации по существу. Я опасаюсь что расследование не будет объективным, так как один из сотрудников отдела 21 по фамилии Шадрин Александр в личной беседе заверил меня что посадит меня в тюрьму.

Прошу вас вмешаться в ситуацию, малый бизнес итак не легко вести в нашей стране, у нас изымают незаконно наше имущество, препятствуют нормальной работе. Многие наши клиенты отвернулись от нас из за излишнего внимания со стороны полиции.

Похожие письма Путину:

1. я бы хотел чтобы малый бизнес процветал особенно грузоперевозки ценники
2. МАЛЫЙ БИЗНЕС И НАЛОГООБЛАЖЕНИЕ
3. Как защитить малый бизнес
4. Малый бизнес в Крыму

Источник: napisat-pismo-prezidentu.help

Жалоба на индивидуального предпринимателя

Как кошмарят малый бизнес

Если действия индивидуального предпринимателя тем или иным образом ущемляют права и законные интересы других граждан, то это веское основание, чтобы обратиться в контролирующие органы, составив жалобу с подробным описанием сути проблемы. При этом в роли заявителя может выступать не только частное лицо, а и коммерческая организация, на деятельность которой повлияли неправомерные действия ИП, что обернулось убытками или финансовыми (репутационными) потерями.

Куда обратиться

Пожаловаться на индивидуального предпринимателя следует по месту фактического осуществления бизнес-деятельности. В зависимости от характера нарушения и тяжести последствий, можно обратиться в следующие инстанции:

1. Роспотребнадзор.
2. Роскомнадзор.
3. Федеральная служба по труду и занятости.
4. Федеральная налоговая служба.
5. Государственная жилищная инспекция.
6. ОЭБиПК (МВД РФ).
7. Прокуратура и суд.

Важно! Если речь идет о незаконной предпринимательской деятельности (без соответствующей регистрации), то следует напрямую обратиться в ОЭБиПК или прокуратуру.

О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

Роспотребнадзор

В случае несоблюдения закона, гарантирующего защиту прав потребителей (когда ИП был реализован некачественный товар или услуга, при обсчете покупателя, отказе в соблюдении правил гарантийного обслуживания и т. д.), следует обратиться в Роспотребнадзор, что можно сделать:

Отправив жалобу письмом с уведомлением по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок д. 18 стр. 5 и 7. Для составления документа лучше воспользоваться образцом

В письмо можно вложить материалы, которые будут подтверждать факты, изложенные заявителем.

• Лично обратившись к уполномоченному специалисту, воспользовавшись информацией, размещенной на официальном сайте Ведомства. Гражданин имеет право подать жалобу на ИП не только в свое территориальное подразделение, а и в Центральный аппарат Роспотребнадзора.
• Позвонив по телефону 8 (495) 785-37-41 и описать сложившуюся ситуацию.
• Онлайн через форму rospotrebnadzor.ru/petition/, которую можно заполнить с авторизацией в ЕСИА, что станет основанием для проведения внеплановой проверки деятельности предпринимателя. При формировании онлайн жалобы пользователь может передать в Роспотребнадзор дополнительные материалы, прикрепив соответствующие электронные файлы.

Роскомнадзор

В случае нарушения норм действующего законодательства, предусматривающего защиту персональных данных, следует обратиться в Роскомнадзор – государственный орган, который должен провести соответствующую проверку и принять необходимые меры. Это касается случаев, когда ИП допустил утечку таких данных, получил их незаконным путем или использовал не по назначению. В Роскомнадзор можно передать жалобу:

1. По почте, отправив письмо по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7 стр. 2. В документе важно указать, какая норма закона была нарушена, и в какой форме это было выражено (например, спамная рассылка из компаний, услугами которых клиент еще не пользовался).
2. Через опцию «Сформировать обращение» на официальном сайте Ведомства rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В качестве тематики надо выбрать «Обработка персональных данных».

