Маркетинговую стратегию для вашей бизнес идеи

По данным Гарвардской школы бизнеса, каждый год запускается примерно 30 тыс. новых продуктов и многие из них проваливаются. Почему? Продукт не соответствует потребностям рынка, неправильно позиционируется и рекламируется, а его создатели не понимают своих клиентов.

Из этой статьи вы узнаете, как создать маркетинговую стратегию для продукта, которая поможет обратиться к нужной аудитории и конвертировать ее в клиентов. И все это вкупе с планированием запуска и сбором данных, которые сохранят релевантность продукта в долгосрочной перспективе.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Что такое маркетинговая стратегия

это долгосрочный, перспективный подход к планированию с фундаментальной целью достижения устойчивого конкурентного преимущества.

Пример стратегии маркетинга. Упаковка бизнеса пример. Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия — это план по долгосрочному развитию продукта, простыми словами в ней определяется его позиционирование, цена и продвижение на рынке. Стратегия должна согласовываться с жизненным циклом продукта, чтобы особенности его продвижения учитывались как на начальной, так и на последующих стадиях.

В разработку стратегии вносят свой вклад специалисты разных отделов. Это и отдел продаж, и продакт-менеджеры, и маркетологи. А в основу закладывается подробная информация о покупателях — целевой аудитории продукта.

В качестве примера можно привести ConvertKit, который позиционировался как конкурент популярных сервисов рассылки Mailchimp и Constant Contact. После двух лет медленного роста сервис начали позиционировать по-новому — как инструмент для email-маркетинга, ориентированный только на блогеров. У платформы не было шансов в борьбе с крупными игроками, поэтому фокусировка на меньшей аудитории помогла завоевать своих пользователей.

Шесть шагов для создания маркетинговой стратегии

Чтобы создать маркетинговую стратегию, потребуются навыки как из сферы продакт-менеджмента, так и продуктового маркетинга. Продакт-менеджмент определяет видение, болевые точки клиентов и разрабатывает продукт, который их решает. А продуктовый маркетинг ответственен за обобщение ожиданий и предпочтений клиента (так называемый voice of customer, или голос клиента), позиционирование, рекламу и внедрение продукта. Специалисты обоих направлений участвуют в определении ценовой политики, исследовании данных и разработке продукта.

1. Проанализируйте рынок

Исследование рынка на начальной стадии создания продукта поможет определить потенциальный спрос на продукт и понять нужды клиентов. Исследование можно разделить на два направления:

Качественное исследование. Проведение интервью с клиентами, опросов, фокус-групп и т. д.
Количественное исследование. Анализ массива данных о клиентах и аудитории из внутренних источников (CRM), онлайн-источников (инструменты анализа аудитории), журналов и отраслевых исследований.

В рамках качественного исследования проведите интервью с уже имеющимися клиентами. Попросите их пройти опрос (обязательно включайте в него открытые вопросы). При запуске нового продукта обратитесь к ЦА в социальных сетях, пригласите их принять участие в дискуссии. Обсуждение должно включать:

Болевые точки. Назовите ваши главные проблемы с Х. Что поможет их решить?
Цели. Что для вас важно в продукте? Каких целей вы хотите достичь с его помощью?
Цены. Какая цена будет для вас приемлемой? Как бы вы оценили имеющиеся в индустрии цены?
Психографические черты. Расскажите о ваших интересах. Как вы предпочитаете совершать покупки?

Количественное исследование начните с анализа данных о клиентах из отдела продаж. Это поможет определить потенциальную географию продукта, типы клиентов, средние показатели продаж и цены. Финансовые данные покажут, какие продукты приносят наибольшую прибыль.

Соберите внешние данные, например, из Росстата, чтобы оценить демографию, экономические составляющие, данные о торговле и производстве. Добавьте к этому данные от отраслевых ассоциаций, журналов и медиа, из коммерческих маркетинговых исследований. Проанализируйте конкурентов и социальные сети, чтобы понять, с кем вы будете соревноваться за клиентов на рынке. Объединив эту информацию, вы поймете размер своего потенциального рынка, как он будет меняться со временем и какие конкуренты на нем уже существуют.

Можно запустить минимально жизнеспособный продукт (minimum viable product) с несколькими функциями.

Так вы сможете собрать обратную связь, чтобы улучшить следующие версии продукта, и объединить видение руководства компании и ожидания клиентов в единое целое.

Показатель LTV — что это, как его рассчитать и повысить

2. Определите целевую аудиторию

По данным разработчика CRM-системы Salesforce, 66 % клиентов рассчитывают, что компании поймут их потребности и ожидания. Если потребности не закрываются, 58 % клиентов готовы сменить компанию.

Определение целевой аудитории поможет создать портрет идеального покупателя. Вы поймете его ожидания и предпочтения и особенности продвижения на рынке. Фокусируйтесь на следующих направлениях:

Поведенческие факторы : цели и амбиции клиентов, их путь при поиске вашей компании.
Препятствия: сомнения и опасения потенциальных покупателей. Как они воспринимают ваш продукт и как это влияет на вероятность покупки?
Мировоззрение: предвзятые представления клиентов об опыте покупок. Им нужен индивидуальный подход или выгодная сделка?

Если возможно, подключите дополнительные источники данных, например Google Analytics, чтобы узнать:

Средний доход с пользователя.
Количество транзакций на пользователя.
Количество новых и постоянных клиентов.
Количество часто обращающихся клиентов.

Вывод продукта на рынок будет проще, если вы представите конкретного покупателя. Например, 35-летнего Ивана, который отдает предпочтение семейным ценностям и волнуется о конфиденциальности в интернете.

3. Определите позиционирование продукта и маркетинговое сообщение

Позиционирование поможет определить восприятие продукта клиентами (кому и как он будет помогать) и сравнить себя с конкурентами. Это основа, на которой будет выстраиваться маркетинговое сообщение.

Маркетинговое сообщение — сообщение для коммуникации с целевой аудиторией, демонстрирующее преимущества работы с вашей компанией.

Позиционирование продукта и маркетинговое сообщение важны для создания оригинальной истории, которая привлечет покупателей. Команде будет куда проще рассказать целевой аудитории о преимуществах продукта, если он правильно позиционируется. Чтобы определиться с позиционированием, ответьте себе на несколько вопросов:

Что в продукте уникального по сравнению с конкурентами?
Какая цена продукта соотносится с его ценностью и целевой аудиторией?
Как клиенты находят ваш продукт?
Через какие каналы происходит распространение продукта?

Перечисленные вопросы могут показаться примитивными. Однако сбор этих данных поможет понять, что больше всего привлекает покупателя в вашем продукте и чем он отличается от конкурентов.

Комплексная веб-аналитика

Позволяет видеть каждый источник трафика, его качество — процент конверсии по каждой кампании, группе объявлений, объявлению, ключевому слову.
Даст понимание насколько качественный трафик дает каждый канал, стоит ли в него вкладываться или стоит ограничить.

Важно также понимать, что позиционирование продукта может меняться со временем. Например, платформа Loom для записи видео с экрана появилась в 2015 году. Но продвигаться как инструмент для гибридного графика работы начала недавно, ведь до 2020 года об этом никто не думал.

Используйте позиционирование для убедительного повествования. Позиционирование определяет потенциальных клиентов и их восприятие вашего продукта, а маркетинговое сообщение отвечает за передачу этой концепции. При создании стратегии для такого сообщения важно учитывать три фактора:

Уникальное торговое предложение (УТП). Оно объясняет, чем вы отличаетесь от конкурентов; выделите хотя бы один момент.
Целевая аудитория. Не пытайтесь понравиться всем, ориентируйтесь на закрытие потребностей своей аудитории.
История бренда. История появления продукта, почему вы его создали и какова его миссия.

На основе этих данных составляется гайдлайн — документ, в котором прописана миссия и основные ценности бренда, его обещания, ценностное предложение, заявление о позиционировании, слоган, рекомендации по дизайну и tone of voice.

Tone of voice (ToV) — это тональность, которой придерживается бренд в коммуникации со своим потребителем.

Чтобы понять, насколько эффективно маркетинговое сообщение, постоянно общайтесь с клиентами и тестируйте новые подходы. Анализируйте получившееся результаты, внося на их основе изменения.

A/B тестирование: что это такое, этапы и инструменты

4. Установите измеримые цели

Определите результаты, которые должен показать продукт. Для большинства брендов успешность выражается в количестве продаж. Высокая узнаваемость бренда и удовлетворенность покупателей помогают ее достичь.

Распределите свои цели на три направления:

Продажи или привлечение клиента . Определить их успешность помогут: прибыль, ассоциированные конверсии, квалифицированные лиды, затраты на приобретение, коэффициент закрытия сделок, пожизненная ценность клиента.
Удовлетворенность покупателя или удержание клиента. Определить их успешность помогут: индекс потребительской лояльности (Net Promoter Score, NPS), потребительские ожидания, опыт использования продукта.
Узнаваемость бренда. Определить их успешность помогут: доля рынка, «доля голоса» (Share Of Voice, SOV), посещаемость сайта.

Для каждой цели определите показатели, которых нужно достичь. Убедитесь, что цели конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные временными рамками. Это позволит команде сфокусироваться на наиболее важных целях и повысит эффективность работы.

Что такое KPI простыми словами, как рассчитать ключевые показатели эффективности

5. Согласуйте работу команд

По данным консалтинговой фирмы ISA Global, компании, в которых работа команд согласована, растут быстрее и реже сталкиваются с текучкой кадров. Убедитесь, что все сотрудники, работающие над разработкой и внедрением стратегии, находятся на одной волне.

Исследование разработчика ПО Sprout Social показывает, что люди чувствуют большую связь с брендом, когда руководитель и сотрудники делятся информацией онлайн. При этом отсутствие согласованности в этой информации вызывает путаницу. В худшем случае это может породить недоверие. Все члены команды должны четко понимать:

Функции и преимущества продукта.
Болевые точки клиента.
Позиционирование и маркетинговое сообщение.
Портрет идеального покупателя.
Цели продукта.
Ценовую политику.

Убедитесь, что информация доступна всем сотрудникам через базу данных. А для совместной работы есть отдельные сервисы для управления проектами. Самые популярные — Slack, Asana и Trello.

Что такое Trello и как в нем работать: полное руководство

Чем проще сотрудникам получать единую информацию, тем более целостной будет работа над маркетинговой стратегией.

6. Определите цену продукта

Цена продукта, безусловно, важна: у клиентов на него должны быть деньги. Но одновременно с этим важно, насколько она соответствует продукту по мнению покупателя. Занизите цену — клиенты подумают, что это отличная сделка, а может быть, что продукт дешевый и некачественный. Завысите цену — продукт могут воспринять как дорогой и высокого качества, а могут подумать, что цена неоправданная.

Патрик Кэмпбелл, основатель сервиса для оптимизации ProfitWell:

Цена продукта — это обменный курс на ценность, которую он дает миру.

Чтобы определить стоимость на основе ценности продукта, нужны аналитические данные, но при создании стратегии к этому моменту они уже будут у вас на руках. Чтобы определиться с правильной ценой продукта, выполните два шага:

Проанализируйте портрет идеального покупателя.
Проведите опрос среди клиентов (выясните, сколько они готовы платить за продукт и какие его функции наиболее важны).

На основе этих данных определитесь с тарифами и пакетами предложений. Протестируйте их и оцените результаты перед официальной публикацией цен. Разнообразные тарифные планы — разумный подход, который поможет привлечь больше клиентов.

Без тестирования понять, чего хотят клиенты и сколько готовы за это заплатить, не получится.

Разработайте план запуска продукта

Чтобы успешно применить маркетинговую стратегию, нужно разработать план запуска. Он варьируется в зависимости от того, выпускаете ли вы новый продукт на общий рынок или предлагаете его группе существующих клиентов. Вариант запуска тоже влияет на стратегию:

Мягкий запуск, или soft launch — запуск продукта для небольшой части имеющихся клиентов. Здесь важно сосредоточиться на улучшении текущего опыта клиентов и увеличении их вовлеченности.
Общий запуск — запуск продуктов для всех клиентов и новой аудитории. Здесь важно сосредоточиться на узнаваемости бренда, привлечении клиентов и впечатлении инвесторов.

Запуск продукта можно также разделить на три уровня. Выбор одного из них поможет грамотнее распределить ресурсы:

Уровень 1. Запуск стратегически важного продукта, который вы хотите сделать популярным. Проводите встречи для клиентов и вебинары, выпускайте пресс-релизы.
Уровень 2. Запуск продукта, который важен для многих клиентов. Пишите о нем в блоге, социальных сетях и СМИ.
Уровень 3. Обновление продукта. Тоже подойдут статьи в блоге, оповещения через чат-боты и обновление гайдов в службе поддержки.

Разработайте дорожную карту и распределите роли в команде

Чтобы убедиться, что все идет по плану, разработайте дорожную карту. Это инструмент, который визуализирует стратегию, описывает стадии запуска и продвижения продукта. В основе дорожной карты лежат цели, задачи и дедлайны. Глядя на нее, команда понимает, как проходит процесс и что нужно сделать для дальнейшего продвижения проекта.

Для создания дорожной карты есть различные сервисы. Множество из них предлагают шаблоны, бесплатный пробный период и т. д. Имеет смысл изучить все инструменты, чтобы выбрать наиболее подходящий:

Roadmunk.
ProductPlan.
Productboard.
Aha!.
Wrike.

Чтобы наполнить дорожную карту и определить роли и обязанности членов команды, используйте модель DACI (Driver, Approver, Contributor и Informed). Она делает ведение проекта прозрачным, упрощая коммуникацию, ведь у каждого члена команды есть четкая роль.

Driver — человек, ответственный за руководство проектом, чаще всего маркетинг-менеджер.
Approver — человек, который принимает ключевые решения, обеспечивает обратную связь.
Contributors — непосредственно работники (отдел продаж, маркетологи).
Informed — руководство, которому передается вся информация о пройденных этапах и завершенных фазах.

Как выбрать SEO-компанию и не слить бюджет: 8 причин отказаться от услуг агентства

Оцените работу продукта

После запуска у вас будут конкретные данные. Определяйте, что работает, а что нет и почему. Установленные KPI помогут оценить работу продукта.

Показатель проникновения на рынок. Определяет успешность маркетинговой стратегии. Вычисляется по формуле:

Имеющиеся клиенты / размер целевого рынка х 100

120 / 180 000 х 100 = 0,07 %

Окупаемость инвестиций (ROI). Определяет эффективность инвестиций. Вычисляется по формуле:

Чистая прибыль / сумма инвестиций

100 000 / 20 000 = 5 %

Индекс потребительской лояльности (NPS). Измеряет вероятность возвращения покупателя и рекомендации вашего продукта. Определяется на основе опросов, где продукт оценивается по шкале от 0 до 10.

Покупатели, оценившие продукт от 0 до 6, настроены негативно.
Покупатели, оценившие продукт от 7 до 8, пассивны.
Покупатели, оценившие продукт от 9 до 10, будут советовать его.

Для расчета NPS используется формула:

Процент советующих продукт покупателей — процент настроенных негативно

Продолжайте отслеживать аналитические данные с сайта и социальных сетей, чтобы убедиться, что вы выполняете поставленные цели.

Собирайте обратную связь от покупателей посредством опросов, с помощью службы поддержки и в социальных сетях. Обсуждайте полученную информацию с командой, чтобы поддерживать релевантность продукта.

Начните разрабатывать стратегию сегодня

Успешный маркетинг предполагает закрытие нужд клиентов на каждой стадии жизненного цикла продукта. Стратегия помогает этого достичь. Еще раз отметим самое важное:

На ранней стадии планирования уделите внимание изучению информации о целевом рынке и аудитории. Проведите глубокое исследование, чтобы разработать продукт, который соответствует ожиданиям.
С помощью качественной маркетинговой кампании убедите покупателей, что это лучший вариант на рынке.
Согласуйте работу команды и держите ее в курсе всех аспектов продукта и маркетинговых целей, чтобы обеспечить последовательность и эффективность работы.
После выпуска продукта на рынок постоянно собирайте обратную связь и корректируйте стратегию, чтобы поддерживать положительную динамику.

Источник: kokoc.com

5 примеров маркетинговых стратегий от крупнейших брендов

Примеры крупных компаний по продвижению своих продуктов вдохновляют на работу со своим позиционированием и маркетингом. Часто это всего лишь разрозненные элементы, которые не связаны с собой. Но, если найти время и силы, можно создать полноценную маркетинговую стратегию, которая приблизит достижения компанией своих результатов. Сегодня мы разберем примеры маркетинговой стратегии для продвижения бренда с конкретными примерами и результатами, а также изучим, как самостоятельно построить стратегию своего бизнеса, чтобы быстрее получить ощутимые результаты от своей деятельности.

Для качественной подмены фингерпринтов пользуйтесь антидетект-браузером, который выбирают ТОП команды. Dolphin — самый удобный и надёжный антик с триалом и free-тарифом на 10 профилей.

Содержание скрыть

Что такое маркетинговая стратегия и для чего она нужна?

Маркетинговая стратегия — это план, включающий мероприятия по преобразованию потенциальных клиентов в покупателей и достижению долгосрочных и краткосрочных целей бренда. Она подразумевает понимание потребностей потребителей, выбор каналов коммуникации и разработку конкурентного преимущества. Почему важно иметь маркетинговую стратегию? Владельцы бизнеса тратят время и деньги на разработку четкой и подробной маркетинговой стратегии, чем способствуют успеху и росту своих компаний. Стратегия, которая включает в себя прописанные пункты: целевую аудиторию, цели компании, видение, позиционирование и план действий для каналов социальных сетей, сайта и рекламы, — позволяет вам двигаться к достижению целей вашего бизнеса. Маркетинговая стратегия определяет ваши краткосрочные и долгосрочные цели и задает направление их достижения. Этот план поможет вам решить, что нужно сделать в ближайшие день, неделю, месяц и год, чтобы повысить продажи, привлечь больше клиентов и увеличить доходы. План гарантирует, что вы останетесь последовательными в различных маркетинговых каналах и предоставите релевантный контент. Для чего нужна стратегия?

Понять проблемы клиентов и предложить соответствующие решения;
Грамотно распределять ресурсы;
Оставаться последовательными в различных маркетинговых каналах;
Предоставлять потребителям релевантный контент;
Создавать рекламные кампании, которые находят отклик у целевой аудитории;
Максимизировать прибыль;
Эффективно использовать ресурсы;
Удовлетворять желания и потребности клиентов;
Информировать аудиторию о своей ценности и преимуществах.

Теперь, когда вы знаете, почему важно иметь маркетинговую стратегию, пришло время изучить ее типы.

6 типов маркетинговых стратегий

Вы можете найти различные типы стратегий, но не все они помогают достичь одних и тех же целей. Мы перечислили наиболее эффективные и популярные маркетинговые стратегии, которые компании используют ежедневно. Прочитав этот раздел, вы сможете выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса.

С более чем 4 миллиардами пользователей электронной почты по всему миру email-маркетинг остается одним из самых эффективных стратегий. Вы можете обращаться к клиентам из вашего списка с информацией о характеристиках продукта, заманчивых предложениях и новых релизах. Этот метод помогает вам донести ценность вашего бренда и удержать клиентов между покупками ненавязчивым способом.

Стратегия продвижения в социальных сетях

Продвижение вашего продукта в социальных сетях позволяет стимулировать генерацию лидов, повышать конверсию и налаживать отношения с потенциальными клиентами.

Мощная стратегия контент-маркетинга содержит бизнес-кейсы, позиционирование бренда, план действий и ценностное предложение. Эффективная и хорошо продуманная стратегия приводит к повышению видимости в поисковых системах, улучшению позиций в социальных сетях и увеличивает доверие клиентов.

Поисковая оптимизация помогает вашему сайту появляться в верхних результатах поисковых систем. Организуйте свой контент так, чтобы пользователи могли легко найти его, когда они набирают запрос в поисковой строке. SEO-стратегия позволяет вам не отставать от потребностей потребителей. Подробный план действий позволяет вам выбирать нужные темы, использовать необходимые ключевые слова и своевременно публиковать статьи в блоге.

Стратегия связей с общественностью

Ваша PR-команда должна быть готова готовить пресс-релизы, становиться пресс-секретарями на различных мероприятиях, организовывать пресс-конференции, искать возможности сотрудничества с другими предприятиями в той же отрасли и подавать материалы в СМИ.

Стратегия маркетинговых коммуникаций

Убедитесь, что ваше ценностное предложение резонирует с потребностями и проблемами вашей целевой аудитории. Чтобы разработать соответствующую стратегию, изучите демографические данные, поймите потребности и желания клиентов, определите их болевые точки и используйте подходящие средства массовой информации.

Теперь, когда вы знаете основные типы, давайте раскроем, как разработать успешную маркетинговую стратегию.

Как разработать маркетинговую стратегию бренда

Если вы будете следовать этой формуле, вы будете идти в верном направлении создания маркетинговой стратегии своего бренда и улучшению его представленности для целевой группы и повышению продуктового ассортимента.

Шаг №1. Разработайте свой внутренний бренд

Самый первый шаг закладывает прочный фундамент для остальной части бренда. Даже те, кто верит в идею стратегии, часто пропускают этот раздел или упускают его совсем. Он включает в себя:

Цель бренда;
Видение;
Миссию;
Основные ценности.

Шаг №2. Определите целевую аудиторию

Для того чтобы ваш бизнес выжил, а затем процветал, он должен обладать чем-то ценным, что нужно определенной группе людей. Эта группа людей и есть целевая аудитория бренда. Чем четче интернет-маркетолог выявит ее, тем лучше вы сможете понять этих людей и в конечном итоге установить с ними контакт.

Шаг №3. Составьте карту конкурентного ландшафта

Важнейшей задачей любой стратегии является понимание препятствий на пути к успеху. Одним из наиболее очевидных препятствий для любого бренда являются другие бренды, существующие на рынке, которые конкурируют за ту же аудиторию. Например, если вы запускаете новый продукт в сфере спортивной одежды, вы проведете исследование рынка и быстро обнаружите, что ваш главный конкурент — такой успешный бренд, как Nike. Ваш бренд должен выделяться на фоне этих конкурентов как бренд выбора.

Шаг № 4. Определите стратегию позиционирования

Когда интернет-маркетолог знает свою аудиторию и то, чего она хочет, а также знаете своих конкурентов и то, что они предлагают, у вас есть четкая карта рыночного ландшафта. Эта карта — инструмент, который вы можете использовать для выявления пробелов и возможностей, которыми может воспользоваться ваш бренд.

Шаг №5. Формирование личности вашего бренда

После того как вы определили позицию, которую хотите занять на рынке, вам необходимо разработать стратегию, чтобы убедить аудиторию в том, что вы предоставляете большую ценность или более удобное решение, чем ваши конкуренты.

То, как вы определите свое отличие, будет ключевым моментом в разработке вашей коммуникации. Но «Как» вы будете общаться, будет играть жизненно важную роль в том, будет ли это сообщение хорошо воспринято или нет.

Шаг №6. Определите свой тон голоса

Как и уникальность вашей личности, то, как вы говорите, также уникально для вас. Как и ваша личность, такой инструмент как голос вашего бренда посылает сигналы, которые несут в себе характеристики, которые вы демонстрируете. Когда мы слышим тон голоса, который демонстрирует характеристики, которые нас привлекают, мы с большей вероятностью прислушаемся к тому, что они хотят сказать.

