Товарная ниша — это узкий рынок, сфера деятельности, в которой интернет-магазин занимает уверенную позицию. По сути, это ограниченный по масштабам вид бизнеса, ориентированный на конкретную целевую аудиторию.
Товарная ниша характеризуется наличием определённых запросов и нужд потребителей, для удовлетворения которых нужен определенный набор взаимодополняющих продуктов (изделий и услуг), а также имеет стабильную потенциальную ёмкость рынка.
Таким образом, для интернет-магазина товарная ниша — это ассортимент, который пользуется достаточно высоким спросом, приносит достаточную прибыль и при этом не продается у слишком большого количества конкурентов.
Определение товарной ниши происходит, исходя из изучения интереса к теме и спроса на товар (как часто его ищут в интернете), его сезонности, маржинальности, среднего чека, конкурентности сферы, анализа целевой аудитории.
Лучший способ выбрать наиболее подходящую товарную нишу — продавать то, в чём вы хорошо разбираетесь, что интересно и, согласно данным аналитики, перспективно. Чем выше конкуренция в товарной нише, тем более узкой должна быть целевая аудитория.
Как Выбрать Нишу Для Продажи В Товарном Бизнесе
Признаки неудачного выбора товарной ниши: высокая конкуренция, слишком узкая (исключительно сезонная, монобрендовая и так далее) сфера, малочисленная целевая аудитория, низкая маржинальность и незначительная выгода.
Рекомендуем почитать:
Источник: www.cs-cart.ru
Как выбрать нишу и начать бизнес в интернете
77% россиян делают заказы и покупают онлайн минимум раз в месяц. Если вы хотите открыть свой магазин, оказывать услуги или обучать навыкам через интернет, для этого не обязательно искать помещение и нанимать целый штат сотрудников. В статье рассказали, как начать своё дело онлайн и что выгодно продавать в интернете.
- Какие ниши выбирают ритейлеры
- Популярные товары для интернет-торговли
- Как выйти в нишу и начать продавать
Какие ниши выбирают ритейлеры
Товарная ниша — это сфера, в которой работает интернет-магазин. Чтобы она отвечала потребностям клиентов, ритейлеры стремятся выбрать товар с высоким спросом и минимальной конкуренцией. Если сомневаетесь, что правильно выбрали сферу, или идей пока нет, опирайтесь на характеристики ниш.
Широкие и узкие. Широкая ниша — одежда, обувь, электроника, косметика. Чем шире ассортимент, тем больше потенциальных покупателей. Так, в интернет-магазине Vogue Gallery можно подобрать косметику не только по категориям, но и по бренду, возрасту, типу кожи или волос.
Узкая ниша охватывает небольшой сегмент аудитории, но в ней со временем можно масштабироваться и захватывать смежные сферы. Например, интернет-магазин 1minoxidil изначально запустился в узкой нише — средства для роста волос и бороды. Товары были рассчитаны на мужчин, но за четыре года магазин вырос, расширил ассортимент, создал сообщество. Теперь в нём можно купить женский миноксидил, уходовые наборы, расчёски, витамины и многое другое.
Как выбрать нишу для Товарного Бизнеса? Как построить бизнес и не прогореть! Основные ошибки!
Владелец магазина товаров для роста волос и бороды Михаил Костылев об идее создания бизнеса, автоматизации процессов и общении с аудиторией
Время чтения 15 минут
Видимые и невидимые. Товары видимой ниши — это всё, что люди используют каждый день, например, стол, посуда, ноутбук. В невидимой — комплектующие, разные материалы и ингредиенты. Это то, из чего состоят товары. Например, минералы, масла, воски, глина — всё это компоненты натуральной косметики.
Если товары продаёт сам производитель, может быть выгодно объединять ниши. Так, на сайте бренда Бельмарко можно купить не только детскую мебель, но и комплектующие, детали и аксессуары для неё.
