Менеджмент это менеджмент бизнеса краткое

Менеджмент и маркетинг настолько связаны друг с другом, что даже трудно представить их работу по отдельности. Но, несмотря на это, у них совершенно разные функции и цели и задачи. Зачастую, цели менеджмента компании могут идти вразрез со стратегическими целями маркетинга. Например, перед менеджером компании поставлена цель увеличить прибыль.

Вариантов два: сократить расходы или увеличить доходы. Чаще всего, менеджеры выбирают именно первый вариант, потому как увеличение дохода, в большинстве случаев, влечет к пропорциональному увеличению расходов, и норма прибыли остается на том же уровне.

При сокращении же расходов, доход чаще всего снижается не сразу, что в краткосрочном периоде дает положительный эффект по цифрам. Так вот, маркетологи никогда не выберут путь сокращения расходов. Они, как и рекламщики, только увеличивают расходы. Вот и получаем, что вроде бы оба хотят действовать на благо компании, но будут стремиться привлечь руководство компании на свою сторону, устраивая серьезную конкуренцию друг другу.

Волков Ю.В. про курс «Финансовый менеджмент» программы МВА Высшей школы бизнеса ВШЭ

При этом, в маркетинге используют подходы и методы, разработанные для менеджмента (планирование, управление, методика принятия решений), а маркетинг, в свою очередь, помогает менеджменту достичь поставленных целей, реализовать Миссию компании в долгосрочной перспективе. Нельзя сказать, что менеджмент работает исключительно на краткосрочный период времени.

У него есть как кратко, так и средне и долгосрочные цели. А вот маркетинг, как на него ни посмотри, решает только долгосрочные цели. Иногда, с натяжкой, можно сказать и про среднесрочные, но краткосрочные – никогда. Для простоты продолжим тот же пример с увеличением прибыли.
Что может сделать маркетолог? Разработать новую рекламную кампанию, изготовить дополнительные материалы, договориться о размещении. Минимум месяц только на подготовку. Затем сами мероприятия. Не менее месяца, а в идеале 2-3.

Результат будет виден только через месяц ощутимый… И это при условии что не нужно предварительного исследования. (в данном случае под рекламой я подразумеваю все маркетинговые мероприятия, как ATL так и BTL).
Если же мы говорим о менеджменте, тот тут более широкий спектр. Во-первых, можно сократить часть людей, уменьшить им зарплату (или отправить их в отпуск за свой счет, с чем мы столкнулись сплошь и рядом в период кризиса). Во-вторых, сэкономить на сырье, как честным так и не очень путем (требовать скидки у поставщиков, пугать конкуренцией, или просто заменить особо дорогое сырье дешевой подделкой). В-третьих (любимое), сокращение расходов на ту же рекламу (пусть будет не 15 БигБордов по городу, а только 7. И столько хватит). В-четвертых, можно чуть-чуть поднять цену на товар… Ну тут зависит от эластичности, но в краткосрочном периоде прибыль все равно вырастет, т.к. объемы просто не успеют упасть. Ну и еще кое-что можно придумать…
Но не стоит думать, что менеджмент и маркетинг – враги по крови. Просто для достижения одной цели они будут решать разные задачи. Говорить, что лучше или хуже, кто более или менее важен – бессмысленно. Об этом читайте статью – маркетинг против менеджмента. И вообще, в данном разделе я постараюсь выкладывать статьи по сравнению и противопоставление этих двух понятий.

Основы менеджмента. Простыми словами про менеджмент организации и компетенции менеджера

Так же, будут и отдельно статьи, посвященные менеджменту.

Определение менеджмента.

В первую очередь, хотелось бы остановить на самом определении менеджмента. Итак, что такое менеджмент? Как и в любой другой сфере, существует масса определений (порой, до боли бредовых). Я приведу два, которые мне больше всего нравятся, и которые больше всего отражают его суть (вольная трактовка).
Менеджмент – система организации работы персонала предприятия в рамках одной, нескольких функций или на межфункциональном уровне.
Менеджмент – это планирование, организация, мотивация и контроль для достижений целей организации.
Менеджмент – это специализированная систематическая деятельность по координации материальных, финансовых человеческих и других ресурсов для достижения эффекта синергии на предприятии/организации.

