Лучшие эдо для бизнеса

СКБ Контур с сервисом электронного документооборота Диадок стал лидером рейтинга действующих операторов ЭДО. Такую оценку провела и опубликовала ФНС России в 2023 году, учитывая множество критериев — от количества клиентов до наличия дополнительной функциональности. Разберем подробнее, как налоговая составляла список и зачем нужен рейтинг.

Расскажем об электронном документообороте и настроим безопасный обмен документами онлайн Подключиться

Рейтинг операторов ЭДО

Федеральная налоговая служба РФ в 2023 году выпустила рейтинг компаний-операторов ЭДО. Позиция в нем зависит от соответствия оператора электронного документооборота и его сервиса ряду ключевых требований, представленных ФНС. В результате тщательного отбора СКБ Контур стал лидером этого списка. На сайте ФНС опубликована страница, которая называется «Выбор оператора ЭДО», там собраны данные об аккредитованных операторах. Налоговая создала ее, чтобы помочь пользователям выбрать подходящую компанию, ориентируясь на важные параметры и место оператора в списке. Возглавил рейтинг ЭДО СКБ Контур с сервисом Диадок. В списке представлены все действующие операторы: ООО «Компания «Тензор» (СБИС), ООО «Такском» (Файлер), АО «Калуга Астрал» (Астрал Отчет), ООО «Оператор-ЦРПТ» (ЭДО Лайт), ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» (СФЕРА Курьер) и другие.

Перечень операторов можно просматривать, изучать, сортировать и фильтровать по различным условиям. Также на странице можно воспользоваться строкой поиска и легко найти оператора в списке, перейти в карточку и получить больше информации о конкретной компании или отправить сообщение оператору с ФНС в копии.

Если кликнуть на название оператора в списке, появятся подробные сведения: реквизиты, контактные данные, сайт, ссылка на пробную версию, возможность международного ЭДО, состояние роуминга. Из карточки оператора можно отправить запрос в налоговую, который относится к роумингу между операторами ЭДО.

Таким образом, перечень операторов электронного документооборота помогает потенциальному клиенту сравнить предложения и выбрать подходящего провайдера тремя способами:

Настроить фильтр по подходящей функциональности — для этого выберите в левой колонке нужный критерий.
Отсортировать список с помощью стрелок возле верхней строки. Вы можете настроить отбор по возрастанию или убыванию.
Изучить карточки операторов для более детального анализа.

Для тех, кто только собирается переходить на электронный документооборот, но еще слабо представляет, что это такое, на сайте ФНС есть справочная информация о роуминге и ЭДО. Чтобы перейти в соответствующий раздел, достаточно кликнуть на нужной ссылке.

Электронный документооборот: программы ЭДО Сбис, ЭДО Контур Диадок, ЭДО Такском

Электронный документооборот (ЭДО) — что это? | Система ЭДО | Выбор оператора ЭДО

Подробнее о том, как настроить обмен электронными документами с контрагентами, рассказываем здесь.

Используйте ЭДО в Контур.Диадоке и экономьте на печати

Критерии отбора в рейтинге систем ЭДО

Разберем подробнее, по каким критериям проходил отбор операторов. ФНС учитывала разные факторы: количество клиентов, наличие пробной версии, международного обмена и услуги по передаче налоговой отчетности, число поддерживаемых форматов документов, отсутствие приостановок в Реестре операторов и исключений из него.

В таблице собрали критерии из рейтинга и характеристики оператора, предоставляющего сервис Контур.Диадок.

Количество подключенных компаний

Более 100 тысяч абонентов: в Контур.Диадоке работают

1,5 млн компаний

Операторы ЭДО, с которыми настроен роуминг

29 операторов — это 60% от общего количества

Форматы документов, которые поддерживает сервис

УПД, УКД, ТОРГ-2, ТОРГ-12, акт, ЭТрН, МЧД

Наличие пробной версии

Доступна. Можно также создать тестовый ящик

Услуга по работе с отчетными документами

Реализована в сервисе Контур.Экстерн

Международный обмен документами

Есть опыт по настройке обмена с контрагентами из 35+ стран

Отсутствие приостановок в Реестре операторов

Действующий статус в Реестре

Отсутствие исключений из Реестра операторов

Действующий статус в Реестре

Одним из основных параметров для оценки стал роуминг. На позицию в рейтинге систем электронного документооборота влияет количество звезд, полученных оператором. Они присваиваются за настройку роуминга с другими операторами. Одна звезда показывает, что оператор настроил роуминг с 20% других операторов электронного документооборота. У Контура три звезды, что стало самым большим значением в рейтинге программ.

