Крупнейшие корпорации, финансовые и государственные институты мира ежегодно выделяют десятки миллиардов долларов на услуги консультантов по управлению, привлекая их к разработке важнейших управленческих решений, направленных на развитие бизнеса, повышение эффективности операционной деятельности и организационной структуры, подбор и управление кадрами.
Введение……………………………………………………………………….
1. Сущность консалтинга в международной торговле…………………….
2. Анализ современного международного рынка консалтинговых услуг…
Заключение…………………………………………………………………….
Список использованных источников……………………………………….
Работа содержит 1 файл
1. Сущность консалтинга в международной торговле…………………….
2. Анализ современного международного рынка консалтинговых услуг…
Список использованных источников……………………………………….
Крупнейшие корпорации, финансовые и государственные институты мира ежегодно выделяют десятки миллиардов долларов на услуги консультантов по управлению, привлекая их к разработке важнейших управленческих решений, направленных на развитие бизнеса, повышение эффективности операционной деятельности и организационной структуры, подбор и управление кадрами.
Организация консалтингового бизнеса
Широкое привлечение опытных и высококвалифицированных внешних консультантов к решению проблем предприятия можно, наверное, частично объяснить парадоксальным поведением руководителей предприятий, на которое указывает Лестер Туроу в книге «Будущее капитализма»: «Когда сила интеллекта становится единственным источником стратегического превосходства, фирма должна – в интересах своей стратегической конкурентоспособности – интегрировать квалифицированную рабочую силу в сплоченную организацию. Работникам всех степеней квалификации демонстрируют, что фирма не лояльна по отношению к ним, а косвенным образом внушают, что они тоже не должны быть лояльны по отношению к фирме». То есть, собственные специалисты не мотивированы на развитие предприятия, решение проблем.
Глобализация обусловила развитие консалтинга в международной торговле. Постоянное развитие данной сферы деятельности и обуславливает актуальность выбранной темы для написания работы.
1. СУЩНОСТЬ КОНСАЛТИНГА В МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛЕ
Консалтинг (от англ. consulting) — это консультирование специализированными фирмами или отдельными специалистами участников бизнеса, оказание различного вида профессиональных услуг в области маркетинга, менеджмента, права, бухгалтерии, аудита, организации сбыта, производства, повышения квалификации, связей с общественностью. Консалтинговые услуги включают следующие основные этапы:
— фотография сложившейся ситуации;
- подготовка необходимых решений, их реализация;
- оценка полученных результатов [5, c.199].
Современный спектр консалтинговых услуг сложился к 60-м годам. В Европейском справочнике консультантов по управлению услуги в области управленческого консалтинга в настоящее время классифицированы по восьми крупным направлениям, а в целом их насчитывается более 100 видов: общее управление; администрирование; финансовое управление; управление кадрами; маркетинг; производство; информационные технологии; специализированные услуги.
Секреты бизнес-консалтинга №1 и №2
По мнению американских специалистов, сферой с неограниченными возможностями для управленческого консалтинга являются услуги, связанные с собственностью. Для реализации этого стратегического направления члены знаменитой «большой шестерки» транснациональных аудиторско-консалтинговых компаний («Ernst and young», «Coopers and Lybrand», «Deloitte and touch», «Arthur Andersen», «Price Waterhouse», KPMG) создают альянсы, поглощают фирмы, занятые оценкой недвижимости и портфельным управлением. Выделяют два основных направления оказания таких услуг: обеспечение исполнения долговых обязательств и рекапитализация. В качестве основных клиентов многие консалтинговые структуры видят сферу гостинично-туристического бизнеса и индустрию развлечений.
Стабильный рост консультационного бизнеса в международной торговле стал возможен в результате расширения отраслевого многообразия обслуживаемых организаций, и прежде всего за счет общественного сектора. Тем не менее, эксперты отмечают, что и в будущем основным потребителем консультационных продуктов останется производство.
