Пейзаж — относительно новый вид услуг на российском рынке. Но чтобы занять достойное место, необходимо разработать грамотный бизнес-план бизнеса ландшафтного дизайна, так как без детальной планировки невозможно избежать ошибок в расчетах, вложений и юридических ловушек, а спрогнозировать крайне сложно рентабельность предприятия в целом.
Создание личной сюжетной линии — очень перспективное и прибыльное дело. Хотя не все могут позволить себе ландшафтный дизайн и это в основном прерогатива населения с доходом выше среднего или корпоративных заказчиков, это тот случай, когда сужение целевой аудитории не приводит к снижению рентабельности.
Планирование ландшафтного бизнеса
Чтобы правильно составить бизнес-план ландшафтной компании, необходимо определиться с вопросом, в каком регионе и климатической зоне планируется деятельность и какие конкретно виды услуг ландшафтного дизайна планируется оказывать. Четкое решение этих проблем — решающий момент для формулирования дальнейшей бизнес-стратегии.
Карьера и рост ландшафтного дизайнера Первые шаги и этапы масштабирования бизнеса
Подробно разберем особенности разработки бизнес-плана для бизнеса и ландшафтного дизайна на примере компании со стандартным набором функций, которая занимается проектированием сайта преимущественно в средней полосе.
Организация ландшафтного бизнеса
Популярность ландшафтного дизайна растет в геометрической прогрессии, а относительно небольшие вложения и быстрая окупаемость делают этот вид бизнеса особенно привлекательным для предпринимателя.
Прежде чем приступить к разработке бизнес-плана ландшафтной фирмы, важно детально разобраться в самих мероприятиях по оформлению участков.
Таким образом, среднестатистическая фирма по ландшафтному дизайну предлагает клиентам следующие услуги:
- Ландшафтный дизайн
- Посадка декоративных растений и уход за садом
- Создание водоемов и других водных сооружений
- Укладка декоративных дорожек, площадок
- Установка дизайнерских заборов, скульптурных композиций, мостов, беседок, скамеек
- Дизайн оросительной системы
Однако специалисты рекомендуют включать в перечень своих услуг, даже на начальном этапе развития бизнеса, дополнительные функции, например, химический анализ грунта или 3D моделирование, так как заказчик обязательно захочет полностью доверить проектирование своего участка компании-разработчику общество. Поэтому расширенный спектр услуг ландшафтного дизайна всегда ценится покупателями и, как следствие, создает положительную репутацию.
Кроме того, специфика этого вида бизнеса заключается еще и в его сезонности, что также должно учитывать бизнес-план вашей ландшафтной компании.
Бизнес-план для задачи ландшафтного дизайна предоставляется в формате MS Word — он уже содержит все таблицы, графики, схемы и описания. Вы можете использовать их «как есть», потому что они готовы к использованию. Или вы можете настроить любой раздел под себя.
Например: если вам нужно изменить название проекта или регион, где находится деятельность, это легко сделать в разделе «Концепция проекта».
Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel — параметры выделены в финансовой модели — это означает, что вы можете изменить любые параметры, и модель автоматически все рассчитает: построит все таблицы, диаграммы и графики.
Например: если вам нужно увеличить план продаж, просто измените объем продаж для определенного продукта (услуги) — модель автоматически все пересчитает и сразу будут готовы все таблицы и диаграммы: план продаж на месяц, структура продаж, динамика продаж : все это будет готово.
Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, а это значит, что любой специалист, умеющий работать в MS Excel, может самостоятельно адаптировать модель.
Разработка бизнес-плана ландшафтной фирмы
Концепция проекта
Учитывая, что ландшафтный бизнес в основном ориентирован на клиентов с высоким уровнем дохода, то очевидно, что выгоднее открывать его в крупных населенных пунктах. Однако не стоит отказываться от бизнес-идеи, когда речь идет о небольших городах. В такой ситуации при составлении бизнес-плана компании по ландшафтному дизайну стоит более ответственно подходить к разработке маркетинговых и бюджетных расчетов.
Стартовый капитал для организации ландшафтного бизнеса относительно небольшой. Разовые базовые предметы: регистрация бизнеса, покупка оборудования и инструментов, компьютерных программ для 3D моделирования. Постоянными расходами будут: аренда офиса, зарплата, расходные материалы и т.д. Поскольку любой бизнес нужно продвигать, нужно также планировать рекламный бюджет.
Если речь идет о потенциальной компании, расположенной в центральных регионах России, то уровень конкуренции в области ландшафтного дизайна будет намного выше, чем в других регионах. Поэтому в бизнес-плане ландшафтного дизайна следует обратить особое внимание на формирование вашего уникального торгового предложения.
В бизнес-плане также важно проанализировать возможные риски, которые могут помешать стабильному доходу:
- Снижение доходов бизнеса
- Сезонное снижение заказов
- Снижение семейного дохода
- Повышенная конкуренция
- Повышенная стоимость материалов
Правильно составленный бизнес-план ландшафтной фирмы поможет вам избежать этих возможных рисков. В этом случае есть хорошая возможность избежать покупки страховки.
Основные вопросы бизнес-плана ландшафтного дизайна
Бизнес-план для любого бизнеса — это экономическая основа всего предприятия, и для того, чтобы он был прочным и надежным, планирование должно раскрывать ряд важнейших нюансов работы. Бизнес-план ландшафтного предприятия не исключение, поэтому мы обращаем внимание на следующие моменты:
- рыночный и маркетинговый анализ
- юридические проблемы
- расчет вложения
- подбор сотрудников
- расчет бюджета и окупаемости
Анализ рынка и маркетинг
Ландшафтный дизайн — это быстрорастущий бизнес, а значит, растет и конкуренция. При составлении бизнес-плана компании по ландшафтному дизайну необходимо проанализировать рынок поставки дизайнерского декора для участков в конкретном регионе. По результатам анализа будет построена ваша индивидуальная маркетинговая стратегия и создана рекламная компания.
Вне зависимости от количества конкурентов важно с первых дней работы зарекомендовать себя как надежная компания, предоставляющая качественные услуги. Это требует:
- Наличие талантливых дизайнеров
- Опытные работники
- Качественные материалы (необходимо заключать договора с надежными поставщиками и при желании получить сертификаты качества)
- Оказание полного спектра услуг по ландшафтному дизайну
- Индивидуальный подход к клиентам
- Завершение работы в срок
- Бонусы и скидки
Ценовая политика вашей фирмы по ландшафтному дизайну должна основываться на том факте, что основной контингент ваших клиентов — это богатые люди, и слишком низкие цены могут их отпугнуть. В этом случае у клиентов могут возникнуть сомнения в качестве предоставляемых услуг. Поэтому лучше рассчитывать цены на основе средних показателей по региону. Но не стоит экономить на бонусах и подарках — это повышает рейтинг и в целом привлекает клиентов.
Реклама — необходимый атрибут любого бизнеса в условиях рыночной экономики. Здесь необходимо спланировать организацию не только простой рекламной кампании (реклама в СМИ, Интернет), но и продвижение сайта и сообществ в социальных сетях.
Если вы хотите начать совершенно другой бизнес, то рекомендуем вам оценить бизнес-план доставки на дом пиццы, суши, обедов, бутербродов, пирогов с расчетами. В нем описаны особенности открытия этого перспективного бизнеса и все необходимые расчеты.
Юридическое оформление ландшафтного бизнеса
Как и любой бизнес, ландшафтный бизнес необходимо легализовать. Другими словами, вы должны выбрать организационно-правовую форму вашего бизнеса на этапе планирования вашего бизнеса. Наиболее удачным вариантом в этом случае будет ИП или общество с ограниченной ответственностью.
И та, и другая организационно-правовая форма имеет свои достоинства и недостатки. Например, один владелец бизнеса упростит ваш рабочий процесс и снизит налоги, но в случае возникновения обязательств вы рискуете всеми своими активами. LLC же ограничивает зону ответственности активами компании, но увеличивает объем отчетности. Выбор следует делать с учетом, прежде всего, масштабов планируемого предприятия, а также важно понимать, что в зависимости от организационной формы будут меняться и расчеты бизнес-плана ландшафтного дизайна.
Вам нужно будет ввести коды ОКВЭД в регистрационные документы. Для озеленения подходят следующие коды:
- 01.41.2 — оказание услуг по строительству, обработке и уходу за садами, парками и другими зелеными насаждениями.
- 01.12.2 — декоративное озеленение
- 52.48.32 — розничная торговля цветами, семенами, удобрениями
- 74.20.11 — архитектурная деятельность
- 90.00.1 — водоотведение и очистка сточных вод
Юридическая регистрация бизнеса не бесплатна. Размер государственной пошлины будет варьироваться в зависимости от выбранной формы организации. В любом случае, эта единовременная статья расходов должна быть отражена в бизнес-плане вашей ландшафтной компании.
Анализ инвестиций
При формировании расходной части бюджета в бизнес-плане ландшафтного предприятия стоит учитывать разовые и постоянные затраты.
- расходы на юридическое оформление предпринимательства
- покупка офиса, возможен ремонт
- покупка лицензионного ПО
- расходы на оргтехнику, офисную мебель
- покупка техники и грузовика
- аренда офиса (возможна)
- муниципальные платежи
- амортизация оборудования
- обслуживание компьютерных программ
- рекламный бюджет, создание и пополнение портфолио
- зарплата сотрудников
- прочие расходы, включая хранение, транспортировку и т д.
Общая сумма инвестиций составит порядка 5-50 миллионов рублей. Конечно, в отдельных случаях эта сумма будет разной, так как зависит от многих условий (регион, ценовая политика, клиентский сегмент, продолжительность сезона и т.д.), И только индивидуальный бизнес-план ландшафтного дизайна может дать вам точные цифры.
Поскольку в основном все расчеты связаны с набором доступных услуг, ценами, сезонностью и другими индивидуальными характеристиками, трудно точно определить и предоставить конкретные цифры инвестиций. Однако наша компания может помочь вам в организации вашего бизнес-проекта. Для этого вы можете скачать образец бизнес-плана ландшафтного дизайна. Указанная в примере финансовая модель поможет правильно рассчитать инвестиции и ожидаемую доходность.
Подбор сотрудников
В бизнес-плане ландшафтной компании также необходимо проанализировать количество сотрудников, их сферы деятельности и специализацию.
Количество сотрудников непосредственно на объекте зависит от объема предоставляемых услуг и размера компании в целом. В структуре работает в среднем 4-5 человек. Специализация также будет зависеть от комплекса услуг по регистрации участка, обязательных специальностей: строитель, сюрвейер, дендролог.
Также в штате должен быть ландшафтный дизайнер и / или целая группа специалистов.
Работой в офисе должен заниматься менеджер, в его сферу деятельности будет входить работа с клиентами и заключение договоров.
В качестве временных сотрудников компании ландшафтного дизайна могут быть представлены: бухгалтер, юрист.
Независимо от размера вашей дизайнерской фирмы, профессионализм и ответственность должны быть основными характеристиками сотрудников.
План доходов и расходов в ландшафтном бизнесе
В дополнение к организационным деталям бизнес-план ландшафтной фирмы должен включать в себя перспективы финансовых движений.
В начале бизнеса, помимо разовых вложений, у вас будут фиксированные расходы (счета, заработная плата и т.д.). Специалисты советуют всегда закладывать «подушку безопасности» в расходную часть вашего бюджета, потому что состояние рыночной экономики не всегда стабильно и ваш бизнес необходимо финансово страховать.
Благоустройство территории очень популярно, но без грамотно спланированной рекламной кампании не стоит рассчитывать на большую прибыль. Поэтому затраты на создание рекламного ландшафта в журналах, на телевидении или на интернет-порталах должны быть отражены в вашем бизнес-плане.
прогнозировать доход от такого вида деятельности сложно, во многом он будет зависеть от правильного анализа целевой аудитории и, прежде всего, от сезонности (если она есть в регионе).
Расчет окупаемости студии ландшафтного дизайна
Для эффективного развития вашего бизнеса бизнес-план ландшафтной фирмы должен правильно рассчитывать срок окупаемости ваших вложений.
С учетом размера и объема бизнеса, его местонахождения, сегмента рынка, на который он ориентирован, выполняется прогноз выручки от дизайна сайта, который на период ххх составит ххх тысяч рублей. Эту величину можно рассчитать исходя из средней цены на ландшафтный дизайн на данном участке, которая за период ххх составила ххх рублей.
Средний срок окупаемости вашего будущего бизнеса составит около 3-5 лет.
