1. Европейская модель КСО. Ключевая фигура подхода — стейкхолдеры. Взаимодействие со стейкхолдерами, начиная с местных сообществ и заканчивая крупными экологическими, правовыми и другими структурами, закреплено законодательно.
2. Британская модель КСО. Здесь подчеркивается инициативность самих компаний в осуществлении общественно-важных проектов, а также участие правительства в развитии КСО. Эта модель распространена во Франции, Германии и ряде других стран Центральной Европы. Кроме того, система СМИ, финансового сектора и сфера консалтинга также активно заинтересованы в осуществлении КСО-проектов.
3. Американская модель КСО. Государство также активно поддерживает КСО. Компании повышают заинтересованность работников в подобной деятельности, делая упор на качестве своей продукции, что повышает доверие к их бизнесу как со стороны внутренней, так и внешней аудитории. Часть подоходного налога сотрудников выделяется на благотворительность, что является косвенным методом осуществления КСО-проектов.
Модели социального государства. Лекция
4. Канадская модель КСО. Особое внимание, как и в американской модели, уделяется сотрудникам компании. Однако, здесь имеется ряд отличительных особенностей. В Канаде многие организации плодотворно сотрудничают с Национальным институтом качества Канады, который внедряет специальный канадский стандарт социальной ответственности бизнеса — модель совершенства качества и здорового рабочего места. Также новым сотрудникам прививаются ценности организации и делается акцент на безопасности трудовой деятельности работника, а именно на состоянии их здоровья.
5. Японская модель КСО. Эта модель ориентирована на культурные традиции и культуру. Так, азиатские компании не признают европейские стандарты КСО. Решение экологических, социальных (гендерное равенство) стоят у компаний в приоритете. Развитие волонтерства и добросовестного партнерства также входят в задачи КСО японских компаний.
Как же обстоит дело с корпоративной социальной ответственностью в России?
Этот вопрос поднимался на различных международных конференциях. Однако, к единому выводу специалистам не удалось прийти. Так образовались 3 позиции на модель российской КСО:
1. КСО в России представляет собой гибрид — смесь британской модели (добровольное инициирование бизнесом) с континентальной схемой (желание предприятий получить от государства четкие законодательные рамки СО);
2. Британская модель социальной ответственности, которая ориентирована на социальные инвестиции в местное сообщество и «человеческий потенциал;
3. КСО в России представляет отдельную модель, которая содержит в себе советские черты: «роль личности» и «крепостная зависимость» работника — характерны для современных компаний, которые различными путями, в том числе и через механизм социальной политики, стремятся усилить зависимость персонала от менеджмента, а топ-менеджеров от собственников.
А как вы думаете, черты какой модели присущи КСО в России?
Источник: dzen.ru
Что такое социальная ответственность | Родион Арсеньев | Prosmotr
Социальная ответственность бизнеса как фактор социального государства
Модель социально ответственного бизнеса является новой моделью консолидации общества, фактором обеспечения его сплоченности и новой формой солидарности. Возникнув на базе неолиберальной идеи самоограничения свободы предпринимательства в целях достижения социального мира, обеспечения стабильности общества и экономики, создания благоприятных условий для привлечения инвестиций и повышения мотивации труда, идея социально ответственного бизнеса стала основой социально ориентированной экономики, интегрирующей в единую систему социальные функции государства, социальные цели и механизмы повышения эффективности деятельности предприятий и территориальную социальную политику местных органов власти.
В целом социально ориентированная экономика является системной организацией социальных целей государства, отдельных социальных групп и граждан, а также экономических средств и механизмов их достижения, что, в свою очередь, повышает эффективность функционирование самой экономики как на макроэкономическом, так и микроэкономическом уровне. Важная особенность этой системы заключается в том, что это «форма рыночного хозяйствования, направляемая и регулируемая государством так, что конечные цели хозяйствования подчиняются не интересам одних только собственников средств производства, но также и других граждан. В этих рамках возникает «государственное попечительство», «государственное социальное обеспечение» и многие другие меры, улучшающие жизнь всех слоев населения, что и объединяется понятиями «социальное государство».
