Веб-аналитика позволяет собирать и анализировать информацию о посетителях сайта для последующей оптимизации страницы. В результате такой работы сайт становится более эффективным и конверсионным.
Чтобы во всем этом подробно разобраться и стать гуру в веб-аналитике, необходимо изучить подходящую литературу. В этой статье я рассмотрю ряд книг, которые будут полезны маркетологам, веб-аналитикам и владельцам сайтов, продвигающим бизнес в интернете.
«Веб-аналитика 2.0 на практике: тонкости и лучшие методики»
Первая книга в этой подборке была написана Кошиком Авинашом – автором лидирующего блога, посвященного исследованиям и аналитике. Его большое руководство по веб-аналитике издано еще в 2019 году, поэтому многие приемы здесь нельзя назвать актуальными. Однако оно все еще остается лучшим пособием по веб-аналитике.
Что почитать начинающему аналитику?
Данную книгу можно назвать лучшей для новичков, так как все тонкости описаны простым языком, благодаря чему можно быстро разобраться в самых важных инструментах и методах, которые необходимы для продуктивной работы.
Что полезного:
- изучите подробное описание, что такое веб-аналитика и как с ней работать;
- узнаете, как найти специалиста по аналитике;
- познакомитесь с ключевыми показателями и поймете, как с ними работать;
- изучите информацию о том, как выявить слабые места на сайте;
- посмотрите на тонкости работы основных инструментов веб-аналитики.
Стоимость: на маркетплейсах книгу можно найти за ~3500 рублей
Где купить: есть на Озоне
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
«Веб-аналитика: основы, секреты, трюки»
Книга была написана Алексеем Яковлевым и Алексеем Довжиковым и вышла в далеком 2010 году. Может показаться, что полезной информации в книге уже не найти, но подождите с выводами.
Эта книга поможет вам разобраться с базовыми инструментами веб-аналитики, также в ней рассмотрены все основные факторы, определяющие эффективность поисковой оптимизации, контекстной рекламы, баннерной рекламы, партнерских программ и различных офлайн-кампаний.
Что полезного:
- есть практические рекомендации по работе с популярными системами веб-аналитики;
- посмотрите на реальные примеры деятельности веб-аналитиков;
- изучите практические приемы анализа инвестиций в продвижение товаров или услуг через интернет.
Стоимость: бумажный вариант на маркетплейсах можно найти за ~700 рублей
Что прочитать для прохождения интервью на Бизнес Аналитика?
Где купить: есть на Озоне
«Введение в Google Analytics»
В этой книге Антон Петроченков рассказывает о работе инструмента Google Analytics и значимости веб-аналитики для бизнеса. Ее можно назвать идеальной методичкой, которая должна быть у каждого. Автор описывает актуальные темы для владельцев интернет-магазинов и отвечает на главный вопрос: «Почему на сайте большой поток пользователей, но никто ничего не покупает?».
Также в книге даются советы, как оптимизировать конверсию, которые можно сразу применять для рекламной компании. Если вы решили заняться веб-аналитикой, то это издание следует прочитать первым.
Что полезного:
- узнаете, что такое веб-аналитика и какие задачи она решает;
- разберетесь, зачем анализировать поведение пользователей в интернете;
- подробно изучите, что такое Google Analytics и как работает этот инструмент;
- поймете, на какие показатели стоит обращать внимание при анализе.
Стоимость: на маркетплейсах за ~500 рублей, в Читай-городе стоит 554 рубля
«Google Analytics 4: Веб-потоки»
Самая свежая книга из нашего списка, выпущенная автором Яковом Осипенковым в феврале 2022 года. Это лучшее пособие и единственная книга в русскоязычном сообществе, которая поможет понять, что представляет собой Google Analytics 4.
Что полезного:
- разберетесь, что представляет собой Google Analytics 4 и чем он отличается от Universal Analytics;
- поймете, нужно ли вам сейчас переходить на Google Analytics 4;
- сможете легко выполнять все необходимые настройки по наглядным инструкциям;
- откроете для себя возможность перейти в продуктовую аналитику;
- узнаете, как создавать сегменты аудитории и работать с отчетами в Google Analytics 4.
Стоимость: бесплатно
Где скачать: на сайте автора
«Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы»
Еще одна книга от Антона Петроченкова, которую должен прочитать каждый, кто хочет сделать конверсионный лендинг. Даже если вы давно в теме, то все равно найдете много полезных советов и интересных лайфхаков. Вы узнаете про основные ошибки при проектировании продающих сайтов, как их избежать и как не только привлечь, но и удержать клиента.
Что полезного:
- в деталях узнаете, что представляет собой интернет-маркетинг;
- поймете, как привлекать новых клиентов и удерживать их;
- изучите, как правильно проектировать веб-страницы, какие ошибки чаще всего допускаются при создании посадочных страниц и как их устранять;
- узнаете, как с нуля создать эффективную посадочную страницу.
Стоимость: 399 рублей на маркетплейсах и в электронном варианте
«Google Tag Manager для googлят: Руководство по управлению тегами»
Google Tag Manager (GTM) – это один из инструментов веб-аналитики. Он помогает улучшить производительность сайта, повысить скорость загрузки страниц, исправить различные ошибки.
Это еще одна книга от Якова Осипенкова, но не для новичков, а скорее для тех, кто уже знаком с веб-аналитикой. Хоть автор и дает многие базовые определения, некоторые разделы будет сложно понять без опыта.
Сама книга читается довольно легко, а в результате вы получите полноценные знания о GTM.
Что полезного:
- узнаете, как зарегистрировать аккаунт и начать работу с инструментом;
- изучите термины и определения, которые нужно понимать при работе с GTM;
- разберетесь, как отслеживать клики/прокрутку страниц, для чего это делать;
- посмотрите, как установить Google Analytics.
Стоимость: бесплатно
Где скачать: есть на Литрес
«Основы юзабилити-тестирования»
Свежее издание, посвященное конкретному инструменту – юзабилити-тестированию. Здесь подробно рассматривается процесс его планирования и проведения. В руководстве отражены новейшие подходы, инструменты и методы, необходимые на начальном этапе юзабилити-тестирования или для проведения дальнейших исследований в этой области.
Издание пригодится тем, кто работает над созданием новых продуктов и заинтересован в повышении пользовательского спроса.
Что полезного:
- разберетесь, что такое юзабилити простыми словами;
- изучите принципы проведения тестирования;
- подробно посмотрите, как работают инструменты, необходимые для проведения тестов;
- книга расскажет, как анализировать полученные данные;
- узнаете об эффективной работе с ограниченным бюджетом и оформлении отчетов.
Стоимость: ~2000 рублей
«Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть»
Эта книга расскажет, какие данные и цифры помогут лучше понять клиентов, чтобы доработать свою маркетинговую стратегию. Она адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, специалистам по маркетингу, веб-аналитикам и творческим работникам, пытающимся понять, как выглядит обратная связь и можно ли ее улучшить.
Автор делает упор на то, как превратить полученные данные в практически применимые стратегии, обеспечивающие рост и доходы. Также он показывает, каким образом можно проделать все это без дополнительных затрат.
Что полезного:
- узнаете, как выявлять ключевых клиентов;
- изучите, какие показатели являются главными для анализа;
- прочитаете о том, где брать данные для анализа;
- на подробных примерах поймете, без чего невозможна оптимизация.
Стоимость: на маркетплейсах за ~350 рублей
Где купить: есть на Озоне
«Google Analytics для профессионалов»
Автор книги, доктор философии Брайан Клифтон, является всемирно признанным экспертом по Google Analytics, который консультирует глобальных клиентов по вопросам оптимизации эффективности веб-сайтов.
Несмотря на то, что книга была выпущена еще в 2013 году, фундаментальные знания, описанные в этом издании, найдут свое применение и сегодня. У автора есть чему поучиться: методология, понимание основ работы Google Analytics, с чем в реальности сталкиваются разработчики, как оптимизировать рекламную кампанию, как правильно поставить для себя цель и определить задачи.
Что полезного:
- узнаете о возможностях, среди которых: отслеживание мобильных посетителей и посетителей из социальных сетей, а также использование встроенного видео;
- изучите удобные обходные пути, а также усовершенствованные приемы и тактики;
- посмотрите на реальные примеры и получите важные советы по использованию Google Analytics.
Стоимость: на маркетплейсах за ~2000
Где купить: есть на Озоне
«Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики»
Последняя книга, о которой мы поговорим, – это небольшое официальное издание от портала 1PS. Книга для начинающих специалистов расскажет о работе Яндекс.Метрики, истории и значимости этого инструмента для оценки и доработки сайта.
Что полезного:
- подробно изучите, как создать и настроить счетчик для сайта;
- узнаете, как сделать правильный выбор цели;
- посмотрите, на какие показатели веб-аналитики следует обращать внимание в первую очередь;
- узнаете, как анализировать отчеты в Яндекс.Метрике.
Стоимость: ~120 рублей
Где купить: есть на Литрес
Вместо заключения
Книги по веб-аналитики – это возможность подкрепить уже полученные знания, а также узнать много нового, что в результате позволит увеличить эффективность сайта. В списке выше собраны наиболее популярные книги, которые помогут вам стать гуру в веб-аналитике. Это издания как для новичков, так и для тех, кто уже хорошо знаком с основными инструментами, но хочет двигаться дальше.
Источник: timeweb.com
Библиотека преуспевающего бизнес аналитика
Стабильным спросом в в книжных магазинах пользуется только профессиональная литература — справочники, пособия, в том числе и книги по бизнес аналитике. Стремление к самообучению — похвально, но нередко новички обращают внимание только на модные книги. Или же книги очень популярных классиков. Первые имеют сомнительную ценность. Вторые — часто устарели.
Экономика — наука, а практические пособия для бизнес аналитики устаревают с такой же скоростью как пособия по компьютерным технологиям. И то и другое быстро развивается, меняется вместе с новыми концепциями, теориями, изменившимися правилами игры.
Это не значит, что стоит отказываться от «классики». Эти труды нужно иметь в своей библиотеке, знать основные постулаты. Но как руководство к действию они уже не годятся.
Как выбрать нужную книгу для бизнес аналитика
Специализированные книги для маркетолога, предпринимателя, консультанта, бизнес аналитика — это разная литература. Но прежде чем приступать к изучению узкопрофильной литературы необходимо ознакомиться с базовой.
Одной из проблем аналитической литературы на предпринимательскую тематику является отсутствие единых терминологических стандартов. Даже представляющие академическую экономику ученые ежегодно вводят новые термины. А также переосмысливают и дополняют старые.
Первый период самообучения будет сопровождаться постоянно появляющейся в голове фразой «ничего не понимаю». Но по мере накопления знания начнут систематизироваться сами по себе. Читатель либо отдаст предпочтение одной из научных школ. Либо создаст какую-либо комбинированную аналитическую базу.
Рейтинги и списки книг для бизнес аналитиков
Рейтинг, список, «топ» — эти термины стали не только частью интернет-маркетинга, но и частью интенет-субкультуры как таковой. Нет такого явления, для которого создатели глобальной паутины не смогли бы составить рейтинг.
Рейтинг может иметь опосредованное отношение к реальности. Являться «срезом» знаний в голове составителя (или составителей). А может адекватно (пусть и не полно) отражать действительность.
Рейтинг — не догма, а условность.
Куда большую ценность представляют списки литературы, которые полезны для самостоятельного обучения. Они не делятся на «лучшие» и «худшие» и не являются руководством к действию. Но читать такую литературу полезно.
«Аналитическая культура», Карл Андерсон
Книга дает общее понимание чем является data-driven стратегия. Она покажется «банальной» и даже излишне «усложненной» людям с математическим складом ума. Процессы, описанные в книге — адаптация научных методов познания реальности для предпринимательской деятельности.
Наибольшую ценность книга представляет для поколения, не имеющего академического образования, слабо знакомого с методиками сбора, систематизации, анализа данных. Также в «Аналитической культуре» описаны методы визуализации данных, их сведения в единую базу.
Карл Андерсон, директор аналитического отдела Warby Parker, знает какие пробелы в системном образовании могут быть у «поколения интернета». Книгу нельзя назвать «букварем», но после ее прочтения креативные менеджеры осознают, что математика и статистика — это не «прошлый век».
