Поводом для написания этой статьи стали многократные обращения на мой консультационный портал www.TEPLOved.ru начинающих менеджеров, продающих отопительное оборудование. Они спрашивали меня, нет ли учебников по продаже такого оборудования, есть ли курсы на эту тему? Эти люди удивлялись, что курсы и книги, например, по парикмахерскому искусству есть почти на каждом углу, а получить знания по отопительной технике почти нигде невозможно. Практически полное отсутствие литературы, по которой можно обучать менеджеров в этой области действительно огорчает и удивляет.
В предлагаемой статье вы найдете некоторые советы начинающим менеджерам по продаже отопительного оборудования.
Для того чтобы работа менеджера была успешной ему следует:
— основательно изучить оборудование, которым торгует его фирма и ее конкуренты,
— выявить параметры, по которым собственное оборудование лучше, чем у конкурентов,
— приводить убедительные аргументы о достоинствах предлагаемого оборудования (что невозможно без первых двух пунктов),
— терпеливо и внимательно слушать клиента и вступать в диалог только тогда, когда он этого захочет.
Если совсем коротко, то две слагающие успеха — это высокий профессионализм и виртуозное владение искусством общения.
Совет первый: продажа недешевого, но качественного оборудования — это оптимальный вариант, как для торгующей фирмы, так и для клиента.
Очевидно, что одна из основных задач любого менеджера по продажам — продавать больше товара при этом будет лучше, если это оборудование будет дороже. Эта фраза не значит, что надо обмануть клиента и продать оборудование по завышенной цене. Идея другая, менеджер должен знать, чем более качественное и дорогое оборудование лучше дешевого. Он это должен знать не только для себя, но и уметь донести эти преимущества до клиента. Например, более дорогой котел имеет более высокий КПД и при его эксплуатации клиент будет ежемесячно экономить солидную сумму на топливе, или срок службы более дорогого оборудования выше, чем у дешевого и если посчитать, что выгоднее — покупка одного хорошего котла (насоса, радиатора и т.д.), или две покупки и два монтажа плюс потерянное на это дополнительное время хозяина дома, то очень часто первый вариант гораздо привлекательнее.
Грамотный менеджер должен помочь клиенту избежать очень типичную ошибку — выбирать оборудование по критерию наименьших разовых затрат.
Очевидно, что оптимальный вариант — это тот, который не только дешевле при покупке, но и гарантирующий наименьшие эксплуатационные расходы, наибольший комфорт и т.д.
Совет второй: хорошее техническое задание — путь к успеху!
Одним из важных элементов при работе с клиентом является коммерческое предложение. При подготовке коммерческого предложения по отопительному оборудованию надо совместно с заказчиком составить подробное техническое задание, которое должно состоять из следующих пунктов:
1) поэтажный план здания с размерами всех помещений,
2) перечень отапливаемых помещений,
3) назначение каждого помещения и температура в них,
4) материал ограждающих конструкций,
5) материал, конструкция и размеры окон и дверей,
6) вид отопления (радиаторное, напольное и т.д.),
7) тип топлива, который будет использоваться для отопления данного строения,
8) необходимое количество горячей воды,
9) количество проживающих лиц,
10) постоянно или периодически будут проживать в этом здании хозяева и т.д.
Грамотно и подробно составленное техническое задание одинаково важно как для заказчика, так и для торгующей и монтирующей фирмы. Заказчик в результате правильно составленного задания получает наиболее точное удовлетворение своих потребностей, а фирма становится более защищенной от необоснованных претензий.
Нередки случаи, когда клиент вместо технического задания ограничивается фразой «сделайте так, чтобы все было хорошо», а после выполнения работ выясняется, что понимание этой фразы клиентом и фирмой разные.
Составление грамотного технического задания является одним из важнейших этапов взаимодействия между фирмой и клиентом.
Источник: kotlo-mir.ru
Бизнес идея: продажа котлов отопления
Существует два вида теплопотребителей: сезонные и круглогодичные. К первому виду относятся обычные среднестатистические граждане, ко второму – промышленные сооружения и здания, которые нуждаются в тепле целый год. Не секрет, что от хорошей организации управления зависит все, сфера торговли теплокотлов – не исключение.
