Методы управления международным бизнесом

На сегодняшний день, чтобы компании эффективно функционировали в условиях глобализации и глобальной конкуренции, им необходимо применять различные меры на развитие собственной компании, как внутреннее так и внешнее. Компании нуждаются в поиске новых технологий, способствующих устойчивому росту. Крупные международные организации постоянно находятся в поисках способов расширения деятельности.

Поэтому управленцы компаний стремятся достичь не только стабильности финансовых результатов организаций, но и совершенной системы управления, которая позволяет достигать баланс между сокращением затрат и удержанием наиболее ценных сотрудников компании. В современной экономике поиск новых форм развития внешнеэкономической деятельности и проблема повышения экономической эффективности производства и реализации продукции является одной из наиболее важных, и в то же время, сложных задач.

Таким образом, проблема совершенствования организационно-экономических методов управления в международном бизнесе является актуальной.

Николай Димитриади — Методы управления современным бизнесом

Объектом работы выступает деятельность компании «Европейский дом».

Предметом выпускной квалификационной работы является организационно-экономические методы управления в международном бизнесе.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организационно-экономических методов управления в международной компании «Европейский дом».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• изучить теоретические основы совершенствования организационно-экономических методов управления в международном бизнесе;
• проанализировать организационно-экономические методы управления в международной компании «Европейский дом»;
• разработать рекомендации по совершенствованию организационно-экономических методов управления в международной компании «Европейский дом».

Методологической базой работы послужили такие методы, как: системный подход; структурный анализ; экономический анализ; графический анализ. А также методы оценки эффективности предпринимательской деятельности, логического мышления и обобщения.

Эмпирической базой выпускной квалификационной работы являются данные финансовой отчетности ООО «Европейский дом» за 2015 — 2018 гг.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.

Первая глава включает в себя теоретический материал, касающийся основных вопросов совершенствования организационно-экономических методов управления в международном бизнесе. В данной главе представлены особенности и экономическая роль международного бизнеса, российский и зарубежный опыт управления международными компаниями, а также современные организационно-экономические методы управления в международных компаниях.

Вторая глава работы посвящена изучению объекта исследования. В данной главе представлена общая характеристика предприятия «Европейский дом», проводится SWOT-анализ деятельности данной компании, а также проводится оценка результативности основных организационно-экономических методов управления.

Кем работать? | Управление бизнесом

Третья глава работы посвящена совершенствованию организационно-экономических методов управления в международном бизнесе. В представленной главе представлены основные этапы разработки стратегии совершенствования организационно-экономических методов управления, внедрение новых организационно-экономических методов управления, а также оценка результативности совершенствования методов управления.

В заключении сформулированы выводы по результатам выполненной работы.

Выпускная квалификационная работа включает в себя 76 страниц, 21 таблицу, 7 рисунков и 43 использованных источников.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ

1.1 СУЩНОСТЬ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА: ОСОБЕННОСТИ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РОЛЬ

Международный бизнес представляет собой экономическую деятельность международной компании, которая основана на преимуществах международного разделения труда и процессах интернационализации производства и капитала с целью максимизации прибыли [23, с. 23].

Основными формами ведения международного бизнеса являются торговля товарами и услугами, транспортные перевозки, лицензирование, франчайзинг, проекты «под ключ», управленческие контракты, а также прямые и «портфельные» инвестиции [29, с. 42]. Международный бизнес подразумевает осуществление деловых операций партнерами как минимум из двух стран. Ниже приведены примеры операций международного бизнеса:

• закупка сырья и материалов в одной стране и их перевозка в другую страну для дальнейшей переработки;
• перевозка готовой продукции из одной страны в другую с целью продажи;
• организация производства за рубежом с целью получения доходов на базе использования более дешевой рабочей силы;
• получение кредита в банке одной страны для финансирования операций в другой стране и др. [23, с. 46].

