Подобные мероприятия представляют собой приключенческие игры, участникам которых предстоит решить трудную задачу, разгадать тайну, используя любые имеющиеся в команде ресурсы.
Квесты играют важную роль в сплочении коллектива, способствуют быстрому знакомству детей друг с другом, установлению тесных и доверительных отношений.
Участие в таких играх помогает развить лидерские качества у ребенка, а также проявить личностный потенциал.
С чего начать бизнес по проведению детских квестов
Организация и проведение детских квестов — отличная идея для малого бизнеса.
Преимуществом такого начинания является возможность получать прибыль в любое время года.
Осенью, зимой и весной квесты можно проводить в местных школах или частных учебных заведениях, а летом — в детских лагерях.
Как правило, современные родители не экономят деньги на развитии своих чад, поэтому клиентов у предпринимателя будет много.
Целевой аудиторией подобного бизнеса являются дети и подростки от 7 до 17 лет.
Как открыть квест? Квесты в Астане. EpicQuest.
Квесты можно проводить не только в образовательных учреждениях, но и на детских праздниках (например, на дне рождении).
Стоимость участия в игре зависит от ценовой политики фирмы и от текущей экономической ситуации в регионе запуска бизнеса.
Как организовать бизнес на проведении детских квестов
Стартовать в подобном бизнесе можно с минимальными капиталовложениями.
Арендовать отдельное помещение предпринимателю не придется — все организационные вопросы можно решать по телефону или на территории заказчика.
Важным моментом в организации подобного бизнеса является поиск ведущих.
От их коммуникативных навыков и личного обаяния будет зависеть успех проводимых мероприятий.
Бизнесмену желательно нанять на работу креативного сотрудника, который будет отвечать за разработку интересных сценариев.
Желательно избегать использования однотипных и приевшихся игр, взятых из сети.
Для получения первых заказов бизнесмену нужно будет прорекламировать услуги своей фирмы в местных СМИ и социальных сетях.
Если квесты будут проводиться интересно и увлекательно, в дальнейшем затраты на их рекламу можно будет снизить, ведь довольные клиенты сами будут рассказывать об играх своим друзьям.
Сколько можно заработать на проведении детских квестов
Ес например, 200 рублей с человека, то на проведении квеста для команды из 20 участников, можно будет заработать 4 тысячи рублей.
Проводя хотя бы одну игру в день, можно рассчитывать на получение дохода в 120 тысяч рублей ежемесячно.
Разумеется, часть средств нужно будет потратить на приобретение реквизитов и выплату заработной платы ведущим.
Однако получить прибыль в размере 100 тысяч рублей будет несложно.
Сколько нужно денег для старта бизнеса
Для реализации бизнес-идеи проведения детских квестов не нужны большие капиталовложения. Основные расходы включают: регистрацию бизнеса, приобретение реквизита, аренду помещения для офиса (авансовые платежи) и проведения рекламных мероприятий. Общая сумма перечисленных издержек не превышает 1500–2500 долларов. Некоторые предприниматели на начальном этапе организации бизнеса работают без офиса, но когда у фирмы появляются постоянные клиенты и число заявок стремительно растет, возникает необходимость искать место для проведения переговоров, обсуждения сценария и т.д. В таких ситуациях вполне рационально арендовать небольшой, уютный офис для встреч с клиентами и решения административных вопросов.
Какое оборудование выбрать для проведения детских квестов
Рассматриваемая сфера деятельности не нуждается в покупке дорогостоящей техники, мебели и т.п. Все что вам надо — это реквизит, транспорт и компьютер (для ведения бухгалтерского учета и подготовки сценариев). Если у вас нет личного автомобиля, первое время можно арендовать транспортное средство для доставки реквизита к заказчику.
Какой ОКВЭД необходимо указать
Подготавливая документы для регистрации вашего бизнеса в ФНС, необходимо найти коды (указаны в общероссийском классификаторе), которые соответствуют выбранному виду деятельности. Для вашей фирмы — это ОКВЭД 92.72 (организация отдыха и развлечений).