Государственное регулирование рынка даже в самых общественно значимых целях было бы невозможно по самой сути рыночных отношений, если бы это регулирование не отвечало собственным потребностям рынка и производства. В условиях социально ориентированной экономики государство берет на себя такие важные для рынка функции, как формирование потребительского спроса, обеспечение прямого и опосредованного госзаказа и, самое главное, обеспечение конкуренции и предотвращение кризисов и конфликтов. Для производства социальная направленность связана прежде всего с объективным возрастанием роли социальных факторов. При смене техногенного типа государства антропогенным в условиях, когда, по словам В.А.Мадведева, «социальные факторы превращаются в основной источник и импульс экономического развития» [71] , работник не может рассматриваться лишь как средство максимизации экономического эффекта [72] .
Представления о нерентабельности социальных расходов, снижающих темпы накопления, расширения производства и его конкурентоспособности не соответствуют действительности высокотехнологического производства. В условиях слабо индустриально развитого производства, носящего экспансивный характер и расширяющегося за счет прибавочной стоимости, экономическая эффективность напрямую зависит от степени эксплуатации рабочей силы. Для такого производства действительно характерно противопоставление его экономических и социальных функций. Вложения же в человека в современных условиях становятся не просто необходимыми, но и самыми эффективными.
”Социализация” экономики и гуманизация производства выступают, таким образом, не только результатами постиндустриальных перемен, но одновременно и предпосылкой их углубления.
Безусловно, источники формирования социально ориентированной экономики индустриально развитых стран не ограничиваются только изменением роли человека в ставшем антропогенным производстве. Однако именно этот фактор является определяющим в ответе на вопрос о зависимости социальной ориентации экономики от уровня технического развития и государственного вмешательства.
Модель социалистической экономики в СССР наглядно демонстрирует положение, что само по себе вмешательство государства в производственные отношения, передача на предприятия ряда важных социально-защитных функций без рыночных механизмов мотивации работника не дает должного результата. И это притом, что в СССР технология мотивации к труду за счет психологических факторов была доведена до высокого совершенства – энтузиазм первых пятилеток и высокая производительность субботников, стахановское движение и соцсоревнование. Однако никакой энтузиазм простого труда не может быть выше индустриального производства, обусловленного научно-техническим прогрессом. Станок с числовым программным управлением (ЧПУ) в десятки раз эффективнее любого уникального токаря, фрезеровщика, сверловщика; угольный комбайн в сотни раз эффективнее любого стахановца; а экскаватор в тысячи раз эффективнее энтузиаста с лопатой и тачкой.
Постиндустриальное общество внесло изменения в психологические механизмы труда. Вся система социального стимулирования как в СССР, так и в капиталистических странах построена на социально-психологических способах групповой мотивации и действует преимущественно, если не исключительно, в рамках коллективного труда.
Профессии операторского профиля, профессии отношений человек-знак, человек-человек, человек-образ и творческие профессии базируются на индивидуальной деятельности и требуют персонифицированной мотивации. Недостаточная эффективность групповых стимулов не означает отказ от положения социальной опосредованности любой личности – знаменитое «голод, удовлетворяемый при помощи ножа и вилки, это иной голод, чем тот, который удовлетворяется при помощи когтей и зубов». Индивидуальная мотивация к труду в постиндустриальном обществе непосредственно определяется социальными стимулами, отражающими социально-психологические характеристики общества в целом или его страт.
В этой связи социальная политика государства, направленная на удовлетворение социальных потребностей людей, является определяющей для формирования соответствующих стимулов к труду в постиндустриальном обществе. Уровень и качество жизни, социальная защищенность, возможности творческого развития, социальное обслуживание, среда обитания — все эти параметры, задаваемые обществом, в целом, становятся личностными ценностями и мотивами.
Возникает симбиоз социальной политики и экономики. Нужно подчеркнуть, что речь идет о технически развитом постиндустриальном обществе. Поэтому можно говорить, что появление социально ориентированной экономики в первую очередь определено развитием производительных сил и не может возникнуть социально ориентированной экономики в индустриально отсталой стране. Так же, как это невозможно и в отсутствии рынка как главного стимула развития производства.
