ВТБ запустил новую версию мобильного банка для дистанционного обслуживания предпринимателей «ВТБ Бизнес Lite». Обновлены дизайн и навигация приложения для эффективного решения пользовательских задач, запущен чат поддержки клиентов и другие функции. Новая версия мобильного банка доступна в AppStore, Google Play и AppGallery.
В приложении «ВТБ Бизнес Lite» появился чат для общения со специалистами банка. В нём клиенты могут получать консультации по любым вопросам обслуживания или сообщать о проблемах без необходимости звонить в контакт-центр. В обновлённом разделе «Сервисы» теперь можно подключать не только банковские продукты, но и самые востребованные небанковские сервисы. Кроме этого, прямо в приложении в удобном для смартфона формате «историй» пользователи могут знакомиться с контентом информационно-образовательного портала ВТБ для предпринимателей «Ближе к делу».
Как установить приложение ВТБ онлайн на телефон?
В основу нового дизайна приложения положено умеренное использование ярких цветов, комфортные для глаз шрифты, крупные и удобные для нажатия элементы. Улучшена навигация: вся основная информация теперь доступна пользователям непосредственно на главной странице, а виджеты помогают быстро получать необходимый набор функций. Для выполнения наиболее частых команд добавлена кнопка быстрых действий.
«Популярность мобильного банка для предпринимателей быстро растёт. За последний год количество пользователей этого канала обслуживания среднего и малого бизнеса в ВТБ выросло в 2,5 раза и достигло 100 тыс. Очередное обновление «ВТБ Бизнес Lite» позволяет продуктивнее использовать приложение для контроля бизнес-процессов. Мы продолжаем работать над тем, чтобы пользователи могли легко решать важные для себя задачи с помощью смартфона», − отметил Спартак Солонин, руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса − старший вице-президент ВТБ.
ВТБ запустил приложение «ВТБ Бизнес Lite» в августе прошлого года. С помощью него клиенты могут контролировать все операции и движение средств, платить контрагентам и в бюджет, совершать платежи между счетами, выставлять счета на оплату, проверять контрагентов, размещать депозиты, узнавать подробную информацию и график погашения по кредитам и многое другое.
Источник: xn--90aifddrld7a.xn--p1ai
ВТБ мобильный банк
ВТБ мобильный банк — это приложение, при помощи которого можно управлять своими финансами через смартфон или планшет. Оплата товаров и услуг, осуществление переводов, открытие вкладов — все выполняется при совершении несколько кликов. Регистрация в мобильном приложении доступна только для клиентов ВТБ банка.
Скачать мобильный банк на телефон
Программа поддерживается ОС Android 4.0, iOS 8.0, Windows Phone 8 и версиями выше. Дополнительные системные требования: стабильное интернет-соединение и наличие свободной памяти на устройстве.
Как пользоваться ВТБ Онлайн? Подробная инструкция
Для установки ВТБ мобильного банка достаточно зайти в магазин приложений (у каждой операционной системы он свой). Кликнуть по кнопке «Установить», а затем — «Открыть». Новая иконка появится на рабочем столе устройства.
Для Android
Для iPhone
Регистрация и вход в приложение
Для регистрации в приложении нужно ввести номер карты или сфотографировать платежный инструмент фотоаппаратом устройства. Пароль придет в виде кода в СМС, отправленном на номер телефона, который подключен к онлайн-банкингу. Для обеспечения усиленной безопасности его можно изменить.
Допускается вход по уникальному номеру клиента (УНК) — он указан в договоре. Также его можно прослушать в голосовом меню по телефону, позвонив по номеру 8 (800) 100 24 24 и выбрав раздел «Счета, вклады, интернет-банкинг».
Карты, привязанные к указанному телефонному номеру, автоматически отобразятся в приложении.
Возможности мобильного банка
Приложение ВТБ дает возможность:
- получить информацию по картам, вкладам, счетам в банке ВТБ;
- оплачивать ЖКХ, интернет, мобильную связь и иные услуги;
- совершать покупки в интернете;
- проверять задолженность по штрафам ГИБДД, налогам с последующим погашением;
- переводить деньги с карты на карту;
- удалено подавать заявку на кредит;
- погашать кредит;
- распоряжаться вкладами и накопительными системами;
- покупать и продавать валюту по выгодному курсу;
- уточнять курсы обмена драгоценных металлов и валют;
- блокировать карты в экстренных случаях.
Пользователь своевременно узнает актуальные новости валютного рынка и в любой момент сможет осуществить поиск ближайших банкоматов.
Платежи и переводы
Через мобильное приложение можно оплачивать различные услуги, а также погашать имеющуюся задолженность перед банком ВТБ. Средства списываются с банковского счета или выбранной карты.
