Ведь от того, насколько грамотно управленец выстраивает рабочий процесс и создает благоприятный микроклимат в своей компании, зависит успешность бизнеса. Ответ на этот вопрос давно нашел эксперт — собственник компании ООО «Ангелинская нефтебаза» Сергей Пляскота, который по многолетнему опыту ведения бизнеса знает, что итог работы слаженной команды, направленный на решение одной глобальной задачи, превосходит усилия одного, пусть даже самого лучшего, специалиста.
Сплоченный коллектив только тогда считается таковым, когда каждый человек в команде направляет свои усилия на достижение общей цели. При этом усилия всех членов команды должны быть согласованы между собой. Иначе получится, как в басне Крылова: «Когда в товарищах согласья нет, на лад их дело не пойдет».
Для чего руководителю стоит укреплять отношения в коллективе? Во-первых, от этого напрямую зависит увеличение производительности. Когда в команде есть чувство солидарности, каждый из сотрудников работает для достижения общей цели вместе со всем коллективом. Это может способствовать повышению эффективности работы, ускорению выполнения проектов и иных заданий. Если сотрудник чувствует, что его работа важна, то это подтолкнет его на более активные и результативные действия.
Сколько ЗАРАБАТЫВАЮТ новички в моей команде? Бизнес-профи SW. Беларусь. Россия.
Во-вторых, так создается больше творческих идей. Чем сильнее и эффективнее коллектив, тем активнее сотрудники будут делиться своими предложениями по тому или иному вопросу. Это может помочь сделать лучшие продукты, улучшить процессы и услуги, что повысит отдачу бизнеса.
Таким образом, сплоченный коллектив тратит минимум времени на задачу и добивается максимально эффективного результата.
Чтобы руководителю сформировать дружный и рабочий коллектив, нужно опираться на общие ценности.
Строим маршрут к успеху: как правильно сплотить свою команду
Итак, на основе многолетнего опыта на посту руководителя компании, предлагаю топ-5 советов, которые помогут любому руководителю сделать из отдельных игроков настоящую профессиональную команду.
1. Атмосфера в коллективе должна быть комфортной. Нужно сделать так, чтобы люди чувствовали себя хорошо на рабочем месте. Не секрет, что ситуация на рынке и так полна стрессов, поэтому хотя бы базовые потребности в воде, удобном кресле и современном техническом оснащении рабочих мест должны быть удовлетворены.
2. Каждый человек в команде должен знать, что он может обратиться напрямую к руководителю и получить не выволочку, а конструктивный диалог. Если коллеги друг друга не понимают, мы собираемся вместе и находим компромисс.
3. Кто хорошо работает, тот должен хорошо отдыхать. Если механизм компании слаженно сделал сверхприбыль, то это обязательно нужно поощрять. Например, устроить барбекю в пятницу вечером за счет компании или выезд на рыбалку.
4. В каждом сотруднике я вижу в первую очередь человека. У него есть семья, различные жизненные сложности, опять же настроение может испортиться из-за того, что он опоздал на автобус или он может просто заболеть. И это не говорит о том, что у нас все расслаблены и злоупотребляют хорошим отношением. Каждый человек знает, что если он опоздал, то вечером нужно задержаться.
Моя КОМАНДА | Как рассказать об эфирных маслах и найти партнеров? Бизнес с Doterra Наталья Шульга
Или выйти на работу в субботу, если весь вторник возил ребенка по врачам. У нас человеку не приходится оправдываться за то, что у него есть ребенок. Сотрудник заранее думает, как компенсировать компании упущенное время и приходит к руководителю с готовым решением. Поверьте, люди намного больше ценят руководителей, которые помнят о человеческом факторе.
5. Каждый сотрудник должен знать об общей цели и лично своей роли в этом процессе. Я считаю, что в большинстве провалов корнем бед является плохо поставленная задача. Потому мы придерживаемся мнения, что лучше переспросить, если что-то вызывает сомнение, и затем качественно выполнить свою маленькую функцию. В этом случае компания работает как часы.
