Ниже представлена подробная программа курса «Электронный бизнес», включая основные и дополнительные материалы к ней:
Лекции
Лабораторные работы (практические занятия, самостоятельная работа)
Основная литература
Лекции:
Тема 1. Электронный бизнес и электронная коммерция: основные понятия
1. Понятие электронного бизнеса
2. Электронная коммерция как сфера сетевой экономики
3. Основные секторы коммерческого взаимодействия (модели взаимодействия)
4. Жизненный цикл изделия и коммерческий цикл
[ЭБ-Лекция 1] [ЭБ-Презентация 1]
Дополнительные источники:
1. Катаев А.В. Электронный бизнес и электронная коммерция: основные понятия, 2017. — http://kataev.ru/1265/
2. Электронная коммерция в сетевой экономики (Калужский, 2014, параграф 1 второй главы)
Часть 1. Интернет маркетинг
Тема 2. Маркетинг и электронный маркетинг (интернет-маркетинг)
1. Маркетинг как философия бизнеса и вид деятельности.
Дія.Бізнес & Bazilik, Лекція 1: Брендинг з Анастасією Іванічевою
2. Разработка и внедрение маркетинговых стратегий и планов (этапы управления маркетингом, императивы маркетинга).
3. Что такое интернет-маркетинг?
4. Компетенции интернет-маркетолога.
Основные источники:
1. Понятие маркетинга. Разработка и внедрение маркетинговых стратегий и планов (Котлер, 2012, гл. 1 и 2)
3. Катаев А.В. Маркетинговая философия и императивы маркетинга, 2015. — http://kataev.ru/509/
2. Что такое интернет-маркетинг (Вирин, 2010, гл. 1).
4. (Демкина, 2011)
Тема 3. Маркетинговые исследования в интернете и веб-аналитка
1. Маркетинговые исследования: цели, задачи и направления исследований
2. Процесс маркетинговых исследований: этапы и процедуры
3. Источники вторичной информации в интернете
4. Методы получения первичной информации в интернете
5. Системы веб-аналитики: функции, назначение, виды исследований
Основные источники к лекции:
1. Катаев А.В. Маркетинговые исследования: виды и методы, 2015. — http://kataev.ru/749/
2. (Данишевская, 2009), (Данишевская, 2010-1), (Данишевская, 2010-2)
Тема 4. Коммуникационные стратегии интернет-маркетинга (Вирин, 2010, гл.2)
1. Коммуникации компании и возможность их переноса в Интернет
2. Вывод на личный контакт с представителем компании потенциального клиента
3. Увеличение лояльности клиентов компании с целью совершения повторной продажи
4. Выбор целей для каждой коммуникации
Основные источники:
1. (Вирин, 2010, гл.2)
Тема 5. Целевые страницы сайта (Landing Page)
1. Типы целевых (посадочных) страниц
2. Требования к созданию продающих целевых страниц
3. Способы и инструменты создания продающих целевых страниц
3. Методы повышения конверсии
Тема 6. Интернет-реклама
1. Форматы рекламных сообщений (медийные и текстовые баннера, …)
2. Системы контекстной и поведенческой рекламы Google.AdWords и Яндекс.Директ
Курс по стартапам и бизнесу от Стэнфордского Университета. Лекция №1. Как начинать стартап
3. Инструментарий разработки и проведение рекламных кампаний
Тема 7. Поисковое продвижение и оптимизация сайта (SEO)
1. Продвижение сайта в поисковых системах
2. Поисковая оптимизация сайта (SEO)
3. Внутренняя поисковая оптимизация
4. Внешняя поисковая оптимизация
Основные и дополнительные источники:
1. Катаев А.В. Поисковое продвижение сайта, 2015. — http://kataev.ru/700/
2. Руководство по поисковой оптимизации для начинающих от Google, 2011. [Скачать]
3. Магия сайта: внутренняя оптимизация для повышения продаж/ Серия книг «Спроси Ingate». – Коллектив авторов под редакцией Евгении Гудковой и Татьяны Лариной. – ООО «Ингейт-реклама», 2015. — http://digital.ingate.ru/#books-show-1630
4. (Ашманов, 2013)
Тема 8. Продвижение бизнеса с помощью социальных сетей: SMM и SMO
1. Социальные интернет-платформы (социальные сети)
2. Social Media Marketing (SMM)
3. Social Media Optimization (SMO)
Тема 9. Оценка эффективности интернет-маркетинга
1. Показатели эффективности интернет-маркетинга
2. Методы и инструменты сбора данных для измерения и анализа эффективности рекламы и отдельных мероприятий
Лабораторные занятия (задания на самостоятельную работа)
Лабораторная работа №1. Генерация и выбор идей интернет-бизнеса, определение рынка.
