Миссия бизнес проекта пример

Максим Ромаданов Редакция «Текстерры»

Что такое миссия компании

Миссия компании — это смысл ее существования помимо зарабатывания денег. Миссия — это дело, которому вы служите. Она формирует ценности, верования и принципы бизнеса, отражает предназначение компании, ее позиционирование (отличие от других участников рынка), определяет ту роль, которую компания хочет играть в обществе.

Что такое миссия компании? Пример Бориса Дьяконова на форуме «Бизнес со смыслом — 2019»

Подраздел с миссией может называться по-другому: «Философия», «Анатомия», «Биология», «ДНК бренда», «Ценности компании» и прочее — насколько хватает фантазии отдела маркетинга.

Вариации на тему:

В книге социального предпринимателя из Бангладеш Юнуса Мухаммада «Создавая мир без бедности. Социальный бизнес и будущее капитализма» есть понятие «корпоративной социальной ответственности». Оно объединяет все философии, миссии и им подобное под одной крышей — это обязательство делать добро людям и окружающему миру или хотя бы не причинять им вред.

Гарантированно приведем клиентов
на ваш новый лендинг

Почему компании НЕ нужна миссия

Юнус Мухаммад, на которого я уже ссылался и буду делать это дальше, говорит, что современные потребители отказываются от услуг компаний с запятнанным имиджем. Правда, при подготовке статьи я не нашел ни одного убедительного доказательства, что «негативное социальное позиционирование бренда» плохо влияет на коммерческие показатели. Если вам такие исследования известны, пришлите ссылки в комментарии.

Зато есть данные, подтверждающие обратное. В статье, посвященной итогам Дизельгейта, аналитик Bloomberg View Леонид Бершидский доказывает, что концерн Volkswagen не только не пострадал от экологического скандала 2015 года, но еще и повысил свою эффективность. Более того, именно в «дизельгейтном» 2015 году Volkswagen Group сместил многолетнего лидера Toyota с первой строчки по объемам продаж в мире. И, по последним данным, VAG только наращивает преимущество, PR сыграл только на пользу.

Миссия фирмы, Обзор 75 миссий известных брендов

Другой пример: сопоставим рейтинг крупнейших производителей косметики от Brand Rankings со списками международной организации PETA, которая борется за этичное обращение с животными. Для всего ТОП-10 видим такую картину:

Отказ от испытаний на животных имеет коммерческий эффект для производителей косметики, которым интересна узкая аудитория борцов за права животных. Например, для производителя экологически чистой косметики Bare Escentual.

Но для широкой аудитории этот фактор не имеет большого значения. Жестоко, но правда.

Прежде чем говорить своим клиентам о миссии, нужно понять одну вещь: миссия — это не для клиентов, не для партнеров и не для прибыли, это лично для владельца бизнеса. Если он сам хочет жить в «зеленом» мире или чтобы у больных детей была возможность выздороветь, если он готов отдать на эти цели часть прибыли, у компании будет миссия.

Но затраты на миссию — это не рекламный бюджет. Нельзя рассчитывать вложить некоторую сумму, а потом посчитать эффективность вложений. Это равносильно тому, что я подал бы нищему у входа в «Магнит» 100 рублей, а потом попросил в магазине скидку. Я же такой добрый, вам жалко что ли?

Об этом же говорит Юнус Мухаммад: некоторые корпорации рассматривают социальные обязательства, как разновидность рекламы. 1 % от прибыли направляют на помощь бедным, а остальные 99 % — на производства, где труд тех же самых бедных эксплуатируется с нарушением элементарного трудового законодательства. Не надо так, будьте честны хотя бы перед самим собой.

Но это не значит, что социальные проекты нужно прятать подальше и стыдливо пожимать плечами, если кто-то узнает и спросит. Социальные проекты — это «белый» пиар в чистом виде и верный путь в региональные и федеральные СМИ. О них можно и нужно рассказывать, но честно, без пафоса и попыток манипулировать людьми. Это моя личная убежденность.