Сочетание рыночных регуляторов с социальными требованиями государства, корпораций, домохозяйств и институтов гражданского общества в каждом конкретном случае порождает множественность национальных моделей социально ориентированного рыночного хозяйства. Национальное антимонопольное налоговое и экономическое законодательство, государственное регулирование финансово кредитных отношений, денежного обращения, цен и тарифов, регулирование трудовых отношений и социальное законодательство, система социального партнерства и социальная политика корпораций являются теми реальными механизмами, которые делают бизнес социально ответственным, а экономику социально ориентированной. В настоящее время в условиях глобализации, когда происходит унификация основных принципов рыночных отношений и их государственного регулирования, возникают общемировые требования и стандарты, различия между национальными моделями социально ориентированной экономики уменьшаются, и можно говорить об общей модели социального хозяйствования.
Со своей стороны рынок также определяет характеристики социальной политики и условия её реализации. На основе рыночных отношений формируется рынок труда со свободой выбора вида и места работы, ориентацией на условия труда и заработок, стремлением повышения квалификации и стимулированием производительности труда и конкуренции.
Рынок обеспечивает доходы населения и развитие стандартов потребления, обуславливает экономические возможности социальной политики, определяет степень дифференциации доходов населения и является основой социального бюджета государства.
С начала 80-х годов ХХ в. идеи социально ориентированного рыночного хозяйства в значительной степени трансформировались в представления о социальной ответственности бизнеса.
Термин «корпоративная социальная ответственность» (corporate social responsibility, CSR), появившись в середине 70-х годов ХХ в., в настоящее время является общепринятым и самым распространенным для описания социальной деятельности предпринимателей. В конце ХХ столетия были выработаны общепризнанные социальные стандарты и формы отчётности компаний, в международной практике получили распространение индексы корпоративной социальной ответственности, широко используется социальный аудит и ежегодные социальные отчёты фирм.
В 1990 г. утвержден самый известный социальноориентированный индекс DSI400 (Domini Social Index), взвешенный по капитализации 400 компаний, которые отбираются с помощью социальных и экономических критериев. С 2001 г. семейство индексов FTSE4Good, для расчёта которых компании выбираются по трём критериям: экология, качество взаимоотношений с сотрудниками и акционерами и соблюдение прав человека. В семейство индексов Доу-Джонс входит индекс устойчивости Dow Jones Sustainability, который строится на принципе отбора 10% лучших компаний из 2500 крупнейших по базовым индексам.
Модели КСО (корпоративная социальная ответственность)
1.
2.
3.
4.
5.
Подходы к классификации моделей
КСО.
Англо-американская модель.
Европейская континентальная
модель.
Другие модели КСО (исламская,
азиатская, латиноамериканская,
канадская, японская).
Российская модель.
3. Факторы, влияющие на формирование модели КСО
общественно-экономический уклад,
исторически сложившийся в стране,
устройство общества и роль государства
в развитии социально-экономических
процессов,
влиятельность институтов гражданского
общества,
принятая система разрешения споров и
защиты прав человека и др.
4. Подходы к классификации моделей КСО
1. Целевая установка предприятия во
взаимодействии с внешней средой.
2. Степень участия государства развитии
социально ответственного поведения
предприятий и способы регулирования
данных процессов.
3. Источники продуцирования КСО.
4. Страна распространения КСО.
5. Целевая установка предприятия во взаимодействии с внешней средой
1. Манипулятивная модель (манипуляция
общественным мнением для достижения
коммерческих целей фирмы, методы PR)
2. Модель информирования (информирование
общества о целях и возможностях фирмы с
целью правильного понимания, восприятия и
реагирования на действия фирмы,
направленного на решение социальных
проблем общества).
6. Целевая установка предприятия во взаимодействии с внешней средой
3. Модель взаимопонимания (не только
понимание фирмы окружающей средой, но и
понимание фирмой интересов своих
контрагентов).
4. Модель социального партнерства (изучение,
анализ и осмысление общественного мнения
и социальной среды, установление взаимно
ответственных партнерских отношений с
рыночной и социальной средой фирмы).