Федеральная служба по труду и занятости

Нарушение норм и стандартов в сфере охраны труда – это основание для обращения в Федеральную службу по труду и занятости. Это касается тех случаев, когда предприниматель:

• осуществляет наем сотрудников без официального трудоустройства (без трудового договора);
• не соблюдает нормы ТК РФ в части предоставления наемным работникам больничных, дней для отдыха, отпусков и т. д.;
• заключает гражданско-правовые договора, в то время как по закону должны быть заключены договора по ТК и т. д.

Подать обращение в Роструд можно несколькими способами:

Получить более детальную информацию о способах подачи претензий в Роструд, сроках и порядке их рассмотрения, можно по телефону группы по работе с обращениями граждан (495) 402-03-36.

Федеральная налоговая служба

Гражданин, который пострадал от нарушения предпринимателем действующего трудового законодательства, может дополнительно обратиться в ФНС. Это связано с тем, что неправильно составленные трудовые договора нередко сопровождаются занижением налоговой базы и Служба может заставить ИП исправить ситуацию с учетом требований ТК РФ.

В ФНС можно передать жалобу:

• По почте, составив документ по образцу. Вместе с ним можно передать другие материалы, которые будут указывать на нарушение норм налогового законодательства. Направить письмо с уведомлением можно в Центральный аппарат, Управление ФНС по региону или территориальную инспекцию.

• Факсимильной связью.
• На личном приеме в территориальном налоговом органе. Прием граждан руководящим составом Службы осуществляется по заранее утвержденному графику. Записаться на прием можно по отдельно выделенной телефонной линии (ее номер указан в разделе «Контакты») или через онлайн форму.
• На сайте ru/rn77/service/obr_fts/. Чтобы такая жалоба была принята к рассмотрению, пользователь должен сообщить свои персональные и контактные данные, выбрать способ получения ответа, пояснить, в чем состоит нарушение налогового законодательства и передать другую информацию, четко отвечая на поставленные в анкете вопросы. К онлайн претензии также можно прикрепить несколько электронных файлов объемом не более 2 МБ каждый.

Получить информацию о графике приема граждан и контактах для отправки корреспонденции можно на сайте nalog.ru.

Государственная жилищная инспекция

ГЖИ – это подведомственная организация Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, куда можно направить претензию, если индивидуальный предприниматель:

• организовал шумное производство в непосредственной близости к жилому дому (или в нем);
• несвоевременно оплачивает общие счета за коммунальные услуги или отказывается от их оплаты;
• в течение дня принимает большое количество покупателей или клиентов, тем самым доставляя неудобства другим жильцам дома, где он работает и т. д.

Пожаловаться на индивидуального предпринимателя можно только в территориальное подразделение ГЖИ с учетом его месторасположения. Житель Москвы может подать обращение в Инспекцию следующим образом:

Важно! После проверки указанных в претензии фактов индивидуальный предприниматель может быть привлечен к административной ответственности.

ОЭБиПК (МВД РФ)

Если есть основания полагать, что индивидуальный предприниматель ведет нелегальную предпринимательскую деятельность, занимается легализацией доходов, полученных преступным путем, или принимал участие в совершении экономического преступления, то заявление необходимо направить в Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции МВД РФ. В виду тяжести правонарушения, лучше напрямую обратиться в его Главное управление, что можно сделать:

1. По почте, отправив письмо по адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 8а, стр. 3. В заявлении следует пояснить, какие факты указывают на противозаконные действия ИП и по возможности предоставить соответствующие доказательства, предварительно составив их точную опись.
2. На личном приеме, который проводит начальник ОЭБиПК Курносенко А.А. в соответствии с графиком xn--b1aew.xn--p1ai/help/Grafik_priema_grazhdan. Предварительная запись осуществляется при личном обращении или на основании заявления, направленного в письменном или электронном виде. Общественная приемная находится по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11.
3. Онлайн через форму xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, выбрав соответствующего адресата (ОЭБиПК). Ознакомившись с правилами и порядком заполнения электронных бланков, пользователь должен будет заполнить форму, предоставив только достоверную информацию, которая указывает на несоблюдение ИП действующего закона. В тексте обращения необходимо будет не только описать имеющиеся у заявителя факты, а и предоставить максимальную информацию о предпринимателе для его розыска и установления местонахождения.