Задания для самостоятельного выполнения:
1. Придумайте идеи интернет-бизнеса (3 или более), выберите из них наиболее перспективную и сформулируйте ее.
2. Для своей идеи интернет-бизнеса посчитайте объем рынок двумя способами (сверху и снизу). Определите два показателя:
SAM — сколько заработают конкуренты вместе с вами?
SOM — сколько заработаете только вы?
3. Оформите результат (сформулированная идея и оценка рынка) в виде документа MS Word или MS PowerPoint. Представить результаты преподавателю.
Презентации (теоретические и практические материалы):
1. Генерация и выбор идей интернет-бизнеса [Видео] [Презентация]
2. Рынок [Видео] [Презентация]
Полезные инструменты и сервисы:
1. Готовые исследования рынков — http://marketing.rbc.ru/
Кроме платных отчетов, есть и бесплатные документы, и краткие новости (обзоры)…
2. Статистика поисковых запросов (показов) Яндекса — https://wordstat.yandex.ru/
Лабораторная работа №2. Знакомство с простыми методами сбора первичной информации в интернет
Задания для самостоятельного выполнения:
1. В соответствии с сформулированной идеей бизнеса (продукта или услуги) определите каких данных вам недостаточно для принятия решений по продукту и его цене, и какие из этих данных вы сможете получить путем интернет-опроса потенциальных потребителей (покупателей) товара.
2. Составьте анкету для опроса потенциальных потребителей с помощью Google Forms (Google Формы).
3. Определите каким образом можно выйти на потенциальных потребителей и привлечь их к участию в опросе.
4. Проведите тестовый опрос нескольких потенциальных потребителей (выборки количеством 500 и более человек опрашивать не требуется, для практического задания достаточно опросить 5-10 человек).
5. Представить анкету и результаты опроса преподавателю (ссылку на Google форму…) .
Лабораторная работа №3. Работа в системе веб-аналитики Яндекс.Метрика
Задания для самостоятельного выполнения:
1. Регистрация пользователя в Яндекс.Метрике (http://metrika.yandex.ru)
2. Знакомство с возможностями и интерфейсом системы (см. руководство на https://yandex.ru/support/metrika/)
3. Краткий выборочный анализ посещаемости сайта (адрес сайта выдается преподавателем, по умолчанию http://kataev.ru — https://metrika.yandex.ru/dashboard?id=32557185):
— динамика визитов за 2016 год, и за февраль 2017 года.
— структура посетителей за 2016 год, и за февраль месяц по городам.
— интересы аудитории (посетителей).
— источники трафика за февраль месяц.
— популярные ключевые запросы из поисковые систем (топ 10) за февраль месяц.
— выводы…
4. Анализ посещаемости сайта представить в виде документа MS Word.
Лабораторная работа №4. Разработка лендинга
Материалы и инструменты:
1. Landing Page: идеальная страница для больших продаж (от Ingate) — http://digital.ingate.ru/#books-show-569
2. 11 методов повышения конверсии (от Ingate) — http://digital.ingate.ru/#books-show-488
3. Катаев А.В. Увеличение конверсии: CRO и оптимизация целевых страниц, 2015. — http://kataev.ru/829/
Лабораторная работа №5. Статистика поисковых запросов и составление семантического ядра сайта
Задания для самостоятельного выполнения:
1. Регистрация в wordstat.yandex.ru (общий доступ к сервисам Яндекса) и seopult.ru
2. Знакомство с назначением и интерфейсом данных сервисов.
3. Разработка семантического ядра (ключевых запросов) для определенного сайта или вашего бизнеса.
4. Результат составления семантического ядра представить в виде файла xls (MS Excel) — перечень выбранных ключевых фраз с оценкой частотности каждой фразы по WordStat. Должно быть 50 или более ключевых запросов.