Какие документы нужны для открытия фирмы
Кроме документов о регистрации субъекта предпринимательской деятельности (ИП или ООО), у вас должны быть оформлены договора с контрагентами, справка об открытии банковского счета (ее обязательно нужно зарегистрировать в ФНС) и контракты с персоналом. Для того чтобы избежать конфликтных ситуаций с заказчиками, составьте соответствующий договор, в котором будут определены права и обязанности обеих сторон.
Какую систему налогообложения выбрать для бизнеса по проведению детских квестов
Самым удобным и выгодным, в финансовом плане, режимом налогообложения для рассматриваемой сферы деятельности является УСН. Как правило, предприниматели пишут заявление о желании работать по упрощенной системе и платить 6% от валового дохода. Но в данном случае, у вас есть возможность выбрать альтернативный метод расчета налоговых обязательств — 15% от полученной прибыли.
Нужно ли разрешение
Проведение детских квестов не относится к бизнесу, для которого надо получать лицензию или специальные разрешения.
Спасибо за внимание!
Источник: medium.com
«Праздник в коробке»: как заработать на играх и квестах для детей и взрослых
«Для нас игра — не антоним слова «работа». Это то, что делает работу — да и всю нашу жизнь! — насыщенной, яркой и счастливой», — так говорят создатели проекта «Праздник в коробке» Юлия Луговская и Дарья Дмитриева о своём небольшом «ламповом» бизнесе. Они придумывают и упаковывают «под ключ» игры и квесты для детей и взрослых. О том, как заработать на идее качественного и интересного досуга для семьи и дружеских компаний, порталу Biz 360. ru рассказали Юлия Луговская и Дарья Дмитриева.
Юлия Луговская (41 год), Дарья Дмитриева (35 лет), совладелицы проекта «Праздник в коробке» (детские праздники, квесты, игры для взрослых и детей). Юлия окончила факультет защиты информации РГГУ, до запуска собственного бизнеса писала сценарии праздников и статьи для журналов и сайтов детской тематики. Дарья окончила юридический факультет МГУ, до того, как войти в проект «Праздник в коробке», работала в сфере юриспруденции.
Юлия Луговская
Как всё начиналось
Юлия: В 2010 году я вела два популярных блога: Orangefrog.ru — о творческом подходе в обучении, воспитании и общении с ребёнком, и личный блог в ЖЖ с заметками о нашей семье. Писала статьи об играх и занятиях с детьми для журналов и сайтов, придумывала разные некоммерческие проекты, а кроме того, начала создавать сценарии праздников на заказ.
Ну и логично было предложить к ним набор с готовыми материалами — сценарием и реквизитом. Так что уже в 2011-м году была идея таких готовых наборов. Файл, в который я записывала идеи, назывался «Праздник из коробки». Потом поменялся предлог. Всё казалось, что это рабочее название, что позже придумаем что-то другое.
Первый набор вышел в 2012 году. Покупателями стали подписчики моего блога: я написала в ЖЖ — и сразу раскупили половину тиража. Приятно, что многие из тех первых покупателей до сих пор с нами.
Я начинала вместе с подругой, но через полгода она поняла, что это не её, и вышла из проекта. А я продолжала выпускать новые коробки, но всё это было без стратегического планирования: просто несколько раз в год придумывала праздники, собирала дома тираж с помощью мужа и сына, писала в ЖЖ и продавала через дружественный магазин. Только с приходом в проект Дарьи Дмитриевой в 2015 году мы стали двигаться в направлении бизнеса – открыли свой интернет-магазин, появился склад, доставка, а главное, мы стали планировать работу.
Дарья Дмитриева
Дарья: Я была знакома с «Праздником в коробке» с самого его рождения — наблюдала процесс становления со стороны, благодаря ЖЖ Юли. Работала юристом, растила ребёнка, помогала мужу в его бизнесе. Но к тому времени, когда Юля написала, что ищет партнёра в проект, я понимала, что мне отчаянно не хватает чего-то, кроме документов, чего-то, что можно делать руками. Так мы начали вместе с Юлей вести «Праздник в коробке».
