На сегодняшний день существует достаточно большое количество методов моделирования бизнес процессов. Эти методы относятся к разным видам моделирования и позволяют сфокусировать внимание на различных аспектах. Они содержат как графические, так и текстовые средства, за счет которых можно наглядно представить основные компоненты процесса и дать точные определения параметров и связей элементов.
Наиболее часто моделирование бизнес-процессов выполняют с помощью следующих методов:
· Flow Chart Diagram (диаграмма потока работ) – это графический метод представления процесса в котором операции, данные, оборудование процесса и пр. изображаются специальными символами. Метод применяется для отображения логической последовательности действий процесса. Главным достоинством метода является его гибкость. Процесс может быть представлен множеством способов.
· Data Flow Diagram (диаграмма потока данных). Диаграмма потока данных или DFD применяется для отображения передачи информации (данных) от одной операции процесса к другой. DFD описывает взаимосвязь операций за счет информации и данных. Этот метод является основой структурного анализа процессов, т.к. позволяет разложить процесс на логические уровни.
How to Draw a Business Process Diagram
Каждый процесс может быть разбит на подпроцессы с более высоким уровнем детализации. Применение DFD позволяет отразить только поток информации, но не поток материалов. Диаграмма потока данных показывает, как информация входит и выходит из процесса, какие действия изменяют информацию, где информация хранится в процессе и прочее.
· Role Activity Diagram (диаграмма ролей). Она применяется для моделирования процесса с точки зрения отдельных ролей, групп ролей и взаимодействия ролей в процессе. Роль представляет собой абстрактный элемент процесса, выполняющий какую-либо организационную функцию. Диаграмма ролей показывает степень «ответственности» за процесс и его операции, а также взаимодействие ролей.
· IDEF (Integrated Definition for Function Modeling) – представляет собой целый набор методов для описания различных аспектов бизнес-процессов (IDEF0, IDEF1, IDEF1X, IDEF2, IDEF3, IDEF4, IDEF5). Эти методы строятся на базе методологии SADT (Structured Analysis and Design Technique). Для моделирования бизнес процессов наиболее часто применяют методы IDEF0 и IDEF3.
— IDEF0 – позволяет создать модель функций процесса. На диаграмме IDEF0 отображаются основные функции процесса, входы, выходы, управляющие воздействия и устройства, взаимосвязанные с основными функциями. Процесс может быть декомпозирован на более низкий уровень.
— IDEF3 – этот метод позволяет создать «поведенческую» модель процесса. IDEF3 состоит из двух видов моделей. Первый вид представляет описание потока работ. Второй – описание состояний перехода объектов.
· ERD (Entity — Relationship Diagrams) — диаграммы «сущность-связь». С помощью ERD выполняется описание используемых в организации данных на концептуальном уровне, не зависимо от средств реализации базы данных (СУБД). ER-диаграммы моделируют данные и их отношения. Ключевыми понятиями в них являются сущность, атрибуты сущности и связи между сущностями.
· Цветные сети Петри – этот метод представляет модель процесса в виде графа, где вершинами являются действия процесса, а дугами события, за счет которых осуществляется переход процесса из одного состояния в другое. Сети Петри применяют для динамического моделирования поведения процесса.
· Unified Modeling Language (UML) — представляет собой объектно-ориентированный метод моделирования процессов. Он состоит из 8-ти различных диаграмм, каждая из которых позволяет моделировать отдельные статические или динамические аспекты процесса.
Большинство из указанных методов реализованы в виде программного обеспечения. Оно позволяет осуществлять поддержку бизнес-процессов или проводить их анализ. Примерами такого ПО являются различные CASE средства моделирования процессов.
Источник: studopedia.su
Моделирование бизнес-процессов / ЛЕКЦИИ / Лекция 1 Методы моделирования бизнес процессов
Только сегодня: 300 рублей в подарок на первый заказ.
Какую работу нужно написать?