Роуминг в Диадоке

Один из факторов, который повлиял на то, что Контур.Диадок занял первое место в рейтинге систем электронного документооборота 2022 года, — наличие роуминга. Расскажем об этой функциональности детальнее.

Роуминг — обмен электронными документами между разными операторами ЭДО. Он помогает пользователю подключить к сервису больше контрагентов, следовательно, увеличить объем передаваемых электронных документов и максимально упростить работу.

Когда электронный документооборот только появился в России, он подразумевал обмен документами внутри одного оператора. Однако рост количества провайдеров на рынке привел к тому, что компании, которые хотят обмениваться электронными документами, могут использовать сервисы разных операторов. Для этого и нужен роуминг — он помогает настроить обмен между провайдерами, а значит, расширить сеть контрагентов, оптимизировать работу и перевести большую часть документооборота в электронный вид.

По итогам 2022 год роуминговый трафик в Диадоке существенно увеличился: практически четверть всех электронных документов в сервисе передается между клиентами Диадока и других операторов. Основной прирост произошел за счет исходящего трафика и развития автороуминга. За 2022 год в Диадоке сформировано 4,5 млн новых роуминговых пар.

Роман Акимов, менеджер проектов развития в Контуре, отмечает, что роуминг — одно из приоритетных направлений работы: «За 2022 год роуминговый трафик в Диадоке вырос с 15 до 23%. На прирост повлияло развитие автороуминга — обмена приглашениями между абонентами, при котором не нужно отправлять заявку на настройку. Сейчас 94% роуминговых пар настраиваются таким образом, без ручной обработки».

На середину 2023 года СКБ Контур работает с 29 операторами в роуминге, с 22 из которых поддерживают автороуминг.

Подробнее о роуминге можно почитать на странице.

Обменивайтесь электронными документами между операторами ЭДО с помощью роуминга

Планы Контур.Диадока на 2023 год

Как упоминали выше, роуминг остается приоритетным направлением, в частности, работа с ним станет удобнее.

В 2023 году Диадок планирует:

поддерживать нововведения от ФНС;
развивать автороуминг;
взаимодействовать с другими операторами по их инициативам;
поддерживать универсальный порядок обмена документами, который позволит быстрее запускать в работу в роуминге новые типы, например ТОРГ-2.

СКБ Контур — оператор ЭДО, который внес большой вклад в популяризацию и развитие электронного документооборота в РФ. Контур.Диадок был создан в 2010 году, а через два года c его помощью был отправлен первый юридически значимый документ — счет-фактура. Это произошло, когда вступил в силу приказ Федеральной налоговой службы, утвердивший формат документа. Первое роуминговое соглашение Контур.Диадок оформил в 2013 году, в 2018 запустил международный обмен электронными документами. За все время существования через сервис отправлено 2 млрд электронных документов.

Читайте также: Бизнес идеи в горах

Решайте бизнес-задачи с помощью электронного документооборота

Источник: kontur.ru

Как мы выбирали сервис для электронного документооборота с заказчиками

Хабровчане, делюсь исследованием. В марте искали лучшего оператора электронного документооборота. Ну, как лучшего. Выбирали того, чей сервис больше подходит именно нашей компании. За неделю пришлось изучить 7 наиболее известных – сравнили их по параметрам: от возможностей интеграции с 1С до качества техподдержки. Но обо всём по порядку…

С чего всё началось

Чтобы не было проблем с законом, решили пользоваться сервисом для юридически значимого электронного документооборота. При первом погружении в тему выяснили, что выбирать придется из 30+ вариантов. Во всяком случае столько нашлось в интернете. Разбираться детально со всеми не хотелось, да и времени было мало. Поэтому узнали у контрагентов, чем пользуются они.

Это помогло сузить количество претендентов до 7 самых популярных.

