Цель данной курсовой работы – исследование организации управления малым (семейным) предприятием. Задача курсовой работы – освоение теоретических основ менеджмента малого предприятия как системы управления, направленной на рациональное использование ресурсов предприятия для достижения поставленных целей и результатов.
Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Организация управления малым (семейным) предприятием………..4
Роль менеджмента в малом бизнесе……………………………………4
Организация управления малым предприятием……………………. 7
Глава 2. Рынок соляриев в России …………………………………………. 14
2.1. Рейтинг производителей соляриев. Сравнительный анализ…………19
Глава 3. Разработка бизнес-плана создания солярий-студии……………….24
3.1. Резюме……………………………………………………………………24
3.2. Описание бизнеса………………………………………………………..26
3.3. Система управления……………………………………………………..29
3.4. План маркетинга…………………………………………………………32
3.5. Финансовый план………………………………………………………..37
UNIVERSE-CRM — облачная CRM система для управления малым бизнесом
3.6. Анализ рисков…………………………………………………………. 46
Заключение……………………………………………………………………. 47
Список использованной литературы……………………………
Работа состоит из 1 файл
Глава 1. Организация управления малым (семейным) предприятием………..4
- Роль менеджмента в малом бизнесе……………………………………4
- Организация управления малым предприятием……………………. 7
Глава 2. Рынок соляриев в России …………………………………………. 14
2.1. Рейтинг производителей соляриев. Сравнительный анализ…………19
Глава 3. Разработка бизнес-плана создания солярий-студии……………….24
Список использованной литературы………………………………………….49
Малое предпринимательство – важная составляющая рыночной экономики. Малым предпринимательством (малым бизнесом) признается деятельность, осуществляемая определенными субъектами рыночной экономики, имеющими установленные законом признаки, конституирующие сущность этого понятия. Как показывает мировая и отечественная практика, основным критерием, на основе которого предприятия (организации) различных организационно-правовых форм относятся к субъектам малого предпринимательства, является средняя численность работников, занятых за отчетный период на предприятии. В ряде научных работ под малым предпринимательством понимается деятельность, осуществляемая относительно небольшой группой лиц, или предприятия, управляемые отдельным собственником.
Для создания и управления малым предприятием необходимы знание и умение решать организационные проблемы, знание и умение вести бухгалтерский учет, знания в области юриспруденции, касающейся юридического сопровождения на этапах создания и функционирования малых предприятий, а также необходимы знания в области управления персоналом.
Больше половины малых предприятий не доживают до двух лет, а десятилетнего возраста достигает лишь одно из десяти. Причиной тому в большинстве случаев является неэффективное управление. Из этого следует, что менеджмент важную роль играет в предпринимательстве вообще и в малом бизнесе, в частности. При этом в малом бизнесе менеджмент имеет свои особенности, связанные с малым масштабом деятельности и вытекающим из этого несовершенством организационной структуры и отсутствием четкого разделения труда. При рассмотрении менеджмента в малом предпринимательстве надо иметь в виду гибкость и динамичность последнего, совмещение прав, обязанностей и ответственности собственника малого предприятия и нанятого им менеджера.
Как внедрить систему управления знаниями в бизнес / Владимир Лещенко
Цель данной курсовой работы – исследование организации управления малым (семейным) предприятием. Задача курсовой работы – освоение теоретических основ менеджмента малого предприятия как системы управления, направленной на рациональное использование ресурсов предприятия для достижения поставленных целей и результатов.
Предметом исследования является организация управления малым предприятием. Поскольку процесс управления информационный, то объект исследования в системе управления представлен информационными связями между руководством и структурными подразделениями (маркетинг, финансы, персонал, производство), а также между органом управления и окружающей средой.
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ (СЕМЕЙНЫМ) ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1. Роль менеджмента в малом бизнесе
Управление – умение добиваться поставленных целей, направляя труд и интеллект работников и создавая мотивацию поведения людей, работающих в организации.