Два в одном
Юлия: В 2017 году «Праздник в коробке» ( наборы для самостоятельного проведения праздника с предметами и материалами для выполнения игровых заданий и подробной инструкцией) объединились с другим моим проектом «Праздники и квесты» — это сценарии детских праздников, методических материалов, игр, квестов, викторин в электронном виде — под распечатку в едином магазине.
Второй проект родился параллельно с первым. Мы с Аней Бабушкиной — моим постоянным соавтором (мы подружились через ЖЖ и давным-давно у нас был некоммерческий проект с краеведческими квестами по Москве) — придумывали квесты и методички по квестам. Кроме того, у меня оставались текстовые сценарии праздников, и я сделала для них отдельный магазин, чтобы покупатели не путали файлы с коробками. Но работать на два фронта было очень тяжело, и два года назад произошло объединение магазинов.
Магазин с электронными товарами был «простым ребёнком», ведь файлам не нужен склад, не нужно думать о доставке и о том, чтобы обновлять тиражи, легко устраивать скидки и распродажи, дарить продукты. Но нашим покупателям нужны оба проекта, им нравится, что можно купить за 100 рублей квест под распечатку и через 10 минут уже устроить его для ребенка. Но и коробки, где всё готово и собрано для игры, тоже нужны. Доходы от двух проектов примерно одинаковые.
От праздников «под ключ» до чемоданов-квестов
Юлия: На сегодняшний день у нас шесть основных направлений. Первое – детские тематические праздники в коробке. Это готовые наборы, где собрано всё необходимое для тематического праздника (проводят праздник сами родители) и электронные версии со сценарием и подробной инструкцией по подготовке реквизита. Есть множество тем: от динозавров до космоса, рассчитано всё на возраст 3-12 лет.
Второе направление – календари ожидания праздника для малышей и детей постарше. Каждый день ребёнок выполняет задание, решает квест и получает маленький сюрприз – так ему легче настроиться на праздник, дождаться дня рождения или Нового года. Третье – поисковые квесты для праздников и мини-квесты на каждый день: это для детей от 4 лет, подростков, взрослых; есть в коробках и под распечатку.
Четвёртое направление – интеллектуальные игры и квизы для взрослых и подростков. Например, в игре «Вокруг света за 28 ребусов» нужно отгадать спрятанные за ребусами и ассоциациями названия стран. Загадки можно распечатать или демонстрировать на проекторе. Пятое – методические материалы для тех, кто хочет сам научиться делать праздники и квесты.
Шестое направление – детективные чемоданы-квесты в аренду для детей от 7 лет, подростков и взрослых. Детективный чемодан-квест во многом похож на настольную игру. Участникам предстоит провести собственное детективное расследование: решать головоломки и логические загадки, открывать замки, искать тайники, разгадывать шифры, проникать в суть вещей и погружаться в историю чемодана и его владельца. Чемодан и все предметы в нём настоящие, замки и преграды реальные, всё можно потрогать, покрутить.
От хаоса к порядку
Юлия: Все идеи для праздников придумываю я, также рисую картинки, пишу тексты, консультирую и оказываю моральную поддержку начинающим «праздниководам», отвечаю за концепцию проекта и за его развитие. Даша руководит производством и доставкой наборов, двигает проект «от хаоса к порядку», занимается продвижением продукта.
В квестах у меня есть постоянный соавтор – Анна Бабушкина, сейчас стали появляться и другие. Мне приятно сознавать, что один из авторов квестов под распечатку у нас в магазине — мой сын. Первый квест для магазина он написал в 11 лет, сейчас ему 15, а в магазине продаётся уже десять его игр.