Итак, рассмотрели сервисы:

Если нужна история компаний-разработчиков, поройтесь на сайтах (ссылки в источниках). Спойлер: она у всех похожа – начинали как сервисы для сдачи налоговой отчетности, потом стали оказывать услуги по обмену электронными документами между контрагентами. Исключения: Сфера Курьер и E-COM – изначально работали как EDI-провайдеры, Synerdocs – вырос из системы внутреннего документооборота. И наконец, есть важное отличие продуктов от «Такском» и «Калуга.Астрал» – они встроены в решение от 1C.

Сравнивали по следующим параметрам:

1. Минимальные тарифы

Собирать данные о сервисах начали со стоимости услуг. И тут у меня для вас две новости. Хорошая – абсолютно весь входящий трафик у всех операторов бесплатен, с вас потребуют деньги только за исходящие документы. Плохая – разобраться с ценами, которые указаны на сайтах, очень сложно. А все потому, что тарификация и принцип оплаты у всех сервисов выстроены по-разному.

Отмечу сразу, что рассматривали только минимальные тарифы. Контрагентов у нас не очень много, объем документооборота не очень большой, да и не хотелось на старте тратить много денег.

Контур.Диадок

Минимальный тариф за 900 руб. включает в себя 100 документов. Позволяет обмениваться документами только с контрагентами, оператором электронного документооборота которых является «СКБ Контур». При этом клиент может приобретать тарифный план «Минимальный» не чаще одного раза в год.

Taxcom/1С: ЭДО

Есть два варианта работы, от которых зависит оплата за услуги оператора. Если вы используете решение 1С-ЭДО, то цену устанавливает франчайзи 1С в вашем городе. Дозвониться за неделю у нас не получилось. Второй вариант работы – напрямую, без привязки к 1С. В этом случае, как мы поняли, минимальный пакет на год будет стоить 1800 руб. и включать 150 исходящих сообщений (в каждом – пакет документов, включающий 1 счет-фактуру).

СБИС

Минимальный пакет – 500 руб. в год, ограничение – 50 пакетов в квартал. В пакет могут входить любые виды документов и в любом количестве, но в каждом должно быть не более 1 счета-фактуры. Берут оплату за подключение к сервису – 500 рублей.

Synerdocs

Тарифы стартуют с 2050 руб. за 300 документов. Рассчитываются на год.

Калуга.Онлайн/1С: ЭДО

Минимальный тариф составит 1200 руб. за 300 исходящих сообщений в год. Всё, что свыше, – 10 руб. за шт. В одно сообщение (пакет, комплект) может входить 1 счет-фактура и 2 сопутствующих документа.

Сфера Курьер

За подключение к сервису, если вы не из ритейла, придется заплатить отдельно – от 300 рублей (250+НДС). По минимальному тарифу за 300 руб. (250 + НДС) вы получите 50 исходящих. Документы сверх тарифа оплачиваются выше – по 7 руб. за шт. Тарифы действуют месяц.

E-COM

Минимальный тариф – 4000 рублей. Он включает в себя 500 исходящих документов в месяц.

В пересчете на 1 документ в минимальном тарифе получили:

2. Наличие демо-доступа

Посмотреть, как выглядит работа в сервисе изнутри, можно не во всех случаях. На каких-то сайтах услуга прописана явно (Контур.Диадок, Synerdocs, СБИС), а где-то пришлось постараться: Сфера.Курьер – запрашивали через онлайн-чат, в Е-COM логин/пароль от тестовой версии предоставили после разговора по телефону. Не удалось потестировать Калугу.Онлайн/1С: ЭДО и Taxcom/1С: ЭДО.

3. Техподдержка

Режим работы, заявленный на сайте:

Ради интереса позвонили по указанным номерам поддержки в 19.00 по МСК. В Контур.Диадок дозвонились, хоть не очень быстро. В Калуга.Онлайн /1С: ЭДО, Synerdocs – без проблем, в E-COM – тишина, а вот со СБИСом случилось интересное – попали на регионального партнера компании (трубку в это время никто не взял). А еще набрали в ночь с субботы на воскресенье тех, кто заявляет режим 24/7. Результат: дозвонились только до Taxcom/1С: ЭДО.

Что ещё удалось выяснить о техподдержке: