При изучении показателей аналитики проекта часто используется понятие MAU, или Monthly Active Users. Это одна из базовых маркетинговых метрик для оценки посещаемости онлайн-сервиса или мобильного приложения. Анализ показателя MAU помогает определить число активных пользователей в месяц. На основе этого можно оценить вовлеченность и спланировать стратегию продвижения продукта. В данной статье мы расскажем, как измерить MAU, как интерпретировать полученный результат и в каких расчетах участвует данный показатель.
Топовая клоака для топовых арбитражников | Промокод PROTRAFFIC — скидка 40%
Содержание скрыть
Что такое MAU
- DAU (daily active users) – число активных пользователей за день. Показывает, сколько человек воспользовались приложением или сервисом в течение дня.
- WAU (weekly active users) – число активных пользователей за неделю. Эта метрика учитывает всех уникальных пользователей, которые воспользовались приложением или сервисом в течение недели.
- MAU (monthly active users) – число активных пользователей в месяц. Этот показатель посещаемости в маркетинге учитывает число уникальных пользователей, посетивших приложение или сервис хотя бы 1 раз в течение месяца.
Другими словами, все эти метрики показывают число уникальных посетителей сервиса за определенный период времени. Часто их используют разработчики мобильных приложений. Они помогают проанализировать поведение пользователей и понять, насколько активно юзеры используют приложение. На основе этой информации определяют степень «привязанности» к сервису и планируют стратегию дальнейшего продвижения.
Как измерить MAU
Monthly active users, или MAU – это число уникальных пользователей в месяц, которые хотя бы один раз воспользовались продуктом (речь идет чаще всего о мобильных приложениях): зашли и совершили какие-то действия.
При анализе показателя Monthly Active Users важно учитывать, что не каждого юзера, кто просто открыл приложение, либо зашел на сервис, можно назвать активным пользователем. Поэтому перед началом работы с этой метрикой необходимо определить критерии, по которым активный пользователь отличается от посетителя и попадает в статистику. Как правило, «active user» – это тот, кто получил какую-либо минимальную ценность от посещения сервиса. Что именно станет этой минимальной ценностью – определяется индивидуально и зависит от конкретного продукта.
Итак, важно помнить:
MAU = количество уникальных пользователей приложения за 1 месяц
MAU ≠ количеству запусков приложения в течение 1 месяца
Показатель количества уникальных пользователей в месяц – широко распространенная метрика в маркетинге, которая используется как стартапами, так и крупными международными компаниями.
Зачем измерять MAU
Любой коммерческий проект, будь это мобильное приложение либо онлайн-сервис, предполагает конечной целью своей работы получение прибыли. Поэтому оценка любых маркетинговых метрик по сути сводится к тому, чтобы понять, как увеличить доходность продукта.
Зачем нужно измерять показатель Monthly Active Users:
- Оценка объема аудитории, которая пользуется продуктом;
- Анализ поведения пользователей в приложении: их активности и вовлеченности;
- Возможность скорректировать работу сервиса при резком ухудшении показателей;
- Составление прогноза, будет ли продукт в дальнейшем приносить прибыль;
- Получение данных для планирования стратегии продвижения продукта.
Метрики активности, в том числе MAU, оценивают в сравнении с количеством скачиваний и установки приложения. Понимание, насколько часто люди пользуются продуктом, помогает проанализировать поведение аудитории. На основе этих данных можно планировать мероприятия по совершенствованию продукта и повышения вовлеченности.
Значение MAU важно в связке с другими метриками активности и вовлеченности. Например, на основе значений количества пользователей в месяц и за неделю, можно рассчитать Sticky Factor. В буквальном переводе это означает «прилипание», или привязанность пользователей к сервису.
Чтобы рассчитать Sticky Factor, нужно найти отношение Daily Active Users к Monthly Active Users:
Sticky Factor = DAU ÷ MAU
Чем выше будет полученное значение, тем регулярнее пользователи заходят на сервис или в приложение в течение месяца. Получается, чем больше Sticky Factor, тем сильнее привязанность пользователей к сервису.
Например, статистика приложения показывает значения DAU 4 тыс и MAU 6,5 тыс. Вычисляем Sticky Factor: 4000 / 6500 * 100 = 61,5%.
Чем выше процент – тем лучше показатель Sticky Factor. В норме он должен постепенно увеличиваться: с развитием проекта приходят новые посетители, и если продукт им нравится – они становятся активными пользователями. Если коэффициент начал падать – это первый сигнал, что что-то пошло не так: продукт перестал решать проблему пользователей либо появился более совершенный аналог.
