Наставник в бизнесе как называется

Рыбой вас не накормят, но расскажут, где раздобыть удочку и как её использовать, чтобы не остаться голодным.

Кто такой ментор

Ментор — это человек, который уже достиг успеха, набил на своём пути некоторое количество шишек и благодаря полученным знаниям способен помочь менее опытным людям выбрать более простую дорогу.

Поборники русского языка могут возмутиться: зачем использовать «ментор», если уже есть «наставник». Слова действительно нередко употребляются как синонимы. Но не всегда. Экономический словарь терминов даёт следующее определение наставнику : «высококвалифицированный специалист или опытный работник, у которого другие работники могут получить совет или поддержку».

Под этим в том числе понимают такой вид наставничества, при котором один человек руководит вторым, говорит ему: «Я делал так, и у меня получилось. Повторяй за мной».

Ментор, напротив, не говорит, как надо делать. Он не даёт готовых решений, не берёт на себя проблемы подопечного, если тот не справляется, не работает с ним над всеми задачами. Он должен подталкивать и вдохновлять, смотреть на ситуацию со стороны и делиться мнением, задавать вопросы, подсказывать, как избежать распространённых проблем и подстелить соломки в уязвимых местах.

Ментор — это больше, чем коуч. Они оба используют похожие инструменты: работают без директивных указаний и помогают подопечному найти нужные ответы с помощью правильных вопросов. Дают удочку, а не рыбу. Но коуч объясняет, как достигнуть конкретных целей. А ментор помогает видеть точки роста и развиваться разносторонне, это более масштабный процесс.

Другое важное отличие ментора от коуча в том, что последний не обязательно должен быть экспертом в одной отрасли с клиентом.

Зачем нужен ментор

Чтобы что‑то уметь, этому надо учиться — очевидная мысль. Овладевать теми или иными навыками можно по‑разному. Например, окончить вуз. Или устроиться на работу и просить помощи у старших коллег. В отдельных крупных компаниях даже существуют системы наставничества, в рамках которых опытные специалисты подтягивают молодых.

Но есть сферы, где практически любой человек может чувствовать себя так, как будто его бросили в середину озера и не объяснили, как плыть. Например, бизнес. Там требуются знания и умения во множестве областей. Даже если у человека есть возможность делегировать, всё равно надо разбираться в бухгалтерии, отчётности и других вещах, помимо профильных, чтобы перепроверять работников. Всё осложняется тем, что начальников над предпринимателем нет, так что никто не подскажет, что делать дальше.

Ситуации, когда бизнесмен будет упираться в стену, которую непонятно как обойти, начнут повторяться. И здесь очень пригодится совет человека, который уже имел дело с препятствиями на собственном пути. Ментор приносит свои знания и помогает более объёмно взглянуть на происходящее, чтобы найти решение.

Такой обмен опытом будет особенно полезен начинающим бизнесменам, которые только тестируют идеи и не имеют больших средств. Ментор убережёт от потери денег и необоснованных вложений. Он уже через всё это проходил, да и рынок знает глубже.

Но даже если бизнес существует не первый день и развивается успешно, всё равно неплохо иметь рядом человека, который стимулирует рост, а иногда просто даёт ту поддержку, которая помогает взять себя в руки и не свернуть с намеченного пути. В конце концов, перед глазами постоянно будет ролевая модель, кто‑то, у кого всё получилось.

При этом важно, что подопечный, или менти, как его ещё называют, — это активная позиция. Это не просто получатель жизненной мудрости. Напротив, именно на его плечи ложится основная работа. Ментор даёт компас и карту. Менти намечает маршрут и идёт по нему.

Зачем ментору помогать кому‑то стать успешнее

У ментора может быть финансовая заинтересованность. Например, он берёт с подопечного деньги за встречу, предлагает фиксированную ставку за месяц или претендует на долю в компании.

Однако материальная сторона вопроса далеко не главное. Менторы нередко помогают бесплатно. Но выгоду при этом всё равно получают:

• Личный бренд и деловая репутация. Конечно, успехи в бизнесе сами по себе приносят известность хотя бы в узких кругах. Но если человек активно помогает другим, общество относится к нему более лояльно. Эффект тот же, что от занятий благотворительностью, но ментор ещё развивается как эксперт.
• Новый опыт. Знания не только дают, но и получают. Бизнес‑пути у всех различаются, поэтому наработки подопечного могут пригодиться самому ментору.
• Возврат «долга». Нередко люди считают, что если им когда‑то помогли, то и они должны отплатить тем же, передав добро по цепочке.
• Самоутверждение. Как ни крути, а осознание того, что под твоим менторством вырос крутой и успешный бизнес, греет душу.
• Интерес. Если у человека уже есть стабильный доход, он может позволить себе делать что‑то не ради денег, а просто потому что любопытно посмотреть, что выйдет.

