Слово лакшери ассоциируется с чем-то люксовым, богемным.
Это сленг, который маркетологи позаимствовали из английского языка. Luxury переводится как роскошь, богатство.
Давайте подробно разберем, что такое лакшери, и какие признаки его определяют.
Лакшери — что это
Это некая «бирка», которая вешается на люксовую одежду, услуги, недвижимость автомобили и даже еду.
Другими словами, лакшери – это люксовый сегмент, который доступен только для богемы. Это не просто образ жизни, а философия и стиль.
Можно сказать, что истинная роскошь не демонстрируется, но наша цель – разобраться в «узком люксовом сегменте».
К потреблению продуктов и услуг высокого качества стремятся все. Согласитесь, полезнее есть устриц, чем полуфабрикаты или докторскую колбасу из туалетной бумаги.
Luxury-бизнес.
Лакшери – что это такое простыми словами?
Копирайтер с высшим образованием по психологии. Не могу пройти мимо статей о том, как устроен наш мозг.
Эксперт — Маргарита Лопухова
Семейный психолог. Уже 8 лет спасаю «семейные ячейки» от распада. Помогаю парам вновь обрести любовь и взаимопонимание.
Ты когда-нибудь слышал слово “лакшери”? Возможно, ты видел его на рекламных щитах, услышал в песне или прочитал в журнале. Или, может быть, тебя привлекает элегантный стиль жизни и ты хочешь разобраться, что же на самом деле означает это загадочное слово. Не волнуйся, мы здесь, чтобы помочь тебе разобраться в этой теме.
Что значит слово «лакшери»
Лакшери – это ключевой, высоко оцененный уровень роскоши, изыска и комфорта. Это концепция, связанная с предметами, услугами и жизнью, которые превышают обычные стандарты и возвращают особый уровень качества и приверженности.
Лакшери проявляется в различных сферах, включая путешествия, моду, гостеприимство, автомобили, ювелирные изделия, искусство и многое другое. Это может быть представлено роскошными отелями, эксклюзивными брендами, драгоценными материалами и вниманием к деталям, которые делают каждый опыт особенным и неповторимым.
Однако лакшери – это не только материальное богатство. Это также ощущение прекрасного, эстетической гармонии и внутреннего удовлетворения. Люди, стремящиеся к лакшери, ценят качество, индивидуальность и уникальность. Они ищут возможности испытать роскошь и наслаждение во всех аспектах своей жизни.
В современном мире лакшери становится все более популярным и доступным, хотя оно по-прежнему остается недостижимым для многих. Это олицетворение высокого статуса, эксклюзивности и превосходства, и многие люди стремятся к воплощению этого понятия в своей жизни.
ЧТО ТАКОЕ ЛАКШЕРИ / WHAT IS LUXURY ♛ BeautyGuild
Независимо от того, как ты лично воспринимаешь лакшери, это понятие продолжает вдохновлять и завораживать нас, позволяя нам погрузиться в мир роскоши и насладиться особым образом жизни.
Основные показатели лакшери товара или услуги
- Качество и роскошные материалы. Лакшери товары и услуги обычно изготавливаются из природных материалов, таких как натуральная кожа, шелк, драгоценные металлы и камни. Использование таких роскошных материалов как продукт или эффект ощущения плотности и престижности.
- Лакшери часто используют дизайн, обладающий уникальными талантами дизайнеров. Они могут быть ограниченным выпуском или имеют редкие коллекционные элементы, которые делают их эксклюзивными и желанными.
- Ручная работа и внимание к деталям. Лакшери товары и услуги часто вызывают с использованием ручной работы и внимания к каждой детали. Это высокое качество и исключительность продукта или услуги.
- Инновационные технологии и функции. Лакшери товары и услуги включают в себя передние технологии и инновационные функциональные возможности. Это может быть высококлассная электроника, интеллектуальные системы управления или современные технологии в производстве.
- Высокий уровень обслуживания и персонализации. Лакшери услуги обычно высокий уровень обслуживания и индивидуальное обслуживание. От приветствия клиента до подробного описания и персонализированных предложений лакшери уделяет особое внимание вниманию и желанию клиента.