Сегодня на рынке насчитывается большое количество компаний, которые занимаются монтажом и установкой систем теплоснабжения, их проектированием и обслуживанием. Но, не смотря на это, действует один из главных законов экономики: спрос рождает предложение. Отличным вариантом для бизнеса идеи является открытие интернет магазина по продаже котлов отопления. А именно можно продавать конденсационные котлы, ведь на них есть большой спрос. На сайте santhit.ru можно купить конденсационные котлы.
Сначала необходимо изучить саму систему теплоснабжения как можно детальнее.
Проанализировав современные тенденции на рынке, можно утвердительно сказать, что торговля системами теплоснабжения в интернете набирает обороты. На данный момент клиенту удобнее всего работать по следующей схеме: звонок-заказ-доставка. Самыми популярными являются те сайты, на которых размещается товар, который очень трудно найти в обычном или другом магазине. Но, не смотря на все положительные моменты, следует просмотреть все нюансы и изучить все стороны этой бизнес идеи.
Решив заняться продажей котлов online, можно презентовать себя как стандартный магазин или как дистрибьюторская компания. В обычном магазине создаться зависимость от фирмы-поставщика, что не всегда хорошо. Если вы решите открыть дистрибьюторскую фирму, то доставка грузов, запчастей будет осуществляться либо личным автомобилем, либо фирмой, которая предоставляет услуги доставки.
Большой проблемой для любого интернет магазина является доставка товара заказчику. Самым идеальным вариантом будет сбор 10 и более заказов, объем которых способен полностью загрузить автомобиль. После чего водитель развозит все заказы за неделю по всем пунктам. Также можно нанять и отдельных людей, которые смогут осуществить доставку определенных деталей.
Не следует забывать и о наполнении сайта. На сайте должна размещаться правдивая и четкая информация о товаре. Следует отметить, что в интернет магазине котлов для отопления нет консультантов, которые смогут проконсультировать клиента. Поэтому контенту на сайте нужно уделить отдельное внимание. Описание товара является главным источником информации на сайте, прочитав которое клиент найдет для себя все ответы на свои вопросы и захочет совершить покупку.
Источник: rus-imperia.info
Как мы продвинули сайт интернет-магазина систем отопления, котлов, газовых колонок
Компания ТеплоСпецЦентр является одним из лидеров по обслуживанию отопительных систем и продажам оборудования с более чем 20-ти летним опытом. Сотрудники компании регулярно проходят подготовку в учебных центрах таких компаний, как Robert BOSCH GmbH, Junkers
Кейс бизнеса без конкуренции 1. Отопление в Калужской и Московской области
Монтаж Систем отопления как бизнес идея
- котел bosch 7000;
- котел бош 7000;
- котел газовый настенный bosch wbn 6000;
- котел электрический teplodom i trm gold 12;
- котел электрический teplodom i trm gold 6;
- котел электрический teplodom i trm gold 9;
- котел электрический teplodom i trm silver 12;
- котел электрический teplodom i trm silver 6;
- котел электрический teplodom i trm silver 9;
- котел электрический teplodom i trm silver sts 12;
- котел электрический teplodom i trm silver sts 6;
- котел электрический teplodom i trm silver sts 9;
- напольные газовые котлы buderus;
- напольный газовый котел buderus logano;
- настенные газовые котлы bosch;
- настенные газовые котлы bosch gaz 6000;
- настенные газовые котлы buderus;
- настенные газовые котлы buderus logamax;
- настенный газовый котел bosch wbn6000;
- настенный газовый котел innovita parma;
- настенный газовый котел innovita perla;
- настенный газовый котел бош;
- настенный газовый котел будерус;
- настенный газовый котел инновита.