Зачем тогда нужна миссия?

Чтобы ответить на этот вопрос, сначала стоит задать себе другой:

Перед кем держать обязательства?

Социальные обязательства можно держать перед обществом в целом.

Социальные обязательства можно держать перед определенной группой людей.

Социальные обязательства можно держать перед своими сотрудниками.

В пресс-службе Sela подтвердили, что в отделе персонала используют методики выявления черт личности соискателей. Если кандидат не показывает требуемых качеств, на работу его не возьмут.

Социальные обязательства можно держать перед клиентами.

1. Увеличивает интерес общества к сфере бизнеса. Логика «Спортмастера» понятна: больше людей занимается спортом — больше покупателей спортивных товаров.
2. Привлекает сотрудников, клиентов и партнеров со схожими взглядами, вкусами, интересами. Несколько лет назад в том числе и на этой теме продвинулся бренд Xiaomi. Производитель последовательно создавал фанатскую среду: начиная с товарной линейки (принцип «мощное и быстрое железо за небольшие деньги») и заканчивая официальным международным фан-сайтом MIUI.

1. Стимулирует совершать действия, которые в перспективе могут привести к покупке товара или услуги.

1. Активизирует эмоциональные факторы выбора продукта и услуги.

Нужен ли подраздел с миссией компании на сайте

Поймите правильно: благотворительность — это замечательно, но, если вы напишете на своем сайте несколько пафосных, но ничего за собой не имеющих фраз, вы не убедите окружающих в заботе о мире во всем мире.

Читая это, просто хочется крикнуть: «Ребят, вы просто продаете мячи и велосипеды!» Серьезно, а если ваш клиент купил у вас беговую дорожку, погонял несколько дней и понял, что это слишком тяжело и вообще спорт не для него? Если он не стал от покупки ни бодрым, ни веселым, ни счастливым, что вы сделаете? Заберете тренажер обратно и запишете покупателя на курсы бодипозитива?

Меньше пафоса и абстракций, больше отсылок к реальным делам.

Новый закон об интернет-рекламе – что изменилось с 1 сентября

Публикуйте грамоты и благодарности от общественных организаций и фондов

Служба такси из Санкт-Петербурга «Таксовичкоф» бесплатно перевозит сотрудников партнерских благотворительных фондов и общественных организаций. Представитель любого социального проекта, которому нужна помощь с транспортом, может оставить заявку на официальном сайте. В подразделе «Благотворительность» несколько десятков таких грамот.

Расскажите, на какие благотворительные цели направляются ваши продукты

Покажите, как ваши бизнес-процессы улучшают экологию

Казалось бы, ничего особенного здесь нет. Многие грузовые компании покупают автомобили с газовыми двигателями и оптимизируют маршруты — это просто дешевле бензина и поездок кругами. Но «Грузовичкоф» переводит свои принципы в экологическую плоскость и получает бонус к карме.

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Публикуйте отчеты о благотворительных мероприятиях в блоке новостей на сайте

Заодно можно попасть в федеральную прессу.

Поставьте цели и отслеживайте процент их выполнения

Если приглядеться, цели производителя кормов для животных Purina мало отличаются от конкурентов. Как и от других крупных компаний.

Но в Purina придумали, как уйти от абстракции. Каждая цель показана в процентах от выполнения. Например, переход на безотходное производство завершен на 75 %.

Покажите, как именно решаете проблемы других людей

Подача миссии Apple заметно отличается от конкурентов. Пока остальные рассуждают о технологичности, инновационности и взгляде в будущее, Apple показывает, как его техника помогает людям с ограниченными возможностями уже сегодня.

Объясните, что означают ваши принципы

Написать в подразделе с миссией, что твой бизнес кристально чист — не мешок с цементом на девятый этаж дотащить, труднее объяснить, в чем это проявляется. У «Додо Пиццы» получилось:

Миссия компании нужна на сайте, если вы хотите обратиться к клиентам, партнерам и будущим сотрудникам как к людям. Если нет, без нее лучше обойтись.

Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили

Источник: texterra.ru

Что такое миссия компании и как ее создать на примерах успешных и провальных формулировок

Миссия — это формулировка, в которой прописаны нематериальные ценности компании.

Чаще всего миссию прописывают крупные корпорации, чтобы передать свои ценности, принципы и идеи сотрудникам и партнерам.

Как понять, зачем нужна миссия, что она привнесет в компанию и как ее создать — узнаете в нашей статье. В конце мы собрали примеры удачных и неудачных, на наш взгляд, миссий брендов.

Что такое миссия?

Для организации миссия — причина существования, отражающая предназначение бренда и его отличие от конкурентов на рынке. Формулировка миссии говорит о состоянии организации сейчас, ее ценностях и стремлениях.

«Вдохновлять и питать дух каждого человека, с каждой чашкой кофе, каждый день, в любом месте мира» — так свои ценности передает Starbucks.

В миссии нет прописанного бизнес-плана или обещания. Миссию формируют компании, обосновавшиеся на рынке, для которых бизнес — это уже нечто большее, чем деньги.

Зачем миссия компании?

Она нужна не каждой организации. Если ваш бизнес локальный, а вы просто продаете товары, не собираетесь развиваться, а мотивации для работы хватает сотрудникам, то не обязательно придумывать формулировку.

Но если вы собираетесь не просто получать прибыль, а масштабироваться, делать мир вокруг лучше — тогда задумайтесь о миссии. Ваши нематериальные ценности будут интересны покупателям и будут позитивно настраивать сотрудников, от чего ваш бренд станет гораздо привлекательнее со стороны.

Сформулированная миссия позволяет компании выбирать себе партнеров и сотрудников со схожими ценностями, готовых развиваться в одном направлении.

Лучше совсем не придумывать миссию, чем делать это для галочки и не следовать тому, что в ней написано. Если корпорация будет говорить об экологии, но не будет использовать материалы из вторсырья или сортировать мусор, заявленная миссия станет враньем, что несомненно оттолкнет клиентов.

Чем миссия отличается от видения, целей и ценностей?

Миссия рассказывает про нематериальные идеи организации. Она отвечает на вопрос, зачем и для кого компания занимается своей деятельностью.

Так, миссия Tesla — это ускорить переход всего мира к использованию возобновляемых источников энергии.

Видение — про будущий нематериальный успех компании. Видение — это про будущее организации, про то, как она планирует достичь свою глобальную цель и в чем нематериальная выгода этой цели.

Видение Tesla — стать самой привлекательной компанией 21 века, возглавив переход к электромобилям.

Tesla использует возобновляемый источник энергии — Солнце

Ценности — то, во что верит компания, каким принципам следует. Ценности организации помогают не сойти с курса и действовать на основе определенных ориентиров. При смене рынка, продуктов, трендов, дизайна именно ценности направляют компанию.

Одна из ценностей Tesla — это уважение к окружающей среде. Соответственно, компания не может выпустить продукт, забыв про экологическую ответственность.

Цели — это уже что-то более осязаемое. Они не только говорят про то, в какую сторону организация будет развиваться (например, улучшение окружающего мира), но и порождают конкретный план действий.

Плюсы миссии

Формулировка миссии помогает всем — от сотрудников до покупателей. Для сотрудников она нужна для того, чтобы:

• Показать направление в развитии; рассказать, как компания хочет развиваться, что для этого делает сейчас.
• Взаимодействовать с коллегами, объединять их на основе одних ценностей.
• Мотивировать сотрудников через нематериальные установки.

• Взаимодействовать с публикой, показывая свои нематериальные ценности и стремления.
• Создать нужный образ бренда или товара и вызывать доверие у людей со схожими принципами.
• Выделиться среди конкурентов.