«Разработка требований к программному обеспечению», Карл И. Вигерс
Довольно спорная книга, которую следует прочитать всем, кто занят в сфере IT. Концепция, предложенная Вигерсом и его соавтором Джой Битти подразумевает четкое разделение обязанностей между «техническим специалистом» и «аналитиком». Иногда это очень сильно бьет по восприятию написанного — кажется, что читаешь противоречащие друг другу тезисы.
Концепция «технический специалист отвечает за технические, аналитик — за бизнес-требования» не идеальна, но имеет право на существование. Однозначный плюс русскоязычного перевода — указаны англоязычные термины (в скобках). Иначе перевод читать сложно — предложения длинные и запутанные.
Причем, знающие английский язык люди утверждают, что чтение в оригинале ситуацию не исправляет. Человек с гуманитарным или педагогическим образованием в соавторах был бы не лишним. Еще один недостаток — от аналитика требуется слишком много. Он,согласно Вигерсу, чуть ли не весь отдел должен замещать.
«Азбука аналитики», Юрий Курносов
Рекомендуется в качестве «дополнительного чтения». Юрий Курносов уделяет очень много внимания глобальным, даже геополитическим процессам. Сильной стороной книги можно назвать «мотивационную» часть. Особенно актуальную для менеджеров среднего звена. Практические советы в книге есть, но их немного.
Еще одним достоинство «Азбуки аналитики» — «популярная стилистика». Ее можно прочитать, не особо отвлекаясь от основной работы. Это не пособие по аналитике, тем более, не азбука, а, скорее, размышления автора на актуальную тему. О ценности которых можно судить по другим трудам этого весьма плодотворного автора. У которого есть книга «Жириновский как философ» и «Прогулки по ментальным полям».
«Голые деньги», Чарльз Улиан
Книга полезна в первую очередь тем, кто имеет некоторое представление о том, что такое капитализм, как он работает и каким признаками должен обладать. Также читателю уже должны быть понятны такие термины как «дуализм денег».
Иначе «философский трактат» Чарльза Улиана будет воспринят недостаточно скептически. А нет большего греха для бизнес аналитика, чем восторженное отношение к чему бы то ни было. Тем более — к мировой финансовой системе. Гимном которой можно назвать эту книгу.
Книга будет полезна тем, кому она определенно не понравится — людям, знакомым с классическими трудами экономистов, включая «левых» (во избежание идеализации их идей). А вот польза «Голых денег» Улиана для молодых адептов «невидимой руки» сомнительна. Так как книга написана очень убедительно.
«Веб аналитика 2 0 на практике», Авинаш Кошик
Большой труд, содержащий не теоретические размышления по поводу глобального мироустройства или роли денег в мировой экономике, а практические советы. Книга написана понятным, не витьеватым языком.
Что несколько смущает — автор не стесняется объяснять банальные вещи. В «Веб аналитике 2 0 на практике» найдут полезную информацию и «разработчик» и «аналитик». Книга написана в жанре «пособия для чайников», то есть содержит схемы, иллюстрации и готовые алгоритмы действий.
Редкий случай, когда труд, обучающий веб-аналитике пишет педагог — Авинаш Кошик читает лекции в ведущих ВУЗ-ах США, работал с GOOGLE и поддерживает партнерские отношения с ведущими компаниями мира. О книге — блестящие отзывы от настоящих профессоров. Сам Кошик награжден уважаемой American Statistical Association.
«HR digital бренд аналитика маркетинг», Нина Осовицкая
Книга получила противоречивые отзывы специалистов. И будет недостаточно полезна людям без базового образования. Она, скорее всего, уже есть в библиотеке HR-специалиста. Но начинать с нее знакомство с брендингом лучше не стоит.
Прежде всего потому, что есть риск попасть под «магию известных брендов», на страницах книги Осовицкой можно найти множество советов специалистов очень известных в России компаний: от «Норникеля» и «Сбербанка» до Wargaming.
Часто эту книгу критикуют за то, что она показывает не действующие модели, а уже использовавшиеся, а значит недостаточно эффективные примеры. Но на их основе можно попытаться создать что-то свое.