необходимо понимать, что составленный специально для вас бизнес-план индивидуального и ландшафтного дизайна будет учитывать все особенности конкретной компании и реальные показатели вашего бюджета, что позволит вам разработать грамотную финансовую модель вашего бизнеса.
Бизнес-план для бизнеса и ландшафтный дизайн
Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко изменять любой параметр бизнеса. Это оптимальное решение для тех, кто намерен привлечь инвестиции, хочет получить кредит или имеет готовую модель для разработки своего бизнес-плана.
Структура финансовой модели ландшафтного дизайна
Финансовая модель представляет собой отдельный файл в формате MS Excel — по сути, это
отдельный продукт, предназначенный для планирования одной задачи и расчета их всех
индикаторы. Каждый из параметров финансовой модели можно изменить вручную.
В финансовой модели нет макросов. Все формулы прозрачны и доступны для
изменения.
Детальный расчет инвестиций в ландшафтный дизайн
В процессе разработки бизнес-плана мы обращаемся к десяткам разных источников
информация. Сюда входят данные поставщиков оборудования и отраслевых порталов, интервью с экспертами рынка и данные официальной статистики — систематический анализ данных дает полную картину всех параметров проекта: цены, затраты на оборудование, местные затраты, затраты и скоро
План доходов от бизнеса
Необходимая часть полного бизнес-плана — гибкий план продаж. Важно, с одной стороны, иметь прогноз для компании в целом, а с другой — иметь возможность видеть прибыльность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.
Прогноз денежного потока от ландшафтного дизайна
Финансовый отчет — самый важный документ в любом бизнес-плане. Он содержит исчерпывающую информацию об операционных, инвестиционных и финансовых доходах и расходах компании, а также позволяет оценить общую картину результатов деятельности компании.
Скачайте готовый бизнес-план бизнеса ландшафтного дизайна с финансовыми расчетами и финансовой моделью Excel
Поэтому организация компании по ландшафтному дизайну связана с определенными инвестиционными рисками, которых можно избежать даже на этапе планирования собственного бизнеса. Грамотная и целенаправленная разработка бизнес-плана обеспечит прибыльность и заложит фундамент для эффективного развития.
Чтобы сэкономить время, силы и даже заручиться поддержкой специалистов, вы можете скачать образец бизнес-плана, готовый к благоустройству и проектированию с расчетами. Рассчитанная в образце финансовая модель позволит вам определить возможные показатели для вашего бизнес-проекта. Кроме того, мы предлагаем вам разработку индивидуального бизнес-плана под ключ с учетом специфики вашего бизнеса.
В настоящее время ландшафтный дизайн — очень перспективное и прибыльное предприятие. Поэтому разработка бизнес-плана ландшафтной компании — обязательство и гарантия успешного развития вашего бизнеса.
Источник: oyoomoney.ru
Ландшафтный бизнес что это такое
Toggle navigation
Ремонт в регионах
- Главная
- Статьи
- Проекты и перепланировка
- Ландшафтный бизнес
Бизнес планирование в сфере ландшафтного дизайна
Ландшафтный бизнес в настоящее время только набирает обороты. Это связано с тем, что все больше людей, устав от повседневной суеты, покупают загородные участки и стремятся сделать их наиболее приятными для отдыха. К тому же, каждому хотелось бы выгодно выделить свой дом на фоне соседских коттеджей. Помочь выполнить эту задачу смогут креативные дизайнеры и опытные строители.
Сегодня ландшафтным бизнесом занимаются как частные лица, так и крупные организации. Но, для успешного продвижения своих услуг на рынке, на первоначальном этапе, и те и другие составляют бизнес план ландшафтного бизнеса.
Посмотреть типовой вариант плана можно в интернете. Такой документ, как правило, содержит все основные аспекты и нюансы стратегии развития бизнеса. На первом этапе подсчитывается начальный капитал и определяется спектр услуг будущей фирмы (посадки, мощение дорожек, газоны и многое другое).
Так же в бизнес плане подробно описываются возможные варианты работы с поставщиками оборудования и материалов, и выбирается наиболее выгодный способ. Но самая сложная задача, возникающая у организатора бизнеса в сфере ландшафтного дизайна – это подбор рабочих.
Успех во многом зависит от профессионализма дизайнера. Это должен быть человек грамотный, действительно знающий свое дело, разбирающийся не только в дизайне, но так же в колористике, дендрологии, законах композиции и компьютерном моделировании.