Предпринимательская способность – это способность принятия решений и способность рисковать. Именно предприниматели в рыночной экономике решают на свой страх и риск главные вопросы, заключающиеся в выборе сферы, направлений и методов деятельности, и принимают наиболее ответственные решения.
Специфика успешного предпринимательства в малом бизнесе заключается в многогранной деятельности бизнесмена, рискнувшего открыть и вести свой бизнес и готового отвечать за результаты своей деятельности. Предприниматель (он же собственник) является одновременно менеджером, экономистом, маркетологом, финансистом, производственником, юристом и должен уметь самостоятельно принимать решения с учетом каждой из перечисленных ролей. Предприниматель, являясь собственником и представляя фирму в различных инстанциях, взаимодействует с различными элементами внешней среды, к которой относятся покупатели, поставщики, кредиторы, арбитражные суды, местные органы власти, др. Каждый из вышеперечисленных элементов внешней среды требует от предпринимателя выработки соответствующей тактики поведения (стратегического, тактического, оперативного), от которого будет зависеть как краткосрочный, так и долгосрочный успех фирмы.
Новаторство является наиболее заметной чертой предпринимателя. Предприниматели стремятся решать новые задачи, изготавливают продукцию новыми способами, как бы вплетают старые идеи в новые узоры, чаще предлагают решения, нежели оправдывают неудачи. Личностные черты, обычно проявляющиеся у предпринимателей, которые добиваются больших успехов:
- новаторство
- обоснование рискованных действий
- уверенность в себе
- упорство
- постановка целей
- ответственность.
Для малого бизнеса характерны такие же управленческие процессы, как и для крупных предпринимательских объединений (структур). Однако, они имеют отличия, обусловленные размером предприятия и объемом производственных мощностей. При решении проблем управления объектом предприниматель (менеджер) должен, прежде всего, хорошо представлять основные функции управления и с этих позиций рассматривать объект управления, то есть проводить его анализ, планировать результаты, принимать решения по их достижению, организовывать эффективную деятельность структурных подразделений, контролировать ход выполнения плановых заданий, корректировать решения и стимулировать работников.
Малый бизнес весьма многообразен. Он различается по целому ряду факторов, и каждый из них в той или иной степени влияет на особенности управления конкретной фирмой. Среди таких факторов – размер предприятия, численность и состав работающих, форма собственности, отрасль деятельности, объем и ассортимент выпускаемой продукции и услуг, организационная структура предприятия, особенности производства и предоставляемых услуг, товаров.
На малых предприятиях с небольшой численностью работающих (до 15 – 20 человек) зачастую отсутствует специальное управленческое подразделение, а само управление ведется на элементарном уровне и включает ведение бухгалтерского учета, контроль за рентабельностью хозяйственной деятельности, руководство работой. На предприятиях с численностью до 70 человек имеется специальное подразделение, способное организованно управлять хозяйством. Практикуется технология управления производством, сбытом, трудом и финансами. На предприятиях с численностью до 100 человек могут создаваться специализированные управленческие подразделения. Каждое из таких подразделений обладает более высокой технологией управления в своей области.
В таком делении предприятий по уровню управления присутствует своя логика. В небольшом магазине, кафе, парикмахерской и т.д. нет необходимости иметь специалиста-менеджера, да это и накладно. Обычно функции управления малым предприятием берет на себя его владелец, то есть происходит совмещение должностей. В то же время указанные размеры предприятия по численности работающих не являются единственным обязательным критерием отнесения его к соответствующему уровню управления. Необходимость создания того или иного подразделения управления или привлечение специалиста-менеджера зависит от целого ряда других факторов, характеризующих условия деятельности конкретного предприятия: ассортимента продукции (услуг), состава работающих, отрасли деятельности и др.