На что обратить внимание при поиске ментора

Есть несколько важных критериев.

Опыт

Ментор должен быть хотя бы на пару шагов впереди подопечного, чтобы ему было что передать. В идеале у него должны быть хорошо прокачаны те навыки, которых не хватает менти. Тогда его экспертность будет закрывать те пустоты, которые пока нечем заполнить подопечному.

Точки пересечения

Ментор и менти не должны быть копиями друг друга. Иначе их работа не получится плодотворной: всё-таки сумма двух мировоззрений лучше, чем одно на двоих. Однако в ключевых вопросах неплохо смотреть, что называется, в одном направлении. Скажем, если подопечный хочет выстраивать экологичный бизнес, а для ментора выгода важнее, чем охрана природы, они будут спорить и стоять на месте. Хотя при схожих взглядах могли бы быстро прийти к консенсусу и уже мчаться к цели.

Практика

Ментор — это прежде всего человек, который смог. Он работает с подопечными без отрыва от собственного производства. Так что инфобизнесмены здесь не подойдут, как бы успешно они ни создавали иллюзию, что «сами зарабатывают миллионы и всех научат».

Энергичность

Одна из задач ментора — вдохновлять и вселять уверенность, что всё получится. Если он выгорел, то эффекта от такого сотрудничества будет немного. Но этот критерий очень субъективный, так что придётся полагаться на собственные ощущения.

Вовлечённость

Хороший ментор слушает гораздо больше, чем говорит. Он должен не упиваться звуком своего голоса, а задавать вопросы, помогая менти найти ответы. А ещё бывают ситуации, где нет очевидных решений. И важно, чтобы в подобных случаях ментор не умывал руки, а анализировал, что пошло не так и как всё починить.

Где искать ментора

Есть разные способы.

По знакомым

Скорее всего, подходящего кандидата можно найти в вашем окружении или среди знакомых знакомых. Достаточно поспрашивать, чтобы понять, есть ли рядом человек, который мог бы вам помочь.

На профильных мероприятиях

Одна из основных функций разных конференций, круглых столов и прочих сборищ — установление контактов. По содержанию докладов можно оценить экспертность выступающих, их взгляд на мир и энергию. Здесь же удобно подойти к выбранным людям и побеседовать с ними.

В тематических сообществах и соцсетях

Онлайн‑мероприятия проходят не каждый день. Зато в интернете жизнь бурлит. Кипят страсти в пабликах и каналах, на Vc.ru, Rusbase.ru и подобных площадках выходят колонки предпринимателей. К бизнесменам всегда можно обратиться в комментариях, личных сообщениях или через соцсети.

На специальных площадках

Есть сервисы, созданные для поиска ментора, — этакие тематические Tinder. В их числе, например, United Mentors, Experum или Emergentum. Плюсы такого подхода очевидны: на площадке участники сразу заявляют о намерениях — одни хотят делиться опытом, другим требуется ментор. Но это уже точно сотрудничество на коммерческой основе.

Что запомнить

1. Ментор — человек с опытом, который ничего не будет делать за вас. Зато он поможет вам пройти свой путь пусть и самостоятельно, но гораздо быстрее, чем в одиночестве.
2. Менторство может пригодиться на любом этапе развития бизнеса, потому что трудности и новые вызовы встречаются постоянно.
3. Ментор помогает не только и не столько за деньги.
4. Чтобы менторство имело эффект, менти должен очень много трудиться. Возможно, даже больше, чем если бы работал в одиночку.

• Что такое адаптивное мышление и зачем предпринимателям его развивать
• Как составить бизнес-план, который поможет прийти к успеху
• «Любая ошибка, которую простят другому бизнесу, мне не прощается» — предприниматели о личном бренде
• Зачем и как проверять идеи для бизнеса
• 4 вопроса для проверки бизнес-идеи на выживаемость

Источник: lifehacker.ru

Наставник, трекер, ментор, бизнес-психолог — кто есть кто и в чем отличия?