Лабораторная работа №6. Оптимизация страниц сайта под поисковые запросы (внутренняя оптимизация)
Задания для самостоятельного выполнения:
В ходе пятого практического занятия было составлено семантическое ядро сайта (для главной страницы и внутренних). Далее, требуется:
1. Провести анализ главной страницы этого сайта на уникальность.
2. Принять решение о поисковых запросах, под которые должна быть оптимизирована главная страница.
3. Проверить соответствие этой страницы рекомендациям от Google [1].
4. В seopult.ru, определив целевые страницы под выбранные для главной страницы запросы, подсчитать бюджет на продвижение по этим словам, внимательно изучить рекомендации по изменению (оптимизации) страницы под выбранные ключевые слова.
5. Оптимизировать и придать уникальность странице. Можно сделать в виде документа (doc и html) с предложениями оптимизации или скопировать главную страницу и отредактировать её в DreamWeaver.
Материалы к лабораторной:
1. Руководство по поисковой оптимизации для начинающих от Google, 2011. [скачать]
Лабораторная работа №7. Повышение конверсии целевых страниц (ORC)
Задание:
Для страницы из четвертого задания или другой провести оптимизацию ориентированную на увеличение конверсии («посетителя в покупателя», «посетителя в зарегистрированного посетителя», «посетителя в подписчика» или др.). Можно сделать в виде документа (doc и html) с предложениями оптимизации или в виде оптимизированной страницы в html.
Лабораторная работа №8. Составление и оценка рекламной кампании в Яндекс.Директ
Задание:
Для сайта из задания №4 и с учетом сематического ядра составить (подобрать слова и позиции размещения) и оценить месячную рекламную кампанию в Яндекс.Директ (https://direct.yandex.ru/). Оценку месячного бюджета сделать с помощью https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=advancedForecast. План рекламной кампании (сроки, регион, выбранные ключевые слова для показа объявлений, оценка затрат, CTR и т.п.) представить в виде документа (doc).
Материалы к лабораторной:
1. Пример предложений по рекламной кампании в Яндекс.Директ [Скачать]
2. Яндекс.Директ. Официальное руководство — https://yandex.ru/support/direct/
Литература и источники информации:
Книги
(Акулич, 2016) Акулич М.В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. — 352 с.
(Ашманов, 2013) Ашманов И.С., Иванов А.А. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. — СПб.: Питер, 2013. – 464 с.
(Вирин, 2010) Вирин Ю.Ф. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. М.: Изд-во «Эксмо», 2010. – 224 с.
(Гроховский, 2014) Гроховский Л., Севостьянов И., Иванов Д., Фиронов Ф. Продвижение порталов и интернет-магазинов. СПб.: Питер, 2014. – 224 с.
(Евдокимов, 2007) Евдокимов Н.В. Основы контентной оптимизации. Эффективная Интернет-коммерция и продвижение сайтов в Интернет. — М. : ООО «И.Д. Вильяме», 2007.
(Ермолова, 2014) Ермолова Н. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+. М.: Изд-во «Альпина Паблишер», 2014. – 358 с.
(Заррелла, 2014) Заррелла Д. Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта. М.: Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2014. – 192 с.
(Калужский, 2014) Калужский М.Л. Электронная коммерция: маркетинговые сети и инфраструктура рынка. – Москва : Экономика, 2014. – 328 с.
(Котлер, 2012) Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. — 3-е издание. — СПб.: Питер, 2012. — 480 с.
(Одден, 2013) Одден Л. Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему. М.: Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2013. – 384 с.
(Пискунова, 2014) Пискунова Н., Горбачев М., Веселов А. Интернет-маркетинг и продажи. Как заставить сайт продавать. Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2014. – 224 с.
(Смирнов, 2003) Смирнов С.Н. Электронный бизнес. — М.: ДМК Пресс; Компания АйТи, 2003. — 240 с.
(Соловьев, 2013) Соловьев Д., Писарев А. Интернет-магазин без правил. Из-во Питер, 2013.
Источник: kataev.ru
Презентация, доклад Лекция 1. Введение в бизнес-планирование
Вы можете изучить и скачать доклад-презентацию на тему Лекция 1. Введение в бизнес-планирование. Презентация на заданную тему содержит 15 слайдов. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас — поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций в закладки!