Заключение
MAU – одна из маркетинговых метрик, которые используют для оценки числа пользователей продукта и степени их вовлеченности. Она учитывает всех уникальных пользователей в месяц, которые воспользовались продуктом (чаще всего речь идет о мобильных приложениях). Важно помнить, что здесь имеется в виду не просто количество посещений, а количество пользователей, которые тем или иным образом взаимодействовали с продуктом, получив от него определенную пользу. Зная количество уникальных пользователей в месяц и в день (то есть значения MAU и DAU), можно рассчитать Sticky Factor – степень привязанности пользователей к продукту.
Источник: protraffic.com
Что такое DAU/WAU/MAU. Объясняем простыми словами
DAU/WAU/MAU — метрики пользовательской активности за определённый период: за день (daily active users — DAU), за неделю (weekly active users — WAU) или за месяц (monthly active users — MAU).
Проще говоря, все эти метрики показывают число уникальных посетителей сервиса, которые в течение конкретного временного промежутка хотя бы раз зашли на сайт или в приложение.
Как правило, эти метрики используют разработчики мобильных приложений. Для них это своеобразная мера успешности продукта. На основе DAU/WAU/MAU определяют степень «привязанности» к приложению и планируют стратегию дальнейшего продвижения.
Пример употребления на «Секрете»
«Обычно компании отслеживают базовые данные о работе продукта и поведении пользователя: количество пользователей (MAU/WAU/DAU), длительность сессий, популярные разделы, кнопки, сценарии, источники трафика, средний чек и т. д.».
(Продуктовый аналитик Анна Куликова — о том, как определить необходимые метрики.)
Нюансы
Важно понимать: WAU за определённую неделю — это не сумма DAU за семь дней, поскольку речь идёт об уникальных пользователях. Например, посетитель может зайти в приложение в понедельник и среду, поэтому он попадёт в DAU за эти дни. Но в рамках недельной метрики (WAU) он учтётся только единожды.
Некоторые сочетания основных показателей могут дать косвенные характеристики. Например, если поделить DAU на MAU и преобразовать полученный результат в проценты, можно высчитать месячный коэффициент «прилипаемости» пользователя к сервису (лояльность) — показатель, демонстрирующий, как часто пользователи возвращаются в приложение.
Пример: 10 000 ежедневных активных пользователей / 20 000 ежемесячных активных пользователей = 50% привязываемости. Чем выше этот процент, тем чаще пользователи возвращаются в приложение.
Источник: secretmag.ru
Что такое MAU и как они помогают определить активность пользователей
Современный мир бизнеса требует постоянного развития и анализа данных для улучшения своей работы. Существует множество показателей, одним из которых является количество ежемесячных активных пользователей — MAU (Monthly Active Users). Этот показатель особенно важен для компаний, занимающихся разработкой и монетизацией мобильных приложений.
Понимание, как работает и как влияет на бизнес MAU — это ключ к успеху вашей компании. Необходимо понимать, что это не просто число, а главный индикатор того, сколько людей используют ваш продукт ежемесячно. Чем больше MAU, тем выше вероятность поддержания стабильного и высокого дохода.
В этой статье мы познакомимся с определением, важностью и возможными способами увеличения MAU, которые позволят вам получить необходимые знания и планировать свою бизнес-стратегию на основе актуальных данных.
Что такое MAU?
MAU — ежемесячно активные пользователи, которые используют ваш продукт или сервис каждый месяц. Эта метрика может быть применена к любому бизнесу, который предоставляет продукты или услуги в Интернете, включая приложения, социальные сети, интернет-магазины и другие.
MAU — это одна из наиболее распространенных метрик, используемых для определения эффективности вашего продукта или сервиса. Это смотрят инвесторы, маркетологи, руководители компаний и другие заинтересованные стороны.
Если вы увеличиваете количество ежемесячных активных пользователей, то вы увеличиваете свою базу клиентов и зарабатываете больше денег. Однако это не гарантирует успеха, так как вы также должны удерживать своих пользователей и предоставлять им хороший опыт использования продукта или услуги.
Термин «MAU» (MAU — Monthly Active Users)
Что такое MAU?
MAU (Monthly Active Users) – это показатель количества уникальных пользователей, которые заходили в приложение или на сайт в течение месяца. Эти пользователи могут взаимодействовать с контентом и функционалом продукта, оставлять рейтинги, комментарии, покупать товары и т.д.