Материалы для праздников и квестов мы используем самые обычные, поскольку одна из задач – показать родителям, что делать праздники несложно и можно обойтись подручными средствами. Но стараемся искать что-то интересное и необычное, а иногда и сами мастерим, к примеру, золотые орехи с сюрпризом, фей из пробок, лавоступы из одноразовых тарелок и бечёвки, чтобы в одном из праздников пройти в них по реке лавы, датчики голода — необходимый атрибут в нашем празднике по игре «Майнкрафт». Собираем праздники и квесты мы пока сами, вручную комплектуем каждую коробку.
Стартовый капитал на закупку материалов для первого тиража был 20 000 рублей. А потом уже вкладывали в проект то, что на нём зарабатывали. Сейчас у нас есть праздники на все популярные темы: динозавры, феи, пираты, рыцари, космос, поезд, Minecraft, гномы, магия, детективы, драконы и т.п.
Например, в «Острове драконов» дети идут по острову, добывают у драконов магические камни и чинят ловушку, из которой уже почти выбрался монстр Мрак. В празднике-коробке — пачка печатных материалов и реквизит: кулоны с драконами — волшебные амулеты, «билеты» на остров. Или «Страна кошек», в которую можно играть дома, в парке, на даче.
По сюжету у вас дома появляется котёнок, а потом убегает. Дети отправляются на его поиски. Только людям проход в страну кошек запрещён, так что детям придется выпить мяу-мяусин и превратиться в котят. А дальше их ждут приключения и разные встречи. Задания в играх обычно разнообразные: поделки, подвижные игры и много головоломных загадок.
А также их родители
Дарья: У нас две основные целевые аудитории. Первая – это родители, активно занимающиеся детьми, желающие проводить с ними больше времени и делать это качественно. Кто-то хочет научиться делать домашние праздники и квесты. Кто-то очень хочет сделать домашний праздник, но ограничен временем (работа, младенец на руках и т.д.) и ищет готовое решение.
Вторая аудитория – взрослые и подростки, которые любят квесты и интеллектуальные игры. Тут и семьи с детьми, выросшими на наших праздниках и привыкшими к общему досугу. И взрослые компании, которые ходят на паб-квизы, в квест-румы и ищут чего-то подобного. И организаторы разных мероприятий: от школьных вечеров до корпоративов в больших фирмах.
Аудитория растёт, но медленно — влияет то, что за последние два-три года появилось много интересных предложений по качественному совместному досугу для детей и взрослых, и людям сложно «успеть всё».
Дарья: Продвижение у нас, наверное, первобытное, — сарафанное радио. Часто приходят родители и говорят: «Мы были на празднике по вашей «коробке», дайте нам на такой же возраст, но с другим сюжетом».
Конечно, мы есть в соцсетях: в Facebook , Instagram , «ВКонтакте» . Любим проводить там разные розыгрыши, акции, загадывать загадки и просто спрашивать подписчиков о том, что им важно.
С классической рекламой мы пока не преуспели, пробовали запускать рекламу в Facebook и Instagram с микробюджетом, но эффекта не увидели. Тратить большой бюджет с таким результатом и страшно, и не хочется.
Любим сотрудничать с блогерами, но тут тоже бывают промахи — скажем, аудитория у блогера большая и люди активны в комментариях, а отклика совсем нет.
Пробуем понемногу и офлайн-продажи — начали участвовать в фестивалях: семейных маркетах Love Bazar и пикниках журнала Seasons. Для фестивалей мы придумали программу с сундучками-квестами. Проводить такие квесты можно за столом – решаешь задачки, открываешь кодовый замок и получаешь приз. Сейчас у нас уже 13 разных квестов для детей от 4 лет, подростков, взрослых. А заодно на фестивалях продвигаем и продаём наши продукты.
Юлия: Интернет-магазин у нас на готовой и удобной для наших нужд платформе Ecwid, сайт сделал мой муж. Наполняем сами: и продуктами, и полезными статьями. Соцсети тоже ведём сами, там только наш уникальный контент: советы, идеи, игры.
Ассортимент и цены
Дарья: Ассортимент — это наша головная боль. Он слишком широкий — в линейке 198 товаров! — и разнообразный, часто люди путаются и не могут выбрать. Хорошо ещё, когда они обращаются к нам с вопросом, а не просто уходят. Мы думаем, как упростить выбор.