7. Степень участия государства развитии КСО и способы ее регулирования
1. Открытая модель (предприятие самостоятельно
принимает на себя ответственность в решении вопросов, в
которых заинтересованы государство и общество.
Государство использует инструменты регулирования,
направленные на стимулирование социальных программ и
проектов предприятий, задает общее, желательное
направление развития КСО)
2. Скрытая модель (ответственность предприятия перед
обществом предписывается или согласуется официальными
или неофициальными требованиями государства. Ценности,
нормы и правила — обязательны с точки зрения
общественных политических и экономических интересов
общества. Инструменты регулирования носят
предписывающий и обязательный характер).
8. Источники продуцирования КСО
1.
Аутсайдерская модель (внешние источники.
Предприятие принимает решения
желательные обществом, бизнес должен
служить обществу, нести перед ним
ответственность. Общественный договор –
основной источник легитимности бизнеса).
2. Инсайдерская модель (внутренние источники.
Предприятие – моральный агент, способный не
только отражать, но и самостоятельно
формировать общественные ценности)
9. Страна распространения КСО
1.
2.
3.
4.
Англо-американская модель.
Европейская континентальная
модель.
Российская модель.
Другие модели КСО (исламская,
азиатская, латиноамериканская).
10. Англо-американская модель
1.
2.
3.
4.
5.
Особенности англо-американской модели
организации корпоративной системы:
Ключевые стейкхолдеры – акционеры.
Менеджеры и работники выполняют решения
собственников бизнеса.
Очень высокая раздробленность пакета акций
компаний. Решения – коллективные.
Роль государства – второстепенная
(установление базовых правил ведения
бизнеса, одинаковых для всех субъектов
рынка).
Высокая активность финансовых институтов.
Информационная открытость бизнеса.
11. Американская модель КСО
Конец XIX в.-первая треть ХХ в. –
доминирование американской
парадигмы личной ответственности
каждого гражданина за свое
благосостояние.
В 1970-е гг. американский бизнес
широкомасштабно занялся
благотворительностью (общественное
недовольство негативными
последствиями бизнеса).
12. Американская модель КСО
Филантропия – средство приобретения
определенного статуса, вхождение в элиту
отдельных личностей и компаний.
Благотворительность бизнесменов как
частных лиц, а не как представителей своих
компаний и через специальные
корпоративные фонды (пенсионного
обеспечения, выплат дополнительных
пособий по безработице, по инвалидности,
по болезни, связанной с временной
нетрудоспособностью).
13. Американская модель КСО
Государство мало вмешивается в дела
частного бизнеса. Многие сферы
общественных отношений –
саморегулируемы. Регулируются
государством только базисные права
членов общества.
Активность бизнеса в некоммерческих
проектах инициируется самими
компаниями. Социально ответственное
поведение компаний поощряется
налоговыми льготами.
14. Британская модель КСО
XIX в. – начало 80-х гг. XX в. – филантропия,
локальный характер (поддержка местных
сообществ, сотрудников и их семей).
1972-1982 гг. — экономический кризис в
Великобритании. Инфляция, безработица,
общественные беспорядки.
Правительство не смогло самостоятельно решить
эти проблемы. Крупные компании
активизировали свою деятельность по
внедрению КСО. Формирование британской
модели КСО. Создание ассоциации «Бизнес в
сообществе» (партнерство государства и бизнеса
для решения социальных проблем общества).
15. Британская модель КСО
В настоящее время «Бизнес в сообществе»
работает по направлениям:
1.
2.
3.
4.
5.
Образование и молодежь
Предприятие и культура
Борьба с безработицей
Устойчивый рынок
Рабочие места и сотрудники
16. Британская модель КСО
Существенная роль государства.
Создание ГЧП в сфере образования,
софинансирование проектов, налоговые
льготы,
продвижение
инициатив
по
соответствию национальных стандартов
международным.
В правительстве — Министр по КСО.
Газета «Таймс» — еженедельные индексы
социальной ответственности корпораций.
Специальный сайт, посвященный поддержке
КСО.