Как влияет MAU на ваш бизнес?
MAU — это важный показатель для определения роста или падения аудитории вашего продукта. Чем больше MAU, тем выше вероятность успеха вашего бизнеса за счет роста количества потенциальных клиентов. Кроме того, MAU также является одним из ключевых показателей для оценки стоимости бизнеса в контексте инвестиций и продажи. Чем выше MAU, тем выше стоимость вашего бизнеса.
Всегда нужно следить за показателем MAU и строить стратегию роста, чтобы привлекать новых пользователей и удерживать уже имеющихся в продукте. В целом, MAU помогает бизнесу понимать, какая доля рынка использует их продукт, и каким образом можно увеличить эту долю.
Таким образом, мониторинг и увеличение количества MAU поможет бизнесу увеличить доход и выжить на конкурентном рынке.
Влияние ежемесячных активных пользователей на бизнес
MAU или ежемесячное количество активных пользователей – это важный показатель для любого онлайн бизнеса. Чем больше пользователей используют вашу платформу, тем выше вероятность увеличения дохода.
Количество активных пользователей является не только ключевым показателем, но и индикатором того, насколько оптимизированы пользовательский интерфейс и функционал. Чтобы привлечь и сохранить больше пользователей, необходимо предложить им удобный и интересный продукт.
! Как получить подтверждение наличия средств (POF) и увеличить шансы на получение визы или кредита
Если количество ежемесячных активных пользователей увеличивается, то это говорит о росте интереса к вашему продукту и улучшении производительности бизнеса в целом. Вы можете использовать этот показатель для выяснения, какие функциональные возможности чаще всего используют пользователи, и определения наиболее популярных продуктов и услуг.
В то же время, если количество активных пользователей уменьшается, это может быть признаком проблем в функционале платформы или неудовлетворенности пользователей. В этом случае необходимо быстро определить причину и принять меры по устранению недостатков.
- Вывод 1: MAU является важным показателем для бизнеса и может использоваться для определения популярности продуктов.
- Вывод 2: Количество активных пользователей может быть индикатором проблем с функционалом платформы или неудовлетворенности клиентов.
Как понять, что MAU важно для вашего бизнеса?
Практические примеры
Пример 1: У вас есть приложение для продажи одежды, и MAU в этом месяце упал вдвое по сравнению с прошлым месяцем. Это значит, что меньше людей пользуются вашим приложением, и, возможно, нужно изменить маркетинговую стратегию или улучшить функциональность приложения.
Пример 2: Вы владеете сообществом в социальных сетях, и MAU остается на одном уровне несколько месяцев подряд. Это означает, что ваше сообщество не растет, и, возможно, нужно изменить контент-стратегию или оптимизировать работу социальных сетей.
Пример 3: Вы запустили новый сервис и за первый месяц MAU достиг высоких показателей. Это может говорит о том, что сервис пользуется спросом у пользователей, и в будущем стоит увеличить маркетинговый бюджет на продвижение продукта.
Пример 4: Ваша компания работает с SaaS-системами, и MAU не растет уже несколько месяцев. Это может указывать на то, что нужно изменить привлекательность продукта для клиентов или начать активные продажи и работу со старыми клиентами.
В итоге, MAU является важным показателем активности пользователей в вашем бизнесе. Он может помочь идентифицировать слабые места в продукте и определиться с маркетинговой стратегией. Надежное измерение этой метрики поможет вам в росте вашего бизнеса и увеличении выручки.
Как определить количество ежемесячных активных пользователей (MAU) вашего бизнеса?
MAU (ежемесячные активные пользователи) — это один из показателей охвата вашего бизнеса. Для того, чтобы определить MAU, вам необходимо знать количество человек, которые заходили на ваш сайт, мобильное приложение или пользовались вашим сервисом в течение последних 30 дней.
Для того, чтобы определить MAU, вам необходимо использовать аналитические инструменты, такие как Google Analytics или Яндекс.Метрика. В этих инструментах вы сможете увидеть количество активных пользователей в течение определенного периода времени.
Также можно отслеживать количество ежемесячных активных пользователей посредством анализа базы данных вашей CRM-системы. В этом случае важно отметить, что вы должны определить, какие действия в рамках вашего бизнеса будут действительно считаться как активность.
- Например, если вы предоставляете сервис онлайн-курсов, то за активного пользователя можно считать того, кто заходил на ваш сайт минимум 1 раз за последние 30 дней;
- Если вы обладаете интернет-магазином, то MAU можно определить на основе количества людей, осуществивших покупки на вашем сайте за последний месяц;
- Если вы разрабатываете приложения, то MAU можно определить на основе количестве скачиваний и установок в месяц.