В среднем, сейчас в магазине около 150 электронных заказов в месяц и 30-40 заказов «праздников в коробках» (не считая корпоративные заказы и совместные закупки). Электронные товары покупают по всему миру, коробки в основном по России, но и в другие страны иногда отправляем.
Бывают и корпоративные заказы. В прошлом году мы сделали больше сотни подарков на выпускной в детском саду. Но радости от корпоративных заказов меньше — не видны отклики и эмоции родителей, чьи дети получили наши подарки.
Юлия: Самый популярный товар — электронная брошюра «Квестодел» (цена 350 рублей) по самостоятельному созданию квестов. На сегодняшний день продано около 3000 копий.
Самый бюджетный товар в магазине – игра под распечатку «Общественное мнение», стоит она 1 рубль! Цена определяется не качеством игры, а тем, что в сборе информации для неё помогали наши подписчики и их друзья, почти тысяча человек. Самая дорогая услуга – индивидуальная разработка квеста, это стоит 9000 рублей. Самый дорогой товар – праздник в коробке «Школа магии» за 4200 рублей.
Средняя цена на праздники в коробке – 3600 рублей, на квесты под распечатку –150 рублей, на интеллектуальные игры – 250 рублей. Аренда детективного чемодана-квеста на 5 дней стоит 1500 рублей.
У коробок себестоимость складывается из стоимости материалов, работы художника и специалистов по вёрстке и предпечатной подготовке, стоимости работы типографии, расходов на склад, стоимости нашей работы по разработке и сборке, которую, честно, мы не очень умеем оценивать. В целом, есть привычная покупателям цена, стараемся от неё не уходить. С электронными товарами стоимость определяется, скорее, традицией.
От идеи до воплощения
Юлия: Производство нового праздника занимает 2-3 месяца (зависит от того, приглашаем мы художника или рисуем сами). Производство квестов и игр — от двух недель до двух месяцев. Одновременно в разработке находится несколько продуктов (сейчас около десяти).
С нами сотрудничают художники, верстальщик и специалист по допечатной подготовке — все на аутсорсе. В «горячий» сезон привлекаем помощников на сборку. С остальным справляемся сами. Постоянные статьи расходов: аренда склада, касса, движок магазина, налоги. Это примерно половина всех расходов.
Плюс на каждый праздник – стоимость материалов, работы.
Дарья: «Праздники» мы собираем сами в арендуемом помещении. К нашим собственным разработкам докупаем по магазинам необходимые составляющие: у нас два постоянных поставщика: «Сима-ленд» — мелкооптовый магазин с материалами для творчества в Екатеринбурге, и магазин товаров для рукоделия «Одеон» в Москве. Когда есть необходимость в производстве индивидуальных, под определённый запрос, вещей, начинаем поиск партнёров и поставщиков. Не всегда это проходит удачно. Так, место, где делать качественные деревянные коробочки для квестов, мы нашли только с третьего раза.
С тиражами очень по-разному – от 12 коробок повторного тиража для поддержки ассортимента до 1000 новогодних продуктов. За прошлый год мы выпустили 56 разных праздников, игр, квестов (и коробок, и в электронном виде).
Пик заказов – перед Новым годом и майскими
Дарья: У нашего бизнеса есть сезонность. Пики продаж – конец весны, когда многие закупаются на майские праздники, на выпускные, для поездок на дачи; ну и, конечно, Новый год, подготовка к которому у нас начинается в августе-сентябре.
По тиражам на «горячие» сезоны мы принимаем решение, ориентируясь на количество продаж в предыдущие годы, думаем, сколько нам нужно сделать всего наборов и выбираем самые актуальные. Какие-то экспериментальные продукты и все электронные игры и квесты выходят в течение всего года, иногда с привязкой к определённым датам и календарным праздникам.