У многих предпринимателей и руководителей бизнеса рано или поздно возникает вопрос о привлечении к работе тех или иных «развивающих» специалистов.

Но как разобраться во всем существующем многообразии консультационных и консалтинговых услуг?

Если с определением кто такой наставник или тренер еще более-менее понятно, то к новомодному «бизнес-психолог», на первый взгляд, много вопросов: чем занимается, чем может быть полезен и как вообще все работает.

Сегодня попытаемся разобраться с разными видами ролей и понять кто за что отвечает, как работает и кто необходим вашему бизнесу именно сейчас.

Наставничество в СССР существовало еще с 1930-х годов. А в 1960-е — 1970-е и вовсе приобрело массовый характер. Лучшие мастера, опытные технические специалисты, инженеры и рабочие воспитывали и наставляли молодые производственные кадры, помогая освоить все нюансы профессии.

Звание наставника было почетным. Наставников награждали знаками отличия, денежными премиями и всевозможными подарками в виде путевок в санаторий.

С тех времен утекло много воды, но сам формат наставничества вполне жизнеспособный и подходит в основном молодым, начинающим специалистам, причем как в найме, так и в бизнесе. Причем без разницы в какой нише занят человек — если есть более опытный и менее опытный, их продуктивное взаимодействие в части обмена опытом вполне можно называть наставничеством.

Сегодня в России существует множество бизнес-клубов и несколько около государственных систем, обратившись в которые, начинающие предприниматели могут получить консультацию и даже сопровождение в бизнесе: зарегистрировать юрлицо, создать свой первый продукт, сделать первые продажи.

С понятием «Наставник» очень близко находится понятие «Ментор». По сути, это тот же самый наставник, но в какой-то более узкой, конкретной области. Это человек, который уже прошел тот путь, который еще только собирается пройти его подопечный. И в формате конкретных советов, рекомендаций, а при необходимости и испытаний ментор передает свои знания и опыт.

Попробуем построить некоторую систему координат и отметить на ней различных специалистов и виды ролей, которые могут взаимодействовать с компанией или с конкретным предпринимателем (клиентом) в разные периоды времени.

В итоге попробуем получить некоторую карту (систему координат) специалистов и ролей.

Наша система координат может выглядеть примерно так.

По горизонтали отметим кто именно проявляет экспертность в ходе взаимодействия (делится знаниями; высказывает свое экспертное мнение, демонстрирует компетенции, принимает решения, при необходимости осуществляет контроль и т.д.).

Слева «Клиент» (компания или предприниматель, которые привлекают специалиста для решения какой-либо задачи). Справа — «Специалист».

Соответственно, чем правее в нашей системе координат будет размещен блок с названием Специалиста, тем он больше будет проявлять экспертность в ходе работы с Клиентом. И наоборот, чем левее — экспертность больше будет демонстрировать Клиент.

По вертикали отметим как именно приглашенный Специалист ведет свою работу: самостоятельно и напрямую дает советы, рекомендации и тд. (нижняя часть графика), либо опосредованно, то есть он помогает Клиенту находить решения самостоятельно (верхняя часть графика).

Таким образом, роль наставника или ментора (для простоты объединим эти две роли Специалиста) расположится в правой нижней части получившейся системы.

Такое расположение наглядно показывает, что роль наставника или ментора вряд ли подойдет для опытного руководителя бизнеса или для собственника. Их уровень — executive. Их не нужно ничему обучать, не нужно передавать им какие-либо знания. Они уже являются профессионалами высшего класса в том деле, которым занимаются. А вот для начинающих — наоборот.

Наставничество является хорошим инструментом. Возможно поэтому оно было так популярно в СССР, где в кратчайшие сроки необходимо было поставить промышленности большое количество новых профессионалов.

Я не работаю в формате наставничества или менторинга. Поэтому когда мне звонят потенциальные клиенты с вопросом: «А чему вы нас собираетесь учить?», обнадеживаю их — ничему. Вы уже знаете все, что вам необходимо в части вашей экспертизы. Дело в другом…

Андрей Ратников

Чтобы почувствовать как работает созданная нами система координат, разместим на ней коуча.

Вокруг этой роли в России сломано много копий. И в массовом сознании наших соотечественников сам термин на долгое время девальвирован.

Но если обратиться к международному опыту, то все встает на свои места. В глобальной практике основоположниками коучинга считаются Тимоти Голви (Timothy Gallwey), Джон Уитмор (John Whitmore), Томас Леонард (Thomas J. Leonard) и другие.