Трендовые. Популярные товары буквально сметают с полок. Школьники нулевых заботились о тамагочи, а теперь на пике популярности симпл-димл и поп-ит. Идеи будущих трендов есть повсюду — в разделах «Хиты продаж» на маркетплейсах, в вирусных видео Тик-Тока или обзорах новинок товаров.
Но тренды могут быстро угаснуть. Чтобы не зависеть от них, вместе с популярными товарами можно продавать то, что не теряет актуальности. Например, в магазине Кофтёныши есть как WOW-продукты — кофты-трансформеры, так и обычная одежда на каждый день.
В интернет-магазине Кофтёныши можно найти как трендовые, так и повседневные вещи
Геозависимые. Это ниши, в которых спрос на товар зависит от региона продажи. Например, в Санкт-Петербурге почти круглый год актуальны зонты и дождевики, а в южных городах быстро раскупают солнцезащитный крем.
Сезонные и несезонные. Есть разные направления по сезонности. Например, ажиотаж на товары для Хэллоуина длится всего пару недель в году, а спрос на карнавальные костюмы более стабильный — в школах и детских садах регулярно проводят тематические мероприятия.
Универсальный вариант — выбрать несколько сезонных ниш и обновлять ассортимент с учётом спроса. Так, в интернет-магазине товаров для праздника можно продавать ёлочные игрушки, украшения на Пасху и костюмы на Хэллоуин. Весь год в продаже будут актуальные товары.
Популярные товары для интернет-торговли
Техника и электроника. В ТОП 1 000 российского eCommerce вошли 148 онлайн-ритейлеров бытовой техники и электроники. Треть из них — магазины широкого профиля. Например, интернет-магазин Пульт.ру продаёт электронику и акустику для ценителей качественного звука. Если покупателю сложно выбирать аппаратуру онлайн, эксперты помогут и проконсультируют.
Можно договориться о тест-драйве техники, для этого есть специальные комнаты для прослушивания. Такой сервис стимулирует продажи.
Узнали, как компания избавилась от дублей клиентов и справилась с потерями заказов с помощью RetailCRM и собственных разработок
Время чтения 20 минут
Косметика. Несмотря на то, что покупательницы ценят возможность тестировать бьюти-товары вживую, 55% женщин покупает косметику в интернет-магазинах. Эта ниша включает в себя парфюм, уходовые средства, инструменты для макияжа, декоративную косметику, подарочные наборы. Из продуктов женщины чаще пользуются уходовой косметикой: кремами, масками для лица и волос, а также гелями для душа.
Чтобы познакомить клиентов с новым брендом или товаром, можно предложить наборы с мини версиями средств. В интернет-магазине Vogue Gallery есть не только подарочные бьюти боксы, но и наборы для того, чтобы попробовать и оценить разные продукты.
Автотовары и автоаксессуары. 61% ритейлеров продают автозапчасти, 23% реализуют шины и диски, остальные продавцы этой ниши занимаются автоаксессуарами, тюнингом или автоэлектроникой.
Например, в интернет-магазине Сити Тюнинг успешно продают автоаксессуары для тюнинга с 1997 года. А в магазине KOLESATYT аксессуары и детали идут как допродажа к шинам и дискам. Когда клиент делает заказ в интернете, ему предлагают добавить в корзину недорогие сопутствующие товары, например, болты, вентили и пакеты для шин. Это полезные мелочи, но про них легко забыть в момент заказа.
Только 40% клиентов удаляют их из корзины. Так удаётся заработать до миллиона рублей валовой прибыли в месяц.
Узнали, как владельцы ⅓ дискового рынка России используют RetailCRM для работы с маркетплейсами, улучшения клиентского сервиса и как повысили NPS в 1,5 раза
Время чтения 22 минуты
Как выйти в нишу и начать продавать
Сравните популярные товары для продажи. Например, можно посмотреть частоту поисковых запросов в Yandex Wordstat. Это поможет понять, как часто пользователи ищут товар в интернете или в конкретном регионе.
