Обеспечение конкурентоспособности и существования российских компаний в современных экономических условиях невозможно без пересмотра принципов их функционирования. Необходима реализация мероприятий по реинжинирингу компании в соответствии с новыми условиями и задачами, т.е. кардинальное изменение технологии функционирования компании.
конкурентоспособность предприятий, реинжиниринг, моделирование бизнес-процессов
Цитировать публикацию:
Чичкина В.Д. Методика проведения обследования и моделирования бизнес-процессов предприятия // Российское предпринимательство. – 2004. – Том 5. – № 5. – С. 54-55.
Chichkina, V.D. (2004) Metodika provedeniya obsledovaniya i modelirovaniya biznes-protsessov predpriyatiya. Rossiyskoe predprinimatelstvo, 5(5), 54-55. (in Russian)
Публикация научных статей по экономике в журналах РИНЦ, ВАК (высокий импакт-фактор). Срок публикации — от 1 месяца.
creativeconomy.ru Москва + 7 495 648 6241
Источник: creativeconomy.ru
Что такое бизнес процесс? Описание бизнес процессов. Примеры бизнес процессов. Суть бизнес процесса
Диагностика компании и отдельных бизнес-процессов
Поделиться: 
Общая информация об услуге «Диагностика компании и отдельных бизнес-процессов»
Заводсков Сергей Вадимович
бизнес-аналитик, эксперт по системам управления
- Диагностика:
- • Изучение Вашей компании
- • Выявление «узких мест» и возможностей роста
- • Оценка эффективности процессов и функций
- • Детальный анализ причин проблемы
- • Разработка плана по улучшениям от 1 недели
выстроим единую систему от структуры и планов до контроля результата и процессов
и автоматизируем, в т.ч. с вашим софтом
Когда нужна и когда не нужна диагностика бизнеса
Диагностика — это тот случай, когда умственный труд экономит физический труд, время и деньги. Усилия на диагностику всегда меньше усилий по неправильным или ненужным действиям.
Также очень важен в диагностике свежий, «незамыленный» взгляд. А ещё на нас не влияют сложившиеся в Вашем коллективе неформальные отношения и интересы отдельных подразделений, поэтому мы независимы и более объективны.
Что мы можем продиагностировать?
→ Управление в целом
→ Систему процессов и отдельные бизнес-процессы
→ Маркетинг и продажи
→ Потери (lean), см. кайдзен и бережливое производство
→ Экономическую безопасность
→ Причины конкретной проблемы
Так, может быть достаточно упорядочить 1-2 ключевых процесса, чтобы решить основные проблемы компании. Например, получить значительное высвобождение времени руководителей или значимо снизить количество срывов сроков выполнения заказов. То есть результат можно увидеть через 2 месяца, а не через 6.
Вертикальное и горизонтальное описание бизнес-процессов
Или может оказаться, что дело вовсе не в бизнес-процессах, и начинать надо с другого.
Как проходит диагностика
Этап 3. Детальное обследование бизнес-процессов.
Результат: полное документирование бизнес-процессов (документированная процедура).
3.3. Моделирование бизнес-процессов.
3.3.1. Структурное моделирование.
В модели должны быть отражены:
- существующая организационная структура;
- документы и иные сущности используемые при исполнении моделируемых бизнес-процессов и необходимые для моделирования документооборота, с описаниями их основного смысла;
- структуру бизнес-процессов, отражающую их иерархию от более общих групп к частным бизнес-процессам;
- диаграммы взаимодействия для конечных бизнес-процессов, отражающие последовательность создания и перемещения документов (данных, материалов, ресурсов и т.п.) между действующими лицами.
Подготовленная модель согласовывается с ведущими программистами, подтверждая, что структура бизнес-процессов понятна.
3.3.2. Детальное моделирование бизнес-процессов.
Детальное моделирование отражает требуемую детализацию и должна обеспечить однозначное представление о деятельности организации.
Детальная модель бизнес-процесса должна включать:
- набор прецедентов отражающих возможные варианты выполнения бизнес-процессов «как есть» (этап 2, этап 3 п.3.1);
- диаграммы действий, детально описывающие последовательность выполнения бизнес-процессов;
- диаграммы взаимодействия, отражающие схемы документооборота.
Структурное моделирование бизнес-процессов организации может выполняться в нотации IDEF0 с использованием инструментария AllFusion Process Modeler (BPwin) или на языке UML (Unified Modeling Language — унифицированный язык моделирования) с использованием инструментария Rational Rose.
Детальное моделирование выполняется на языке UML.
Модели должны быть согласованы с ведущими специалистами организации обладающими необходимыми знаниями. Процесс итерации (согласование, внесение корректив и уточнений) должен повторяться до момента полного подтверждения, что модель понятна и однозначно представляет детали бизнес-процессов.
Разработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов и внедрению автоматизированной системы управления документами.
Логические и процедурные несоответствия выполнения БП. Наличие унифицированных форм документов.
Рекомендации по реструктуризации существующей модели документооборота с целью ее оптимизации.
Рекомендации по устранению проблем, эффективной эксплуатации и развитию информационных систем компании, связанных с потребностями и направлениями развития бизнеса
Разработка нормативной и методической базы ИОУ/ДОУ с учетом использования АСУД.
Методология функционального моделирования: http://www.gosthelp.ru/text/ R5010282001Informacionnye.html или http://docs.cntd.ru/document/1200082859
Пример описания бизнес-процессов: http://www.ufk-invest.ru/statyi/?statiya=62
Алгоритм описания организации
Иерархическое дерево / классификатор бизнес-направлений
Разбивка направления на составляющие подпроцессы
Пример дерева основных процессов (критерий декомпозиции: функция):
o Закупка фруктов ;
o Закупка соков ;
o Закупка сухофруктов.
o Хранение фруктов;
o Хранение сока;
o Хранение сухофруктов.
o Продажа фруктов;
o Продажа соков;
o Продажа сухофруктов.
Пример дерева основных процессов (критерий декомпозиции: продукт):
- Торговля фруктами.
- Закупка фруктов;
- Хранение фруктов;
- Продажа фруктов.
- Закупка соков;
- Хранение соков;
- Продажа соков.
- Закупка сухофруктов;
- Хранение сухофруктов;
- Продажа сухофруктов.
Дерево основных бизнес-процессов
Источник: megapredmet.ru
