Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 1.08 Mb.
Итоговый тест (Попытка №2) – Результат 73%
Начало формы
Вопрос 1
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «Основа – бесплатная (или дешевая), последующие затраты – большие»?
Выберите один ответ:
Бритва и лезвие
Вопрос 2
Баллов: 0,7 из 1,0
Текст вопроса
Укажите преимущества маркетинговой информации.
Выберите один или несколько ответов:
Комплексный анализ данных
Координация плана маркетинга
Вопрос 3
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «Бесплатный минимум услуг с дополнительными платными услугами по желанию»?
Выберите один ответ:
Вопрос 4
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
В каком году был предложен термин «уникальное торговое предложение»?
Выберите один ответ:
Вопрос 5
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Данный критерий позволяет выработать «доверительное управленческое решение» при выборе источников информации для маркетинговых исследований.
Выберите один ответ:
Вопрос 6
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «Тот же уровень сервиса/качества за меньшие деньги»?
Выберите один ответ:
Pay what you want
Вопрос 7
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Работа с маркетинговой информацией требует
Выберите один ответ:
Вопрос 8
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите этапы, характерные для маркетинговых исследований, целью которых является формирование решения обозначенной маркетинговой проблемы.
Выберите один или несколько ответов:
Изучение самой проблемы
Сбор данных по проблеме
Исследование способов продвижения товаров
Исследование товаров и цен
Вопрос 9
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «Товары роскоши. Чем выше цена, тем интереснее товар покупателю»?
Выберите один ответ:
Вопрос 10
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите свойства маркетинговой информации.
Выберите один или несколько ответов:
Возможность быстрой передачи
Вопрос 11
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Уникальное торговое предложение какого из представленных брендов звучит как: «Отличная еда и быстрый сервис»?
Выберите один ответ:
Вопрос 12
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите верную последовательность.
Выберите один ответ:
Цель ® УТП ® Реклама
Реклама ® УТП ® Цель
Цель ® Реклама ® УТП
УТП ® Цель ® Реклама
Вопрос 13
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
Ценностным предложением для потребительского сегмента в бизнес-модели могут выступать
Выберите один или несколько ответов:
изготовление на заказ
удобство при использовании
Вопрос 14
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
Уникальное торговое предложение какого из представленных брендов звучит как: «Инновации и развитие удобства»?
Выберите один ответ:
Вопрос 15
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
Каналами коммуникаций и сбыта в бизнес-модели могут выступать
Выберите один или несколько ответов:
Вопрос 16
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите основные вопросы бизнес-модели по Гассману.
Выберите один ответ:
Кто? Что? Почему? Как?
Кто инвестор? Кто партнер? Кто потребитель?
Кто инвестор? Кто потребитель?
Кто заказчик? Кто партнер?
Вопрос 17
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите элементы рабочего плана программы маркетинговых исследований.
Выберите один или несколько ответов:
Описание рабочих гипотез
Вопрос 18
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «К базовой комплектации предлагается множество бонусов»?
Выберите один ответ:
Вопрос 19
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
К внутренней вторичной информации можно отнести
Выберите один или несколько ответов:
отчеты продавцов, планы маркетинга, перечень жалоб и рекламаций потребителей
справочные издания по маркетингу, стандарты, статьи в газетах и журналах, отчеты открытых акционерных обществ
списки клиентов, данные о регистрации патентов
стандарты предприятия, должностные инструкции, результаты налоговой проверки
Вопрос 20
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «ПО как услуга»?
Выберите один ответ:
Вопрос 21
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Какие типы информации выделяют по месту сбора?
Выберите один или несколько ответов:
Вопрос 22
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Маркетинговая информация позволяет предприятию
Выберите один или несколько ответов:
получать конкурентные преимущества
снижать финансовый риск
анализировать состояние внешней и внутренней среды
Вопрос 23
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Уникальное торговое предложение – это
Выберите один ответ:
термин, который предлагает стратегию продвижения товара путем выделения его специфических особенностей, которые имеют преимущество перед конкурентами
особая маркетинговая стратегия, направленная на стимулирование сбыта товаров и услуг посредством оптимизации маркетинговых коммуникаций
искусство составления и формулирования продающих текстов и рекламных слоганов
процесс придания товару, продукту, услуге специфических свойств и особенностей с целью максимизации прибыли
Вопрос 24
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите элементы шаблона бизнес-модели Остервальдера.
Выберите один или несколько ответов:
Ключевые виды деятельности
Вопрос 25
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «Объединяют различные группы потребителей, которые связаны между собой, создают ценность за счет посредничества»?
