Вопрос «зачем?» не столь важен для стартующих фирм, входящих в традиционные виды бизнеса. Их первая задача — просто выжить, состояться. В то же время специалисты настойчиво рекомендуют четко представлять себе миссию бизнеса перед стартом.
Вопрос «зачем?» не столь важен для молодых и только стартующих фирм, входящих в традиционные виды бизнеса. Их первая задача (скорее, диктуемая внешними обстоятельствами) — просто выжить, состояться. И только в случае успеха и по прошествии ряда лет начинаются поиски цели, культуры, философии или миссии фирмы.
Поясним: зачем это надо?
ДЛЯ ПЕРСОНАЛА (после достижения определенной стабильности и благополучия) — для обоснования, оправдания своего ежедневного существования.
Согласитесь, есть разница: строить насосную станцию в деревне или Главную телебашню страны, писать проходной пресс-релиз или речь для открытия Олимпийских игр, рекламировать водку или концерт 12-летнего скрипача.
ДЛЯ БИЗНЕСА: если хотя бы часть(!) основных сотрудников действительно разделяет миссию фирмы — весь окружающий мир разделяется ими, как чертою, на две части:
Александр Кравченко «Mister Pelmen» : как открыть свой бизнес с нуля?
то, что ХОРОШО для миссии,
то, что плохо для миссии.
Так, принцип работы американской компании «Федерал экспресс», доставляющей бандероли и посылки: «Все, что мы делаем, должно быть сделано не позднее завтрашнего дня». И уже не нужно дополнительных «рабочих совещаний», согласований, чтобы принять решение. Да, если нужно — для доставки посылки будет нанят самолет или вертолет. Ибо каждый знает: есть миссия, и доставка должна произойти не позднее завтрашнего утра!
Это пример влияния идеального — убеждений (чем, собственно, и занимается public relations) на материальное — бизнес.
Ну, а зачем нужны свежие цели в политике, каждый читатель знает сам.
НЕУДАЧНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Экономя время читателей, перечислим и кратко прокомментируем наиболее типичные ошибки, делаемые в СНГ и связанные с миссией фирмы:
1) Объявление уважаемым руководством стратегических целей фирмы «завтра, приказом».
Комментарий. Понятно, сотрудники, прочитав очередной документ, не разделяют его на уровне своих убеждений. А значит, и на уровне реальных повседневных действий.
2) Реанимация старой идеи или «восстановим все, как было!».
Комментарий. Неважно, чего это касается — возрождения дружеской атмосферы при «старте» телекомпании, которая размещалась в двух комнатушках и, цитирую: «здесь мы и жили, и работали, и все вместе пели под гитару»; возвращения к традиционному крестьянскому укладу, танцам или «исконной духовности». Ибо, увы, нельзя дважды войти в одну и ту же реку.
3) Подмена миссии фирмы комплексом (неврозом) уважаемого руководства.
«Понимаете, вся МОЯ ЖИЗНЬ — это борьба с беспокойством. Я постоянно выращиваю перед собою стены защиты. Я пошел в бизнес, поскольку боялся, что нечего будет кушать. Сейчас у нас несколько фирм. Все они записаны на жену. Сейчас я иду в депутаты — мне нужна их неприкосновенность. «.
Пока директор пьяный. Как открыть свой бизнес? Моя миссия. #AlexToday 95
Комментарий. Невроз руководства значим, но не равен ежедневным проблемам фирмы и ее персонала. В лучшем случае сотрудники будут изображать «понимание» руководства, когда оно их видит.
4) Подмена миссии высокой прибылью.
Комментарий. Да, успех бизнеса важен для персонала! Но это не единственный фактор стабильно-успешной фирмы. Ключевое слово — «стабильно». Ибо временный успех бывает у всех или почти у всех.
И часто руководитель успешной фирмы бывает ошарашен, узнав, что до 60-70% «его команды, выращенной собственными руками», уже положили свои резюме в кадровые агентства.
ТРИ ЭТАПА, ТРИ МИССИИ.