- Репутация и престиж бренда. Лакшери товары и услуги часто ассоциируются с престижными и уважаемыми брендами, которые имеют долгую историю качества и роскоши. Иметь продукт или дорожную услугу от такого бренда, обладающего чувством стиля и престижа.
- Социальный статус и привилегии. Лакшери товары и услуги могут быть связаны с высоким статусом и привилегиями. Они имеют доступ к закрытым клубам, элитным мероприятиям или эксклюзивным предложениям, которые доступны только для широкого круга людей.
- Экологическая ответственность. В последние годы важным аспектом лакшери стало внимание к окружающей среде. Лакшери товары и услуги, которые обращаются к экологически чистым и устойчивым материалам и процессам производства, становятся все более востребованными.
Важно отметить, что эти показатели могут изменяться в зависимости от отрасли и устойчивости рынка. Лакшери является субъективным понятием, и каждый может иметь собственное понимание и ожидание от лакшери товаров и услуг.
В конце концов, лакшери – это не только материально благополучие и роскоши, но и о чувствах человека, престиже и индивидуальности. Это решение, которое продолжает принимать эволюционировать и принимать новые формы в соответствии с изменяющимися предпочтениями и предпочтениями потребителей.
Почему люди стремятся ко всему лакшери?
Стремление людей к лакшери может быть обусловлено несколькими факторами:
- Символ статуса и успеха. Для некоторых людей обладание лакшери-товарами или пользование лакшери-услугами является своеобразным символом их социального статуса и успеха. Роскошные предметы и услуги могут служить показателем финансового благополучия и достижений в жизни.
- Индивидуальность и уникальность. Лакшери-товары и услуги обычно отличаются своей уникальностью и эксклюзивностью. Они позволяют людям выразить свою индивидуальность и особый стиль. Человек может стремиться к лакшери, чтобы выделиться из толпы и иметь что-то уникальное, что отражает его вкусы и предпочтения.
- Качество и комфорт. Лакшери-товары и услуги обычно предлагают высокое качество и комфорт. Они стремятся обеспечить удовлетворение самых высоких требований и ожиданий клиента. Это может включать использование высококачественных материалов, особое внимание к деталям и персонализированный сервис.
- Опыт и эмоции. Лакшери предлагает особый опыт и эмоции. Это может быть ощущение роскоши, превосходства, удовлетворения от прекрасного или возможность испытать нечто неповторимое. Люди стремятся к лакшери, чтобы наслаждаться и погружаться в особую атмосферу, которую предлагают эти товары и услуги.
- Имидж и привлекательность. Лакшери может помочь людям создать привлекательный и престижный имидж. Бренды лакшери часто ассоциируются с элитой, стильностью и модой. Пользование лакшери-товарами или услугами может помочь улучшить внешний вид и повысить самооценку.
- Инвестиции и долгосрочная ценность. Некоторые люди рассматривают лакшери-товары как форму инвестиций или сохранения стоимости. Они видят в них потенциал для роста стоимости и удержания своей ценности в долгосрочной перспективе. Некоторые редкие или коллекционные лакшери-товары могут стать объектами коллекционирования и приобретать все большую ценность со временем.
- Приятные воспоминания и удовольствие. Лакшери-товары и услуги могут создавать приятные воспоминания и доставлять удовольствие. Они позволяют людям наслаждаться особыми моментами и испытывать радость от использования премиум-продуктов или услуг.
- Привилегии и особые возможности. Лакшери-товары и услуги могут предоставлять своим обладателям привилегии и особые возможности, к которым не имеют доступа все. Это могут быть эксклюзивные вечеринки, закрытые клубы, доступ к редким событиям или специальным предложениям.
Важно понимать, что стремление к лакшери может быть разным у каждого человека и зависит от их ценностей, жизненных целей и возможностей. Некоторые люди видят лакшери как способ показать свой успех и достижения, в то время как другие могут видеть его как способ индивидуальной самореализации и наслаждения жизнью.