Что же касается строителей, то от их работоспособности зависит скорость осуществления проекта, что, очень часто, немаловажно для заказчика. Именно поэтому, необходимо постоянно контролировать все работы. Но это правило относится к любой сфере бизнеса.
Так, например, не менее трудоемкий строительный бизнес, тоже нуждается в постоянном контроле исполнительности рабочих. Ведь, очень часто застройщики затягивают сроки сдачи квартир в новостройках, что вызывает множество споров, а то и судебных исков от заказчиков. Как правило, бизнес план строительства жилого дома, так же содержит пункты, описывающие финансовые и маркетинговые стратегии.
Стоит отметить, что значительно расширить круг заказчиков поможет рекламная кампания. Но, если в ландшафтном бизнесе наилучшая реклама — это восторженный хвалебный отзыв клиента, то в строительном бизнесе стоит позаботиться и о других способах привлечения внимания к деятельности фирмы.
Для начала, стоит провести полную оценку рынка недвижимости в нужном регионе, затем выявить, какой вид квартир пользуется наибольшим спросом и решить, какое строительство планируете Вы. А после этого, распространять рекламу компании через интернет, телевидение и радио.
Алгоритм работы ландшафтного дизайнера
- Выезд на объект, подробное изучение местности, рельефа, химического состава почвы, фотографирование и т. д. Нужно и внимательно выслушать заказчика, который выскажет все свои пожелания и требования к окончательному результату.
- Дальше с помощь дизайнеров, флористов, дендрологов и других узкопрофильных специалистов составляются чертежи, макеты, 3D-проект на компьютере и т. д. Подробно рассчитывается возможность создать тот или иной объект, его более удачное место расположения, сочетание всех элементов между собой.
- Демонстрация схемы клиенту, уточнение и коррекция окончательного заказа, внесение поправок.
Ландшафтный дизайн подразумевает целый перечень услуг:
- Озеленение, посадка деревьев, кустов, создание газона и регулярный уход за растениями.
- Прокладывание декоративных садовых дорожек, площадок.
- Установка бассейнов, фонтанов, прудов, оросительной системы и прочего водного оснащения.
- Сооружение оград и заборов.
- Создание «альпийских горок».
- Освещение участка.
- Обустройство детских площадок, зон отдыха, установка скамеек, мостиков и других элементов ландшафтного дизайна.
- Доставка плодородного грунта.
- Уборка и вывоз мусора.
- Борьба с сорняками.
Источник: www.masterovoi.ru
Здесь будет город-сад: как из хобби выросла сеть студий ландшафтного дизайна
Московская ландшафтная студия «ЛюксСад» – классический пример успешного бизнеса, выросшего из хобби. Её основатель Татьяна Мамеева, историк по первому образованию, начинала с благоустройства собственного участка. Потом – участков друзей, а дальше – пошло-поехало. Сейчас «ЛюксСад» – первая студия ландшафтного дизайна, которая стала федеральной сетью и запустила франшизу. О том, как заработать на люксовых ландшафтных услугах, Татьяна Мамеева рассказала порталу Biz360.ru.
Татьяна Мамеева – 39 лет, ландшафтный дизайнер, основатель студии «ЛюксСад» и «Школы ландшафтного бизнеса». Татьяна родилась в Барнауле, окончила истфак Барнаульского государственного педагогического университета, затем переехала в Москву. Несколько лет работала в найме, окончила факультет садоводства и ландшафтной архитектуры РГАУ им. Тимирязева, прошла программу MBA в РУДН, запустила собственный бизнес. Головной офис компании находится в Москве, также есть филиал в Сочи и два партнёра-франчайзи в Санкт-Петербурге и Краснодаре.
Зри в корень
Я думаю, что моя любовь и понимание сада идут из детства. Мой дедушка был увлечённым садоводом, главным агрономом Алтайского края. Мы часто ездили к ним на дачу, где дед много и интересно рассказывал о растениях, показывал, как за ними ухаживать. Я видела, запоминала. Мне это уже тогда нравилось – помню, как мы с бабушкой пересадили яблоню, которая, как мне казалось, росла, не там, где нужно.