Упрощая, развитие как коммерческой, так и некоммерческой организации (например, религиозной) можно разложить на три этапа:
I этап: «старт» нового Дела-1;
II этап: интенсивное развитие Дела-1;
III этап: стагнация, застой
(более обоснованно и подробно этот материал изложен в [2]). Автор полагает что, в зависимости от этапа развития дела и в гораздо меньшей степени от личных особенностей Руководства и сотрудников, у организации будут РАЗЛИЧНЫЕ миссии.
Так, «на старте», в определенном смысле, пионерам легко. (Конечно, если под «пионерами» понимать не участников канувшей в Лету детской организации, а первопроходцев). Действительно, ответ на вопрос: «Зачем?» для самых первых пилотов, первых программистов, первых телевизионщиков, первых рок-музыкантов и первых клубов бардовской песни даже не возникал. Борец, первопроходец всегда естественен.
И как страшно сильны, как привлекательны именно «Великими Целями» (пусть несбыточными, но великими) новомодные церкви. Действительно, что могут родители ответить на упреки своего обработанного сектантами и незрелого чада: «Вы не любите и боитесь ближних — вы запираете свое жилище! Вы — мясоеды, едите невинных животных! Вы не каетесь публично в грехах своих!».
А как белые убежденно сражались с красными и пели: «Смело мы в бой пойдем за Русь Святую и как один умрем. » А красные им вторили, только умирать собрались «за власть Советов». А как трудно, но оптимистично, возрождались СССР и Германия после войны; а как верили наши разведчики и их шпионы каждый в свою миссию (вопреки слухам, разведчики и шпионы «получают» немного. Веками работы доказано: истинную преданность стране за деньги не купишь. Здесь нужны убеждения).
Минуя II-ой этап (мы к нему еще вернемся) постараемся ответить себе на вопрос: возможна ли вдохновляющая персонал миссия на III-ем этапе (стагнация, застой) Дела? Продолжая начатые аналогии, зададим вопрос: что отвечают себе на вопрос «зачем?» нынешние и «не первые» авиаторы, программисты, телевизионщики, рок-музыканты и барды.
Или: озарен ли персонал районной поликлиники Вашим лечением с одержимостью Ильи Мечникова или Луи Пастера? Наверное, нет. И это не хорошо и не плохо. Но это есть.
Итак, для различных этапов развития дела миссия будет различна. Для первого она легка и естественна: люди занимаются новым Делом. Для третьего — если честно — миссия придумывается. Точнее — придумывается самооправдание собственной деятельности. Иногда миссию можно создать и воспитать в сотрудниках.
Скажем, не очень задумывающийся о высоких материях американский морской пехотинец твердо знает, что «Армия США защищает демократию во всем мире», а наш рабочий раньше знал, что именно он «передовой класс». И это согревало их души. (Печально, но для ликеро-водочного завода, с которого мы начали эту статью, легкого и очевидного нахождения вдохновляющей миссии просто нет).
А что же для второго этапа? Похоже, что для него миссия — это запрограммированный «старт» нового Дела-2. В определенном смысле, это управляемый Руководством постоянный возврат к I-ому этапу и старт нового, значительного Дела-2. Еще точнее: вдохновляющая путеводная роскошь под названием «миссия» не для всех фирм.
Действительно, трудно представить миссию у магазинчика, торгующего продуктами, по словам его владельца, «не хуже других». Истинная миссия, похоже, возможна только у первопроходцев. И этот вывод оптимистичен. Ибо именно творцы движут наше сообщество вперед.
ОТЛИЧИЯ УСПЕШНОЙ МИССИИ
В малоизвестной, к сожалению, среди рекламистов, PR-профи, консультантов по менеджменту книге Г.С. Альтшуллера и И.М. Верткина «Жизненная стратегия творческой личности» приведены результаты анализа более 1000 биографий великих людей и их «команд», оказавших влияние на развитие нашей цивилизации. Если изложить выводы исследователей сверхкратко, то получится следующее:
Миссия — это не одна цель, а скорее — система целей, напоминающая лестницу.. Достигнув одну конкретную цель, Лидер и его команда ставят следующую (помните: не дожидаясь застоя, Дело-1 заменяют на Дело-2).