Важнейшим экономическим фактором эффективного функционирования консалтинговых компаний является ценообразование на их услуги. Специфичность и многообразие видов консультационного продукта предопределили существование в управленческом консалтинге четырех основных форм оплаты услуг: повременной, фиксированной, в процентах от стоимости проекта консультирования или результата, комбинированный.
Наиболее распространенной за рубежом является первая из этих форм. Каждая фирма устанавливает свои расценки с учетом сложившихся в стране цен на данный вид услуг. Подобная информация регулярно публикуется национальными ассоциациями консультантов по управлению, статорганами. Ассоциация может рекомендовать нижние и верхние границы платы за конкретные виды услуг. В некоторых случаях расценки определяются клиентом. К примеру, Евросоюз ограничивает гонорары привлекаемых к участию в проектах консультантов суммой в 650 долл. за человеко-день .
Твердая плата в управленческом консультировании означает вознаграждение за завершенный объем работы, в основе которого также лежат часовые (дневные) ставки консультантов разного ранга. Клиенту в этом случае необходимо знать среднюю стоимость консультирования аналогичных простои расценки в различных консалтинговых фирмах. Возможности применении оплаты по результатам в управленческом консалтинге ограничены и, правило, она чаще используется консультантами по вопросам финансового менеджмента. Это связано со сложностями выявления размера эффекта, и более трудно выделить в нем долю консультанта. Так как с распространим, ем процессного консультирования услуги консультантов приобретают комплексный характер (предполагающий, в частности обучение клиента и его абонементное обслуживание), а перечисленные модели оплаты труда наряду с положительными чертами имеют определенные недостатки, в качестве альтернативы на практике используются различные комбинированные варианты [5, c.200].
Огромную роль в создании рынка консультационных услуг в международной торговле и стандартов профессионального консультирования сыграли объединения фирм этого профиля и занимающихся данным бизнесом физических лиц. Объединения разработали квалифицированные требования к своим членам и обязали их соблюдать кодекс деловой этики. Чаще всего такие объединения регистрируются в форме ассоциаций, которые, будучи бесприбыльными организациями, содержатся за счет взносов своих ассоциированных и индивидуальных членов. Членство в ассоциациях необязательно, но престижно, поскольку дает ряд преимуществ (обучение, сертификация, реклама, информационное и маркетинговое обслуживание, высокое качество которых достигается в результате тесного контакта с региональными органами управления).
Лучшие консалтинговые компании развили и активно применяют своеобразные управленческие технологии, которые давно, но не очень успешно пытаются освоить даже самые продвинутые в технологическом плане промышленные корпорации — технологии управления творческими человеческими ресурсами. Возникновение и развитие подобных технологий тесно связаны с относительно «мягкой» внутренней структурой консультационных фирм, где индивидуальные предприимчивость и творческий потенциал сотрудников искусно направляются в русло общефирменных целей. Это достигается за счет сознательно культивируемого соревновательного климата, практически повсеместного использования проектных команд и старательно воспроизводимой корпоративной культуры свободного интеллектуального обмена в отличие от практики централизованного надзора и иерархического принуждения, весьма характерной для крупных промышленных корпораций.
В последнее время произошли и фундаментальные сдвиги в отношении крупнейших консалтинговых фирм к маркетингу своих услуг. Традиционной позицией в этой области был полный отказ от целевых маркетинговых программ и тем более от прямой рекламы предлагаемых услуг в средствах массовой информации. Корни такого подхода следует искать в сложившихся еще в довоенный период принципах деловой этики наиболее респектабельных профессиональных фирм, которые отвергали любые маркетинговые мероприятия прямого действия как недостойные [5, c.205].
Все усилия по продвижению услуг на рынок предпринимались партнерами — совладельцами бизнеса в рамках так называемого неформального маркетинга и не особенно координировались. Речь идет о проведении семинаров и презентаций учебного или ознакомительного типа, публикации статей и монографий по тем или иным актуальным для потенциальных клиентов темам, участии в различного рода бизнес-ассоциациях или благотворительных акциях, на которых присутствуют представители целевых клиентов, и т. п.