Ну, возможно немного не по научному, зато наиболее близко к теме. Первое определение отражает только работу с персоналом, поэтому слишком узко (хотя действительно, значительная часть работы менеджера связана именно с людьми). Второе определение, по сути, отражает функции менеджмента (сейчас их выделено 4, но классически 10). Вобщем-то все предельно понятно и прозрачно: менеджер это тот, кто выполняет функции менеджера на благо компании. И суть сводиться именно к знаниям и умениям по успешному выполнению этих самых функций.
Третье определение, более умное. Оно акцентирует внимание на эффекте синергии, который заключается в том, что результат командной работы намного выше, чем простая арифметическая сумма каждого отдельного человека (по сути это было определено еще в средневековье, когда появилась мануфактура). При умелом менеджменте, 2+2 будет равно не 4, а как минимум 4,5, а может и 5 и даже 6. Умелый менеджер в первую очередь грамотно распределяет ресурсы.
Особо не углубляясь в историю, могу сказать, что раньше, у менеджмента было определение «decision maker» – т.е. тот, кто принимает решение. Это сейчас мы все такие умные и все знаем. А раньше сотрудники копали «от сих и до обеда». Помните фразу «пусть руководство думает, оно за это деньги получает». Знакомо? Позже, стали трактовать как «problem solver» — т.е. тот, кто решает проблемы.

Это уже более современный подход. Считается, что на стабильной, постоянно работе менеджмент особо не нужен, он нужен только в период каких-то изменений (кризиса). Но на самом деле, любое производство в рыночной экономике – ВСЕГДА ПРОБЛЕМНОЕ

Ну и чтоб совсем завершить шаг в историю, могу сказать, что впервые понятия менеджмента ввел Йозеф Шумпетер, который к трем классическим понятиям экономики (земля, капитал, труд), добавил третье – предприниматель, который будет рационально (т.е. с МАКСИМАЛЬНОЙ выгодой), использовать все эти три инструмента. Говорилось именно о предпринимательстве… потом, оно постепенно сошло на менеджмент.

Вот и все, что я хотел сказать на сегодня. На этом краткий экскурс в основы менеджмента, пожалуй, закончим. В одной из следующих статей опишу основные функции менеджмента (вообще их 10, но выделяют 4 основных. Остальные типа входят в них).

9 июня 2009

Похожие статьи:

• Маркетинг против Менеджмента Что такое менеджмент? Маркетинг против Менеджмента кто главнее? Помню, в детстве, часто мы спорили, кто сильнее: терминатор или робокоп? Если…
• Что должен знать менеджер Что должен знать каждый менеджер Менеджмент – распространенное слов. Ну а количество специальностей, где используется слово менеджмент – поражает. Вот, что…
• И. Манн: Маркетинг на 100% Игорь Манн. Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингу Книгу Игоря Манна «маркетинг на 100%» где только не…
• Успешный бизнес Что является успешным бизнесом? Где-то месяц назад меня попросили выступить перед студентами с темой создания успешного бизнес. В ходе беседы…

Источник: marketnotes.ru

Менеджмент это менеджмент бизнеса краткое

Задачи менеджмента в XXI веке — Монография (Питер Друкер)

Менеджмент — это менеджмент бизнеса

Большинство тех, кто занимаются менеджментом, и тех, кто знакомы с ним только понаслышке, считают это утверждение само собой разумеющимся. Более того, теоретики и практики менеджмента, не говоря уже об обычных людях, просто не в состоянии воспринять слово «менеджмент»; в этом слове они непроизвольно слышат «менеджмент бизнеса».

Это представление, охватывающее все сферы менеджмента, имеет явно современное происхождение. До 30-х годов те немногие авторы и философы, которые посвятили себя этой науке, — начиная от Фредерика Уинслоу Тейлора (1956-1915) на рубеже веков и заканчивая Честером Барнардом (1886-1961) в середине нашего столетия, — полагали, что менеджмент бизнеса является всего лишь подвидом общего менеджмента и в своей основе отличается от любого вида менеджмента не больше, чем одна порода собак от другой.