В небольших организациях, как правило, функции управления берет на себя руководитель, полагая, что их лучше выполнять самому, чем перепоручать другим. Однако, отказ от делегирования полномочий (или их части) влечет за собой дефицит времени на управленческую деятельность и отрицательно сказывается на результатах работы предприятия. К тому же руководителю фирмы необходимо заниматься не только текущей работой фирмы, но и видеть перспективу ее деятельности. Поэтому целесообразно потратить время на обучение работника, способного выполнять определенные функции, и делегировать ему полномочия, чем постоянно выполнять эту работу. По мере роста масштабов деятельности предприятия появляется потребность в привлечении специалиста по управлению, т.е. менеджера, или даже в создании специальной управленческой группы.
Целый ряд факторов оказывает существенное влияние на способы, стиль управления персоналом малой фирмы. Задача менеджера (руководителя фирмы) заключается в том, чтобы с учетом всей совокупности специфических факторов конкретного предприятия определить оптимальную систему управления в целях достижения успеха.
- Организация управления малым предприятием
Управлять – означает вести предприятие к цели, пытаясь наилучшим образом использовать его ресурсы. Специалисты считают, что не существует единой идеальной модели управления, поскольку каждая фирма уникальна. Фирмы находятся в процессе постоянного поиска своей модели управления. Это непрерывный процесс, так как меняется сама фирма и ее среда.
Современная система управления малым предприятием должна быть гибкой и простой. Ее главным критерием является обеспечение эффективности и конкурентоспособности работы предприятия. Это особенно важно для предприятий малого бизнеса, где без соблюдения этих условий трудно рассчитывать на успех.
Формирование структуры малого (семейного) предприятия
Ключевым аспектом организации управления является создание структуры предприятия. Под структурой понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Элементами структуры предприятия являются отдельные работники, службы и другие звенья аппарата управления. В рамках структуры предприятия протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а, следовательно, — права и ответственность за их выполнение. Организационная структура предприятия есть средство для достижения поставленных целей и задач.
Характерными признаками рациональной структуры малого предприятия являются небольшие подразделения с квалифицированным персоналом, минимальное число уровней участия, ориентация режима работы на потребителей, оперативная реакция на изменения, высокая производительность и низкие издержки.
Для малого (семейного) бизнеса наиболее простой является структура фирмы, находящейся в единоличном владении. Такая фирма обычно управляется собственником, который берет на себя риск предпринимательства. Глава фирмы нередко сам занимается бухгалтерским учетом и финансами, сбытом и снабжением, ценами и рекламой.
Многое при этом зависит от его целеустремленности и работоспособности. По мере роста предприятия и объема продаж создается управленческая группа. Она может включать управляющего (собственника), агента по снабжению, часто выполняющего функции технолога, мастера, в подчинении которого находятся рабочие. Для временной работы приглашается бухгалтер. Совмещение профессий, управленческих функций, родственные или семейные отношения на таких предприятиях способствуют экономному использованию ресурсов.
Организация эффективного управления
При общей простоте организационно-упраленческих структур малых фирм многие из них сталкиваются со сложными проблемами. Успех функционирования таких фирм основывается, по сути дела, на личном мастерстве и энтузиазме управляющего. Однако, в современных условиях одного энтузиазма недостаточно. Как показывает опыт, один из основных факторов, способствующих разорению малых фирм, — нехватка управленческих знаний у владельцев и управляющих этих предприятий. Поэтому они вынуждены прибегать к услугам консультационных фирм или привлекать на работу профессиональных менеджеров.