Выберите один ответ:
Вопрос 26
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Какую главную цель преследует создание уникального торгового предложения?
Выберите один ответ:
Формирование имиджа компании
Формирование лояльности потребителей
Вопрос 27
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
Уникальное торговое предложение какого из представленных брендов звучит как: «Быть доступными для многих людей»?
Выберите один ответ:
Вопрос 28
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Ценностным предложением для потребительского сегмента в бизнес-модели могут выступать
Выберите один или несколько ответов:
изготовление на заказ
Вопрос 29
Баллов: 0,7 из 1,0
Текст вопроса
По характеру обработки маркетинговая информация бывает
Выберите один или несколько ответов:
Вопрос 30
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «Клиент платит за товар/услугу столько, сколько захочет»?
Выберите один ответ:
Pay what you want
Вопрос 31
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
На каких принципах базируется маркетинговая информация?
Выберите один или несколько ответов:
Вопрос 32
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
Что не относится к видам УТП?
Выберите один ответ:
Личность как УТП
Вопрос 33
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Данный критерий отражает степень доступности информации при маркетинговых исследованиях.
Выберите один ответ:
Вопрос 34
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите одну из второстепенных целей создания бизнес-модели.
Выберите один ответ:
Помогает найти инвестора
Помогает продать продукт
Основа для финансового плана
Вопрос 35
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Какой термин произошел от греческого слова, в переводе означающего «основание» или «предположение»?
Выберите один ответ:
Вопрос 36
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
О какой бизнес-модели идет речь: «Получение дохода за счет рекламы, за которую платят деньги»?
Выберите один ответ:
Вопрос 37
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите критерий, который не относится к концепции уникального торгового предложения.
Выберите один ответ:
Каждое рекламное объявление должно содержать конкретное предложение для потребителя: купи именно этот товар и получи именно эту специфическую выгоду
Предложение должно быть таким, какого конкурент либо не может дать, либо просто не выдвигает. Его уникальность должна быть связана либо с уникальностью товара, либо с утверждением, которого еще не делали другие
Предложение должно быть настолько сильным, чтобы оно могло привлечь к потреблению новых потребителей
Предложение должно быть таким, чтобы оно могло количественно увеличить прибыль в соотношении 1 УТП = Прибыль 2
Вопрос 38
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите основные задачи маркетинговых исследований.
Выберите один или несколько ответов:
Изучение характеристик рынка
Оценка потенциала рынка
Анализ распределения долей рынка
Определение фонда оплаты труда персонала
Вопрос 39
Баллов: 1,0 из 1,0
Текст вопроса
Что не относится к основным критериям успешного УТП?
Выберите один ответ:
Вопрос 40
Баллов: 0,0 из 1,0
Текст вопроса
Укажите элементы методологического раздела программы маркетинговых исследований.
Выберите один или несколько ответов:
Определение основных целей и задач исследования
Описание рабочих гипотез
Конец формы
Источник: topuch.com
17 бизнес-моделей. Придумать новую или использовать старую?
Гарантия того, что продукт соответствует потребностям рынка, является лишь одной из составляющих успеха. Другой ключевой фактор — ответ на вопрос, как вы собираетесь зарабатывать деньги. И здесь вступает в игру бизнес-модель.
Что такое бизнес-модель?
По своей сути бизнес-модель — это описание того, как бизнес зарабатывает деньги. Она объясняет то, как вы создаете выгодные условия клиентам по соответствующей цене.
Термин «бизнес-модель» получил широкое распространение с появлением персонального компьютера и электронных таблиц. Эти инструменты позволяют предпринимателям экспериментировать, тестировать и в то же время планироватьзатраты и потоки поступления доходов. С помощью таблиц предприниматели вносят быстрые изменения в бизнес-модели и сразу видят, как эти изменения могут повлиять на их бизнес сегодня и в будущем.
Структура бизнес-модели состоит из трех частей:
- Все, что нужно, чтобы сделать что-то: дизайн, сырье, производство, труд и т.д.
- Все, что нужно, чтобы продать продукт: маркетинг, предоставление услуги, промоушен, продажи.
- Как и что клиент платит: стратегия ценообразования, способы оплаты, сроки оплаты и т.д.
Очевидно, что бизнес-модель — это просто исследование того, какие издержки и расходы у вас есть, и сколько денег вы можете брать за продукт или услугу.
Суть эффективно работающей бизнес-модели: получать от клиентов денег больше, чем требуется на разработку продукта.