17. Европейская модель КСО
Особенности:
1.
2.
3.
4.
Ориентирована на широкий круг
заинтересованных лиц (акционеры, работники,
государство, кредиторы, местные сообщества).
Высокая степень концентрации акционерного
капитала и доминирующая роль банков в
принятии корпоративных решений.
Включение работников в структуры
управления, влияние через профсоюзы.
Государственное регулирование вопросов КСО.
18. Европейская модель КСО
В странах Европейского союза доминируют четыре основные модели КСО:
скандинавская,
южноевропейская,
континентальная, или бисмарковская,
англосаксонская модель, или модель
Бевериджа.
19. Европейская модель КСО
Скандинавская (Дания, Швеция, Финляндия)
Социальная защита – законное право
гражданина.
Широкий охват различных социальных
рисков и жизненных ситуаций, которые
требуют поддержки общества.
Государство берет на себя функции
перераспределения социальных благ от
обеспеченных к наиболее уязвимым
категориям населения
20. Европейская модель КСО
Южноевропейская (Италия, Испания, Португалия,
Греция)
Развивающаяся, переходная, не имеющая четкой
организации.
Уровень социальной защищенности
относительно низок, а задача социальной
защиты рассматривается часто как забота
родственников и семьи.
Социальная политика носит преимущественно
пассивный характер и ориентирована на
компенсацию потерь в доходах отдельных
категорий граждан
21. Европейская модель КСО
Континентальная (бисмарковская) модель (Германия)
Жесткая связь между уровнем социальной защиты и
длительностью профессиональной деятельности.
Принцип актуарной справедливости (величина
страховых выплат определяется в первую очередь
величиной страховых взносов).
Социальное страхование (финансируется в основном за
счет взносов работодателей и застрахованных).
Значительное развитие системы социальной помощи
(строящейся на принципе вспомоществования, а не
страхования) приводит к модификации этой модели и
увеличению доли бюджетного финансирования
социальной защиты.
22. Другие модели КСО
Канадская модель
1. Государство – ведущий стейкхолдер.
2. Сотрудничество компаний с Национальным
институтом качества, внедряющим канадский
стандарт КСО (качество продукции и условия на
рабочих местах).
3. Схема совершенствования социально ответственного
поведения: инициатива компании – передача
информации в НИК – обобщение и доработка
передового опыта – передача широкому кругу
компаний.
4. Поощрительные меры (канадские премии за
совершенство).
23. Другие модели КСО
Японская модель
1. Социальная ответственность корпораций в Японии поддерживается
культурными традициями страны.
2. Социальная сплоченность на уровне компании и деловую сплоченность на
уровне индустриальной группы.
3. Активная роль государства, которое на протяжении долгого времени
принимало участие в корпоративном стратегическом планировании.
4. Управление бизнесом ориентировано не только на получение прибыли; оно
основано на правильном восприятии бытия, общества и окружающего
мира, осознании своей ответственности перед обществом и стремлении к
прогрессу цивилизации в целом.
5. Японские корпорации имеют прочную «солидаристскую» репутацию. Они
традиционно строят свои стратегии на тесном взаимодействии с органами
власти и персоналом.
6. Большее внимание уделяется проблемам защиты окружающей среды и
взаимодействию с местными сообществами.
24. Другие модели КСО
Китайская модель
1. Поддержание развития компании, в том числе, и развитие
социальных услуг: вклад в социальное развитие, отчисление как
можно больше налогов, предоставление как можно больше новых
рабочих мест, стремление приносить больше общественной пользы.
2. Поддерживается взаимосвязь развития и интересов компании и
персонала. Развитие персонала, по мнению китайских экспертов в
области КСО, следует сделать отправной точкой для развития
компании, что станет опорой дальнейшего прогресса компании.
3. Бережное отношение к экологической среде, особенно в сфере
экономии ресурсов, снижения загрязнения окружающей среды,
осуществления гармоничного сочетания развития компании и
естественной среды
25. Другие модели КСО
Исламская модель
Экономическая ответственность направлена на
соответствие с принципами социально-экономической
справедливости ислама, заложенными в Коране и Сунне
Юридическая ответственность — приоритет религиозного
фактора и статуса компании. Организации могут
существовать только до тех пор, пока определенное общество
признает их легитимность.