Жалоба по защите прав предпринимателей

К сожалению, в современном мире права хозяйствующих субъектов чаще нарушаются, чем соблюдаются. Поэтому для того, чтобы отстаивать, их надо знать, а также своевременно обращаться на квалифицированной юридической помощью.

ВНИМАНИЕ: наш бизнес адвокат поможет составить жалобу по защите прав предпринимателей: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Какие права предпринимателя нарушаются?

Нормами действующего Российского законодательства, в том числе Конституцией РФ предусмотрены следующие права предпринимателя, которые могут быть нарушены:

1. Организовать и вести собственный бизнес, при этом той организационно-правовой формы, которая ему удобна (в рамках ограничений, предусмотренных налоговым кодексом);
2. Выбрать вид деятельности (не запрещенный законом);
3. Самостоятельно или с привлечением наемного труда вести предпринимательскую деятельность;
4. Владения имуществом, которое будет задействовано в предпринимательской деятельности;
5. Оплачивать труд удобным для него способом (не запрещенным законодательством);
6. Работать с теми поставщиками и покупателями, которые ему удобны (с розничными покупателями это не так, поскольку здесь действует право покупателя на заключение публичного договора купли-продажи);
7. Заключение договорных отношений.

ПОЛЕЗНО: часто нарушаются права в ходе проверок предпринимателей со стороны контролирующих органов, по ссылке и в ВИДЕО подробнее

Помимо вышеизложенного налоговым кодексом РФ также предусмотрены определенные права хозяйствующих субъектов, в частности:

• Получать от налоговых органов письменные разъяснения, в рамках действующего налогового кодекса и подзаконных актов;
• Получать от налоговых органов устные пояснения, о режимах налогообложения, налоговых ставках, действующих налоговых обязанностях (как в рамках субъекта, так и на федеральном уровне);
• Получить рассрочку, отсрочку по уплате налоговых платежей;
• Воспользоваться налоговыми льготами;
• На своевременный зачет, возврат излишне уплаченного налога;
• Отказаться от выполнения незаконных требований налоговых органов.
• Вышеперечисленные права оговорены ст. 21 НК РФ.

Куда подать жалобу по защите прав предпринимателей?

Еще в мае 2013 г. в РФ действует федеральный закон № 78-ФЗ «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации». Согласно названному акту лица, занимающиеся предпринимательством, получили возможность обратиться к «уполномоченному» с претензией.

Жалобу можно подать путем использования ресурса в сети в Вашем регионе или направить ее посредствам использования почтовой связи.

Обратите внимание, что подать одну и ту же жалобу можно только единожды и исключительно одному уполномоченному. При ее повторной (вторичной) или ее параллельной подаче она будет оставлена без рассмотрения.

Жалоба уполномоченному по правам предпринимателей

Как следует из статьи 4 упомянутого выше федерального закона, претензия субъекта предпринимательской деятельности подлежит рассмотрению, в соответствии с нормами указанного федерального закона.

Прошение может быть отклонено при следующих условиях:

• оно не читаемо;
• идентичное прошение уже было рассмотрено уполномоченным;
• в случае если ответить на жалобу не возможно, ввиду возможного разглашения государственной или иной охраняемой законом тайны.

Также она останется не рассмотренной, в случае если в шапке прошения не указано лицо ее подающее, его контактные данные – адрес регистрации, электронный адрес.

В ходе рассмотрения претензии, уполномоченный может предпринимать следующие действия (п. 5 ст. 4 закона):

1. перенаправить жалобу на рассмотрение в соответствующий гос. орган, должностному лицу;
2. обратиться с соответствующим заявлением в судебные органы;
3. обжаловать вступившее в законную силу решение, постановление суда;
4. подать прошение о привлечении к ответственности лица виновного в нарушении законных прав и интересов предпринимателя;

Ответ на претензию публикуется на интернет ресурсе лица ее рассмотревшего, без упоминания о данных лица его подавшего.