В целом, руководитель должен уметь создавать хорошие отношения с сотрудниками, что включает в себя уважение, доверие и честность. Важно быть достаточно открытым в общении с подчиненными как в рабочее, так и в свободное время.
Грамотный управленец должен всегда помнить, что четко поставленная цель перед дружным коллективом, гарантирует ее 100% реализацию, если сделать все возможное, чтобы люди видели друг в друге партнера, а не конкурента. Поэтому сплоченный коллектив обеспечивает повышенную социальную стабильность, успех и процветание бизнеса, и лучшие результаты в работе.
Источник: spark.ru
Как создать бизнес команду моей мечты
Развивая свой бизнес, у меня часто возникали вопросы к самому себе: «Как я вижу команду своей мечты?» «Где найти идеальных сотрудников?» или «Как воспитать трудолюбивых и благодарных профессионалов?». А может никак? Ведь все люди индивидуальны, найти (создать) команду под себя сложнейшая задача. А самое интересное, что даже такая команда может не достичь успеха! Почему?
Разберем по порядку тему создания команды мечты.
Характеристики команды мечты
Что бы достичь цели её надо формализовать. Представить в подробностях, прописать её детально и составить план достижения. Об этом я писал ранее, можете прочитать в статье « План на год ». Этот принцип применяется почти к любой цели. Почему почти? Потому что к цели нахождения идеального работника этот вариант слабо подходит.
Сей час объясню почему.
Для начала попробую формализовать требования к идеальному абстрактному сотруднику:
- Он профессионал своего дела, с достаточным опытом для выполнения своей функции.
- Работник мотивирован на командный результат компании в первую очередь, а не на личное обогащение. Он понимает, что только от успеха всей компании зависит и его доход.
- Он адекватно воспринимает свой вклад в общее дело и не завышает его.
- Всегда старается помочь коллегам и объединить усилия, но только если у него есть на это свободное время о прямых обязанностей.
- Адекватно воспринимает критику и готов высказывать обоснованное мнение по улучшению рабочих процессов.
- Инициативен в рамках своих полномочий.
- Берет на себя ответственность и не оставляет незавершённых дел.
- Работает с полной самоотдачей.
- Харизматичен и является личностью приятной в общении.
- Может быть лидером, но прислушивается к мнению профессионалов.
- Ставит цели и достигает их.
- Прям скромный и беспроблемный супермен.
А вам не кажется, что этот слишком идеальный образ больше соответствует человеку, который может создать свою компанию?
Даже не может, а скорее всего так и сделает. Умный харизматичный лидер с вагоном знаний и горой мотивации. Это образ наёмного работника или бизнесмена? Вот и приходится выбирать между компетентностью, инициативностью, харизматичностью, лидерством, способностью принимать решения и исполнительностью, и согласием работать за зарплату.
Выращивая таких людей в своей компании, я часто получал переросших свою должность индивидуалистов, а иногда и будущих прямых конкурентов. Вот такие побочные эффекты идеальных сотрудников.
Я всегда видел свою команду, как группу единомышленников, стремящихся к единой цели. Это те, кто работает на общий результат и помогают друг другу. Не тянут одеяло на себя. Работают с полной самоотдачей и получают удовольствие от работы. А главное это те, кто вместе достигают поставленных целей.
Это идеал, который сложно достичь, но к нему очень хочется стремиться.
Есть общие советы как создать команду мечты, о них я читал, их стараюсь придерживаться. И я поделюсь ими с вами.
Принципы создания команды мечты
Между футболом, хоккеем и рабочим коллективом, есть схожие моменты. Толпа звёзд в одной команде не приносят победы, а сыгранная команда надежных профессионалов способна достичь огромных высот. А в чём разница между толпой звёзд и сыгранной командой? А разница две – это лидер или тренер и сама сыгранность. Так и в рабочей коллективе.