Сторонами, участвующими в международных сделках, могут быть как физические лица, так и отдельные компании, группы компаний или государственные организации.

Основные отличия международного бизнеса от национального бизнеса представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Сходства и отличия международного и национального бизнеса[1]

Источник: topwork24.ru

Глава 2. Методы международного бизнеса

Одним из видов профессиональной этики является этика деловых отношений. Она возникла сравнительно поздно на основе общей трудовой морали. В свою очередь, основное место в этике деловых отношений занимает этика бизнеса (предпринимательства). Она включает в себя этику менеджмента (управленческую этику), этику делового общения, этику поведен

Существует две основные точки зрения на соотношение общечеловеческих этических принципов и этики:

1) правила обычной морали к бизнесу не относятся или относятся в меньшей степени. Эта точка зрения соответствует концепции так называемого этического релятивизма, согласно которой для каждой референтной группы (т.е. группы людей, на мнение которых о своем поведении ориентируется данный субъект) характерны свои особые этические нормы;

2) этика бизнеса основана на всеобщих универсальных этических нормах (быть честным, не причинять вреда, держать слово и т.п.), которые конкретизируются с учетом специфической социальной роли бизнеса в обществе. Теоретически более правильной считается вторая точка зрения.

Система норм и правил, принятая в настоящее время в мировом бизнесе, не возникла в готовом виде. Она складывалась на протяжении длительного исторического периода, по мере развития цивилизации, на основе непреднамеренного следования людей определенным традициям и обычаям. Первичные основы профессиональной этики были заложены в период расцвета античных цивилизаций. Оттуда берут свое начало, например, профессиональная клятва Гиппократа, правила и нормы торговли, в том числе — (что особенно важно для ситуации в отечественном бизнесе) представление о важности соблюдения договоров.

Понимание связи свободы, независимости, самостоятельности личности с богатством привело к формулированию одного из фундаментальных принципов современного буржуазного общества: принципа неприкосновенности частной собственности. Частная собственность оказалась мощным стимулятором деловой и трудовой активности человека, динамичного развития общественного производства. Ценными качествами стали признаваться индивидуальная инициатива, способность к разумному риску, готовность самостоятельно принимать решения и отвечать за свои действия. На первое место среди принципов ведения бизнеса вышли строгое соблюдение всех договоренностей с партнером, высокое качество работы.

Низкое качество и несоблюдение договоренностей в конечном счете способствуют вытеснению бизнесмена (фирмы) с рынка. Конкуренция обеспечивает выживание прежде всего тем, кто умеет трудиться в соответствии с высшими, лучшими достижениями профессиональной трудовой культуры, от чего выигрывает и все общество в целом.

2.2. Кросс-культурные методы в международном бизнесе.

Протекание бизнеса как деятельности зависит от множества факторов и условий, как внутри, так и вне пределов деловой организации. Соответственно, принято выделять внутреннюю и внешнюю среды бизнеса.

Внешнюю среду международного бизнеса можно разделить на макросреду и микросреду. На формирование макросреды компаний, выходящих на рынки других стран, влияют такие факторы как социокультурные, технологические, экономические, торговые, экологические, правовые, политические.

Социокультурные силы включают в себя изменение демографической ситуации, образовательного уровня, системы здравоохранения и социального обеспечения, (трудовой) мобильности, привычек и увлечений людей, образа жизни, приоритетов поколений (ценностей людей), традиций и т.п. Сюда же можно отнести и общепринятые этические нормы в мире либо в том или ином обществе, которые влияют на деятельность компаний, выходящих на зарубежные рынки, и, в особенности, на деятельность транснациональных корпораций (корпоративная этика и т.д.)

Под технологическими силами понимаются такие изменения в научно-технической сфере как научно-технический прогресс, устаревание знаний, внедрение новых технологий, а также действие кривой научения (опыта) — уменьшение себестоимости продукции, прямо пропорциональное совокупному объему выпуска.