- antifrogen;
- antifrogen l;
- antifrogen n;
- antifrogen купить;
- bosch 4000 газовый настенный котел;
- buderus котел настенный газовый logamax;
- teplocom st;
- антифроген;
- антифроген l;
- антифроген купить;
- антифроген н;
- газовый водонагреватель neva;
- газовый договор вдго;
- газовый дымоход купить;
- газовый настенный котел bosch 4000 w;
- газовый настенный котел bosch 6000;
- газовый настенный котел bosch 7000;
- газовый настенный котел bosch gaz 7000;
- двухконтурный котел бош;
- договор вдго;
- договор вдго цена;
- договор на техническое обслуживание газового оборудования;
- договор обслуживания вдго;
- договор то вдго;
- дымоход 110 мм нержавейка;
- дымоход 130 мм нержавейка;
- дымоход для газовой колонки;
- дымоход для газовой колонки в квартире;
- одымоход для газовой колонки купить;
- дымоход нержавеющая сталь;
- дымоход Теплов и Сухов купить в Москве;
- заключение договора вдго;
- запчасти для газового котла junkers;
- запчасти для газового котла бош;
- запчасти для газового котла будерус;
- запчасти для газового котла юнкерс;
- запчасти для газовой колонки bosch;
- запчасти для газовой колонки innovita;
- запчасти для газовой колонки junkers;
- запчасти для газовой колонки инновита;
- запчасти для газовой колонки юнкерс;
- запчасти для газовых котлов;
- запчасти для газовых котлов bosch;
- запчасти для газовых котлов buderus;
- запчасти для газовых котлов бош;
- запчасти для газовых котлов будерус;
- коаксиальные дымоходы для газовых колонок;
- коаксиальные дымоходы москва;
- коаксиальный дымоход бош купить;
- коаксиальный дымоход будерус купить москва;
- коаксиальный дымоход для настенного газового котла;
- коаксиальный дымоход цена;
- комнатный регулятор бош;
- купить дымоход Теплов и Сухов;
- купить запчасти для газовых котлов;
- купить коаксиальные дымоходы для котла;
- купить коаксиальный дымоход для газового котла;
- купить коаксиальный дымоход для газовой колонки;
- купить стабилизатор напряжения для газового котла;
- монтаж газового котла бош;
- монтаж газовой колонки бош;
- монтаж настенного газового котла бош;
- незамерзающая жидкость для котлов;
- одноконтурные дымоходы ТиС;
- одноконтурный дымоход из нержавеющей стали;
- одностенные дымоходы Теплов и Сухов;
- подключение газовой плиты;
- подключение газовой плиты в квартире;
- ремонт газовой колонки bosch;
- ремонт газовой колонки бош;
- ремонт газовой колонки инновита;
- ремонт газовой колонки юнкерс;
- ремонт настенного газового котла бош;
- ремонт настенного газового котла будерус;
- ремонт настенного газового котла инновита;
- ремонт настенного газового котла юнкерс;
- стабилизатор teplocom;
- стабилизатор teplocom 222/500;
- стабилизатор teplocom 555;
- стабилизатор teplocom gf;
- стабилизатор teplocom st 222;
- стабилизатор teplocom st 555;
- стабилизатор для котла теплоком;
- стабилизатор напряжения teplocom;
- стабилизатор напряжения teplocom 222/500;
- стабилизатор напряжения teplocom st;
- стабилизатор напряжения teplocom st 222/500;
- стабилизатор напряжения для газового котла;
- стабилизатор напряжения для котла теплоком;
- стабилизатор напряжения для котла цена;
- стабилизатор напряжения теплоком;
- стабилизатор напряжения теплоком для котла;
- стабилизатор теплоком;
- стабилизатор теплоком 222;
- стабилизатор теплоком для газового котла;
- стабилизаторы напряжения teplocom;
- стабилизаторы теплоком st;
- теплоком 555 стабилизатор напряжения;
- теплоноситель antifrogen;
- теплоноситель антифроген;
- теплообменник bosch;
- теплообменник бош.
Продвижение интернет-магазина систем отопления
Улучшение позиций интернет-магазина оборудования для отопления по поисковой выдаче увеличил посещаемость и продажи сайта:
Источник: exiterra.com