Если региональная популярность более 100%, это означает, что есть повышенный интерес к запросу
В сервисе Google Trends также можно ввести ключевое слово и проследить динамику спроса на товар, а также сравнить разные запросы и выбрать наиболее популярный.
По графику лидирует запрос «велосипед». Наивысший пик популярности в 100 баллов приходится на апрель 2021 г.
Составьте портрет будущего покупателя. Определите группу потребителей, которым может быть интересен ваш продукт. Выделите пол, возраст, место проживания, семейное положение, возможные вопросы и возражения, которые могут возникнуть перед покупкой.
Зная свою целевую аудиторию, можно ориентироваться на её предпочтения и потребности. А ещё это поможет определить ассортимент, каналы продаж, стратегию продвижения и даже язык коммуникации. Например, бренд Crocs активно поддерживает молодую аудиторию. Компания делает акцент на яркий эмоциональный контент и развивает сообщество лояльных покупателей в соцсетях. Crocs публикует фото подписчиков, устраивает конкурсы, проводит мини-игры и всячески мотивирует к коммуникации.
Проанализируйте конкурентов. Собирать информацию можно с помощью отслеживания контекстной и таргетированной рекламы, поисковых запросов, тематических групп, форумов и онлайн-конференций.
Помимо цен и ассортимента сравните, какие отзывы оставляют покупатели. Это поможет оценить, насколько товар интересен людям. Заранее подумайте, чем вы могли бы выделиться среди конкурентов. Своими сильными сторонами можно сделать заботливый клиентский сервис, интересные акции или программу лояльности для покупателей.
Станьте своим будущим клиентом. Пройдите путь от поиска товара до его получения. Можно потренироваться на сайтах конкурентов, заодно лучше познакомиться с уровнем сервиса. Вы сразу определите, насколько удобен сайт, как развит клиентский сервис, легко ли найти товар, сделать заказ и получить его.
Выберите способы продвижения. Можно продвигать сайт в поисковиках или через контекстную рекламу в Яндекс и Google, вести аккаунт в соцсетях, рекламироваться у блогеров. У разных инструментов продвижения свои задачи — заинтересовать, завоевать доверие, повысить узнаваемость, напомнить о себе или вернуть покупателей.
Подумайте, подойдёт ли сайт и CRM-система для вашего дела. Если в бизнесе много товаров или информации, создавайте многостраничный сайт. Интернет-магазин с небольшим ассортиментом или страницу с услугами можно успешно продвигать через соцсети или лендинг. С ростом числа заказов может стать сложнее обрабатывать заявки и работать с товарами. Чтобы сократить рутину и упростить торговлю, можно подключить CRM-систему.
В RetailCRM есть возможность объединить разные каналы продаж и принимать заказы из соцсетей и мессенджеров в одном окне. У ритейлера отпадает необходимость в рутинных задачах и появляется время на развитие бизнеса и улучшение клиентского опыта.
Закрепим
1. Бизнес в интернете можно открыть в разных направлениях — интернет-магазин, сфера услуг, обучение навыкам или новой профессии. Для этого не обязательно искать помещение и нанимать много сотрудников.
2. Запуск интернет-магазина начинается с поиска ниши — сферы, в которой он будет работать. Сперва выберите нишу по базовым характеристикам: широкая или узкая, видимая или невидимая, зависит ли от сезона, региона или трендов.
3. Изучите популярные ниши, на которые есть спрос — одежда и обувь, продукты питания, товары для дома, электроника, косметика. Можно почерпнуть опыт ритейлеров, которые уже работают в сфере.
4. Протестируйте выбранную нишу. Посмотрите статистику в Yandex Wordstat или Google Trends, проведите анализ магазинов конкурентов и целевой аудитории.
5. Продумайте, как о вас будут узнавать люди, где будете рекламировать своё дело и рассказывать о нём. У каждого рекламного инструмента своя функция.