Когда же у нас с мужем появился собственный дом и участок в Московской области, там что-то надо было делать, как-то формировать ландшафт – и я с энтузиазмом взялась за дело, стала читать соответствующую литературу. И быстро поняла две вещи: что мне очень нравиться этим заниматься, но информации категорически не хватает.
Тогда я пошла на второе высшее в университет имени Тимирязева. Днём училась, а вечером проверяла теорию на практике – работала со своим садом. Причём, начала я с этакого садово-огородного подхода, но постепенно поняла, что декоративные культуры мне гораздо интереснее.
Самое удивительное, что, даже не имея знаний и опыта, я уже тогда, четырнадцать лет назад, всё основное сделала правильно: планировку, зонирование и прочее. «Чувство сада» у меня всегда было – я вижу оттенки и пропорции растений, и понимаю, как нужно сделать правильно на интуитивном уровне. И раньше, и сейчас, когда я прихожу на пустую территорию, то уже мысленно вижу, какой здесь нужно разбить сад.
Кстати, мой подход впоследствии стал фирменным стилем работы нашей студии. Мы не рисуем три варианта разных планировок, чтобы клиент сам выбирал, как делают другие. У меня изначально есть видение одного правильного, во всех аспектах продуманного варианта. Где будут дорожки, расположение жилого дома, как солнце будет проходить по участку.
Первый клиент и первый гонорар
Мой сад нравился друзьям. Сначала одни попросили помочь им с участком, потом другие – я с удовольствием за это бралась, поскольку сам процесс создания мне безумно нравился.
Работала я поначалу вообще бесплатно, потом брала деньги, только чтобы компенсировать собственные затраты: на расходные материалы и бензин. Года три я занималась этим, как хобби, а потом пришло понимание, что можно попробовать встать на коммерческие рельсы.
Так, в 2012-м появилась моя первая студия ландшафтного дизайна «АТМосфера»: я зарегистрировала юрлицо, сама сделала сайт, запустила рекламу. Прекрасно помню своего первого клиента и проект. Это был большой участок, на который я ездила раз восемь, всю работу полностью делала одна и взяла за разработку 12 000 рублей.
Это было дёшево, едва окупало бензин, но я отлично понимала, как важен первый клиент для портфолио и репутации.
Step by step
Финансовая модель проекта складывалась постепенно: когда стали понятны трудозатраты и себестоимость работ, пришло понимание того, сколько я хочу зарабатывать. И я снова пошла учиться – на этот раз по программе MBA в РУДН. В 2013 году появились клиенты, первый сотрудник, первый офис – маленькая комната в 7 квадратных метров, где мы сидели, пихаясь локтями и беседуя по телефону с клиентами по очереди.
Поначалу по неопытности я совершала какие-то коммерческие просчёты. Поэтому, первые года два мы не могли выйти на прибыль, затраты росли: то оборудование нужно было докупить, а мы это не рассчитали, то зарплаты какие-то, то бонусы. В общем, шло такое лёгкое пошатывание, а потом всё как-то сложилось – и через два года проект вышел на самоокупаемость. В 2015-м году произошёл ребрендинг – и мы стали ландшафтной студией «ЛюксСад».
На этапе становления компании главных трудности было две. Первая – это кадры, классическая боль любого предпринимателя. Я очень долго искала людей, подбирала бригады. Конечно, методом проб и ошибок, исправлять которые приходилось за свой счёт. То камень плохо положат, то газон не так сформируют – а у меня стандарты качества очень высокие.
Вторая сложность – донести до клиентов идею, что сад – это серьёзная и дорогая история, сопоставимая со строительством дома. И даже ещё сложнее: потому что дом построили – и всё, он стоит. А сад – это живая субстанция, которая меняется каждый месяц и требует постоянного внимания и заботы. То растение погибло, то появились вредители. Вы приобретаете, по сути, питомца и несёте за него ответственность.
Сейчас понимание того, что такое ландшафтный дизайн, у людей уже есть, есть красивые примеры садов. В первые два года мы вели очень серьёзную просветительскую работу. Рассказывали, что за красивой картинкой стоит сложная дорогая кропотливая работа: подготовка почвы, замена грунта, инженерные изыскания и т.д.
Про ошибки
За десять лет работы компании я совершила две большие ошибки, которые мне дорого обошлись. Первая, опять же, связана с кадрами: я никогда не проверяла людей, даже не звонила по предыдущему месту работы. А в 2019-м году нам срочно понадобился менеджер, и я взяла кандидата, можно сказать, второпях, можно сказать.