Именно они описали ряд современных подходов бездирективной, безоценочной и диссоциативной работы с клиентами. Их смысл для коуча — встать как бы рядом с клиентом, создать условия, пространство, чтобы клиент сам нашел для себя наиболее выгодное решение.

В нашей системе координат коуч справедливо может расположиться в верхнем левом углу.

Многие в России путают коуча с бизнес-тренером. Коуч при необходимости конечно может прочитать мотивирующий спич со сцены или запустить увлекательный марафон в соцсетях. Но основная работа коуча (если говорить в определениях международной ассоциации ICF, основанной Томасом Леонардом) строится немного иначе. Бизнес-тренера же в нашей системе координат можно расположить в одном поле с наставником.

Любопытно посмотреть, где на нашей карте будет располагаться линейный менеджер (или внутренний сотрудник) самой компании клиента. Он по определению должен предлагать решения, мало спрашивать и демонстрировать компетентность. Таким образом — нижняя правая часть графика.

Еще одна роль — привлеченный узкий консультант. Например, таргетолог, маркетолог, пиарщик, ивент-менеджер, внешний аналитик и тд. В чем-то он может помогать клиенту найти ответы самому, но в целом этот специалист, так как и менеджер, должен демонстрировать экспертизу — в этом его ключевая роль. Таким образом, крайняя правая нижняя часть нашей системы координат.

Есть еще две роли, которые иногда встречаются в работе бизнеса. Это фасилитатор и…. друг. Почему нет? Сделаем нашу систему координат по-настоящему емкой, чтобы было удобно ориентироваться.

Фасилитатор, как справедливо следует из определения РБК, — это человек, который ведет беседу группы и выступает в роли проводника. На тот случай, если вы проводите стратегическую сессию, большие совещания или встречи с какой-либо равноценной второй (третьей) стороной бизнес-процесса.

Задача фасилитатора — сделать так, чтобы беседа прошла максимально эффективно. Он структурирует разговор и при необходимости вмешивается в обсуждение. Фасилитатор помогает установить основные правила общения.

Нередко фасилитатор привлекают для разрешения незатянувшихся споров или даже конфликтных ситуаций. На нашей схеме фасилитатор — в верхней левой части графика.

Друг — это тот, кто всегда поддержит, выступит в качестве опоры. Он может и задавать вопросы и при необходимости давать ценные советы. Вместе с тем, возможности роли «друг» в бизнес-процессах всегда небольшие (если иначе — это уже другая ролевая модель).

Ролевая модель «друг» размещается в самом центре нашей системы координат.

С начала 2010-х годов на просторах постсоветского пространства появилась роль трекера. Именно в этот период в России впервые было запущено обучение в созданной на базе ФРИИ школы трекеров.

Согласно каноническому определению ФРИИ, трекер — это человек, который обладает методологией роста компании.

Эффективность работы трекера измеряется в количестве изменений, которое произошло с компанией за время работы с ней трекера. Примером таких изменений может быть смена бизнес-модели, первые международные продажи, продажа в новом клиентском сегменте и т.д. Главной задачей трекера, по сути, является поиск и устранение ключевого препятствия в бизнесе.

Трекер это больше чем наставник. Он может работать в плоскости клиентской экспертизы (левая часть нашей системы координат), может помогать клиенту искать ответы самостоятельно, а также, при необходимости, давать консультации и участвовать в принятии решений (зона линейного менеджера, сотрудника компании).

Наша система координат почти готова.

Для простоты ориентирования в верхний правый угол добавим роль психотерапевта (как некого антагониста коуча и трекера — он демонстрирует экспертизу и помогает клиенту быть самостоятельным. Здесь прошу отбросить мысль, что хороший друг может также быть психотерапевтом. Не может, ведь мы говорим именно о специалистах — людях, имеющих соответствующие образование и практический опыт).

А вот то, что обведено красной линией, отдадим на откуп бизнес-психологу. Именно в таком обширном диапазоне находится потенциальная зона для работы этого специалиста.

Если немного модифицировать определение ФРИИ, то можно сказать, что бизнес-психолог — это человек, который профессионально обладает набором методологий роста компании, включая методологии трекера, ментора, коуча, психолога и т.д.

Эффективность работы бизнес-психолога, по аналогии с трекером, измеряется в количестве и качестве позитивных изменении, через которые проходит компания в ходе ее работы с бизнес-психологом.