Цели должны быть новыми (либо новыми должны быть средства их достижения).
Цели не должны быть мелкими либо такими же, как у конкурентов. Мелкие, повседневные цели «не дают зажигания» в команде.
Цели должны быть позитивными. Точнее: положительные результаты достижения целей должны быть глобальными, а отрицательные — если они неизбежны — локальными.
Цели должны разделяться основными сотрудниками на уровне убеждений, а не объявляться по приказу руководства
Выполнить эти требования сверхтрудно. Но возможно.
Источник: bishelp.ru
Миссия как открыть свой бизнес
Суть стратегии малого бизнеса.
Б. Хендерсон: «Конкуренты, намеревающиеся еще долго оставаться на плаву, должны сформировать уникальное преимущество, которое будет дифференцировать их от общей массы. Управление этой дифференциацией и есть суть долгосрочной стратегии бизнеса».
«Книгу читают с начала до конца. Бизнес ведут противоположенным образом. Тут начинают с конца, т. е, с цели, и потом делают все, чтобы ее достичь». Гаролд Дженин ам. Менеджер.
«Кто не знает в какую гавань плыть, для того нет попутного ветра». Сенека, философ.
Много споров о том – есть ли стратегия у малого предприятия и если есть, то, что она из себя представляет? Прежде чем рассмотреть этот вопрос обозначим для себя основные понятия о стратегии. Что это такое?
Многие предприниматели скептически относятся к стратегии компании. Они говорят примерно следующее: «Зачем предсказывать будущее, если этого сделать просто невозможно». «Стратегия лишена смысла». «Хорошую стратегию можно только увидеть, когда она уже есть. А как создать стратегию никто не знает». «Это просто счастливый случай»…… Все это хорошо, но люди просто не осознают того, что такое стратегия, какова ее суть, и как она влияет на жизнедеятельность компании.
Определение: Если у вас есть сильные стороны, которые отличают вашу компанию от других, то, как раз Управление и поддержание этих сильных сторон и есть ваша Стратегия!
Приведу несколько примеров гениальных стратегий мировых брендов. Почему мировых? Да потому что эти компании супер успешны и будут ими еще не один десяток лет. У кого, как не у них учиться делать бизнес. Пусть вас это вдохновит на создание своей стратегии мирового уровня!
Стратегия «Cоcа –Cоlа»: кола на расстоянии вытянутой руки для каждого человека на планете; «Honda»: самые надежные и дешевые мотоциклы – сначала малолитражки, а потом и весь ассортимент, захват мирового рынка. «Nordstrom» (розничная сеть): стратегия клиентирования, которая предполагает личное внимание и особое обслуживание постоянных клиентов. Toys «R» Us (продажа игрушек): сужай фокусирование, заботься о продукции, покупай дешево, продавай дешево и доминируй в категории. Источник: Ричард Кох «Стратегия», стр.129 -138.
Если вы создаете компанию, то вы сразу для себя определяете, чем же ваша компания будет отличаться от остальных на вашем рынке. Если вы решили производить мебель, то стоит выяснить, какую мебель делать, что бы она стала эксклюзивом на рынке. Каковы будут ваши сильные стороны? Это аксиомы бизнеса. Но как раз это и есть первый этап определения вашей стратегии.
Многие начинающие предприниматели и не думают, что строят свои стратегии. Но как только в любой компании определят, чем она уникальна и чем уникальны ее продукты или услуги, значит, «процесс пошел» – начинается строительство стратегии. Большинство людей этого не осознают. И когда им говоришь, что это и есть базис для их стратегии, они сильно удивляются.
Вернусь, к примеру о мебели. Так, если вы решили делать мебель из кожи крокодила или питона — это один путь. Если вы производите мебель из простых материалов, то это совсем другой путь. Другие навыки и компетенции. Чувствуете разницу – ваши стратегии в корне отличаются: другие покупатели, разные конкуренты, разные сегменты рынка.