Как потом оказалось, человек пришёл с целью скопировать у нас базу клиентов, приобрести знания, познакомиться с документацией. Проработал два месяца, причём на достаточно высокой должности. Естественно после того, как это всё вскрылось, мы его уволили. Я думаю, из-за этой истории около двух миллионов компания потеряла.
В том же 2019-м году был ещё один случай серьёзных финансовых потерь. Мы не проверили поставщика бетона, клиенту привезли плохой бетон, и в результате развалилась подпорная стенка. Клиент, к большому сожалению, пошёл на принцип и подал на нас в суд, хотя мы, конечно, хотели решить дело миром и готовы были всё заменить за свой счёт, но не получилось. Кстати, это был единственный судебный процесс у меня за 12 лет.
Судебные издержки составили порядка 2,5 млн. рублей. Конечно, оба эти случая стали поводом сделать выводы на будущее, ввести в работу какие-то новые регламенты.
Интуиция не подвела
Если говорить про самые удачные решения, то это два новых вектора развития: открытие своей школы для ландшафтных архитекторов и собственников бизнеса, и открытие филиала в Сочи в 2020 году. Оба решения приняты интуитивно, но правильно.
Школу я открыла три года назад, в рамках другой компании, и эта деятельность даёт мне новую энергию: ведь я по первому образованию учитель истории и с большим удовольствием передаю свои знания и опыт.
Открытие филиала в Сочи произошло, можно сказать, спонтанно: мне очень нравится этот регион, и я часто езжу туда отдыхать. Но дело в том, что отдыхать, по большому счёту, я не умею. И вот, в очередной приезд через два дня я стала смотреть на это место глазами предпринимателя – и поняла, что можно попробовать. И открыла там филиал.
Что примечательно, если в начале пути я потратила 2 года только на то, чтобы наладить и запустить процессы, то, на этот раз открылись, запустились и вышли на первого клиента за 2,5 месяца, а через 4 уже начали первую реализацию. Секрет в том, что в компании уже выстроены и структурированы процессы.
Москва и Сочи – очень разные регионы. Москва – это равнинная территория, а Краснодарский край – очень сложный с точки зрения рельефов и грунтов. Одним из первых проектов там был участок в семь соток с перепадом высот 19 м, где нужно было поставить дом, баню, парковку, огород и теплицу. Чтобы работать с такими рельефами мы обучили двух архитекторов работе в специальной программе и взяли в штат инженера-конструктора. Это, кстати, стало хорошей точкой профессионального роста специалистов компании.
Удачный опыт в Сочи навёл меня на мысль, что можно масштабировать бизнес. Собственные филиалы – это всё-таки достаточно большие вложения и нагрузка для компании. Вообще ландшафтный дизайн – это не та история, что можно наладить дело и уехать на полгода. Нет, это сложный многокомпонентный бизнес, который требует полной вовлечённости собственника во все процессы.
А вот франшиза – это, наверное, идеальная история которую можно будет со временем развивать. Поэтому в 2021-м мы запустили франшизу, став первой федеральной ландшафтной компанией, уже открыты филиалы в двух городах, в ближайшем будущем планируем открыть ещё пять.
Про сезонность
Вопрос о сезонности нашего бизнеса – самый популярный. Нам удалось эту проблему решить, грамотно выстроив бизнес-процессы. У нас всё строится по принципу долгой и тщательной подготовки – и быстрой реализации.
На проект мы берём два месяца, над ним работают четыре узкопрофильных специалиста: ландшафтный архитектор, инженер по садовым коммуникациям (полив, освещение, дренаж), вертикалист и технический директор. После сдачи проекта пять дней готовится сметный расчёт, далее мы берём неделю на подготовку к реализации – и сад любого объёма мы делаем в течение 30 дней.
Осенью мы набираем заказчиков и проектируем. Самых крупных заказчиков оставляем на проектирование с октября. Зиму мы делаем проекты, летом их реализуем. Поэтому в денежном выражении разница в доходе компании в зимнее и летнее время отличается где-то на 30%. К тому же у нас есть ещё одно направление, которое мы иногда предлагаем только нашим клиентам – зимнее украшение участка.
Про маркетинг и рекламу