Важно понимать, что количество активных пользователей может меняться от месяца к месяцу, в зависимости от времени года, сезонных факторов, а также изменений в бизнес-модели. Поэтому MAU необходимо анализировать и использовать вместе с другими показателями для определения эффективности вашего бизнеса.
Инструменты для расчета MAU
Чтобы рассчитать количество ежемесячных активных пользователей (MAU), можно использовать различные инструменты. Один из самых простых и распространенных способов — установить код отслеживания на свой сайт или приложение. Это позволит получать отчеты со статистикой активности пользователей.
! Значимость моего кредитного рейтинга за рубежом: факты и рекомендации
Другими популярными инструментами для расчета MAU являются сервисы аналитики, такие как Google Analytics, Amplitude или Mixpanel. Они предоставляют возможность анализировать данные по различным параметрам и строить графики, что значительно облегчает мониторинг активности пользователей в течение месяца.
Некоторые компании предпочитают использовать собственные инструменты для анализа активности пользователей. Они могут разработать собственный дашборд, в котором будут отображаться необходимые показатели. Такой подход позволяет более точно оценивать активность конкретного продукта, но требует значительных финансовых и временных затрат на разработку и настройку.
- Код отслеживания. Простой способ установки и использования, позволяет получать базовую статистику активности пользователей на своем сайте или приложении.
- Google Analytics, Amplitude или Mixpanel. Сервисы аналитики, которые предоставляют широкие возможности для анализа активности пользователей и построения графиков.
- Собственные инструменты. Разработка собственного дашборда, который позволяет получить наиболее точную статистику активности конкретного продукта.
Зачем важно отслеживать MAU?
MAU (Monthly Active Users) является одним из наиболее важных показателей для любого бизнеса, который зависит от количества пользователей в определенный период времени.
Отслеживание MAU позволяет понять, насколько успешными являются маркетинговые и продуктовые стратегии бизнеса, а также контролировать, как изменения в функциональности и содержании продукта влияют на количество ежемесячных активных пользователей. Это позволяет контролировать эффективность вложений в продвижение и развитие продукта.
Отслеживание MAU также используется для принятия бизнес-решений. На основе данных о ежемесячных активных пользователях можно принимать решения о модификации продукта, добавления и удаления функциональности, расширении географии продаж, выбирая подходящую стратегию продвижения и многое другое.
- MAU помогает бизнесам выявлять проблемы и изменения в потребностях пользователей;
- MAU помогает оптимизировать маркетинговые стратегии и рекламные кампании;
- MAU помогает улучшить пользовательский опыт и удовлетворенность продуктом.
Отслеживание MAU необходимо для того, чтобы соответствовать требованиям рынка и сохранить конкурентоспособность. Перед началом работы над любым бизнес-проектом, следует проанализировать маркет и определить размер адресуемой аудитории. Точная оценка MAU помогает понимать примерный размер аудитории, которая может заинтересоваться продуктом.
Преимущества для развития бизнеса
Ежемесячное количество активных пользователей это не только метрика, которую стоит отслеживать, но и инструмент, который позволяет расширять и увеличивать свой бизнес. Большое количество MAU указывает на то, что ваш продукт востребован и им пользуются постоянно.
Также, большое количество MAU является индикатором того, что у компании есть база постоянных клиентов. Это не только увеличивает доход, но и позволяет легче предугадывать спрос, выстраивать более эффективные маркетинговые стратегии.
Непосредственное влияние количества MAU на выручку компании выражается в росте объема продаж и возможности продавать ценные данные о клиентах. Большое количество постоянных активных пользователей компании привлекает больше рекламодателей, что тоже увеличивает доход.
Другое преимущество заключается в лояльности пользователей. Малое количество MAU означает, что клиенты не нашли в продукте ничего привлекательного. Большое количество MAU указывает на лояльных клиентов и возможность усиленно развивать отношения с ними и поддерживать их вовлеченность.
В целом, ежемесячное количество активных пользователей является ключевым показателем для многих компаний, которые стремятся к развитию и увеличению своей аудитории. Наличие большого количества MAU не только указывает на процветание бизнеса, но и является ключом к развитию и увеличению своих возможностей.
Как увеличить количество MAU?