Есть лидер, который объединяет и направляет коллектив. Ещё должны быть выстроенные процессы, взаимодействия, отношения, которые позволяют добиваться поставленных результатов.
Первый принцип для создания идеального коллектива – это четкое определение целей и путей их достижения.
Я уверен, что итоговых целей не может быть много. Больше трёх глобальных целей у маленькой компании – это путь в никуда. Лучше если есть одна цель, с оговорками и детализацией по её достижению.
В чём разница между одной целью и множеством мелких? Это как в жизни, если у вас есть множество целей и все они главные вы просто топчитесь на месте. Помните осла с двумя стогами сена? Глобальная цель должна быть одна, максимум две. Можно три и то, это уже многовато.
А мелкие цели – это уже промежуточные реперные точки на пути к достижению результата.
Зачем расписывать нюансы главной цели? Тут можно привести простой пример: Поставим цель коллективу компании – получение оборота / контрактации в 100 млн в этом году. Без оговорок. Компания, предположим, занимает торговлей кабельной продукцией. Что сделаю менеджеры? Они будут наращивать оборот. Продавать с максимально выгодными для клиентов условиями.
Давать отсрочки, снижать цену. В результате получим компанию с большим оборотом, долгами и плохой долей прибыли. Этого хотел владелец?
Вывод: конкретизируем цель. Лучше на бумаге.
Каждый работник должен видеть итоговую цель. Как сборщик на конвейере. Он должен знать, как выглядит автомобиль и зачем он прикручивает эту гайку. Без понимания конечной цели, работа превращается в бессмысленное действие. Это мешает, снижает производительность, понижает мотивацию и так далее и тому подобное.
Кто вам нужен, биоробот выполняющий свою функцию на 20% от своих возможностей или заинтересованный в результате сотрудник работающий на 90% от своего максимума?
Итог: имеем прописанные цели, конкретные параметры целей, пути их достижения, а также доводим это до каждого работника. При этом доводим так, чтобы сотрудники поняли и приняли общие цели, а не «получите, распишитесь».
Второй принцип – личный пример лидера.
Если лидер шалопай опаздывающий на работу или редко та появляющийся, нарушающий правила компании и игнорирующий субординацию, то что он хочет получить от сотрудников? Родители, воспитывающие своего ребёнка, получают свою маленькую копию в поведении. Зачем же удивляться бранному слову если сами себе его позволяем? Зачем удивляться опозданиям если сам приходишь на работу в обед?
Работа с полной самоотдачей и установленной дисциплиной – это залог здорового поведения в коллективе.
Принципы поведения на работе и в свободное от работы время так же важны. Люди смотрят на вас и определяют свои границы. Если работодатель создаёт коллектив со здоровым образом жизни и активной жизненной позицией, то и люди будут подбираться соответственные. Приходящие новички будут втягиваться в коллектив зная его приоритеты.
При этом лидер компании не должен быть небожителем. Отрываться от своих людей в маленькой компании нельзя. Да и в крупной компании, доступность руководства для контактов, даёт значительные плюсы.
Третий принцип – якорные сотрудники.
Это сложный принцип. Незаменимых людей, кроме владельца бизнеса, быть не должно. Да и владелец, если решит продать своё дело, не должен быть незаменимым. Я считаю, что самый хороший бизнес это тот, который может существовать без своего создателя. Но всё же ключевые сотрудники должны быть.
Особенно если в компании работают от нескольких десятков человек.
Вы создаёте своё дело для себя, а не для человека при уходе которого он не сможет существовать.
Адекватно, лично управлять командой больше 3-4 человек на постоянной основе не реально. Если у вас 20 человек в коллективе, то автоматически появляются старшие, начальники отделов, главные специалисты и другие вариации ключевых работников. Они так же как вы будут лидерами своих групп. Они будут лицами, создающими мнения и настроения в коллективе.
Важно найти таких людей, которые будут не только комфортны для вас, а уметь быт примером. Они должны отстаивать решения руководства, и при этом защищать интересы своих людей.