Бизнес-психолог необходим, когда вы решаете следующие задачи:

• Быстрый поиск ориентира в кризисной ситуации: в бизнесе и в жизни
• Как масштабировать бизнес
• Как пробить «стеклянный потолок», который мешает росту компании
• Как поэтапно и безболезненно выйти из операционки
• Как перестать тащить все на себе и научить команду быть самостоятельной
• Как побороть личные депрессии и «залипания», которые мешают бизнесу
• Как систематизировать свой рабочий день и свой график
• Увидеть возможные сценарии действий, посмотреть «под другим углом» на развитие бизнеса
• Как пережить экономический кризис, не сдать позиции и продолжить развиваться дальше
• Как пережить бурный рост компании?
• Выговориться, «снять камень с души»
• Как урегулировать конфликт с партнером
• Как перестать беспокоиться и вновь вернуть хороший сон
• Поиск смысла жизни/работы

Для того, чтобы предприниматели больше узнали о преимуществах работы с трекером, коучем, бизнес-психологом, сегодня мы запускаем масштабное исследование.

Пройдите небольшой опрос (не более 2 минут!) и получите книгу Андрея Ратникова по популярной психологии «Unscripted. Жизнь не по программе», а также конкретные кейсы с примерами того, как бизнес-психология и трекинг работают в реальном бизнесе.

Источник: vc.ru

8 ответов на вопросы о менторах

В переводе с латыни «наставник, учитель, мастер». Само определение «ментор» пришло к нам из древнегреческой мифологии. По преданию, у Одиссея был друг по имени Ментор, он был опытен и мудр, но слишком стар для военного похода на Трою. Поэтому Ментор остался в Итаке и по просьбе Одиссея все это время учил и воспитывал его сына Телемаха, передавал наследнику свои знания и мудрость, опекал жену Одиссея и помогал сохранить семейный очаг в ожидании главного героя из многолетнего похода.

Гомер писал, что в облике Ментора Телемаха вела по жизни сама богиня Афина, поэтому в античных сказаниях часто «ментор» = «маска божества». А в наше время ментором называют человека, который оказывает всяческую поддержку, наставляет, обучает и помогает достичь целей.

Сократ был учителем Платона. Тот был наставником Аристотеля. А Аристотель — ментором Александра Македонского.

2. Так «ментор» и «наставник» – одно и то же?

Действительно, они преследуют одинаковые цели — научить и поделиться опытом. Но если рассматривать рабочие методы, разница оказывается большой.

Задача наставника — только научить, как делать что-то. Если вы устраиваетесь на работу, вам дают в наставники более опытного специалиста, который показывает, как выполнять ту или иную рабочую операцию, требует повторять те же действия, делать точно так же. То есть, наставник учит идти «проторенной дорожкой».

У ментора иной подход — делиться собственным опытом. Ментор проецирует свой жизненный и профессиональный опыт на подопечного (менти) и составляет индивидуальную программу для каждого своего менти. Например, он показывает, какие способы, инструменты и технологии можно использовать для грамотной организации работы команды, чтобы достичь максимальной эффективности.

Кроме того, ментор всегда предупреждает о возможных трудностях и неудачных действиях при выборе той или иной стратегии. На основе этой информации он ожидает, что вы придумаете или найдете свой собственный путь достижения цели. В конечном итоге цель ментора – помочь вам составить вашу индивидуальную стратегию и провести вас к цели по согласованному плану. В процессе обучения ментор показывает вам все пути к достижению цели, дает ответы на вопросы и советы, но никогда не мешает работать и ничего не делает за вас!

Итак, менторство (или менторинг) — вид наставничества, который подразумевает более глубокую работу с подопечными. Ментор как опытный специалист не просто делится с вами знаниями, а оказывает моральную поддержку, помогает в решении сложных задач и в целом положительно влияет на развитие вас как человека и специалиста.

Так что, менторство — это не просто история про обмен опытом, а ментор — не просто наставник. Это человек, который передает вам опыт своих профессиональных побед и поражений, достижений и ошибок. А его опыт позволяет вам проходить путь к своей цели намного быстрее и эффективнее.

3. Кто НЕ ментор?