«Аналитический маркетинг», Тамара Рыжикова
Книга подойдет для самостоятельного изучения азов маркетинговой аналитики, рекомендуется студентам профильных ВУЗ-ов. Интересно прежде всего не набором методик, который можно назвать базовым, а первой удачной попыткой адаптировать профессиональный сленг под нормы русского языка и систематизировать его.
После прочтения «Аналитического маркетинга» интуитивно понимаемые термины обретут более четкие формы. Как следствие, общение с профессионалами (начальством, коллегами, партнерами) будет продуктивнее.
«Ключевые инструменты бизнес аналитики», Бернард Марр
Хороший для своего времени практический «справочник» для менеджера, дающий «67 необходимых для успешной деятельности советов». Преимущество книги Марра — одновременно и недостаток. Это «справочник», то есть, каждому методу уделено минимум внимания.
Справочник подойдет руководителям среднего (и выше) звена. А также владельцам бизнеса. Для того, чтобы знать не морочат ли им голову, используя англоязычные термины. Но этой литературы недостаточно для того, чтобы применять каждый из методов.
Те, кто знает как работают кластерный анализ или метод Монте-Карло вряд ли почерпнут из книги что-то новое. Хотя иметь под рукой справочник, способный «освежить» воспоминания о когортном анализе иногда полезно. Справочник не подойдет в качестве научного для аналитика, работающего по высшей планке требований к научности и детализации. Так как это популярная литература.
«Осваиваем язык julia», Малькольм Шеррингтон
Пособие для технических специалистов. Позволяет расширить знания о julia. Предлагает способы перевода анализа, сделанного на одном языке, на другой. Требует «профильных» знаний. А также навыков проектного анализа.
Особое внимание уделено взаимодействию с базами данных (SQL, NoSQL). Цель руководства — обучение разработке аналитических программных пакетов.
Не следует пренебрегать обновлением библиотеки
Каждый проект, каждое новое место работы — это новый «профессиональный вызов». Профильная литература не только помогает выполнить конкретный проект. Но и дает базовую информацию, систематизирует полученные во время выполнения проекта знания.
Даже если 90% информации в книге не пригодится на момент прочтения, 10% полученной — окупают время и деньги, потраченные на нее. Остальные 90% пригодятся в дальнейшем. Анализ — это понимание необходимости систематизации. Систематизация знаний без профильной литературы невозможна.
Представленный список литературы условен и неполон. В отсутствует узкопрофильная литература. Например, о том, как работают некоторые советы Бернарда Марра можно прочитать в отдельных книгах. Методички по маркетинговой аналитике и книги для технических специалистов исчисляются десятками наименований.
HR бренд что это, для чего нужен, где применяется? Читайте в материале на нашем сайте!
Источник: finzav.net
Топ-5 книг по аналитике от Алексея Никушина
В аналитике, как, впрочем, и в любой другой профессии, чтобы оставаться востребованным специалистом, нужно постоянно развиваться. Как именно? Периодически прокачиваться на , читать наш блог и изучать полезную литературу. Мы узнали у одного из самых крутых аналитиков Москвы Вселенной:-) и организатора конференции «Матемаркетинг» Алексея Никушина, что НЕ пылится на его книжной полке.
Алексей Никушин, аналитик, организатор конференции «Матемаркетинг»
1. «Lean Analytics» Alistair Croll and Benjamin Yoskovitz
Книга о том, как аналитика поможет в построении вашего бизнеса. Авторы описывают созданный ими фреймворк для стартапа, который базируется на шести : , SaaS, мобильное приложение, медиаресурс, и маркетплейс. Для каждой модели приведены базовые подходы к аналитике, названы ключевые метрики, которые стоит отслеживать, и их примерные значения. Здорово дополняет книгу большое количество описанных кейсов стартапов. Авторы не просто дают теоретические советы, но и показывают, к каким результатам они приводят.
«OMTM — One Metric That Matters. Это значит, что вам надо выбрать одну ключевую метрику, которая отражает то, над чем вы в данное время работаете и на чем фокусируетесь. Считайте все, но фокусируйтесь на самом важном.
Описание „жизненного цикла“ вашего пользователя — отличный способ понять, за какими ключевыми метриками вам надо следить. Цель — поиск самых рискованных мест вашей , выбор метрики, характеризующей этот риск, и последующая работа с ней».