Силы торговли — это изменения в принятых моделях бизнеса, открытие новых способов деловых отношений и механизмов их регулирования. Слово «торговля» в данном случае понимается в широком смысле — как установление баланса обмена между деловыми организациями и бизнеса с его клиентами.

Экономические силы — включают динамику уровня инфляции, процентной ставки (ставки дисконта), налоговых ставок, валютных курсов, уровня доходов населения, общей структуры расходов людей, эластичности спроса и предложения, привлекательности рынка для иностранных инвесторов, а также изменение объемов золотовалютных резервов страны.

Экологические силы — влияние сил природы: погоды и климата, рельефа и структуры местности, наличие природных ресурсов, частота стихийных бурь и природных катаклизмов и т.д.

Правовые силы — изменения в законодательстве, нормативных актах и деятельности регулирующих организаций, непосредственно не связанных с основной деятельностью компании, однако опосредовано влияющих на бизнес. Кроме того, в политические силы входит изменения уровня преступности, степени правового обеспечения бизнеса и мер пресечения за экономические и иные правонарушения.

Политические силы связаны с общей внешней и внутренней политикой правительства, стабильностью политической ситуации, политической поддержкой и политическими гарантиями.

Для выявления взаимодействия культуры и бизнеса рассмотрим детальный и конкретный список переменных кросс-культурных проблем, которые находясь между собой во взаимосвязи и порою пересекаясь, позволяют тем не менее структурировать обширный материал, описывающий культурные сечения каждого локального рынка. К числу таких переменных относятся язык, религия, социальная организация общества, его ценности и взаимоотношения, образование и технология, право и политика, география и искусство.

Язык является, конечно, основой формирования человеческих групп, будучи средством выражения мыслей и чувств, средством коммуникации. Подсчитано, что на земном шаре имеется около 100 официальных языков и по меньшей мере 3000 самостоятельных диалектов. Лишь немногие страны однородны в лингвистическом отношении.

Так называемый «смешанный» язык был избран для преодоления языковых барьеров, которые часто были причиной «вражды» между различными языковыми группами. В международном бизнесе требуется дальнейшая концентрация использования языка. Английский язык является доминирующим; как подсчитано, по меньшей мере 2/3 деловой переписки в мире осуществляется на этом языке. Однако во многих странах есть стремление пользоваться только своим языком.

Следующей и немаловажной переменной, которая требует пристального внимания является религия. Религия как элемент культуры оказывает влияние на экономическую деятельность людей и общества: фатализм может уменьшить стремление к переменам, материальные богатства могут рассматриваться как препятствие духовному обогащению и т.д. Безусловно, не только религия оказывает влияние на уровень экономического развития страны, но для понимания культуры нации важно учитывать именно религиозные аспекты и их влияние на формирования национального характера.

Социальная организация общества, как переменная кросс-культурных проблем, рассматривает роль родственных связей в принятии повседневных решений, степень градации населения и различия между высшими, средними и низшими классами, преобладание индивидуализма или коллективизма в обществе.

В международном бизнесе значение социальных аспектов очень велико. Именно от социальной организации общества зависит, будут ли деловые партнеры представлять собой семейные фирмы, в которых кумовство определяет характер принимаемых повседневных решений и преемственность, или же придется иметь дело с глубоко профессиональными партнерами в западном понимании.

Заключение.

Исходя из всей этой информации, можно сделать вывод, что любая сделка в международном бизнесе находится под воздействием многих факторов, таких как: страна происхождение, страна назначения и т.п. На сегодняшний день, международный бизнес – это неотъемлемая часть международной торговли и мировой экономики в целом. Учитывая и то, что Россия играет немаловажную роль в международном бизнесе, эта тема является актуальной для наших игроков бизнеса. Россия является одним из самых перспективных рынков в мире, поэтому международный бизнес играет очень важную роль, особенно если учесть огромный экспортный потенциал нашей стране в плане ресурсов.