Миссия организации помогает не только сплотить коллектив, но создать целое сообщество на основе схожих ценностей и принципов.

Как создать миссию?

Когда придумываете миссию, то формулируйте ее понятно и четко, чтобы донести свои идеи до публики. Для начала ответьте на вопросы и составьте тезисный текст:

• Что мы делаем? Чем конкретно занимается организация? Какое уникальное предложение делает организация? В чем ее главное отличие от конкурентов?
• Как мы делаем? От вопроса: насколько хорошо мы создаем товар или услуги, до вопроса: как мы хотим, чтобы это влияло на окружающий мир.
• Для кого мы делаем? Кто наша целевая аудитория, какие у нее ценности? Какая аудитория уже есть, насколько она похожа на компанию и какую аудиторию нужно привлечь?
• Какие у нас ценности?
• Что мы хотим привнести в мир? Как хотим его изменить, сделать лучше и что значит для организации это «лучше»?

Ответив на вопросы, напишите текст. Весь полученный текст сократите до одного-двух предложений.

Формулировка не обязательно должна быть очень конкретной, отражающей прямо все ценности и направления организации, но также не стоит делать ее обобщенной. Пример плохой формулировки: «Сделать мир лучше».

После этого проверьте жизнеспособность написанного, спросите у сотрудников. Вдохновляет ли формулировка их лично, понятна, интересна, насколько относится к компании.

Если такую фразу может применить любая фирма, то лучше изменить формулировку и сделать точнее. Если сотрудникам идея не кажется мотивирующей, то перепишите.

Не говорите, что миссия компании — в улучшении продаж или заработке денег. Миссия доносит нематериальные ценности.

Не стоит также говорить об изменениях в мире,если вы этого не делаете. Миссии нужно следовать во всем: от внутренней организации до внешнего взаимодействия.

Примеры неудачных формулировок миссий

Почему эти формулировки в списке неудачных примеров:

Они размытые. Фразы обобщенные, не привлекают внимание.
Они безличные. Применимы к другим компаниям в той же сфере.
Они громоздкие. Фразы сложно прочитать, сложно воспринимать, сложно вычленить действительно важное.

Пример: «Бесспорное лидерство на рынке». Такая формулировка ни о чем не говорит, тем более для конечного пользователя. Даже непонятно, о какой компании идет речь — формулировка подходит всем.

Другой пример, РЖД: «Миссия холдинга «РЖД» заключается в эффективном развитии конкурентоспособного на российском и мировом рынках транспортного бизнеса, ядром которого является эффективное выполнение задач национального железнодорожного перевозчика грузов и пассажиров и владельца железнодорожной инфраструктуры общего пользования».

Формулировка очень большая, не читается на одном дыхании и не мотивирует.

Другой пример очень размытой формулировки принадлежит сети отелей Hilton: «Быть самой гостеприимной компанией в мире, создавая неподдельные впечатления для Гостей, значимые возможности для Членов Команды, высокую ценность для Владельцев и оказывая положительное влияние на наши сообщества».

Любая компания хочет быть самой-самой в своей сфере. Такую формулировку может взять любая другая сеть отелей.

DPD: «Миссия DPD — Ваши эксперты по доставке».

Это формулировка международной службы экспресс-доставки DPD Latvija, из которой непонятно — миссия-то какая?

Примеры удачных формулировок миссий

Почему эти формулировки среди удачных примеров:

• Они выражают пользу. Говорят о том, зачем компания нужна людям.
• Они понятны, просты в исполнении. Коротко, лаконично передан смысл в одном предложении.
• Они правдивы. Потому что отвечают всем критериям миссии — нематериальные ценности организации.
• Они откликаются в душе и запоминаются.

Яндекс: «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни».

Компания вышла за пределы поиска информации: она нацелена решать задачи людей. Как пишет сам Яндекс, любые задачи: в сети и в реальном мире, повседневные и редкие, бытовые и научные, за третий класс и за пятый курс.