А кто говорил, что всё будет просто?
Четвёртый принцип – тимбилдинг или его вариации.
Скажу сразу, что я не фанат этого метода. Петь гимны компании с утра, а каждую субботу ездить на добровольно принудительные игры всей компанией – это, пожалуй, лучший способ создать видимость дружного коллектива. Но только видимостью это и ограничиться.
По мне лучший способ получить дружный коллектив – это естественный процесс знакомства и сближения сотрудников. Возможно, стоит устраивать какие-то встречи и празднования внутри коллектива, но их количество должно быть строго отмеряно и большинство инициатив о проведении должно исходить от рядовых сотрудников, а не спускаться сверху.
Самый глупый приказ – «завтра все едем отмечать день куропатки, всем быть счастливыми!»
Совет в тему. Если вы отмечаете какие-то торжества вместе с сотрудниками, потрудитесь, чтобы яства руководства и вас, в том числе, были теме же, что и у ваших сотрудников. Даже царские особы разделяя с кем-то стол не выставляли себе отличные от других блюда…
Источник: investlifestyle.ru
Моя команда успеха
Анастасия Дербасова Фрилансер, копирайтер, блогер.
Привет, расскажу, как в моей жизни появилась команда успеха и что из этого вышло.
Эта история началась, когда я встретила книгу Барбары Шер «О чем мечтать» и не просто вдохновилась, а начала постоянно применять в жизни прочитанное. Но отдельно меня захватила идея из книги о создании собственной команды успеха. Вот что об этом пишет Барбара:
«…в 1976 году я организовала первую Команду успеха из своих друзей и сказала им: вы назовете мне свои желания, а я вам свои. И буду помогать и капать вам на мозги, пока не исполнится ваше желание, а вы будете помогать и капать на мозги мне, пока не исполнится мое».
Тогда я мечтала запустить автономный блог и понимала, что одна с этим не справлюсь. Не потому что мне не обойтись без помощи веб-дизайнера, программиста и иллюстратора. А в том смысле, что мне нужна постоянная поддержка извне, единомышленники, которые помогали бы не сбиться с курса, интересовались, как мои дела, давали советы, «волшебные пендели», при необходимости слушали мое нытье и утешали.
Кстати, про нытье! Я лично считаю, что нытье — одна из обязательных составляющих любого успеха. Про него не пишут в достигаторских статьях, но нам надо где-то выпускать пар. Точно так же, как необходимо с кем-то делиться своими маленькими победами, рассказывать, что произошло за последнее время, и думать о планах. Чтобы не потерять вектор и каждый день делать что-то нужное для цели, пусть и небольшое.
Как я собрала свою команду успеха
У себя в ЖЖ в посте с рецензией на книгу Шер я написала, что собираю команду успеха. Я не устраивала кастингов и добавляла всех желающих в закрытую группу ВКонтакте. Из числа моих читателей и единомышленников и собралась команда успеха, и мы начали делать это вместе.
Еженедельно я отчитывалась в группе о своих результатах за прошедшие семь дней, при необходимости писала на стене с просьбой дать обратную связь или просто поддержать. Тогда мне казалось, что я еле ползу, но когда я недавно перечитывала свои записи за год, то поняла, почему мои однокомандники говорили: «Ты двигаешься очень быстро и, вообще, ты молодец». Тогда я им не верила, а сейчас вижу, что так и было. Конечно, я не робот, и случались у меня недели простоя, когда я просто не могла себя заставить ничего сделать и отдыхала. Такие периоды бывали не только у меня, и мы все вместе поддерживали друг друга, советовали, знакомили с нужными людьми, давали ссылки на полезные ресурсы по теме, проверяли тексты.
Кто-то пришел в команду с конкретными целями и шагами, другие не до конца определились с тем, чего хотят в итоге достичь, и их результаты были не такими наглядными, но они тоже прошли с нами большой путь.