1. Преподаватель. Потому что он, используя педагогические и методические подходы, учит вас только тому, что и как делается. Его задача — дать максимально возможные теоретические знания о тех или иных процессах.
2. Тренер. Кратко рассказывает об определенной технологии выполнения того или иного действия и помогает закрепить ее использование на практике.
3. Коуч. Действует по шаблонной схеме, используя ваши внутренние ресурсы и опыт для решения какой-либо задачи.
4. Эксперт. Дает оценку ситуации в определенных узких сферах, основываясь на своих знаниях и опыте.
5. Консультант. Дает свои советы (как правило, на основе лишь теоретических знаний) по изменению ситуации в соответствии с текущими обстоятельствами.

В отличие от них, опытный ментор для максимально успешного продвижения своего подопечного по пути к поставленной цели использует разные техники, в том числе и тренерские, экспертные или коучинговые. Так что в процессе вашей совместной работы ментор одновременно сочетает в себе функции и эксперта, и учителя, и тренера, коуча, консультанта, психолога. А чаще всего он становится для вас еще и хорошим другом.

4. Менторинг или коучинг, что лучше?

Несмотря на то, что ментор и менторство – понятия, имеющие глубокие исторические корни, сегодня на русскоязычном пространстве больше говорят о коучинге, чем о менторинге. А большинство людей просто не различают два эти понятия.
Эти практики, действительно, объединяют общие принципы и процессы, но основаны они на разных типах взаимоотношений.

Коучинг — это профессиональный вид деятельности, коучинговым практикам необходимо обучиться. В коучинг часто приходят специалисты из психологии, консалтинга, HR. Коуч может одновременно вести подопечных из совершенно разных сфер деятельности, используя при этом специфическую шаблонную технологию. Поэтому коучем, по сути, может стать и человек, не имеющий существенного жизненного, профессионального или бизнес-опыта в вашей сфере, но получивший специальное коучинговое образование.

В отличие от менторства, задача коучинга — помочь клиенту «разобраться в себе», чтобы осознать краткосрочный план действий, который позволит решить возникшие проблемы более эффективно. Другими словами, как правило, коучинг — это кратковременное наставничество, помогающее решить определенные узкие задачи.

В отличие от него, менторство — долгосрочное наставничество, которое развивает навыки подопечного на перспективу, взращивает его как профессионала, как специалиста в его сфере, зарождает у человека необходимый стиль мышления и закладывает основы для успеха в конкретном деле. Поэтому ментор просто обязан иметь большой опыт деятельности в указанной сфере. Таким образом, ментор не просто помогает решить существующие проблемы, он мотивирует на саморазвитие и стимулирует серьезный личностный рост человека.

5. Насколько менторство популярно и эффективно?

На развитых рынках менторство считается одним из мощнейших рычагов роста в любой профессии и одним из самых действенных способов развития soft skills — гибких навыков вроде креативности и умения работать в команде.Согласно данным Американского общества обучения и развития, 75% руководителей компаний считают, что менторство сыграло важную роль в получении ими должности.

Аналитики Endeavor Insight в течение 10 лет проводили мониторинг среди компаний Нью-Йорка и выяснили, что более 33% из них достигли успеха из-за менторства топовых предпринимателей.

Менторинг также делает сотрудников более лояльными к компании. Летом 2019 года сервис SurveyMonkey провел опрос на тему счастья на работе. Один из выводов: если у сотрудников есть ментор, на рабочем месте им намного комфортнее. Сотрудники с менторами склонны считать, что их компания предоставляет хорошие возможности для карьерного роста. Среди топ-менеджеров так думает 80%.

А вот еще несколько цифр мировой статистики, подтверждающих популярность этого движения:

• 76% организаций в Европе предлагают своим сотрудникам менторство;
• 71% компаний из списка Fortune500 имеют корпоративные менторские программы;
• 77% компаний в мире говорят, что менторство помогает удержать ценных сотрудников в компании;
• 78% сотрудников, задействованных в менторских программах, не попадают под сокращение;
• 60% соискателей в Европе и США указывают менторство обязательным критерием для нового места работы;
• на $5000 — $22000 больше ежегодно получают сотрудники, у которых был ментор.

Крайне важно менторство для стартапов. В США 70% стартапов и компаний малого бизнеса, чьи основатели пользуются поддержкой менторов, преодолевают отметку в пять лет. А это в два раза больше, чем в случае со стартапами без менторов. Издание The Village провело интересное исследование по этому поводу: они проанализировали основные причины закрытия молодых компаний и пришли к выводу, что лишь одна из них связана с погрешностями продукта. Все остальное — отсутствие тех или иных знаний и менторской поддержки у основателей команды.