Источник: www.freepapers.ru
Системный подход к управлению в малом бизнесе Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
МАЛЫЙ БИЗНЕС / МАЛОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ / СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ / УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА / УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА / УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ / ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ / УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ / МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ / РАСПРОСТРАНЕНИЕ УПРАВЛЯЮЩИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ / SMALL BUSINESS / SMALL ENTERPRISE / CONTROL SYSTEM / CONTROLLING SUBSYSTEM / SUBSYSTEM UNDER CONTROL / MANAGERIAL DECISION / FUNCTIONS OF MANAGEMENT / CONTROL ACTION / MODEL OF MANAGEMENT SYSTEM / DIFFUSION OF CONTROL ACTIONS
Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Видякина Виктория Александровна
Рассматриваются особенности управления малым бизнесом с позиций системного подхода. Анализируются свойства малого бизнеса как системы макрои микроэкономического управления. Определены элементы системы управления предприятием малого бизнеса . Сделан вывод о том, что приятие управленческих решений на предприятии малого бизнеса должно осуществляться с учетом наличия неформальных связей. Предложены модель предприятия малого бизнеса как системы управления и модель распространения управляющих воздействий в рамках малого предприятия , отвечающие принципу информационности.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Видякина Виктория Александровна
Малый бизнес: управление развитием и саморазвитие. Малый бизнес как открытая социальная система: некоторые аспекты управления и самоорганизации
Оценки гармоничного развития территорий
Влияние инвестиционной составляющей на экономические показатели малых и средних фирм
Банковское кредитование малого бизнеса
Особенности организации менеджмента в малом бизнесе
i Не можете найти то, что вам нужно?
Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
SYSTEM APPROACH TO MANAGEMENT IN SMALL BUSINESS
The paper examines the specific of small business management from the standpoint of system approach. The features of small business as macroand micro-economic control system are analyzed. The elements of the control system of small business are determined. It is concluded that managerial decision-making on small businesses should take into account informal communications. The model of a small business as a control system and the model of decision impact within the small enterprise corresponding the information principle are proposed.
Текст научной работы на тему «Системный подход к управлению в малом бизнесе»
In the given work the analysis of a problem of an estimation of harmonious development of territories — a component of a sustainable development of sotsio-ekologo-economic systems (C33C) is considered. This point in question studying especially actually in modern conditions of economic instability, negative global tendencies, limitation of resources.
Keywords. Productivity, sotsio-ekologo-economic systems, use of the earths of agricultural purpose, a productivity indicator, mathematical model, harmonious pa3eume, stability.
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ
Рассматриваются особенности управления малым бизнесом с позиций системного подхода. Анализируются свойства малого бизнеса как системы макро- и микроэкономического управления. Определены элементы системы управления предприятием малого бизнеса. Сделан вывод о том, что приятие управленческих решений на предприятии малого бизнеса должно осуществляться с учетом наличия неформальных связей. Предложены модель предприятия малого бизнеса как системы управления и модель распространения управляющих воздействий в рамках малого предприятия, отвечающие принципу информационности.
Ключевые слова: малый бизнес, малое предприятие, система управления, управляющая подсистема, управляемая подсистема, управленческое решение, функции управления, управляющее воздействие, модель системы управления, распространение управляющих воздействий.
Понятие «малый бизнес» используется в научной литературе в двух основных смыслах. В первом это понятие является собирательным и практически тождественно понятию «малое предпринимательство», то есть создание и ведение хозяйственной деятельности в форме малых предприятий. Оно обозначает совокупность малых предприятий, рассматриваемую
в контексте общих свойств, подходов, проблем. Именно в этом смысле малый бизнес предстает как объект управления на национальном или региональном уровне.
Малый бизнес как совокупность малых предприятий, действующих в рамках национальной экономики, представляет собой сложную вероятностную открытую динамическую экономическую систему, которая охватывает производство, обмен, распределение и потребление материальных благ. По мнению Ф.Ф.Хамидуллина, с которым автор полностью согласен, малый бизнес относится к классу систем, обладающих определенной самостоятельностью и возможностями саморегулирования [1].
В более узком смысле под малым бизнесом понимается отдельное малое предприятие, представляющее собой объект управления микроэко-номичекого уровня обладающий определенной спецификой.