Презентации » Экономика » Лекция 1. Введение в бизнес-планирование
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Лекция 1. Введение в бизнес-планирование Что такое планирование? Зачем нам нужно планирование и для чего нам нужно планировать? Что такое стратегия, прогноз, программа, план и чем они отличаются?
Слайд 2
Описание слайда:
«планировать или быть планируемым» Концепция — (от лат. conceptio — понимание, система) — определённый способ понимания, трактовки каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея …; система взглядов ….; ведущий замысел, конструктивный принцип …; комплекс взглядов, связанных между собой и вытекающих один из другого, система путей решения выбранной задачи. Концепция определяет стратегию действий.
Стратегия – не детализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, основанный на точных прогнозах. Способ достижения сложной цели. Стратегия формируется в умах людей, интегрируется до того, как переходит в решения и действия. Она основана на постоянном изменении окружающей среды, на её прогнозировании.
Прогнозирование – процесс предвидения, предсказания будущего характера процессов на основе информации об их протекании в прошлом и настоящем. Прогноз означает предвидение, опережающее отображение действительности. Всякое управленческое решение имеет прогнозную или плановую направленность.
Прогноз вскрывает неопределенности в системе, обосновывает факторы, при которых достигаются поставленные цели. По характеру, тесноте связи с объектом прогноз находится между гипотезой и планом. Гипотеза служит научным предвидением на уровне общей теории, закономерности. Прогнозирование можно считать и стадией планирования, так как оно характеризует контуры будущего, без чего нельзя разработать программу действий. Прогноз раскрывает альтернативы, положительные и отрицательные тенденции при решении поставленных задач, а также может иметь несколько вариантов развития (сценариев).
Слайд 3
Описание слайда:
План. Данный термин первоначально означал равнину. Постепенно, одно из значений термина стало «проект чего-либо» — это совокупность целей, задач и способов их достижения. Это результат планирования. План. Данный термин первоначально означал равнину. Постепенно, одно из значений термина стало «проект чего-либо» — это совокупность целей, задач и способов их достижения.
Это результат планирования. Планирование – это процесс постановки целей и определение того, что должно быть сделано для их достижения. Планирование – это вид управленческой деятельности по определению будущего системы, связанный с постановкой целей, выбором путей и способов их достижения, разработкой на этой основе конкретных планов с учетом имеющихся ресурсов.
Это процесс практического воплощения стратегии. Стратегическое планирование – определение целей, приоритетов развития социально-экономической системы (страны, региона, муниципального объединения, предприятия, корпорации и т.п.) на среднесрочную или долгосрочную перспективу, путей, ресурсов и сроков реализации целей и приоритетов. Включает в себя: видение развития предприятия, его миссию, стратегические цели, стратегии по разным направлениям, разработку планов и программ по достижению целей. — это управленческий процесс достижения и поддержания стабильного равновесия целей, возможностей и ресурсов организации и новых рыночных возможностей. (Ф. Котлер).
Слайд 4
Описание слайда:
ОТЛИЧИЕ прогнозирования от планирования в том, что первое – пассивное предсказание, а второе – формулирование намерений, которое предполагает принятие решений и конкретные действия по достижению целей и задач. Програ́мма (от греч. προ — пред, греч. γράμμα — запись) — термин, в переводе означающий «предписание», то есть предварительное описание предстоящих событий или действий.
Данное понятие непосредственно связано с понятием алгоритм. Последовательность действий, реализация которых приведет к достижению целей и задач. Методология планирования – выбор совокупности принципов, подходов, способов организации и методов планирования для эффективного решения проблем и достижения его целей. Организация планирования – это способ упорядочения определенных действий в соответствии с их составом, структурой и характерными особенностями. Главная цель планирования – реализация целей предприятия, которые могут делится на частные и заключатся в: согласовании действий отделов, выявлении и предотвращении проблем, координации частных планов, принятии решений, мотивации, контроле и пр.
Слайд 5
Описание слайда:
Бизнес-план – документ, представляющий собой план (программу) создания (развития) бизнеса компании. Бизнес-план – документ, представляющий собой план (программу) создания (развития) бизнеса компании. Задачи бизнес-планирования: 1. Определить условия развития (создания) фирмы 1.1.Определить конкретное направление деятельности фирмы. 1.2. Определить целевые рынки. 1.3.