6. Для бизнеса не обязательно создавать сайт, всё зависит от его задач. Можно успешно продвигать товары или услуги только через соцсети или лендинг.
Вам может быть интересно:
Источник: www.retailcrm.ru
Нишевый рынок: плюсы, оценка, поиск и примеры
Если вы находитесь в отрасли, перенасыщенной другими компаниями и конкурентами, «выделиться из толпы» может показаться невыполнимой задачей. Но дифференцировать свой бренд на людном рынке можно с помощью нишевого маркетинга. Сегодня мы поговорим, что такое нишевый рынок, какие его преимущества и какие есть успешные примеры нишевых рынков.
Что это такое?
Нишевый рынок (на английском «niche market») — это малая часть более крупного рынка. Она имеет свои специфические потребности, которые отличаются от более крупного рынка. Например, рынок компьютеров огромен, но существуют нишевые рынки для рабочих и игровых компьютеров, которые включают различные типы системных требований в зависимости от потребностей клиента.
Нишевый рынок выделяется среди других благодаря таким факторам:
- географический район;
- стиль жизни;
- случай;
- профессия;
- стиль;
- культура;
- деятельность или привычки;
- поведение;
- демография;
- уменьшение или добавление функций.
Как оценить нишевый рынок?
Прежде всего, вы должны понимать, кто ваша целевая аудитория. Только так вы сможете преуспеть в продаже на нишевом рынке. Исследования необходимы независимо от размера рынка, но есть и другие шаги, которым нужно следовать:
- Прежде чем вы решите, что продавать, вы должны посмотреть на конкурентов и выяснить, как они общаются со своим рынком. Возможно, рынок перенасыщен, а спрос низок, что затруднит продажи.
- Как только вы разместите свой нишевый продукт на рынке, обратитесь к людям, которые вписываются в вашу нишу, и предложите им самим проверить предложение. Соберите отзывы, которые помогут лучше понять ваш рынок и позитивно воспринимать критику.
- Проводите постоянное изучение мнения аудитории, чтобы ваше нишевое предложение всегда соответствовало его рынку. Это также гарантирует, что вы сможете выйти на новые рынки или предложить что-то иное на существующий рынок раньше, чем ваши конкуренты.
Преимущества нишевых рынков
Участие в нишевом рынке имеет много положительных сторон. Поэтому предприятия всегда пытаются определить уникальное торговое предложение (УТП), которое поместит их в нишу.
Основные достоинства нишевых рынков:
- Конкуренция. Если ваш бизнес попадает в нишу на рынке, у вас будет меньше конкурентов. По мере того, как компании станут более специализированными, мало вероятно, что другие предприятия будут для них прямыми конкурентами.
- Фокус. Быть частью нишевого рынка означает, что вы можете сосредоточиться на том, чтобы сделать свою нишу идеальной для избранной группы людей. С другой стороны, ориентация на более широкую аудиторию означает, что вам нужно адаптировать свой продукт к разным аудиториям, которые сильно отличаются по демографии и интересам.
- Экспертиза. Компании, которые предлагают услуги для нишевых рынков, будут более опытными в своем предложении, действительно понимая целевую аудиторию. Этот опыт затрудняет обращение к аудитории за пределами вашей ниши, но будет способствовать росту лояльности к бренду в течение короткого периода времени.
Примеры нишевого рынка
Одним из быстрорастущих нишевых рынков является пищевая промышленность:
- Огромный спрос на крафтовые продукты порождает многие предприятия — от специализированных шоколадных конфет и сыров, до желе и обжарки кофе. Многие успешные крафтовые предприятия по производству продуктов питания начинали как кустарное производство, изготовляющее продукцию вручную.
- Продажи органических продуктов продолжают расти, поскольку потребители все больше озабочены гормонами и пестицидами, используемыми при выращивании традиционных пищевых продуктов.