Начало практическому применению теории менеджмента было положено отнюдь не в коммерческих, а в общественных и государственных организациях. Фредерик У. Тейлор, родоначальник «научного менеджмента», видимо, был первым, кто использовал термины «менеджмент» и «менеджер» в их современном значении.

На своей визитной карточке он обозначил свою должность как «Консультант по вопросам менеджмента»; он объяснял, что нарочно избрал этот новый и странный термин, чтобы подтолкнуть потенциальных клиентов к осознанию того, что им предлагается нечто абсолютно новое. И в своем докладе Конгрессу США в 1912 году Тейлор в качестве «опытного примера» применения «научного менеджмента» привел не коммерческое предприятие, а некоммерческую организацию — клинику Мейо; именно после этого доклада в Соединенных Штатах Америки всерьез задумались о менеджменте.

Самое известное применение «научного менеджмента» Тейлора (хотя и прекращенное под давлением профсоюзов) также имело место не в коммерческой организации, а в Уотертаунском Арсенале армии США, принадлежащем государству и находящемся в государственном управлении. Первая должность, которая соответствовала термину «менеджер» в его современном понимании, также появилась не в» бизнесе. Это был «управляющий городом» (невыборное должностное лицо. — Прим. ред.) — американское изобретение начала века. И первое осознанное и целенаправленное применение «принципов управления Тейлора» произошло не в коммерческой сфере, а в процессе реорганизации армии США в 1901 году, проведенной Элиу Рутом (1845-1937), министром обороны при Теодоре Рузвельте.

Первый Конгресс по менеджменту, состоявшийся в Праге в 1922 году, организовали не бизнесмены, а Герберт Кларк Гувер (1874-1964), бывший в то время министром торговли США, и Томаш Масарик (1850-1937), историк и президент Чехословакии в 1918-1935 годах. Мэри Паркер Фоллет, чья деятельность в сфере менеджмента началась примерно в то же время, не делала различий между коммерческим и некоммерческим менеджментом.

Она говорила о менеджменте организаций, опирающемся на одни и те же принципы. Толчком к отождествлению менеджмента вообще с менеджментом бизнеса стала Великая депрессия с ее враждебным отношением к коммерции и презрением к капитанам бизнеса. Чтобы его не путали с менеджментом бизнеса, менеджмент в общественном секторе был переименован в «государственное управление» и объявлен отдельной дисциплиной — самостоятельно изучаемой в университетах, с собственными терминологией и карьерной лестницей. Одновременно — и по тем же причинам — исследование особенностей менеджмента перспективной клиники (чем занимался, в частности, Раймонд Слоун, младший брат Альфреда Слоуна (1875-1966) из General Motors), было выделено в самостоятельную дисциплину и получило название «менеджмент больниц».

Другими словами, «политическая корректность» времен Депрессии требовала отказа от слова «менеджмент».

Однако в послевоенный период мода изменилась. К 50-м годам слово бизнес стало «пристойным» — в значительной степени благодаря успехам менеджмента бизнеса в США в период Второй мировой войны. Термин «менеджмент бизнеса» очень скоро стал «политически корректным», прежде всего как отрасль науки. И с той поры менеджмент как в общественном сознании, так и в научном мире отождествляется исключительно с «менеджментом бизнеса».

Сегодня, однако, мы начинаем исправлять эту ошибку более чем полувековой давности. В качестве доказательства можно привести переименование многих «бизнес-школ» в «школы менеджмента», растущее число кадровых предложений этих школ «некоммерческому менеджменту», появление «программ подготовки специалистов топ-менеджмента» для руководителей как коммерческих, так и некоммерческих организаций, и появление отделений «менеджмента церкви» на факультетах богословия.

Но представление о том, что менеджмент — это менеджмент бизнеса, по-прежнему существует. Поэтому важно заявить, причем как можно громче, что менеджмент не есть менеджмент бизнеса — так же, как, скажем, медицина не есть акушерство.