В гражданском законодательстве России предприятие как объект права представляет собой имущественный комплекс, используемый в целях осуществления предпринимательской деятельности [4]. В этом качестве предприятие в целом или частью может являться объектом купли-продажи, аренды, залога, иных сделок, связанных с установлением, прекращением и/или изменением вещных прав. Являясь имущественным комплексом, предприятие может включать в свой состав материальные и нематериальные объекты, в том числе, объекты интеллектуальной собственности и приравненные к ним средства индивидуализации предприятия, выпускаемой им продукции, выполняемых работ или услуг [5].
В настоящее время признание хозяйствующих субъектов в качестве субъектов малого предпринимательства, то есть малых предприятий, осуществляется в соответствии с критериями, установленными Федеральным законом от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации». При этом учитываются ограничения: по участию государства в собственном капитале юридических лиц, предельные значения средней численности работников; предельные значения выручки от реализации товаров (работ, услуг) без учета налога на добавленную стоимость. [6] С субъекта малого предпринимательства определяется в соответствии с наибольшим по значению условием по средней численности работников и выручке от реализации товаров (работ, услуг), при этом никаких документов или сертификатов, удостоверяющих этот статус, законодательство не предусматривает.
На сегодняшний день к малым предприятиям отнесены все коммерческие организации с числом работников менее 100 человек, выручка которых не превышает 800 млн руб. без учета НДС, предприятия с выручкой до 120 млн руб. без учета НДС признаются микропредприятиями [7].
Малое предприятие представляет собой объект управления микро-экономичекого уровня, обладающий определенной спецификой.
В основе современных подходов к управлению предприятием независимо от его размера, масштаба и сферы деятельности, формы собственности лежит представление о предприятии как системе управления, в которой могут быть выделены управляющая и управляемая подсистемы [8].
По нашему мнению, малый бизнес как отдельный субъект предпринимательства, рассматриваемый с системных позиций, является системой того же класса, что и малый бизнес в макроэкономическом смысле, а именно — сложной вероятностной открытой динамической экономической системой, обладающей самостоятельностью и возможностями саморегулирования. Однако, в отличие от малого бизнеса в макроэкономическом смысле, малое предприятие является целеориентированной системой и само является субъектом целеполагания.
По нашему мнению, наибольшей универсальностью с позиций управления предприятием малого бизнеса, которое в большинстве случаев реализуется собственником или при его непосредственном активном участии, обладает модель, представленная на рис.1, базирующаяся на выделении в системе предприятия следующих подсистем:
• обеспечивающей, отвечающей за обеспечение предприятия финансовыми, материальными, кадровыми и информационными ресурсами;
• производственной, обеспечивающей выпуск определенной номенклатуры продукции, ассортимента в рамках номенклатурных позиций, в заданных объемах и с соблюдением требований к качеству;
• сбытовой, обеспечивающей прием и обработку заказов, хранение, отгрузку и транспортировку произведенной продукции
• управляющей, обеспечивающей взаимодействие обеспечивающей, производственной и сбытовой подсистем и взаимодействие предприятия с внешней средой посредством обмена материальными, финансовыми и информационными потоками.
Рис. 1. Структура предприятия как системы управления
Предложенная модель малого предприятия как системы управления, хорошо соответствуя потребностям и реалиям операционной деятельности предприятия, не включает явным образом элементов, основное назначение которых заключается в обеспечении развития, то есть инновационно-инвестиционной деятельности. По нашему мнению, за формирование портфеля инвестиционных проектов, в том числе, инновационного характера отвечает информационная составляющая обеспечивающей подсистемы, а материальная, финансовая и кадровая составляющие поставляют необходимые ресурсы на инвестиционной стадии принятых к реализации проектов. Генерирование инноваций в рамках предложенной модели предстает как один из планомерно реализуемых производственных процессов.
Подобный способ включения в модель инвестиций и инноваций связан с тем, что собственники малого бизнеса как правило избегают сочетания в рамках одного предприятия старых и новых технико-технологических основ и часто предпочитают на новой или радикально обновленной технико-технологической базе создавать новое предприятие, Обособление предприятия как имущественного комплекса, создаваемого на базе новых инвестиций и/или инноваций, объяснимо с точки зрения управления рисками, так как позволяет в течение некоторого времени сохранять действующий бизнес, не подвергая его рискам, связанным с обновлением. В данном случае статус малого предприятия становится фактором эффективности [9].