И что бы захватить 10% рынка в вашем мебельном сегменте, нужны различные средства. Как маркетинговые, технологические, так и финансовые. И, отсюда, стратегии захвата своей доли рынка разные. Вы поддерживаете и развиваете свою эксклюзивность или же простоту (например — стильная и недорогая мебель для молодых семей как у «Ikea»).
Арсенал стратегии: Видение. Миссия. Бизнес идея. Цели.
Народная мудрость:
«Вообразите и создайте свою вселенную. Поверьте в нее. А затем оставьте след во вселенной, как говаривал Стив Джобс.
Отправной точкой успеха является ваше собственное видение себя и своего бизнеса, ваш образ в собственных глазах. Если вы видите продукт своей компании как предмет широкого потребления, не имеющий бренда, ничем не отличающийся от других, то таким он и окажется в реальности – подобные «пророчества» всегда сбываются.
И вы будете делать то же, что и другие: устанавливать те же цены, что и конкурентов, продавать, рекламировать, общаться с клиентами точно так же, как и все остальные. Но это все равно, что подписать своей компании смертный приговор! Если вы видите свое будущее в нужных тонах, то оно визуализируется так, как вам нужно.
Видение = визуализация.
Главное в визуализации (представлении чего — то в будущем, посредством вашего воображения) то, что многое сегодня и завтра, произойдет так, как вы себе и представляете. Представляете яростно, с эмоциями, с достаточной энергией.
Вообразив, что — то ясно и отчетливо (ваше видение будущего: вас и вашей компании), вы уже изначально, сейчас, начинаете материализовывать это будущее вокруг себя. Почему и как это происходит, никто не знает. Но результат — поразительный. Все вокруг станут вам помогать. Появятся, из «воздуха» нужные люди, связи, деньги… И это здорово!
Главное верить в свое предназначение и свой бизнес.
Видение — это грезы о бизнесе будущего. Образ вашей компании. ЕЕ визуализация во времени и пространстве. Вы выступаете создателем своего будущего. Вы предвидите, что произойдет с вашей компанией, какой она станет, что будет производить, на каких территориях работать и кто будут ее потребители.
Это мечта предпринимателя!
Вы мечтаете. Всегда.
Еще одним условием для успешного начала дела, является ваша способность мечтать о супербизнесе. Представлять его по мере его развития. Думать, что с ним, бизнесом, будет через год, пять лет и через десять лет. Мечтать о том, как он будет превращаться в бизнес мирового уровня – начиная с развития в вашем городе, регионе, республике, стране, затем в Европе, затем….. В общем, мечты, мечты, как сладок ваш туман!
Однако, если не мечтать, то любое дело станет неинтересным. Скучным и серым. Даже, если на вас прольется денежный дождь.
«Intel» — производство процессоров для ПК:
«Наше видение: миллиарды компьютеров с подключением к Internet, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции. Миссия Intel — сохранение за собой роли ключевого поставщика в Internet-экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности Internet. Сегодня главное в компьютерах — это Internet. Мы расширяем возможности ПК и Internet».
«Long John Silver’s» — рестораны:
«Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо».
От мечты и «видеообразов» плавно переходим к Миссии. Говорят, что это все бредни – нет миссии в малом бизнесе и быть не может. Но посмотрите на сайтах многих компаний, тех которые выжили и не исчезли, каждая заявляет свою миссию. Известно такое исследование – «Исследование выпускников Йельского университета, выполненном в 1953 году.
3% студентов, планы которых на будущее существовали в виде записей конкретных целей и задач, через двадцать лет выглядели более счастливыми, и их совокупное благосостояние было больше, чем оставшихся 97 % их сокурсников вместе взятых. Подобные исследования были проведены и для организаций. Они показали, что компании с четко сформулированной Миссией более Успешные, чем другие».
Источник: Артур А. Томпсон-мл. И А.Дж. Стрикленд III. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ.-М.: Издательский дом «Вильямс», 2005 г.
Посмотрим, что значит Миссия для компании?
Народная мудрость: «Нет миссии, нет пути для создания бизнеса экстра — класса».