Различные бизнес-модели могут усовершенствовать любой из этих трех компонентов. Возможно, вам по силам минимизировать затраты на стадии проектирования и производства. Или у вас есть ресурсы для более эффективных методов маркетинга и продаж. Может быть, вы готовы предложить инновационный способ оплаты для клиентов?
Как бы то ни было, имейте в виду: для эффективной стратегии не требуется новая бизнес-модель, достаточно подсмотреть на рынке уже существующую. Например, большинство ресторанов работает по стандартной бизнес-модели, но каждое заведение фокусирует свою стратегию на определенной категории клиентов.
7 вопросов для оценки бизнес-модели по Остервальдеру:
1. Стоимость переключения
Насколько сложно потребителям переключиться на товары или услуги другой компании?
2. Регулярный доход
Требует ли каждая продажа новых усилий или она дает определенную гарантию последующих продаж и доходов?
3. Доходы и издержки
Вы получаете доход до или после того, как возникают издержки?
4. Революционная структура издержек
Ваша структура издержек иная и принципиально лучше, чем у конкурентов?
5. Перекладывание работы на другие стороны
Позволяет ли ваша бизнес-модель потребителям и третьим сторонам бесплатно создавать ценность для вашей компании?
Легко ли вы можете расти, не сталкиваясь с препятствиями, например, связанными с инфраструктурой, поддержкой потребителей, наймом персонала?
7. Защищенность от конкуренции
Хорошо ли бизнес-модель защищает вас от конкурентов?
17 наиболее распространенных бизнес-моделей
Подавляющее большинство компаний использует уже существующие и проверенные на практике бизнес-модели, лишь совершенствуя их, чтобы найти конкурентные преимущества. Вот список бизнес-моделей, которые вы можете использовать, чтобы начать бизнес.
1. Реклама
Рекламная бизнес-модель существует уже давно и становится все более оригинальной, по мере того, как мир переходит от печатных материалов в онлайн. Основы модели строятся вокруг создания контента, который люди хотят читать или смотреть, и показа рекламы своим читателям или зрителям.
В рекламной бизнес-модели нужно удовлетворить потребности двух групп клиентов: читателей или зрителей, а также рекламодателей. Читатели могут вам платить или не платить, но рекламодатели, безусловно, платят. Модель рекламного бизнеса иногда сочетается с форматом краудсорсинга, когда создание контента не требует денежных ресурсов, так как его предоставляют пользователи.
Примеры: The New York Times, YouTube
2. Партнерская программа
Партнерская бизнес-модель связана с рекламной моделью, но имеет некоторые специфические особенности. Чаще всего в партнерской модели используются ссылки (они встраиваются в контент), а не визуальные рекламные объявления, которые легко идентифицируются.
Например, если вы запустите сайт, посвященный обзору книг, вы cможете вставлять партнерские ссылки на Ozon или другие книжные интернет-магазины в свои обзоры. Если посетитель, перейдя по ссылке, купить книгу, партнер заплатит вам небольшую комиссию за продажу.
Примеры: «Альпина Паблишер», Ozon, Aviasales
3. Комиссия
Посреднические бизнесы связывают покупателей и продавцов, тем самым упрощая сделку. Они взимают плату за каждую транзакцию либо с покупателем, либо с продавцом, а иногда с обоими.
Одним из наиболее распространенных посреднических бизнесов является агентство недвижимости, но есть много других видов услуг. Например, некоторые помогают строительным компаниям найти покупателей.
Примеры: агентства недвижимости, PR-агентства, event-компании, рекрутинговые агентства
4. Кастомизация
Некоторые компании используют существующие продукты или услуги, дополняя их элементами, которые делают каждую продажу уникальной для конкретного клиента.
Вспомните, к примеру, специальных туристических агентов, которые заказывают поездки для состоятельных клиентов. Кастомизация применима и к таким продуктам, как кроссовки Nike.
Примеры: NIKEiD, «Рубашка на заказ», «Велокрафт»
5. Краудсорсинг
Если вам удалось объединить большое количество людей, которые снабжают ваш сайт контентом, то вы используете модель краудсорсинга. Эта бизнес-модель чаще всего сочетается с рекламным форматом для получения дохода, но есть много других вариантов этой модели. Например, можно предоставить дизайнерам возможность разрабатывать дизайн футболок и выплачивать им процент от продаж.