5 примеров маркетинговой стратегии для продвижения бренда

Какие стратегии выбирали крупные бренды, чтобы стать по-настоящему великими и максимально повысить свою узнаваемость? Читайте ниже!

Balenciaga

Будучи модным брендом класса люкс, Balenciaga трудно ориентироваться на большую аудиторию. Однако она добилась уникального успеха благодаря блестящей маркетинговой стратегии с использованием мемов. Эта стратегия «приманивания мемов» заключается в создании странных продуктов интересного дизайна по заоблачным ценам. Эти продукты нелепы, но они привлекают большую аудиторию, которая платит за них огромные цены, чтобы принять участие во всем этом.

Balenciaga добилась успеха, воспользовавшись преимуществами шаринга в социальных сетях. Чем больше людей видели их смешные товары, тем популярнее становилась кампания и ее товары. Очень быстро многие люди стали готовы потратить до тысячи долларов на эти товары. С помощью юмора в своей кампании Balenciaga смогли преодолеть разрыв между своей аудиторией и высокими ценами на свои товары.

Balenciaga доказывает, что хороший маркетинг может помочь вам продать что угодно. Однако для этого необходимо глубоко понимать свою аудиторию и свой бренд. Знание того, как использовать то, как информация может перемещаться внутри вашей аудитории, невероятно важно для вашего успеха. Используйте преимущества каналов социальных сетей, чтобы помочь вашему контенту распространиться среди людей, которые должны его увидеть.

Twitch

Будучи одной из самых популярных в мире платформ потокового интернет видео, Twitch создал целую империю активных пользователей. Интернет платформа в значительной степени использует страх пропустить событие (FOMO) — болевую точку, которую может устранить потоковое вещание. Это эффективно, потому что создатели Twitch строят прочные отношения со своей аудиторией.

Язык, который Twitch использует для рекламы своей платформы, является синонимом событийного маркетинга. Фразы типа «не пропустите» — обычное дело. Это относится не только к играм. Широта охвата Twitch позволяет ей фокусироваться на самых разных нишах для привлечения аудитории. Здоровье и фитнес, мода, кулинария и многое другое — это темы, которые пользователи используют Twitch каждый день.

Боязнь пропустить — это болевая точка интернет аудитории. У аудитории каждого бизнеса есть такие точки. Ваша обязанность — выявить эти болевые точки и придумать способы их решения. Поставить себя на место вашей аудитории, рассмотрев ее проблемы, — проверенный способ узнать, как установить с ней более эффективную связь.

BuzzFeed

За годы своего существования компания BuzzFeed стала всемирно известной благодаря своему контенту. Их маркетинговая стратегия узко сегментирует аудиторию по интересам для своего контента, особенно в email-кампаниях. Фактически, он дает пользователям возможность выбирать, что именно они хотят получать в свой почтовый ящик.

Buzzfeed предлагает множество рассылок, на которые пользователи могут подписаться, например, кулинарные рецепты, советы по стилю, новости и обучающие курсы. Это позволяет достичь следующего:

Позволяет пользователям получать контент, который они хотят и который им интересен;
Контент является очень целевым, что позволяет проводить более эффективные рекламные акции.

Не секрет, что предоставление контента, соответствующего интересам вашей аудитории, может быть непростой задачей. Глубокое погружение и изучение их интересов отнимает много времени. Для более нишевой аудитории это достижимо и полезно. Однако для компании такого размера, как Buzzfeed, пытающейся предоставить контент огромной аудитории с самыми разными интересами, это гораздо сложнее. Они творчески подошли к решению этой проблемы, предоставив пользователям множество категорий контента на выбор.

Выбирая такие рассылки, Buzzfeed может больше узнать о своей аудитории. Ищите возможности воспользоваться преимуществами различных ниш, которые существуют в вашей аудитории.

Zara

Международная розничная компания Zara может удивить вас тем, что она почти ничего не тратит на рекламу. Вместо этого она фокусируется на сегментации рынка. Компания использует инструмент под названием матрица BCG.