Управление предприятием должно обеспечивать консолидацию и целенаправленность деятельности всех его составных частей, при этом особенностью малого бизнеса является распространенность совмещения
его работниками нескольких функций, что затрудняет идентификацию субъекта и объекта управления с позиций отдельных управленческих решений. В общем виде процесс управления предприятием можно представить как циклическую последовательность принятия и реализации управленческих решений, реализующих отдельные функции управления.
К числу наиболее общих функций управления принято относить:
• планирование, то есть формирование генеральной цели управления, декомпозиция цели в совокупность целей для отдельных элементов системы (подразделений, процессов и т.п.) и определение путей и методов достижения целей;
• организацию, то есть формирование структуры управления и системы делегирования полномочий и прав распоряжения ресурсами в процессе его осуществления;
• мотивацию, то есть это совокупность методов, стимулирующих работников предприятия к деятельности, направленной на достижение цели, целесообразное использование ими предоставленных полномочий и прав, выполнение плановых заданий;
• контроль и учет, то есть регулирование деятельности работников по использованию прав и полномочий и выполнению работ с позиций соответствия поставленным задачам [10].
Малое предприятие подвержено влиянию внешних и внутренних факторов, вызывающих возмущения в ходе деятельности по реализации планов достижения целей, что вызывает потребность в изменении направления движения, а в ряде случаев — в изменении целей. В динамике выполнение каждой из функций управления представляет собой последовательность принимаемых и реализуемых управленческих решений. Определяющими факторами при построении системы принятия решений на малом предприятии являются ограниченность ресурсов, доступных для использования в сфере управления, отсутствие диверсификации по направлениям управленческой деятельности и высокая чувствительность результатов деятельности к качеству управленческих решений.
В процессе деятельности малого предприятия формируется информация, сбор и анализ которой должны обеспечивать возможность выработки управленческих решений, направленных на обеспечение стабильности бизнеса и его развитие. Обязательной составляющей информационной базы принятия решений являются данные учета, а методология принятия управленческих решений в обязательном порядке должна включать анализ информации [11].
На рис. 2 показаны направления распространения управляющих воздействий в рамках предприятия. Сплошными стрелками показаны директивные управляющие воздействия, имеющие характер приказов, распоряжений, утвержденных плановых заданий, а пунктирные стрелки соответствуют косвенным управляющим воздействиям, возникающим в
результате информационного обмена, обусловленного совмещением функций и/или характерными для малого бизнеса неформальными взаимодействиями сотрудников, в том числе, родственными связями. Косвенные управляющие воздействия формируют три замкнутых контура, которые потенциально способны как усиливать, так и ослаблять прямые управляющие воздействия.
Рис. 2. Распространение управляющих воздействий в системе
Можно сделать вывод, что предложенные системная модель малого предприятия и модель распространения управляющих воздействий соответствуют принципу информационности, который реализуется через признание информации важнейшим ресурсом, доступ, использование и распространение которого определяют эффективность управления в малом бизнесе, результаты функционирования предприятия и возможность достижения малым бизнесом целей макро- и микроэкономического уровня.
1. Хамидуллин Ф. Ф. Проблемы малого и среднего бизнеса, предпринимательство //Проблемы современной экономики, 2006. N 3/4 (19/20), http://www.m-economy.гu/art.php?nArtId=1096
2. Гузикова Л.А. Актуальные вопросы промышленной политики России //Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2013. №6. 4.2(185).
С. 28-32.
3. Гузикова Л.А., Иващенко Л.И. Макроэкономическое стимулирование инноваций в России //Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. 2014. № 3. 4.1. С. 284-291.
4. ГК РФ (в ред. Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЭ).