В последние же годы большинство лидеров мирового консалтинга создало мощные специальные маркетинговые подразделения, которые не только весьма жестко координируют мероприятия неформального маркетинга (ос тающиеся важным инструментом продаж профессиональных услуг), но и занимаются планированием крупномасштабных рекламных кампаний с бюджетом в сотни миллионов долларов, а также формированием благоприятного имиджа фирмы в средствах массовой информации. Ведущие консультационные компании стали крупными клиентами транснациональных рекламных агентств, а их рекламные объявления теперь легко встретить И1 страницах известных деловых периодических изданий или даже в между и л родных аэропортах, чего еще лет десять назад невозможно было себе пред ставить. Так, начавшуюся недавно рекламную кампанию бывшей «Андерсен консалтинг», вынужденной после разделения с «Артур Андерсен» сменим название, в прессе сравнивают со штурмом.
Куда более важным, хотя и не столь очевидным, проявлением новой рыночной ориентации крупнейших консалтинговых фирм явилась тенденция к их универсализации, попыткам максимально расширить набор предлагаемых клиентам направлений консалтинга. Если для традиционной профессиональной фирмы значительная диверсификация продуктового портфеля была невозможна из-за очевидных трудностей поддержания одинакового качества для всех видов услуг, то с наступлением эпохи информационных технологий и постоянной динамичной смены поколений консалтинговых продуктов подобный подход стал чреват серьезным ухудшением конкурентных позиций В этих условиях специализация лидеров мирового консалтинга становится вес более условной, а политика постоянных слияний и поглощений делает их все более универсальными. В наиболее явной форме тенденция к универсализации прослеживается в развитии фирм «большой пятерки», которые объединили под своей крышей не только практически все направления управленческом’ консалтинга, но и целый ряд других видов профессиональных деловых услуг.
Еще одной важной тенденцией развития мировой индустрии управленческого консультирования является изменение отношения клиентов к продуктам работы консалтинговых фирм. Если в недалеком прошлом естественным итогом найма консультантов считался только отчет по проекту с выводами и рекомендациями, то теперь все чаще от них ждут внедрения рекомендуемых решений, доведения их до осязаемых результатов [5, c.206].
Итак, консалтинг (от англ. consulting) — это консультирование специализированными фирмами или отдельными специалистами участников бизнеса, оказание различного вида профессиональных услуг в области маркетинга, менеджмента, права, бухгалтерии, аудита, организации сбыта, производства, повышения квалификации, связей с общественностью. Стабильный рост консультационного бизнеса в международной торговле стал возможен в результате расширения отраслевого многообразия обслуживаемых организаций, и прежде всего за счет общественного сектора.
2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО МЕЖДУНАРОДНОГО РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ
За последние десять лет наблюдается очень большой рост консалтинговых услуг в международной торговле. Это связано с глобализацией мировой экономики. Последние достижения информационной технологии, глобальные информационные сети изменили представления о границах предприятий и о технологии производства, управления и ведения бизнеса. Насыщение традиционных рынков товаров потребовало поиска новых подходов к потребителю. Именно поэтому 81% портфеля заказов ведущих консультационных фирм составляют фактически заказы на услуги по реорганизации и реструктуризации бизнеса.
На сегодняшний день этот рынок оценивается почти в 90 млрд.долл. с годовым потенциалом роста порядка 15-20 процентов в течении последних нескольких лет. В начале 80-х годов в отрасли управленческого консультирования было занято приблизительно 18 000 консультантов, а на сегодняшний день число специалистов составляет около 700 000 человек, без учета консультантов, занимающихся только вопросами информационных технологий и управления кадрами.
В мире насчитывается около 1720 фирм, специализирующихся в области управленческого консалтинга. По параметрам численности специалистов и объёма годового оборота услуг 40 фирм из этого числа можно считать крупными, 180 фирм — средними, а 1500 фирм — мелкими.