- Услуги по доставке экологически чистых продуктов, такие как Good Eggs, позволяют покупателям совершать покупку овощей, фруктов, рыбы, мяса и молочных продуктов в интернете. Предоставляется бесплатная доставка от двери до двери.
- Грузовики со специальными продуктами питания становятся все более популярными среди потребителей, которые хотят чего-то другого, кроме традиционных блюд быстрого питания, таких как гамбургеры, картофель фри и хот-доги. Чрезвычайно успешный Clover Truck из Бостона, штат Массачусетс, управляет парком грузовых автомобилей, которые предлагают сезонно меняющееся меню, в котором подают вегетарианские блюда, приготовленные в основном из местных органических ингредиентов.
- Крафтовое пивоварение является очень популярным нишевым рынком в Северной Америке, поскольку ценители пива все чаще предпочитают пиво с отличным вкусом. Согласно статистике Beer Canada, количество лицензированных пивоваренных заводов в Канаде выросло на 70% за 5 лет, предшествовавших 2014 году. В США рынок крафтового пива вырос до $20 млрд в год.
Другой быстро развивающийся нишевый рынок обслуживает пожилых людей — 75 млн американцев родились в период между 1946-1964 годами (поколение бэби-бумеров) и в настоящее время выходят или отправляются на пенсию. Согласно исследованию Американской ассоциации пенсионеров (AARP), почти 90% из них хотят продолжать жить дома. Это открыло много возможностей для малых предприятий, которые обслуживают эту нишу на рынке:
- Услуги по вождению и доставке для тех, кто не может управлять автомобилем.
- Услуги по уходу на дому, такие как уборка, приготовление еды, присмотр за пожилыми или инвалидами и т.д.
- Садоводство и ландшафтный дизайн.
Индустрия по уходу за домашними животными — еще один очень популярный нишевый бизнес. Согласно исследованию Американской ассоциации товаров для животных (APPA), в 2015 году жители США потратили на своих питомцев $60,5 млрд.
Популярность домашних животных открыла множество возможностей для малого бизнеса, в том числе:
- Прогулка и тренировка домашних животных.
- Груминг (может быть мобильная услуга).
- Специальные корма для домашних животных, такие как лакомство для собак, сырые корма и т.д.
Несмотря на то, что примеры взяты из рынка США, многие из них можно применить в разных странах. Теперь главное определиться, как же найти свой нишевый рынок. Для этого читайте далее.
Как найти нишевый рынок?
Чтобы найти идею нишевого рынка в вашей вертикали, пройдите следующий четырехэтапный процесс:
- Определите свои сильные стороны и интересы.
- Проведите отраслевые исследования.
- Узнайте своего идеального клиента.
- Выберите, протестируйте, настройте и повторите.
А теперь о каждом этапе поподробнее.
Определение сильных сторон и интересов. Начните с рассмотрения того, что вы предлагаете и в чем вы хороши. Лучшие нишевые маркетинговые стратегии отражают уникальные преимущества и перспективы вашего бренда. Поэтому подумайте об особых и исключительных качествах вашего бренда, команды и предложений.
Также рассмотрите области, в которых вы любите работать, и людей, с которыми нравится сотрудничать. Нишевый маркетинг — это возможность углубиться и сосредоточиться на секторе людей, с которым вы больше всего хотите связаться, поэтому решите, кому вы больше всего хотите служить.
Попробуйте ответить на следующие вопросы:
- Какие конкретные проблемы вы решаете?
- Какие проблемы вы можете решить лучше, чем ваши конкуренты?
- Где вы особенно выделяетесь?
- О чем вы много знаете?
- Кому вы и ваша команда любите служить?
Отраслевые исследования. Как только у вас появится представление о типе маркетинговой ниши, подтвердите, что это разумная идея. Проведите конкурентный анализ, чтобы понять, есть ли конкуренты в этом пространстве и, если есть, то, что эти бренды уже делают.