Компании, которые пытаются решать сложные проблемы, часто публично раскрывают свои проблемы, чтобы кто-нибудь поделился советом. Авторы успешных решений получают награды, и компания за счет этих советов может развивать свой бизнес. Ключом к успешному бизнесу по модели краудсорсинга является предоставление «правильного» поощрения для привлечения «толпы».
Примеры: ЖЖ, YouTube, Phttp://bishelp.ru/svoe-delo/17-biznes-modeley-pridumat-novuyu-ili-ispolzovat-staruyu» target=»_blank»]bishelp.ru[/mask_link]
Как сломать бизнес-модель и убить хороший бизнес?
Бизнес-модель – подход к визуализации работы сложных экономических систем, который позволяет создать упрощенное, но целостное представление о бизнесе и отразить самые существенные его характеристики.
Вот неполный список того, что отражается в бизнес-моделях:
- Какая ценность предоставляется компанией клиентам?
- Как создается эта ценность?
- Через какие каналы и каким рыночным сегментам доставляется?
- Каким образом и какие именно ресурсы используются с целью создания ценности для потребителя, получения дохода и извлечения прибыли?
Давно известно, что источники экономического успеха компаний редко бывают полностью прозрачны. Истинные причины успешности бизнес-модели трудно определить не только конкурентам, но иногда и самим участникам бизнеса.
Если бы реальные источники конкурентоспособности легко определялись, то у конкурентов или даже сотрудников компании была бы возможность легко скопировать её бизнес-модель. Такая ситуация грозит не только увеличением конкуренции и снижением прибыльности, но и потерей бизнеса.
Экспресс-тест качества системы управления компании
Рекомендуем сначала быстро оценить качество управления в вашей компании. Это поможет учесть ваши особенности и получить максимум практической пользы от чтения.
Значение Strategium Space Score (SSS) рассчитывается на основе 20 критериев и характеризует качество системы стратегического управления вашей компании.
Чтобы получить значение SSS:
1. Ответьте на вопросы теста*.
2. Ознакомьтесь с краткой расшифровкой результатов.
3. Для подробной расшифровки оставьте email.
*Мы не храним результаты оценки (тест анонимный).
Прежде, чем менять бизнес-модель, определите все её ключевые элементы
Причины устойчивости конкурентных преимуществ иногда лежат в удачной комбинации нескольких этапов создания стоимости, а иногда скрыты в одном, ключевом для конкретной компании, элементе. Определить, в каких именно элементах бизнеса скрыта его конкурентоспособность, помогает бизнес моделирование.
Прежде, чем начинать значительные изменения бизнес-модели компании необходимо детально проанализировать старую бизнес-модель и определить, что именно в ней нужно поменять. Обычно компании не вполне понимают ключевые механизмы функционирования собственного бизнеса.
Приведу анекдотический пример о том, как одна из компаний, занимающейся курьерской доставкой товаров, решила оптимизировать свою логистическую систему. Руководство решило оценить возможность передачи функции доставки товаров до потребителя внешним поставщикам услуг (передать на аутсорсинг). Они не представляли, насколько рискованным было это предложение.
Хорошо, что догадались провести детальный анализ и пригласили консультантов. Провели тщательное исследование и выяснили, что ключевой для бизнеса элемент, обеспечивающий конкурентоспособность, как раз и заключался в особенных процессах доставки и хороших взаимоотношениях между потребителями и собственными курьерами.
Трудно даже представить, что было бы с бизнесом, если бы данная ключевая функция была бы передана внешней компании. Чуть не убили хороший бизнес.
Но так случается далеко не всегда.
В результате неумелых действий по изменению бизнес-модели могут быть очень неприятные последствия. Чтобы избежать этого, необходимо детально проанализировать особенности вашего бизнеса в подходящей среде бизнес моделирования.
Об одном из подтверждений особой опасности оптимизации хорошо работающей бизнес-модели и пойдёт речь в этой статье.
В сеть выложена информация от инсайдеров, что особенно ценно для анализа ситуации. Думаю, читатели догадаются о какой именно компании идет речь, ведь таких бизнес-моделей на рынке немного, даже в условиях пандемии.
Однажды эта компания начала закрывать свои магазины. Никто не предполагал, что закрытие магазинов связано именно с проблемами бизнес-модели, а не просто с посещаемостью отдельных торговых точек. Теперь стало понятно, что привело к такой ситуации.
Источник информации, представленной ниже.
Как сломать хорошую бизнес-модель (кейс от инсайдера)
Жила-была довольно крупная розничная торговая компания под названием, скажем, «Качкодзиоб». Ну как — довольно крупная, 300 миллионов долларов в год делала. На торговле продуктами питания.