Что дала мне команда успеха
Я открыла свой блог, запуск оказался довольно успешным: в первые месяцы количество посетителей достигало более 5 тысяч человек, и с тех пор аудитория не перестает расти.
За несколько месяцев я придумала и реализовала несколько интересных проектов, например, написала большой пост про «астраханские локальные бизнес-проекты в лицах». Сначала было страшно, казалось, что вся затея — сущий бред, а потом, когда пост выстрелил, я поняла, что все сделала правильно. Еще я сделала обзор летних рабочих мест для фрилансера, а потом — обзор зимних рабочих мест. Позже я завела паблик «Жить проще» о простой жизни и минимализме, сейчас в нем больше шести тысяч человек.
Также я совершила большой рывок в профессиональной деятельности. Прошла несколько полезных курсов и повысила стоимость своих услуг, уменьшив количество рабочих часов в день до четырех. Стала проще завязывать профессиональные контакты. Я познакомилась с кучей интересных людей. Теперь все чаще заказчики находят меня благодаря блогу.
Всего этого не случилось бы, если бы рядом со мной не было моей любимой Команды успеха. Благодаря их поддержке я теперь не отбрасываю даже самые безумные идеи, которые появляются в голове, а сразу записываю их на стену и начинаю думать, насколько реально их воплотить в жизнь, а потом, не откладывая, делаю первый шаг. Путь от идеи до действия стал намного короче, и теперь не так страшно что-то начинать, ведь моя дрим-тим всегда поддержит и поможет. Например, я задумала создать сайт для продвижения нас с мужем как тандема копирайтера и вебмастера и уже работаю над структурой и наполнением. Раньше я бы продолжала ловить мини-заказы на биржах и считать, что мне этого достаточно.
Мне была нужна постоянная поддержка извне, единомышленники, которые помогали бы не сбиться с курса, интересовались, как мои дела, давали советы, «волшебные пендели», при необходимости слушали мое нытье и утешали.
Фото: Pixabay.com
Результаты других участников
Чтобы не рассказывать только про себя, поделюсь результатами других членов команды. Например, Наталья Будилова запустила в ВК паблик по методу КонМари и теперь проводит марафоны по расхламлению.
Другому участнику Артему Семенову команда успеха помогла сосредоточиться на изучении английского, что было необходимо для следующего шага в карьере, а также дала много полезных советов в ведении блога.
Маша Шаталина сыграла публично на пианино в антикафе, о чем давно мечтала, а еще стала финалистом конкурса фотографии Best of Russia.
Александра Бунаева не без поддержки команды пробежала целый марафон!
Кате Филимоновой, несмотря на чрезмерную скромность, все же удалось изменить свой круг общения на отвечающий её стремлениям и интересам.
А еще мы созванивались с моей однокомандницей Диной Лях, в результате у нас появилась идея сделать планер для блогеров. Теперь мы бесплатно отправляем его всем подписчикам наших блогов. И кто знает, что еще мы придумаем:)
Было много других взлетов и достижений, не про все из них я могу рассказать за пределами Команды, так что просто верьте мне на слово 🙂
Когда я создавала Команду успеха, это был своего рода эксперимент, я понимала, что мне нужен хороший тыл и место для поделиться, спросить совета, поплакать, а оказалось, это такой мощный инструмент мотивации и поддержки, что просто чудо. Им можно задать любой вопрос, попросить совета — они поддержат и помогут.
Еще меня очень радует, что в нашей команде есть удобная система «капания на мозги». Если я опубликовала в своей ветке в понедельник планы на неделю, то в следующий понедельник кто-нибудь наверняка зайдет и спросит: «Как успехи? Всё сделала? Где отчет?» И тут понимаешь, что ты «попал» и надо делать 🙂 Это своего рода безопасные социальные обещания: если не получится, то ничего страшного, ведь за пределы группы ничего не выйдет. И очень быстрый способ получить обратную связь на совершенно любую ситуацию.