5. Асаул А.Н., Иванов С.Н., Старовойтов М.К. Экономика недвижимости. СПб.: АНО «ИПЭВ», 2009. 304 с.
6. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»
7. Постановление Правительства РФ от 13.07.2015 №702 «О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства» https: //www.consultant.ru/law/hotdocs/43689. html
8. Волкова В.Н., Денисов А.А. Теория систем и системный анализ. М.:Юрайт-Издат, 2013. 679 с.
9. Колесников А.М., Грицаева М.В. Размер промышленного предприятия как фактор его эффективности //Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2014. № 1. С. 63-67.
10. Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организаций (предприятий). М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2006. 560 с.
11. Колесников А.М., Видякина В.А. Особенности системы стратегических управленческих решений на малом предприятии //Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2013.
Т. 6. № 1. С. 69-76.
SYSTEM APPROACH TO MANAGEMENT IN SMALL BUSINESS
The paper examines the specific of small business management from the standpoint of system approach. The features of small business as macro- and micro-economic control system are analyzed. The elements of the control system of small business are determined. It is concluded that managerial decision-making on small businesses should take into account informal communications. The model of a small business as a control system and the model of decision impact within the small enterprise corresponding the information principle are proposed.
Keywords. Small business, small enterprise, control system, controlling subsystem, subsystem under control, managerial decision, functions of management, control action, model of management system, diffusion of control actions
Источник: cyberleninka.ru
Управление проектами малого бизнеса
Если вы зайдете в офис большинства небольших компаний, вы скорее всего увидите повсюду большое количество стикеров, которые расклеили люди работающие там. Такие «напоминания» обычно служат подсказками и уведомлениями для проектов или другой операционной деятельности, над которой они сейчас работают. Малый бизнес, как правило, держит планы проектов в файле, а иногда они существуют только в голове у руководства.
Сейчас, когда существует множество недорогих инструментов для небольших проектов и осознание ценности проектного управления в корпоративном и государственном секторе постоянно растет, почему же большинство компаний малого бизнеса не пользуются формальными техниками проектного управления и системами управления проектами?
Для понимания, почему проектное управление будет полезным даже для самого маленького бизнеса, давайте рассмотрим основу проектного управления – процессы управления. Если мы отбросим на время определения проектного управления и сосредоточимся на том, что такое процесс, мы увидим, что это «некоторое количество действий, изменений или функций, которые дают результат».
Применительно к управлению проектами, эти результаты являются продуктами временных предприятий по созданию уникального продукта, процесса или услуги. Все компании (приносящие прибыль или нет) ориентированы или должны быть ориентированными на результат. Во всех компаниях есть проекты. Среди примеров проектов в малом бизнесе можно назвать создание веб-сайта компании, открытие офиса в новом месте или создание нового продукта.
Учитывая конкурентный характер современной деловой среды, можно утверждать, что возможность инициировать правильные проекты и достигать желаемых результатов для малого бизнеса так же важна, если даже не более важна, как и для крупного бизнеса.
Давайте разберем некоторые специфические причины, по которым малый бизнес не внедряет проектное управление и распространенные заблуждения, лежащие в основе их рассуждений.
- Мой бизнес небольшой и мне не нужна дополнительная административная нагрузка от управления проектами.
В контексте данной статьи, когда мы говорим о малом бизнесе, мы имеем в виду организации, в которых количество сотрудников не превышает 100 человек. Лучший плотник, слесарь, продавец, программист или другой предприниматель, который начинает свой собственный бизнес, в определенный момент столкнется с необходимостью оценки рисков, разработки маркетинговой кампании, составления заявки на кредит, расширением бизнеса или взаимодействия с более крупными компаниями, у которых уже есть формальные процессы управления, в том числе процессы управления проектами. Знания в области проектного управления и применения сопутствующих инструментов, таких как анализ заинтересованных сторон, планирование взаимодействия и управления рисками не только помогут во многих из этих задач, но и дадут вам конкурентное преимущество перед теми компаниями, которые не используют проектное управление. - Я эксперт в своей области, мне не нужно управление проектами.