Как составить жалобу предпринимателю?

Прошение, поданное субъектом предпринимательской деятельности, может быть составлена:

1. на бумажном носителе,
2. в электронном виде.

Жалоба может быть, как индивидуальной, так и коллективной. В шапке жалобы обязательно указывается от того она исходит (в том числе регистрационные данные ИП) и кому направлена. Если жалоба исходит от третьего лица – указываются данные лица, в чьих интересах она подается.

В тексте жалобы обязательно должно быть указано, в каком направлении работает предприниматель и соответствующее этой сфере нарушение – в области налогообложения, регистрации, при перевозке товаров через таможню и т.п.

Помимо вышеизложенного, необходимо указать орган или должностное лицо, допустившее нарушение. Непосредственные действия, которые привели к нарушению.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео о том, как составить жалобу, а также читайте еще информацию по ссылке на на сайте

Это могут быть:

• незаконные действия в области уголовного судопроизводства;
• рейдерские действия;
• проверки, проведенные с нарушением законодательства;
• коррупционные действия;
• нарушения, допущенные в области оказания государственных услуг, при проведении государственных закупок;
• и иные нарушения, в том числе принятие ненормативных актов, противоречащих законам.

Обратите внимание, что прежде чем обратиться к уполномоченному, необходимо соблюсти как досудебный, так и судебный порядок обжалования, сведения, о чем изложить в жалобе. Исключение составляют жалобы на действия правоохранительных органов.

Важно: при подаче жалобы уполномоченному государственная пошлина не уплачивается.

Что нужно приложить к жалобе?

• документы, подтверждающие выявленные нарушения;
• документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка обжалования;
• документы, подтверждающие соблюдение судебного порядка обжалования;

Не забудьте подписать прошение и указать свои реквизиты.

Платформа для работы с обращениями предпринимателей

04.06.2019 правительством РФ учреждена автономная некоммерческая организация – «Платформа для работы с обращениями предпринимателей», по средствам использования которой планируется рассмотрение прокуратурой жалоб на действия правоохранительных органов:

Как следует из упомянутого выше проекта, жалобы будут рассматриваться следующим образом:

• направляется прошение через вышеупомянутую платформу (рассматривается прокуратурой);
• срок рассмотрения претензии не должен превышать четырнадцать дней. Обратите внимание — срок исчисляется рабочими днями. Исключение составляют претензии, рассматриваемые в рамках УПК;
• рассмотрение жалобы может быть продлено вплоть до шестидесяти дневного срока. О чем заявитель должен быть уведомлен.

Помощь адвоката в защите прав предпринимателей

В данном разделе мы хотим уделить особое внимание предпринимателей на то, что свои права и законные интересы необходимо защищать и отстаивать, наши адвокаты советуют комплексное юридическое сопровождение, чтобы бизнес был под профессиональной защитой. К сожалению, при самостоятельных действиях (без помощи квалифицированного специалиста), эта борьба с вероятностью в 95 процентов будет проиграна.

Сейчас мы ни в коем случае не умоляем Ваши способности к изучению норм действующего законодательства, а говорим о том, что к каждому кодексу существует масса законов и подзаконных актов, которые необходимо рассматривать в совокупности. Кроме того, практически каждое действие/бездействие государственных органов может быть обжаловано с соблюдением определенной процедуры, в рамках срока, предусмотренного кодексом (или законом). Если указанный срок нарушен – необходимо подготовить ходатайство, обосновывающее его пропуск и просить о восстановлении.

И это только малая толика того, что нужно знать при спорах с государственными органами. Поэтому настоятельно рекомендуем – не теряйте драгоценное время, обращайтесь к нам.

Автор статьи:

Источник: katsaylidi.ru