Определить место фирмы на целевом рынке. 2. Сформулировать долгосрочные и краткосрочные цели фирмы, стратегии и тактики их достижения. 3. Выбрать номенклатуру и определить показатели товаров и услуг, которые будут предлагаться потребителям, оценить издержки по их созданию и реализации. 4. Оценить кадровую политику. 5.Определить маркетинговую политику.
6. Обеспечить жизнеспособность фирмы. 7. Максимизировать прибыль. 8.Оценить финансовое положение фирмы. 9. Предусмотреть «подводные камни». 10.
Получить необходимые инвестиции.
Слайд 6
Описание слайда:
Объект планирования – социально-экономические системы (корпорации, предприятия, организации, структурные звенья и т.д.). Предмет планирования – сама деятельность и отношения, которые охватывают отдельные элементы системы (объекта). Например, создание новой фирмы, расширение деятельности существующей за счет создания нового филиала, реорганизация действующей фирмы и расширение её деятельности на рынке и т.п.
Слайд 7
Описание слайда:
Классификации бизнес-планов: 1) по целям разработки: -инвестиционные (проекты, цель –привлечение инвестиций); — стратегические (основа систематизированного цикла планирования); — бизнес-план филиала (бизнес единицы) ( составляется на разных этапах). 2) по объекту планирования: — фирменное корпоративное заводское бизнес-планирование и прогнозирование (планирование предприятия в целом нового или действующего), относится к высшему управленческому звену и ко всей организации в целом; — объединений (группы предприятий, цеховая система), планирование на среднем уровне управления; — инвестиционного проекта (бизнес единицы). 3) по конечному потребителю: — для внутреннего использования; — для внешнего (банки, инвесторы, региональная администрация, бизнес партнеры).
Слайд 8
Описание слайда:
4)по продолжительности решения задач ( по срокам): 4)по продолжительности решения задач ( по срокам): — краткосрочные (текущие, оперативные) – на 1 квартал, год; — среднесрочные – от 1 года до 5-6 лет; — долгосрочные (перспективные) – от 5-6 лет до 10-12 лет; — стратегическое планирование – более 10-12 лет. 5)по сложности проекта: -простой; -сложный. 6)по условиям конфиденциальности: -официальный; -рабочий. 7)по гибкости плана: — директивный; — рыночный; — индикативный (указательный). 8)по стадии развития организации: — зрелая фирма; -развивающаяся фирма; — создающаяся фирма.
Слайд 9
Описание слайда:
9)по объему: 9)по объему: — сжатые (агрегированные – укрупненные); — развернутые. 10) по подходу к разработке плана: — наёмная группа специалистов; — инициатором проекта. 11) по использованию программ финансового моделирования: — project expert; — alt invest; — тэо invest; — confar; — ИНЭК-аналитик; — собственные расчеты на базе excel. 12) по ориентации идей планирования (предложил Р.Акофф, 2002): — реактивное планирование (ориентация на прошлое, историю и опыт); — инактивное планирование (приспособление к настоящему, инертность, «лучшее – враг хорошего); — проактивное планирование (упреждение событий будущего, полезно ситуационное планирование); — интерактивное планирование (во взаимодействии; проектирование желаемого будущего).
Слайд 10
Описание слайда:
Три типа бизнес-планов: Три типа бизнес-планов: Бизнес-план проекта – ориентированы на конкретные цели (создание нового оборудования, разработке новых видов товаров и услуг, проникновение на новые рынки сбыта, внедрение новых технологий, слияние с др. фирмами и т.д.). Стратегический бизнес-план компании – основа систематического цикла. Бизнес план филиала (бизнес-единицы) – составляются на разных этапах (зарождения новой компании, роста, зрелости, упадка (бизнес-план финансового оздоровления предприятия).
Слайд 11
Источник: myslide.ru
Лекция 1 что такое бизнес
Пинк является экспертом в области мотивации. Его лекция посвящена разнице между внутренней и внешней мотивацией. В первом случае вы делаете что-либо, потому что это важно именно вам, а во втором — потому что за это вы получите какую-то награду.
