Лучшая брокерская компания в бизнес авиации или компания №1 среди авиаброкеров. Именно так себя величают многие компании на рынке. Но так ли это на самом деле? На этот вопрос ответить однозначно сложно, так как у каждой компании есть свои плюсы и минусы, а также определенная репутация. Репутация не появляется на пустом месте или благодарю большому количеству постов в Instagram.
Репутация, как и опыт, куётся в ежедневном «цеху» работы по поставленной задаче, с каждой удачной сделкой, с каждым рейсом, с каждым довольным клиентом.
И пожалуй самым главным звеном в этой цепочке является персонал брокерской компании, а если быть точнее, то менеджер (брокер), который отвечает за привлечение и полное сопровождение рейса. Зачастую только от него зависит то, насколько безупречно пройдет Ваш рейс. Профессиональный менеджер (брокер), вот кто создает репутацию каждодневным трудом для своей компании и кто является лицом компании перед заказчиком. Профессиональное выполнение поставленных задач перед заказчиком и любовь к своей профессии, именно это является залогом успеха брокера и соответственно компании. Только благодаря этому будет работать «сарафанное радио» и будут привлекаться новые клиенты и партнеры.
Сколько зарабатывают пилоты в США? Как построить бизнес на частной авиации в Майами
К чему все эти разговоры? А только к тому, что не важно какой большой штат в вашей брокерской компании, не важно где территориально находится ваша компания (Москва, Лондон, центр или окраина), важен ваш опыт и профессиональный подход к каждому рейсу, к каждому заказчику.
Мне кажется, что нет лучшей брокерской компании, есть лучшие брокеры (менеджеры/люди), которых выбирают в качестве постоянных исполнителей для своих полетов заказчики и благодаря которым заказчик выбирает определенную брокерскую компанию.
Источник: jetvip.ru
Авиаброкер бизнес-джетов – кто это?
Авиаброкер – это ваш персональный ассистент, который возьмет на себя все задачи по организации частного перелета: от непосредственного бронирования самолета до сервиса на борту и трансфера. Брокерская компания предлагает частным лицам или организациям персональные решения под их задачи, представляет интересы клиента и взаимодействует с другими участниками туристической сферы услуг: операторами, аэропортами и другими.
Где бы вы ни находились и куда бы ни хотели отправиться, компетентный брокер подберет самолет, который доставит вас в пункт назначения быстро, а полет будет комфортным и безопасным. Компания Jet Partners – это официально аккредитованный брокер при национальной ассоциации деловой авиации России (ОНАДА). Мы работаем с российскими и зарубежными авиакомпаниями и партнерами, чтобы предложить пассажирам максимальное расширение пакета услуг, оперативную поддержку 24/7 и решение авиационных задач любой сложности.
Пилот деловой авиации — лучшие бизнес-джеты, внезапные перелеты и плоская Земля
На что стоит обратить внимание при поиске авиаброкера?
Этот шаг кажется трудным, но это не так. Хорошего специалиста легко определить по пакету услуг, которые он предлагает. Какие критерии и услуги должны быть в его предложении? Правильный ответ только один: всё, что может потребоваться во время перелета. • поиск и предложение авиалайнера под ваши задачи;
• помощь с оформлением документов;
• соблюдение стандартов безопасности;
• контроль перелёта;
• первоклассный уровень сервиса на борту самолета;
• организация трансфера при необходимости.
Если вам не предлагают что-то из услуг или компания просит перезвонить в «рабочее время» или «после праздников», то стоит насторожиться. Частная авиация задает высокую планку стандартов: не стоит соглашаться на «полу-премиум».
Какими характерными признаками должен обладать брокер, чтобы вы могли с ним работать и не опасаться за качество услуги?
Ваши приоритеты должны совпадать с возможностями вашего авиаброкера. Безопасность, комфорт, пунктуальность и конфиденциальность – вот главные составляющие качественной услуги.
Надежный менеджер бизнес-авиации тщательно контролирует все этапы: от качественной консультации, организации питания из любимого ресторана на борту до высокой квалификации пилотов и технического состояния самолета. Ответственный брокер никогда не заставит вас ждать, ведь он знает цену времени. Вам не придется приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета. Благодаря грамотному планированию прохождение таможни и предполетный досмотр у вас займут в среднем 30 минут. Знающая свое дело организация понимает важность конфиденциальности и сводит до минимума ваши контакты с другими людьми, организовывая вылеты из отдельных терминалов бизнес-авиации.