Мировой рынок управленческих консультационных услуг при этом поделен следующим образом: 40 самых крупных консалтинговых фирм обслуживают 66% этого рынка, 180 средних фирм — 25%, 1500 мелких фирм — 9%. Крупная фирма имеет от 300 до 30000 профессионалов и годовой доход от 68 млн. до 3 млрд. долларов. В средней фирме трудится от 100 до 300 профессионалов, генерируя годовой доход до 20 млн. долларов. Мелкие фирмы — это фирмы, в которых в среднем около 4-х профессиональных консультантов и годовой доход не более 0.5 млн. долларов [3].
Источник: www.stud24.ru
Международный консалтинг
На сегодняшний день консалтинг в России с довольно большой скоростью набирает свои обороты. Число организаций, которые занимаются предоставлением консалтинговых услуг увеличивается с каждым днем.
По данным специалистов, российский консалтинг постоянно приближается к международным стандартам. Сегодня происходит разработка совершенно новых методик и принципов, а большинство организаций, которые занимаются предоставлением консультационных услуг имеют довольно высокие позиции.
Определение 1
Консалтинг является видом интеллектуальной деятельности, главная цель которого состоит в анализе, обосновании тенденций формирования и применения научных, технических, организационных и экономических нововведений с учетом предметной области и проблем клиента.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Что касается международного консалтинга, то он представляет собой определенный вид консалтинговых услуг, который способен помочь разрешить огромное количество самых различных международных вопросов. К таким вопросам относятся следующие:
- Разобраться в юридических вопросах, связанных с правом какой-либо страны;
- Грамотно составить международные договоры;
- Оказывать защиту своему бизнесу за рубежом;
- Помогать открыть офис или филиал в другой стране;
- А также многое другое.
Международный консалтинг направлен на сокращение различных рисков и увеличение эффективности работы организаций, которые занимаются осуществлением международной деятельности. Помимо этого, международный консалтинг включает в себя вопросы международного права и урегулирования различий международных правовых отношений.
Проблемы международного консалтинга
Замечание 1
Круг проблем, решаем которых занимается международный консалтинг, весьма широк. Помимо этого, специализация компаний, которые занимаются предоставлением консалтинговых услуг, может быть самой различной: начиная от самой узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, аудит), и заканчивая самой широкой, которая охватывает полный спектр услуг в этой области. Соответственно этому, каждый специалист (или каждая фирма), работающая в данной области, вкладывает в понятие консалтинга собственный смысл и придает ему собственный оттенок, определяемый направлением деятельности конкретной компании.
«Международный консалтинг»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
В связи с особенностями международных отношений и отличия нормативно-правовых актов международный консалтинг периодически сталкивается с необходимостью разрешения большого количества вопросов, к которым относятся:
- Регистрация организаций и юридических лиц, имеющих иностранные инвестиции;
- Их дальнейшее обслуживание;
- Оказание постоянной юридической поддержки ведения бизнеса в других странах;
- Регистрация юридических лиц за границей;
- Заниматься учреждением различного рода фондов и трастов;
- Юридическое сопровождение, а также подготовка инвестиций;
- Оказание помощи при открытии счетов в банковских учреждениях;
- Аудит и бухучет организаций согласно международным стандартам;
- Оказание различной помощь при составлении контрактов и прочей важной документации;
- Юридическое сопровождение работы организации и ее подразделений;
- Представление интересов клиента в судебных инстанциях;
- Написание и дальнейшая работа с договорами организаций;
- Планирование международных налоговых отношений для сокращения налоговых выплат;
- Подготовка и сопровождение открытия новых филиалов и представительств за рубежом;
- Нахождение оптимального и мирного урегулирования различных споров и прочие услуги.
Источник: spravochnick.ru
Что такое международный консалтинг и как он работает?
Вы наверняка уже сами знаете о том, что такое современный российский бизнес. Мы не будем учить вас «успешному успеху» и говорить очевидные вещи, ведь вы и так в курсе, что любой эффективный бизнес нуждается в глобальной интеграции.
Будь то пиццерия, зародившаяся в подвале провинциального российского города и доросшая до мировой франчайзинговой сети, или небольшое предприятие, решившие открыть завод по производству своих товаров где-нибудь в Китае.