Покупки оформляются через наш интернет-магазин, далее запускается процесс обработки заказа — если это электронный товар, то человек сразу после оплаты получает на него ссылку с материалами для скачивания, если это коробка, то мы передаём заказ в курьерскую службу.
В розничных магазинах наши товары пока не представлены, но мы работаем над этим вопросом и будем рады такому сотрудничеству.
Юлия: Рынок далёк от насыщения, но за последний год появилось много похожих проектов, пока это в плюс: покупатели привыкают к таким необычным товарам, как праздники и квесты в коробке, квесты под распечатку. Отличаемся от конкурентов мы ассортиментом, но иногда он работает на нас, иногда — против. Мы не дублируем продукты — все истории в сценариях уникальны, каждый квест выстроен на собственном принципе.
Учи и развлекай
- 19.12.2017
Умные квесты для детей «Кидрум» появились в Петербурге в 2016 году и меньше чем за год привлекли внимание франчайзи: к открытию готовятся более 10 квестовых пространств в Мурманске, Саранске, Уфе, Красноярске и Калининграде. Создатель оригинального познавательного развлечения Дмитрий Палийчук поделился с «Жаждой», в чем сложности и бонусы такого бизнеса и какие планы по развитию сети стоят перед ним.
Новый формат
«Кидрум» – это пространство с несколькими квестами и площадками для праздника. Уникальность проекта в том, что квесты не только развлекательные, но и развивающие. За час дети тренируют логическое и творческое мышление, лидерские качества, узнают интересные факты из физики, химии, географии и астрономии. Благодаря реалистичному оформлению локаций в стиле древней пещеры, космической экспедиции, квартиры профессора участники погружаются в атмосферу квеста. Задания и эксперименты под силу проделать детям 5-16 лет, кроме этого детей ждут научные шоу, мастер-классы, умный ринг.
Дмитрий Палийчук: «Наш проект совершенно новый на рынке России – мы придумали его с нуля. Именно поэтому «Кидрум» так привлекателен для жителей больших городов, которых трудно чем-то удивить. Это проект в сфере «эдьютейнмент», то есть игровое обучение. Каждый квест имеет свою сюжетную линию и образовательную составляющую по одному из предметов – физика, химия, география, логика, астрономия, зоология».
Предприниматель отмечает, что после того, как проект стал популярным в Петербурге, крупные компании по созданию квестов для взрослых также стали форматировать свои пространства под детей, добавлять услуги аниматоров, торт, шары. Однако Дмитрий подчеркивает, что в «Кидруме» квесты – это якорь, на который идут люди. Основная же бизнес-модель строится на дополнительных услугах, новинках в event-сфере, новых шоу. В целом же молодой человек не видит на рынке прямых конкурентов проекта.
Багаж прошлого
Дмитрий Палийчук начал заниматься бизнесом еще в студенческие годы: занимался коммерцией, ставил аттракционы на пляжах в Сочи. В 2012 году в Екатеринбурге он совместно с партнером создал научное шоу, где отвечал за развитие франшизы.
Спустя короткое время компания стала третьей в рейтинге топ-25 франшиз по версии Forbes: франчайзи нравилась модель тем, что требовала маленькие инвестиции, а окупалась всего за 3-4 месяца. В то время интернет-реклама только начинала популяризироваться – мало кто вкладывал в нее большие деньги. Но ребята рискнули и уже через пару недель получили массу заявок на шоу и франшизу. Через три года Дмитрий передал управление проектом своему партнеру.
Дмитрий Палийчук: «Прошлый опыт и ошибки помогли мне при создании нового проекта, идея которого родилась в конце 2015 года. Мне хотелось сделать что-то с более широким ассортиментом, чем научное шоу. Как раз на тот момент развивался рынок квестов, и я подумал: а что если соединить этот формат с наукой и сделать так, чтобы дети играли и получали новые знания одновременно. Я мало что понимал в квестах, поэтому отправился к своим знакомым в Минск, которые делали квесты в Белоруссии. Там я понял механизм работы, правда, для работы с детьми требовались значительные изменения».