Если говорить о международном бизнесе в целом, то можно сказать, что здесь редко учитывается направленность, изучаемые предметы, уровень и профиль образования в том или ином государстве. Однако образовательная система требует тщательного рассмотрения ее влияния на техническое обучение и установление рыночных связей.

Источник: megaobuchalka.ru

Тема 1: методологические основы международного менеджмента

1.1. Международный менеджмент (ММ) является особым видом менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурныхи иных особенностей этих стран и межстранового взаимодействия.

Главная задача ММ — это подчеркнуть родовую общность международного и странового менеджмента как генетически тесно родственных категорий и, с другой стороны, выделить главную видовую особенность – использование в поиске и реализации конкурентных преимуществ всех тех возможностей, которые открываются деловой активностью в рамках стран и взаимодействием этих стран.

Выделим в рамках главной целевой ориентации международного менеджмента те его задачи, которые в наибольшей мере несут в себе специфику данной экономической категории:

1. Комплексное изучение, анализ и оценка внешней среды международного бизнеса в интересах поиска и реализации источников конкурентных преимуществ фирмы.

2. Углубленный анализ и оценка культурного фона в каждой стране пребывания и использование его возможностей (учет ограничений) при выработке стратегических, тактических и оперативных решений по функционированию и развитию фирмы, как в данной стране, так и в целом.

3. Оценка, выбор и практическое использование организационных форм, в рамках которых осуществляются зарубежные операции фирмы, с тем, чтобы максимизировать эффект использования экономического потенциала и правовых возможностей стран пребывания.

4. Формирование и развитие многонационального коллектива фирмы и ее подразделений в стране базирования и в странах пребывания в интересах максимального использования личного потенциала работников, возможностей отдельных коллективов и межнациональных эффектов от их взаимодействия внутри фирмы.

5. Поиск, развитие и эффективное использование разнообразных возможностей международного размещения бизнеса в различных производственных и функциональных сферах.

Понятно, что уровень международной специфики в каждой из пяти выделенных задач существенно различен и, более того, значительно меняется даже внутри одной задачи в зависимости от конкретного вопроса, рассматриваемого в ее рамках. Эта специфика достигает максимума во второй задаче (учет культурного фона), но она относительно умеренна в сфере оценки и выбора организационных форм. В свете вышесказанного можно определить задачи международного менеджера. Он должен:

1) понять специфику того, чем ему предстоит управлять, и отталкиваясь от этого, определять глубину вовлечения своей фирмы в международный бизнес, оптимальную для данного уровня развития фирмы;

2) профессионально рассмотреть возможности фирмы с точки зрения глобализации бизнеса, то есть стратегически определить, насколько, например, технологическая глобализация может помочь эффективному вхождению в международный бизнес;

3) стать убежденным и активным сторонником культурологического подхода, то есть глубокого изучения культурного фактора в интересах роста эффективности управления международным бизнесом;

4) принимать взвешенные решения относительно соотношения глобального и локального оптимумов в деятельности международной фирмы;

5) разумно и рационально использовать свою национальную модель менеджмента, адаптируя ее к особенностям международного бизнеса.

Сравнительная таблица «Страновый бизнес — международный бизнес», послужит конструктивным механизмом перехода от страновой модели менеджмента к международной. Проведенный в ее рамках итоговый сравнительный анализ позволяет теперь достаточно четко определить и конструктивно рассмотреть категорию «международный менеджмент».

Таблица 1. Страновый бизнес — международный бизнес

Поскольку имеет место генетическая однородность, то принципиально структура международного менеджмента должна быть схожей со структурой национального (или странового менеджмента), то есть включать в себя проблемы, охватывающие пять основных сфер управления фирменным бизнесом:

ü исследование, анализ и оценка внешней среды бизнеса и внутренней среды
организации;

Источник: infopedia.su