Одного желания выйти на международный рынок мало, бизнесу и вам придется столкнуться с большим количеством проблем. Уменьшить эти проблемы возможно с помощью международного консалтинга и аудита. О том, что это такое и как работает, расскажем ниже.
Международный консалтинг: а он нам нужен?
Любой бизнес по мере своей работы сталкивается с вопросами, для решения которых нужна помощь сторонних специалистов. Консалтинг — те же самые консультационные услуги, только в области международного развития .
Спектр вопросов, которые решает международное консалтинговое агентство довольно широк и может включать не только консультационные услуги, но и планомерное и самостоятельное управление бизнесом заказчика на территории другого государства.
- Анализ инвестиционных перспектив для бизнеса заказчика;
- Поиск решений для ликвидации недостатков и сложностей бизнеса заказчика;
- Структуризация возможных рисков;
- Разработка технического и финансового обоснования инвестиций;
- Полное юридическое сопровождение всех договоров и контрактов;
- Правовое сопровождение с соблюдением требований законодательства;
- Поиск поставщиков на территории другого государства;
- Организация поездки в другую страну и сопровождение во время переговоров и иностранными партнерами;
- Подготовка маркетинговых материалов для продвижения бизнеса;
- Помощь в открытии офиса или фабрики на территории другой страны;
- Таможенное оформление крупных партий грузов.
Зачем бизнесу нужны консультанты?
Каждое предприятие, особенно то, которое мечтает о масштабировании бизнеса, имеет свои обстоятельства для обращения в консалтинговую компанию:
- Получение конкретных знаний для успешного развития компании;
- Свежий взгляд со стороны независимого эксперта;
- Помощь в реализации серьезного проекта в полном объеме;
- При сомнении руководящего состава в правильности методов развития проекта;
- Для разработки маркетинговой стратегии и создания материалов для продвижения.
Этапы работы с консалтинговым агентством
В консалтинговое агентство можно обращаться как для решения существующих проблем компании, так и для помощи в дальнейшем развитии предприятия на международном уровне.
Анализ деятельности компании
Полный анализ работы предприятия, беспристрастная оценка результатов и уязвимых мест организации. Разработка долгосрочного плана по международному развитию компании с учетом целей заказчика.
Аудит отчетной документации
Независимая проверка финансовой отчетности предприятия на соответствие документов общим требованиям бухгалтерского учета.
Составление рекомендаций
После оценки компании специалисты дадут заключение со списком рекомендаций, которые необходимо будет учесть в дальнейшей работе.
Самостоятельное развитие бизнеса
Заказчик может использовать сотрудников консалтингового агентства только в консультационных целях или в как полноценных специалистов, выполняющих намеченные цели и занимающихся дальнейшим развитием бизнеса самостоятельно.
Разработка маркетинговой стратегии
Это полное изучение сегмента рынка, анализ целевой аудитории, поиск рекламных каналов и запуск эффективной рекламной кампании с проработкой маркетинговых материалов.
Обучение персонала
Завершающий этап работы консалтингового агентства, заключающийся в повышении уровня квалификации сотрудников. Проведение тренингов, встреч, создание обучающих материалов в различных сферах деятельности.
Кто несет ответственность за работу?
Вопрос интересный потому, что никто не может на 100% предвидеть возможные риски и последствия, которые могут случиться в силу непредвиденных обстоятельств. Наглядно это доказала ситуация влияния коронавируса на бизнес во всем мире.
Поэтому, даже работая с крупным консалтинговым агентством, хочется понимать кто будет прав, а кто виноват, если цели не будут достигнуты.
Если агентство выступает только в роли консультантов и предлагает схему работы по который вы будете действовать самостоятельно, то вся ответственность ляжет на вас . Даже в том случае, если реорганизация предприятия по схеме консультантов принесет одни лишь убытки.
Если внедрением всех процессов и развитием вашего бизнеса на территории другой страны полностью занимаются специалисты консалтингового агентства, то ответственность за убытки полностью ляжет на них.
Источник: dzen.ru