Nike пишет: «Доносить вдохновение и инновации до каждого атлета* в мире». С пояснением: «Если у вас есть тело — вы атлет».

Такая формулировка создает общее понятие между людьми, что помогает проникнуться идеей.

У Google звучит так: «Упорядочить всю информацию в мире и сделать ее доступной каждому».

Такая формулировка понятна каждому человеку, который пользуется смартфонами, компьютерами и информацией.

У компании «Сибирь», которую все знают как S7, миссия звучит вдохновляюще: «Поддерживать людей в их движении к счастью и вдохновлять тех, кто стремится к нему, найти нужный путь».

Примеров удачных формулировок много. Крупные компании стараются выражать свои ценности, менять их со временем, как Coca-Cola: «В 1886 году, когда началась история Coca-Cola, нашей миссией было дать людям новые напитки. Но сегодня мир изменился, и компания столкнулась с новыми задачами и вызовами. Сегодня наша миссия — создавать напитки и менять мир к лучшему».

Заключение

Миссия не нужна всем компаниям, но она дает верный ориентир для направления в будущем, показывает ценности с доступной стороны, объединяет сотрудников и дает им нематериальную мотивацию в работе.

Миссия отличается от видения и целей организации. Можно даже сказать, что миссия — сверхценность компании. Создавая формулировку, важно следовать этим принципам.

Источник: lpgenerator.ru

Как правильно описать миссию своего бизнеса: 15 примеров конкретных компаний

Несмотря на важность каждого, публикуемого бизнесом, сообщения, будь то посты в социальных сетях, электронные письма или платная реклама, центрообразующим является одно важное заявление, которое отражает общую стратегию.

Описывая собственную миссию, бизнес должен сделать мощное маркетинговое заявление, которое сформирует, как у ваших сотрудников, так и у клиентов, точное представление о том, чем конкретно вы занимаетесь и к чему стремитесь.

Но полностью охарактеризовать суть бизнеса буквально парой предложений бывает невероятно сложно. Именно поэтому необходимо для начала разобраться, что такое миссия бизнеса и как она работает.

Что такое миссия бизнеса

Грамотно составленное заявление о бизнес-миссии компании несколькими словами характеризует всю её работу и планы на будущее. Обычно оно включает в себя чётко изложенную причину существования компании в такой форме, которая легко воспринимается неподготовленной публикой. Миссия должна включать в себя следующие пункты:

1. Описание ваших клиентов.
2. Указание на продукты, производством которых вы занимаетесь.
3. Итоговая ценность готовой продукции, будь то товары или услуги.
4. Способы и средства, которыми вы претворите свои планы в жизнь.

Можно воспользоваться общим примером, который отражает суть и смысл миссии любого бизнеса:

Мы строим коммерческие офисные здания класса «А» для элитных арендаторов в районе мегаполиса Большого города, реализуя проекты в соответствии со спецификациями в срок и в рамках бюджета, используя нашу запатентованную систему управления качеством.

Существует множество маленьких хитростей, которые позволяют не только доносить до аудитории информацию через это заявление, но и воздействовать на определённые чувства.

Вызывая нужные эмоции, вы сможете намного эффективнее влиять на общее восприятие вашей концепции, заставляя людей испытывать ощущение комфорта и доверия к вам.

В качестве второго примера можно взять сообщение от чайной компании DAVIDsTEA:

Мы работаем по всему миру в поисках хорошо приготовленных листовых чаёв единого происхождения, чтобы поделиться ими с нашим североамериканским сообществом. Мы раздвигаем нашим продуктом границы новых чайных территорий. Мы хотим, чтобы открывать, исследовать и чувствовать себя лучше с помощью чая было как можно проще.