Конечно, существуют различия в менеджменте различных организаций, поскольку миссия организации определяет стратегию, а стратегия определяет организационную структуру. Несомненно, управление сетью розничных магазинов отличается от управления католической епархией (хотя не так сильно, как полагают работники магазина и священнослужители), от руководства авиабазой, больницей или компанией, занимающейся разработкой программного обеспечения.

Но все-таки различия наблюдаются в основном в терминологии, принятой в разных организациях; другими словами, различия носят скорее прикладной, нежели принципиальный характер. Задачи и проблемы тоже во многом схожи.

Например, руководители всех организаций на решение личных проблем своих работников выделяют примерно одинаковое количество времени, и личные проблемы работников разных организаций тоже мало различаются между собой. Вообще говоря, 90% или около того всех проблем организаций одинаковы.

Что касается оставшихся 10%, то различий между коммерческими и некоммерческими организациями здесь не больше, чем между разными отраслями бизнеса, например между транснациональным банком и фабрикой детских игрушек. В каждой организации — все равно, коммерческой или некоммерческой — менеджмент только в этих 10% отражает специфику миссии организации, ее особую культуру, историю и терминологию.

Осознание того факта, что менеджмент не стоит отождествлять только с менеджментом бизнеса, чрезвычайно важно по той причине, что сектор роста развитого общества в XXI веке почти наверняка придется отнюдь не на бизнес; более того, уже и в XX веке бизнес не был сектором роста в развитых странах. В наше время в любой развитой стране в экономической деятельности, т.е. в «бизнесе», участвует гораздо меньше трудоспособного населения, чем сто лет назад.

В то время практически каждый трудоспособный член общества зарабатывал себе на жизнь экономической деятельностью (например, земледелием). В XX веке сектор роста в развитых странах приходится на «некоммерческие» сферы — работу в государственном секторе, здравоохранение, образование. На протяжении последних ста лет (или, по крайней мере, со времен Первой мировой войны) бизнес неуклонно сдавал свои позиции в качестве источника рабочих мест и средств к существованию. И мы с полным основанием можем предсказать, в XXI веке сектором роста в развитых странах будет не «бизнес», т.е. не организованная экономическая деятельность, а — вероятнее всего — некоммерческий общественный сектор. Именно там менеджмент сегодня наиболее востребован; именно тем практическое применение менеджмента, построенного на прочных принципах, опирающегося на теорию, может в кратчайший срок дать самые лучшие результаты.

Таковы, вкратце, представления, которые должны быть положены в основу менеджмента, если мы хотим сделать продуктивными и его изучение, и практическое применение. На их основании можно сделать вывод о том, что менеджмент — это специфическая и определяющая структура всех и каждой организаций.

| Оглавление|

Источник: uchebnik-online.net

1 Менеджмент Понятие Цели Задачи

(от англ. management — «управле­ние, заведование, организация»). Самое распрост­раненное понятие менеджмента — это управ­ление производством или коммерцией, а также совокуп­ность принципов, ме­тодов, средств и форм управле­ния, разрабатываемых и применяемых с целью по­вышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Необходимо различать понятия «менеджмент» и «управление», хотя они и считаются синонимами, их смысл различен. Управление носит более глобаль­ный смысл.

Менеджмент может рассматриваться в таких контекстах, как: 1) учебная дисциплина, которая изучает процессы управления предпри­ятиями и обобщает опыт ру­ководителей и результаты научных исследовании; 2) область научного исследования; 3) непосредственно процесс управления; 4)область профессиональной деятельности, которая обозначает функцию работников предприятия, за­нимающих высшие позиции в иерархии организа­ции. Менеджмент как междисциплинарная область человеческой деятельности раскрывает следую­щее: 1) техническую область менеджмента организации (управление операциями); 2) социальную область (управление трудовыми опе­рациями); 3) рыночную область (управление маркетингом); 4) информационную область (управление коммуни­кациями); 5) имущественную область (управление собственно­стью).

Сущность менеджмента можно определить че­рез аспектный анализ. Процессный аспект менеджмента.