Этическая ответственность — приоритет состояния
человеческих отношений в экономической жизни,
содействовие целям процветания исламского общества в
целом
Пропаганда ислама, религиозно-просветительской и
благотворительной деятельности.
Основные стейкхолдеры — общество, компании.
26. Другие модели КСО
Латиноамериканская модель
Государственно-центричная матрица социальных
отношений, но государство не играет активной роли в
регулировании КСО.
Слабое влияние рынков (финансового, товарного и рынка
труда) и гражданского общества на социально ответственное
поведение компаний;
Высокий уровень коррупции; неформальный характер
взаимоотношений власти и бизнеса; отсутствие налаженного
и прозрачного механизма партнерства между компаниями,
властью и местными сообществами.
Католическая традиция способствовала широкому
распространению корпоративной ответственности в форме
спонсирования культуры.
27. Российская модель КСО
1 этап
1991-1998 гг. – реструктуризация социальной инфраструктуры
компаний в ходе приватизации, возрождение традиций
дореволюционной благотворительности и меценатства.
«Дикая» благотворительность стала первой стадией в
развитии социальной ответственности компаний в России. В
это время финансовая поддержка нуждающимся, как
правило, оказывалась из «черной кассы». Одним из основных
факторов для принятия решений об оказании помощи был
эмоциональный. Параллельно с этим в стране процветала
«филантропия по-советски», основанная на оставшихся в
наследство советских представлениях о социальной помощи
и работающая по принципу «латания дыр» в рухнувшей
государственной социальной системе.
28. Российская модель КСО
2 этап
1999 — 2001 гг. — постепенный переход от разовой помощи
физическим лицам и организациям к финансированию
целенаправленных программ; формирование
представлений о корпоративной социальной
ответственности в деловой среде и обществе в целом.
29. Российская модель КСО
3 этап
С 2002 г. по настоящее время – начало институционализации
корпоративной филантропии, выделение корпоративных и
частных фондов, привлечение некоммерческих организаций к
реализации корпоративных программ, профессионализация;
активные дискуссии по вопросам социальной ответственности.
Обобщая опыт российских компаний в сфере социальной
ответственности, можно выделить три подхода к КСО:
прагматический, «советский» и ориентированный на
благотворительность. Довольно популярно понимание социальной
ответственности как синонима благотворительности, которая
зачастую является неформальным социальным обязательством для
российского бизнеса.
30. Российская модель КСО
Корпоративная благотворительность в традиционном варианте
(помощь социально незащищенным, учреждениям сферы культуры,
РПЦ) в основном преследует имиджевые цели и не предполагает
долгосрочной программы действий, соответственно, не может в
полной мере способствовать эффективному решению социальных
проблем. Традиционная благотворительность не может обеспечить
баланс интересов корпораций, общества и власти, поскольку
действия благотворителей являются спонтанными, зависят от их
субъективных предпочтений, и не являются надежным источником
поддержки социальной сферы. «Советский подход» основан на
традициях патернализма, высокой степени социальной защиты
сотрудников и подразумевает сохранение оставшейся от старой
экономики социальной инфраструктуры и системы льгот.
31. Российская модель КСО
Преимуществами использования элементов «советского подхода»
являются одобрение такой формы КСО властями и создание
позитивного социального климата в регионах присутствия
компании. Однако в условиях рынка управление
непрофильными объектами социальной инфраструктуры
является обременительным для бизнеса, поэтому сегодня
компании стремятся постепенно реформировать систему
управления социальной сферой в целях повышения
конкурентоспособности и рентабельности, оптимизировать
пакет социальных услуг. В рамках бизнес-ориентированного
(прагматического) подхода социальные программы
рассматриваются как бизнес-проекты, направленные на
долгосрочное устойчивое развитие компании, создание
благоприятной среды для ведения бизнеса и поддержание
социальной стабильности в регионах деятельности.
Источник: ppt-online.org