Какие ошибки можно допустить при составлении миссии бизнеса

Существует множество различных аспектов формирования идентичности бренда. Чтобы понять, где именно вы можете совершить ошибку, при составлении бизнес-миссии, необходимо для начала ознакомиться с такими аспектами, как:

• Видение бизнеса. Представляет собой описание видения компании. Оно включает планы на дальнейшее развитие бизнеса в соответствии с миссией.
• Цели. Один или несколько ощутимых результатов, к которым вы стремитесь или которые уже были достигнуты.
• Основные ценности. Включают в себя кадровую политику и принципы делового построения общения с вашими клиентами и сотрудниками.

Какой длины должно быть описание миссии компании

Описание миссии не должно быть слишком большим. Фактически, это короткое сообщение, которое легко читается и воспринимается. Не нужно включать в него историю создания и становления компании. Такими сведениями можно поделиться на типичной странице «О нас». Миссия – всего лишь короткое сообщение, которое служит, своего рода, заголовком всего вашего бизнеса.

Чем точнее, короче и удачнее вы сможете обернуть смысл существования компании в словосочетания, тем больше внимания потенциальных клиентов будете привлекать.

Третий пример – бизнес-миссия компании Chargify:

Chargify сочетает в себе передовые технологии, экспертизу и идеологию обслуживания клиентов для решения реальных проблем и стремится стать операционной системой для вашего бизнеса, основанного на технологии подписки.

Как правильно написать о миссии бизнеса

Существует три этапа составления правильного заявления о бизнес-миссии, которые позволяют справиться со сложной задачей помещения полной информации о компании в несколько предложений.

1. Проведите инвентаризацию

Для начала необходимо собрать свою команду и составить список из следующих параметров:

• Каков ваш основной вид деятельности?
• Каковы ваши реальные результаты?
• Что отличает ваши результаты от конкурентов?
• Какие проблемы решают ваши инструменты?
• Какие преимущества дают ваши решения?
• В чем ваше уникальное ценностное предложение?
• Какова индивидуальность вашего бренда?
• В чём ваш секрет успеха?
• Какие у вас преимущества перед конкурентами?
• Каковы сильные стороны и секретное оружие членов вашей команды?
• Кто ваши целевые клиенты?
• Каковы ваши основные сегменты аудитории или персонажи?
• Живут ли они в определённом месте или регионе?

2. Обобщите информацию

Теперь необходимо упростить и сократить все эти ответы до нескольких простых и понятных тезисов. Они должны включать в себя всеобъемлющую информацию о том, кто вы и к чему стремитесь, а также о ваших средствах и способах для достижения цели:

• Что вы делаете?
• Как вы это делаете?
• Для кого вы это делаете?
• Какова конечная выгода/ценность?

Пунктов в списке может быть больше или меньше. И они далеко не всегда одинаковые для каждого конкретного бизнеса. Нет какой-то идеальной модели построения бизнес-миссии. Нужно постараться составить для себя собственное идеальное описание.

3. Сделайте заявление

Для начала необходимо составить несколько фраз из получившихся тезисов. А затем использовать следующий макет:

Мы [то, что вы делаете], [как вы это делаете] для [целевых клиентов], чтобы [конечная ценность, которую вы предоставляете].

Порядок, в общем, может быть любым. Постарайтесь добиться максимального соответствия готового заявления сути деятельности вашей компании:

Мы [предоставляем эту ценность] [целевым клиентам] посредством [того, что вы делаете], посредством [того, как вы это делаете].

Миссия AnyClip заключается в повышении вовлечённости зрителей, используя свой опыт работы с метаданными для обеспечения персонализированного зрительского опыта.

• Что они делают: обеспечивают персонализированный зрительский опыт.
• Как они это делают: с помощью экспертизы метаданных.
• Конечная выгода: повышение вовлечённости зрителей.

4. Добавьте красок

Не перегружайте заявление излишними прилагательными, восхваляющими вашу компанию и разукрашивающими её всевозможными эпитетами. Заявление должно быть кратким и информативным. Не нужно занимасть самовосхвалением – это не уместно. Но и полностью отказываться от эмоций не стоит.