«Lean Analytics» Alistair Croll and Benjamin Yoskovitz
2. «Аналитическая культура» Карл Андерсон
Автор — Карл Андерсон, директор по аналитике в компании Warby Parker (). В процессе написания данной книги он провел интервью с аналитиками и учеными, собрал множество интересных кейсов. Получилось своего рода руководство по внедрению в уже работающий бизнес — от сбора данных и построения отчетов до аналитики, принятия решений и конкретных действий.
В книге вы найдете ответы на такие вопросы:
- как правильно собирать данные, какие это данные;
- как и каких аналитиков лучше нанимать, чтобы сформировать из них сильную команду;
- какие существуют статистические методы и инструменты визуализации данных
В общем, книга обязательна к прочтению всем руководителям, которые стремятся построить .
3. «Как не ошибаться. Сила математического мышления»
Джордан Элленберг
- За сколько минут приезжать в аэропорт?
- Почему часто у высоких родителей не очень высокие дети?
- Какова вероятность заболеть раком?
К анализу этих и других жизненных вопросов Джордан Элленберг предлагает подойти с помощью математики. Эта наука, по его мнению, пронизывает все, что нас окружает. Она позволяет «структурировать хаотичную поверхность нашего мира, увидеть скрытые в ней закономерности и понять истинное значение информации». Математика, как говорит Элленберг, «это надстройка к вашему здравому смыслу, которая значительно приумножает его возможности и силу».
Рекомендую данную книгу к прочтению всем, и не только аналитикам. Вооружившись силой математического мышления, вы сможете взглянуть на свою работу (проект, продукт, задачу) с новой стороны, понять значение той или иной информации, увидеть ошибки, критически осмыслить их и избежать в дальнейшем.
4. «Статистика. Шаг за шагом» Роберт А. Доннелли — младший
Каждый специалист должен владеть основной аналитической базой. Статистика — сбор информации, ее систематизация и анализ, а также умение интерпретировать данные — и есть эта база. Поэтому всем начинающим аналитикам я рекомендую прочитать книгу Роберта А. Доннелли — младшего «Статистика. Шаг за шагом».
Она познакомит вас с основными законами статистики и их применением в различных ситуациях выбора. После прочтения вы сможете сами формулировать гипотезы, выбирать нужные критерии и, самое главное, принимать важные решения, используя законы статистики.
5. «Думай как математик. Как решать любые задачи быстрее и эффективнее» Барбара Оакли
Закончить рейтинг хочу этой замечательной книгой, которая здорово помогает мне и в работе, и в учебе. В ней собрано множество крутых приемов, которые позволяют мне эффективно усваивать новый материал, решать сложные задачи и даже использовать сон для нахождения инсайтов!
«Между техническим, научным и художественным творчеством существует глубокая связь. Эксцентричный Сальвадор Дали, как и Томас Эдисон, ради достижения рассеянного состояния тоже засыпал с зажатым в руке предметом, который потом со звоном падал (Дали называл это „сон без сна“). Рассеянное мышление помогает постигать материал на глубоком и творческом уровне. Математика и решение задач тоже во многом творческая деятельность. Многие считают, что есть только один способ решить задачу, однако в большинстве случаев существуют разные пути к решению, вам остается только их увидеть».
«Думай как математик. Как решать любые
задачи быстрее и эффективнее» Барбара Оакли
- Зачем и как правильно усваивать знания порциями;
- Как преодолеть ступор и прокрастинацию в решении сложных задач;
- Что такое интерливинг и почему он так полезен для запоминания и усвоения новой информации и многое другое.
Барбара Оакли, доктор наук, призывает тренировать свой мозг и подтверждает на конкретных примерах, что каждый может изменить способ своего мышления, сделав его более эффективным (как у математиков ).
Каждая упомянутая выше книга — кладезь полезной информации. Некоторые из них я постоянно держу на своем рабочем столе, другие систематически перечитываю. Советую всем аналитикам, и начинающим и уже профессионалам, обратить на них внимание, прочитать/перечитать с карандашом в руке и применять в работе полученные знания. Удачи!
Читайте ещё по этой теме