Многие, если не все, компании малого бизнеса открываются людьми, у которых есть опыт в своей области. Профессиональные знания и опыт — отличные вещи для достижения цели, однако все же проектное управление должно использоваться для претворения планов в жизнь. Если вы поищете в интернете наиболее распространенные причины, по которым малый бизнес терпит неудачу, среди основных причин будут перечислены недостаточное планирование, недостаточное финансирование или недостаточное управление. Хотя проектное управление не гарантирует успеха, оно может помочь малому бизнесу в устранении некоторых распространенных ошибок, которые вызывают крах предприятия. - Внедрение проектного управления — это расходы, которые сократят мой капитал. А капитал мне нужен для старта или роста моего бизнеса.
Распространенное заблуждение в том, что внедрение проектных процессов требует больших инвестиций. В интернете можно найти множество бесплатных или недорогих советов, методов и шаблонов (включая некоторые недорогие инструменты). Если все сделать правильно, малый бизнес может внедрить проектные процессы, техники и инструменты с небольшими затратами и при этом, возможно, уже использовать систему управления проектами. Например, определенное программное обеспечение для электронной почты, электронные таблицы, и другие общие программные приложения предлагают хорошие шаблоны для управления проектами, особенно, если использовать их вместе с бесплатными или недорогими сервисами проектного управления в интернете. - Мне нужно сейчас развиваться, я не могу ждать. Проектное управление меня замедлит.
Это источник плохого планирования, о котором говорилось ранее. Управление проектами позволит вам двигаться быстрее или, что не менее важно, обеспечит вам методы, при помощи которых вы сможете анализировать, какие из планируемых инициатив не дадут удовлетворительных результатов. Погружаться в ситуацию без полного понимания среды опасно, и это может привести к негативным последствиям. - Для проектного управления необходимы специальные навыки, которых нет у меня и моих сотрудников, и я не могу себе позволить нанять человека с такими навыками.
Проектное управление является в такой же степени искусством, как и наукой. Хотя необходимы специальные навыки и опыт для того чтобы стать опытным практиком проектного управления, эти знания можно получать со временем. Чтобы «ускорить» процесс можно взять интенсивный курс проектного управления всего на 4 или 5 дней. Многие предприниматели, которые открывают малый бизнес, как правило, обладают знаниями, необходимыми для управления проектами, интенсивные курсы построены на этих навыках, наряду со специфическими теориями, инструментами и процессами, необходимыми для проектного управления. Несмотря на то, что участники не станут после таких курсов экспертами в проектном управлении, они могут получить ценные навыки, которые они смогут применить для малого бизнеса. - Мне потребуется дополнительное время, чтобы следовать практикам проектного управления.
Если у вас есть процесс, которому надо следовать, он может увеличить продолжительность действия. Однако, для аналогии приведем пример – если вы решите сделать пристройку к своему дому, вы бы предпочли иметь качественный результат или предпочли бы, чтобы работы были сделаны быстро, но с большим количеством проблем (протечки, плохая отделка и так далее)? Конечно, вы предпочли бы первый вариант. Учитывая, что проекты малого бизнеса могут способствовать расторжению сделки, если они плохо выполнены, качественная реализация проектов важна, и процессы управления проектами могут помочь вам быть уверенными, что вы делаете вещи хорошо.
В то время как некоторые из приведенных выше примеров применимы не только для малого бизнеса, это наиболее частые причины, которые мы слышим, когда компания отказывается внедрять проектное управление бизнес проектами.
Управление проектами приносит пользу для предприятий любого размера, и не требует больших инвестиций для внедрения. Для того чтобы минимизировать риск и настроить малый бизнес на успех, компании малого бизнеса могут воспользоваться той или иной формой управления проектами.
- Программа для ведения проектов
- Управление проектами на предприятии
- Отслеживание проектов
Поделиться в соц. сетях
Источник: www.advanta-group.ru