Независимо от причин, стремление к лакшери является естественным выражением наших стремлений к качеству, комфорту, удовлетворению и особым моментам в жизни.
Источник: intrigue.dating
Особенности маркетинга в сегменте luxury
Как работать с обычными FMCG знает, пожалуй, любой маркетолог. Как распределять бюджет между каналами, как подобрать и проанализировать конкурентов, какие рекламные посылы работают, какие акции и когда запускать — все это известно и делается уже практически автоматически.
Но когда в портфеле проектов вдруг появляется luxury-бренд, перед маркетологом может буквально открыться новый мир. И далеко не всегда радужный. Привычные решения здесь зачастую не работают, а клиент только усложняет задачу своей «непонятной» обратной связью.
Почему так происходит? Чем же отличаются потребители лакшери-сегмента от обычных людей? Из каких каналов они получают информацию и как на них можно воздействовать при помощи маркетинга? Специалист компании Ingate по ORM Анна Шумилкина поделится экспертным опытом и расскажет, как работать с VIP-брендами.
Товар, продукт и магазин luxury: что в них особенного
Чтобы лучше понять дальнейшие рассуждения, нужно прояснить три важных момента:
- Кто такой потребитель товаров luxury-сегмента, какова его мотивация при совершении покупки;
- Что является продуктом luxury-сегмента, что отличает его от других продуктов;
- Что особенно в магазине данного сегмента.
Luxury — это высший сегмент в классификации рынков по соотношению уровня цен и качества продукта, идущий после масс-, мидл- и премиум-маркета.
Потребитель. Покупатель в этом сегменте, прежде всего, может позволить себе потратить очень большие деньги на приобретение желаемой вещи. Для него важно ощущение максимального комфорта от жизни и удовольствия от потребления, недоступного другим людям. Он не только наслаждается самим продуктом, но и получает удовольствие от процесса выбора и покупки.
В основе потребностей целевой аудитории — социальная. То есть ощущение принадлежности к определенной группе. Потребитель luxury хочет четко доносить до окружающих свой высокий статус, он требователен и влиятелен.
Половозрастная сегментация аудитории здесь зачастую не работает, так как покупателем одного и того же продукта может быть и 17-летний сын бизнесмена, и 55-летняя женщина-директор компании, и 25-летний блогер.
Для сегментации часто используется подход JBTD (Jobs To Be Done), основанный не на возрастных и гендерных характеристиках, а на особенностях принятия решения о покупке. Он предполагает подробное описание портретов клиентов после ответа на ряд вопросов:
- Решение о покупке принимается спонтанно или после размышлений?
- Что на самом деле покупает человек: статус, комфорт, образ, яркие впечатления, что-то иное?
- Какое событие стимулирует покупку? И др.
Продукт. Это товар или услуга, подчеркивающие высокий статус. Обладание ими приносит владельцу большой комфорт и удовольствие, которые трудно получить с помощью «обычных» товаров. Центральными продуктами рынка luxury считаются одежда и обувь haute couture (от кутюр) и prеt-а-porter (прет-а-порте), ювелирные изделия, парфюмерия, и часы.
Существуют также рынки элитных путешествий и недвижимости. Продукт зачастую приобретается не полностью самостоятельно, а после консультации.
Магазин. Он не напоминает привычные витрины масс-маркета, он похож на закрытый клуб только для избранных. В нем обычно не бывает скидок и распродаж, потому что они не стимулируют покупки в данном сегменте. В нем не делается акцент на ценах, потому что цена не главное при принятии решения.
Для магазина важно не продать как можно больше единиц продукта, а получить наибольшую прибыль с единицы продукции. В магазине создана атмосфера для спокойного общения и времяпрепровождения. Оформление здесь эстетичное, стильное и зачастую неброское. Все это относится как к физическим торговым точкам, так и к интернет-магазинам.
Интернет-витрина Tiffany https://www.shopolog.ru/metodichka/attracting-clients/osobennosti-marketinga-v-segmente-luxury/» target=»_blank»]www.shopolog.ru[/mask_link]