Кому подойдет команда успеха
Команда успеха — это питательная среда, где ты можешь быть собой, развиваться, мечтать о большем и спокойно смотреть вперед. Не могу сказать, что все члены нашей команды достигли всех целей. Некоторые пришли скорее из интереса и не имели больших долгосрочных целей, поэтому я бы советовала собирать команду из людей, которые уже имеют представление о том, чего именно хотят.
С другой стороны, команда часто помогает определиться с направлением или подсказывает варианты пути к тому, чего так хочется. Если долго варишься в одной сфере, глаз замыливается, и можешь сам не увидеть классных вариантов и возможностей, на то и команда успеха — друзья всегда подскажут альтернативный вариант. Чем разнообразнее подберется состав, тем лучше и интереснее будет проходить взаимодействие в группе. Я допускаю, что команды успеха с участниками, специализирующимися на одной теме, будут не менее полезны, но немного по-другому. Ты сам о многом не догадываешься, но когда рядом десять или двадцать светлых голов, самые неожиданные идеи оказываются реальными.
Kоманда успеха нужна тем, кто мечтает сделать что-то крутое, но медлит — не хватает последнего «волшебного пенделя» и поддержки. Тем, кто стоит на распутье и не знает, куда идти дальше. И просто всем, кто хочет получать поддержку.
Фото: Pixabay.com
Надеюсь, вы тоже захотите создать свою команду успеха, и для вас я написала очень простой алгоритм:
- Напишите в своем блоге / в ленте соцсети, что хотите собрать команду успеха, чтобы вместе двигаться к своим крутым целям и мечтам, лично я так и сделала. Или как вариант можно собрать команду из друзей, которые живут в одном городе. На самом деле география неважна, например, в нашей команде есть участница из Канады.
- Заведите закрытую группу ВКонтакте или на Фейсбуке и добавьте туда тех, кто откликнулся на ваш призыв (не советую добавлять сразу больше десяти человек, потому что с такой ордой будет довольно трудно взаимодействовать, и не все получат нужное количество обратной связи). В самом начале в моей группе было человек 12, сейчас в ней 18, но часть из них не очень активны (у всех свои жизненные обстоятельства и важные процессы, я не достаю их с тем, чтобы они активизировались, когда им это будет нужно они сами все сделают)
- Договоритесь, что все участники команды напишут свои мечты и сроки их исполнения (мы для этого завели каждому отдельную тему — так просто удобнее). Представьтесь друг другу, познакомьтесь и начинайте вместе работать над мечтами и целями.
- Решите, когда вам удобно писать отчеты о прошедшей неделе и строить планы на следующую. У нас таким днем был понедельник. Если будет желание и возможность — организуйте скайп-сессии все вместе, или разбейтесь по двое и работайте над целями в парах, созваниваясь раз в неделю, чтобы узнать как дела, отчитаться о достижениях и планах (так происходит у нас).
- Используйте стену в группе для обсуждения насущных вопросов, просьб о помощи, поиска информации, совета, да чего угодно) Вы даже не представляете, какой мощный информационный ресурс скрыт в небольшой группе, на первый взгляд, самых обычных людей! Какую поддержку можно получить каждый день! Для меня она дорогого стоит.
- Я писала в группу каждый день, и это помогло мне довести все задуманное до конца. Ведь меня поддерживают десять прекрасных людей, они всегда помогут мне и направят, подскажут, утешат, познакомят с кем нужно или дадут ссылку на меня. И я всегда сделаю все то же самое для них!
- Сразу примите решение: планируете ли вы в процессе добавлять в группу других людей. Обсуждайте в группе способы коммуникации, дайте всем возможность высказаться, тогда вы выработаете оптимальный способ взаимодействия. Поддерживайте и подталкивайте друг друга к действиям, это здорово бодрит!
- Не бойтесь взять на себя роль лидера и организатора. На самом деле это очень весело, а та поддержка и обратная связь, которую получаешь от участников команды — просто бесценна! (пишу это, и слеза умиления минималистично ползет по щеке…):)
Источник: interesno.co