Мы предоставляем ведущим компаниям инструменты email-маркетинга, чтобы произвести неизгладимое впечатление на их аудиторию.

5. Представьте миссию широкой публике

Заявление о собственной бизнес-миссии необходимо сразу же донести до клиентов. Для этого требуется сделать следующее:

• Создайте страницу, посвящённую вашей миссии, видению, целям и ценностям.
• Если оно достаточно короткое, используйте его в качестве заголовка на главной странице.
• Используйте его на своей странице компании в Facebook или LinkedIn.
• Проставьте ссылки на заявление в объявлениях о вакансиях.

6. Вносите коррективы

Помните, что заявление о бизнес-миссии – это не что-то незыблемое и вечное. Мир, в котором мы живём, постоянно растёт и развивается. Лидеры сменяются, компании закрываются и открываются каждый день. Пересматривайте собственную миссию каждый год и вносите коррективы, в случае необходимости.

Примеры сильных заявлений о бизнес-миссии

Лучше понять смысл бизнес-миссии можно, познакомившись с различными, удачными и не очень, примерами.

1. Clarks – развивайте лояльность к бренду

Создание лояльности к бренду начинается с создания эмоциональной связи с вашими идеальными клиентами (и сотрудниками) через успешную формулировку миссии. Благодаря этому ценности и цели вашей компании остаются в центре внимания клиентов и сотрудников.

Миссия бизнеса Clarks гласит:

Наша страсть – прислушиваться к мнению наших клиентов и предоставлять продукт, который позволяет потребителю почувствовать гордость, уважение и доверие каждого в Clarks Companies NA.

2. Swarovski – привлекайте и удерживайте лучшие таланты

Формулировка миссии также важна, когда речь идёт о привлечении нужных талантов в вашу компанию. Люди, которые идентифицируют себя с заявлением о миссии бизнеса, мотивированы не только работой и деньгами.

Они также мотивированы своей общей миссией. Такие увлечённые сотрудники с большей вероятностью останутся в компании и станут высокоэффективными, что значительно способствует общему успеху бизнеса.

Заявление о миссии Swarovski гласит:

Swarovski добавляет блеска в повседневную жизнь, предлагая высококачественные продукты и услуги, которые превосходят желания наших клиентов. Мы вдохновляем наших коллег на инновации и вознаграждаем их за достижения, стремясь укрепить наше лидерство на рынке.

3. Patagonia – выделитесь среди конкурентов

Когда вы только начинаете работу, жизненно важно, чтобы ваша компания находила способы выделиться среди других бизнесов с аналогичными продуктами и услугами. Хорошая формулировка бизнес-миссии может помочь вам завоевать доверие клиентов и установить связь с вашей целевой аудиторией.

В качестве примера такого подхода можно привести заявление о миссии Patagonia:

Создавайте лучший продукт, который не причиняет ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений экологического кризиса.

4. Full Cast Audio – соревнуйтесь с крупными брендами

Хотя иногда может казаться, что с «большими парнями» трудно конкурировать, хорошо продуманная миссия может проинформировать клиентов о том, почему ваш бренд им больше подходит.

Нет причин, по которым вы не можете добиться узнаваемости своего бренда, как это делают крупные компании. В социальных сетях почти 4 миллиарда человек, и вы можете поделиться с ними своей бизнес-миссией с помощью продуманного таргетинга.

Так, например, это делают Full Cast Audio:

Мы – небольшая компания, перед которой стоит большая миссия: создавать отличные аудиозаписи замечательных книг, используя каждый раз уникальных актёров, а не одного рассказчика. Мы искренне верим, что являемся первопроходцами в новой форме искусства, в новом способе более полно, чем когда-либо, ощутить замысел автора.