Для увеличения количества ежемесячных активных пользователей необходимо продвигать свой продукт на различных платформах. Например, популярные социальные сети, такие как ВКонтакте, Facebook и Instagram, могут принести большое количество новых пользователей.
Также важно улучшать качество продукта, добавлять новый функционал и исправлять ошибки. Чем больше функционала есть у продукта, тем больше пользователей будут им пользоваться. Однако стоит помнить, что добавление новых функций не должно ухудшать пользовательский опыт.
! Что такое дебетовый меморандум и как им пользоваться?
Забота о своих пользователях — один из ключевых аспектов в продвижении продукта. Необходимо уделять внимание обратной связи пользователей и учиться на своих ошибках. Благодаря этому пользователи будут рекомендовать ваш продукт своим знакомым, что также поможет увеличить количество MAU.
- Добавляйте функционал, который приносит пользу вашим пользователям
- Следите за обратной связью и улучшайте продукт на основе отзывов
- Продвигайте свой продукт на различных платформах
Также необходимо помнить о конкуренции на рынке и анализировать, что делает успешным ваших конкурентов. При этом стоит не копировать, а учиться на их примере.
И, наконец, успешное увеличение MAU в большой степени зависит от правильной маркетинговой стратегии. Нужно определить свою целевую аудиторию и продвигать свой продукт с учетом ее потребностей и предпочтений.
Стратегии маркетинга, которые помогут увеличить число MAU
1. Оптимизация пользовательского опыта
Для увеличения числа ежемесячных активных пользователей необходимо обеспечить легкий и удобный пользовательский интерфейс. Сайт или приложение должны быть интуитивно понятными, а функционал – легко доступным и понятным. Также необходимо улучшить скорость загрузки сайта или приложения, чтобы пользователи сохраняли интерес и продолжили общаться с вашим брендом.
2. Улучшение коммуникаций
Правильные коммуникации могут помочь вам увеличить число ежемесячных активных пользователей. Необходимо обеспечить быстрый и эффективный способ связи с клиентами, возможность обратной связи, а также регулярно информировать пользователей о новых функциях и акциях. Также стоит убедиться, что пользователи получают персонализированные сообщения, чтобы улучшить их лояльность и продолжительность взаимодействия с брендом.
3. Реклама и продвижение
Инвестирование в рекламную кампанию и продвижение может помочь увеличить число ежемесячных активных пользователей вашего продукта. Определите целевую аудиторию, используйте социальные сети и целевое рекламирование, чтобы донести до пользователя информацию о вашем продукте или сервисе. Также стоит оптимизировать SEO, чтобы пользователи могли быстрее найти ваш сайт или приложение.
- Итог: Заботьтесь о пользователях и действуйте для их удобства – это важно для увеличения MAU. Улучшите коммуникации, инвестируйте в рекламу и не забывайте следить за пользовательским опытом.
Вопрос-ответ
Что такое MAU и почему это важно?
MAU — это количество уникальных активных пользователей в месяц, которые используют ваш продукт или сервис. Это важно для бизнеса, потому что это показатель того, насколько эффективно ваш продукт привлекает пользователей и удерживает их, а также позволяет измерить рост или падение вашей аудитории.
Как увеличить MAU?
Существуют различные стратегии для увеличения MAU, такие как: улучшение пользовательского опыта, добавление новых функций, увеличение видимости продукта, увеличение маркетинговых усилий и т.д. Однако, самое главное — это создание качественного продукта, который решает конкретные проблемы пользователей.
Как рассчитать MAU?
MAU рассчитывается путем подсчета количества уникальных пользователей, которые взаимодействовали с вашим продуктом или сервисом в течение месяца. Это означает, что если один пользователь заходил на ваш сайт или приложение несколько раз в месяц, он будет считаться только одним активным пользователем.
Как MAU отличается от DAU?
DAU — это количество уникальных активных пользователей в день, в то время как MAU — это количество уникальных активных пользователей в месяц. Хотя DAU может быть полезной метрикой для повседневного отслеживания активности пользователей, MAU является более глобальной метрикой, которая показывает общий рост или падение пользовательской базы.
Что делать, если MAU продолжает падать?
Первым шагом будет проведение анализа пользовательского опыта, чтобы понять, почему пользователи уходят. Это может помочь выявить проблемы, такие как плохая навигация, низкое качество контента или функциональные проблемы. Затем можно предпринять шаги, чтобы исправить эти проблемы, а также привлечь новых пользователей с помощью маркетинговых кампаний и улучшения видимости продукта.
Источник: 1stalin.ru