А что такое миссия?
Примеры. Миссии некоторых компаний (взято с сайтов компаний).
«Миссия Trader Joe’s — продажа высококачественных продуктов и напитков, объективная информация, высочайшие стандарты обслуживания, дружелюбие, индивидуальный подход, корпоративный дух».
«METRO CashMETRO Cash carry для различных сфер бизнеса и профессионалов.
METRO Cash Carry — партнер для профессионалов».
Видите – каждая миссия учитывает нужды и предпочтения покупателей. И говорит о своем продукте и его отличии от других аналогов на рынке. То есть, построить, рассказать свою миссию просто – вы записываете на бумаге что у вас за компания, чем занимается, какой продукт производит и что это все дает вашим покупателям.
Ваша Миссия заявляет на весь мир о том, что ваша компания клиентоориентированна, то есть, заботится о людях.
Если вы определили миссию, то это станет своеобразным оберегом от всяческих напастей, которые встречает бизнес в своем развитии. Вам есть за что бороться!
Как миссия будет влиять на развитие бизнеса? Как она поможет продавать больше ваших продуктов большему числу покупателей по хорошим ценам и как повлияет на лояльность этих покупателей?
Миссия «пропитывает» всю деятельность компаний. Каждый работник ее знает и должен действовать с ее заявлениями. Если вы придете в какую- то компанию как покупатель, то по действиям сотрудников можете сразу почувствовать – есть ли у этой компании свой путь и своя миссия или нет. По обслуживанию судят об общем состоянии дел в такой компании, и ее бизнеса в целом.
Как вы заметили многие компании «заряжают» для себя сногсшибательные мисси. Чуть ли не планетарного масштаба. Нужно ли это вам? Вопрос? Миссия необходима. Но ее наполнение смыслом должно быть простым и приемлемым.
Пусть это будет одно — два предложения. Или одно слово. Как вам на душу ляжет. Ваш бизнес должен вам приносить внутреннее удовлетворение и ключ к этому как раз и есть ваша миссия. Как только вы представили ее (вспомнили) так сразу все становится полнее и бизнес наполняется смыслом.
Если нет того о чем вы мечтаете и говорите в миссии, то это ограничивает вашу деятельность. Я не говорю, что все заключается в миссии и без нее работа не пойдет. Однако, вопрос остается все время открытым и вам нужно на него ответить – так в чем смысл существования вашей компании? Смысл = видение + миссия!
И тогда миссия становится путеводной звездой для бизнеса. Если вы определили миссию, то это станет своеобразным оберегом от всяческих напастей, которые встречает новый бизнес в своем развитии. Есть за что бороться! И миссия все время об этом напоминает. Миссия дает драйв для ежедневной работы.
Как сочинять миссию?
Опыт показывает, что каждая миссия учитывает нужды и предпочтения покупателей. И говорит о продукте и его отличии от других аналогов на рынке. То есть, построить, рассказать свою миссию просто – записать на бумаге, что у вас за компания, чем занимается, какой продукт производит и что это все дает вашим покупателям. Первый этап – пишите свою миссию по приведенной схеме.
Затем второй этап – говорите коротко о том, что записали на первом этапе. Делайте выжимку. И это будет вашей миссией. Будет фонарем в бизнес пути для вас и ваших сотрудников. Например:
Миссия Компании Х — предоставлять нашим клиентам фитнес услуги высочайшего качества, важным элементом которых является индивидуальный подход, дружелюбие и уважение. А короче, выжимка – «Будьте здоровы!» Или: «За Ваше здоровье!».
Это то, что должен надолго запомнить каждый сотрудник. Вспомнить всю миссию затруднительно, а выжимку из нее, ее дух, просто.
Практика работы с Миссией. Каждый год вы можете делать отчет о развитии вашей миссии. Верной ли дорогой идем товарищи? Насколько вы приблизились к выполнению вашей задачи? Отслеживать просто. Первый год: создали бренд компании и/или продуктов; ознакомили рынок (пока местный) с вашей продукцией; заняли определенную долю рынка; расширили ассортимент и т.д.