Согласно Пинку, существует множество научных доказательств того, что наилучшей продуктивности можно добиться только благодаря внутренней мотивации, а не поощрениям и наказаниям. Но если вы работаете в типичной компании, вы никогда этого не узнаете.
«Ситуация такова, что имеется разрыв между тем, что знает наука, и тем, что практикует бизнес. Особенно тревожно то, что наша система функционирования бизнеса – то есть система мотивации и управления кадрами – вся она построена на основе именно внешних стимулов, на основе системы кнута и пряника», — говорит Пинк.
Он считает, что компании должны давать сотрудникам гораздо больше свободы. Он приводит в пример Википедию, где люди могут свободно вносить информацию, не получая ничего взамен. Пинк считает, что это лучший пример атмосферы, которую только может создать компания. Ни один экономист не смог предсказать успех Википедии, говорит Пинк, а ведь ее случай наглядно показывает, какой силой для созидания и достижения успеха обладает внутренняя мотивация.
Джейсон Фрайд: «Почему мы не работаем на работе»
Если вы хоть раз понимали в конце насыщенного рабочего дня, что так ничего и не сделали, возможно, вы согласитесь с доводами Фрайда.
Фрайд — автор книги «Переделка» и глава компании Basecamp. В его фирме каждый сотрудник может работать удаленно. Он считает, что современные офисы не подходят для оптимальной продуктивности. А все потому, что в них мы постоянно отвлекаемся — то нас о чем-то спрашивает начальник, то нужно посетить бессмысленное собрание, то коллегам срочно что-то от вас надо.
«Для вас больше не существует рабочего дня — существуют рабочие моменты. Как будто вход в офис — это кухонный комбайн, и когда вы входите, ваш день дробится на части, потому что у вас есть 15 минут на то, и 30 минут на это», — говорит Фрайд.
Чтобы справиться с этой проблемой Фрайд предлагает компаниям ввести правило — полдня (или больше) абсолютной тишины, когда сотрудники могут поработать, ни на что не отвлекаясь. Более того, он рекомендует проводить так большинство собраний, чтобы у людей появилось время действительно подумать о проблеме.
Саймон Синек: «Почему с хорошим лидером вы чувствуете себя в безопасности»
Синек, эксперт в области руководства, задается вопросом, в чем же отличие между рабочей обстановкой и военной. Он считает, что разница — в стратегии руководства: у военных на первом месте субординация.
«Когда лидер принимает решение поставить безопасность и жизни людей внутри организации во главу угла, пожертвовать своим комфортом и бизнес-результатами ради того, чтобы сотрудники были в безопасности и почувствовали заботу о себе, происходят потрясающие вещи», — говорит он.
Синек утверждает, что ключевые принципы работы успешной организации — это доверие и взаимодействие. Так сотрудники меньше конкурируют друг с другом и чаще объединяются между собой, чтобы защититься от потенциальной внешней угрозы. Именно глава компании отвечает за создание подобной корпоративной культуры. Для этого он должен поставить интересы своей компании на первое место.
Линда Хилл: «Как управлять коллективным творчеством»
Хилл — профессор в области менеджмента. Она изучает факторы, которые приводят к инновациям. Одним из таких факторов Хилл считает поощрение разнообразия и создание так называемого рынка идей. Дело не в мозговом штурме или вдумчивых рассуждениях. Главное — это конструктивные дебаты.
В качестве примера компании, которая добилась идеального качества своего творческого процесса, Хилл приводит студию Pixar. Pixar «разработала более подробный процесс принятия решения, позволяющий принять оба варианта, а не только один из них».
Лидер инновационной компании должен дать возможность высказывать свои идеи даже сотрудникам самого низкого ранга. Так сотрудники объединят свои силы, и на свет появятся работы их коллективного гения.
Итай Талгам: «По мановению дирижерской палочки»
Необычная лекция от бывшего дирижера Израильского симфонического оркестра, который сейчас работает консультантом по вопросам бизнеса. Талгам считает, что руководителям компаний есть чему поучиться у дирижеров. Например, вместо того чтобы часто говорить сотрудникам, что им делать, лучше создать условия, в которых ваша команда сможет сама вести за собой.
Другими словами, если вы лидер — позвольте вашим сотрудникам (или музыкантам) проявить себя.