Также посмотрите, не пропущены ли какие-либо открытия на вашем целевом рынке и есть ли законный спрос по вертикали.
Используйте Ubersuggest, чтобы увидеть, какие могут быть идеи. Ubersuggest — это инструмент подсказки ключевых слов, предоставляющий варианты фразы или слова, которые ищут люди.
Вы также можете просматривать категории продуктов Amazon. Поскольку Amazon является крупным онлайн-ритейлером, это отличное место, чтобы придумать категорию товара для нишевого рынка.
И последнее, но не менее важное: используйте инструмент подсказки ключевых слов Alexa, чтобы оценить интерес к поиску. Знание того, что ищут люди, поможет понять интерес клиентов и какой тип конкуренции уже существует на нишевом рынке. Используйте инструмент Alexa для поиска ключевых слов, чтобы узнать, как часто они используются поисковиками (рейтинг популярности) и насколько конкурентоспособен этот термин (рейтинг соревнований).
Понимание своего идеального клиента. Еще один способ получить представление и пробудить вдохновение в нишевом маркетинге — внимательно посмотреть на свою целевую аудиторию и определить, чего она действительно хочет. Знакомство с вашим идеальным клиентом поможет вам предложить ему лучший продукт или услугу.
Чтобы исследовать свою идеальную аудиторию, используйте инструмент перекрытия аудитории Alexa. Введите свой сайт или сайт, аудиторию которого вы хотели бы охватить. Инструмент поможет вам найти похожие сайты, которые разделяют аудиторию, и исследовать их в интерактивной визуализации. Отсюда вы можете искать тенденции, которые говорят вам, что еще может заинтересовать аудиторию. Вы можете определить способы сосредоточения на потребностях идеального клиента и найти возможности для продвижения ваших товаров или услуг.
Выбор, тестирование, настройка и повтор. Как и большинство маркетинговых стратегий, вы не можете просто создать нишевую маркетинговую кампанию и предполагать, что она достигнет желаемых результатов. Вы должны проверить свою первоначальную идею, просмотреть результаты и продолжить корректировать.
Вы также можете обнаружить, что ваша первая идея не сработала. Но простая настройка может попасть в ту точку, которая привлекает аудиторию и ведет к постоянным клиентам.
Как работает нишевой маркетинг?
Нишевой маркетинг (на английском «niche marketing») — это маркетинг в рыночной нише, в узком сегменте рынка, в котором компания работает и получает прибыль, не соревнуясь с другими участниками рынка.
Нишевой маркетинг создает залог успеха для вашего продукта, который является специфическим для ниши. Например, вы можете провести распродажу медового месяца в Латинскую Америку на своем сайте путешествий, но все остальные предложения останутся без изменений. Это означает, что ваш маркетинг будет затрагивать пары, которые ищут места для медового месяца с ограниченным бюджетом. Учитывая, что туристический сайт может предложить туристические пакеты для одиноких людей, пар и семей, эта маркетинговая кампания будет очень нишевой по сравнению с предыдущими.
Прежде чем запустить маркетинговую кампанию, важно оценить, насколько успешной она может быть. Это означает, что нужно посмотреть на возможный размер аудитории, на которую вы хотите ориентироваться, и решить, является ли она слишком маленькой или подходящей для таргетинга. Нишевой маркетинг может быть сложным, но если вы знаете свою аудиторию и персонализируете свой контент, вам не составит труда найти успешных людей.
Нишевый маркетинг не умер, что бы ни говорили. Это относится как к большим устоявшимся нишам, так и к тем, которые только зарождаются. На самом деле, никогда не было лучшего времени для начала своего собственного нишевого бизнеса. Почему? Потому что большинство людей считает, что все лучшие нишевые рынки насыщены.
А ты как считаешь? Есть идеи, какой нишевый бизнес можно открыть в твоем городе/стране?
- Total 21
Источник: mentamore.com