Специаль­но подготовленные люди форми­руют организацию, ставят перед ней цели и задачи, обеспечивают по­средст­вом планирования достижение последних че­рез эффективное управление Менеджмент одновременно является и наукой, и искусством, т.к. сущест­вуют определенные приемы управления. Но они могут быть эффективными в од­них ситуациях и совершенно непригодными в других.

В результате необходимо уметь оценить ситуацию и найти наиболее эффективный метод управления. Менеджмент включает в себя несколько сфер деятельности — производство, финансы, кадры, маркетинг.

Производственный менеджмент включает в себя решения по выбору техно­логий, ответствен­ность за своевременное выполнение производствен­ных за­дач, за приспособление производственных процессов к изменяющимся эко­номическим и техно­логическим условиям, а также оптимальный объем и структуру выпускаемой продукции, используемые технологии, рациональ­ный способ загрузки оборудо­вания, способы устранения сбоев и неполадок; ме­тоды проведения текущего контроля. Финансовый менеджмент связан с рациональ­ным получением, размещением и использованием капитала.

Он управляет созданием бюджета и финан­сового плана организации, формированием и рас­пределением ресурсов фирмы, оценкой сложивше­гося и перспективного финансового состояния предпри­ятия, принятием мер по укреплению финан­сового положения организации и др. Управление кадрами включает правильный на­бор, от­бор, обучение, расстановку кадров; управле­ние персоналом; способы разреше­ния конфликтов.

К управлению маркетингом относится коммер­ческая деятельность и все, что так или иначе связано с куплей-продажей (обеспечение материальными ре­сурсами, хранение продукции, погрузочно-разгру-зочные работы, сбыт про­изведенных товаров, прог­нозирование рынка, заключение контрактов и т.д.). Цели, задачи и особенности менеджмента Менеджмент — вид управления, который в полной мере отвечает потребностям развития рынка.

В ус­ловиях рыночной экономики менеджмент ориентиру­ет компании на удовлетворение потребностей и за­просов потребителей, на организацию производства такой продукции, которая пользуется спросом и спо­собна приносить предприятию доход. Современный менеджмент характеризуется сле­дующим: 1) постоянным стремлением к увеличению эффективности деятельности; 2) хозяйственной са­мостоятельностью; 3) направлением деятельности на достижение запланированных целей; 4) использо­ванием современной информационной базы для принятия решений и т.д.

Поэтому основными целями менеджмента являютсяпрогнозирование, пла­нирование и достижение намеченных результатов.Для реализации этих целей и для получения в буду­щем высокой прибыли предприятию требуется обес­печить эффективный производственный процесс с помощью рационального управления производством.

Менеджмент предприятия регулируется законами развития рынка, поэтому одной из целейменеджмен­та является приспособление деятельности предпри­ятия к постоянно меняющимся условиям рынка. Рас­сматривая менеджмент как процесс, можно увидеть, что управление представляет собой систему, работа которой заключается в выполнении связанных между собой функций При этом на предприятии должна быть развита технико-технологическая база, а также наличие высококвалифицированных кадров.

Таким образом, менеджмент должен обеспечить эффективную деятельность предприятия. Для этого необходимо решить следующие задачи менеджмента: 1) обеспе­чить организацию сырьем и ресурсами; 2) производ­ство товаров и услуг должно быть с учетом потребностей потребителей; 3) организовать сбыт продукции; 4) обеспечить стабильное положение предприятия на рынке и т.д.

Для этого должны решаться основ­ные вопросыменеджмента: определение целей ор­ганизации, разработка стратегий развития, жесткий контроль деятельности работников, эффективное управление персоналом. Особенности менеджментазаключаются в сле­дующем: 1. Менеджмент является американским феноме­ном, который характеризуется ясностью, точно­стью(предполагает разделение обязанностей) иобъективностью(оценка результатов).

2. Менеджмент — это наука об управлении людьми, которая предполагает выполнение работы при помо­щи других людей. 3. Менеджмент является междисциплинарной нау­кой. 4. Менеджмент — это социальная наука, т.е. не точ­ная наука (нет единого правила). 5. Менеджмент имеет постоянно изменяющийся ха­рактер.

Источник: studfile.net