Опыт авиаброкера в условиях современной эпидемиологической обстановки
Значимые характеристики эффективного и успешного брокера – это его опыт, широкая сеть контактов и договоренностей с международными организациями, частными лицами, туроператорами, консьерж- и mice-агентствами, что может понадобиться при решении различных нестандартных задач особенно в современных международных условиях. Брокер должен оперативно реагировать на входящие запросы клиента и предлагать максимально полный пакет услуг, а также гарантии.
Например, особенность эпидемиологической ситуации заключается в том, что практически каждый рейс сегодня зависит от ковид-статуса пассажира накануне вылета. Стандартные условия отмены рейса за сутки предполагают в таком случае штраф порядка 100% от стоимости, но если ваш подрядчик обладает статусом Platinum Broker (как, например, Jet Partners), то это дает эксклюзивные возможности переносов или отмен рейсов с минимальными издержками. Операторы заинтересованы в лояльности брокерских компаний и предлагают специальные условия для вылета рейсов наших пассажиров. В поисках авиаброкера вы выбираете не самую низкую цену, а стабильность и уверенность в том, что ваш полет состоится и будет комфортным и безопасным.
Источник: jet-partners.ru
Как выбрать надежного авиаброкера
Авиаброкер — это коммерческая структура, которая осуществляет бронирование авиарейсов, фрахтование авиационных транспортных средств, сопровождает сделку по страхованию самолетов, вертолетов и грузов, перевозимых авиатранспортом. Авиаброкером может выступать как физические, так и юридические лица. В таких организациях, как правило, нет личных воздушных судов. Они напрямую взаимодействуют с авиакомпаниями и частными владельцами, у которых арендуют нужный воздушный транспорт на заранее оговоренный срок.
Воздушный транспорт арендуется на заранее оговоренный срок.
Авиационные брокеры одинакового важны при покупке воздушного судна, оформления аренды или организации чартерного рейса. Практически 90% сделок в данном направлении совершается с их помощью. Брокеры представляют обе стороны сделки, поэтому их знания и опыт могут играть ключевую роль в процессе оформления соглашения.
Кроме реализации и аренды авиасудов, брокеры выполняют другие функции. Многие собственники воздушных транспортных средств обращаются к ним за помощью в организации чартеров. Такие компании дают свои консультации по монтажу оборудования, комплектации салона, повышения класса для увеличения стоимости воздушного судна с целью его последующей перепродажи.
Критерии подбора авиаброкера
В процессе выбора подходящей компании учитывайте следующие критерии:
- Статусность организации, возможность работы на отечественном и зарубежном рынке.
- Период работы организации.
- Наличие филиалов в аэропортах, услугами которых клиент собирается пользоваться.
- Эффективность системы контроля качества.
- Наличие диспетчерской службы.
- Стоимость услуг и формы оплаты.
- Опыт международного маркетинга.
- Профессионализм персонала.
Объективная оценка по ряду параметров позволит подобрать надежного авиационного брокера с отличной деловой репутацией.
Как найти вашего авиаброкера
По многим критериям авиаброкер «Ваш Чартер» является оптимальным вариантом для подавляющего числа клиентов. Компания имеет необходимый опыт работы с клиентами, которые покупают или арендуют вертолеты и самолеты. В данной организации подробно консультируют и обучают своих клиентов по всем аспектам, связанным с приобретением, арендой и последующей эксплуатации воздушного судна.
Объективная оценка по ряду параметров позволит подобрать брокера, который оправдает ваше доверие.
Компанией «Ваш Чартер» собрана объемная база данных о 10 тысячах бортах и более 15 тысячах авиарейсов. Она предоставляет четкие и достоверные данные как по организации одного полета, так и по направлению бизнес-авиации в целом. Каждому заказчику гарантируется безопасность и максимальный комфорт путешествия.
В процессе выполнения заказов компания поддерживает принципы оперативности и доступности. Клиенты обслуживаются в круглосуточном режиме, контроль заказа осуществляется на всех этапах. Здесь работает собственная кейтеринговая служба и предусмотрены удобные варианты оплаты.
Источник: yourcharter.ru