Издание Harvard Business Review в свое время провело опрос 45 CEO, чтобы выяснить, какую роль сыграли менторы в их профессиональной жизни. Как выяснилось, 84% гендиректоров уверены, что именно менторы помогли им избежать дорогостоящих ошибок и быстрее повысить свой экспертный опыт в определенной сфере.

6. Зачем мне ментор, если я не новичок?

Существует стереотип, что в менторе нуждаются только начинающие специалисты. Это глубочайшее заблуждение. Каждому человеку на разных отрезках жизненного пути нужен тот или иной ментор для личностного и профессионального роста. Вот только несколько известных примеров:

1. Соучредитель сайта Flickr Катерина Фейк была ментором Чеда Дикерсона, основателя Etsy — крупнейшей онлайн-площадки для продажи хендмейда и винтажных вещей.

2. Али и Хади Партови, предприниматели из Кремниевой долины, были менторами Дрю Хьюстона и Араша Фирдоуси, основателей облачного сервиса хранения данных Dropbox.

3. У Стива Джобса наставником был Майк Марккула, один из первых инвесторов и топ-менеджеров Apple.

4. CEO Google Эрик Шмидт являлся наставником для его основателей Сергея Брина и Ларри Пейджа. Перечислять такие звездные пары можно очень долго. Шмидт в своей книге «Как работает Google» писал: «Даже если СЕО — суперзвезда, ему все равно нужен ментор. Ведь и у победителей Олимпиады есть тренеры».

Так что на разных этапах и в разных ситуациях нам нужны разные менторы. Меняться должны не только их имена, но и роли, стратегии и направления, просто потому, что меняемся мы сами и наши жизненные задачи.

7. Зачем люди этим занимаются?

Я бы сказал, они это делают ради себя. Ведь опыт наставничества — отличный повод резюмировать свои удачи, жизненный опыт и заняться переоценкой собственного профессионального пути.

В жизни любого человека наступает момент, когда он хочет чувствовать себя значимым и востребованным, когда он хочет делиться своими знаниями и опытом.

Все просто: чтобы быть счастливым — нужно помогать другим, нужно чувствовать себя полезным и необходимым. Кроме того, замечено: когда вы ищите решение чужих проблем, вы отстраняетесь от своих собственных переживаний. Работа над чужими сложными ситуациями позволяет вам посмотреть на свои проблемы новым взглядом.

А еще видеть, как добивается успехов твой ученик — большое удовольствие для ментора. Так что менторство – всегда двусторонний процесс, в котором вы и инвестируете, и получаете инвестиции.

8. Какие бывают менторы?

Да самые разные. Помните секретаршу Верочку из кинофильма «Служебный роман»? Как она делилась опытом со своей мымрой-начальницей Людмилой Прокофьевной, что значит «быть женщиной»? Учила ее ходить «как мы ходим», а не «сваи вколачивать»… Вот вам личностный менторинг в чистом виде.

Есть, например, социальный менторинг, когда Фонды общественной интеграции разных стран заключают договора со специалистами об оказании таких услуг беженцам, чтобы они могли адаптироваться в новой среде.

Может иметь место и юридический менторинг. Например, Алексей Артюх, один из лучших налоговых юристов России, пользующийся наибольшим доверием среди коллег (рейтинг симпатий ПРАВО-300) считает: «Менторство и передача опыта в профессии – важнейшее условие для формирования лучших качеств юриста. Конечно, успеха можно добиться и без ментора, но тогда путь будет намного более тяжелым и тернистым».

Так что вывод здесь однозначен: менторство — это очень интересный, многообещающий и перспективный путь.

Каждый человек может и должен быть для кого-то ментором, чтобы реализовать свои скрытые и явные таланты, чтобы почувствовать себя счастливым и нужным, чтобы помогать людям.

И каждый человек должен иметь своего ментора, и не одного. Чтобы найти себя, найти свой путь, стать успешным специалистом, чтобы решать задачи быстрее и эффективнее. Хочешь стать ментором или найти своего ментора?

P.S. Здесь я собрал вопросы, которые мне чаще всего задают при разговоре о менторстве. Надеюсь, среди них вы найдете и тот, который волнует вас. Если нет – пишите, задавайте свой вопрос напрямую. Поговорим!

• Развитие стартапа
• Карьера в IT-индустрии
• Бизнес-модели
• Финансы в IT

Источник: habr.com