Это цели, а о них дальше. Этот набор показателей, базовый, и будет вам говорить, как вы двигаетесь к своей мечте.
Бизнес — Идея.
О бизнес – идеях я подробно писал в книге: «Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли».
Так как мы рассматриваем стратегию малого бизнеса, а в нее входит, по определению, бизнес – идея, то стоит еще раз напомнить вам, что это такое. Ясно, что у вас уже есть такая идея и может быть не одна. Для тех же, кто только начинает свой путь в бизнесе я дам основные пояснения – что такое бизнес – идея и где ее брать.
Самое простое определение сущности бизнес-идеи – это то, что она найдена и направлена на создание товаров или услуг, которые могут быть проданы за деньги.
Каждый предприниматель задается вопросом: как найти Идею для Нового Бизнеса?
Часто слышишь, что в бизнесе все давным-давно придумано, однако это далеко не так. Идей миллионы. Но ваша всего лишь одна.
Прежде чем искать идею для бизнеса, присмотритесь к себе.
Способности людей не безграничны. У вас, возможно, есть талант что – то делать своими руками или хорошо рассказывать и ладить с другими людьми, а может, вы любите цифры и расчеты. Кто вы?
После такого самотестирования, начинаете подбирать подходящие для ваших способностей бизнес — идеи.
Брать идеи можно из любого информационного источника (СМИ, сайты, например, 1000ideas.ru, журналы и др.). Но можно применив следующие методы:
Мозговой штурм. Напрягите свой ум!
Франчайзинг. Чужие продуктивные идеи.
Использование тенденций в изменении потребностей определенной группы людей.
Раздражители вас достали? Если трудно подыскать бизнес – идею, то можно сделать простой ход — используйте рассказы людей о своих проблемах (знакомые, из СМИ и др.). Проблема скажет — какой продукт требуется для ее же решения.
Еще одним источником для поиска новых идей являются труды футурологов. Эти люди занимаются проблемами будущего. Приведу хороший пример – как «из мухи можно сделать слона»:
«Ученый- биолог из Иллинойса Курт Джонз, придумал, как изменить форму мороженого, превратив его в необычное мороженое будущего.
Курт придумал замораживать мороженое быстрым способом с помощью жидкого азота, что позволяет придать ему необычную форму маленьких шариков. Курт испытал самое настоящее озарение. Он понял, что изобрел мороженое будущего, которое назвал «Dippin’ Dots». Сейчас необычное мороженое «Dippin’ Dots» продается в супермаркетах и развлекательных центрах не только США, но и в различных городах мира. С 2000 года компания Dippin’ Dots, Inc. открыла фрайчанзинговое направление, франшиза Dippin’ Dots успешно продается в различные страны мира.
Определив миссию, необходимо поставить цели для ее достижения. Мечтать хорошо, но нужно что бы эти мечты осуществились на практике. Хороши те цели, которые, в конце – концов, ведут ваш бизнес к выполнению его миссии. Каким образом ставить цели? Просто. Например, «Я хочу сделать бизнес успешным через 2 года. Через год мы должны захватить 25% рынка.
Выйти на прибыльность бизнеса через 5 месяцев».
Самое важное, нужно все цели записать на бумаге (или в компьютер). Есть какой- то закон, согласно которому, если записать цели на бумаге (визуализировать), то возникает искра, а затем появляется энергия для их выполнения в реальности.
Установление целей переводит стратегию малого предприятия в конкретные задачи для достижения результата в обозначенное время.
Обычно выделяют долгосрочные и краткосрочные цели. Эти цели существенно различаются по содержанию. Для краткосрочных целей характерна большая конкретизация и детализация, чем для долгосрочных. Есть цели среднесрочные. Для малого бизнеса важны краткосрочные цели.
Но главе компании так же необходимо держать в голове (и на бумаге) долгосрочные цели, так как они поддерживают миссию компании.