«Мы узнаем историю оркестра как профессионального содружества, мы слышим голос публики как единого сообщества, звучат личные истории оркестрантов и слушателей. И все эти голоса слышны одновременно. В этом истинное наслаждение от живого концерта, — говорит Талгам.
Если вы будете относиться к своим сотрудникам как к партнерам, а не подчиненным, то вы сможете создать гармонию в компании и повысите ее шансы на успех.
Билл Гросс: «Одна из главных причин успеха стартапов»
Гросс — серийный предприниматель. Он считает, что большинство стартапов проваливается по одной причине — все они появились в неподходящее время.
Гросс проанализировал работу 200 компаний (и помог начать бизнес стам из них) и обнаружил, что самые успешные фирмы появились именно в тот момент, когда на рынке нужен был их продукт или сервис. Фактически, время основания сыграло ключевую роль в успехе 42% стартапов.
Помимо этого, на успех влияют и другие факторы, например, ваша модель бизнеса и состав команды. Тем не менее Гросс советует предпринимателям задуматься, точно ли сейчас подходящее время для запуска бизнеса.
«Самый лучший способ просчитать сроки — оценить готовность потребителей к тому, что вы хотите им предложить, — считает Гросс. — И быть до конца честными с собой, не отрицать очевидные результаты».
Хариш Манвани: «Прибыль — не всегда самое важное»
Манвани считает, что одной прибыли недостаточно, чтобы поддерживать бизнес. По его мнению, каждая организация должна играть в мире какую-то роль. И за этим должен следить ее руководитель.
Манвани — исполнительный директор компании Unilever. Когда в 1970 году он устроился туда стажером-менеджером, он еще не понимал, что можно и зарабатывать, и менять жизнь людей к лучшему. Сейчас он помогает управлять программой Unilever по здравоохранению и гигиене, в которой участвует около половины миллиарда человек по всему миру.
Вам нужны бизнесы, способные определять свою роль в обществе с точки зрения более значимой цели, чем продукты или бренды, ими продаваемые, — считает Манвани. — Ценности и цель будут двумя двигателями программы, которая создаст компании будущего».
Барри Шварц: «Наша работа может дать нам больше, чем мы думаем»
Лекция Шварца похожа на выступление Пинка. Психолог и автор книги «Почему мы работаем» считает, что деньги не должны быть основной мотивацией для работы.
Шварц задается вопросом: «Почему мы позволяем большинству людей на планете делать монотонную, бесполезную изматывающую работу?»
Большинство не работает на заводах, где вы являетесь просто шестеренками в механизме, и ваша единственная награда за труд — это деньги. Тем не менее, многие компании работают именно так и мотивируют сотрудников к выполнению цели с помощью финансовых средств. В итоге, считает Шварц, люди становятся ленивыми, теряют мотивацию и плохо работают.
Руководители должны поощрять личную мотивацию и желание стать значимым. Тогда сотрудники станут преданными делу, мотивированными и начнут отлично выполнять свои обязанности.
Джо Геббиа: «Как Airbnb спроектирован для доверия»
Геббиа — один из основателей и директор по продукту компании Airbnb. В своей лекции он рассказывает о том, как понимание одной важной вещи вдохновило его на создание компании.
Сейчас Airbnb представляет собой успешный бизнес, и уже никто не считает странным пустить к себе переночевать незнакомца, которого вы нашли онлайн. Но когда Геббиа вместе с партнером-основателем Брайаном Чески впервые рассказали о своей идее инвесторам, она выглядела очень странной — и никто не хотел ее финансировать.
Геббиа закончил школу дизайна, поэтому решил положиться на надежную структуру сервиса, чтобы превратить Airbnb в успешное дело. А именно он предложил сделать так, чтобы можно было оставлять отзывы как о постояльцах, так и о владельцах дома. На онлайн-площадке должны были быть всевозможные подсказки, предлагающие пользователям рассказать что-нибудь о себе.
«Мы поставили на кон всю нашу компанию, надеясь на то, что с правильным дизайном люди захотят преодолеть предрассудок «незнакомец = опасность», — рассказывает Геббиа. — Чего мы не учли, так это того, сколько людей были к этому готовы и только и ждали возможности отказаться от своих предрассудков. Когда доверие оправдывает себя, мы видим с абсолютное волшебство».