Матрица Бостонской консалтинговой группы (BCG) — это способ понять положение компании и влияние, которое она оказывает на свою аудиторию. Каждый квадрант матрицы BCG относится к категории товаров, продаваемых Zara. Они включают два измерения: темпы роста рынка и относительную долю рынка. Наиболее ценным квадрантом являются звезды, которые имеют высокую относительную долю рынка и высокие темпы роста рынка.

Zara понимает, какие продукты соответствуют каждой категории и как ее продукты влияют на покупателей с помощью данных. Вместо того чтобы напрямую рекламировать свою аудиторию, они размещают товары именно там, где они нужны, в магазинах, где они продаются лично. Именно поэтому они добились такого успеха в том, что клиенты сами приходят к ним за товарами.

Успех Zara зависит от понимания своей аудитории и способов взаимодействия с ней. Применяйте качественные и количественные методы в своих маркетинговых стратегиях для достижения сопоставимых результатов. Поймите, что ваш продукт значит для каждой части вашей аудитории.

Помните также о позиционировании вашего продукта и вашей аудитории. Вы должны знать, где они находятся географически, и как вы можете наилучшим образом достичь наиболее ценных частей вашей аудитории.

Airbnb

Являясь одной из крупнейших онлайн-площадок для аренды жилья посуточно, Airbnb имеет большое влияние на рынке. Одним из наиболее важных маркетинговых элементов, способствовавших ее успеху, является использование рекламы в социальных сетях.

Компания проделывает фантастическую работу по генерированию продаж и повышению показателей лояльности с помощью привлекательной рекламы, которая демонстрирует направления и места, где можно остановиться. Они специально ориентированы на путешественников и потенциальных новых хозяев. В этих объявлениях и спонсорских постах Airbnb часто использует контент, созданный пользователями.

Airbnb также использует ретаргетинг для связи с пользователями социальных сетей. Если пользователи посетили сайт, но еще не забронировали жилье, компания может повторно направить контент этим пользователям, чтобы побудить их сделать первое бронирование.

Airbnb преуспевает благодаря пониманию предпочтений аудитории. Компания также прекрасно понимает, как использовать каналы коммуникации, которым отдает предпочтение ее аудитория. Это помогает им находить именно то, что нужно их клиентам. Платформа также обладает уникальным преимуществом, заключающимся в наличии пользовательского контента, который можно использовать в рекламе.

Так она может сэкономить деньги. Понимание того, как вы можете использовать имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы, важно для вашего успеха.

Заключение

Мы рассмотрели вдохновляющие стратегии, которые были разработаны известными брендами, а также изучили, как самим составить подобное для своего бизнеса.

Как анализировать маркетинговую стратегию?

Анализ маркетинговой стратегии при достаточном бюджете осуществляется за счет подключения соответствующих аналитических специалистов. При ограниченном бюджете можно подключить онлайн-инструменты. В целом, результат реализации стратегии должен соответствовать заявленным целям.

Что такое коммуникационная стратегия бренда?

Коммуникационная стратегия бренда — это система приемов и действий, которые помогают бренду наладить продуктивную двустороннюю коммуникацию, помогающую ему доносить нужные послания до аудитории и оперативно реагировать на обратную связь.

Для чего нужна стратегия позиционирования бренда?

Стратегия позиционирования бренда необходима для грамотного донесения основного послания бренда до нужной аудитории, то есть покупателей или клиентов, на которых ориентируется компания.

В чем особенность маркетинговой стратегии для продвижения личного бренда?

Стратегия продвижения личного бренда отличается от продвижения целой компании тем, что в этом случае целевая аудитория не покупает какой-то продукт, а повышает степень своего доверия к конкретному человеку.

Что входит в стратегию продвижения бренда?

В стратегию продвижения бренда входит целый спектр действий. Базовый набор включает SMM, SEO, email-стратегию, PR, маркетинг. Остальные пункты добавляются в зависимости от особенностей продвигаемого бренда, целей продвижения и особенностей аудитории.

Источник: afftimes.com