Цели малого бизнеса могу подразделяться на:
Рыночные, например, объем продаж, число покупателей, доля рынка, прибыль…
Финансовые цели — чистый объем продаж, величина издержек, валовая и чистая прибыль,
Производственные цели — объем производства, внедрение новой технологии…
Организационные цели, например, настройка эффективного управления, структуры и персонала организации…
Правильно ли вы выбрали свои цели? Есть своеобразная «шкала» измерения. К целям обычно применяют такую «шкалу» измерения, как SMART-принцип. По ней, цели должны быть:
Согласованными (Agreeable, Accordant) с миссией компании и между собой.
Определенными во времени (Timebounded).
Народная мудрость: «Сформулируйте ваши цели так, чтобы они вдохновляли вас. Исходите из видения компании и вашей миссии. Стреляйте по звездам, а не по воробьям».
Источник: vc.ru
Открытие своего бизнеса: видение, миссия и цель будущего бизнеса
Чем вы сможете победить конкурентов? Мы продолжаем рассказывать о том, каким образом начать собственный бизнес. Сегодня мы более подробно разберем цель, миссию и видение бизнеса.
Визуализация обязательна
Видение является одной из основ при создании своего дела. Кому-то может показаться, что это эмоционально-психологический настрой собственника бизнеса или обязательная составляющая при создании бизнес-планов, характеризующих будущую работу бизнеса. Оба мнения будут правильными.
Вы, как владелец, должны понимать, что это очень ценное и важное дополнение к осуществлению вашей цели. В отличие от финансовой цели, в видении вы просто думаете, каким будет рынок, ваш бизнес. Это визуальные ассоциации, которые появляются в вашей голове и которые вы будете передавать своим сотрудникам, — то, к чему вы будете стремиться.
Психологи утверждают, что для достижения поставленных целей упражнения по их визуализации очень полезны. Если вычеркнуть психологическую сторону, то видение может вылиться и в весьма значительный документ — концепцию. Под концепцией подразумевается то, как бизнес функционирует, там прописаны четко просчитанные цели.
Концепция отвечает на самые главные вопросы: «Как это работает?» и «Как это все выглядит?». Поэтому видение создается для общего понимания того, что именно необходимо сделать всем вовлеченным в бизнес сторонам.
Будьте полезными
Вторая основа создания бизнеса — миссия. Если попытаться дать определение вышеупомянутому понятию, то это — формулировка задач, поставленных целей и пользы вашего бизнеса. Зачем нужна формулировка миссии? Прежде всего затем, что тогда ваша деятельность станет понятной и вашим сотрудникам, и клиентам. Это будет гарантией того, что вы не свернете с задуманного пути.
Постановка цели неизбежна
«Зачем нужна цель, если у меня и так все хорошо?» — спросите вы. Отчасти вы правы. По сути, цели нужны для того, чтобы видеть направление бизнеса в будущем. Скорее всего, у вас сейчас все хорошо, идет доход и в делах успех.
Однако могут появиться конкуренты, измениться рынок. Ваши клиенты будут желать большего — того, чего у вас пока еще нет. И здесь цель обязательно поможет:
Если сейчас вы в самом начале, то помните: постановка цели неизбежна. На самом деле она имеет очень важное значение для первых шагов в бизнесе. У вас должны быть:
При выработке личных целей вы должны понять следующее: «Что от этого получите именно вы?» и «Зачем вы это делаете?». Цели, связанные с рынком, дадут вам представление о том, чем вы можете рынку помочь, какие проблемы решить. Если вы понимаете, куда идет ваш бизнес и в чем его польза, то получаете огромное преимущество перед другими.
А бизнес-цели дают представление о том, каким будет ваш бизнес, как он вырастет через несколько лет, собираетесь ли вы заняться этим делом надолго. Запомните: чем лучше вы все себе представляете, тем серьезнее и увереннее вы будете управлять. Можно ли жить без целей? Конечно, можно — взгляните на большую часть людей. Я прошу вас работать с целями.
Тогда вы будете не как все, а гораздо сильнее и увереннее.
Андрей Мясников, бизнес-консультант, бизнес-тренер.
7 апреля 2014 года. Источник: газета «Звязда»,
Источник: www.bel-jurist.com