Важно отметить, что жила эта компания в Москве. И изначально была построена как сеть продовольственных магазинов шагового доступа.
А потом на базе этой сети стала торговать через интернет.
Бизнес-модель и её особенности
Фишкой бизнеса было то, что товар доставлялся покупателям очень быстро из ближайшего магазина сети (которые потом вообще превратились из магазинов в «точки оформления и выдачи заказов», и на пике у фирмы было их аж 200 штук). На этом «Качкодзиоб» наш хорошо раскрутился и вышел в лидеры интернет-торговли.
А когда он туда вышел, у него возникли обычные для быстрорастущей компании проблемы с управлением и настройкой процессов. Тут подсуетились вендоры и приволокли SAP. Параллельно, видимо, наняли каких-то консультантов и стали укреплять менеджмент, подтащив молодых, образованных, умеющих оптимизировать бизнес эффективных менеджеров.
Проблемы текущей бизнес-модели
Ну, консультанты с эффективными менеджерами подумали, посоображали, подняли выученные на МВА кейсы и решили: а что это у нас такая логистика громоздкая?
Куча каких-то точек, на которые мы сначала должны завозить продукты, а потом оттуда их развозить. Да мы еще их арендуем, деньги тратим. Неоптимальненько. Концентрация нужна, чтобы косты порезать.
Предложение по оптимизации
А давайте-ка мы отгрохаем огромный логистический комплекс и будем все развозить покупателям сразу оттуда — это ж какая экономия и оптимизация получится!
Ну, на московской земле логистический комплекс строить — никаких денег не хватит, да и места все заняты уже. Так что поискали, посмотрели — и построили за МКАД. В Бутово. Начали оттуда развозить — благодать, как процессы-то оптимизировались да упростились!
Новая бизнес-модель: проблемы и последствия
Только вдруг выяснилось, что из Бутово по Москве ехать-то далёконько да долго: пробки в Москве, оказывается. И клиенты с севера столицы по шесть часов ждут, против назначенного-то времени. Недовольны почему-то.
И экспедиторы с водителями вдруг разбегаться начали: тяжело работать стало, заказ — кровь из носу — довези, так что рабочий день стал плавно превращаться в рабочие сутки…
Тогда эффективные менеджеры решили, что это информационная система у них несовершенная, барахлит, время доставки неправильно определяет. И поменяли они информационную систему: еще сильней оптимизировали.
В результате оптимизации да улучшения компания… вообще работать прекратила. Объявили, что с 31 марта до 6 апреля (на самом деле уже 26 марта заказы не принимались). Да что-то не так пошло, и 17 апреля пришлось им объявлять уже, что работа остановилась на неопределенный срок: «Мы завершаем тестирование системы для возобновления работы в полном объеме».
Ну да, наша цель — процесс, а не результат. Правда, говорят, по району Бутово доставка уже функционирует. Вот молодцы-то!
Новая бизнес-модель: выводы
О чем говорит нам эта история?
О том, прежде всего, что хозяева и топ-менеджеры, когда «оптимизировали» компанию, как-то упустили, что «магазины шагового доступа» — были на самом деле её бизнес-моделью. Именно это и обеспечивало главное конкурентное преимущество: чёткую доставку товара в любой район Москвы.
О том, что совмещать радикальные перемены в организации логистики (тем более разрушающие отлаженную бизнес-модель) с радикальной же сменой информационной системы нельзя.
Новую информационную систему не стоит запускать в работу, не «завершив тестирование».
О том, что жизнь сложнее, чем схемы оптимизации бизнеса, предлагаемые на курсах МВА.
Конец цитаты.
Трудно сказать, насколько быстро удастся преодолеть последствия данного стратегического решения, мы будем следить за ситуацией. Но уже можно сказать, что данное решение сильно отразилось на потребителях, а значит уже снижен уровень доверия существующих и потенциальных клиентов.
Хотелось бы, чтобы данный случай мы рассматривали в будущем, как пример удачного стратегического решения, требовавший принести определенные жертвы, которые оправдали себя, как в доходах, так и в прибыльности компании.
На самом деле, причины возникновения такой ситуации лежат не только в неправильных решениях по оптимизации бизнес-модели, но и в отсутствии качественной системы стратегического управления компанией. Внедрение такой системы достаточно сложный процесс. Одним из направлений этой работы является повышение квалификации в области бизнес моделирования.
Состав программы по этой теме вы можете видеть ниже.
Источник: strategium.space