Вкладка «Переводы» находится на главной странице в меню. На выбор представлено три варианта:
- перевод между собственными картами и счетами;
- на карту клиента ВТБ;
- на карту клиента стороннего банка.
При наличии нескольких счетов и карт все они будут отображаться в приложении. Для осуществления операции достаточно указать, откуда и куда «перебрасываются» деньги, а также точную сумму. Для перевода клиенту ВТБ придется ввести платежные реквизиты адресата (номер его карты). Если человек, которому переводятся деньги, является клиентом другого банка, предварительно нужно выбрать наименование финансового учреждения.
Чтобы сэкономить время, можно сохранить шаблон часто совершаемой операции, что позволит избежать повторного ввода данных.
В разделе «Оплата услуг» можно совершить платеж за:
- коммунальные услуги;
- мобильную связь;
- интернет;
- телевидение;
- услуги связи;
- товары и услуги через интернет.
Страхование, благотворительность, пополнение электронных кошельков также осуществляется в данном разделе.
Работа с продуктами банка
В разделе «Мои финансы» находится три вкладки:
- «Счета и карты»;
- «Вклады и сбережения»;
- «Кредиты».
В первой вкладке отображаются данные по счетам и картам клиента, включая баланс. При желании можно открыть более подробную информацию по каждому продукту, а также выполнить отдельные операции.
В подразделе «Вклады и сбережения» — полная информация о характеристиках по каждому депозитному продукту (процентные ставки, сроки внесения платежа, снятия и прочее). В новой версии приложения все возможные предложения банка по вкладам совмещены в одной таблице. Это позволяет клиентам быстро определиться с выгодным для себя вариантом.
В подразделе «Кредиты» можно ознакомиться с условиями предложенных способов кредитования. При наличии задолженности здесь будет отображена остаточная сумма, сроки и другие данные. Предложена форма для подачи заявки на кредит онлайн.
Банкоматы и офисы
В разделе представлена информация относительно размещения банкоматов и офисов. Она подается в графическом (на карте), текстовом виде (списком) или на схеме метро. Если ввести в поисковую строку свой адрес, система выделит из общего перечня ближайшие офисы и банкоматы.
Чат с поддержкой банка
ВТБ запустил чат-бота в мобильном банке. Воспользоваться услугой могут розничные клиенты. Первоначальные задачи бота — консультации по часто возникающим вопросам и навигация в приложении. В дальнейшем ВТБ обещает расширить его функционал.
В разделе «Связь с банком» можно написать специалисту в режиме онлайн.
Восстановление доступа к мобильному банку
При утере пароля доступ можно восстановить. Для этого придется посетить официальный сайт банка и выбрать соответствующий раздел. Указать в окне логин. На телефонный номер клиента отправят сообщение с кодом. Также за помощью можно обратиться в офис банка или позвонить на горячую линию.
Если доступ к мобильному банку закрыт по другим причинам, нужно сделать следующее:
- проверить наличие интернет-связи;
- переустановить приложение (удалить, а затем заново скачать и установить);
- проверить работоспособность самого устройства.
При отсутствии видимых причин решить проблему поможет служба поддержки.
Источник: eurocredit.ru
Для клиентов ВТБ Мои Инвестиции создано универсальное мобильное приложение
Новая версия ВТБ Мои Инвестиции доступна из мобильных браузеров, работает на всех смартфонах и планшетах и не требует скачиваний из магазинов приложений. Универсальная версия сохранила функционал приложения ВТБ Мои Инвестиции и полностью повторяет его интерфейс, говорится в сообщении пресс-службы ВТБ.
Пользователи смартфонов и планшетов могут разместить ярлык приложения для быстрого доступа к нему на экране устройства.
К примеру, пользователям с браузером Safari необходимо вбить ссылку в адресной строке, перейти на страницу, внизу экрана нажать на значок «Поделиться», выбрать в меню «На экран «Домой», далее нажать «Добавить» – ярлык ВТБ Мои Инвестиции появится на экране вашего смартфона. Далее необходимо войти в приложение с использованием своих логина и пароля. Вам придет код безопасности, введите его для подтверждения входа. Инструкции для работы с универсальным приложением для пользователей со смартфонами на iOS и Android размещены на сайте ВТБ.
Инструкции по установке мобильного приложения ВТБ Мои Инвестиции для различных операционных систем по-прежнему доступны на сайте ВТБ.
Приложение ВТБ Мои Инвестиции обеспечивает розничным клиентам удобный и быстрый доступ к инвестиционным услугам и инструментам группы и неоднократно получало премии как лучший качественный и комплексный сервис для решения финансовых потребностей клиентов. Количество пользователей ВТБ Мои Инвестиции в день составляет порядка 400 тысяч человек.
Источник: lenta.ru