Взрослые обычно только один раз посещают квестовую локацию, при этом очень придирчиво смотрят на оформление пространства, даже если в него вложили 5 млн рублей. Дети могут играть в один и тот же квест 3-4 раза, желая побить предыдущий рекорд. При этом больше обращают внимание на задания и на атмосферу в целом, а не на детали интерьера. Отсюда и разница в выручке: квесты для взрослых приносят самую большую прибыль в первые месяцы, дальше сумма идет на спад, в детских квестах выручка, наоборот, растет.
От идеи до реализации
Найти сценариста для разработки квеста оказалось нелегко: рынок квестов в принципе не развит, и на нем мало профессионалов, которые могут реализовать проект от и до. Предприниматель связался с девушкой, которая когда-то писала сценарий для телевизионного варианта научного шоу. Разработка заняла 1,5 месяца – дальше проект нужно было визуализировать: без дизайн-проекта строители называли цифры из головы, потому что плохо понимали, что получится в итоге.
Дмитрий Палийчук: «С начала 2016 года мы начали искать помещение. Решили, что это точно будет не подвал. Случайно наткнулись на свободное помещение в торговом центре, думали, что попасть туда нелегко и ставка высоченная, но мы ошибались. Договор был внушительным: наш юрист все изучил, внес правки, и мы договорились на срок 3 года вместо 11 месяцев.
Все-таки у нас много встроенных декораций. Вместо 250 кв. метров предложили взять 400 кв. метров, о чем не жалею: вместе с квестами сделали две праздничные площадки и «Умный ринг» – командную игру по типу брейн-ринга. Нюанс был в том, что для согласования строительства в ТРК нужно предоставить десяток проектов: расположение вентиляции, водопровода, стоков, системы пожарной безопасности, архитектурный проект. Первое время я не мог понять, что от меня хотят».
Стройка оказалась непростым делом: первый квест делали долго, 1,5 месяца, так что открытие перенеслось с июня на июль. На открытие второго «Кидрума» в Петербурге в мае 2017 года ушло всего 60 дней: сценарий, дизайн-проект и строительство. Тогда же Дмитрий открыл собственное производство квестов: собрал команду специалистов, которые будут делать квесты для него и франчайзи.
Работа ради клиента
Посетители умных квестов – дети 6-13 лет и их родители. Сейчас часто заказывают программы для 5-летних, в процессе – разработка малышовых квестов для детей от трех лет, где можно все трогать и нажимать. На локации ставят прочные устройства, но детей при поломках не выгоняют: на точку после игры приходит техник и все восстанавливает.
Дмитрий Палийчук: «Для нас главное, чтобы клиенты уходили довольными, поэтому делаем упор на обслуживание. Важно показать каждому заказчику, что он для нас особенный. А это не просто, особенно когда в выходной день у нас по 40-60 праздников. Нужно каждому уделить внимание, улыбнуться, а в случае рекламации сделать компенсацию клиенту. Мы даже наделяем такими полномочиями административный персонал – это позволяет быстро разрешать конфликты».
Персонал набирают из сферы event и среди тех, кто работал с детьми. Другие требования – стрессоустойчивость, умение быстро решать конфликты и проблемы, улыбчивость, отзывчивость. Некоторым сотрудникам приходится объяснять, что главный в «Кидруме» – клиент. Он дает зарплату, а деньги не приходят иным способом.
При этом клиенты не бесплатные – за каждого приходится платить из маркетингового бюджета. Недовольный клиент – это минус пять потенциальных продаж, конечный результат – это довольный клиент, который максимально просто получил услугу или информацию. Персонал контролирует нанятый управляющий директор. Сам Дмитрий не любит выстраивать систему и составлять регламенты, у него хорошо получается запустить проект и довести его до прибыли, а текущую деятельность центра предпочитает доверить специалисту.