5. Cisco – обращайтесь к более широкому сообществу, частью которого вы являетесь

Многие бизнесы имеют несколько уровней, состоящих из продуктов, услуг и партнёров, которые вносят свой вклад в рынок. Единое заявление о бизнес-миссии помогает прояснить цель вашей компании для инвесторов, клиентов и сотрудников.

Определитесь с индивидуальностью вашего бренда, в целом, и донесите это сообщение с помощью чётко сформулированной миссии.

Например, как это делает Cisco:

Формируем будущее Интернета, создавая беспрецедентную ценность и возможности для наших клиентов, сотрудников, инвесторов и партнёров по экосистеме.

6. Walmart – кратко и понятно

Заявление о миссии Walmart – это всего лишь одно предложение, которое упрощает понимание и запоминание. Они чётко объясняют, почему существуют и почему они важны для жизни своих клиентов.

Бизнес-миссия Walmart лаконична:

Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше.

7. Shopify – выскажите своё мнение

Простая фраза типа «Мы верим», за которой следует уникальная перспектива, может помочь выделить «почему», стоящее за вашим брендом.

Вот как это делает Shopify:

Мы помогаем людям обрести независимость, облегчая создание, ведение и развитие бизнеса. Мы считаем, что у будущего коммерции больше голосов, а не меньше, поэтому мы сокращаем препятствия для владения бизнесом, чтобы сделать торговлю лучше для всех.

8. Nike – сделайте это инклюзивным

Заявление о миссии Nike – ясное, краткое и всеобъемлющее. Их цели просты, а их сообщения подразумевают, что каждый заслуживает вдохновения и извлекает выгоду из своих инноваций.

Заявление о миссии Nike гласит:

Приносим вдохновение и инновации для каждого спортсмена* в мире.

*Если у вас есть тело, вы – спортсмен.

9. Virgin America – позиционируйте себя, как лидера отрасли

В заявлении о миссии Virgin America указано, где они находятся и как именно они планируют достичь своих целей. Они также позиционируют себя, как лидера отрасли внутренних авиаперевозок.

Бизнес-миссия Virgin America гласит:

Virgin America – базирующаяся в Калифорнии авиакомпания, цель которой – вернуть полёты на высокий уровень, предлагая новые самолёты, привлекательные тарифы, первоклассное обслуживание и множество забавных инновационных удобств, которые заново изобретают внутренние авиаперелеты.

10. Whole Foods – раскройте вашу личность

Whole Foods Market упоминает как в общем, так и в частном, кому они хотели бы помочь, в заявлении о своей бизнес-миссии. Это показывает, что их личность ориентирована на добрую волю, и они чётко объясняют, как они намерены улучшить мир с помощью своего бизнеса.

Миссия Whole Foods гласит:

Наша главная цель как организации – помочь поддержать здоровье, благополучие и исцеление как людей – клиентов, членов команд и бизнес-организаций в целом, так и всей планеты.

Опишите основную миссию вашего бизнеса прямо сейчас

Как видно из этих примеров, миссия компании не обязательно должна быть длинной или невероятно подробной. Ваше программное заявление должно лаконично передавать цель бизнеса и позволять клиентам увидеть себя в бренде.

Следуйте простым правилам, о которых упоминалось выше, чтобы описать миссию своей компании так, чтобы в дальнейшем она оказывала положительное влияние на ваших сотрудников, инвесторов и клиентов.

• Об авторе
• Недавние публикации

SEO-специалист в Блог SEO-аспиранта

Меня зовут Виктор, я – автор этого блога. Занимаюсь интернет-маркетингом (SEO, SMM, CPA) профессионально с 2008 года.

SEO-aspirant недавно публиковал (посмотреть все)

• Как и где найти ментора в интернете — 21.05.2023
• 10 секретов поиска Google, которые должен знать SEO-специалист — 13.05.2023
• Как выбрать хорошее доменное имя для сайта или блога: 11 рекомендаций — 06.05.2023

Источник: seo-aspirant.ru