Другую работу
Помощник Анна
Лекция 1. Основы моделирования бизнес-процессов
| Методы моделирования бизнес процессов На сегодняшний день существует достаточно большое количество методов моделирования бизнес процессов. Эти методы относятся к разным видам моделирования и позволяют сфокусировать внимание на различных аспектах. Они содержат как графические, так и текстовые средства, за счет которых можно наглядно представить основные компоненты процесса и дать точные определения параметров и связей элементов. Наиболее часто в менеджменте качества моделирование бизнес-процессов выполняют с помощью следующих методов: Flow Chart Diagram (диаграмма потока работ) – это графический метод представления процесса в котором операции, данные, оборудование процесса и пр. изображаются специальными символами. Метод применяется для отображения логической последовательности действий процесса. Главным достоинством метода является его гибкость. Процесс может быть представлен множеством способов. Data Flow Diagram (диаграмма потока данных). Диаграмма потока данных или DFD применяется для отображения передачи информации (данных) от одной операции процесса к другой. DFD описывает взаимосвязь операций за счет информации и данных. Этот метод является основой структурного анализа процессов, т.к. позволяет разложить процесс на логические уровни. Каждый процесс может быть разбит на подпроцессы с более высоким уровнем детализации. Применение DFD позволяет отразить только поток информации, но не поток материалов. Диаграмма потока данных показывает, как информация входит и выходит из процесса, какие действия изменяют информацию, где информация хранится в процессе и пр. Role Activity Diagram (диаграмма ролей). Она применяется для моделирования процесса с точки зрения отдельных ролей, групп ролей и взаимодействия ролей в процессе. Роль представляет собой абстрактный элемент процесса, выполняющий какую-либо организационную функцию. Диаграмма ролей показывает степень «ответственности» за процесс и его операции, а также взаимодействие ролей. IDEF (Integrated Definition for Function Modeling) – представляет собой целый набор методов для описания различных аспектов бизнес-процессов (IDEF0, IDEF1, IDEF1X , IDEF2, IDEF3, IDEF4, IDEF5). Эти методы строятся на базе методологии SADT (Structured Analysis and Design Technique). Для моделирования бизнес процессов наиболее часто применяют методы IDEF0 и IDEF3. | |
| IDEF0 – позволяет создать модель функций процесса. На диаграмме IDEF0 отображаются основные функции процесса, входы, выходы, управляющие воздействия и устройства, взаимосвязанные с основными функциями. Процесс может быть декомпозирован на более низкий уровень. IDEF3 – этот метод позволяет создать «поведенческую» модель процесса. IDEF3 состоит из двух видов моделей. Первый вид представляет описание потока работ. Второй – описание состояний перехода объектов. Цветные сети Петри – этот метод представляет модель процесса в виде графа, где вершинами являются действия процесса, а дугами события, за счет которых осуществляется переход процесса из одного состояния в другое. Сети Петри применяют для динамического моделирования поведения процесса. Unified Modeling Language (UML) — представляет собой объектно-ориентированный метод моделирования процессов. Он состоит из 9-ти различных диаграмм, каждая из которых позволяет моделировать отдельные статические или динамические аспекты процесса. Большинство из указанных методов реализованы в виде программного обеспечения. Оно позволяет осуществлять поддержку бизнес-процессов или проводить их анализ. Примерами такого ПО являются различные CASE средства моделирования процессов. | |
Источник: studfile.net
Самые наглядные модели описания бизнес-процессов
Михаил СОМОВ | 13.08.2021 18:19:43
Моделирование бизнес-процессов является одним из способов повышения эффективности деятельности компании, который помогает следовать за меняющимися ожиданиями клиентов и удерживать конкурентное преимущество.
Модели описания бизнес-процессов
Логическая последовательность действий, принятая в организации – это определение бизнес-процесса в самом общем понимании. Деятельность компании характеризуется множеством циклов. Выделяют 3 основных способа моделирования бизнес процессов для описания различных типов взаимосвязей:
- Функциональная модель. Показывает зависимость функций, которые выполняются в компании без учёта временной последовательности возникновения.
- Объектная модель. Способ моделирования, который структурирует взаимодействие отдельных объектов, а также логику их поведения.
- Имитационная модель. Анализирует свойства текущих бизнес-моделей в изменённых внутренних, а также внешних условиях, с одновременным анализом перераспределения всех имеющихся ресурсов.
Методы моделирования бизнес-процессов
Компании «Энтерчейн» предлагает лучшие решения в области управления цепями поставок и оптимизации бизнес-процессов, так как является эксклюзивным представителем ведущих международных компаний на территории России и СНГ. Компания применяет самые актуальные инструменты для выявления узких мест в деятельности организаций, требующих принятия немедленных управленческих решений или постановки стратегических задач. Наиболее удобным способом структурирования информации являются графические — диаграммы, а также статистические карты. В списке ниже представлены методы моделирования бизнес процессов, которые применяются в соответствии с поставленными целями и необходимыми результатами:
- Flow Chart Diagram — это диаграмма, демонстрирующая логическую последовательность производимых работ в организации;
- Data Flow Diagram — показывает поток информации внутри компании;
- Role Activity Diagram — описывает роли сотрудников, рабочих групп и их взаимодействие;
- IDEF — набор различных методик для изучения отдельных бизнес-процессов;
- IDEF0 — показывает действия с точки зрения выполняемой работы и задач;
- IDEF3 — модель рассматривает поведенческие факторы, которые влияют на потоки работ;
- Цветные сети Петри — способ моделирования изменений процессов в динамике, их переходы из одного состояния в другой;
- Unified Modeling Language (UML) — подборка диаграмм для описания статических и динамических характеристик процесса.
Подводя итоги, можно сделать заключение, что комплексное моделирование бизнес-процесса позволяет упорядочить информацию о деятельности организации, проводить регулярный анализ и принимать адекватные управленческие решения. Целенаправленная работа по созданию целостной картины позволяет планировать и прогнозировать деятельность организации.
Источник: bclass.ru