Тяга к первенству
Франшизу «Кидрума» запустили через год работы – летом 2017 года, когда первый собственный центр показал хороший прирост. Дмитрий Палийчук не стал терять время на тщательную подготовку и упаковку франшизы, которые могли занять год, – ему хотелось первым выйти на рынок с уникальным продуктом и предложить быть первыми в своих городах своим партнерам. Активная реклама помогла уже в первые месяцы запуска получить 2,5 тыс. заявок, некоторые из которых все еще рассматриваются. С 13 партнерами уже заключили договоры, и они приступили к реализации проекта, которая занимает примерно 3 месяца.
Дмитрий Палийчук: «Мы берем на себя сценарии, дизайн-проект, заказ реквизита, подбор персонала. Франчайзи занимается только стройкой. На старте мы сразу говорим, что у нас не все механизмы отработаны на 100%, все в процессе, но зато вы будете первыми в городе или регионе.
Франчайзи выбирает модули для своего проекта: квесты, площадки для праздников, кафе, умные детские комнаты с почасовой оплатой, умные ринги. Рекомендуем открывать «Кидрум» в городе с населением от 300 тысяч человек. Если население меньше, то мы предупреждаем, что срок окупаемости может увеличиться. В планах на 2018 год – открытие еще 2-3 собственных точек в Петербурге и нескольких в Москве, появление 50 точек по франшизе».
По мнению Дмитрия, рынок детских развлечений в России активно растет. В последнее время популярность набирают не только активные развлечения, но и образовательные проекты, на них родители готовы тратиться даже в кризис. Для начинающих предпринимателей эта сфера хороша тем, что проекты требуют относительно небольших затрат и довольно быстро окупаются – быстрее, чем детские сады и развивающие центры.
Дмитрий Палийчук: «Я не побоялся выйти на рынок, потому что за пять лет работы в этой сфере уже чувствовал проект на интуитивном уровне. Не стоит долго думать, когда вам приходит в голову какая-то бизнес-идея: сделайте первый шаг, действуйте, а потом планируйте, потому что невозможно все продумать и просчитать, это только зародит лишние сомнения. Несомненно, будут ошибки, не все ожидания сбудутся, но любой предприниматель должен понимать, что риск есть всегда и вложения могут прогореть. Нужно сразу принять такой вариант и идти дальше».
«Кидрум» в цифрах и фактах
Год создания
Количество филиалов
Две собственные точки и четыре франчайзинговые в Петербурге, по одной франшизе в Уфе, Красноярске, Калининграде, Самаре и Мурманске.
Стартовые вложения
Изначально рассчитывали на 3,5 млн рублей, но в итоге вышло 4,8-5,2 млн рублей. Кредит не брали, потому что его очень сложно получить, использовали накопленные и заемные средства. Вторая точка обошлась в 4,5-5 млн рублей.
Необходимая площадь помещения
От 250 кв. метров
Минимальный персонал
158 сотрудников: 30 человек на производстве, 10 – в офисе, 15 работают удаленно, 12 работают на локациях в ТРК, остальные сдельно на мероприятиях.
Ежемесячные расходы
Аренда, зарплата, налоги, реклама, IT.
Ежемесячные доходы
Уже за второй месяц работы получили выручку 1,4 млн рублей, в ноябре 2016 года – 2,1 млн рублей за месяц, в декабре – 4,4 млн рублей. При этом 500 тыс. рублей потеряли, потому что не смогли обеспечивать такое количество выездных заказов.
Период окупаемости
Среднее количество клиентов в месяц
Проходимость одной локации в ТРК 7-8 тыс. человек в месяц, 400 сделок.
Средний чек
10 тыс. рублей (праздничная программа).
Сезонность
С сентября по май достаточное количество клиентов, летом – спад.
Реклама
Сейчас 60-70% людей приходят через интернет-рекламу, 20-30% – через ТРК, сколько по «сарафанному радио» – неизвестно. В рекламу вкладывают 15-20% выручки.
Награды и почетные звания:
Победители премии Kids-friendly Business Award Санкт-Петербург, «Инноватор» 2016 года.
Сайт
Соцсети
Источник: zhazhda.biz